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MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

PGINA

DE

INDICE
ndice

Introduccin

II

Definicin del manual

Objetivos del manual

Justificacin

Descripcin especifica de puestos

Gerencia general

Administracin y finanzas

Direccin de servicios generales

Secretaria general

Ventas

Servicio al cliente

10

Repartidores

11

Recursos humanos

12

Produccin

13

Jefatura de planta

14

Diseo

15

Corte y unin de piezas

16

Ensuelado y acabado

17

Bodega

18

Jefatura de mantenimiento

19

Vigencia

20

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DE

INTRODUCCIN

El manual de puestos es elaborado con la finalidad de dar a conocer, guiar y

orientar al personal acerca del papel que desempean en la empresa; ya que
estn especificadas las funciones que cada quien debe realizar, las personas a
quienes supervisan, por quien estn siendo supervisados, a quien deben rendirle
cuentas y el tramo de control.
Menciona el tipo de comunicacin que debe tenerse en la organizacin., la cual
ser vertical de forma ascendente y descendente, ya que esto facilitar el
desenvolvimiento del personal y la pronta resolucin de conflictos que pudieran
darse. sta ser ascendente si la informacin discurre hacia arriba en la estructura
jerrquica de la empresa (desde los empleados o mandos intermedios hacia la
direccin). Ser descendente si la informacin fluye hacia abajo (desde la
direccin o mandos intermedios hasta los empleados de niveles inferiores). En
algunos casos segn sea necesario la comunicacin ser horizontal, es decir,
mantendr un vnculo con las reas de su mismo nivel jerrquico.

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DE

DEFINICION DEL MANUAL

Es la versin detallada de la descripcin de los objetivos, funciones, comunicacin

y responsabilidad de los distintos puestos de trabajo que componen la estructura
de la organizacin, contiene las obligaciones especficas de los diferentes puestos
que integran la empresa, a travs de la descripcin de las funciones rutinarias de
trabajo para cada uno de ellos.
Se utiliza generalmente en aquellas empresas estructuradas de manera funcional,
es decir que estn divididas en sectores en donde se agrupan los especialistas
que tienen entrenamiento e intereses similares, definiendo las caractersticas de
cada puesto de trabajo, delimitando las reas de autoridad y responsabilidad,
esquematizando las relaciones entre cada funcin de la organizacin.

OBJETIVOS DEL MANUAL

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DE

General
Elaborar la identificacin de cada puesto desde un organigrama, indicando cada
rea que integra la institucin mostrando claramente el grado de autoridad y
responsabilidad de los distintos niveles jerrquicos que la componer y precisar las
funciones de cada unidad o departamento.
Especficos

Establecer el modelo de evaluacin y desarrollo para los trabajadores.

Poder utilizarlo en la recopilacin de datos para el anlisis de puestos

obteniendo una base slida de informacin acerca del recurso humano que
se necesita en la institucin.

Definir responsabilidades, evitar duplicidades y detectar omisiones.

JUSTIFICACIN

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DE

Es necesario que dentro de la organizacin exista un manual de puestos porque

este es una herramienta que facilita la ubicacin y orientacin del personal,
adems permite establecer limitaciones entre funciones y responsabilidades de
cargo, evitando as las confusiones y duplicidad de funciones.
Este manual contiene informacin acerca de Shoesplash y su estructura
organizacional , lo cual le permite llevar un mejor orden y control de los
trabajadores de la empresa y las funciones que desempean cada uno , facilita la
especificacin de requisitos mnimos que debe poseer cada empleado para un
mejor desarrollo en su trabajo.
Tiene como funcin hacer ms eficiente y organizada a la empresa, de esta forma
cada uno puede dirigir sus actividades de forma correcta.

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DE

DESCRIPCIN ESPECFICA DE PUESTOS

IDENTIFICACIN DEL PUESTO

Nombre del puesto
Plazas a su cargo:
Clave:
Ubicacin fsica:
Ubicacin administrativa:
mbito de operacin:

Gerencia general
12
1
rea de oficinas, lado izquierdo al lado de
Humanos
Nivel Alto
Nivel administrativo

Recursos

RELACIN DE AUTORIDAD
Funciones general:

Es el representante legal de la empresa, fija las

Polticas operativas, administrativas y de calidad, vela
por los resultados de las operaciones y el desempeo y
junto con los dems gerentes funcionales planea, dirige y
controla las actividades de la empresa.

