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RESUMEN EJECUTIVO EMPRESA CHILDRENS PARTY

MISIN
Asesorar, planificar, disear, organizar eventos infantiles, Brindar soluciones integrales,
innovadoras y profesionales, basndonos en una relacin de confianza mutua haciendo nica y
memorable la experiencia de su evento.

VISIN
Ser para el ao 2020 lderes del mercado de Organizadores Profesionales de Eventos
infantiles, reconocidos por nuestro profesionalismo, honestidad, vocacin de servicio y
compromiso con los objetivos de nuestros clientes.

GENERAL:

OBJETIVOS:

-Brindar y mostrar seguridad en cualquier tipo de evento con un excelente servicio de apoyo
logstico llegando a mostrar seriedad en todos los servicios ofrecidos para una mejor
satisfaccin en nuestros clientes.

ESPECIFICOS:
- Mejoramiento contino en los procesos establecidos por la empresa para la realizacin de
eventos infantiles.
-Proporcionar total satisfaccin al cliente en la realizacin de su evento.
-Brindar acompaamiento continuo antes, durante y despus del evento.
-Dar valor agregado al cliente, con el fin de hacer de ese cliente, un cliente contino.
-Solucionar cualquier problema en el menor tiempo posible.
-Crear servicios innovadores de buena calidad a la hora de realizar el evento.

El modelo de celebracin de eventos infantiles que proponemos se identifica porque hace de


esta experiencia algo inolvidable para los nios y sus padres, dentro de nuestro portafolio de
servicios contemplamos los gustos y afinidades de los nios a la hora de querer compartir con
sus amigos y familiares, as mismo buscamos actualizacin constante con el objetivo de estar
siempre a la vanguardia de las tendencias mundiales para eventos infantiles.
El negocio es sostenible con el tiempo, teniendo en cuenta que las celebraciones infantiles se
realizan en cualquier poca del ao y en cualquier ocasin y sobre todo los precios que hemos
definido son asequibles para todos los estratos sociales.
Buscamos innovar con aportes tecnolgicos que nos permiten ser los ms buscados y
preferidos a la hora de realizar los eventos. El uso de tabletas para realizar juegos de saln,
lo ltimo en video juegos, modernas instalaciones para Spa y Pijamada, hasta espacios
adecuados para toda clase de juegos electrnicos, estos con supervisin y control de nuestro
personal. Nos interesan las alianzas estratgicas con marcas usadas o preferidas por los nios
y sus padres.
Lo anterior sin dejar de lado la posibilidad de que los nios interacten y desarrollen su
capacidades motrices con juegos de desarrollo intelectual, arte y msica, somos conscientes
del nivel de responsabilidad que conlleva realizar eventos infantiles y por esta razn, nos
preocupa el desarrollo cultural de los nios durante nuestros eventos.
Queremos contar con un equipo de trabajo altamente profesional , calificado y comprometido
con este tipo de eventos, personal capacitado para atender cualquier tipo de emergencia y que
nos ayude a minimizar los riesgos que se puedan presentar en el desarrollo del evento, para
nadie es desconocido que los nios necesitan ms atencin y control durante este tipo de
actividades. Esta sensacin de seguridad es percibida por los padres.
Hemos diseado unos paquetes de servicios que se describirn a continuacin, con el propsito
de ofrecer las ms diversas y completas opciones a nuestros clientes. Los paquetes los
definimos como Bsico, medio y alto, cada uno contiene elementos de acuerdo al presupuesto y
a las necesidades y gustos de nuestro cliente.
La comida que ofrecemos, los dulces y todo lo relacionado con alimentacin, son supervisados y
elaborados por personas capacitadas para realizar la alimentacin a los nios, teniendo en
cuenta los niveles de azcar y dems tipos de restricciones alimenticias de nuestros clientes,
de igual manera queremos ofrecer un men balanceado y divertido.

PRODUCTO ESTRELLA DE LA EMPRESA


El objetivo principal de nuestra empresa es realizar eventos personalizados, ahora,
ms que nunca, los nios saben lo que buscan y tienen sus intereses y gustos muy
definidos. Nuestra tendencia es la personalizacin basarnos en temas innovadores que
respondan a los intereses y las experiencias especficas del cumpleaero. El tema no
necesariamente necesita estar de moda, solo responder a los sueos e ilusiones del
nio.

