ABUSO BANCARIO EN TARJETA DE CRDITO

Ing. Doris Lpez Palma, ecuatoriana, de estado civil soltera, de 25 aos de

edad, domiciliado en la Ciudad de Machala, se expres de manera muy
descontenta por parte del servicio del Banco de Guayaquil ya que el da jueves 2
de octubre del 2014 pudo notar en su estado de cuenta de su tarjeta visa que le
han cobrado y diferido un costo de $100 dlares americanos
de un
aseguramiento dental plus, y programa de salud express por lo cual era un
servicio que ella no haba contrato o firmado para dichos seguros, de esta
manera manifest su desconecto e inmediato reclamo al banco por dichos
valores eh inmediato cancelacin de monto el cual fue cobrado y exigir dicha
cancelacin de seguros que no ha solicitado.
De esta manera el trmite de abuso bancario se hizo directamente en el banco
el viernes 3 de octubre del 2013, lo cual el banco se encarg de cancelar dicho
servicios y devolucin del monto el cual fue cobrado.
RESOLUCIN
Cabe indicar que en este abuso bancario ha violentado el Art 157 del Cdigo
Orgnico Monetario Vulneracin de derechos, los usuarios financieros podrn
interponer quejas o reclamos ante la propia entidad, organismo de control o al
defensor del cliente o plantear cualquier accin administrativa, judicial o
constitucional reconocida en la ley para exigir la restitucin de sus derechos
vulnerados y la debida compensacin por los daos y perjuicios ocasionados.
Es preciso mencionar cuando se presenta este tipo de abusos, los
consumidores tiene 2 alternativas de denuncia. Pueden hacerlo a travs de las
disposiciones de la Ley del Consumidor, o acudir ante la autoridad de control
que es la Superintendencia de Bancos, la cual se entiende es ms gil en los
procesos .
El numeral 3 del art 55 de la Ley De Defensa Del Consumidor prohbe que se
envi o entregue cualquier servicio o producto al consumidor sin que este lo
haya solicitado.

TRABAJO INVESTIGATIVO
Qu es el Leasing?
"Leasing" es una palabra en idioma ingls que significa "arriendo" y sirve para
denominar a una operacin de financiamiento de mquinas, viviendas u otros
bienes. Esta consiste en un contrato de arriendo de equipos mobiliarios (por
ejemplo, vehculos) e inmobiliarios (por ejemplo, oficinas) por parte de una empresa
especializada, la que de inmediato se lo arrienda a un cliente que se compromete a
comprar lo que haya arrendado en la fecha de trmino del contrato.
Las normas referidas a este tipo de operaciones indican que las instituciones
financieras podrn celebrar contratos de leasing que consistan en la prestacin de
un servicio financiero equivalente al financiamiento a ms de un ao plazo para la
compra de bienes de capital (bienes races, maquinarias, equipos, etc.), viviendas y
bienes muebles durables susceptibles de ser arrendados bajo la modalidad de
leasing financiero
(automviles,
computadores
personales,
equipos
de
comunicacin y otros bienes similares).
La diferencia del "leasing" con otros sistemas como los crditos comerciales o los
crditos con hipoteca sobre el bien que se compra, es que la empresa que se dedica
al "leasing" hace la adquisicin a su nombre y luego la deja en arriendo a un
tercero. Si ste deja de cumplir su parte del contrato, es decir, pagar su arriendo, el
bien deja de ser arrendado y vuelve a la empresa de "leasing" o banco.
Otra forma de "leasing" que se usa con frecuencia es el llamado "leaseback" que
refiere a los casos en que una empresa que requiere de financiamiento, cuenta con
algn bien. En este caso, debe vender dicho bien a la empresa de "leasing" o banco,
la que se lo arrendar a su vez, a travs de una operacin de leasing normal.
Qu es el factoring?
El Factoring es una alternativa de financiacin con la cual tu empresa puede
obtener liquidez inmediata a partir de la cesin de tus cuentas por cobrar tales
como facturas, letras, pagars, u otros ttulos de crdito con vencimiento futuro
ganando as capacidad para desarrollar proyectos, invertir y ser ms competitivos
en el mercado.
CARACTERISTICAS
Cupo de crdito para que tu empresa pueda operar con Factoring de
documentos.
Plazos flexibles de acuerdo a la actividad del cliente.
El descuento se hace de forma anticipada y el pago de capital al
vencimiento.
BENEFICIOS

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ndice de rotacin de la cartera.
Facilidad y rapidez en la operacin