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Funciones especfica:

Est autorizado a firmar los cheques de la compaa, sin

lmite de monto.

Responsabilidades:

Aprobar cualquier transaccin financiera mayor como

obtencin de prstamos, cartas de crdito, asignacin de
crditos a clientes, etc.
Brindar motivacin al personal.
Manejo adecuado de todos los recursos con que cuenta
la empresa para alcanzar la visin de la misma.
Veracidad en la informacin
que se proporcione de la empresa.

Comunicacin:

Descendente con los subordinados .

PERFIL DE PUESTO
Nivel Educativo:

Licenciatura en administracin de empresas

Conocimientos: Direccin, Supervisin y Control en el
rea administrativa y de operacin, ingles (80%).

Sexo:

Indiferente

Edad:

40 aos.

Estado Civil:

Casado

Personalidad:

Dinmico, lder, carcter en la toma de decisiones,

disposicin de horario y emprendedor

Experiencia:

4 aos en puestos similares.

IDENTIFICACIN DEL PUESTO

Nombre del puesto
Plazas a su cargo:
Clave:
Ubicacin fsica:
Ubicacin administrativa:
mbito de operacin:

Administracin y Finanzas
4
1.1
Oficina compartida con recursos humanos, al lado derecho de
Gerencia General y Cafetera de fbrica.
Nivel medio
Nivel administrativo

RELACIN DE AUTORIDAD
Jefe inmediato:

Gerente General

Funciones generales:

Se encarga de la compra de bienes y la obtencin de servicios

necesarios para las dems reas que componen la empresa.
Est encargada de formular el proyecto de presupuesto anual de
ingresos y egresos de la empresa.

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Funciones especfica: .

Administrar el centro de costos de la

empresa.Anlisis de la cantidad de inversin
necesaria para alcanzar
las ventas
Anlisis de las cuentas especficas e
individuales del balance general con el objeto
de obtener informacin valiosa de la posicin
financiera de la compaa.
Encargado de todos los temas administrativos
relacionados con recursos humanos, nmina,
prstamos, descuentos, vacaciones, etc.

Responsabilidades:

Manejo

adecuado

de

los

elementos

financieros

de

la

organizacin. Ejecucin efectiva de sus funciones.

Atribuciones y funciones establecidas, por las decisiones tomadas
en el ejercicio de sus obligaciones y las dems que resulten de la
operacin.
Comunicacin:
PERFIL DEL PUESTO
Nivel Educativo:
Conocimientos:
Experiencia:
Personalidad:
Edad:
Sexo:

Ascendente con la junta directiva y descendente con los jefes de

cada departamento.
Licenciatura en Contadura pblica y auditora.
Administracin de recursos humanos, contabilidad, Finanzas
corporativas, Manejo de Microsoft Windows
3 aos en puestos similares.
Dinmico, lder, carcter en la toma de decisiones, acostumbrado
a trabajar bajo presin.
35 aos
Indiferente

IDENTIFICACIN DEL PUESTO

Nombre del puesto
Plazas a su cargo:
Clave:
Ubicacin fsica:
Ubicacin administrativa:
mbito de operacin:

Direccin de servicios generales

Ninguna
1.2
Oficina compartida con el rea de ventas, al lado
izquierdo de la sala de reuniones y recepcin.
Servicios de logstica
Nivel administrativo

RELACIN DE AUTORIDAD
Jefe inmediato:
Funciones general:

Funciones especfica:

Administracin y finanzas
Elaborar el Anteproyecto de Presupuesto del
Departamento
y
realizar
su
seguimiento
y
modificaciones.
Realizar la gestin econmica del Departamento, as
como tramitar las diferentes fases de ejecucin
presupuestaria ante rganos externos del departamento.
Preparar los asuntos de contenido econmicopresupuestario del Departamento que hayan de ser

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sometidos
al
Consejo
de
Gobierno.
Promover estudios y anlisis de inters para el desarrollo
de la poltica del Departamento.
Responsabilidades:

Atribuciones y funciones establecidas, por las decisiones

tomadas en el ejercicio de sus obligaciones y las dems
que resulten de la operacin.