Para llevar a cabo lo anterior, es necesario comunicarse abiertamente con el nio, con
el fin de entender cules son sus expectativas, que tema le gusta, quienes son sus
invitados, que le gusta comer y sobe todo como le gusta divertirse. Las edades

promedio son de 1 Ao hasta los 13 aos.


Se instalaran maquinas de pop corn, algodn de dulce, carritos de perros calientes,
juegos extremos.
Las temticas que manejaremos son:

Pijamada
Spa
Sociales (Cumpleaos, Bautizos, Primeras comuniones, etc.)
Circo
Fiesta de gala
Camping
Teatro
Musical
Disfraces

Es importante aclarar que las temticas mencionadas fueron seleccionadas luego de realizar
unas encuestas que nos indicaron las tendencias o preferencias para los eventos infantiles.
Con base en lo anterior, hasta el momento hemos definido el tipo de evento que queremos
realizar a quien queremos llegar y como queremos llegar al mercado de eventos infantiles,
tenemos como propsito realizar la creacin de la pgina web oficial, creacin de productos de
nuestra propia marca, los cuales van a hacer ofrecidos antes, durante y despus del evento,
(Accesorios, juegos, tazas, ropa deportiva, etc.)

SERVICIO ESTRELLA DE LA EMPRESA

En la actualidad, la gran mayora de nios en el mundo quisiera ser como esas personas que
tienen al lado de mayor edad, bien sea sus padres hermanos o amigos los cuales se desempean
en diferentes campos como ser polica, bombero, modelo, cantantes de gran reconocimiento,
doctores, Djs, etc. Pero no solo eso sino que tambin les gustara mucho hacer lo que ellos
hacen en su tiempo libre como por ejemplo salir a divertirse un rato en una discoteca.
Nuestro servicio satisface esa necesidad de los nios, hacindolos felices no solo a ellos sino
tambin a sus padres, puesto que ven a sus hijos felices pero ellos tambin pueden participar
de este mismo servicio.
El servicio es una discoteca de un tamao importante con dos pisos, para nios entre los 6 y
14 aos de edad con el propsito de que comiencen a empaparse de este mundo de
convivencia y socializacin entrando al mundo de las fiestas y los bailes acompaados de sus
padres, calmando as la fiebre por salir desde temprana edad y evitar cambios de
comportamiento. Una de los principios de la discoteca CHILDRENS PARTY, es estar
acompaados por sus padres desde el momento en que ingresan, por el resto del evento.
Lo innovador de este servicio es que el horario no afectara el tiempo de los padres ni el de los
nios, ya que no ser una discoteca nocturna y tampoco funcionara los das normales de
rumba, sino que prestara el servicio todos los domingos de 2 pm a 6 pm, con unos niveles
en el volumen de la msica moderados, y tambin se verifica el contenido de la letra. Aqu ellos
podrn disfrutar de una pista de baile colorida y compuesta por un material suave, cmodo
para bailar pero indispensable en caso de alguna novedad. Tambin podrn participar haciendo
uso de los diferentes componentes de la discoteca como por ejemplo lo son los equipos de Dj,
teniendo la posibilidad de hacer mezclas en vivo. A la vez pueden contratar artistas
reconocidos, aceptables dentro del mundo infantil y personajes animados conocidos de
pelculas o programas de tv.

Los nios tambin podrn ver presentaciones de otros nios artistas bailarines o cantantes.
Por ejemplo un nio disfrazado de robot con luces intermitentes por todo su cuerpo,
realizando coreografas conocidas del robot y animando al pblico.
Dentro de las bebidas para los padres hay disponibles una variedad de bebidas alcohlicas
como Whiskey o Vodka incluyendo cervezas de todo el mundo y alimentos como postres,
comidas rpidas, platos tpicos y platos a la carta. Mientras que para los nios tendremos una
gran variedad de gaseosas, jugos, champaa para nios, helados, dulces en general, comidas
rpidas, postres y ponqus, incluyendo ponqus de cumpleaos.

