Escuela Emprica

El empirismo sostiene que la experiencia es la nica fuente de conocimiento;

cuando se habla de la administracin emprica se hace referencia a la que se basa
slo en la prctica. Los defensores de esta teora afirman que la experiencia es el
factor fundamental que convierte a una persona en un administrador, por tanto, se
estudia a la administracin por medio de anlisis de experiencias, con la intencin
de obtener generalizaciones, es decir, se destacan los factores que originan xitos
o fracasos de los administradores en casos particulares, para brindar enseanzas
generales a quienes estn interesado en aprender.
Los administradores profesionales afirman que la administracin puede basarse
en los postulados del empirismo, simplemente porque dos situaciones
administrativas sern raramente idnticas en todos sus aspectos, por
consiguiente, no puede suponerse que las tcnicas aplicadas en un situacin
particular funcionen de la misma manera en otra; puede, s filtrarse la experiencia
al buscar y reconocer relaciones fundamentales que en diversas circunstancias
puedan ser tiles para la solucin de nuevos problemas. Para ello se establecen
principios o guas de accin que permiten orientar los resultados esperados. Los
principios, como parte de la teora administrativa, cuando son establecidos y
comprendidos, ayudan a los administradores a evitar errores fundamentales en su
trabajo.

CIENTIFICA
La principal caracterstica de esta escuela es el uso del mtodo cientfico para
descubrir nuevos conocimientos respecto a la administracin .Este mtodo puede
ser descrito como de experimentacin controlada .Esta formado de pasos bien
definidos que deben ejecutarse en el orden adecuado .Dicho en pocas palabras ,
el mtodo cientfico confirma o rechaza una proposicin. Se lleva a cabo un
experimento se hacen observaciones y se llevan registros para indicar con
presicion el que , como, cuando de todos lo que ocurre dentro del experimento .A
continuacin se seleccionan los datos en grupos comunes o se clasifican , con el
objeto de facilitar su interpretacin .Partiendo de los datos clasificados se hacen
enunciados , formulados con sumo cuidado , que constituyen la respuesta a la
proposicin originalmente presentada .Los pasos definidos en este mtodo
cientfico se muestran a continuacin :
1.- Identificacin de la proposicin: este paso define el objetivo y orienta toda la
investigacin hacia una meta especfica.
2.- Obtencin de observaciones preliminares respecto a la proposicin: esto es de
carcter exploratorio, supone la familiarizacin con los conocimientos existentes y
proporciona til material de antecedentes.
3.- Manifestar la solucin provisional a una proposicin: la hiptesis, a si
manifestada se confirmara o desaprobara mediante experimentos controlados. Se
mantendrn constantes todos los factores que afecten la proposicin en toda la

