Contedo programtico

Introduo
Viso geral do Minitab 17 (portugus)
Tipos de dados e estatstica bsica
Teste de Normalidade e Probabilidade
Mapa de anlise estatstica
Diagrama de disperso
Teste de hiptese
Grfico de Pareto
CEP
Exerccios

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Viso Geral

Este captulo tem o intuito de mostrar ao participante como o

Minitab est organizado, a estrutura de janelas e sesses que sero
visualizadas sempre que acessar o software.
Como j foi colocado anteriormente, o software trial do Minitab
17 dever ser descarregado, aps cadastro diretamente no site da
empresa: http://it.minitab.com/pt-br/products/minitab/freetrial.aspx
Durante 30 dias o participante poder acessar todas as
funcionalidades disponiveis e realizar as simulaes que desejar.
Ao abrir o Minitab verso 17 com duplo clique no cone, o
participante ter a sua disposio a seguinte visualizao de tela.

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Duplo clique no cone do Minitab abre a seguinte janela:

Viso Geral

1. Menus de acesso
2. Janela para observao do memorial de clculos e anlises estatsticas
3. Planilha de dados base de dados utilizadas nas anlises.

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Exemplo

Viso Geral

A entrada de dados no Minitab 17 se d obrigatoriamente com a

organizao por colunas.
Digitar os seguintes dados na worksheet do Minitab

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Viso Geral

3
1

Observe:
1. Ttulo da coluna, no considerado na anlise, servindo apenas para
referncia.

2. T indica que a coluna C3-T contm informaes do tipo texto

3. D indica que a coluna C4-D contm informaes do tipo data

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Viso Geral

1
2
3

Nesta sesso voc poder tambm:

Extrair informaes de base de dados

Salvar informaes
Imprimir
Sair
Outros.

1. Utilizado para criar um novo projeto ou nova planilha.

2. Caso tenha um arquivo.mpj o mesmo poder ser aberto atravs desta opo.
3. Pode-se salvar o projeto (incluindo vrias worksheets, vrios grficos,

anlises e etc)
4. Pode salvar apenas as modificaes feitas na worksheet

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Viso Geral

1. Todas as operaes para manipular a base de dados

2. Trabalhando com planilhas, agrupando, separando e selecionando
3. Operaes com colunas, linhas, cpias, empilhamento e transposio
4. Classificao, ordenao, codificao, mudana do tipo de dados, entre
outros

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Viso Geral

1. Calculadora

para efetuar clculos aritmticos.

2. Cria uma malha normal (x,y) a ser usada para desenhar contornos,
superfcies 3D e grficos de grade.

3. Gerar dados aleatrios

4. Gerar dados aleatrios em diferentes distribuies .

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Viso Geral
1.

Clculos estatsticos bsicos

2.

3.
4.

Anlises

Testes de hiptese paramtricos

Testes de hiptese no-paramtricos

5.

Delineamento de experimentos
6.
7.

Grficos do CEP

Ferramentas de qualidade

8.
9.

de regresso

Anlises temporais

Anlises de tipos de distribuio

10. Anlises de tamanho e poder da amostra

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Viso Geral

1. Grficos de disperso
2. Grficos de medidas de posio e variao
3. Grficos de probabilidade (para diversas sries)
4. Grficos temporais
5. Grficos de otimizao de processos

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Viso Geral

1.

Voltar para a ltima funo utilizada no Minitab.

2.

Oferece ajuda para entender a ferramenta (timo tutorial)

3.

Abre uma opo para gerenciar todos os grfico e planilhas abertas.

4.

Vai para a sesso do projeto aberto e para a planilha que est

trabalhando.

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Estatstica Bsica

A estatstica uma ferramenta importante com vasta aplicabilidade

em diversos ramos das cincias, isso justifica o fato de ser
disciplina bsica em cursos de nvel mdio e superior. As aplicaes
da estatstica progrediram de tal forma que hoje praticamente todos
os campos do conhecimento se beneficiam da sua utilizao.
Exemplos:
a.
b.
c.
d.
e.
f.

Indicadores da qualidade;
ndices da inflao,
ndices de emprego e desemprego,
Pesquisas de opinio,
Pesquisas cientficas.
Gesto da Qualidade.