VALOR AGREGADO
El propsito de nuestra empresa tiene como fin dar la total satisfaccin a nuestro clientes
para la realizacin de los eventos infantiles, en donde se realizaron estudios previos y
encuestas para verificar la informacin que se obtuvo a medida de la investigacin que se
realiz, en donde se concluy y se lleg al acuerdo de planear y organizar diferentes paquetes
de acuerdo a lo que deseaba el cliente de los paquetes y los servicios que se ofrecieron se
obtuvieron y se pensaron varios productos como valor agregado a la empresa y a los servicios
ofertados
Estos son:

lnea deportiva ( tenis, camisetas, delantales)


lnea didctica (juegos mentales, rompecabezas, elementos deportivos)
accesorios (relojes, manillas)
tazas

PLAN DE MARKETING
Objetivo Principal:
Ser reconocidos dentro del mercado de eventos infantiles, mediante de estrategias
que permitan a la empresa posicionarse como la mejor opcin para la realizacin de los
eventos infantiles.

ESTRATEGIAS

De acuerdo a la informacin adquirida con las encuestas y estudios se llev a la


conclusin de realizar un target group para la prueba de marca y de productos que se
realizara con nios de diferentes edades enfocndonos en los productos que queremos
vender y los servicios que se brindaran.

Se darn a conocer los servicios y productos que se brindaran en la empresa con


diferentes eventos o formas de publicidad BTL en lugares estratgicos (centros
comerciales, cines entre otros) observando (encuestas) as el concepto que tienen la
familia acerca de lo que brinda la empresa en el mbito de eventos infantiles.

Portafolio empresarial que est conformado con paquetes que se adecuan al cliente
para una mayor comodidad y en el cual se brindara un servicio adecuado para cada
evento infantil.

De la informacin que obtuvimos en la investigacin se concluyo que las temporadas


donde hay ms ndice de eventos infantiles en las temporadas de vacaciones en donde
se pueden dar promociones en los paquetes y en los productos con el fin de fidelizar a
nuestros clientes.

Crear publicidad a travs de las redes sociales (facebook, twiter, instagram), a travs
de pgina web y Blog, lo cual nos permite estar en constante contacto con los clientes
reales y potenciales, con los ltimos diagnosticar su nivel de aceptacin de nuestro
portafolio de servicios.

Por medio de las paginas oficiales de la empresa, habilitar la opcin de compras online
para nuestros productos y la opcin de reservar y cotizar sus eventos con respuestas
en el menor tiempo posible.

Realizar un evento de lanzamiento en donde sea invitado un grupo de clientes


potenciales, con los cuales se pueda medir el nivel de satisfaccin y las reacciones ante
las caractersticas del evento propuesto.

Participacin activa en ferias o exposicin de negocios.

Contar con publicidad impresa (Volantes, tarjetas de presentacin, folletos)

Ofrecer descuento por el segundo evento realizado.

Plan referido, programa para crear fidelidad y la consecucin de ms clientes.

Pautas publicitarias en T.V, prensa y radio en espacios franja infantil y en la hora del
noticiero

RESPONSABLES

ORGANIGRAMA.

GERENCIA

SUPERVISIN

ADMINISTRACIN
Y FINANZAS

CONTABILIDAD
Y TESORERIA
DOCUMENTACIN

VENTAS Y ATENCIN
AL CLIENTE

ENCARGADO
INFORMATICO

RRHH

TALENTO
HUMANO

ASESOR

MERCADEO Y
PUBLICIDAD

ENCARGADO
DE DISEO
AREA DE
COMERCIALIZACIN

DISTRIBUCIN DE CARGOS
Martha Montenegro
GERENTE
Kimberly Mndez
SUPERVISORA GENERAL

SERVICIOS
GENERALES

FOTOS/VIDEOS
SEGURIDAD
LIMPIEZA
DECORACIN Y
ANIMACIN

Sergio Barreto
ADMINISTRADOR FINANCIERO
Nikol Tusso
ATENCIN AL USUARIO
Sergio Barreto
ENCARGADO DE RRHH
Nkol Tusso
ENCARGADA DEL AREA DE MERCADEO Y PUBLICIDAD
Kimberly Mndez
ENCARGADA DE SERVICIOS GENERALES

DIAGNOSTICO
Esta empresa naci como iniciativa de un grupo de estudiantes de la carrera tecnologa en
organizacin de eventos, con el ideal de llegar a ser lderes en el mercado de la Organizacin
de eventos infantiles y en la promocin de nuevos servicios y productos que nos identifiquen
como nicos dentro del mercado competitivo.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES
Creacin Childrens Party
Delegacin cargos y

FECHA
10 Octubre2014
15 Noviembre 2014

RESPONSABLES
Grupo Trabajo
Grupo Trabajo

responsabilidades
Creacin portafolio de

28 Noviembre 2014

Grupo Trabajo

servicios
Definicin estrategias de

05 Febrero 2015

Grupo Trabajo

marketing y publicitarias
Definicin estrategias

10 Febrero 2015

Grupo Trabajo

publicitarias.
Anlisis del mercado

20 Febrero 2015

Grupo Trabajo

(Competencia)
Evento de lanzamiento
Diagnostico del nivel de

21 Marzo 2015
22 Marzo 2015

Grupo Trabajo
Grupo Trabajo

25 Marzo 2015

Grupo Trabajo

aceptacin de la
empresa.
Conclusiones y ajustes al

portafolio y al servicio.

