EMPRESA BRASILEIRA DE INFRA-ESTRUTURA AEROPORTURIA

SUPERINTENDNCIA REGIONAL DO NORTE- SRNO

FOLHA 01/23
TTULO
CONTRATAO DE EMPRESA PARA PRESTAO DE SERVIOS DE MANUTENO
PREVENTIVA, CORRETIVA E ASSESORAMENTO TCNICO PARA O SISTEMA CIVIL E SEUS
SUBSISTEMAS, DO AEROPORTO DE CARAJS, EM PARAUAPEBAS-PA.

CDIGO: TR 18/MNNO/2013
Data: 18/12/2013

AUTOR

MATRCULA

RUBRICA

14.819-20

Eliza Alves Santos

CREA 11.202-TD/PA

VALIDADOR

MATRCULA

Bruno Reis Fonseca

RUBRICA

15.020-62

CREA 17.522-D/PA

APROVADOR

MATRCULA

RUBRICA

41.871-15

Srgio Brando Peralta

CREA 09.543-D/PA

REV

MODIFICAES

DATA

RESPONSVEL

MATRCULA

RUBRICA

Termo de Referncia

SUMRIO
1- INTRODUO...............................................................................................................5
2- OBJETO.........................................................................................................................5
3- DEFINIES, CONCEITOS E ABREVIATURAS.........................................................6
4- SISTEMA, SUBSISTEMAS, EQUIPAMENTOS E REAS DE MANUTENO........6
5- DESCRIO SUMRIA DOS SERVIOS A SEREM REALIZADOS.........................7
6- DETALHAMENTO DOS SERVIOS A SEREM REALIZADOS...................................7
6.1- Manuteno Preventiva ............................................................................................ 8
6.2- Manuteno Corretiva Programada ......................................................................... 8
6.3- Manuteno Corretiva No Programada .................................................................. 8
6.4- Planejamento dos Servios de Manuteno ............................................................ 8
6.5- Servios de Controle e Gerenciamento das Atividades ........................................... 9
6.6- Servios de Operao. ............................................................................................. 9
7- SISTEMTICA PARA EXECUO DOS SERVIOS..................................................9
7.1- Anotao de Responsabilidade Tcnica junto ao CREA ........................................ 10
7.2- Equipe Tcnica ....................................................................................................... 10
7.2.1- Coordenador Tcnico .......................................................................................... 10
7.2.2- Equipe de Manuteno........................................................................................ 11
7.2.3- Equipe de Horrio Administrativo ....................................................................... 11
7.2.4- Atribuies e Qualificaes de equipes de profissionais ..................................... 11
7.2.5- Equipe Executiva ................................................................................................ 11
7.2.6- Responsabilidade Trabalhista ............................................................................ 11
7.3- Plano de Manuteno e Operao ......................................................................... 11
7.4- Ferramentas e Equipamentos de Apoio Manuteno ......................................... 12
7.5- Equipamento de Rdio para Apoio ......................................................................... 13
7.6- Material de Consumo e Material Tcnico ............................................................... 13
7.6.1- Material de Consumo .......................................................................................... 13
7.6.2- Material de Utilizao Tcnica ............................................................................. 13
7.7- Procedimentos para Acionamento dos Servios .................................................... 13
7.7.1- Servios de Manuteno Preventiva e Corretiva Programada ............................ 13
7.7.2- Servios de Manuteno Corretiva No Programada. ........................................ 14
7.7.3- Rastreabilidade e Controle dos Servios Executados ......................................... 14
7.8- Relatrio Mensal de Manuteno ........................................................................... 14
7.9- Medidas de segurana ........................................................................................... 15
7.10- Plano de Trabalho ................................................................................................ 15

Termo de Referncia

8- AFERIO DOS RESULTADOS .......................................................................... ...15

8.1- Indicadores de Desempenho.................................................................................. 15
8.2- Outros Indicadores ................................................................................................. 16
9- OUTRAS ATRIBUIES DA CONTRATADA ........................................................ 16
10- ATRIBUIES DA CONTRATANTE .................................................................... 18
11- CONDIES DE PAGAMENTO ........................................................................... 18
12- DISPOSIES GERAIS............................................................................................19
13- DISPOSIES FINAIS..............................................................................................19

Termo de Referncia

RELAO DE ADENDOS:

Adendo I

Conceitos e Definies

Adendo II

Rotinas de Manuteno

Adendo III

Composio e Qualificao das Equipes

Adendo IV Penalidades
Adendo V

Material de Apoio, Equipamentos e Ferramentas.

Adendo VI

Relatrios Iniciais e Mensais na Vigncia do Contrato

Adendo VII Segurana do Trabalho

Termo de Referncia

1 INTRODUO
O presente Termo de Referncia estabelece os requisitos mnimos a serem observados
para execuo dos Servios de Manuteno Preventiva, Corretiva e Assessoramento Tcnico
para o Sistema Civil e seus subsistemas, do Aeroporto de Carajs, em Parauapebas - PA e
ainda, orienta, descreve e disciplina, todos os procedimentos e critrios que devero estabelecer
o relacionamento tcnico entre a CONTRATADA e a INFRAERO.
importante ressaltar que, de acordo com os critrios vigentes para terceirizao de
servios, este Termo de Referncia define todos os servios necessrios a serem executados
por uma empresa prestadora de servios de manuteno devidamente habilitada e capacitada
para tal.
A INFRAERO espera que o futuro parceiro seja uma empresa especializada em
manuteno e que tenha como premissa bsica o trinmio: Tecnologia, Economia e Qualidade.
Assim, em razo dos aspectos conceituais expostos, a ideia bsica contratar Servios de
Manuteno para os sistemas mencionados, com base nos Subsistemas existentes.
A terceirizao dos servios tem como fundamento:

Realizar, eficientemente, todo o trabalho necessrio para manter a operacionalidade e

funcionalidade dos subsistemas, equipamentos e manuteno das reas, ptios, vias,
etc.;

Propiciar confiabilidade de operao e manuteno, assegurando a disponibilidade

operacional do Produto/Atividade objeto do Contrato.

Minimizar os custos e encargos da INFRAERO na execuo dos servios de operao e

manuteno.

Assegurar o contnuo aprimoramento dos procedimentos para execuo dos servios de

manuteno.