prueba excepto un factor que, al permitir que vari, revelara su relacin con la
proposicin. Se requiere mucha creatividad para formular la solucin provisional
pensando ms all de lo que en la actualidad se dispone. La historia tambin
revela que muchos de los principales descubrimientos son el resultado de buscar
la respuesta a una proposicin y relacionarla con una respuesta inesperada a otra
proposicin.
4.- Investigar cuidadosamente la proposicin, empleando tanto los conocimientos
actuales como los experimentos controlados: se busca el grado de relacin, o la
falta total de ella, entre los datos y la solucin provisional. Se usa tanto el anlisis
como la sntesis. El anlisis significa descomponer la entidad en sus componentes
y examinar cada uno de ellos en si y en relacin a los componentes restantes. La
sntesis significa combinar, construir o reunir las varias entidades que se
consideran. Adems, los experimentos controlados se hacen para proporcionar
datos sobre la proposicin especfica que se discute. Deben hacerse pruebas para
establecer la consistencia de los resultados.
5.- Clasificacin de los datos obtenidos: la clasificacin facilita el manejo de los
datos. Las clases seleccionadas dependen de la proposicin y de la respuesta
provisional. Por ejemplo, los datos sobre libros publicados pueden clasificarse por
editor, tamao o tema. Para un fabricante de libreros, el tamao de libro seria lo
ms importante en tanto que para una biblioteca, se seleccionara el tema.
6.- Manifestar la respuesta provisional a la proposicin: esto se logra mediante una
cuidadosa interpretacin de los datos clasificados. Para este tipo de propsito se
usan dos tipos de razonamiento
a) Razonamiento inductivo
b) Razonamiento deductivo
El primero es el razonamiento derivado de los resultados de muchas pruebas que
se refieren al mismo fenmeno .En contraste, el razonamiento deductivo , es el
resultado derivado de la verdad de la totalidad de un conjunto , relevado por
muchas pruebas , ara una porcin o segmento de esa entidad .
7.- Ajustar y manifestar la respuesta a la proposicin: para ayudar a asegurar
validez y unidad, la respuesta provisional se pone a prueba bajo las condiciones
prescritas y se anotan los resultados. Si es necesario, se ajusta la respuesta y se
manifiesta con claridad, teniendo cuidado de relacionarla a la proposicin
expresada originalmente en el paso numero 1.
El mtodo cientfico puede considerarse como la actitud que debe adoptarse con
respecto a los problemas o como un instrumento por medio del cual se obtienen
respuestas basadas en datos efectivos reales .La esencia de la escuela de la
administracin cientfica es el desarrollo de una mente inquisitiva , con la
resultante investigacin inteligente en busca de mayores conocimientos , mas
hechos y mas relaciones .Se requiere imaginacin , originalidad y facultad para
crear nuevas ideas .La solucin provisional que se deriva esta influida
directamente por el ingenio y la destreza del cientfico , y se requiere disponer de
muchos recursos para cumplir con los diferentes pasos .

CLASICA
Henrry fayol, pionero de la teora clsica, es considerado, junto con Taylor, uno de
los fundadores de la administracin moderna. Se preocupo por definir las
funciones bsicas de la empresa, el concepto de administracin (planear,
organizar, dirigir, coordinar y controlar), y los llamados principios generales de la
administracin como procedimientos universales aplicables en cualquier tipo de
organizacin o empresa .Para fayol, existe una proporcionalidad de la funcin
administrativa, que se reparte entados los niveles de la empresa.
La escuela clsica formulo una teora de la organizacin que considera a la
administracin como una ciencia .El nfasis en la estructura lleva a que la
organizacin sea entendida como una disposicin de las partes que la constituyen,
su forma y la interrelacin entre dichas partes.
Esta teora de la organizacin se circunscribe, esta debe caracterizarse por una
divisin de trabajo y la correspondiente especializacin de las partes que
constituyen, la divisin del trabajo debe ser vertical u horizontal .Sin embargo a la
par de la divisin del trabajo y la especializacin, debe establecerse la
coordinacin para garantizar la perfecta armona del conjunto y, en consecuencia,
alcanzar la eficiencia de la organizacin.
Existen varias crticas hacia la teora clsica: el enfoque extremadamente
simplificado de la organizacin formal, que ignora la organizacin informal; la
ausencia de trabajos experimentales, capaces de dar base cientfica a sus
afirmaciones y principios; sin embargo, las crticas hechas a la teora clsica no
desvirtan el hecho de que a ella debem0os las bases de la teora administrativa
moderna
Escuela de relaciones humanas
La escuela de las Relaciones Humanas surgi, en parte, debida a que el enfoque
clsico no lograba suficiente eficiencia productiva ni armona en el centro de
trabajo. Esto hizo que aumentara el inters por ayudar a los gerentes a manejar
con ms eficacia los Recursos humanos de sus organizaciones. Varios tericos
trataron de reforzar la teora clsica de la organizacin con elementos de la
sociologa y la psicologa. La lnea de investigacin en esta escuela es la de Elton
Mayo y algunos otros colegas de Harvard, entre ellos Fritz J. Roethlisberger y
William J. Dickson que realizaron una serie de estudios en Western Electric
Company entre 1924 y 1933, los cuales con el tiempo se conocieron como los
estudios de Hawthorne, porque muchos de ellos fueron realizados en la fbrica
Hawthorne de Western Electric, cerca de Chicago.
En estos estudios se investig la relacin entre la cantidad de iluminacin en el
centro de trabajo y la productividad de los obreros. Los investigadores llegaron a la
conclusin de que los empleados trabajaran con ms tesn si la gerencia se
preocupaba por su bienestar y si los supervisores les prestaban atencin especial.

