12 e 13 de agosto de 2011

ISSN 1984-9354

O SEGREDO DE LUSA: UMA

ANLISE DOS PRESSUPOSTOS
TERICOS RELACIONADOS AO
EMPREENDEDOR INOVADOR
Diego de Queiroz Machado
(UECE)

Resumo
O crescimento da ao empreendedora um fenmeno observado em
inmeros pases, em especial os de economia emergente. Neste
cenrio, o empreendedor inovador destaca-se como responsvel pelo
desenvolvimento e evoluo dos meios de produo ee das tecnologias
de mercado. Pela sua importncia para o desenvolvimento econmico
atual e sendo este empreendedorismo fruto das mudanas tecnolgicas,
produes cientficas que tragam contribuies reais para o seu
desenvolvimento e promoo de tais atividades se fazem cada vez mais
necessrias. Desta forma, o presente estudo tem como objetivo
analisar, atravs de um estudo de caso fictcio, os pressupostos
tericos relacionados ao empreendedor inovador presentes no livro O
Segredo de Lusa. Inicialmente, uma reviso terica das pesquisas em
empreendedorismo e inovao forneceu a base para orientar toda
anlise dos dados narrativos. Estes dados foram analisados de forma a
buscar elementos e eventos presentes na narrativa que foram,
antecipadamente, descritos pela teoria ou que destoam da mesma. Por
fim, concluiu-se que a importncia de um ambiente favorvel a toda
atividade empreendedora colocado em nfase quando tal
empreendimento encontra dificuldades de nascimento. No entanto,
mesmo com a ausncia deste ambiente, no nula a possibilidade de
que indivduos com forte caracterstica empreendedora e inovadora
possam conquistar espao, mediante o desenvolvimento de novos
produtos. Percebendo a influncia que esta atividade exerce sobre o
desempenho e crescimento de uma economia, novos caminhos para o
seu incentivo e disseminao devem ser buscados.
Palavras-chaves: Empreendedorismo, Inovao, O Segredo de Lusa

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

12 e 13 de agosto de 2011

1 Introduo
O crescimento da ao empreendedora um fenmeno observado em inmeros pases, em
especial de economia emergente. O impacto econmico deste tipo de negcio um aspecto
cada vez mais presente e sentido, principalmente em termos de inovao. Neste cenrio o
empreendedor inovador destaca-se como responsvel pelo desenvolvimento e evoluo dos
meios de produo e das tecnologias de mercado.
Dessa forma, empreendedorismo e inovao so objetos presentes no apenas na esfera
empresarial, mas em inmeros estudos e pesquisas referentes, tanto nacionais como
internacionais (por exemplo, FILLION, 1999; DRUCKER, 2002; MATTOS; GUIMARES,
2005; CUNHA et al., 2009). Dada a pluralidade deste campo de estudo, comum a presena
de abordagens multivariadas em ambos os casos. Aspectos fundamentais como a influncia no
processo econmico (CANTILLON, 1755; SAY, 1803), as caractersticas comportamentais
do indivduo empreendedor (WEBER, 1930; McCLELLAND, 1961; BULL; WILLIARD,
1993) e as escolas de pensamento (CUNNINGHAM; LISCHERON, 1991) so abordados sob
a luz de diversas teorias. Tambm no caso da atividade inovadora, as tipologias e taxonomias
(MOREIRA; QUEIROZ, 2007), a idia do novo (BRITO; BRITO; MORGANTI, 2009) e as
consequncias econmicas de tais processos (ANDREASSI, 2007; STAL, 2006) so temas
constantes no estudos produzidos.
No entanto, pela importncia que o empreendedorismo inovador apresenta para o
desenvolvimento econmico atual e sendo este empreendedorismo fruto das mudanas
tecnolgicas (SCHUMPETER, 1912; FILLION, 1999), produes cientficas que tragam
contribuies reais para o desenvolvimento e promoo de tais atividades se fazem cada vez
mais necessrias. Desta forma, o presente estudo tem como objetivo analisar, atravs de um
estudo de caso fictcio, os pressupostos tericos relacionados ao empreendedor inovador
presentes no livro O Segredo de Lusa. O intuito contribuir com os estudos j realizados
neste campo, analisando, por meio de uma abordagem qualitativa, tais aspectos em um
ambiente social fictcio.
A idia central do livro, escrito por Fernando Dolabela, bastante simples: apresentar um
manual para novos e antigos empreendedores, unindo um romance com informaes didticas