Otimizar o rendimento dos subsistemas, equipamentos e instalaes, buscando

assegurar longa vida til aos mesmos.

Oferecer indicaes e sugestes que possam aumentar a eficincia do controle dos

servios e dos sistemas em operao, visando o mximo de produtividade e qualidade.

Buscar novas tcnicas e informaes sobre equipamentos, a fim de possibilitar tanto a

melhoria dos sistemas como a sua atualizao tecnolgica, observando o
custo/benefcio da mesma.

2 OBJETO
Contratao de Empresa para prestao de Servios de Manuteno Preventiva,
Corretiva e Assessoramento Tcnico para o Sistema Civil e seus Subsistemas, do Aeroporto
de Carajs, em Parauapebas - Pa.

Termo de Referncia

3 DEFINIES, CONCEITOS E ABREVIATURAS

Com a finalidade de identificar e padronizar os termos que sero utilizados no
relacionamento entre CONTRATANTE e CONTRATADA, visando organizao, a coordenao
e o controle dos servios contratados, so apresentados os conceitos e definies, conforme
ADENDO I deste Termo de Referncia.

4 SISTEMA, SUBSISTEMAS, EQUIPAMENTOS E REAS DE

MANUTENO.
Abaixo so apresentados e descritos brevemente o sistema, subsistemas, equipamentos
e as reas de manuteno para as quais sero executados os servios objeto deste Termo de
Referncia, destacando-se suas caractersticas mais relevantes:
O SISTEMA CIVIL est implantado nas dependncias do Aeroporto de Carajs, em
Parauapebas-PA, com rea patrimonial de 2.872.956,66m incluindo reas, de pistas, ptios e
Terminal de Passageiros. O complexo aeroporturio tem diversas reas de apoio onde se
distribuem seus principais servios, tais como: Seo Contra Incndio, Prdios da
Administrao, da Navegao Area, VOR, KFs, KT, etc.

Termo de Referncia

Os Subsistemas objetos deste Termo de Referncia so:

1. Subsistema de Pavimentao de pistas, ptios, vias de acesso e de servio:

Composto de reas de pavimentao, vias e sinalizao em geral, pavimentos rgidos e
flexveis na rea aeroporturia;

2. Subsistema Hidrossanitrio: Compreende as instalaes hidrossanitrias, composto

por sanitrios, caixas de gordura, caixas de inspeo de esgoto, fossas, cloacas,
elevatria de esgoto etc.
3. Subsistema de Edificaes: Composto de instalaes prediais que se constituem de:
pintura, forros, pisos, estrutura de acabamento, alvenaria, cobertura, vidros, muros,
cercas, alambrados, portes, caladas etc.
4. Subsistema de gua Potvel: Compreende as conexes de rede e suas ramificaes
sendo composto tambm por: caixas dgua, instalaes de gua potvel, poos
tubulares, reservatrios, hidrantes e suas redes, e constitudo inclusive, de vlvulas,
registros e motobombas etc.
5. Subsistema de reas Verdes: Compreende as reas verdes do aeroporto, constitudo
por: jardins, rea gramada, vegetao de mdio porte nas reas operacionais, reas
sujeitas a pequenas eroses, arborizao, paisagismo, irrigao etc.
6. Subsistema de Drenagem: Composto de canaletas e valas de drenagem localizadas
nas reas de pista de pouso, de pistas de txi, ptios de manobras e nas reas de
destinao dessas guas drenadas, boca de lobo, sarjetas, caixas, poos de visitas etc.
7. Subsistema de Combate a Incndio: Composto de bombas dguas, hidrantes,
motobombas, instalaes de combate a incndio e o que pertencer a Seo contraincndios (SCI) do Aeroporto.

5 DESCRIO
REALIZADOS
1.
2.
3.
4.
5.
6.

SUMRIA

DOS

SERVIOS

SEREM

Abaixo so descritos os servios a serem executados, objeto deste Termo de Referncia:

Manuteno Preventiva;
Manuteno Corretiva Programada;
Manuteno Corretiva no Programada;
Planejamento dos Servios de Manuteno;
Servios de Controle e Gerenciamento das Atividades.
Servios de Operao.

6 DETALHAMENTO DOS SERVIOS A SEREM REALIZADOS

Abaixo so apresentados e detalhados os servios a serem realizados pela
CONTRATADA:

Termo de Referncia

6.1

Manuteno Preventiva

A CONTRATADA dever executar os servios de Manuteno Preventiva nos

equipamentos e manuteno das reas, objeto deste Termo de Referncia, seguindo as Rotinas
de Manuteno especficas do Sistema e todos os subsistemas, de acordo com a periodicidade
prevista na sua Programao Anual e obedecendo aos prazos e horrios acordados com a
FISCALIZAO.
A descrio e principais caractersticas do sistema, subsistemas, equipamentos e reas
de manuteno do objeto deste Termo de Referncia esto apresentadas no item 4 deste Termo
de Referncia.
As Rotinas de Manuteno e Inspeo dos equipamentos, reas de manuteno e
subsistemas, contendo os servios a serem executados e as periodicidades recomendadas, so
apresentadas no ADENDO II deste Termo de Referncia.
6.2

Manuteno Corretiva Programada

A CONTRATADA dever executar os servios de Manuteno Corretiva Programada nos

sistemas, subsistemas, equipamentos e reas de manuteno do objeto deste Termo de
Referncia.
Estas manutenes sero decorrentes do desdobramento das rotinas de inspees
realizadas, previstas nos planos de manuteno preventiva.
A sua execuo dever obedecer aos prazos e horrios acordados com a
FISCALIZAO.
6.3

Manuteno Corretiva no Programada

A CONTRATADA dever executar os servios de Manuteno Corretiva no Programada

no sistema, subsistemas, equipamentos e reas de manuteno deste Termo de Referncia.
Este tipo de manuteno decorrente de FALHA ou desempenho menor que o esperado,
de maneira aleatria.
A sua execuo dever obedecer aos prazos e horrios acordados com a
FISCALIZAO.
6.4

Planejamento dos Servios de Manuteno

A CONTRATADA dever manter uma equipe durante o horrio comercial para executar o
planejamento e o controle dos servios de Manuteno Preventiva e Corretiva Programada do
sistema, subsistemas, equipamentos e reas de manuteno do objeto deste Termo de
Referncia.
O Planejamento das atividades e servios a serem executados, deve levar em
considerao as rotinas e periodicidades recomendadas neste Termo de Referncia, as quais
so apresentadas no ADENDO II.
A composio bsica da Equipe de Planejamento da CONTRATADA para a realizao das
atividades e servios est apresentada no ADENDO III deste Termo de Referncia.

