Diagnstico de fallas de una interfaz serial

Muestre el resultado del comando show interfaces serial

1 Estado OK:
Serial x is up, line protocol is up
6 Estados problemticos:
1. Serial x is down, line protocol is down: (DTE mode) el router
no detecta portadora (seal de CD). Puede ser por lnea inactiva
WAN, el router no est conectado a la CSU/DSU. Cableado
incorrecto o defectuoso. Falla de HW (CSU/DSU).
Verificar leds del CSU/DSU
Verificar cable e interfaz
2. Serial x is up, line protocol is down: (DTE mode) router local
o remoto mal configurado. El router remoto no enva mensajes de
actividad. Problema de lnea. Problema de temporizacin en el
cable (puede que la seal externa de reloj serial SCTE no est
configurado en la CSU/DSU, el SCTE est diseado para compensar
el desplazamiento de fase de reloj en los cables. Una CSU/DSU
remota ha fallado. El Hw del router local o remoto ha fallado
Poner el modem CSU o DSU en modo loopback local y usar el
comando show interfaces serial para determinar si el protocolo
de lnea se activa. Si se activa es un error en el proveedor
( router remoto)
Si el problema es en el router remoto repetir lo anterior en el
CSU o DSU remoto use el comando show controllers exec
para determinar cul es el cable conectado a cada interfaz
Habilite debug serial interface exec
Si el protocolo no se activa en el modo loopback local y el
resultado de debug serial interface muestra que contador de
mensajes no se incrementa, posible falla de Hw en el router
3. Serial x is up, line protocol is down (DCE Mode): Puede faltar
el comando clock rate. O el dispositivo DTE no admite ni se
configura para el modo SCTE (temporizacin de terminales). La
CSU o DSU remota ha fallado.
Agregar comando clock rate bps ( bps = [1200...8000000])

4. Serial x is up, line protocol is up (looped): Existe un bucle en

el circuito. El n de secuencia del paquete de mensaje de actividad
cambia aleatoriamente cuando se detecta inicialmente un bucle.
Si se devuelve el mismo n aleatorio a travs del enlace, existe un
bucle
Usar show running-config para ver cualquier entrada de
config loopback, si existe interfaz 1 loopback
usar no loopback en la interfaz para deshabilitar
Si no hay un comando de interfaz loopback, examinar CSU/DSU
para desactivar loopback manual
Reconfigurar CSU/DSU
5. Serial x is up, line protocol is down (disabled): Error por
proveedor, error de HW en CSU o DSU. Interfaz del router daado.
Diagnosticar falla de lnea con analizador serial y caja de
conexiones (buscar intercambio de seales CTS y DSR.
Loop CSU/DSU (bucle DTE). Si el problema persiste problema
de HW si no de WAN
6. Serial x is administratively down, line protocol is down:
Posible orden shutdown. Posible IP duplicada.
Verificar si est shutdown el interfaz. Verificar que no haya ip
duplicadas con show run o show interfaces
El comando show controllers indica el estado de los canales de
la interfaz y si un cable est conectado a la interfaz o no.
router# show controllers serial 0/0
.
DTE V.35 (cable DTE V.35)