Comunicacin:

Ascendente: para poder comunicar los

movimientos de la empresa

PERFIL DE PUESTO
Nivel Educativo:
Conocimientos:
Sexo:
Edad:
Estado Civil:
Experiencia:

IDENTIFICACIN DEL PUESTO

Nombre del puesto
Plazas a su cargo:
Clave:
Ubicacin fsica:
Ubicacin administrativa:
mbito de operacin:

gastos

Estudios en Contadura pblica y auditora

Contabilidad, finanzas corporativas, manejo de Microsoft
Windows, habilidad numrica.
Indiferente
35 aos.
Casado
2 aos en puestos similares, Acostumbrado a trabajar
bajo presin, creativo y realista.

Secretara General
ninguno
1.2.1
rea de recepcin, lado derecho junto a la Sala de
reuniones.
Direccin Ejecutiva
Nivel administrativo

RELACIN DE AUTORIDAD
Jefe inmediato:

Departamento de Administrativo y Finanzas

Funciones general:

Velar
por
los
registros
de
la
empresa,
responsabilizndose por la seguridad y legalidad de los
mismos.

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Funciones especficas:

Atencin telefnica.
Ser el centro de comunicacin e informacin a nvel
general.
Cumplir y hacer cumplir los cronogramas planificados de
las diferentes actividades de la empresa.

Responsabilidades:

Funciones asignadas por los funcionarios facultados.

Orden, puntualidad y disciplina en el desempeo de sus
funciones.

Comunicacin:

Ascendente: pasar reporte a el jefe de departamento de

direccin de servicios generales.

PERFIL DE PUESTO
Nivel Educativo:
Conocimientos:
Experiencia:
Personalidad:
Edad:
Sexo:

IDENTIFICACIN DEL PUESTO

Nombre del puesto:
Nmero de plazas a su cargo:
Clave:
Ubicacin fsica:
Ubicacin administrativa:
mbito de operacin:
RELACIONES DE AUTORIDAD
Jefe inmediato:
Funciones general:

Secretaria
bilinge,
estudios
universitarios
en
administracin de empresas,.
Manejo de Microsoft Windows, Ingls (80%).
3 aos en puestos similares
Acostumbrado a trabajar bajo presin, extrovertida, , y
personalidad agradable.
26 aos
Indiferente

Ventas
15
1.3
rea de la oficinas, lado izquierdo, frente a Sala de
reuniones y Recepcin.
Departamento de ventas
Nivel administrativo
Gerente General
Comprende la distribucin, las ventas, entrega de la
mercanca y maneja la estrategia de ventas de los
productos que elabora la empresa.

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Funciones especfica:

Elaborar pronsticos de ventas.

Establecer precios.
Realizar publicidad y promocin de ventas.
Llevar un adecuado control y anlisis de las ventas.

Responsabilidades:

Comunicacin:
PUESTO DEL PERFIL
Nivel Educativo:
Conocimientos:
Experiencia:
Personalidad:

Edad:
Sexo:

IDENTIFICACIN DEL PUESTO

Nombre del puesto:
Nmero de plazas a su cargo:
Clave:
Ubicacin fsica:
Ubicacin administrativa:
mbito de operacin:
RELACIONES DE AUTORIDAD
Jefe inmediato:
Funciones general:

Funciones especfica:

Dar seguimiento y control continuo a las actividades de

venta.
El departamento de ventas debe mantener una relacin
directa con la bodega a fin de contar con suficiente
inventario para cubrir la demanda.
Los vendedores deben tener una relacin estrecha con
el departamento de
Ascendente: reportar a la gerencia general

Estudiante universitario en cualquier carrera.

Conocimiento de la empresa, de los productos que
se ofrecen y del mercado al que nos dedicamos.
2 aos en puestos similares.
Dinmico, emprendedor, con iniciativa, agradable,
facilidad de palabra, extrovertido, comprometido,
entusiasta, empata, entre otros.
23 aos.
Indiferente

Servicio al cliente
Ninguno
1.3.1
rea compartida con recepcin, al lado de Sala de r
reuniones y frente a Sala de ventas.
Sector publico.
Nivel administrativo
Supervisor de ventas
Su funcin consiste en gestionar el conjunto de actividades y
todas las comunicaciones y relaciones que tienen lugar antes,
durante o despus de la prestacin de nuestros servicios.
Tomar los pedidos, consultas y reclamos de los clientes.
Contactar a los clientes para ofrecer nuevos productos.

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Proporcionar informacin sobre los productos y servicios de la

empresa.
Informar debidamente al cliente de los trmites que se realizan
para gestionar el asunto que se est tratando.
Responsabilidades:

Mostrar inters por resolver cualquier cuestin que plantee un

cliente.
Atender de manera eficaz y eficiente a los clientes.
Si el asunto que el cliente plantea no es competencia de la
persona a la que se ha dirigido, ste debe remitirlo al sujeto o
departamento adecuado.

