INFORME EJECUTIVO

DIANA CAROLINA MEZA REYES

Cdigo: 1023.872.114
ANDRS STICK MELO FIGUEROA
Cdigo: 1032.373.972
EDWIN BUENO
Cdigo:
JOSE GABRIEL CHIMA MOSQUERA
Cdigo: 1.027.998.887

Tutor de Curso
ERIK JANER COHEN MEDINA
Grupo: 103380_76

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA-UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E INGENIERA
PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL
ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
CIUDAD: BOGOT Y TURBO ANTIOQUIA
DICIEMBRE 2014

INTRODUCCION
En el trabajo colaborativo 1, a travs de una investigacin individual se realiz, lo ltimo en
tendencias tecnolgicas en ventas de computadores y prevencin. Se realiza un cuadro con
las caractersticas de dispositivos perifricos, memorias RAM y procesadores.
En el trabajo colaborativo 2, Se investigaron las especificaciones tcnicas de un sistema
operativo LINUX y Windows del computador. Se realiz la prctica escogiendo de forma
colaborativa la versin Ubuntu y Windows seven con su proceso de instalacin paso a paso.
En el trabajo colaborativo 3, realizamos de forma colaborativo una investigacin de un
desarrollo de mantenimiento de computadores y prevencin de virus en donde se les de la
respectiva limpieza y configuracin para la ejecucin adecuada del equipo y no se tengan
errores en el sistema operativo.

TABLA DE CONTENIDO

1. Arquitectura del PC
a) Especificaciones del PC seleccionado
b) Descripcin Tcnica de cada componente
c) Ensamble en la arquitectura
2. Instalacin de arranque Dual en una PC
a) Procedimiento de instalacin Sistema Operativo Linux Ubuntu
b) Procedimiento de instalacin Sistema Operativo Windows Seven
c) Configuracin del arranque Dual en una PC
3. Mantenimiento preventivo
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)

Aspectos generales
Precauciones a tener en cuenta
Recomendaciones ambientales
Herramientas de diagnstico de Hardware
Herramientas de diagnstico de Software
Formato estndar de hoja clnica de una PC
Procedimiento para recuperacin de datos cuando el disco duro sufre averas
y/o daos

1. ARQUITECTURA DEL PC
a) ESPECIFICACIONES DEL PC SELECCIONADO
ARQUITECTURA DEL COMPUTADOR A ENSAMBLAR Y CONFIGURAR
HARDWARE SELECCIONADO
FABRICANTE DEL HARDWARE
Board Asrock 960GM (AMD)
Asrock
Procesador AMD 4-Core FX-4100
AMD
Memoria DDR3 4GB
KINGSTON
Disco Duro 500 GB
WD
b) DESCRIPCIN TCNICA DE CADA COMPONENTE
CARACTERISTICAS TECNICAS DEL HARDWARE
DISPOSITIVO
DESCRIPCION TECNICA DEL HARDWARE
Intel: Es la primera en
implementar su nueva micro arquitectura, conocida como Netburst,
que consiste
en un conjunto de tecnologas mejoradas.
Procesadores
AMD: Trabaja con los procesadores para sistemas de sobremesa
(Intel, AMD)
basados
en el ncleo ms avanzado con el que actualmente cuenta este
fabricante. As
pues, la casa AMD ya ha conseguido migrar toda la gama Athlon al
nuevo ncleo.
Discos Duros
Seagate: Las unidades de Seagate le ofrecen todas las novedades en
(Seagate, Westem almacenamiento que le ayudan a reducir costes e incrementar el
Digital)
almacenamiento.
- La tecnologa OptiCache de Seagate mejora el rendimiento hasta
un mximo de 45% con respecto a la generacin anterior;
- La tecnologa 6Gb/s SATA aumenta el rendimiento al mximo;
- La tecnologa AcuTrac de Seagate proporciona un rendimiento de
lectura y escritura fiable incluso en los entornos de funcionamiento
ms exigentes.
Westem Digital: Los originales.
Los discos WD Blue estn diseados y fabricados con la probada
tecnologa de los premiados discos duros de WD para ordenadores de
escritorio y porttiles.
Calidad WD.
Construidos de acuerdo con los ms altos estndares de calidad y
fiabilidad, estos discos ofrecen caractersticas y capacidad para sus

necesidades informticas diarias.

Memoria RAM Corsair: Los mdulos de memoria DDR3 Cosair
Vengeance estn especialmente diseados para los overclokers. Los
DIMM Vengeance incorporan memoria RAM seleccionada
especialmente por su alto potencial de rendimiento.
*Modelo: CMV4GX3M1A1333C9
*Capacidad 4GB
*Tipo DDR3
Velocidad 1333 MHZ
*Voltaje 1,5V
Memorias RAM
(Core x,ST,ETC)

Memoria RAM KINGSTON: Modulo de memoria DDR3 para

computadora de escritorio con una memoria total de 4GB para lograr
imgenes de juegos claras y opciones de tareas mltiples y
navegacin por la web ultrarrpida. Funciona a velocidades de hasta
800 MHz. Compatible con modelos anteriores con velocidades de
funcionamiento de 667MHz y 533 MHz.
*Modelo: KVR1333D3N9G
*Tamao de Memoria: 4GB DDR3
*Numero de Mdulos: 1
*Control de Errores: No-ECC
* Seal de proceso: Sin bfer.