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Estatstica Bsica
Para solucionar um problema necessrio possuir dados de origem confivel.
A amostragem uma maneira segura de obteno de dados quando se incapaz
medir toda a populao.
Populao o conjunto de dados
Amostra a parte desse conjunto.
Para facilitar seu entendimento os dados so divididos em duas categorias:
Contnuos (variveis)

Discretos (atributos)

medidos em intervalos contnuos

contados

Como exemplos de dados contnuos temos, por exemplo, dinheiro e para dados
discretos tempos contagem de defeitos.
Da amostra podemos extrair algumas informaes que so extrapoladas para a
populao. Os mais conhecidos so:

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Estatstica Bsica
Medidas de posio
a.
b.

c.

Mdia: centro de massa de um conjunto de dados, ou seja, onde se

concentram a maior parte dos dados em uma distribuio.
Mediana: o valor que divide a distribuio em duas partes
iguais, por isso, no caso de nmero par de dados no h uma
mediana bem caracterizada.
Moda: o valor mais freqentemente observado.

Medidas de disperso
a.
b.
c.
d.

Desvio padro: mdia da variao do processo em relao mdia

do mesmo.
Varincia: parmetro matemtico para clculos.
Amplitude: diferena entre o maior e o menor valor.
Quartil: com os dados ordenados possvel posicion-los
dividindo o conjunto em partes, o 3 quartil, por exemplo, o
valor que divide o conjunto em duas partes sendo 75% dos dados
com valores mais baixos e 25% dos dados com valores mais altos.

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Exemplo

Estatstica Bsica

Uma importante rede de farmcias monitorou durante 06 dias

consecutivos o nmero de receiturios destinados prescrio de
antibiticos atendidos por hora. As farmcias monitoradas atendem
por 12 horas por dia, das 7h s 21h e o tamanho da amostra foi
estabelecido por critrios que atendiam ao limite de erro e a
probabilidade estabelecida.
Com isso a rede pretende otimizar o tamanho do estoque de produtos
que requerem armazenamento especial e reduzir o tempo de espera de
pacientes que procuram por este tipo de medicao.
Calcular as estatsticas descritivas para os dados coletados.
1. Abra o arquivo Atendimento a Cliente.
2. Siga as setas, elas indicaro a sequncia de atividades a serem
realizadas.

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Estatstica Bsica

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Estatstica Bsica

1. Clique em Arquivo e abra o arquivo Atendimento a clientes.

Mpj

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Estatstica Bsica

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Estatstica Bsica

MDULO

Estatstica Bsica

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Estatstica Bsica

Escolha a coluna C1 onde esto agrupados os dados referentes ao nmero de

receiturios recebebidos por hora/dia e clique em OK.

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Estatstica Bsica

Selecione as seguintes estatsticas. Elas sero capazes de auxiliar voc a

ter uma noo do comportamento dos dados.

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Estatstica Bsica

Sero apresentados os dados na Session.

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Normalidade e
Probabilidade
Existem diferentes maneiras de se conhecer a chance ou
probabilidade, de ocorrncia de um determinado fenmeno em um
evento. Uma maneira simples de se pensar em probabilidade quando
se quer saber qual a chance de uma criana ser do sexo masculino ou
feminino aps a fecundao, por exemplo.
Os clculos envolvendo probabilidade so muitas vezes complexos e
auxiliados em diferentes tabelas de distribuio.

Com o Minitab voc ser capaz de identificar a distribuio que

melhor se ajusta ao seu conjunto de dados e a partir dessa
informao extrair o mximo de inferncias a respeito da
probabilidade de ocorrncia do mesmo.

MDULO

Normalidade e
Probabilidade

Ao

construirmos um histograma somos capazes de visualizar a

distribuio de dados, correto?
Concluiremos que a maioria dos dados tem distribuio que se
assemelha a um sino chamamos a essa distribuio de Normal.
Observe:

A normalidade dos dados dever ser testada sempre.

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Exemplo

Normalidade e
Probabilidade
Os estabilizadores so equipamentos eletrnicos responsveis por
corrigir a tenso da rede eltrica para fornecer aos equipamentos
uma alimentao estvel e segura, protegendo os equipamentos
contra sobretenso, subtenso e transientes.
Um comerciante decidiu medir a tenso mxima (sobretenso)
detectada em sua residncia antes de optar pela aquisio do novo
modelo de equipamento que estava sendo lhe apresentado.
Testar a normalidade dos dados coletados pelo comerciante.

1. Abra o arquivo Tenso.

2. Siga as setas, elas indicaro a sequncia de atividades a serem
realizadas.

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Exemplo
Os

Normalidade e
Probabilidade

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Exemplo
Os

Normalidade e
Probabilidade

MDULO

Normalidade e
Probabilidade

MDULO

Normalidade e
Probabilidade
O grfico gerado pelo Minitab mostra a distribuio dos dados
sobre uma reta ajustada.
Cada ponto um dado de uma amostra coletada. Isso um
indicativo de que os dados podem seguir a distribuio normal.
O que confirma realmente a tese o valor de P, que neste caso
representou 33,70% de chance de Normalidade de Dados pelo teste
Anderson Darling, cujo valor de 5% usado como referncia.