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

12 e 13 de agosto de 2011

a respeito do processo de criao de novos negcios. Dessa forma, o autor acabou por
contribuir para a escassa literatura nacional existente sobre o assunto e disseminar a idia
deste, orientando pessoas que buscam abrir seu prprio negcio. Dividida em cinco partes a
obra apresenta desde a motivao e a descrio do perfil empreendedor de Lusa, at a
consolidao do seu empreendimento, apresentando o estudo de mercado que esta faz, seu
projeto de organizao da empresa e a anlise financeira de viabilidade do negcio.
Sua escolha para este trabalho foi motivada pelo grande sucesso de aceitao entre
empresrios e pesquisadores deste campo, o que rendeu um ndice de vendas de mais de 150
mil exemplares ao longo dos primeiros anos de lanamento. J a relevncia deste trabalho est
em fornecer subsdios para uma melhor compreenso dos aspectos fundamentais do
empreendedorismo inovador, analisados em um estudo de caso fictcio.
Alm deste tpico introdutrio, este estudo est estruturado com as seguintes sees: o
empreendedor no processo de inovao, que explora as principais teorias no mbito do
empreendedorismo e inovao; aspectos metodolgicos, com a descrio dos mtodos e
ferramentas de anlise utilizadas; anlise e discusses, que contm os dados narrativos
colhidos do estudo de caso fictcio; e, por fim, as consideraes finais a respeito das
contribuies do estudo em questo e prerrogativas para pesquisas futuras.

2 O Empreendedor no Processo de Inovao

O universo do empreendedorismo (entrepreneurship) consiste em um campo de estudo
multidisciplinar formado por vrias escolas e correntes de pensamento, envolvendo aspectos
econmicos, empresariais, comportamentais e sociais que, ao longo dos anos, foram sendo
incorporados ao estudo do fenmeno empreendedor. Tamanha variedade de abordagens
favorece a movimentao e o surgimento, cada vez maior, de novos estudos e pesquisas nesta
rea. Filion (1999) destaca que, anualmente, so feitas mais de mil publicaes sobre
empreendedorismo, apresentadas em mais de 50 conferncias e 25 peridicos especializados,
fomentando as discusses no apenas na esfera acadmica, mas tambm no meio empresarial.
O surgimento dos primeiros estudos sobre empreendedorismo creditado aos economistas
Cantillon (1755) e Say (1803), que abordaram a criao de novos empreendimentos em suas

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

12 e 13 de agosto de 2011

pesquisas econmicas, considerando este aspecto uma das causas promotoras do

desenvolvimento econmico. Os responsveis por estes empreendimentos eram caracterizados
pelos autores como indivduos propensos a correr riscos, tendo em vista que aproveitavam as
oportunidades presentes na expectativa de um lucro futuro. Os empreendedores eram
diferenciados dos capitalistas em geral pela sua capacidade de inovao, sendo responsveis
por gerar mudanas.
Essa caracterstica inovadora foi incorporada atividade empreendedora por Clark (1899) e,
posteriormente e mais explicitamente, por Schumpeter (1912), destacando os novos
empreendimentos como importantes para o desenvolvimento econmico.
Em primeiro lugar no essencial embora possa acontecer que as
combinaes novas sejam realizadas pelas mesmas pessoas que controlam o
processo produtivo ou comercial a ser deslocado pelo novo. Pelo contrrio,
as novas combinaes, via de regra, esto corporificadas, por assim dizer,
em empresas novas que geralmente no surgem das antigas, mas comeam a
produzir a seu lado; para manter o exemplo j escolhido, em geral no o
dono de diligncias que constri estradas de ferro (SCHUMPETER, 1997, p.
77).

