3me baromtre :

les mdecins utilisateurs dun Smartphone

Baromtre ralis en partenariat avec le CNOM
Fvrier 2015

Prambule
Pourquoi un tel baromtre ?
VIDAL, spcialiste de l'information de rfrence sur les produits de sant et des services
d'aide la prescription, a cr en 2012, l'Observatoire des usages numriques en sant
pour offrir une nouvelle source sur cette thmatique. En association avec le Conseil
National de lOrdre des Mdecins (CNOM), lObservatoire a rdit son baromtre sur
les Mdecins utilisateurs dun Smartphone afin de suivre lvolution des tendances
en matire dutilisation des smartphones.
De nouvelles questions ont t rajoutes en 2014, en particulier sur les logiciels daide
la prescription et les objets connects.

Mthodologie :
Etude mene par email en novembre 2014 auprs de 2 154 mdecins quips dun
smartphone

Profil des rpondants

Critre : Sexe

Rpondants

Critre : Spcialit

Rpondants

Homme

75%

Mdecin Gnraliste

61%

Femme

25%

Mdecin Spcialiste

39%

Critre :
Lieu dexercice

Rpondants

Libral
uniquement

73%

Mixte (salari et
libral)

17%

Salari
uniquement

11%

Critre : Age

Rpondants

Moins de 30 ans

0%

31- 40 ans

3%

41- 50 ans

13%

51- 60 ans

42%

61 70 ans

38%

Plus de 70 ans

2%

Age moyen des rpondants : 57 ans

Profil des rpondants

Critre : Rgion
IDF
RHONE ALPES
PACA
NORD PAS DE CALAIS
AQUITAINE
BRETAGNE
MIDI PYRENEES
LANGUEDOC ROUSSILLON
PAYS DE LA LOIRE
ALSACE
LORRAINE
CENTRE
POITOU CHARENTES
PICARDIE
BOURGOGNE
HAUTE NORMANDIE
CHAMPAGNE ARDENNES
BASSE NORMANDIE
DOM TOM
FRANCHE COMTE
AUVERGNE
LIMOUSIN
CORSE
MONACO

Rpondants
20%
10%
9%
6%
5%
5%
4%
4%
5%
3%
4%
2%
3%
3%
2%
3%
2%
2%
2%
2%
2%
1%
1%
0%

Analyse des rsultats

Quel est lquipement numrique des mdecins ?

Base : 2154 rpondants

Novembre 2014
Un smartphone

88 %

Une tablette

62 %

Un ordinateur au cabinet
mdical

97 %

Un logiciel daide la
prescription

64 %

Aucun

0%

88 % des mdecins interrogs ont un smartphone. La plupart ont un ordinateur

au cabinet mdical, quip dans 2 cas sur 3 dun logiciel daide la prescription.

Quel smartphone possdent les mdecins ?

Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone

Fvrier
2012

Avril
2013

Novembre
2014

iPhone

71,2%

66%

62%

Android

18%

27%

34%

BlackBerry

4,2%

2,6%

1%

Windows Phone

3,5%

2,1%

2%

Autre*

2%

1,5%

0%

Ne sais pas

1,1%

0,8%

1%

*Autre : Nokia, Samsung, tlphone sous Bada

62% des mdecins

utilisateurs dun smartphone
possdent un iPhone, alors que
les tlphones Androd sont
majoritaires dans la population
gnrale. Nanmoins, depuis 3
ans, lcart entre les 2 systmes
se rduit.

De quelles fonctionnalits se servent les mdecins ?

Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone

Fvrier 2012

Avril 2013

Novembre 2014

Une utilisation personnelle et

professionnelle

90,9%

90%

89%

Une utilisation personnelle

uniquement

6%

6,4%

8%

Une utilisation professionnelle

uniquement

3,1%

3,6%

3%

Lutilisation exclusivement personnelle du smartphone progresse lgrement.

Les fonctionnalits utilises

Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone

Au moins
1 fois/jour

2 3 fois /
semaine

Moins d1 fois /
semaine

Jamais

Les SMS

72%

20%

7%

1%

Les appels

94%

5%

1%

1%

Les emails

64%

14%

13%

9%

Lagenda

50%

15%

13%

23%

La photo/vido

20%

33%

42%

4%

Le GPS

12%

17%

53%

18%

Le dictaphone

5%

3%

18%

73%

Prs de 2 rpondants sur 3 (64 %) utilisent tous les jours leur smartphone
pour la gestion des emails (57 % en 2013)

Pendant les consultations

Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone

Fvrier 2012

Avril 2013

Novembre 2014

Leur smartphone reste

toujours allum

86%

86%

83%

Leur smartphone est

parfois allum

9%

9%

10%

Leur smartphone est

toujours teint

5%

5%

5%

Le smartphone reste le plus souvent allum pendant la consultation (83%).