Escuela neoclsica
(1925-1945)
La escuela neoclsica est formada por los continuadores de los clsicos de la
administracin. Existe, por un lado, la escuela neoclsica de administracin
industrial, formada por ingenieros que continuaron desarrollando los mtodos y
tcnicas de Taylor, y por otro, la escuela neoclsica de direccin y administracin
general, ubicada en una tarea de continuidad con las propuestas de FAYOL.
Como escuela, incluye a autores sumamente homogneos, tal vez porque todos
ellos aceptan ntegramente las pautas filosficas y metodolgicas de los
precursores. La dificultad se presenta con su ubicacin temporal como escuela,
pues se extiende desde el fallecimiento de los precursores hasta la dcada de los
aos cincuenta, como influencia activa, llegando casi hasta nuestros das su
influencia pasiva, por la mera difusin de sus trabajos.
A travs de un anlisis ms profundo, puede determinarse que el verdadero
momento de produccin y actuacin de esta escuela estuvo entre 1930 y 1948, o
sea, entre la gran depresin econmica y la segunda posguerra mundial.
A pesar de haber actuado en forma contempornea con la escuela de relaciones
humanas, esta escuela centra su foco de atencin en aspectos diferentes: como
aquella, no considero para nada la dimensin informal (de la conducta y el
comportamiento), sino que se concentro en la dimensin formal, tratando de
continuar la bsqueda de eficiencia a travs de tcnicas complementarias o
suplementarias de las legadas por los precursores.
En el periodo 1930/1948, con ya ms de treinta aos de vigencia de las tcnicas y
teoras clsicas, las organizaciones presentaban especiales caractersticas que
exigan su consideracin.
Precisamente en esta dimensin, ocurri que el tiempo transcurrido y los hechos
sucedidos en el contexto transformaron a las organizaciones, obligando a los
investigadores a estudiar formas de adaptacin y modernizacin delas tcnicas
tradicionales de eficiencia y racionalizacin.
La segunda guerra mundial, la expansin econmica de los estados unidos, el
constante grado de concentracin econmica y la evolucin del nivel tecnolgico
que derivo en elevados ndices de automatizacin, generaron en las
organizaciones las siguientes caractersticas diferenciales:
Mayor automatizacin en sus procesos productivos;
Menor utilizacin de mano de obra en trabajos de produccin, transporte, carga,
descarga y comunicacin;
Mayor cantidad de miembros, dado el crecimiento de las organizaciones;
Mayor cantidad di fines a alcanzar en cada organizacin, por su crecimiento
horizontal que tenda a convertir a las organizaciones en plurifinalistas.
Escuela estructuralista
Aportaciones y limitaciones
1.- Caractersticas generales:
Esta corriente aparece a finales de los aos cincuentas como consecuencia de la
baja productividad, ya que las corrientes cientficas y del humano creacionismo