Marter Board
(Intel, AMD)

BOARD INTEL DEKTOP BOARD INTEL DX58SO:

*Cadena de identificacin BIOS DT91510J.86A.
*Numero AA (Altered Assembly) D20203-xyz
*Formato y tamao micro ATX
*9,6X9,6 pulgadas
*Compatibilidad con el procesador Intel Pentium 4 en el encapsulado
LGA775
*Bus frontal del procesador 800 y 533 MHz
*Fuente de alimentacin ATX12V(version2,0 o superior
Board Asrock 960GM (AMD)
- Soporte para procesadores con Socket AM3+ hasta 95W
- Soporte para procesadores con Socket AM3: Procesadores AMD
Phenom? II X6 / X4 / X3 / X2 (excepto de 920/940) / Athlon II X4 / X3 /
X2 / Sempron
- Soporta Procesador de 8 ncleos
- Soporta AMD OverDrive? con funcin ACC (Advanced Clock
Calibration)
- Preparada para AMD LIVE!?
- Soporta tecnologa Cool 'n' Quiet de AMD
- FSB 2600 MHz (5.2 GT/s)
- Soporta tecnologa Untied Overclocking
- Soporta tecnologa Hyper-Transport 3.0 (HT 3.0)
*CHIPSET:
- Northbridge: AMD 760G
- Southbridge: AMD SB710
MEMORIA:
- Tecnologa de memoria Dual Channel DDR3
- 2 x ranuras DDR3 DIMM
- Soporta memoria DDR3 1866(OC)/1600(OC)/1333/1066 non-ECC,
un-buffered
- Mxima capacidad de memoria del sistema: 16GB*
*Debido a la limitacin del sistema operativo, el tamao de la memoria
actual puede ser menos que 4GB para la reserva del uso del sistema
bajo operativo Windows 32-bit. Para Windows 64-bit con CPU de
64-bit no hay tal limitacin.
BIOS:
- AMI Legal BIOS 8Mb
- Soporta "Plug y Play"
- ACPI 1.1 conforme Wake Up Events
- Soporta jumperfree
- Soporta SMBIOS 2.3.1
- CPU, VCCM, NB multi-ajuste de voltaje

c) ENSAMBLE EN LA ARQUITECTURA
Paso 1: La fuente de alimentacin
En principio, si hemos adquirido un gabinete que no inclua la fuente de alimentacin, lo
primero ser montar la fuente al chasis del gabinete, para lo cual se la ubica de manera que
el ventilador disipador de la misma quede orientado hacia la parte posterior de la carcasa, y
que los cables de alimentacin queden hacia el interior. Una vez colocada, debe ser sujetada con
los tornillos.
Paso 2: Montar el procesador
Si bien podemos instalar el procesador una vez que la motherboard se encuentre sujetada al chasis
del gabinete, lo ms recomendable es en principio fijar el procesador en la motherboard de antemano.
Lo primero que haremos es identificar el zcalo en el que se ubicar el procesador el cual es
fcilmente detectable, ya que por lo general es grande y posee varios agujeros circulares, adems de
tener la indicacin de las siglas ZIF.
La ubicacin correcta del procesador estar definida de acuerdo con la alineacin de la ranura. El
CPU posee una marca o una de sus esquinas recortada que es lo que nos permitir colocarlo de
manera correcta, ya que obviamente esta marca debe coincidir exactamente con la que tiene el
zcalo.
Colocamos con cuidado el procesador sobre el zcalo, y sin ejercer mucha presin insertamos los
pines del procesador en las ranuras del zcalo. Para ello no debemos hacer fuerza, slo dejar que el
CPU se integre al zcalo. En el caso de que esto no suceda, posiblemente se deba a que el
procesador posee alguno de sus pines doblados, el cual podremos enderezar con mucho cuidado
con la ayuda de un destornillador plano.
Luego bajamos la sujecin del zcalo, a fin de que el procesador quede bien fijado a la motherboard.
Una vez realizada la tarea, y slo en el caso de que el procesador no incluya disipador de fbrica,
deberemos montar uno sobre el CPU, utilizando los anclajes que incluye el zcalo. Es probable que
antes de colocar el disipador nos veamos en la necesidad de distribuir pasta trmica con los dedos, de
forma cuidadosa hasta formar una pelcula muy fina sobre el procesador, siempre evitando que se
acumule demasiada pasta, y luego recin podremos colocar el disipador.
De todas formas siempre es recomendable adquirir un procesador que incluya un disipador de
fbrica, a fin de evitar errores de principiantes.

Paso 3: La motherboard a la caja

Lo siguiente ser montar la motherboard al chasis del gabinete, para lo cual slo debemos alinear la
motherboard de forma correcta a la bandeja que incluye el chasis para ello, y luego fijarla con los
tornillos que vienen de fbrica con la carcasa.
Debemos asegurarnos que los distintos conectores para bahas queden debidamente ubicados, con
el fin de posteriormente poder montar las placas que creamos necesarias para nuestra computadora.
Paso 4: Montar memoria RAM
Los mdulos de memoria RAM pueden montarse antes o despus de colocar la motherboard en el
chasis del gabinete. Eso depende de la decisin de cada uno.
Una vez que identificamos los bancos para la memoria RAM, debemos colocar cuidadosamente cada
mdulo sobre ellos y empujar el mismo lentamente y sin ejercer fuerza hasta que escuchemos un clic.
Ese sonido nos permitir saber que la memoria RAM se ha instalado de forma correcta.
Paso 5: Conexin de cables
Antes de continuar introduciendo componentes, es recomendable conectar algunos cables a la
motherboard. En principio debemos conectar la motherboard a la fuente de alimentacin.
Tambin es conveniente conectar los cables del panel frontal del gabinete, tanto el de Power y Reset
como los leds, los puertos USB y dems. Para hacerlo lo mejor es recurrir al manual de la
motherboard, donde se indica claramente cmo deben ser conectados de acuerdo al modelo.
Paso 6: Montar dispositivos
Lo siguiente ser conectar los dispositivos, y en primer lugar lo haremos con el disco rgido. Este debe
ser colocado en el soporte que posee el chasis del gabinete para ello, y una vez bien sujeto con los
tornillos adecuados, iniciaremos el conexionado.
Cabe destacar que todos los dispositivos de almacenamiento llevan dos conexiones, una hacia la
motherboard y la otra hacia la fuente de alimentacin.
Debemos entonces conectar el cable de energa desde la fuente de alimentacin hacia la ranura del
disco rgido, y luego conectar el cable SATA del disco a la motherboard.

