V

Acompaamiento Gobierno en lnea

Qu queramos
con el
acompaamiento?

Enfocar frente a la pertinencia.

Impactar el ndice hacia arriba, y para eso se
escogi una ruta partiendo del FURAG.
Identificar victorias tempranas.
Informar a los altos directivos.

Resultado:
Asesoras en procesos estructurales y transversales.
Productos definidos.
Talleres con directivos

Componentes

Elementos
transversales
Informacin
en lnea
Interaccin en
lnea

Transaccin en
lnea
Transformacin en
lnea
Democracia en
lnea

Subndice de Gobierno en lnea

Eficiencia Administrativa

Procedimientos
internos
automatizados,
sistemas de gestin
de documentos
implementados, uso
eficiente de papel y
planes de SGSI

En total se abordaron 22 sectores en el 2013 y 19 sectores en el 2014

Se asesor la integracin de la gestin de GEL con la gestin de las
entidades (Comits de desarrollo institucional).
Se apoy la definicin de polticas de la entidad relacionadas con la
estrategia del uso eficiente del papel- divulgacin.
Se estableci la lnea base en el consumo de papel de 20 entidades.
Se apoy la elaboracin del plan de automatizacin de procesos
prioritarios de back office o PQRD en 30 entidades.
Se definieron planes de mejoramiento de los sistemas de informacin
en 20 entidades.
Se defini el alcance y la poltica general del SGSI, en 39 entidades.

Eficiencia Administrativa

MINISTERIO DEL INTERIOR: se impact el proceso Consulta Previa

MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIN SOCIAL: se impact el
mdulo de PQRD
ANSPE: se reforz el proceso de formalizacin de respuestas de
PQRD al interior de la Entidad
JUNTA CENTRAL DE CONTADORES: se apoy en el diseo del
sistema de informacin para que ste cumpla los requisitos de
escalabilidad y SGSI
MINISTERIO DE DEFENSA: se apoy en el trabajo de mesas de
interoperabilidad para la Libreta militar

Eficiencia Administrativa

Qu nos falta?

Incluir en las caracterizaciones de los

procesos:
Estado de automatizacin.
Priorizacin de sustitucin de documentos
de papel a electrnicos.
Sistemas de informacin asociados.
Trmites y servicios asociados.
Identificar las cadenas de trmites
asociados.
Implementar el SGSI.
Crecimiento tecnolgico planeado.

Gobierno Abierto
En total se abordaron 22 sectores en 2013 y 2014.

Uso mltiples
canales, datos
abiertos,
participacin
electrnica,
rendicin de
cuenta y solucin
de problemticas

Se apoy la publicacin de 70 conjuntos de datos en 29 entidades en 2013, y 93

conjuntos de datos en 51 entidades en 2014.
Se realizaron inventarios y apertura de datos a 60 entidades, y se defini el plan
de continuidad y promocin de datos en 26 entidades.
Se apoy la identificacin de mecanismos, espacios y normatividad de participacin
ciudadana en 47 entidades, de las cuales 39 definieron o consolidaron su estrategia
de participacin.
Se apoy la identificacin de medios electrnicos en el proceso de rendicin de
cuentas en 36 entidades, de las cuales 30 entidades definieron la Estrategia de
rendicin de cuentas por medios electrnicos.

Se apoy la Planeacin estratgica participativa por medios electrnicos en 10

entidades.
Se apoy la apertura de espacios de innovacin abierta en 31 entidades.
Se apoy la versin mvil de su sitio web en 28 entidades.

Gobierno Abierto

CORPOICA public datos abiertos en relacin al reto de la Agrotn

- Aplicativo Plagas, Enfermedades y Organismos Benficos (Doctor
Agro)
SUPERINTENDENCIA DEL SUBSIDIO FAMILIAR (SSF): defini la
estrategia de participacin ciudadana, Afiliacin de los empleados
domsticos a las cajas de compensacin familiar
PARQUES NACIONALES NATURALES DE COLOMBIA estructur la
estrategia de participacin ciudadana
FINANCIERA DE DESARROLLO TERRITORIAL S.A. FINDETER:
identific mejoras a realizar en la pgina web y acceso mvil en lo
relacionado con accesibilidad y usabilidad.

Gobierno Abierto

Qu nos falta?

Disear el plan de apertura de datos,

semestral.
Mantener los datos abiertos actualizados.
Integrar a otras reas de las entidades en la
Estrategia GEL.
Responder de manera eficiente y oportuna,
las propuestas que se generen en los
espacios de participacin.

Servicios

Certificaciones,
constancias y
trmites en lnea.
Accesibilidad y PQR
integradas

En total se abordaron 18 sectores en el 2013 y 25 sectores en

el 2014.
Se registraron 47 servicios de intercambio de informacin
con certificacin Nivel Uno.
Se registraron 19 servicios de intercambio de informacin
con certificacin Nivel Dos.
Se registraron 8 servicios de intercambio de informacin
con certificacin Nivel Tres.
Se intervinieron, en su fase de planeacin o mejora, 6
Ventanillas nicas.
Se divulgaron servicios publicados de intercambio de
informacin en 22 entidades.
Se apoy la realizacin de Certificaciones y constancias en
lnea, en 40 Entidades.

Servicios

Ventanillas nicas de : Caprecom, Colpensiones, MinAgricultura,

Mintic, Positiva y Coldeportes; segn los criterios de accesibilidad y
usabilidad
DIRECCIN GENERAL MARITIMA (DIMAR) certificado de no registros
de ttulos y licencias de gente de Mar (personas autorizadas para
trabajar en las embarcaciones)
MINAMBIENTE conceptualizar e implementar el lenguaje comn en
las certificaciones seleccionadas, certificacin laboral, certificacin
de ingresos y retenciones y desprendible de nmina

Servicios

Qu nos falta?

Implementar sistemas integrados de PQRD.

Facilitar los procesos de intercambio de
informacin.
Definir certificaciones o constancias por
mayor demanda de usuarios.
Implementar ms tramites en lnea.
Implementar ms cadenas de trmites.
Capacitaciones.

Oferta
Gobierno en Lnea

Oferta de Gobierno en lnea

Lineamientos y guas

Ejercicios de innovacin
Incentivos
Retos

Participacin en la
solucin

Plataforma de colaboracin

Base de conocimiento

Oferta de Gobierno en lnea

Especializacin de
Gobierno Electrnico
Cursos virtuales de GEL

Acompaamiento y asesora

Medicin y evaluacin

Fuerza de tarea digital

Oferta de Gobierno en lnea

Nuevo modelo de contratacin de

servicios tecnolgicos

Interoperabilidad
(Acompaamiento en el uso del
lenguaje comn de intercambio y
herramientas)

Soluciones y servicios transversales

Oferta de Gobierno en lnea

Apoyo para la difusin y uso de

servicios electrnicos del Estado
Apoyo en la identificacin de
oportunidades de negocio para la
industria TI,
en el marco de la Estrategia
Centralizacin de la informacin sobre
trmites y servicios en el Portal del
Estado Colombiano
www.gobiernoenlinea.gov.co
Urna de cristal

Oferta de Gobierno en lnea

Formula polticas que dan impulso a la

Estrategia de Gobierno en lnea
Estructura marcos jurdicos y
reglamentarios relacionados con medios
electrnicos
Apoya la formulacin y seguimiento a
los compromisos adquiridos en materia
internacional (OGP, OECD)
Asesora a entidades en normatividad
aplicable en el uso de medios
electrnicos

Cmo mejorar el
acompaamiento?