Sempre que o valor de P for maior que 5% ou 0,05 aceita-se a

Hiptese de Normalidade dos dados.
De posse dessa informao o que o comerciante poder fazer na
prtica para auxili-lo a tomar a deciso de adquirir ou no o
novo equipamento.
Vejamos:

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Normalidade e
Probabilidade
O eletricista queria na verdade apenas testar a probabilidade, ou
seja, a chance de ocorrncia de uma tenso acima da mxima
especificada pelo fabricante que 135 V.
Utilizando a funo estatstica descritiva (j visto
anteriormente) ele descobriu que a voltagem mdia da sua
residncia era 131,55 com desvio padro de 1,94.
Sabendo que a distribuio normal e conhecendo-se a mdia e o
desvio padro, fica fcil verificar a chance de ocorrncia do
valor especificado atravs da probabilidade acumulada. Vejamos:

MDULO

Normalidade e
Probabilidade

MDULO

Normalidade e
Probabilidade

MDULO

Normalidade e
Probabilidade

MDULO

Normalidade e
Probabilidade

O resultado nos mostra que a probabilidade de ocorrncia de um valor

MENOR que 135 V de 96,23%. Por diferena, temos a probabilidade de
ocorrncia de um valor MAIOR que 135 V que 3,77% ou 0,0337.
Se o equipamento sofrer algum tipo de dano a uma voltagem maior que
135 V, a chance de que isso ocorra na residncia de 3,77%, vale a
pena aceitar o risco?

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Mapa de Anlise
Estatstica
X e Y
Em um processo, seja ele qual for, temos sempre a seguinte lgica:

A partir de agora sempre que tivermos falando em Entradas devemos

pensar na letra X e quando forem Sadas devemos pensar em Y.

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Mapa de Anlise
Estatstica
A influncia que o X exerce sobre o Y pode ser avaliada de maneira
segura no Minitab, para isso, importante que se escolha a
ferramenta mais adequada a esse propsito.
Primeiramente
a) Identificar
b) Identificar
c) Avaliar sem

devemos:
qual o X e qual o Y em cada situao;
se so contnuo ou discreto.
uma varivel de cada vez.

ATRIBUTO

MENSURAVEL

CONTNUO

CONTINUO

CONTVEL

DISCRETO

DISCRETO

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Diagrama de
Disperso
Com esta ferramenta conseguimos visualizar se existe relao entre
a varivel dependente de sada do processo(Y) e a varivel
independente (X) e, caso exista, qual o tipo de relao.
a) Correlao positiva:
Ocorre quando os valores das variveis X e Y so crescentes. Ou
seja, a medida que se aumenta o X o Y (resposta) tende a aumentar.
b) Correlao negativa:
Os valores das variveis X e Y so decrescentes. Ou seja, a medida
que se reduz o X o Y (resposta) tende a reduzir.

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Diagrama de
Disperso
Exemplo

Antnio, um experiente pintor, identificou recentemente reclamaes

sobre a qualidade das pinturas que a sua equipe estava executando.
Alguns pintores reclamaram que a quantidade de gua usada para
diluir a tinta estava afetando o tempo de secagem das superfcies
acarretando os problemas identificados.

1. Abra o arquivo Pintura.

2. Siga as setas, elas indicaro a sequncia de atividades a serem
realizadas.

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O que o Y: O tempo de secagem (horas).
possvel medir: Sim CONTNUO
O que o X: A quantidade de gua (%).
possvel medir: Sim CONTNUO

Diagrama de
Disperso

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Diagrama de
Disperso

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Diagrama de
Disperso

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Diagrama de
Disperso

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Diagrama de
Disperso

Observe que existe uma correlao positiva entre o percentual de gua

na mistura de tinta e o tempo de secagem, ou seja, um acrscimo no
percentual de gua reflete em um aumento do tempo de secagem.

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Teste de
Hiptese
Quando se acredita em algo, lana-se uma hiptese. Essa hiptese
pode estar certa ou no, faz parte do jogo. O teste de Hiptese
uma ferramenta aplicada para tentar resolver esse dilema.
Para realizar um Teste de Hiptese necessrio antes de tudo
estabelecer:
a)

Hiptese inicial (H0): Tambm chamada de conservadora, a

Hiptese Nula, ela geralmente afirma que no existe relao entre
os fenmenos medidos.

b) Hiptese alternativa (Ha): Geralmente afirma que existe relao

entre os fenmenos medidos.