Pendant les consultations, si leur smartphone sonne

Base : 1 781 rpondants dont le smartphone reste allum (toujours ou parfois) pendant les consultations.

Fvrier 2012

Avril 2013

Novembre 2014

Vous rpondez
uniquement si vous
reconnaissez le numro

49,3%

48,7%

48%

Vous prenez lappel

mme si vous ne
reconnaissez pas le
numro

32,6%

31,8%

25%

Vous ne rpondez pas

18%

19,5%

27%

Depuis fvrier 2012, les mdecins utilisateurs de smartphone rpondent de

moins en moins pendant les consultations.

Les mdecins communiquent-ils leur numro de portable

Base : 1 747 rpondants possdant un smartphone et en faisant une utilisation professionnelle ou mixte

A leurs patients ?

Fvrier 2012

Avril 2013

Novembre 2014

Jamais

54%

52,5%

51%

Parfois

37%

38%

40%

Toujours

9%

9,5%

9%

Aux pharmacies du quartier ?

Fvrier 2012

Avril 2013

Novembre 2014

Non

69%

67,7%

65%

Oui

31%

32,3%

35%

Alors quils en font une utilisation professionnelle :

-1 mdecin utilisateur sur 2 ne communique pas son numro ses patients

- 2 mdecins utilisateurs sur 3 ne communiquent pas leur numro de tlphone aux
pharmacies du quartier

Les mdecins utilisent-ils Internet sur leur smartphone ?

Base : 1 747rpondants possdant un smartphone et en faisant une utilisation professionnelle ou mixte

Fvrier 2012

Avril 2013

Novembre 2014

Oui

91,5%

93%

94%

Non

8,5%

7%

6%

La plupart des mdecins interrogs

surfent sur Internet avec leur smartphone

A quel moment les mdecins se connectent-ils Internet sur leur smartphone ?

Base : 1 640 rpondants possdant un smartphone , en faisant une utilisation professionnelle ou mixte et se connectant internet

Fvrier 2012

Avril 2013

Novembre 2014

11,7%

12,8%

19%

En dehors des consultations, au cabinet 62,5%

65,2%

65%

En visite au domicile des patients

33,3%

31,8%

41%

A lhpital

20,3%

20,8%

21%

Autres*

22,6%

22,6%

21%

Pendant les consultations, au cabinet

*Autres : Domicile / Dplacements, voyages, transports, sminaires / Usage priv / Temps libre

Les mdecins rpondants utilisent de plus en plus internet sur leur

smartphone pendant les consultations, au cabinet et en visite

Consultent-ils les rseaux sociaux sur leur smartphone ?

Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone

Fvrier 2012 Avril 2013

Novembre 2014

Oui

17,2%

19,4%

23%

Non

81%

79,3%

77%

Ne sais
pas

1,6%

1,2%

0%

Les mdecins se connectent de plus en plus

aux rseaux sociaux avec leur smartphone,
mais cela reste un usage minoritaire

Et pour ceux qui vont sur les rseaux sociaux

Base : 439 rpondants possdant un smartphone et lutilisant pour aller sur les rseaux sociaux

Fvrier 2012

Avril 2013

Novembre 2014

Facebook

89%

88,3%

88%

Twitter

29,3%

30,6%

32%

Linkedin

11%

16%

32%

Viadeo

3,5%

3,9%

3%

4Square

1,3%

1,7%

1%

Autres*

2%

3,4%

4%

*Autres : Google+, Skype

Twitter, et surtout LinkedIn, sont de plus en plus utiliss

Les mdecins vont-ils sur les rseaux sociaux pendant la consultation ?

Base : 439 rpondants possdant un smartphone et lutilisant pour aller sur les rseaux sociaux

Novembre 2014
Oui, souvent

2%

Oui, parfois

9%

Non

89%

Si oui, est-ce pour changer avec un autre professionnel de sant sur la

consultation en cours ?
Base : 47 rpondants possdant un smartphone et lutilisant pour aller sur les rseaux sociaux pendant la consultation

Novembre 2014
Oui, souvent

15% (n=7)

Oui, parfois

38% (n=18)

Non

47% (n=22)

Consultent-ils des sites professionnels sur leur smartphone ?

Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone

Fvrier 2012 Avril 2013

Novembre 2014

Oui

65,5%

62,2%

67%

Non

34,5%

37,8%

33%

Base : 1 271 rpondants possdant un smartphone et consultant des sites professionnels

Fvrier 2012 Avril 2013

Novembre 2014

Les sites dactualit mdicale

42%

42%

59%

Les sites des institutions

51%

46,3%

36%

Les sites des laboratoires pharmaceutiques

10%

12,8%

13%

Le site de la CNAM

27%

28,2%

24%

Les sites de FMC

27%

29,2%

37%

Les sites de bases de donnes mdicamenteuses

45%

66,6%

77%

Les blogs/forums

8%

8%

9%

Autres*

7%

10%

6%

*Autres : sites spcialistes (gastro, uro,), syndicats, socits savantes

Depuis fvrier 2012, les rpondants utilisent de moins en moins les sites institutionnels

Utilisent-ils des applications mdicales ?

Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone

Fvrier
2012

Avril 2013

Novembre
2014

Oui

53%

56,2%

61%

Non

44%

41,6%

39%

Je ne sais pas

3%

2,2%

3%

61% des mdecins ayant un smartphone utilisent des applications mdicales

Les applications mdicales utilises

Base : 1 157 rpondants possdant un smartphone et utilisant des applications mdicales

Fvrier 2012

Avril 2013

Novembre 2014

Anatomie

35%

34,7%

15%

Donnes biologiques

61%

60,6%

40%

Interactions mdicamenteuses

65%

75,5%

49%

Bases de donnes mdicamenteuses

68%

89,6%

82%

Actualit sant

62%

62%

33%

Equivalences trangres

27,6%

31%

14%

Forte baisse de lutilisation des applications mdicales depuis

fvrier 2012 ( lexception des base de donnes mdicamenteuses)
Base : 1 157 rpondants possdant un smartphone et utilisant des applications mdicales

Ces applications sont

Fvrier 2012

Avril 2013

Novembre 2014

Toutes gratuites

35%

36%

41,5%

Toutes payantes

9,5%

8,2%

7%

Les deux

51,5%

52,5%

51,5%

NR

4%

3,3%

0%

58,5% des mdecins

utilisateurs
tlchargent des
applications payantes

Les applications mdicales : quelles sont celles qui seraient intressantes

dvelopper pour le corps mdical ?
(pas de rponses suggres, regroupement par thme)
Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone

Novembre 2014
Accs la base mdicamenteuse, accs au Vidal, la BCB

18%

Aide la prescription

7%

Aide au diagnostic, aide la dcision, arbre dcisionnel

6%

Accs aux dossiers patients, accs aux dossier mdical, accs DMP

5%

Accs au logiciel mdical de mon cabinet

5%

Recommandations (HAS/socits savantes/internationales)

3%

Calcul de scores, calcul de clairance

3%

Interactions mdicamenteuses

3%

Banque de donnes mdicales, Encyclopdie mdicale, EMC

2%

Constantes biologiques

2%

Annuaire des professionnels de sant de la rgion

2%

Autres*

< 2 % pour chaque proposition

*Autres : agenda professionnel, actualits mdicales, base de donnes sur les pathologies, anatomie, conduites tenir, aides sur
les tarifications, pharmacovigilance, accs Ameli, ECG, choix dantibiotiques, messagerie scurise, dermatologie, etc.

Les applications et la confiance en la scurisation

Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone

Ont-ils confiance dans la scurisation des donnes personnelles sur les applications
mobiles professionnelles ?

Oui

33%

Non

27%

Cela dpend de lapplication

40%

Plus d1 mdecin sur 4 na pas confiance dans la

scurisation de ses donnes personnelles sur une
application mobile, quelle quelle soit.

Les mdecins conseillent-ils des applications sant leurs patients ?

Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone

Avril 2013

Novembre 2014

Oui*

8%

17%

Non

92%

83%

Lesquelles ? (rponses ouvertes regroupes par thmes)

Base : 331 rpondants possdant un smartphone et conseillant des applications mobiles leurs patients

Novembre 2014

Suivi de la glycmie (diabte)

19%

Conseils nutritionnels, comptage des calories, rgimes

11%

Suivi tensionnel (HTA)

9%

Base de donnes mdicamenteuses, Vidal

7%

Rappel de la prise de pilule

6%

Conseils sant et voyages

6%

Suivi de lactivit physique

4%

Suivi et gestion de lasthme

4%

Suivi du sommeil

4%

Autres*

< 4 % pour chaque proposition

*Autres : Le Crat, DocVadis, grossesse, Univadis, alerte pollens, allergies, rythme cardiaque, relaxation, associations de patients,
HAS, ameli, dpression, podomtre, sevrage tabagique, application dun laboratoire pharmaceutique, etc.

Conseillent-ils des objets connects sant bien-tre leurs patients ?

Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone

Novembre 2014

Oui*

9%

Non

91%

Lesquels ?
Base : 175 rpondants possdant un smartphone et conseillant des applications mobiles leurs patients

Novembre 2014
Tensiomtre

63%

Glucomtre

53%

Podomtre

51%

Balance

47%

Pilulier

33%

Oxymtre

15%

Autres*

12%

*Autres : ????

Moins de 10 % des
mdecins interrogs
conseillent des objets
connects sant leurs
patients.

Utilisent-ils leur tlphone pour prescrire ?

Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone

Fvrier 2012

Avril 2013

Novembre 2014

Jamais

65%

65,4%

35%

Parfois

27,5%

27,7%

56%

Souvent

7%

6,5%

8%

Toujours

0,5%

0,4%

0%

64 % des mdecins ayant un Smartphone lutilisent pour prescrire

(parfois ou souvent), contre seulement 35 % en 2013 et 2013

Smartphone et logiciel patient

Base : 1 899 rpondants possdant un smartphone

Souhaiteraient-ils disposer dune fonctionnalit leur permettant d'accder

leur logiciel patient ?

Avril 2013

Novembre 2014

Oui

58,7%

56 %

Non

27%

13%

Ne sait pas

14,3%

12%

Je nai pas de logiciel patient

19%

Les mdecins et les tablettes

Base : 2 154 rpondants

Fvrier 2012

Avril 2013

Novembre 2014

Oui

37%

56%

62%

Non

63%

44%

38%

sur 2

Plus d mdecin
utilisateur
de smartphone possde une tablette

Base : 1 337 rpondants possdant une tablette

Fvrier 2012 Avril 2013

Novembre 2014

Un iPad

87%

81%

75%

Une tablette sous

Android

11,4%

16,6%

27%

Une tablette
Blackberry

0,2%

0,4%

1%

Autres*

1,4%

2%

0%

*Autres : Windows (1%), Samsung, HP, Dell, Asus

Apple toujours leader,

comme pour les
smartphones, mais Androd
gagne du terrain

Quelle utilisation en font-ils ?

Base : 1 337 rpondants possdant une tablette

Avril 2013

Novembre 2014

Une utilisation personnelle et

professionnelle

61%

58%

Une utilisation personnelle

uniquement

35,5%

39%

Une utilisation professionnelle

uniquement

3,5%

3%

sur 2

Plus d mdecin
possdant une tablette
en fait une utilisation personnelle et professionnelle

Utilisent-ils leur tablette pour prescrire ?

Base : 1 337 rpondants possdant une tablette

Avril 2013

Novembre 2014

Oui

13%

15%

Non

87%

84%

Lutilisation de la tablette pour prescrire stagne, linverse de

lutilisation du smartphone

Les mdecins changent-ils par mail avec leur correspondants professionnels de sant ?
Base : 2 154 rpondants

Novembre 2014
Oui

86%

Oui, souvent

36%

Oui, parfois

50%

Non, jamais

14%

La plupart des mdecins interrogs changent par mail

avec leurs correspondants

Ces changes par mail se font-ils via une messagerie scurise ?

Base : 1 857 rpondants qui changent par mail avec leurs correspondants professionnels de sant

Novembre 2014
Oui

47%

Non

53 %

Prs d1 mdecin sur 2 change par mail avec ses

correspondants professionnels en utilisant une
messagerie scurise

Les mdecins changent-ils par mail avec leurs patients ?

Base : 2 154 rpondants

Novembre 2014
Oui

71%

Oui, souvent

12%

Oui, parfois

59%

Non, jamais

29%

Plus d1 mdecin sur 2 change parfois par

mail avec ses patients

A propos de VIDAL
VIDAL est leader dans le domaine de linformation et du bon usage sur les produits de sant.
Acteur majeur en Europe dans le domaine de linformatique mdicale, VIDAL contribue en
partenariat avec de nombreux laboratoires de recherche universitaire et industriels franais et
europens, la ralisation de projets innovants, notamment dans le domaine de la lutte contre la
iatrognie mdicamenteuse et de lamlioration de la qualit des soins.
Plus d'informations sur http://www.vidal.fr/
Conseil national de lOrdre des mdecins
Informations institutionnelles sur www.conseil-national.medecin.fr
Notamment par la fentre e-sant. http://www.conseil-national.medecin.fr/e-sante/e-sante-1138
_____________________________________________________________________________
Contacts presse :
CNOM
Evelyne Acchiardi 01 53 89 32 80/06 80 07 30 62 acchiardi.evelyne@cn.medecin.fr (service
communication)
VIDAL
Charles Duros 01 73 28 14 06 charles.duros@vidal.fr (direction de la communication)
Jean-Philippe Rivire 01 73 28 11 27 jean-philippe.riviere@vidal.fr (Vidal.fr)