Bsicamente, para el caso de la unidad de medios pticos debemos realizar los mismos pasos.
Paso 7: Orden ante todo
Ya casi hemos concluido con el armado. Pero antes de cerrar el gabinete es recomendable acomodar
los cables que hayan quedado sueltos sin ser utilizados, y que los ordenemos dentro del gabinete
utilizando precintos o bandas elsticas.
Le echamos un ltimo vistazo y una ltima revisin para corroborar que todos los cables y conexiones
se encuentren correctamente ajustados, y ya podemos poner las tapas del gabinete.
Paso 8: El momento decisivo
Slo nos resta ahora conectar al CPU los perifricos, es decir el monitor, el teclado y el mouse, como
as tambin el cable para la energa elctrica.
Si todo sale bien, y el equipo enciende, slo restar configurar los parmetros de la computadora y
comenzar a instalar el sistema operativo que hayamos elegido.
2. INSTALACIN DE ARRANQUE DUAL EN UNA PC

a) PROCEDIMIENTO DE INSTALACIN SISTEMA OPERATIVO LINUX UBUNTU

Al iniciar desde el Disco de Instalacin, se selecciona el idioma Espaol de la lista para que
la Instalacin y el sistema Ubuntu se instale en este idioma y luego dar clic en el botn
Continuar

La siguiente pantalla muestra algunos requisitos como el espacio de disco disponible, si el

equipo est conectado a la corriente elctrica y si se est conectado a internet. Si todo est
correcto se da clic en Continuar

Para realizar la instalacin de forma ms sencilla se puede seleccionar la opcin Borrar

Disco e Instalar Ubuntu con esta opcin se utilizar todo el espacio de disco que el equipo
posea. Es importante hacer notar que si se tiene informacin u otro sistema operativo que se
desee conservar no se utilice esta opcin, se puede seleccionar la opcin Instalar Junto a
otro sistema o utilizar la opcin avanzada para hacer el cambio de tamao de particiones de
forma manual.

El siguiente paso es indicar la zona horaria para despus seleccionar el tipo de teclado que
se utiliza, puede ser Espaol o Latinoamericano, es muy fcil identificarlo pues el smbolo \
en el teclado Espaol est a la izquierda a un lado del 1 (uno) y en el Latinoamericano est
a la derecha a un lado del 0 (cero).

Luego se debe indicar un Nombre completo, nombre para el equipo, nombre de usuario y
una contrasea. Teniendo estos datos y si se observa una marca verde en todos los
espacios, se puede dar click en el botn Continuar para que se termine de instalar y
configurar la instalacin de Ubuntu.

Mientras se instala y configura Ubuntu se muestran algunas diapositivas sobre esta

Distribucin Linux y las caractersticas que posee.

Cuando la instalacin termina muestra un dialogo en el que solo hace falta que se de clic en
el botn Finalizar y en la siguiente pantalla que es oscura, indica que se retire el CD de la
unidad y luego se presiona la tecla Intro con lo que se reiniciar el equipo para Arrancar por
primera vez Ubuntu

Cuando se reinicia el equipo, mostrar la pantalla de ingreso a Ubuntu donde se debe

ingresar la contrasea que se ingres en la instalacin.

Ubuntu 12.04 es una distribucin Linux muy interesante, fcil y adecuada para iniciar en
Linux.

b PROCEDIMIENTO DE INSTALACIN SISTEMA OPERATIVO WINDOWS

SEVEN

Windows 7 Service Pack 1 (SP1) es una actualizacin importante que incluye

actualizaciones de seguridad, rendimiento y estabilidad para Windows 7 publicadas
anteriormente. La instalacin de SP1 ayuda a mantener Windows 7 actualizado. Para
obtener ms informacin, consulte Contenido del Service Pack 1 (SP1) de Windows 7.
Cmo obtener SP1
La forma ms aconsejable y fcil de obtener SP1 es activar las actualizaciones automticas
en Windows Update, en el Panel de control, y aguardar a que Windows 7 lo notifique acerca
de que SP1 est listo para la instalacin. La instalacin demora cerca de 30 minutos. Deber
reiniciar el equipo durante la instalacin.
Cmo saber si Windows 7 SP1 ya est instalado

Haga clic en el botn Inicio , haga clic con el botn secundario en Equipo y, a
continuacin, haga clic en Propiedades.
Si Service Pack 1 se encuentra bajo la edicin de Windows , SP1 ya est instalado en
su equipo.

Requisitos de espacio en disco

Asegrese de disponer de suficiente espacio libre en el disco para instalar SP1 (de todos
modos, gran parte de ese espacio se recuperar despus de la instalacin). Si necesita crear
espacio libre, vaya a Estrategias para liberar espacio en disco, en el sitio web de
Windows.

Mtodo de instalacin

Windows Update

Se requiere un clculo aproximado del

espacio libre en disco

Basado en x86 (32 bits): 750 MB

Mtodo de instalacin

Descarga de SP1 desde el sitio web

de Microsoft

Instalacin de SP1 con un DVD de

instalacin

Se requiere un clculo aproximado del

espacio libre en disco

Basado en x64 (64 bits): 1050 MB

Basado en x86 (32 bits): 4100 MB

Basado en x64 (64 bits): 7400 MB

Basado en x86 (32 bits): 4100 MB

Basado en x64 (64 bits): 7400 MB

Mostrar todo

Antes de comenzar
Antes de instalar SP1, se recomienda lo siguiente:

Si tiene instaladas versiones de SP1 anteriores al lanzamiento, desinstlelas antes de

instalar la versin final de SP1. Para hacerlo, siga las instrucciones detalladas en
"Desinstalacin de SP1".

Realice una copia de seguridad de sus archivos importantes en una ubicacin

externa, como un disco duro externo, un DVD, un CD, una unidad flash USB o una
carpeta de red. Para obtener ms informacin, busque "Cmo realizar copias de
seguridad de archivos y carpetas" en Ayuda y soporte tcnico.

Si est usando un equipo porttil, conctelo a una toma de corriente alterna y no lo

desconecte ni reinicie durante la instalacin.