Comunicacin:

descendente hacia el departamento de reparto

PERFIL DEL PUESTO

Nivel Educativo:
Conocimientos:
Experiencia:
Personalidad:
Edad:
Sexo:

Estudiante universitario en cualquier carrera.

Manejo de computo
En puestos similares.
Buenas actitudes, amables, extrovertidos, carismticos, etc.
19 aos
Indiferente

IDENTIFICACIN DEL PUESTO

Nombre del puesto:
Nmero de plazas a su cargo:
Clave:
Ubicacin fsica:
Ubicacin administrativa:
mbito de operacin:
RELACIONES DE AUTORIDAD

Repartidores
Ninguno
1.3.2
Ninguna en especfico dentro de la empresa, parqueo de
camiones frente a la Cafetera de la fbrica.
Primera Lnea
Nivel Operativo

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DE

Funciones general:

Tienen como funcin la entrega de los pedidos hechos

por nuestros clientes, en la fecha y hora acordada.

Funciones especfica:

Son los encargados de repartir la mercanca ya sea

desde la fbrica hasta los puntos de venta, o la fbrica
hasta el domicilio del cliente.

Responsabilidades:

Ser puntuales en la entrega de los pedidos.

Velar porque el producto se transporte en buenas
condiciones.
Estar al tanto sobre el mantenimiento de los camiones.

PERFIL DEL PUESTO

Nivel Educativo:

Diversificado completado.

Conocimientos:

Conocer las distintas zonas de la ciudad

Experiencia:
Personalidad:

Indiferente
Buenas actitudes, amables, etc.

Edad:

19 aos

Sexo:

Masculino.

IDENTIFICACIN DEL PUESTO

Nombre del puesto:
Nmero de plazas a su cargo:
Clave:
Ubicacin fsica:
Ubicacin administrativa:
mbito de operacin:
RELACIONES DE AUTORIDAD
Jefe inmediato:
Funciones general:

Funciones especfica:

Recursos Humanos
2
1.4
Oficina compartida con Administracin y Finanzas, al lado derecho
Gerencia General y Cafetera de fbrica.
Nivel Medio
Nivel Administrativo
Gerente General
Organiza, gestiona y coordina los requerimientos del personal de la
empresa. Participar en la seleccin y desarrollo del capital humano del
departamento. Desarrollar y mantener un ambiente de trabajo que genere
satisfaccin a su personal en el desempeo de sus actividades..
Proponer las polticas generales de administracin de los recursos
humanos y los principios del personal.
Mantener actualizados la documentacin y los registros con todos los
antecedentes y la informacin referida al personal.

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Responsabilidades:

Comunicacin:
PERFIL DEL PUESTO
Nivel educativo:
Conocimientos:
Experiencia:
Personalidad:

Edad:
Sexo:

Asesorar oportunamente al personal sobre todas las materias del derecho

laboral manteniendo un archivo actualizado de estas disposiciones
legales.
Ejecutar y tramitar la incorporacin, promocin, retiro o destinacin del
personal, como tambin lo relativo a licencias, permisos, asignaciones
familiares y todo lo relacionado a solicitudes del personal.
Asegurar la operatividad de los trmites administrativos relacionados con
licencias mdicas, accidentes del trabajo, cargas familiares, asistencia,
permisos y vacaciones y otros trmites y/o certificaciones que requiera el
personal.
Controlar la asistencia y los horarios de trabajo, sin perjuicio del control
obligatorio que debe realizar cada Direccin.
Utilizar lo mejor posible los recursos
Colaborar con la empresa en la obtencin de beneficios.
Prever estrategias y tcticas para los casos de ampliacin o reduccin del
negocio.
Del proceso de contratacin de personal.
Elaboracin y realizacin de capacitaciones a empleados.
Descendente: ya que controla la parte de contratacin del personal
Ascendente: tiene que ser autorizado por el gerente general
Licenciatura en Administracin de empresas, Ingeniera Industrial o
Licenciatura en Administracin de Recursos Humanos.
Amplios conocimientos de los aspectos legales, fiscales y laborales.
Conocimientos del idioma ingls.
4 aos en puestos similares.
Requiere de habilidad para las relaciones interpersonales que le permitan
desempear sus labores satisfactoriamente, estableciendo contactos
internos y externos a la organizacin.
29 aos
Indiferente

IDENTIFICACIN DEL PUESTO

Nombre del puesto:
Nmero de plazas a su cargo:
Clave:
Ubicacin fsica:
fbrica, junto al almacn de materia prima.