PRESUPUESTO
Sitio
Alquiler sitio

Cantidad Valor Alquiler

Valor Total

$ 1.000.000

$ 1.000.000,00

20

$ 30.000

$ 600.000,00

21

$ 1.030.000

$ 1.600.000,00

publicidad radio, prensa, tv

$ 1.200.000

$ 1.200.000,00

Publicidad en redes sociales

$ 400.000

$ 400.000,00

150

$ 1.500

$ 225.000,00

Impresin Valla

$ 480.000

$ 480.000,00

Fotgrafo

$ 250.000

$ 250.000,00

154

$ 2.331.500

$ 2.555.000,00

Decoracin

$ 600.000

$ 600.000

Menaje

$ 250.000

$ 250.000

Torta

$ 180.000

$ 180.000

Show central

$ 1.800.000

$ 1.800.000

Catering

$ 1.500.000

$ 1.500.000

Personal extra

Publicidad

Impresin Tarjetas

Totales

Temtica

Totales
Otros

$ 4.330.000

Luces

$ 480.000

$ 480.000

Sonido

$ 200.000

$ 200.000

Equipos

$ 150.000

$ 150.000

Personal seguridad

$ 350.000

$ 1.050.000

Totales

$ 830.000

VALOR EVENTO

$ 9.315.000,00

ACCIONES A REALIZAR

Mediante las redes sociales, darnos a conocer con el fin de crear expectativa,
con un portafolio que llame la atencin y permita entrar en contacto con

posibles clientes.
Establecer relaciones comerciales con proveedores que nos faciliten la

prestacin de los servicios ofrecidos.


Realizar un evento en donde se muestren las diferentes temticas, para medir
el grado de satisfaccin de los nios asistentes, y que nos permita realizar
planes de mejoramiento.

ENCUESTA:

Descripcin:-Somos una empresa de organizacin de eventos infantiles,


interesados en satisfacer las necesidades de nuestros clientes y hacer de su
celebracin la mejor experiencia.

1.
Estara interesado en contratar los servicios que le brinda nuestra empresa
para organizar la fiesta de su hijo?
-Si
-No
2.
De las siguientes opciones, cul es el lugar en el que usted preferira realizar la
fiesta de su hijo?
a) Lugar campestre
b) Saln de recepciones
c) En casa
d) Nuestras instalaciones
e) Otro cul?
3.
En cul de los siguientes paquetes que le ofrece nuestra empresa estara
interesado para la realizacin de la fiesta de su hijo?
a) Bsico ($60.000)

b) Medio ($90.000)
c) Alto (120.000)
-[Para ver especificaciones de cada paquete, revisar anexos]

4.
Cunto estara dispuesto a pagar para la realizacin del cumpleaos de su
hijo?
a) Entre $500.000 a $1000.000
b) Entre $1000.000 a $1500.000
c) Entre $1500.000 a $2000.000
d) Entre $2500.000 a $3000.000

5.
De las siguientes temticas que nuestra empresa le ofrece, cul preferira para
el evento de su hijo?
a) Pijamada
b) Spa
c) Disfraces
d) Circo
e) Camping
f) Tteres y magos
g) Mini teca
h) Saln de belleza

6.
Estara interesado en que nuestra empresa le prestara servicio de transporte
para la fiesta de su hijo?
-Si
-No

7.

Si est interesado, Qu tipo de transporte preferira?

a)Trencito
b) Mini chiva
c) Mini van
d) Mini limosina
8.

Le gustara que durante la celebracin de su hijo se realizar LA HORA LOCA?

-Si
-No

9.

De los siguientes aspectos, Cul cree usted que es ms importante?

a) Seguridad
b) Alimentacin
c) Animacin

10.
Teniendo en cuenta las siguientes opciones de pago, Cul es la de su
preferencia?
a) Efectivo
b) Crdito
c) Pago mixto