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CAPITULO I: ANTECEDENTES ORGANIZACIONALES

DATOS ORGANIZACIONALES
Empresa (acronimo): Electro Sur Este (ELSE) .
Tipo: Sociedad annima abierta, concesionaria para la distribucin de
energa elctrica.
Fundacion: 1984.
Sede: Avenida Mariscal Sucre 410, distrito de Santiago, provincia y regin del
Cusco.
OBJETO SOCIAL
Distribucin y comercializacin de energa elctrica en las zonas de concesin
otorgadas por el Estado peruano, as como la generacin y transmisin elctrica en
los sistemas aislados.
Siempre que cuente con la autorizacin respectiva, podr importar o exportar
energa. Adems, puede prestar servicio de consultora, contrastar medidores
elctricos, disear o ejecutar cualquier tipo de estudio u obra vinculada a las
actividades elctricas, importar, fabricar y comercializar los bienes y servicios que
se requieran para la generacin, transmisin o distribucin de energa.
ANTECEDENTES

VISION
Ser la empresa lder del mercado elctrico nacional, reconocida por la alta calidad
de sus servicios y superando las expectativas de los clientes.
MISION
Satisfacer las necesidades de energa de los clientes, con calidad y responsabilidad
social.
VALORES
Los valores organizacionales son liderazgo, responsabilidad social, espritu
empresarial, identificacin con la empresa, eficiencia, integridad en las acciones de
la empresa, trabajo en equipo y vocacin de servicio.
ESTRUCTURA ORGANICA
Organizacin vertical, conforme al organigrama de ELSE detallado en el grafico 1.3.

Grafico 1.3. Organigrama de ELSE

Fuente: Memoria anual de Electro Sur Este S.A.A. 2012.

FUNCIONES DEL PERSONAL

CAPITULO II: GERENCIA ESTRATEGICA

AUDITORIA INTERNA
LISTA DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES
FORTALEZAS

Fortalecimiento del rea de planeamiento.


Iniciativa de integracin empresarial.
Incursin en mecanismos de generacin distribuida.
Monopolio natural.
Sistema de informacin geogrfica.
Liquidez.
Iniciativa de cambio de estructura organizacional.

DEBILIDADES

Limitaciones estatales para el endeudamiento de largo plazo.


Plan de comunicaciones deficiente (interno y externo).
Conflicto de intereses entre el objetivo social y econmico.
rea de concesin, principalmente, rural.
Falta de compromiso de los proveedores de servicios (tercerizacin).
Brecha generacional del personal.
rea de Tecnologas de Informacin como soporte o apoyo.
Falta de capacidad de decisin por parte de las gerencias.
Baja rentabilidad por cumplimiento de objeto social.
Falta de planificacin oportuna y coordinada.
Influencia poltica.
Falta de integracin de las reas.
Falta de informacin financiera que sustente las decisiones.
Sistema deficiente de comunicaciones (no arroja informacin en tiempo real).
No hay procedimientos establecidos para decisiones de inversin.

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS

Ponderacin

Clasificacin

Resultado

0.1

0.4

Iniciativa de integracin
empresarial.

0.13

0.52

Incursin en mecanismos de
generacin distribuida.

0.06

0.18

Monopolio natural.

0.03

0.09

Sistema de informacin
geogrfica.

0.09

0.27

Mano de obra poco calificada

0.07

0.14

Dependencia de terceros para


el abastecimiento de semillas

0.13

0.13

0.13

0.13

Poca capacidad de negociacin


frente a los grandes
distribuidores del mercado
estadounidense

0.07

0.14

Tiempo de atencin al cliente


limitado a problemas en la
cadena productiva

0.06

0.12

Proceso productivo discontinuo

0.05

0.1

Bajo nivel de inversin en

0.03

0.06

Fortalezas
Fortalecimiento del rea de
planeamiento.

Liquidez.
Iniciativa de cambio de
estructura organizacional.
Debilidades

Conocimiento emprico del


mercado externo

investigacin
Poca organizacin e
informalidad de la empresa

0.03

Total

1.0

0.06
2.38

LISTA DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS


OPORTUNIDADES

Uso de las tecnologas de informacin de forma estratgica.


Inversiones pblico-privadas (alianzas estratgicas).
Desarrollo de otras fuentes energticas.
Crecimiento de pequeas empresas mineras en zona de concesin.
Reduccin de prdidas de energa.
Implementacin de un rea de Estudios Tarifarios.
Desarrollo de nuevos mercados.
Mejora del capital humano especializado.
Crecimiento de la demanda.
Ley que favorece el uso de energas renovables.
Proyectos con Proinversin.
Incremento del consumo en horas fuera de punta.
Uso de infraestructura y capital humano para negocios complementarios.
Aumento de la eficiencia por medio de la reduccin de costos.
Planeamiento elctrico.
Alianzas estratgicas con entidades regionales.

AMENAZAS

Problemas sociales ante decisiones empresariales.


Bajo precio del gas.
Limitacin normativa (leyes y aparato estatal).
Escenario poltico (cambio de gobierno, burocracia y lobbies).
Ley de Contrataciones del Estado (deficientes adquisiciones).
El rea de concesin es patrimonio cultural y natural incluyendo alto costo de
mantenimiento.
Fijacin del VAD y reclasificacin de sectores tpicos.
Altos precios en el mercado spot para la compra.
Caso Fonavi.
Reincorporacin de personal por mandatos judiciales.
Empresa modelo eficiente es una utopa y sectores tpicos no son iguales
en todas las regiones.
Altos costos de mano de obra.
6

La Norma Tcnica de Calidad es muy general, pues no tiene en cuenta


caractersticas de la zona de concesin.
Costo de tarifa afecta imagen de la compaa.

Para poder aprovechar el diseo de esta plantilla, use la galera de estilos de la


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encabezado o resaltar texto importante con otros estilos, como nfasis o Cita
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y para ayudarle a comunicar sus ideas.