haban tomado en cuenta a la productividad o al personal pero en forma aislada y

est integrada por un grupo de psiclogos y socilogos que se dedican a estudiar
el comportamiento humano.
La corriente estructuralista, pretende equilibrar los recursos de la empresa,
prestando atencin tanto a su estructura como al recurso humano. Es una
corriente que tiene como objetivo principal estudiar los problemas de la empresa y
sus causas prestando especial atencin a los aspectos de autoridad y
comunicacin.
Esta corriente considera que hay cuatro elementos comunes a todas las
empresas:
1.-AUTORIDAD: Todas las organizaciones cuentan con un grupo de personas o
persona que tienen a su cargo la direccin de otras.
2.-COMUNICACIN: En mayor o menor grado, en las empresas se da para lograr
los objetivos.
3.-ESTRUCTURA DE COMPORTAMIENTO: Este elemento se refiere a la divisin
del trabajo, a la forma en cmo funciona las empresas y al comportamiento del
personal.
4.-ESTRUCTURA DE FORMALIZACION: Consiste en estudiar las normas, las
reglas y polticas bajo las que trabaja la empresa.
2.- MAX WEBER
Principales aportaciones
Socilogo Alemn que analizo profundamente a las organizaciones desde puntos
de vista diferentes, estudi aspectos de burocracia, democracia, autoridad y
comportamiento. Sus obras: "Economa y sociedad" y "tica protestante"
Aportaciones a la administracin: Sus aportaciones fueron muy importantes pero
fueron reconocidas 20 aos despus, dentro de ellas encontramos:
1.-TIPOS DE SOCIEDAD: Hace una divisin clara de las sociedades indicando
que dentro de ellas siempre existirn preferencias.
2.- TIPOS DE AUTORIDAD: Considera que hay quienes pueden ejercerla y
quines no. La clasifica en 3 :
- Legal: Que es la que establece la ley,
- Carismtica: Que es determinada por el carcter personal y,
- Tradicional: Determinada por el estatus que se ocupa.
3.- CARACTERSTICAS DE LA BUROCRACIA: La define como un sistema de
oficinas que se caracteriza por las demoras o impedimentos y que en la mayora
de los casos se relaciona con actividades del Estado. Determina que puede ser
mejorado si se cumple con un modelo ideal de burocracia que cuente con las
siguientes caractersticas:
a) Mxima divisin del trabajo
b) Jerarqua de autoridad
c) Determinacin de reglas
d) Administracin imparcial
e) Seguridad en el trabajo
f) Diferenciacin clara de los bienes.
4.- VENTAJAS DE LA BUROCRACIA
Considera que cuando una organizacin respeta el modelo ideal de burocracia se
puede mejorar la eficiencia logrando que un gran nmero de personas puedan

desempear adecuadamente su trabajo y que los que sean utilizados bajo ciertos
sistemas sean tratados con gran eficiencia.
5.- CRTICA
Sus estudios tuvieron gran influencia pero la crtica ms grande que se hace, es
que siempre consider situaciones empresariales y personales ideales, "pero no
existe lo ideal".
3.- RENATE MAYNTZ
Principales aportaciones
Socilogo Alemn. Su obra: "Sociologa de la administracin". Dentro de sus
principales aportaciones a la administracin estn:
-Estructura de la autoridad y tipologa de las organizaciones. Este autor considera
que las empresas pueden ser estructuradas en bese a 3 formas:
1 : Estructura jerrquica : En ellas el dirigente toma las decisiones bajo el concepto
de que a mayor nivel, menor obediencia y a menor nivel, mayor obediencia.
2 : Estructura democrtica : En este tipo de empresas, la estructura se lleva a
cabo por lo que opina la mayora.
3 : Estructuradas por la autoridad tcnica : La estructura se lleva a cabo de
acuerdo a los conocimientos que tiene cada persona y en ella hay libertad de
accin y direccin.
-Estructura de la comunicacin: Para Mayntz la empresa debe de prestar especial
atencin a la comunicacin porque de ella dependen en gran parte el logro de los
objetivos y la clasifica en dos:
Informal: Este tipo de comunicacin se refiere a las comunicaciones personales.
Formales: Relaciones laborales
-Disfunciones estructurales y conflictos: Esto se presenta cuando el empleado y la
empresa esperan cosas diferentes, las principales causas son:
@ Cuando las rdenes no se dan en forma correcta o las dan varias personas
@ Cuando se exige mayor capacidad o velocidad en el trabajo
@ Cuando la gente siente que debera de ser otro su papel en la empresa
@ Cuando existen sobrecargas en el trabajo.
-Formalizacin y Burocratizacin: Descubre que cuando en una empresa se
reglamenta demasiado, se puede caer en la burocracia y esto delimita la
creatividad no dejando la libertad de accin.
4.- AMITAI ETZIONI
Socilogo estadounidense que escribi las obras : "Organizaciones modernas" y "
Tratados sobre organizacin". Dentro de sus principales aportaciones estn : La
tipologa de las organizaciones y la tipologa del comportamiento en las
organizaciones. Considera que la empresa puede ser estructurada en base a las
necesidades especficas de cada organizacin. Este autor parte del concepto de
que las organizaciones juegan un papel muy importante en nuestras vidas.
1) Tipologa de las organizaciones:
Los define como unidades constituidas para alcanzar un fin especfico y las
clasifica en 4
1.- Las coactivas: En ellas el nivel superior tiene toda la autoridad y se afecta la
libertad del individuo. ej. Campos de concentracin, la crcel, los hospitales
mentales, etc.

