UNIVERSIDAD FERMN TORO

VICE-RECTORADO ACADEMICO
Facultad de Ingeniera
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

Karla Tamayo

Febrero del 2015

La Ingeniera de Telecomunicaciones, se trata de la telefona mvil, o

tambin llamada telefona celular que es una red de Telecomunicaciones.
Desde hace tiempo se reconoce que el acceso a los servicios de comunicacin,
y de telefona en particular, es una importante herramienta para el desarrollo.
En aos recientes, la penetracin telefnica en Amrica Latina ha crecido de
manera exponencial, impulsada en gran parte por la oferta de servicios de
telefona mvil. Esto ha sido especialmente relevante para los pobres, quienes
por muy diversos motivos haban tenido acceso limitado a los servicios
tradicionales de telefona fija. Ahora es indudable que el acceso a la telefona
para quienes se ubican en la base de la pirmide de ingresos pasa por la
implementacin de diferentes estrategias para el uso de la telefona mvil. Sin
embargo, son escasos los estudios empricos que intentan comprender los
patrones de uso de los telfonos mviles y de los servicios de comunicacin
en general por parte de los pobres.
El acceso al servicio telefnico por parte de los grupos de menores recursos
depende en gran medida de sus estrategias de uso de la telefona mvil. El
principal objetivo de este proyecto de investigacin es explorar cules son las
estrategias que emplean los pobres de Amrica Latina para adquirir y hacer
uso de los servicios de telefona mvil, as como identificar las principales
barreras, tanto las de mercado como aquellas que impone la propia regulacin,
que obstaculizan su mayor penetracin y su uso ms difundido. De manera
ms general, se pretende aportar al debate de cmo el acceso a la telefona
mvil puede contribuir a mejorar los niveles de vida de los pobres, creando as
oportunidades de comunicacin y desarrollo.

Cmo evaluar la asequibilidad, o poder de compra, de los servicios de

telefona (en particular mvil) entre los sectores de menores recursos, debido a
cambios en el marco regulatorio y las prcticas comerciales de los operadores;
para entender de qu manera se pueda extender la frontera del mercado, tanto
en trminos de penetracin cmo de uso efectivo de telefona y nuevos
servicios prestados sobre la plataforma de telefona mvil.

Las tarifas de mviles son significativamente mayores que las del

servicio fijo, observamos que los pobres no slo pagan un mayor costo sino
que adems deben realizar un sacrificio proporcionalmente mayor para
acceder a la telefona. Esto, a su vez, se debe no slo a la conocida
desigualdad en la distribucin del ingreso en Amrica Latina sino tambin a
un sistema de desarrollo poco eficiente e inapropiado para la estructura de
acceso en la regin.
Se busca contribuir al debate acerca de cmo el acceso a la telefona
mvil contribuye a mejorar los niveles de vida de los pobres, creando mayores
oportunidades de comunicacin y desarrollo. Comprender las estrategias
empleadas por los pobres de Amrica Latina para acceder y usar los servicios
de telefona mvil. Identificar las principales barreras de mercado y
regulatorias para ampliar su penetracin y uso