Es probable que algunas herramientas de software antivirus impidan o ralenticen la

instalacin de SP1. Para evitar esto, pruebe deshabilitar temporalmente su software
antivirus. Si lo hace, asegrese de comprender los riesgos involucrados y de volver a
habilitar el antivirus despus de la instalacin del servicie pack.

Instalacin de SP1 mediante Windows Update (recomendado)

Si el equipo se configur para instalar automticamente las actualizaciones, Windows
Update le solicitar instalar SP1. Siga las instrucciones que aparecern en la pantalla. Si no
se le solicita que instale SP1, siga estos pasos:
1.
2.

3.

Asegrese de que el equipo est conectado a Internet.

Haga clic en el botn Inicio , seleccione Todos los programas y, a continuacin,
haga clic en Windows Update.
En el panel izquierdo, haga clic en Buscar actualizaciones.

4.

Si se encuentran actualizaciones importantes, haga clic en el vnculo para ver las

actualizaciones disponibles. En la lista de actualizaciones, seleccione Servicie Pack
para Microsoft Windows (KB976932) y haga clic en Aceptar.

5.

Haga clic en Instalar actualizaciones. Si se le solicita una contrasea de

administrador o una confirmacin, escriba la contrasea o proporcione la confirmacin.

6.
7.

8.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Una vez que finaliz la instalacin, inicie sesin en su equipo, en el mensaje de inicio
de sesin de Windows. Es probable que vea una notificacin que le indicar si la
actualizacin fue correcta.
Si deshabilit el software antivirus, vuelva a habilitarlo.

Nota

Si SP1 no aparece en la lista, es probable que necesite instalar otras actualizaciones

antes de instalar SP1. Instala las actualizaciones importantes, vuelva a la pgina de
Windows Update y haga clic nuevamente en Buscar actualizaciones.

Descarga e instalacin de SP1 desde el Centro de descarga de Microsoft

Si tiene problemas para conseguir el service pack en Windows Update, puede descargar el
paquete de instalacin de SP1 desde el Centro de descarga de Microsoft e instalar SP1
manualmente.
1.

Vaya a la pgina web de descarga de Windows 7 Service Pack 1 en el sitio web de

Microsoft y haga clic en Continuar.

2.

Seleccione la versin de SP1 adecuada, de 32 bits (x86) o de 64 bits (x64), en funcin

de si est ejecutando la versin de 32 bits o de 64 bits de Windows 7 y haga clic
en Descargar.

3.

4.

Para conocer qu versin ejecuta, haga clic en el botn Inicio , haga clic con
el botn secundario en Equipo y, a continuacin, haga clic en Propiedades.
En Sistema, junto a Tipo de sistema, puede ver el tipo de sistema operativo.

Para instalar SP1 inmediatamente, haga clic en Abrir o en Ejecutar y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla. Para instalar SP1 ms adelante, haga clic
en Guardar y descargue el archivo de instalacin en el equipo. Cuando est listo para
instalar SP1, haga doble clic en el archivo.
En la pgina Instalar Windows 7 Service Pack 1, haga clic en Siguiente.

5.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Es posible que el equipo se reinicie
durante la instalacin.

6.

Una vez que finaliz la instalacin, inicie sesin en su equipo, en el mensaje de inicio
de sesin de Windows. Es probable que vea una notificacin que le indicar si la
actualizacin fue correcta.

7.

Si deshabilit el software antivirus, vuelva a habilitarlo.

Instalacin de SP1 con un DVD de instalacin

Puede solicitar un DVD con SP1 a Microsoft. Deber elegir entre las versiones de 32 bits o
64 bits de SP1, en funcin de si ejecuta una versin de 32 bits o 64 bits de Windows 7. Para
obtener ms informacin, vaya a Obtn Windows 7 Service Pack 1 (SP1) en DVD en el
sitio web de Windows.

Para conocer qu versin ejecuta, haga clic en el botn Inicio , haga clic con el
botn secundario en Equipo y, a continuacin, haga clic en Propiedades. En Sistema,
junto a Tipo de sistema, puede ver el tipo de sistema operativo.
1.

Inserte el DVD en su equipo con la versin actual de Windows 7 en ejecucin. El

Asistente de instalacin de Servicie Pack de Windows aparecer automticamente.
Si el asistente no aparece, haga clic en el botn Inicio , haga clic en Equipo, haga
clic con el botn secundario en la unidad que contiene el disco de instalacin y, a
continuacin, haga clic en Instalar o ejecutar el programa.

2.

En la pgina Instalar Windows 7 Servicie Pack 1, haga clic en Siguiente.

3.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Es posible que el equipo se reinicie
varias veces durante la instalacin.

4.

Una vez que finaliz la instalacin, inicie sesin en su equipo, en el mensaje de inicio
de sesin de Windows. Ver un mensaje que le indicar si la actualizacin fue correcta.

5.

Si deshabilit el software antivirus, vuelva a habilitarlo.

Los requerimientos mnimos son:

Microsoft Windows 7.

Microprocesador: velocidad mnima 1 GigaHertz (Hz),

tanto 32 y 64 bits.

RAM: mnimo 1 Gb en modo 32 bits y 2 Gb en modo

64 bits.

Tarjeta grfica.

Disco duro: 16 Gb a 20 Gb de espacio libre.

Al igual que su sucesor Windows Vista, 7 cuenta con

varias versiones: Starter, Home Basic, Home Premium
32 bits/64 bits, Professional 32/64 bits y Ultimate 32/64
bits.

Explorar las caractersticas de Windows 7. Diseado por nosotros. Inspirado en usted. Hace
algunos aos comenzamos a consultar con los propietarios de equipos qu esperaban de
Windows 7. Cul es el resultado?. Windows 7 simplifica las tareas cotidianas

Grupo Hogar

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Ajustar

Evita la molestia de compartir

archivos e impresoras en una
red domstica.

Permite el acceso rpido a

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rpida y divertida de ajustar
el tamao y comparar las
ventanas del escritorio.