2.- Normativas: Ofrece recompensa por pertenecer a ellas. Ej. Asociaciones

profesionales y clubes.
3.- Utilitarias: Su nico objetivo es el lucro. ej. Industrias y comercios.
4.- Mixtas: Nos dan un beneficio pero tienen ellas una utilidad. Ej. Los bancos.
2) Tipologa del comportamiento en las organizaciones
Considera que en ella trabajan tres tipos de miembros o personas:
1.- Alienador : Est obligado a pertenecer a la organizacin. ej. Servicio militar.
2.- Calculador: Equilibra los beneficios que va a obtener y los beneficios que
obtendr la empresa y en base a esto decide si quiere pertenecer a la empresa, si
no existe equilibrio ; lo rechaza.
3.- Moral: Se involucra en las organizaciones por aspectos morales. ej. las damas
de la caridad.
Este autor considera que una empresa debe tener una serie de objetivos que debe
de lograr y en base a esto debe llevar a cabo su estructura.
5.- CHESTER BARNORD
Su obra : "Funciones del ejecutivo y naturaleza del mando". Sus aportaciones:
Funciones del ejecutivo y las teoras de la autoridad. Este autor afirma que la
autoridad o mando tiene dos elementos bsicos: El origen del mando (Quien
ordena) y la Aceptacin del mando (Quien obedece). Demuestra la importancia
que tiene la actitud del ejecutivo en el logro de los objetivos, demostrando que el
logro de los objetivos se basa principalmente en el desempeo del jefe.
La aceptacin de la autoridad o mando, depende en gran parte de que cuando se
den las rdenes estas cumplan los siguientes requisitos:
a) Comprensin: La orden debe de ser comprendida por los subordinados.
b) Congruente: Debe estar acorde con los objetivos de la empresa
c) Compatible: Debe de estar equilibrada con los intereses personales y con los de
la empresa
d) Factible: Que sea una orden posible de cumplir.
La obra de este autor relaciona dos aspectos importantes: La actitud del jefe y la
reaccin del subordinado y la importancia que tiene en una empresa que una
orden sea comprendida y aceptada.
5 bis.- RALPH DAHRENDORF
Socilogo Alemn, su obra: "Sociologa de la industria y la empresa".
Aportaciones: Anlisis estructural y del comportamiento.
Presta especial atencin a los conflictos y a las fuentes que los generan, considera
que hay diferentes tipos de conflictos:
Industriales: Obrero-empresa
Informales: No se acepta con agrado la personalidad del jefe o la manera en que
da las rdenes.
Desviadas: Situaciones que se reflejan en la organizacin sin ser ocasionadas por
la misma.
Manifiestos provocados por los sindicatos.
Subyacentes: Pueden ser por la lucha del poder disimulado.
6.- ANLISIS COMPARATIVO Y CRTICO
Todos los autores que pertenecen a esta corriente tienen como objetivo conocer
ms profundamente las estructuras organizacionales estudiando el
comportamiento humano y la influencia de ciertos factores sobre de ellos. Mientras

