1) OBRIGAES GERAIS

1.1) Quanto ao horrio

1.2) Quanto apresentao pessoal
1.3) Quanto ao uso dos uniformes
1.4) Quanto conduta durante o horrio de trabalho
1.5) Quanto conduta fora de horrio do trabalho
1.6) Quanto ao uso do telefone
1.7) Quanto aos salrios
1.8) Quanto hierarquia
1.9) Impedimentos e outros
2) OBRIGAES ESPECFICAS
2.1) Obrigaes do porteiro chefe
2.2) Obrigaes do porteiro (servio de portaria)
2.3) Obrigaes do faxineiro
2.4) Obrigaes do vigia noturno
3) IMPEDIMENTOS

1) OBRIGAES GERAIS
1.1) Quanto ao horrio:
a) Todo funcionrio deve apresentar-se ao local de trabalho, em perfeitas
condies para inici-lo, cinco minutos antes do incio de seu horrio;
b) O funcionrio deve respeitar rigorosamente o incio e o trmino de seu
intervalo;
c) O funcionrio deve respeitar rigorosamente o horrio de sada e esta
deve ser sempre comunicada ao funcionrio de mais alta hierarquia que
estiver em servio;
d) O Livro de Ponto dever ser assinado rigorosamente no horrio e em

todos os momentos em que se faz necessrio, quais sejam: entrada,

incio do intervalo, trmino do intervalo, sada, incio de horas extras,
trmino de horas extras;
e) Qualquer troca de horrio ou necessidade de atraso ou antecipao da
sada deve ser (comunicada e) solicitada ao sndico, subsndico ou ao
chefe de portaria, nesta ordem, com o mnimo de vinte e quatro horas
de antecedncia.
1.2) Quanto apresentao pessoal:
a) Todo o funcionrio deve apresentar-se para o trabalho asseado, de
unhas cortadas e limpas, barbeado e uniformizado;
b) Os botes das camisas e macaces devem estar todos abotoados, exceto
os do colarinho;
c) Em dias quentes deve-se preferir o uso das camisas de mangas curtas;
os punhos das camisas de mangas compridas no devem ser
arregaados;
d) proibido o uso de qualquer pea de roupa aparente estranha ao
uniforme.
1.3) Quanto ao uso dos uniformes:
a) O condomnio fornecer, anualmente, as peas de roupa do uniforme;
b) Os uniformes so de propriedade do condomnio e devem ser
devolvidos, lavados e sempre que solicitado;
c) O funcionrio se responsabilizar pela lavagem e manuteno dos
uniformes;
d) No ser permitido o emprstimo de roupas do uniforme, bem como o
uso do mesmo fora do horrio de trabalho;
e) A troca de peas de roupas dos uniformes entre os funcionrios s
poder ser feita com a autorizao do sndico ou subsndico, nesta
ordem;

f) Qualquer dano causado aos uniformes deve ser comunicado ao sndico

ou subsndico;
g) Os danos causados por displicncia (negligncia ou impercia) do
funcionrio sero de sua responsabilidade e o prejuzo causado ao
condomnio ser ressarcido pelo mesmo.Tamandar | Obrigaes dos
funcionrios | 01/2009
1.4) Quanto conduta durante o horrio de trabalho:
a) Todo funcionrio, independente de sua funo, deve manter
comportamento discreto e falar em tom de voz moderado;
b) O funcionrio deve manter postura adequada, evitar encostar-se e,
principalmente ao sentar-se, manter as costas retas;
c) O funcionrio deve estar atento ao vocabulrio usado dentro do
condomnio, dentro ou fora de seu horrio de trabalho, no sendo
admitidos expresses indecorosas ou palavres;
d) O funcionrio deve atender com prontido s solicitaes dos
condminos; quando estas escaparem sua funo, devem solicitar
autorizao ao seu superior;
e) Todas as pessoas, condminos ou visitantes, devem ser tratados de
maneira formal, por senhor ou senhora, exceto quando autorizados do
contrrio;
f) responsabilidade do funcionrio zelar pelo patrimnio e segurana do
condomnio; qualquer irregularidade deve ser comunicada
imediatamente a um superior;
g) O funcionrio deve cumprir suas funes especficas e no deve afastarse
de seu posto; em caso de necessidade extrema, deve solicitar sua
substituio por outro funcionrio; as substituies rotineiras para
folgas ou intervalos no regulamentadas pelo sndico;
h) expressamente proibido receber visitas durante o horrio de trabalho;
i) O funcionrio pode servir a condminos, individualmente, se o quiser,