Termo de Referncia

6.5

Servios de Controle e Gerenciamento das Atividades

A CONTRATADA dever manter uma Equipe de Controle durante o horrio comercial para
o gerenciamento da execuo dos servios de Manuteno Preventiva e Corretiva Programada
dos equipamentos, reas e subsistemas objeto deste Termo de Referncia.
Estes servios consistiro na coordenao das atividades de controle e gerenciamento das
equipes de Manuteno Preventiva, Corretiva Programada e Servios, dos equipamentos, reas
e subsistemas objeto deste Termo de Referncia.
A composio bsica da Equipe de Controle e Gerenciamento da CONTRATADA para a
realizao das atividades e servios est apresentada no ADENDO III deste Termo de
Referncia.
6.6

Servios de Operao
A CONTRATADA dever manter uma equipe para executar a operao dos equipamentos,
reas, subsistemas e sistemas objeto desta especificao, seguindo as Rotinas de Operao
especficas de cada equipamento, sistema ou reas, obedecendo aos prazos e horrios
acordados com a FISCALIZAO.
As Rotinas de Operao dos equipamentos, reas, subsistemas e sistemas, contendo os
itens a serem verificados e as manobras a serem executadas, bem como as periodicidades
recomendadas, esto apresentados no ADENDO II deste Termo de Referncia.
A composio e a qualificao da equipe de operao esto apresentadas no ADENDO
III deste Termo de Referncia.

7 SISTEMTICA PARA EXECUO DOS SERVIOS

Aps a assinatura do contrato, a CONTRATADA dever atender as condicionantes abaixo
relacionadas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.

Anotao de Responsabilidade Tcnica junto ao CREA;

Equipe Tcnica compatvel com as demandas dos servios contratados;
Plano de Operao e Manuteno;
Ferramentas e Equipamentos de apoio manuteno;
Instrumentos de Medio;
Aparelhos de Rdios para Apoio;
Material de Consumo para ser utilizado no desempenho das atribuies;
Procedimentos para Acionamento dos Servios;
Modelo de Relatrio Mensal de Manuteno, aprovado pela FISCALIZAO;
Medidas de Segurana;
Adequao das instalaes do canteiro;
Credenciais;
Equipamento de proteo individual.

A CONTRATANTE e a CONTRATADA faro o controle da implantao e somente ser

computado o pagamento correspondente a partir da data real de entrada em servio do pessoal,
com a aquisio e disponibilizao dos instrumentos e ferramentas necessrias e entrega da

Termo de Referncia

ART (Anotao de Responsabilidade Tcnica), para a execuo dos servios, a cargo da

CONTRATADA.
Os empregados devero utilizar uniforme compatvel com os servios a serem executados,
com identificao da CONTRATADA e sempre em bom estado.
A implantao total dos servios dever estar concluda at, no mximo, 45 (quarenta e
cinco) dias aps a assinatura do Termo de Contrato.
Ao trmino da vigncia do contrato, a CONTRATADA, dever desmobilizar suas instalaes,
pessoal e equipamentos, bem como executar a limpeza da rea por ela utilizada, no prazo
mximo de 05 (cinco) dias teis.
7.1

Anotao de Responsabilidade Tcnica junto ao CREA

O Responsvel Tcnico junto ao CREA pela execuo dos servios objetos deste
CONTRATO ser o responsvel legal indicado pela CONTRATADA, pois o efetivo do contrato
no contempla Engenheiro Civil nem Tcnico em Edificaes.
Todas as vezes que a CONTRATADA substituir responsvel legal, dever ser
providenciada uma nova Anotao de Responsabilidade Tcnica.
7.2

Equipe Tcnica

A CONTRATADA dever manter no aeroporto uma equipe para executar a operao e

manuteno dos equipamentos e sistemas objetos deste Termo de Referncia.
Os profissionais da CONTRATADA sero credenciados pela CONTRATANTE, com a
finalidade de serem identificados e terem o acesso autorizado s reas restritas de segurana e
outras reas controladas do aeroporto.
Ser aplicada a norma da INFRAERO referente aos Procedimentos Gerais Aplicveis
rea de Movimento dos Aeroportos, acrescida das Instrues de Aviao Civil IAC 107-1006 e
IAC 163-1001A.
A INFRAERO, a seu critrio e sem assumir nus por indenizaes de qualquer espcie,
perante a CONTRATADA, poder exigir a imediata substituio de qualquer dos empregados da
CONTRATADA.
Os profissionais utilizados na execuo dos servios deste Termo de Referncia devero
atender s qualificaes contidas no ADENDO III.
7.2.1 Equipe de Manuteno
Caber a CONTRATADA dimensionar uma equipe de manuteno para desenvolver e
implantar o Programa de Manuteno, controlar e gerenciar a sua execuo, assim como
desenvolver um conjunto de atividades de manuteno visando busca da melhoria contnua
dos servios.

10

Termo de Referncia

7.2.2 Equipe de Horrio Administrativo

Equipe especializada constituda por empregados da CONTRATADA, com o objetivo de
planejar, gerenciar e executar servios de manuteno preventiva, corretiva e assessoramento
tcnico. Para tanto, dever cumprir, o horrio de trabalho estipulado na Conveno Coletiva de
Trabalho do SINDUSCON-PA X SINTRAPAV 2012/2013, atualmente de 08:00h s 17:00h com
intervalo de almoo de 12:00h s 13:00h de segunda a sexta feira e de 8:00h s 12:00h aos
sbados.
7.2.3 Atribuies e Qualificaes de equipes de profissionais
As atribuies e qualificaes dos profissionais integrantes do objeto esto relacionadas
no ADENDO III deste Termo de Referncia.
7.2.4 Equipe Executiva
A CONTRATADA dever dimensionar suas equipes de operao e manuteno,
quantitativamente e qualitativamente, de forma a garantir a execuo dos servios com
qualidade e garantir a confiabilidade dos equipamentos, reas, subsistemas e sistema, visando
assegurar a operacionalidade da dependncia.
7.2.6 Responsabilidade Trabalhista
Para todos e quaisquer efeitos de direito, a INFRAERO, como CONTRATANTE, no
responder, em hiptese alguma, por aes trabalhistas eventualmente ajuizadas contra a
CONTRATADA, no se aplicando a solidariedade prevista no artigo 455 da CLT, em caso de
inadimplemento das obrigaes derivadas do Contrato de Trabalho da CONTRATADA com seus
empregados.
7.3