Etzioni analiza las organizaciones, Mainz presta atencin a la autoridad y a los

conflictos.
Bernard se enfoca bsicamente a analizar los tipos de autoridad pero en forma
diferente a Mainz, Weber estudia la burocracia sugiriendo un modelo ideal y la
autoridad como una herramienta para imponer la voluntad.
Todos desde sus particulares puntos de vista contribuyen a un mejor conocimiento
de las estructuras organizacionales y del conocimiento humano.
7.- APLICACIONES EN LAS ORGANIZACIONES
La administracin utiliza todas las aportaciones dadas por los estructuralistas
contribuyendo mucho con las dems corrientes.
Escuela de sistemas.
Teora de los sistemas
El contexto en el que se desarrolla la teora de los Sistemas, es el de la Guerra
Fra. La teora general de sistemas o teora de sistemas (TGS) es un esfuerzo de
estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a
entidades, los sistemas, que se presentan en todos los niveles de la realidad, pero
que son objeto tradicionalmente de disciplinas acadmicas diferentes. Su puesta
en marcha se atribuye al bilogo austriaco Ludwig von Bertalanffy, quien acu la
denominacin a mediados del siglo XX. Las Organizaciones Como Sistemas: Una
organizacin es un sistema socio-tcnico incluido en otro ms amplio que es la
sociedad con la que interacta influyndose mutuamente. Tambin puede ser
definida como un sistema social, integrado por individuos y grupos de trabajo que
responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla
parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores
comunes.
El surgimiento de la escuela de sistemas, es un reflejo peculiar de la crisis
metodolgica que experimentan tanto la escuela clsica como la corriente del
comportamiento. Asimismo, la formacin de esta tendencia refleja la complejidad
progresiva de la economa.
Esta escuela considera la administracin como un sistema social, o un sistema de
relaciones interculturales, orientada sociolgicamente y se identifica con los
diversos grupos sociales, as como de sus relaciones culturales, esta escuela es
parecida a la del comportamiento humano ya que ambas estn basadas en la
ciencia de la conducta.
Esta escuela tiene como uno de sus principios solucionar en forma cooperativa las
diversas limitaciones que el hombre y su ambiente puedan encontrar. Se dice
tambin que en esta escuela se emplea el concepto de unidad social, en donde la
gente se comunica recprocamente en forma efectiva y dispuesta a contribuir al
logro de un objetivo en comn.
Por otro lado generalmente un sistema social crea conflicto, cohesiones e
interacciones entre sus miembros, existen sentimientos, percepcin e
identificaciones de grupo, lo mismo que respuestas culturalmente modeladas, todo
lo cual crea propensin al surgimiento de problemas respecto al control, el poder y
la reconciliacin de intereses.

Esta escuela se propone partir de concepciones sociolgicas, para hacer un

balance crtico de las ideas anteriores sobre la naturaleza y los mtodos de la
gestin, para sintetizar tericamente, la nueva experiencia prctica en el domino
de la organizacin de la produccin.
Escuela cuantitativa o cuantitativita de la administracin
Esta escuela, considera que el quehacer de la corporacin puede ser facilitado si
F por una parte, se logra medir en aspectos cuantitativos cada uno de los
elementos que afectan la empresa, y por la otra, si se analizan los problemas
organizacionales a la luz de ciertos modelos matemticos relacionados con la
toma de decisiones. Dichos modelos, se utiliza en:
1. La investigacin de operaciones.
2. Las teoras de decisin.
3. El manejo electrnico de datos.
4. Los mtodos estadsticos.
5. La ciencia administrativa.
La administracin bajo este enfoque, se da travs del manejo de variables
cuantitativas y el uso de prototipos matemticos para incrementar la eficiencia
organizacional.
Los tericos cuyos escritos se analizan dentro de esta escuela son: Russell L.
koff,Herbert Simon y Vctor H. Vroom.
Dentro de la metodologa cuantitativita que usan las empresas para su
administracin, y para hacer ms efectiva la toma de decisiones, se encuentran
una serie de esquemas que quedan englobados en disciplinas que responden a
diversos nombres, tales como:
1. Anlisis de Sistemas.
2. Ingeniera de Sistemas.
3. Ciencia de la Administracin.
La escuela cuantitativita se plantea como una forma de pensamiento
administrativo que adopta el modelo racional, como la estrategia principal para
solucionar la problemtica a la que se enfrenta la organizacin. Esta escuela
considera que la figura del tomador de decisiones se convierte en elemento
fundamental para que la compaa logre sus objetivos.
El gerente, es considerado como un individuo cuya funcin bsica es tomar
decisiones correctamente, lo que asegura el xito de la organizacin.
La toma de decisiones se constituye como principal elemento dentro de la
institucin, llegando a condicionar a la propia empresa a que cualquier tipo de
actividad que se desarrolle dentro de ella, tenga como fin facilitar las resoluciones
pertinentes.
La toma de decisiones dentro de la organizacin se puede llevar a cabo
considerando dos tipos de mundos:
1. El mundo racional (objetivo) en donde se puede tener la ilusin de que las
cosas suceden en forma lgica, y que siempre existe una relacin causal para
poderse explicar ciertos hechos dentro de la empresa.