desde que fora do horrio de trabalho; a remunerao destes servios

correr por conta do condmino que o tiver solicitado;
1.5) Quanto conduta fora do horrio de trabalho:
a) Ao terminar seu horrio de trabalho o funcionrio deve-se retirar de seu
posto a fim de no atrapalhar os funcionrios que permanecem em
servio;
b) O funcionrio poder utilizar as partes comuns ao condomnio, desde
que respeite rigorosamente as normas do regimento interno;
c) Os funcionrios q residem no condomnio podem receber visitas dentro
da rea destinada a sua moradia;
d) As famlias dos funcionrios residentes do condomnio podem usar as
partes comuns do mesmo, conforme as normas do regimento interno.
1.6) Quanto ao uso do telefone:
a) O telefone de propriedade do condomnio, que esto autorizados a
utiliz-lo quando necessrio;
b) Os funcionrios podero usar o telefone em caso de extrema
necessidade;
c) Conforme a letra t da clusula stima da conveno do condomnio, o
telefone da portaria no poder ser usado para conversas prolongadas,
Tamandar | Obrigaes dos funcionrios | 01/2009
muito menos para comunicaes interurbanas e s servir para recados
rpidos dentro do permetro urbano;
d) Em caso de desrespeito do estabelecido na letra c, os telefonemas
interurbanos sero cobrados do funcionrio que tiver feito a ligao;
e) Os telefonemas interurbanos no identificados sero divididos por todos
os funcionrios;
f) O funcionrio poder receber chamadas, desde que fora de seu horrio
de trabalho, salvo em casos de urgncia.
1.7) Quanto aos salrios:

a) O salrio de cada funcionrio diz respeito somente a si prprio;

b) As retiradas de vales sero regulamentadas pelo sndico, podendo no
ser permitidas.
1.8) Quanto hierarquia:
a) So superiores do faxineiro, o chefe de portaria, o sndico, o subsndico;
na ausncia destes, o faxineiro dever reportar-se ao auxiliar de
portaria;
b) So superiores do auxiliar de portaria o chefe de portaria, o sndico e o
subsndico;
c) So superiores do vigia noturno o chefe de portaria, o sndico e o
subsndico;
d) So superiores do chefe de portaria o sndico e o subsndico;
e) Os funcionrios devem reportar-se preferencialmente ao sndico e ao
subsndico;
f) A autoridade mxima dentro do condomnio o sndico, a quem devem
reportar-se em ltima instancia;
g) Em caso de ausncia simultnea do sndico e subsndico, o sndico
poder designar outro condmino que se constituir autoridade superior
dos funcionrios, em geral o integrante com mais idade do conselho
consultivo.
2) OBRIGAES ESPECFICAS
2.1) Do Porteiro Chefe:
a) Vistoriar e orientar o trabalho dos outros funcionrios;
b) Vistoriar diariamente a limpeza do prdio e tomar as devidas
providncias em relao ao encontrado;
c) Vistoriar diariamente o funcionamento e bom estado dos equipamentos
do edifcio (elevadores, bombas, cisternas, telefones e interfones, caixas
dgua, dutos e tubos, entrada de gua e demais equipamentos do

edifcio);
d) Verificar as folhas do ponto, bem como as folgas e o fiel cumprimento da
Escala de Revezamento;Tamandar | Obrigaes dos funcionrios | 01/2009
e) Comunicar ao sndico ou subsndico qualquer irregularidade no
andamento dos trabalhos do condomnio;
f) Acompanhar pessoalmente os funcionrios das empresas prestadoras de
servio que desenvolverem servios para o condomnio, relatando ao
Sndico o ocorrido;
g) Responsabilizar-se- pelo treinamento de novos funcionrios;
h) Informar ao sndico sobre pessoas estranhas ao prdio (pessoas fazendo
obras em apartamentos no prdio); sobre objetos deixados na garagem
ou rea comum; sobre qualquer defeito nas coisas comuns do
condomnio;
i) Comunicar aos prestadores de servio das unidades privativas (aptos.)
os horrios e principais impedimentos em relao a obra e manutenes;
j) Mensalmente vistoriar o prdio preenchendo o relatrio de checkup
predial com o estado das instalaes, equipamento e outros, os
problemas e providncias tomadas e a tomar.
k) Controlar o estoque de materiais, o pedido de reposio dos mesmos, as
ferramentas e utenslios do condomnio;
l) As atribuies e cuidados dos porteiros que no contrariem as acima
apresentadas so tambm atribuies do Porteiro chefe.
2.2) Do Porteiro (Servio de Portaria)
Compete:
a) Abrir e fechar o porto para moradores visitantes o mais rapido
possvel; o porto deve conservar-se trancado, em qualquer horrio do
dia ou da noite, no devendo o funcionrio ficar do lado de fora do
porto;