Produccin
67
1.5
Oficina compartida con la bodega de zaparos en el rea de la

Ubicacin administrativa:
mbito de operacin:

Nivel Medio.
Nivel Administrativo

RELACIONES DE AUTORIDAD
Jefe inmediato:

Gerente General

Funciones general:

sta se encarga de velar porque el proceso de la fabricacin de

calzado se lleve como ha sido estipulado

Funciones especfica:

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Analiza los rechazos de pedido.

Revisa el plan de actividades.
Cotiza cambios al producto.
Disear estrategias de Produccin.

Responsabilidades

Comunicacin

Supervisa al personal a su cargo.

Verificar el uso de materia prima.
Identificar lneas de produccin en cada paso.
Velar que el plan de trabajo establecido se cumpla.
Horizontal: se trasmite la informacin a los dems departamentos,
Vertical: ya que despus de ese departamento se sigue un proceso
de elaboracin de zapatos

PERFIL DEL PUESTO

Nivel Educativo:
Conocimientos:
Experiencia:
Personalidad:
disponibilidad de horario.

Ingeniera Industria
Sobre la maquinaria, el procedimiento de produccin
normas
de
higiene
y
seguridad.
3
aos
en
puestos
similares.
Requiere de habilidad para las relaciones interpersonales,
Inmediata
28

Edad:

35aos

Sexo:

Masculino

IDENTIFICACIN DEL PUESTO

Nombre de puesto:
Nmero de plazas a su cargo:
Clave:
Ubicacin fsica:
rea de la fbrica.
Ubicacin administrativa:
mbito de operacin:

Jefatura de Planta
65
1.5.1
Almacn de materia prima junto a la Bodega de zapatos en el
Nivel de produccin
Nivel operativo

RELACIONES DE AUTORIDAD
Jefe inmediato:
Funciones generales:

Produccin
Generar los informes de rendicin de la unidad.

Funciones especficas:

Supervisar que el personal de produccin trabaje de forma

adecuada
Dar instrucciones para que se coordinen en produccin.

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DE

Comunicacin

Llevar el control de la cantidad de producto que se entrega a los

clientes
Llevar el control de la cantidad de personas que trabajan a diario
en la produccin
Supervisa limpieza y orden en reas de trabajo
Lleva el control de pedidos
Se encarga de distribuir a los trabajadores dentro de la planta.
Se encarga de la revisin de entrega de producto
Revisa la calidad y control del producto
Comparte informacin acerca de la calidad del producto con los
trabajadores
Vertical: es la que dirige la produccin de calzado

PERFIL DEL PUESTO

Nivel Educativo:
Conocimientos:

Ingeniera Industrial
Sobre la maquinaria, el procedimiento de produccin de calzado y
materia prima.

Experiencia:

2 aos en puestos similares.

Personalidad:

Disponibilidad de horario, habilidades interpersonales y buena

presentacin

Edad:

30 aos

Sexo:

Masculino

IDENTIFICACION DEL PUESTO

Nombre de puesto:
Nmero de plazas a su cargo:
Clave:
Ubicacin fsica:
materia prima.

Encargado de Diseo
Ninguna
1.5.1.1
rea de costura, cerca de la bodega de zapatos y el almacn de

Ubicacin administrativa:
mbito de operacin:

Primera lnea
Nivel operativo

RELACIONES DE AUTORIDAD
Jefe inmediato:

Jefatura de planta

Funciones generales:

sta rea se encarga del diseo de los estilos de calzado de cada

temporada.

Funciones especficas:

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PGINA

DE

Presentacin de nuevas propuestas de calzado

Presentar informes de la produccin del calzado
Realizacin de presupuesto para la creacin del nuevo modelo
de calzado
Proyecciones de innovaciones
Estudios de mercado
Fabricacin de prototipos
Planificaciones
Comunicacin
Vertical: Trasladar las actividades realizadas al siguiente
departamento

PERFIL DEL PUESTO:

Nivel Educativo:
Conocimientos:
Experiencia:
Personalidad:
Edad:
Sexo:

Estudiante o graduado en diseo

Sobre moda y tendencias actuales femeninas.
2 aos en puestos similares.
Creativa, extrovertida, buena presentacin.
25 aos
Femenino

IDENTIFICACIN DEL PUESTO

Nombre de Puesto:
Nmero de plazas a su cargo:
Clave:
Ubicacin fsica:
materia prima.