Plano de Manuteno e Operao

O incio da execuo dos servios, objeto do presente Termo de Referncia, ficar

condicionado existncia de um Plano de Manuteno e Operao aprovado pela
FISCALIZAO.
Ser permitido a CONTRATADA o emprego de um Plano Provisrio at a concluso do
cadastramento e a complementao da elaborao das rotinas de manuteno e operao.
O Plano de Manuteno e Operao Definitivo dever ser apresentado no prazo mximo
de 60 (sessenta dias) aps a emisso da Ordem de Servio Inicial.
No Plano de Manuteno e Operao definitivo devero constar no mnimo os itens
abaixo relacionados:
1.
2.
3.
4.

11

Classificao dos subsistemas, sistema, reas e equipamentos.

Cadastramento do sistema e equipamentos.
Cadastramento das reas atendidas pelos Sistema.
Elaborao do programa mestre de Manuteno Preventiva contendo:
Instrues de Manuteno
Instrues de Segurana

Termo de Referncia

Programao anual de manuteno

Programao de Eventos Semanais
Avisos de Influncias aos usurios
Ordens de Servio
5. Arquivo Tcnico:
Arquivos de plantas e manuais tcnicos
Histrico dos equipamentos
Atualizao da documentao tcnica (projetos, manuais, etc.)
Aps a apresentao impressa do Plano de Manuteno e aprovao pela
CONTRATANTE, a CONTRATADA deve utilizar o software de controle de manuteno adotado
pela CONTRATANTE para lanamento de todas as informaes necessrias. Assim, a
CONTRATADA deve prever, em seu efetivo, a realizao de tais atividades e outras de ordem
administrativa, sem prejuzo das atividades tcnicas de manuteno.
O Plano de Manuteno pode ser alterado no todo ou em parte, a qualquer momento,
desde que verificada e justificada a necessidade, pela CONTRATADA ou pela CONTRATANTE,
sendo imprescindvel o dilogo entre as partes. Sempre ser levada em considerao a melhoria
contnua dos servios com o aumento da confiabilidade e a otimizao dos custos de
manuteno.
A CONTRATADA arcar com as despesas de infra-estrutura, cabos, mo-de-obra e
equipamentos necessrios sua interligao com a rede INFRAERO, devendo ser observados
os preceitos relativos segurana da rede e dos dados, estabelecidos pela rea de tecnologia
da informao da INFRAERO.
A CONTRATADA dever utilizar o banco de dados do Sistema de Planejamento e
Controle de Manuteno da dependncia, referentes ao sistema, subsistemas e equipamentos
de sua responsabilidade, atualizando e inserindo equipamentos no cadastrados no sistema.
A qualquer interrupo no contrato, a CONTRATADA permitir CONTRATANTE a
formatao plena da mdia eletrnica utilizada para os acessos ao Sistema de Planejamento e
Controle da Dependncia, eliminando todos os eventuais dados e informaes no (s)
computador (es) da CONTRATADA.
7.4

Ferramentas e Equipamentos de Apoio Manuteno

Para realizao dos servios objeto do presente Termo de Referncia, a CONTRATADA

dever dispor durante a vigncia do CONTRATO de ferramentas, equipamentos e demais
recursos necessrios execuo dos servios conforme descritos no ADENDO V. Caso ocorram
outras necessidades no listadas no ADENDO II, isto no exime a CONTRATADA de possuir
equipamentos, instrumentos e ferramentas essenciais realizao dos novos servios, sem
nus para a CONTRATANTE.
As malas de ferramentas devero conter as ferramentas bsicas especficas de cada
categoria profissional, de modo a garantir adequadamente quaisquer atividades de manuteno
nos equipamentos mantidos pela CONTRATADA.
Caso a FISCALIZAO verifique a utilizao de ferramentas inadequadas execuo
dos servios, bem como sua ausncia, a CONTRATADA ser notificada atravs do Livro de

12

Termo de Referncia

Ocorrncias e estar sujeita s penalidades previstas. Cada notificao representar glosa no

pagamento da fatura do ms correspondente no valor definido pelo percentual abaixo
apresentado.
7.5

Equipamento de Rdio para Apoio

A CONTRATADA dever prever no preo do contrato, o fornecimento de equipamentos

de Rdio Comunicaes em nmero suficiente para comunicao de seus lderes com a
FISCALIZAO e com suas equipes de campo.
As frequncias de operao (TX e RX) sero informadas pela FISCALIZAO empresa
CONTRATADA.
Todo o processo de programao e licenciamento das freqncias, junto aos rgos
competentes, ser de inteira responsabilidade da CONTRATADA.
Os transceptores devem ser compatveis com os sistemas adotados pelo Aeroporto de
Carajs na data de incio dos trabalhos, os quais devem operar na faixa UHF.
7.6

Material Tcnico

7.6.1 Material de Consumo

A CONTRATADA dever prever em seus custos os valores dos materiais de consumo
necessrios ao perfeito funcionamento do equipamento e outros que julgar necessrio durante a
vigncia do contrato, devendo considerar as informaes dos fabricantes, histrico dos
equipamentos e vida til do sistema, subsistemas e equipamentos deste Termo de Referncia.
Dever ser previsto pela CONTRATADA um estoque mnimo de material de consumo,
60% (sessenta por cento) do apresentado na planilha de composio de custo, compatveis com
o objeto da presente termo de referncia, necessrios execuo dos servios.
7.6.2 Material de Utilizao Tcnica
a) Substituio de Materiais
O fornecimento de peas, para substituio em decorrncia de defeito ou de uso normal
dos equipamentos, ser de responsabilidade da INFRAERO, que os fornecer a CONTRATADA
para a realizao de servios de substituio, mantendo o desempenho normal dos
equipamentos.
b) Materiais e Peas Sobressalentes
A INFRAERO poder manter uma reserva de material de reposio necessria
execuo dos servios, a fim de que os mesmos sejam utilizados de imediato, quando da
ocorrncia de pane nos sistemas crticos.

