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CUADRO COMPARATIVO ENTRE COMUNICACIN VERBAL Y NO VERBAL

SANDRA MILENA DIAZ MERCADO

UNIVERSIDAD METROPOLITANA
FACULTAD DE ODONTOLOGIA
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
SEMESTRE 1 A
BARRANQUILLA ,2014.

COMUNICACIN VERBAL
DEFINICION : Es el uso de las
palabras para la interaccin entre los
seres
humanos,
el
lenguaje
propiamente dicho, expresado de
manera hablada o escrita. Constituye
un nivel primario de comunicacin y se
centra en "lo que se dice". La base de
este tipo de comunicacin est en la
utilizacin de conceptos.
es el tipo de comunicacin en la que se
utilizan signos en el mensaje.
Los signos son arbitrarios y/o
convencionales, ya que expresan lo
que se transmite y adems son
lineales; cada smbolo va uno detrs de
otro.
La
comunicacin
verbal
puede
realizarse de dos formas:
La comunicacin oral, a travs
de signos orales y palabras
habladas de forma gestual,
La comunicacin escrita, es por
medio de papel o mensajes.

COMUNICACIN NO VERBAL
DEFINICION : La comunicacin no
verbal es la comunicacin percibida a
travs de los sentidos de la vista, tacto
y olfato. Incluye todo tipo de conducta
humana, consciente e inconsciente,
que
puede
interpretarse
como
portadora de informacin. Es por ello,
que, adems de servir de apoyo a la
comunicacin verbal, los mensajes no
verbales
expresan
sentimientos
conscientes
o
inconscientes,
emociones, relaciones interpersonales
e incluso valores personales y de la
cultura.
FUNCIONES :

Este tipo de comunicacin ayuda


a expresar sentimientos y
emociones.
Enfatiza el lenguaje verbal.
La comunicacin no verbal
regula el mensaje verbal.
Orienta para interpretar la
comunicacin verbal.

FUNCIONES :
Funcin
representativa:
est
CARACTERISTICAS :
relacionada con el mensaje cuando
este es descriptivo o informativo.
La comunicacin no verbal se
distingue de la comunicacin verbal
Funcin
emotiva
o
expresiva:
en
que
es
continua
y
Cuando el hablante expresa sus
multicanalizada
y
puede
ser
no
sentimientos.
intencional y ambigua.
Funcin apelativa: Busca atraer la Es continua
atencin del oyente o recibir una La comunicacin no verbal es
multicanalizada , eso es captamos
respuesta, forma parte de las ordenes,
el
significado
de
diversos
consejos, instrucciones.
comportamientos no verbales ,
como la postura, los gestos, los
movimientos
corporales
,
la
CARACTERISTICAS
apariencia y las modalidades
vocales no linguisticas.
el mensaje es recibido por medio
del odo (el mensaje se La comunicacin no verbal puede

escucha).
existen dos o ms personas que
interactan en un lugar y tiempo
determinado, por lo tanto hay
respuesta de los mensajes
entregados hasta que uno de los
dos
decida
terminar
la
conversacin.
su espontaneidad, que es
inmediato y momentneo, es
decir, que dura slo el instante
que es emitido y los mensajes
enviados nacen en el momento y
no han sido programados con
anterioridad.
Los mensajes emitidos en una
comunicacin oral, se crean a
partir del contexto y situacin en
que se desarrolla el acto
comunicativo.
El empleo del canal auditivo.
El apoyo en el lenguaje no
verbal (gestos, expresiones,
miradas, posturas...).
Es un acto perecedero; es decir,
no est destinado a mantenerse
en el tiempo.
El contexto es fundamental para
determinar el uso de unas u
otras expresiones o cuidar, en
mayor o menor medida, el
lenguaje, la postura, etctera.
Es una comunicacin bilateral,
puesto que los interlocutores van
interviniendo en la misma.

ser intencional y no intencional, si


bien podemos ejercer un control
estricto de los mensajes verbales ,
no ocurre lo mismo con el
comportamiento no verbal, pues
como este es continuo a menudo
hay conductas que escapan a
nuestro control.
La comunicacin no verbal es la
principal portadora de nuestras
emociones .
Mantiene una relacin con la
comunicacin verbal, pues suelen
emplearse juntas
En muchas ocasiones acta como
reguladora
del
proceso
de
comunicacin,
contribuyendo a
ampliar o reducir el significado del
mensaje.
Los sistemas de comunicacin no
verbal varan segn las culturas.
Generalmente, cumple mayor nmero
de funciones que el verbal, pues lo
acompaa, completa, modifica o
sustituye en ocasiones.

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