Corte y unin de piezas

Ninguna
1.5.1.2
rea de costura, cerca de la bodega de zapatos y el almacn de

Ubicacin administrativa:
mbito de operacin:

Primera lnea
Nivel de Operacin.

RELACIONES DE AUTORIDAD
Jefe inmediato:
Funciones general:

Jefatura de planta
Se encarga de la parte fundamental del zapato, ya que se deben
cortar y unir sus principales partes, as como la impresin de la
informacin del modelo y marca en el material.

Funciones especificas

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MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

PGINA

DE

Se encarga de coordinar al personal

Revisin de maquinaria
Revisin de pegado
Control de cada par de zapatos terminado
Inventario de instrumentos

Responsabilidades

Comunicacin

Revisin de calidad
Control de planificaciones
Revisin de producto
Mantenimiento de maquinas

Ascendente: este pasa informe a los jefe de plata

PERFIL DEL PUESTO

Nivel Educativo:
Conocimientos:

Ingeniera Industrial
Sobre la maquinaria, fabricacin del producto de calzado y
materia prima.

Experiencia:

2 aos en puestos similares.

Personalidad:

Disponibilidad de horario, habilidades interpersonales y buena

presentacin
30 aos
Masculino

Edad:
Sexo:

IDENTIFICACION DEL PUESTO

Nombre de puesto:
Nmero de plazas a su cargo:
Clave:
Ubicacin fsica:
materia prima.

Decorado y montado
Ninguna
1.5.1.3
rea de moldeado de plantillas al lado izquierdo del almacn de

Ubicacin administrativa:
mbito de operacin:

Primera lnea
Nivel operativo

RELACIONES DE AUTORIDAD
Jefe inmediato:

Jefatura de planta

Funciones generales:

Se encarga de seleccionar la horma de acuerdo a la numeracin

para conformar, fijar la planta a base de clavos y pegamento, esto
se hace manualmente y se utiliza una maquina especial para
presionar y que quede bien realizado y conformado el zapato.

Funciones especfica:

Creacin de la parte visual del zapato.

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PGINA

DE

Decoracin del calzado

Montado del calzado
Inventario de materia prima
Creacin de reportes
Control del producto terminado
Brindar indicaciones para montado

Responsabilidades

Comunicacin

Revisin de control de calidad

Revisin de maquinaria
Supervisin de personal

Vertical ascendente el control de cmo va la produccin y

descendente: se comunican sobre el proceso de la elaboracin de
calzado

PERFIL DEL PUESTO:

Nivel Educativo:

Tcnico industrial

Conocimientos:
Experiencia:
Personalidad:
diciplinado
Edad:
Sexo:

Sobre la maquinaria, fabricacin del producto de calzado

2 aos en puestos similares.
Disponibilidad de horario, que sepa seguir instrucciones,

IDENTIFICACION DE PUESTO
Nombre del puesto:
Nmero de plazas a su cargo:
Clave:
Ubicacin fsica:

30 aos
Masculino

Encargado de Empaque
5 personas
1.5.1.6
Bodega de zapatos, junto a la bodega de materia prima y el rea
de corte y unin de piezas.

Ubicacin administrativa:
mbito de operacin:

Primera Lnea
Nivel Operativo

RELACIONES DE AUTORIDAD
Jefe Inmediato:
Funciones General:

Jefatura de Planta
Se encargan de empacar el producto ya finalizado y de apartarlo
si es parte de algn pedido.

Funciones Especficas:
Tener un orden y especial cuidado en el momento de empacar
la mercadera.
Calificar el material de cada empaque.
Clasificar cada empaque segn su respectivo tamao, serie y
cdigo.

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MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

PGINA

DE

Responsabilidades:

Tener un orden en su rea de trabajo.

Llevar EL control de cada producto empacado.