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visibles y ms formas de
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Windows 7 funciona como usted lo desea

Soporte total para 64 bits

Ms personal

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Windows 7 aprovecha al Redecore su escritorio con Su diseo permite alternar

mximo los equipos ms temas nuevos y divertidos, entre un modo inactivo y
reanudarlo rpidamente,
eficaces de 64 bits, el presentaciones
de
nuevo estndar en equipos diapositivas o prcticos ocupa menos memoria y
detecta dispositivos USB
de escritorio.
gadgets.
con mayor rapidez.

Windows 7 brinda nuevas posibilidades

Reproducir en
Reproduzca medios en otros

Remote
Streaming

Media Windows Touch

Combine Windows 7 con una

equipos, equipos de estreos Disfrute msica y pantalla tctil y jams

o TV que se encuentren en la vdeos en el equipo necesitar un teclado o un
casa.
de su casa, an mouse.
cuando no est en
casa.
Reproductor de Windows Media

Obtener el Reproductor
Obtenga el Reproductor de Windows Media
para su versin de Windows o sepa cmo
reproducir archivos de Windows Media en su
Mac.

Personalizacin del Reproductor

Personalice el Reproductor instalando
fcilmente mscaras, visualizaciones y
complementos, para conferirle otro aspecto e
incorporar funciones adicionales.

Uso del Reproductor

Obtenga ayuda e informacin sobre
procedimientos acerca de su versin del
Reproductor de Windows Media. Conozca sus
funciones, resuelva problemas, etc.

Radio por Internet

Escuche las difusiones de emisoras de radio
de la vuelta de la esquina y de todo el mundo
con la Gua de

c) CONFIGURACIN DEL ARRANQUE DUAL EN UNA PC

Primer paso:

Despus de tener uno de los sistemas operativos ya instalados procedemos a instalar el

siguiente en este caso vamos hacer la explicacin teniendo como primera instalacin
Windows seven y como segunda Ubuntu.
Al insertar el CD de Ubuntu el mismo sistema operativo detecta que tenemos un sistema
operativo ya instalado y nos muestra unas opciones para poder continuar la instalacin.

Segundo paso:
Debemos asignar espacio en el disco para poder instalar Ubuntu en la instalacin el sistema
nos lista las particiones actuales y permite asignar la capacidad de almacenamiento para la
nueva instalacin.

Estos son los pasos a seguir despus de dar en el botn Instalar ahora seguimos los pasos
del punto Proceso de instalacin paso a paso sistema operativo Linux.
Tercer paso:
Despus de tener instalado el segundo sistema operativo cada vez que la maquina se
prenda saldr el siguiente men de arranque:

En el cual podemos ver que se evidencian los dos sistemas operativos y segn seleccin
podremos iniciar la maquina con todos los recursos con los que cuenta a nivel de hardware.

3. MANTENIMIENTO PREVENTIVO

a) ASPECTOS GENERALES
Por qu falla un PC? Puedo evitar mandar a reparar PC a un tcnico? el siguiente artculo
te ensear cmo darle mantenimiento preventivo a tu PC en siete sencillos pasos.

As como nosotros debemos hacer ejercicios frecuentemente y tener una dieta balanceada
para sentirnos bien y prevenir malestares, nuestros queridos y a veces maltratados equipos
de cmputo (PCs, ordenadores, computadoras o como los llamemos) necesitan ser tratados
con ciertas rutinas que les garanticen un funcionamiento ptimo por un tiempo ms
prolongado, es decir, necesitan un mantenimiento preventivo.
Debemos tener siempre en cuenta que el calor y el polvo favorecen el desgaste de los
circuitos ya que los exponen a condiciones de trabajo difciles, por ello hay que conservarlos
ventilados, frescos y protegidos de los cambios bruscos de voltaje.
Hay que tener en cuenta adems que existen dentro de una computadora piezas
electromecnicas que se desgastan con el uso y el tiempo: los cabezales de lecturas, los
discos duros, los coolers o ventiladores, por ejemplo.

b) PRECAUCIONES A TENER EN CUENTA

Puede definirse como el conjunto de acciones y tareas peridicas que se realizan a un
ordenador para ayudar a optimizar su funcionamiento y prevenir (como dice su nombre)
fallos serios, prolongando as su vida til. Estas acciones y tareas peridicas pueden
sintetizarse en una serie de siete pasos.

1- Limpieza interna del PC

Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general de
nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de electricidad
y proveen energa nuestra PC y de los dems componentes perifricos.

Para esta limpieza puede usarse algn aparato soplador o una pequea aspiradora especial
acompaada de un pincel pequeo. Poner especial nfasis en las cercanas al
Microprocesador y a la Fuente.

2- Revisar los conectores internos del PC

Asegurndonos que estn firmes y no flojos. Revisar adems que las tarjetas de expansin y
los mdulos de memoria estn bien conectados.

3- Limpieza del monitor del PC

Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar pues luego de
apagado almacena mucha energa que podra ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire
al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un pao seco que no
deje residuos ni pelusas.

4- Atender al mouse
Debajo del mouse o ratn hay una tapa que puede abrirse simplemente girndola en el
sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro con un pao
que no deje pelusas as como los ejes y evitar que haya algn tipo de partculas adheridas a
ellos.
Si es un mouse ptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el
mouse; esto es vlido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partculas que
obstruyan el lente.

5- La disquetera
Existen unos diskettes especiales diseados para limpiar el cabezal de las unidades de
diskette. Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de entrada (donde se ingresan los
diskettes).

6- Los CD-ROM, DVD, CD-RW

Al contar todos ellos con un dispositivo lser no se recomienda abrirlos si no se est
capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseados para limpiar los
lentes de este tipo de unidades.

7- La superficie exterior del PC y sus perifricos

Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabn lquido o una sustancia
especial que no contengan disolventes o alcohol por su accin abrasiva, luego de ello usar
nuevamente un pao seco que no deje pelusas.

c) RECOMENDACIONES AMBIENTALES
Normas de Higiene:

Tener limpio el equip.