7.7

Procedimentos para Acionamento dos Servios

7.7.1 Servios de Manuteno Preventiva e Corretiva Programada

13

Termo de Referncia

Estes servios sero acionados automaticamente em funo da Programao elaborada

pela CONTRATADA e aprovada semanalmente pela FISCALIZAO.
As peas e/ou componentes, que se fizerem necessrios substituio, devero ser
previamente submetidos apreciao e autorizao da FISCALIZAO.
A CONTRATADA dever tomar todas as iniciativas que se fizerem necessrias para
impedir a ocorrncia de falhas ou defeitos nos equipamentos por meio da sua Programao de
Manuteno Preventiva.
Todos os servios devem ser executados em conformidade com as normas da ABNT e
conforme for estabelecido e/ou aprovado pela FISCALIZAO.
7.7.2 Servios de Manuteno Corretiva No Programada
Partes dos servios de operao e dos servios de manuteno corretiva sero
acionadas automaticamente em funo da Programao elaborada pela CONTRATADA e
aprovada semanalmente pela FISCALIZAO.
Os servios sero acionados pela FISCALIZAO e/ou pela Administrao do Aeroporto
via rdio, telefone ou outro meio de comunicao, de acordo com uma rotina a ser acordada com
a FISCALIZAO.
Para ocorrncias de maior relevncia, fora do horrio administrativo, que o impacto
coloque em risco a operacionalidade do aeroporto, a CONTRATADA dever ter um plano de
acionamento e mobilizao das suas equipes durante os horrios noturnos, de finais de semana
e feriados.
7.7.3 Rastreabilidade e Controle dos Servios Executados
Visando garantir o controle e a rastreabilidade dos servios executados, devero ser
observados os procedimentos abaixo:
Todos os servios executados devero ter uma Ordem de Servio aberta no Sistema de
Planejamento e Controle da dependncia;
Todas as Ordens de Servio devero ser impressas;
Dever conter as descries dos servios com os respectivos materiais utilizados nos
servios.
O cliente solicitante ou beneficirio do servio executado dever atestar a execuo do
servio;
A Ordem de Servio preenchida e assinada pelo cliente ou beneficirio do servio,
independente de seu registro no Sistema de Planejamento e Controle da dependncia, dever
fazer parte do relatrio mensal da CONTRATADA.
7.8

Relatrio Mensal de Manuteno

O controle dos servios objeto deste Termo de Referncia ser feito pela FISCALIZAO
por meio de relatrios mensais e trimestrais.

14

Termo de Referncia

A empresa CONTRATADA dever apresentar no dia 20 de cada ms, um relatrio de

suas principais atividades do perodo de referncia, devidamente protocolado junto a
FISCALIZAO, conforme discriminado no ADENDO II, entretanto, se esse dia ocorrer em um
sbado, domingo ou feriado, a apresentao ser postergada para o primeiro dia til aps essa
ocorrncia.
7.9

Medidas de segurana

A CONTRATADA dever manter o seu pessoal engajado na execuo dos servios, com
adequado uniforme e equipamento de proteo individual de segurana (capacete, protetores
auriculares, luvas, culos, cintos, calados, etc.), julgados necessrios pelas normas legais de
Segurana e Medicina e Higiene do Trabalho, para cada categoria profissional.
Portanto, antes do incio dos servios a CONTRATADA dever desenvolver, junto com
seu pessoal de Segurana e Sade no Trabalho (SST), um plano de segurana e medicina do
trabalho, no qual devero constar todas as medidas que sero adotadas para o desenvolvimento
seguro de todas as tarefas, conforme ADENDO VII deste Termo de Referncia.
7.10

Plano de Trabalho

A licitante dever apresentar um Plano de Trabalho contendo a descrio detalhada da

metodologia que ser adotada na execuo dos servios objeto deste Termo de Referncia.
O Plano de Trabalho dever, obrigatoriamente, fazer parte integrante da documentao
de habilitao. Este Plano dever contemplar todas as aes previstas nos subitens 7.1 a 7.11,
do item 7 (Sistemtica para Execuo dos Servios) e no item 13 (instalaes da
CONTRATADA).
Neste plano a licitante dever apresentar as estratgias que pretende adotar para
viabilizar a execuo dos servios objetos deste Termo de Referncia.
Este Plano de Trabalho ser usado pela FISCALIZAO como uma lista de verificao
para a constatao de que a CONTRATADA est pronta para iniciar a realizao dos servios.

8 AFERIO DOS RESULTADOS

Os servios, objeto deste termo de referncia, sero mensalmente aferidos pela
FISCALIZAO, utilizando-se como parmetro os seguintes dados:
8.1
Indicadores de Desempenho
8.1.1 A CONTRATADA dever atingir, no mnimo, os ndices estabelecidos nas metas
corporativas para garantir a disponibilidade dos subsistemas.
8.1.2 As metas corporativas para disponibilidade dos equipamentos essenciais a segurana
aeroporturia e aeronutica, operacionalidade e satisfao dos clientes so de, no mnimo, 96%,
94% e 92%, respectivamente (Os valores podero ser alterados conforme diretrizes da Infraero).
8.1.3 O indicador de desempenho ser medido pela frmula:

15

Termo de Referncia

DSEG, DOPE, DSAT = [1- (TI / TDP)] x 100, onde:

DSEG = ndice de disponibilidade dos equipamentos essenciais segurana
aeroporturia e aeronutica;
DOPE =
ndice de disponibilidade dos equipamentos essenciais operacionalidade
do aeroporto;
DSAT =
ndice de disponibilidade dos equipamentos essenciais satisfao dos
clientes e parceiros;
TI

TDP =

Tempo de indisponibilidade dos equipamentos essenciais;

Tempo de disponibilidade previsto dos equipamentos essenciais.

