Segundo Isabel Oliveira (2008) o conceito clssico de arbitragem se
relaciona com o poder que o Estado possui na soluo de conflitos, atravs de um procedimento especfico. Com a lei 9.307/96 foi permitida a participao de particulares nas lides existentes, inovando o conceito de arbitragem, tendo suas decises conforme insta o artigo 31 da lei 9.307/96 como fora de sentena proferida pelos magistrados. Portanto, a arbitragem, no direito contemporneo, de acordo com Isabel Oliveira (2008) um dos meios mais clere para solucionar as lidas existentes. Nesta mesma linha, convm destacar o embate doutrinrio em relao aplicao da arbitragem nas relaes de consumo. Conforme Ftima Nancy Andrighi (2012) se o procedimento arbitral tem se mostrado um meio clere de solucionar controvrsias, preciso questionar por que usualmente os litgios de consumo no tm sido submetido arbitragem. Para tanto, segundo Fatima Andrighi (2012) necessrio analisar positivamente o complexo de normas brasileiras, para ento observar as hipteses de cabimento da arbitragem. Pois, conforme o disposto do artigo 51, inc VII, do CDC, so abusivas e nulas de pleno direito as clusulas contratuais que determinam a utilizao compulsria da arbitragem. Sendo que a lei 9.307/96 prev expressamente tal possibilidade. A doutrina brasileira contempornea, encontra-se seriamente dividida entre a revogao tcita do artigo 51, inc VII do CDC pela lei 9.307/96 e manuteno e aplicao harmoniosa entre ambas diretamente ao caso concreto. Conforme Joel Dias Figueira Junior (2013), no h de se falar em revogao do artigo 51, inc VII do CDC, e sim aderncia aos novos princpios processualistas modernos, pois a lei 9.307/96 possui carter geral, contrria natureza do CDC, classificada com especial. Para tanto, conforme denota os defensores da no revogao do artigo 51, inc VII do CDC pela lei 9.307/96, no corpo da referida lei deveria constar a revogao tcita do artigo supracitado, o que no ocorreu na prtica. No obstante, segundo as regras de revogao tcita previstas na LINDB, esta, pode ocorrer dentro de duas possibilidades, sendo a primeira,
contida na hiptese de surgimento de uma lei nova que regule inteiramente o
objeto da lei anterior e a segunda, quando h incompatibilidade da lei nova em razo da lei anterior. Deste modo, segundo Ftima Andrighi (2012) para os doutrinadores consumeristas adeptos revogao do artigo 51, inc. VII do CDC, pela lei da arbitragem, tornaria inoperante os dispositivos do inc VII do artigo 51 do CDC, sendo que, de um lado o negcio jurdico firmado entre consumidores e fornecedor conforme o CDC, tornaria ineficaz a arbitragem, ao contrrio do disposto na lei 9.307/96. Para Joel Dias Figueira Junior (2014) tal incompatibilidade no pode ser considerada como verdade absoluta, pois, a nova lei, considerou somente os contratos de adeso, veementemente utilizado pelo direito consumerista; Segundo Ftima Andrighi (2012) tal premissa fundamentada no princpio da especialidade, sendo que o ideal a convivncia equilibrada entre a lei de arbitragem e CDC, tornando-a obrigatria entre as partes, exceto nos contratos de adeso, quando regidos por regras especficas. Sendo assim, tal viso adotada pela doutrina moderna no invalida a possibilidade de utilizao arbitragem nas relaes de consumo. Logo, o legislado, pautado no princpio da hipossuficincia, considerou prejudicial a instituio imediata da arbitragem, devendo esta, ser uma faculdade do consumidor, para ento futuramente solucionar um conflito. Para Ftima Andrighi (2012), a utilizao da arbitragem no Brasil para resolver litigios consumeristas ainda no atingiu nveis satisfatrios. Tal fato, relaciona-se aos custos da operao relacionada vantagem econmica entre fornecedor e consumidor. Portanto, segundo Ftima Andrighi (2012) o escopo do legislador brasileiro hoje seria criao de um sistema arbitral voltado ao consumidor, levando em considerao sua desvantagem tcnica e econmica frente ao fornecedor, a fim de garantir seus direitos constitucionalmente elegidos.