Los usuarios deben de mantener limpios (manos limpia, no mojadas, etc. no comer ni
beber cerca del equipo).
Evitar mojar las conexiones.
Identificar el uso y manejo de herramientas, equipos, materiales de limpieza y servicio
de mantenimiento.
No se debe de consumir alimentos y bebidas en el lugar donde se encuentra el equipo
de cmputo.
Limpiar regularmente el teclado, el ratn para liberar de polvo el espacio de
desplazamiento.
No comer ni beber en la computadora.
Espacio adecuado para el equipo.
Revisar bien las conexiones elctricas y asegurarse que no estn a nivel de piso.
Tapar el equip cuando no se usa para evitar que le caiga polvo.
Quitar la esttica del monitor.
Verificar las conexiones.
Supresor de picos.
Regulador de voltajes.
Ser ordenado en la acomodacin del equipo.
Apagar el ordenador o equipo.
Actualizacin de programas antivirus.

Uso de contraseas.
Uso de desfragmentador.

Temas Ambientales:

Las computadoras deben de estar en un lugar fresco y con el mueble ideal para estas.
La corriente elctrica debe de ser confiable y estable.
No debe de encontrarse junto a objetos que pueda caer sobres ella tales como
ventanas, mesas, sillas. Lmparas, etc.
El CPU no debe estar en el piso, debe de estar en el mueble donde se tiene el resto
del equipo.
Cada equipo de cmputo debe estar conectado a un regulador.
Apagar el equipo de manera correcta.
No se deben dejar discos dentro de la disquetera.
El equipo de cmputo debe estar cubierto por fundas especiales de cmputo para que
no penetre el polvo sobre l.
No desconectar ningn dispositivo sino ha sido apagado el CPU

d) HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO DE HARDWARE

El procedimiento para localizar averas en un sistema de alguna PC, ayuda a determinar la
causa de fallo en el equipo o en la programacin, de manera que se pueda corregir. Para
detectar un problema de Hardware el paso ms sencillo es:

1. Observar si el cable de corriente se encuentra conectado a la toma de corriente y si se

encuentra conectado de la toma de corriente a la fuente de poder del PC. y verificar si
enciende. Si enciende se puede detectar el problema a travs de otro procedimiento
sencillo como lo es de reiniciar (reboot o restart) la mquina. Posiblemente haga
falta cambiar este cable por otro cable que funciona para determinar si ese es el
problema.

2. Si la computadora no hace nada cuando se activa el interruptor de encendido, no

muestra signos de vida, entonces se deber de realizar una serie de pruebas para
determinar la causa de este problema. Estas pruebas consisten en reemplazar
componentes de su computadora por otros que sabemos que funcionan, desconectar
cables internos y externos de la tarjeta madre, escuchar si hay sonidos en el disco

duro al encender, limpiar los conectores y la placa del sistema, verificar el voltaje
interno y de la toma de corriente entre otras pruebas.

3. Determinar si el interruptor de la fuente de potencia se encuentra en la posicin de

encendido Asegurarse que el ventilador de la fuente de potencia est funcionando.
Para esto, se coloca la mano detrs de la computadora, frente al ventilador de la
fuente de poder. Si este no funciona, entonces esta indicativo que la fuente de poder
est quemado, la toma de corriente no sirve, el cable de alimentacin de la
computadora esta flojo (o est daado).

4. Abrir la mquina y desconectar los cables y la tarjeta madre. Cerciorarse de que las
conexiones estn aseguradas y en la posicin correcta. Si no se observa nada
incorrectamente entonces remueva todas las memorias de la mquina. Retirar todos
los conectores de potencia instalados en la tarjeta madre, los conectores instalados
en todos las Unidades de disco duro, disco flexible, CD-ROM, entre otros.

5. Reinstalar un Componente de la Computadora a la vez para Detectar la Falla, La

incorrecta instalacin de una tarjeta o algn otro dispositivo puede ocasionar un corto
circuito. El equipo no arranca cuando se calienta. A menudo, las tarjetas pueden
desarrollar grietas. Cuando la mquina calienta, estas grietas se abren, causando que
la mquina deje de funcionar. Un componente sucio lo cual no permite contacto. En
este caso, al remover la parte afectada limpiarlo y reinstalarla, se puede restablecer
un contacto correcto con el componente.

6. Determinar dnde se estaba trabajando y el componente asociado con este problema.

Por ejemplo, si se encontraba imprimiendo un documento y el problema era que no
imprima, entonces los posibles componentes de la computadora involucrados son la
impresora, el cable de la impresora o la configuracin del programa.

e) HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO DE SOFTWARE

1. En este caso, se debe verificar si previamente se realizaron cambios en los archivos

de config.sys o autoexec.bat. Por lo regular, los problemas de programacin se deben
a fallas en estos dos archivos del sistema operativo. Esto se puede resolver a
restaurar o reemplazar (uno a la vez) los controladores de dispositivos ("device
drivers") y programas residentes en memoria a los archivos de config.sys y
autoexec.bat.

2. Determinar el programa ms recientemente instalado: El primer paso es detectar una

avera en el programa ms reciente instalado en la computadora. Estos problema
puede evitarse si se posee la buena costumbre de, antes de apagar la computadora,
siempre cerrar y salir de todos los programas abiertos y salir del sistema operativo
apropiadamente.

3. Reinstalar programas o aplicaciones. Con frecuencia, si ocurre un problema en un

programa especfico, es posible solucionar el problema al reinstalar dicha aplicacin.
Durante este proceso, se reemplazan los archivos del programa de la computadora
por aquellos del programa. Si el problema es con la mayora de los programas
instalados en la computadora, entonces es posible que la causa de esto sea archivos
corrompidos del sistema operativo. En este caso se recomienda reinstalar el sistema
operativo o formatear el PC. Si la posible causa del problema es un programa
particular, se sugiere removerlo de la mquina para determinar si el fallo se detiene.

4. Revisar disco duro por virus. Muchos problemas en los programas se derivan de algn
tipo de virus alojado en el sistema. Existen comercialmente (y gratuitos en Internet)
varios tipos de programas Anti-Virus que ayudan detectar y eliminar el virus.