IMPORTANTE:
1. A relao dos equipamentos essenciais Segurana, Operacionalidade e Satisfao dos
clientes deve ser consultada no sistema MAXIMO.
2. O percentual deve ser calculado para cada equipamento e no por subsistema.
8.2

Outros Indicadores

A CONTRATADA dever atingir, no mnimo, os ndices estabelecidos pela Coordenao

de Manuteno, para os itens de controle abaixo:
1. % Execuo do Plano Preventivo: 100%
2. O.S. corretivas e extra manuteno dentro do prazo conforme prioridade: 95%
3. Retrabalho 1% do total de ordens de servio
IMPORTANTE
O no cumprimento do item 8 e seus subitens resultar, salvo quando devidamente justificado
pela CONTRATADA e aceito pela CONTRATANTE, na glosa de:
- 1,50% do valor mensal do contrato por ponto percentual fora da meta
- 1,00% do valor mensal do contrato por ponto percentual fora da meta
Para contagem dos prazos de atendimento sero desconsiderados os tempos necessrios
disponibilizao de materiais, de responsabilidade da CONTRATANTE. Assim, do momento da
solicitao entrega do servio, somente o prazo referente ao processo administrativo de
aquisio de materiais, que tem incio quando a CONTRATADA entrega a lista de materiais
necessrios ao servio e termina quando a CONTRATANTE entrega os materiais
CONTRATADA, ser excludo.

9 OUTRAS ATRIBUIES DA CONTRATADA

Dentre outras, seguem algumas atribuies da empresa CONTRATADA:
Conhecer e cumprir todas as normas e instrues aplicadas s atividades desenvolvidas
nas reas internas do aeroporto.

16

Termo de Referncia

Responsabilizar-se perante a INFRAERO ou terceiros, civil ou criminalmente por

quaisquer danos fsicos ou materiais, que causar por ao ou omisso de seus empregados ou
prepostos.
Manter a execuo dos servios mesmo no caso do seu corpo de servidores, no todo ou
em parte, entrar em regime de greve; ter direito a folga em feriados regionais, nacionais ou
especficos da categoria; faltar ao trabalho (faltas justificadas ou no) ou ainda estiver em
perodo de frias, sem nus adicionais ao contrato.
Em complemento ao item anterior, no caso de frias, ausncia ou necessidade de
substituio de um empregado, impedido de exercer suas atividades, a CONTRATANTE deve
ser informada oficialmente e a CONTRATADA deve providenciar a imediata substituio por
outro, se a quantidade de servios assim obrigar, com idntico nvel de qualificao.
Prestar INFRAERO todos os esclarecimentos solicitados referente prestao dos
servios contratados.
Executar os servios de acordo com a orientao da INFRAERO, observando as condies
contratadas, em especial referentes segurana e horrios.
Substituir de imediato, o empregado cujo comportamento evidenciar-se inconveniente
boa execuo dos servios.
Providenciar a imediata correo das deficincias apontadas pela INFRAERO, quanto
execuo dos servios contratados.
Recrutar em seu nome e sob sua inteira responsabilidade, os empregados necessrios
perfeita execuo dos servios, cabendo-lhe efetuar os pagamentos, inclusive dos encargos
previstos na legislao trabalhista, previdenciria, fiscal e quaisquer outros, como decorrncia
da sua condio de empregador.
Exercer a fiscalizao necessria ao perfeito cumprimento do objeto do contrato,
cabendo-lhe integralmente o nus decorrente, todos includos no preo mensal,
independentemente da ao fiscalizadora da INFRAERO.
Designar preposto para gerenciar os servios objeto do contrato, que tenha amplo
conhecimento das atividades aeroporturias.
Planejar, gerenciar e executar os servios baseando-se nos princpios da Engenharia de
Manuteno.
Buscar continuamente a melhoria contnua dos subsistemas bem como cumprir as metas
do Planejamento Empresarial da INFRAERO.
Elaborao e execuo de rotinas de operao do sistema e equipamentos
1. Rotinas de Acompanhamento dos Sistemas
2. Rotinas de Atendimento a Reclamaes
3. Rotinas de Elaborao de Diagnose de Problemas
Atualizao da documentao tcnica dos Sistemas
4. Agregar documentao existente, as alteraes e melhorias executadas.
Manuteno em suas dependncias

17

Termo de Referncia

5. Reparo em paredes, pisos, tetos, esquadrias e etc.

6. Reparo em instalaes hidrossanitrias.
7. Troca e instalao de lmpadas, reatores, tomadas, etc.
Servio de remanejamento, instalao e adequao
8. Remanejamento, instalaes e adequaes de equipamentos quando solicitado pela
FISCALIZAO.
9. Instalao de acessrios necessrios operacionalidade dos equipamentos.
10. Quaisquer outros servios similares aos do objeto do presente Termo de Referncia a
critrio da FISCALIZAO, que possam ser executados pelas equipes contratadas.
IMPORTANTE
O no cumprimento deste item resultar, salvo quando devidamente justificado pela
CONTRATADA e aceito pela CONTRATANTE, na glosa de 1,00% do valor total mensal do
contrato, sem prejuzo das demais penalidades previstas no instrumento contratual.

10 ATRIBUIES DA CONTRATANTE
Dentre outras, seguem algumas atribuies da CONTRATANTE:
Proporcionar acesso da CONTRATADA s informaes e documentos necessrios ao
desenvolvimento dos servios.
Adquirir os materiais necessrios execuo dos servios, desde que no listados na planilha
de preos e de responsabilidade da CONTRATADA.
Disponibilizar licenas do software de controle da manuteno para utilizao pela
CONTRATADA na organizao, atualizao e controle das informaes referentes aos serviosobjeto do Termo de Contrato e ministrar treinamento inicial para os empregados da
CONTRATADA.
Fiscalizar as atividades da CONTRATADA nos aspectos administrativos e tcnicos.

11 CONDIES DE PAGAMENTO
Pela execuo do servio contratado, a CONTRATANTE pagar CONTRATADA,
mensalmente, no 5 (quinto) dia do ms subseqente ao da prestao dos servios a
importncia ajustada, desde que a CONTRATADA apresente a documentao hbil de cobrana
at 05 (cinco) dias antes do ltimo dia do ms cobrado.
A no apresentao das guias de recolhimento dos encargos sociais e trabalhistas de seus
empregados, devidamente quitadas e atualizadas, acarretar na suspenso de pagamento sem
prejuzo de outras sanes cabveis e obrigaes da CONTRATADA junto aos seus empregados
e CONTRATANTE, at que tal exigncia seja atendida.