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Exemplo:

Teste de
Hiptese

Um gerente deseja saber se os trs estoquistas disponveis para

realizar a contagem de estoque da loja de sapato que ele trabalha,
possuem diferenas nos respectivos tempos para executar a ao.

1. Abra o arquivo Desempenho estoquista.

2. Siga as setas, elas indicaro a sequncia de atividades a serem
realizadas.

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O que o Y: Tempo para contagem de estoque (horas).
possvel medir: Sim CONTNUO
O que o X: Estoquista.
possvel medir: No DISCRETO

Critrio de aceitao ou recusa de Hipteses.

Teste de
Hiptese

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Teste de
Hiptese

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Teste de
Hiptese

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Teste de
Hiptese

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Teste de
Hiptese

Valor de p > 0,05. Aceita-se Ho, ou seja, todas as

varincias so iguais.

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Teste de
Hiptese

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Teste de
Hiptese

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Teste de
Hiptese

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Teste de
Hiptese

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Teste de
Hiptese

Valor de p > 0,05. Aceita-se Ho, ou seja, as mdias dos trs

funcionrios so iguais.

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Teste de
Hiptese

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Grfico de
Pareto
Ferramenta grfica que permite visualizar quais so s problemas
mais frequentes em um processo. Acredita-se que 20% das causas ( X)
geram 80% dos defeitos (Y) em um processo qualquer.
Visualizando o problema mais frequente possvel atacar aquele que
oferece maior oportunidade de melhoramento.
Podemos utilizar o grfico de Pareto por exemplo, para visualizar a
ocorrncia de determinados tipos de defeitos, erros, atrasos,
reclamaes e outros tipos de problemas que possam ser identificados
no processo.

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Exemplo:

Grfico de
Pareto

Uma pizzaria que atende Delivery deseja saber se as regies da sua

cidade tm influncia na quantidade de pedidos entregues a seus
clientes fora do tempo determinado.

1. Abra o arquivo Delivery.

2. Siga as setas, elas indicaro a sequncia de atividades a serem
realizadas.

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Grfico de
Pareto
O que o Y: Quantidade de pedidos entregues fora do prazo.
possvel medir: No DISCRETO
O que o X: Regio da cidade
possvel medir: No DISCRETO

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Grfico de
Pareto

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Grfico de
Pareto

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Grfico de
Pareto

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CEP
At o momento este curso dedicou-se a apresentar de maneira geral a
forma de lidar com dados no ambiente do MInitab 17 e assim
identificar os poucos Xs a serem controlados.
Agora que voc j sabe de maneira menos intuitiva o que de fato
est afetando o desempenho do seu negcio, o Minitab te d mais uma
fora para estabelecer um mtodo de controle eficaz.
O Controle estatstico do processo uma ferramenta que pode ser
utilizada para monitorar ao longo do tempo o comportamento de uma
varivel.
Constitui-se basicamente de diferentes tipos de grficos, um para
cada situao, onde possvel se visualizar os limites de controle.
Esses limites so compostos de uma linha inferior (LIC) e uma
superior (LSC), determinados estatisticamente atravs do calculo da
distancia de 3 desvios padres da mdia. Lembra-se de mdia e desvio
padro?

MDULO

CEP
Pois bem, agora possvel visualizar os pontos plotados nesse
intervalo compreendido entre os dois limites e dizer se a variao
de origem interna (causas comuns) ou de origem externa (causas
especiais). nessa identificao que est alicerada toda a
importncia dos grficos de controle. Ao identificar causas
especiais, voc deve ficar atento, pois o processo est
descontrolado e suscetvel a erros, atrasos, reclamaes e defeitos.
Mas no s isso, o grfico de controle uma maneira bastante
fcil de identificar quando aes tomadas para resolver um problema
identificado produziram efeito benfico sobre o processo.

Processo saindo do controle observe que existem amostras acima do LSC

MDULO

CEP
Exemplo

Em algumas ocasies as Notas Fiscais (NF) de uma empresa so

emitidas com erros, comprometendo o recebimento de pagamentos pelos
servios prestados.
Diariamente, foram selecionadas de modo aleatrio 50 NF, verificando
em quantas delas contm erros.

1. Abra o arquivo Defeitos.

2. Siga as setas, elas indicaro a sequncia de atividades a serem
realizadas.

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CEP

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CEP

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CEP

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CEP