5. Verificar los registros del sistema. Si la computadora trabajo por un momento y

sbitamente comienza a producir fallas, es posible que se haya alterado la
configuracin (o que la instalacin de un programa haya cambiado una configuracin.

f) FORMATO ESTNDAR DE HOJA CLNICA DE UNA PC

HOJA DE VIDA EQUIPOS DE CMPUTO
TIPO DE EQUIPO Y/O DISPOSITIVO
Desktop
Porttil
Servidor
Dispositivo
Marca:
Modelo: _____________________ Serial: _____________________

DESCRIPCIN DEL EQUIPO Y/O DISPOSITIVO

MARCA

MODELO

SERIAL

DESCRIPCIN

PROCESADOR
BOARD
CAPACID
AD

VELOCID
AD

DISCO DURO
MEMORIA
TARJETA RED
LAN
TARJETA RED
WIFI
TARJETA VIDEO
TARJETA
SONIDO
MONITOR
TECLADO
MOUSE
CD/DVD/R-RW
OTRO:
SOFTWARE INSTALADO
SISTEMA OPERATIVO: Windows XP

Windows 7

Windows 8

Otro
OFFICE:

Office 2010
Professional

CORREO ELECTRONICO:
___________

Office 2013
Standard
Thunderbird

Office 365
Home and Business
Outlook

Otro

NAVEGADOR:

Explorer ___

Mozilla ___

Chrome ___

Helisa ___

Softphone ___

Otro ___________

APLICACIONES ADICIONALES:
Dynamcis GP ___
Acrobat__
Flash Player ___

IZArc/Converter ___

Java___

Adobe

Acrobat Reader__

Antivirus ___
PDF Converter ___
Otros ___________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
CONFIGURACION ADICIONAL:
Drivers
Impresora Correo Corporativo
Firma Corporativa
Grupo Corporativo
Grupo Regional Grupo Adicional
_______________________
OBSERVACIONES:
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
___

MANTENIMIENTOS:
TIPO DE MANTENIMIENTO: Preventivo
Correctivo
Predictivo
Fecha Ingreso___________ Hora Ingreso___________ Fecha Salida___________
Hora
Salida___________
EVIDENCIA:
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
___

TIPO DE MANTENIMIENTO: Preventivo

Correctivo
Predictivo
Fecha Ingreso___________ Hora Ingreso___________ Fecha Salida___________

Hora

Salida___________
EVIDENCIA:
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
___

g) PROCEDIMIENTO PARA RECUPERACIN DE DATOS CUANDO EL DISCO DURO

SUFRE AVERAS Y/O DAOS
Ante la amenaza de un desastre o despus de que ya ha ocurrido lo nico que nos puede
salvar es la forma en que nos prevenimos antes de que ocurriera. Es por eso que es vital
tener un Plan de Recuperacin ante Desastres (DRP - Disaster Recovery Plan).
Un Plan de Recuperacin ante Desastres es la secuencia de pasos y tareas que hay que
preparar con anticipacin, los cuales sern llevados a cabo posterior a un desastre ocurrido
con un servidor. En trminos informticos, este Plan de Recuperacin ante Desastres debe
distinguir los posibles riesgos que podra sufrir un equipo y cubrir tanto el Hardware como el
Software.
Hablar de un desastre puede tener distintas connotaciones, comprende desde el dao fsico
de un disco hasta la prdida total del equipo, incluso la prdida de algn archivo que puede
daar el Kernel o Sistema de Arranque del servidor.

Durante La Operacin Normal (Previo Al Desastre)

Prevencin en el hardware
De acuerdo a la cantidad e importancia de los datos y equipos puedes considerar algunas de
las siguientes recomendaciones

Contar con una unidad de energa de respaldo para que en caso de sufrir un corte de
energa no se daen los componentes del equipo, el disco duro o el sistema de
archivos del servidor.

Mantener el equipo en un lugar adecuado considerando las especificaciones tcnicas

del ambiente ptimo de operacin en cuanto a temperatura, humedad, etc.

Tener redundancia en los componentes. En este punto habr que evaluar la

importancia de los datos y la necesidad de la continuidad en el servicio debido al
costo que puede implicar en la adquisicin o almacenamiento de dispositivos. Se
pueden tener discos duros, memoria, procesadores, ventiladores o hasta otro equipo
de reserva en caso de que falle el principal. No es necesario tener un servidor idntico
al que est en operacin, puede ser uno de menor capacidad que funcionar de forma
interina mientras se lleva a cabo la recuperacin del original. Se podra considerar
utilizar otro servidor con otras funciones que tambin se encuentre en operacin.

Prevencin en el software
Para tener el software protegido y listo para la recuperacin habr que tener copias de
respaldo que pueden ser de las siguientes formas:

Discos duros en espejo, el cual tendr una copia idntica del software actual en
operacin para que en caso que se dae un disco duro se pueda utilizar el otro de
forma inmediata.

Respaldos de archivos lo cuales tiene la opcin de realizarse sobre el sistema

completo de archivos o nicamente de los datos sensibles. Estos mismos podrn ser
completos (full) si almacenan toda la informacin o incrementales si almacenan slo
los datos modificados en un periodo determinado de tiempo.

Respaldos de archivos en dispositivos externos, siguen los parmetros anteriores y

podrn ser en cintas magnticas, dvd, cds, discos duros externos, etc. Se puede
considerar tenerlos almacenados en diferentes ubicaciones.

La recuperacin es ms controlada si se llev a cabo un buen plan de respaldos. Los

respaldos se pueden hacer:

Al sistema operativo<

A los programa y/o aplicaciones

A los datos

La recomendacin tener un programa de respaldos de manera automtica. Cada cierto

tiempo hacer respaldos completos y con ms frecuencia hacer respaldos incrementales.
En el Plan de Recuperacin ante Desastres deber tambin describir el lugar donde se
guardan estos respaldos y la forma en que se utilizarn para su recuperacin.