18

Termo de Referncia

12 DISPOSIES GERAIS
A vistoria minuciosa ao local onde sero executados os servios imprescindvel para a
proponente avaliar com segurana, antes da apresentao da proposta, as dificuldades
existentes, bem como conhecer aspectos e elementos locais no indicados neste Termo de
Referncia;
Ficar a CONTRATADA obrigada a refazer os servios impugnados pela FISCALIZAO,
ficando por sua conta exclusiva, as despesas decorrentes;
Todos os equipamentos e ferramentas fornecidos no incio da contratao pela
CONTRATADA devero ser novos e de primeira qualidade;
A aceitao pela CONTRATANTE de qualquer material ou servio, no exime a
CONTRATADA de total responsabilidade sobre toda e qualquer irregularidade porventura
existente;
A CONTRATADA inteiramente responsvel pelos servios mdico-assistenciais, seguros,
indenizaes e demais obrigaes decorrentes da legislao vigente, devidas a empregados
acidentados na execuo do servio. Dever ser feita pela contratada, dentro das prescries
legais, a adoo de medidas de segurana que forem adequadas ao perfeito e seguro
desenvolvimento dos trabalhos;
O Livro Dirio de Ocorrncias ser fornecido pela CONTRATADA e devendo ser mantido
permanentemente no local dos servios, para anotao, diariamente, as observaes e
informaes da FISCALIZAO e da CONTRATADA;
Os materiais empregados e a tcnica de execuo devero obedecer s normas da ABNT e,
na falta desta, devero ser previamente aprovadas pela FISCALIZAO;
Todos os danos, prejuzos e perdas causadas pela Contratada em benfeitorias existentes e
servios adjacentes no Aeroporto, durante a execuo do servio, devero ser reparadas sob
total responsabilidade da CONTRATADA;
No ser permitida a prestao de servios por parte de empregados da CONTRATADA a
qualquer concessionrio da rea do Aeroporto, sem prvia e formal autorizao da INFRAERO;
Equipara-se a empregado da INFRAERO, para efeitos deste Cdigo de tica
Empresarial, os terceirizados, os estagirios e todos aqueles que embora
transitoriamente, com ou sem remunerao, exeram atividade sediada no mbito da
Empresa de forma contnua e habitual".

12.1 A CONTRATADA ser alojada em uma rea de 10m no Aeroporto de Carajs, em

Parauapebas - Par, indicada pela CONTRATANTE por meio da FISCALIZAO e, caso a
CONTRATADA requeira uma rea maior, e a CONTRATANTE venha a disponibiliz-la, a
CONTRATADA obrigar-se- a pagar por ela.
A CONTRATADA nada pagar pela ocupao de reas e edificaes de 10m, ficando,
todavia, responsvel pelo pagamento de energia eltrica, telefone, gua, esgoto, lixo e taxa de

19

Termo de Referncia

utilizao da rede de comunicaes aeroporturia, incluindo tambm aquisio e instalao de

medidores, conforme contrato a ser firmado com a Gerncia de Operaes (CJOP) do SBCJ.
Ser responsvel direta pela conservao, restaurao, limpeza e segurana das reas e
edificaes que ocupar, devendo atender imediatamente o que for solicitado pela
FISCALIZAO em termos de manuteno, conservao, limpeza e segurana dos imveis
ocupados, inclusive em relao s oficinas de manuteno.
Caso verifique-se dano ao patrimnio pblico, a responsabilidade pela recuperao situao
inicial da CONTRATADA e se a mesma no atender FI Diagnose SCALIZAO dentro do
prazo estabe lecido por esta para a execuo das aes corretivas, a CONTRATANTE
executar, por sua conta, o que for necessrio e descontar as despesas decorrentes na
prxima fatura dos servios a serem pagos CONTRATADA.
As edificaes e instalaes de necessidade da CONTRATADA, em complementao s
fornecidas, sero executadas por sua conta e responsabilidade, devendo haver prvia
autorizao da FISCALIZAO. A CONTRATANTE nada pagar CONTRATADA pelas
construes e instalaes complementares que porventura tenham sido executadas.
O mobilirio e equipamento de informtica necessrios administrao e execuo dos
servios so de responsabilidade da CONTRATADA.
A CONTRATADA dever encaminhar INFRAERO, pra aprovao, projetos de suas
instalaes tcnicas e do vestirio para seus funcionrios.

13 DISPOSIES FINAIS
Os servios de manuteno e assistncia tcnica devero ser realizados pela CONTRATADA de
acordo com as condies estabelecidas anteriormente neste termo de referncia e instrues
baixadas pela INFRAERO, compreendendo ainda os itens, porm no se limitando a estes:
1. Assegurar para que a execuo dos servios seja feita de maneira segura em
relao aos empregados, usurios do Aeroporto e terceiros, tomando as
precaues necessrias (avisos, interdio de reas, etc.);
2. Confeccionar e usar placas indicativas de situao de perigo, equipamentos em
manuteno ou outras indicaes, tudo de boa qualidade e compatvel com o
ambiente pblico do Aeroporto, de modo que os servios possam ser executados
com a maior segurana possvel;
3. Remover entulhos e materiais de acordo com a orientao da FISCALIZAO,
desobstruindo e limpando as reas de interveno, com o auxlio de carrinhos
apropriados, para facilitar o transporte de material e ferramental;
4. A CONTRATADA obriga-se a cumprir integralmente o que prescreve a legislao
em vigor relacionada com segurana, higiene, medicina do trabalho e meio
ambiente;
5. Permitir ampla e total FISCALIZAO pelo Setor de Segurana do Trabalho em
suas instalaes, bem como nos locais onde so executados os servios
contratados;