Comunicacin:
Descendente controlan el informen de la produccin y como van
con la elaboracin
PERFIL DE PUESTO:
Nivel Educativo:
Conocimientos:
Experiencia:
Personalidad:
Edad:
Sexo:

Diversificado completo.
Sobre el producto y trabajo a realizar.
1 ao en puestos similares.
Emprendedor, con iniciativa y ganas de superarse.
Mayor de edad.
Indiferente

IDENTIFICACIN DE PUESTO
Nombre del puesto:
Nmero de plazas a su cargo:
Clave:
Ubicacin fsica:

Ensuelado y acabado
3 personas
1.5.1.4
En la habitacin de en medio junto al de bodega

Ubicacin administrativa:

Primera Lnea

mbito de operacin:

Nivel Operativo

RELACIONES DE AUTORIDAD
Jefe inmediato:

Jefatura de Planta

Funciones General:

Tener un rea ordenada y de fcil acceso a cada instrumento

para la realizacin de los zapatos

Funciones Especficas:
Realizar los acabados en cada modelo.
Verificar el diseo de los zapatos segn el cdigo.
Coser la suela.

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MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

PGINA

DE

Verificar que el ensuelado est correctamente hecho.

Reportar siempre la entrega de los zapatos y tener un backup
de cada reporte.
Responsabilidades:

Dar los acabados pertinentes al calzado

Comunicacin:
vertical : informan al siguiente departamento el estado de la
elaboracin de calzado
PERFIL DEL PUESTO
Nivel Educativo:
Conocimientos:
Experiencia:
Personalidad:
Edad:
Sexo:

Diversificado completo.
Sobre el producto y trabajo a realizar.
1 ao en puestos similares.
Tener disciplina, una mente amplia y de creatividad y
instrucciones.
20 aos
Masculino.

DENTIFICACION DEL PUESTO

Nombre del puesto:
Nmero de plazas a su cargo:
Clave:
Ubicacin fsica:
Ubicacin administrativa:
mbito de operacin:

Bodega
3 personas
1.5.1.7
En la esquina de la fabrica del area derecha
Primera Lnea
Nivel operativo

RELACIONES DE AUTORIDAD
Jefe inmediato:

Jefatura de Planta

seguir

Funciones General:
Tener plasmado en documentos escritos y fsicamente los
zapatos, las entradas y salidas de cada uno de ellos
Funciones Especficas:
Ordenar cada pedido realizado
Tener un backup de cada zapato elaborado.
Tener un backup de cada materia prima que se utilice como la
que se adquiere.

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FECHA

21 DE MAYO DE 2013

MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

PGINA

DE

Clasificar los zapatos por serie, cdigo, tamao y diseo.

Responsabilidades:
Llevar al da el control estadstico y matemtico de la materia
prima para la realizacin de los zapatos.
Comunicacin:
PERFIL DE PUESTO:
Nivel educativo:
Conocimientos:
Experiencia:
Personalidad:
Edad:
Sexo:

IDENTIFICACION DEL PUESTO

Nombre del puesto:
Nmero de plazas a su cargo:
Clave:
Ubicacin fsica:
Ubicacin administrativa:
mbito de operacin:

vertical entre los mismo subordinados

Diversificado completo.
Paquete de Microsoft office y control matemtico
2 aos en puestos similares.
Tener fcil memorizacin de cada rea, prctico en llevar el
control matemtico y fsico cada objeto
24 aos.
Masculino.

Jefatura de Mantenimiento
5 personas
1.6
Cuarto de mantenimiento a un costado del area de bodega en la
fabrica
Primera Lnea
Nivel Operativo

RELACIONES DE AUTORIDAD
Jefe inmediato:

Departamento de Produccin

Funciones General:
Se encarga tanto de la limpieza de toda la empresa, como del
mantenimiento del mobiliario y maquinaria con las que se cuenta..
Funciones Especficas:
Limpieza dentro de los dos edificios da con da.
Mantenimiento, supervisin y control de la maquinaria utilizada.

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FECHA

21 DE MAYO DE 2013

MANUAL DE PUESTOS Y
FUNCIONES

PGINA

DE

Responsabilidades:
Limpieza y mantenimiento.
Comunicacin:

PERFIL DEL PUESTO

Nivel Educativo:
Conocimientos:
Experiencia:
Personalidad:
Edad:
Sexo:

Ascendente ya que los le jefe de recursos humanos es su lder

inmediato es el que esta encargado de velar por su
comportamiento y tareas asignadas.

Secundaria completa.
Ninguno en especfico.
Indiferente
Buenos modales, buenas costumbre, higiene.
20 aos.
Indiferente

VIGENCIA

Se recomienda que este manual sea actualizado por lo

menos cada dos aos.