En este punto se pueden utilizar herramientas de respaldos como el Acute Tools Data
Recovery o algn otro que le permita respaldar y posteriormente recuperar el respaldo lo
ms rpido posible.
Despus del desastre
Lo primero que habr que hacer es un anlisis del resultado del dao lo cual nos llevar a
considerar los pasos de recuperacin. Es posible que se dae nicamente el software, el
hardware o en el peor de los casos, ambos. Adems, en cualquiera de los casos anterior
habr que analizar la posibilidad de recuperar los sistemas daados, tanto fsicos como
lgicos.
Con base en los anlisis anteriores es como se plantear el procedimiento a seguir.
Recuperacin del hardware
Se aplican las acciones previstas antes de que ocurriera el desastre, que puede ir desde el
reemplazo de una pieza (unidades de almacenamiento, memoria, procesador, etc.)
Recuperacin del software
Habr que acceder a los respaldos que se hayan almacenado con anterioridad y recuperar el
sistema, programas, datos, etc., de acuerdo al grado de dao ocurrido.
Simulacros
Es conveniente realizar con alguna frecuencia diferentes tipos de simulacros de desastre,
desde instalar el sistema operativo hasta slo la recuperacin de los ltimos datos. Este
programa de simulacros tambin podr estar contenido en el Plan de Recuperacin ante
Desastres.
Durante la realizacin de un simulacro de manera posterior podr modificarse o adicionarse
alguna caracterstica al Plan de Recuperacin ante Desastres, as mismo, se puede llevar
una bitcora de simulacros y los sucesos ocurridos durante el mismo para tenerlos en cuenta
a la hora de llevar a cabo una recuperacin.
Recuperacin y copia de respaldo
Copia de respaldo se refiere al proceso de copiar informacin de un disco o unidad de disco
duro a un medio almacenamiento seguro. Sistemas de copias de respaldo de cintas suelen
ser utilizadas, ya que proporcionan un fcil acceso a esa informacin, y se pueden

almacenar y acceder fcilmente. Las copias de respaldo tambin proveen uno de los bloques
fundamentales de la construccin de un plan de recuperacin de desastres.
Determinar cundo ejecutar una copia de respaldo es una funcin de la interconexin y la
interdependencia de varias aplicaciones de negocio. Aqu, los administradores debern
coordinar cuidadosamente el proceso de copia a fin de garantizar la integridad de la
informacin en cinta. Esto se debe a que es de vital importancia que esta informacin sea
restaurada exactamente como se copi, y estar seguro todo esto est all despus que ha
sido restaurada. Recuperar datos de una fuente de copia de respaldo implica el
restablecimiento del contenido de la cinta a un disco, despus hacer un proceso de
reconciliacin para rectificar cualquier informacin errada.
Tambin es una buena idea guardar las cintas en bvedas para que no se pierdan en el
mismo desastre que caus que los datos primarios fueran borrados. Bveda de cinta
electrnica es una opcin atractiva por el menor costo y la capacidad mayor de la velocidad
de las redes de hoy. Aqu, la red puede transmitir datos grabados en cintas a travs de la
red, lo cual posibilita restaurar los datos en ms de una ubicacin sin la necesidad de
transmisin manual.
Tambin se puede recuperar datos mediante Software, como en el caso de:
StellarInformationSystemsLtd, (una compaa ISO-9001:2000) facilita inmunidad de la
prdida de los datos proporcionando el Software premiado para la recuperacin de los datos
de unidad de disco duro en la India y al exterior. Mercados importantes son los E.E.U.U.,
Reino Unido, Europa y Asia.
El software para la recuperacin de unidad de disco duro ofrecido por Stellar le ayuda
realizar la Recuperacin de los Datos despus de los incidentes de la prdida de los datos
causados por formatos accidental, problemas del virus, el malfuncionamiento del software, la
supresin del fichero /directorio o el sabotaje.
Stellar Phoenix - El Software para la Recuperacin de los Datos un utilitario de la
recuperacin del fichero de datos NO DESTRUCTIVO y DE SOLA LECTURA que le ayuda
en la recuperacin de sus todos los datos importantes contra las amenazas numerosas formato accidental, problemas del virus, malfuncionamiento del software, supresin de
fichero /directorio, o an un sabotaje!
Stellar Phoenix - Software de Recuperacin de Datos le ayuda a recuperar datos perdidos
despus de

Un formato accidental.
El ataque del virus.
Error humano.
La prdida de la particin.

 El funcionamiento defectuoso del software.

El borrado del archivo/directorio o aun el sabotaje.
Stellar Phoenix examina su unidad de disco duro inaccesible para los daos y
corrupcin y recupera los datos en minutos.
Phoenix ayuda particularmente en seguir casos de prdida de datos:

Disco formateado.
Disco inaccesible.
Disco que no Autoarrancar.
Archivo/directorio perdido.
Archivo/directorio borrado.
Tabla de Partition daado.

CONCLUSIONES

Aprendimos la realizacin de instalacin, sistema operativo Windows Seven y Linux

Ubuntu.
Comprendimos a prevenir fallas y solucionar problemas de configuracin y perdida de
la informacin.
Identificamos la manera en que se puede operar, mantener y controlar un computador
Reconocer y aplicar las normas de higiene durante el ensamble y mantenimiento de
computadores

BIBLIOGRAFIA

Ensamble y Mantenimiento de Computadores. Recuperado de:

http://www.slideshare.net/brianjhch/ensamblaje-y-mantenimiento-de-computadoras
Ensamble de un PC Paso por Paso. Recuperado de:
http://es.scribd.com/doc/15739039/Ensamblaje-de-un-PC-Paso-Por-Paso
Manual Reparacin y Mantenimiento de Computadores. Recuperado de:
http://ebookbrowsee.net/manual-reparacion-y-mantenimiento-de-computadores-pdfd322398573
Ensamble de Microcomputadores. Recuperado de:
http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/moodle/course/view.php?id=13
Mantenimiento Preventivo y Correctivo de PC. Recuperado
de: http://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/bdlibros/mantenimientodepc/pc.pdf

Aldo Vega R. Manual de Ensamblaje de PC. Recuperado

de : http://www.bubok.es/libros/200237/manual-de-ensamblaje-de-pc