20

Termo de Referncia

6. A CONTRATADA, antes do incio dos servios e junto ao seu quadro de pessoal

de Segurana e Sado no Trabalho (SST), emitir o plano de segurana e
medicina do trabalho, no qual constaro todas as medidas que sero adotadas
para o desenvolvimento seguro dos servios (atender Normas da INFRAERO NI
18.04 EPI, NI 18.09 Segurana e Higiene Ocupacional e Portaria n. 3214/78);
7. Implantar Comisso Interna de Previso de Acidentes (CIPA), quando o nmero
de empregados envolvidos nos servios for igual ou superior a 50 (cinqenta),
conforme preceitua a NR-5 da Portaria n. 3214/78;
8. Manter no Aeroporto, um livro para os registros das irregularidades encontradas
pela CIPA e/ou pelo departamento de atividades de sade e segurana no
trabalho da INFRAERO, quando da realizao de suas supervises peridicas
sobre o presente CONTRATO;
9. Enviar, por escrito, para o SST da INFRAERO, at o dia 20 (vinte) do ms
subseqente, os dados estatsticos de todos os acidentes de trabalho ocorridos
no ms anterior;
10. Fazer inspeo peridica nos equipamentos de proteo individual e coletiva, bem
como da sua utilizao, retirando de circulao aqueles que estiverem sem
condies seguras de uso;
11. Participao no treinamento de mantenedores prprios da INFRAERO, sem
prejuzo das atividades contratadas para o Aeroporto, visando:
1 Inspees e verificaes;
2 Diagnstico sobre defeitos;
3 Execuo de manuteno preventiva e
4 Execuo de manuteno corretiva.
12. Realizao de treinamentos constantes do pessoal da CONTRATADA para
capacitao nas atividades a que se propem atualizaes em novas tcnicas de
execuo de tarefas, atualizao na operao de novos equipamentos,
reciclagens permanentes, entre outros necessrios ao perfeito atendimento s
necessidades da CONTRATANTE;
13. Realizao de testes peridicos com os encarregados e tcnicos de manuteno
de modo a garantir pleno conhecimento dos Sistemas, seus equipamentos e
instalaes;
14. A CONTRATADA dever encaminhar mensalmente acompanhando o relatrio
gerencial as seguintes informaes:
1 Relao dos empregados e suas funes;
2 Novas Admisses na equipe de trabalho;
3 Demisses (desligamentos);
4 Escala do pessoal de planto;
5 Acidentes do Trabalho ocorridos.
15. Assessoramento na previso de recursos financeiros para cobertura dos
CONTRATOS e de aquisio de materiais de manuteno;

21

Termo de Referncia

16. Os servios no aceitos pela FISCALIZAO devero ser refeitos pela

CONTRATADA, sem nus para a INFRAERO, quando for constatado o emprego
de material inadequado ou execuo imprpria do servio vista das respectivas
especificaes, diagramas e outras documentaes;
17. Sem a prvia autorizao escrita da FISCALIZAO, a CONTRATADA no
dever alterar programaes, cronogramas e projetos j aprovados;
18. Qualquer determinao da FISCALIZAO dever ser prontamente obedecida
pela CONTRATADA, quer quanto a sua natureza, quer quanto o desenvolvimento
dos trabalhos, desde que seja compatvel com os termos do CONTRATO; Nota:
Os retrabalhos devero ensejar emisses de Ordens de Servio especficas, de
modo a no permitir informaes duplicadas na apropriao dos custos
correspondentes.
19. Contratar seguro de responsabilidade civil geral, 1 risco absoluto, por danos
materiais, fsicos e morais que possam causar a terceiros em decorrncia das
atividades exercidas nas dependncias da INFRAERO.
20. Seguro dever cobrir as atividades especficas de cada prestador de servios e
dever ter como valor mnimo segurado a importncia equivalente ao valor dos
servios contratados.
21. Os tcnicos contratados devero realizar intervenes a qualquer hora, sem que
estas sejam dispensadas, a critrio exclusivo da FISCALIZAO, para impedir a
interrupo do funcionamento dos Sistemas;
22. Cumprir, fielmente, as demais instrues pertinentes aos servios contratados,
baixadas pela INFRAERO;
23. A FISCALIZAO far inspees peridicas nos servios e qualquer reclamao
ou advertncia a ser feita CONTRATADA, preferencialmente, dever a ela ser
transmitida por escrito;
24. A omisso da FISCALIZAO, em qualquer circunstncia no eximir a
CONTRATADA de total responsabilidade pela ordeira e boa execuo dos
servios;
25. No caso de inobservncia, pela CONTRATADA, das exigncias formuladas pela
FISCALIZAO, ter esta, tambm, poderes para aplicar as cominaes
previstas neste CONTRATO;
26. A direo tcnica dos servios contratados cabe exclusivamente
CONTRATADA, que se obriga a obedecer aos procedimentos de trabalho por si
elaborados de comum acordo com a FISCALIZAO, respondendo Civil e
Criminalmente por quaisquer nus ou impercias;
27. A CONTRATADA se far representar, nos servios, por um preposto credenciado,
que dirigir os trabalhos;

22

Termo de Referncia

28. Em caso de falta ou de impedimento ocasional, o preposto representante da

CONTRATADA dever ser substitudo por outro empregado, com amplos poderes
para represent-la;
29. A CONTRATADA dever obter para o arquivo da INFRAERO, mantendo-os na
dependncia, catlogos tcnicos dos principais fabricantes e tambm, relao dos
principais fornecedores;
30. A CONTRATADA dever manter atualizada e em bom estado cpias dos
desenhos de todos os sistemas, subsistemas e equipamentos e agregar
documentao existente as alteraes e melhorias executadas;
31. A CONTRATADA obriga-se a empregar, na execuo dos servios, materiais
novos, de primeira mo e qualidade, bem como observar rigorosamente as
especificaes aprovadas pela FISCALIZAO, obedecendo s normas da
INFRAERO, s Normas Tcnicas, e na ausncia de normas especficas da ABNT,
s normas internacionais indicadas pela INFRAERO.
32. Programar e estabelecer calendrios de eventos;
33. Executar o Controle geral do Sistema e seus subsistemas;
34. Supervisionar o pessoal envolvido na execuo dos servios;
35. Manter, no Aeroporto onde os servios sero realizados, nmero suficiente de
pessoal tcnico especializado, de ferramental e de equipamentos auxiliares, a fim
de proporcionar a execuo dos trabalhos nas periodicidades e no nvel de
qualidade especificado.
36. A CONTRATADA dever disponibilizar aos seus empregados Conduo
adequada alternativa, pois no h transporte pblico regular. Providenciar
tambm quando estes laborarem em horrio extra.

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