Anda di halaman 1dari 1

RUMAH SAKIT

ERNALDI BAHAR

MENGATASI ATAU MEMBATASI HAMBATAN


PADA WAKTU PENERIMAAN PASIEN

PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA SELATAN

UNIT REKAM MEDIS


Jl. Tembus Terminal KM. 12 No. 02 Kel. Alang-Alang Lebar
Kecamatan Alang-Alang Lebar Palembang

No. Dokumen

No. Revisi

Halaman

Email : rs_ernaldibahar@yahoo.co.id Website : www.rs-

ernaldibahar.com
Tanggal terbit

Standar Prosedur
Operasional

Pengertian

Ditetapkan oleh :
Direktur Rumah Sakit Ernaldi Bahar

Dr. Hj. Yumidiansi. F, M.Kes


Pembina Tk.1
NIP.196606151996032001
Apabila ada pasien dengan kendala fisik (bisu, tuli, buta) ,bahasa yang berbeda
dengan bahasa kita, budaya dan penghalang lain yang dapat mengganggu proses
pelayanan di rumah sakit.

Tujuan

Pasien dan petugas dapat saling mengerti dan memahami tentang proses pelayanan
yang disampaikan dan yang diberikan.

Kebijakan

Kebijakan Direktur Rumah Sakit Tentang Mengatasi Hambatan Pada penerimaan


Pasien.

Perlengkapan

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Status pasien
Surat pengantar tindakan
Formulir trasnfer
Peralatan pendukung sesuai kondisi pasien
Pemeriksaan penunjang bila diperlukan
Biaya pemeriksaan bila ada

Prosedur

1.

3.

Petugas mengidentifikasi kendala yang ada (Tuli, bisu, buta, bahasa, budaya
dan penghalang lain) dengan menggunakan bahasa isyarat.
Di bantu petugas rumah sakit yang mampu untuk mengatasi hambatan
tersebut.
Pasien tetap diberikan pelayanan sesuai dengan kemampuan rumah sakit.

1.
2.
3.
4.

IGD
Rawat Jalan
Rawat Inap
Rekam Medis

2.
Unit Terkait