Cules son los riesgos psicosociales?

Siguiendo las pautas marcadas por el SLIC (Committee of Senior

Labour Inspectors: Comit de Altos Responsables de la Inspeccin de Trabajo)
para la Campaa Europea de Riesgos Psicosociales de 2012 dirigida a los
sectores de la asistencia sanitaria, el trabajo social, los servicios y el transporte de
mercancas, los riesgos psicosociales son bsicamente 3:
a) El estrs laboral: la relacin entre el trabajo y la persona. Los problemas de
salud aparecen cuando las exigencias del trabajo no se adaptan a las
necesidades, expectativas o capacidades del trabajador o cuando ste no recibe
una adecuada compensacin.
El estrs laboral es un estado que se acompaa de quejas o disfunciones fsicas,
psicolgicas o sociales y que es resultado de la incapacidad de los individuos de
estar a la altura de las exigencias o las expectativas puestas en ellos.
El estrs no es en s una enfermedad, pero una exposicin prolongada al estrs
puede reducir la eficacia en el trabajo y causar problemas de salud.
Del estrs se derivan enfermedades y trastornos de carcter fsico, psquico o
conductual cuyo origen no solamente puede hallarse en la concurrencia de
factores de riesgo psicosocial en la organizacin y entorno social de la empresa
sino tambin en la presencia de otros agentes como el ruido, las vibraciones o
elevadas temperaturas, entre otros.
El estrs puede ser un factor causante de violencia.
El burn-out, por ejemplo, es una situacin de desgaste o estrs crnico.
b) La violencia en el trabajo El acoso y la violencia en el lugar de trabajo son
factores potenciales de estrs.
La violencia, tanto fsica como psicolgica, conlleva siempre una conducta de
maltrato o agresin ilegtima hacia otras personas.
Cuando la violencia es psicolgica nos encontramos con las situaciones de acoso
laboral.

Clases de violencia:
- Violencia interna, que es la que se manifiesta entre el personal que presta
servicios en el mismo centro o lugar de trabajo.
- Violencia externa o de terceros, que es aquella que puede darse con respecto a
personas que no prestan servicios en el centro de trabajo y son meros clientes o
usuarios del mismo o incluso personas cuya presencia o actividad no es legtima.
A este tipo de violencia externa se refiere las Directrices Multisectoriales
Europeas aprobadas por los interlocutores sociales europeos en 2010.
La violencia puede ser un factor causante del estrs.
c) La fatiga de los trabajadores derivada de la ordenacin del tiempo de trabajo
Tal clase de fatiga se puede producir bien por exceso de tiempo de trabajo, bien
por la falta de descanso.
Suele manifestarse ms comnmente en las formas de trabajo nocturno o a
turnos y en las situaciones de reiterada prolongacin de la jornada laboral o falta
del debido descanso interjornadas.
La fatiga suele ir acompaada de situaciones de estrs, especialmente cuando
sta se deriva de una excesiva carga de trabajo, trabajo montono o repetitivo y
falta de descanso.