b) O funcionrio deve estar sempre prximo a portaria do prdio, do lado

de dentro do porto;
c) Ao recepcionar um(a) estranho(a), o funcionrio deve indagar o nome, a
empresa e o motivo (no caso de prestadores de servio e entregadores)
e o apartamento a que se destina, atravs do interfone, anunci-lo(a)
ao morador e s ento, com a aquiescncia deste, permitir sua entrada;
d) Ao receber a correspondncia o funcionrio deve separ-la e coloc-la
no respectivo escaninho;
e) Controlar o estacionamento de carros que no possuam vagas, sendo
permitido, somente, para embarque / desembarque de passageiros ou
mercadorias, e o veculo deve ser retirado logo aps o embarque /
desembarque;
f) Supervisionar o funcionamento dos elevadores, bombas, cisternas,
telefones e interfones, entrada de gua, elevadores e demais
equipamentos do edifcio;
g) Anotar diariamente o nmero do contador do hidrmetro;
h) Acionar a iluminao das reas comuns do prdio to logo comece a
escurecer e deslig-la ao clarear;
i) Deve ajudar aos condminos e principalmente no desembarque de
mercadorias, sem prejuzo de seu trabalho;Tamandar | Obrigaes dos
funcionrios | 01/2009
j) S deve afastar-se da portaria para exercer algumas das atribuies
acima, mas deve permanecer atento ao porto; se for necessrio que
sua ausncia se prolongue, o funcionrio deve providenciar sua
substituio;
k) No sero admitidos afastamentos da portaria por quaisquer outros
motivos, alheios ao funcionamento do prdio.
l) Acompanhar, na impossibilidade do porteiro chefe, pessoalmente os
funcionrios das empresas prestadoras de servio que desenvolverem

servios para o condomnio, relatando o ocorrido ao porteiro chefe e ao

Sndico;
m)Comunicar ao porteiro chefe ou na sua ausncia, ao Sndico, as
irregularidades encontradas, verbalmente e tambm anotando no livro
de ocorrncias.
2.3) Do Vigia Noturno:
a) A principal funo do vigia noturno abrir RAPIDAMENTE o porto para
os condminos;
b) Aps as 23h, o vigia deve apagar as luzes do prdio; as lanternas em
cima dos elevadores do andar trreo permanecero acesas;
c) Quando da entrada ou sada de carros, o vigia dever acender a luz do
fundo do prdio para que o veculo possa ser manobrado em segurana;
d) Deve acender a luz dos halls sociais, to logo o morador tome o
elevador;
e) O porto deve ser fechado e trancado to logo o condmino tenha
entrado;
f) Aps as 22h, qualquer estranho s ter acesso ao interior do prdio aps
anunciado e o condmino autorize sua entrada;
g) Por estar sozinho, o vigia s poder afastar-se da portaria para usar o
banheiro, com a mxima presteza possvel;
h) O vigia deve manter-se ACORDADO DURANTE TODA A NOITE;
i) As atribuies e cuidados dos porteiros que no contrariem as acima
apresentadas so tambm atribuies do vigia noturno.
Aquele que estiver em servio na portaria deve:
a) Ter postura correta e estar sempre atento;
b) Estar com o uniforme limpo e sapatos engraxados;
c) Verificar o crach antes de abrir o porto para medidores de servios
pblicos e acompanh-los (CEDAE, LIGHT, CEG, etc.);

d) Repassar para seu substituto as ordens, ocorrncias e informaes

necessrias, atravs do livro de ocorrncias.
3) IMPEDIMENTOS
Ao funcionrio no servio de porteiro, no permitido:
a) Fazer servios particulares para condminos durante o horrio de
trabalho;
b) Receber mercadorias pelo condmino ausente, quando no for informado
por este com antecedncia;
c) Guardar chave, dinheiro, carto de crdito ou cheque de condmino;
d) Manobrar carros;
e) Bater papo ou brincar entre si ou com pessoas contratadas para prestar
servios no prdio, em horrio de servio;
f) Receber visitas na portaria;
g) Fazer quaisquer reparos nos elevadores ou na rede de interfone;
h) Trabalhar sem equipamento adequado;
i) Ler jornais, revista, livros, ligar rdio, TV, assoviar e cantar;
j) Fazer qualquer tipo de jogo;
k) Ficar com o porto aberto ou permanecer do lado de fora do porto;
l) Sair da portaria sem razo justificvel;
m)Abrir correspondncia de condminos;
n) Seguir as normas e rotinas, escalas, orientaes e comunicados dirigidos
aos funcionrios.