2. El no racional (subjetivo), en donde lo que sucede no necesariamente haya una

explicacin coherente de por qu se producen ciertos acontecimientos dentro de la
institucin.
La toma de decisiones puede ser mejor llevada en un mundo que tiene
caractersticas racionales, que en un mundo subjetivo.
Dentro del mundo racional la informacin y su anlisis juegan un papel primordial
para predecir las cosas que pueden suceder dentro de la organizacin.
Apoyndose en modelos matemticos que le asignen un cierto sentido y se
conviertan en una herramienta que representa la forma en que se comporta la
realidad a la que se est enfrentando la empresa, para resolver una serie de
problemas en la organizacin.
El modelo ser de utilidad para la organizacin en la medida que el mismo
considere los elementos ms importantes de la realidad que representa.
La escuela Cuantitativita como forma de administrar, presenta ciertas ventajas y
desventajas, entre las que cabe sealar las siguientes:
Ventajas
1. El individuo debe de entender cules son las variables relevantes que se deben
tomar en cuenta para la solucin de una determinada situacin.
2. El gerente analiza las diferentes relaciones que se pueden dar entre los factores
sobresalientes, y la forma en la que afectan al problema.
3. El administrador conoce los comportamientos que deben tener las variables
relevantes para que el asunto sea adecuadamente resuelto.
Desventajas
1. La empresa requiere poseer una gran cantidad de informacin que se necesita
para poder los modelos.
2. La dinmica en la que viven las organizaciones puede hacer que ciertas
variables no
Relevantes adquieran una mayor importancia a travs del tiempo, con lo que la
validez del prototipo inicial quedara en entredicho.
3. La imposibilidad de manejar en los modelos numricos, variables demasiado
subjetivas como la poltica, religin, moral y esttica.
4. El utilizar prototipos en mundos en donde la incertidumbre desempea un papel
fundamental.
Escuela de sistemas.
Teora de los sistemas
El contexto en el que se desarrolla la teora de los Sistemas, es el de la Guerra
Fra. La teora general de sistemas o teora de sistemas (TGS) es un esfuerzo de
estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a
entidades, los sistemas, que se presentan en todos los niveles de la realidad, pero
que son objeto tradicionalmente de disciplinas acadmicas diferentes. Su puesta
en marcha se atribuye al bilogo austriaco Ludwig von Bertalanffy, quien acu la
denominacin a mediados del siglo XX. Las Organizaciones Como Sistemas: Una
organizacin es un sistema socio-tcnico incluido en otro ms amplio que es la

sociedad con la que interacta influyndose mutuamente. Tambin puede ser

definida como un sistema social, integrado por individuos y grupos de trabajo que
responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla
parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores
comunes.
El surgimiento de la escuela de sistemas, es un reflejo peculiar de la crisis
metodolgica que experimentan tanto la escuela clsica como la corriente del
comportamiento. Asimismo, la formacin de esta tendencia refleja la complejidad
progresiva de la economa.
Esta escuela considera la administracin como un sistema social, o un sistema de
relaciones interculturales, orientada sociolgicamente y se identifica con los
diversos grupos sociales, as como de sus relaciones culturales, esta escuela es
parecida a la del comportamiento humano ya que ambas estn basadas en la
ciencia de la conducta.
Esta escuela tiene como uno de sus principios solucionar en forma cooperativa las
diversas limitaciones que el hombre y su ambiente puedan encontrar. Se dice
tambin que en esta escuela se emplea el concepto de unidad social, en donde la
gente se comunica recprocamente en forma efectiva y dispuesta a contribuir al
logro de un objetivo en comn.
Por otro lado generalmente un sistema social crea conflicto, cohesiones e
interacciones entre sus miembros, existen sentimientos, percepcin e
identificaciones de grupo, lo mismo que respuestas culturalmente modeladas, todo
lo cual crea propensin al surgimiento de problemas respecto al control, el poder y
la reconciliacin de intereses.
Esta escuela se propone partir de concepciones sociolgicas, para hacer un
balance crtico de las ideas anteriores sobre la naturaleza y los mtodos de la
gestin, para sintetizar tericamente, la nueva experiencia prctica en el domino
de la organizacin de la produccin.