Saindo de uma viso de negcio para uma anlise do indivduo, as discusses a respeito das
caractersticas comportamentais do empreendedor foram marcadas, inicialmente, pelas idias
de Weber (1930), que ressaltou as crenas e valores dos indivduos, ao estudar comunidades
protestantes nos Estados Unidos, como elementos essenciais para toda atividade
empreendedora.
Posteriormente, destacam-se as contribuies de McClelland (1961) que, ao estudar grandes
civilizaes da histria, identificou a importncia da figura dos heris como modelos
influenciadores da sociedade. No entanto, o autor amplamente criticado pela sua abordagem
simplista ao apontar apenas as necessidades de realizao e de poder como fatores de
influncia (FILION, 1999).
De acordo com Filion (1999), foi nos anos 80 que o empreendedorismo pde experimentar
um crescimento que o envolveu com um grande nmero de cincias humanas e gerenciais. A
partir da publicao da Encyclopedia of entrepreneurship, em 1982, por Kent, Sexton e
Vesper, e das primeiras conferncias mundiais dedicadas ao tema, um nmero cada vez maior
de pesquisadores, das mais diversas reas, passou a dedicar-se ao estudo do
empreendedorismo.

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

12 e 13 de agosto de 2011

Consequentemente, vrias caractersticas e definies relacionadas ao indivduo

empreendedor foram geradas de acordo com a viso dos profissionais de cada disciplina.
Estas diferentes definies so apresentadas, a seguir, no QUADRO 1.
QUADRO 1
Diferentes definies de empreendedor
PROFISSIONAIS DE DIFERENTES
REAS

DEFINIES DE EMPREENDEDOR

Economistas

Foras que direcionam o desenvolvimento

econmico pela inovao.

Comportamentalistas

Lderes criativos, persistentes e

internalizadores.

Especialistas em operaes

Bons distribuidores e coordenadores de

recursos.

Especialistas em finanas

Indivduos capazes de medir e calcular

riscos.

Especialistas em gerenciamento

Organizadores e usurios competentes de

recursos que desenvolvem planos de ao
para suas atividades.

Especialistas em marketing

Identificadores de oportunidade com o

pensamento voltado para o consumidor.

Especialistas em criao de novos

empreendimentos

Pessoas com experincias de valor,

diversidade e profundidade e qualificao no
setor de atuao.

Fonte: Filion, 1999.

Nota: Adaptado pelo autor.

Mediante tais definies apresentadas, alguns autores apresentam caractersticas que

identificariam o comportamento de um empreendedor. Bull e Williard (1993), por exemplo,
ressaltam a motivao frente s tarefas, o conhecimento, a expectativa de ganho pessoal e o
suporte do ambiente como sendo estas caractersticas. J Drucker (2002) destaca a busca por
mudanas, grande capacidade para inovar, senso de misso e estabelecimento de uma cultura
prpria. Alm deste grande espectro de caractersticas empreendedoras, o universo do
empreendedorismo apresenta uma vasta relao de tipologias que buscam diferenciar os
empreendedores atravs de aspectos como nvel de inovao, atuao em empresas de
terceiros ou em organizaes prprias, objetivos do negcio, caractersticas de personalidade,
etc. Como este um campo de estudo multivariado, a escolha de uma nica tipologia
impossibilitaria envolver toda a variedade de casos que o compem. Dessa forma, sua

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

12 e 13 de agosto de 2011

importncia est em contribuir para o entendimento de suas relaes econmicas e

comportamentais. Uma relao destas tipologias e seus autores apresentada no QUADRO 2,
a seguir.
QUADRO 2
Tipologia dos empreendedores
TIPOLOGIAS
Administrativo e independente.
Arteso e oportunista (de negcios).
Empreendedor, empreendedor orientado para o
crescimento e gerente.
Gerente ou inovador, empreendedor-proprietrio
orientado para o crescimento, empreendedor que recusa
crescimento e empreendedor arteso.

AUTORES
Collins, Moore e Unwalla
(1964).
Smith (1967) e Gasse (1978).
Miner (1990).
Laufer (1974).

Empreendedor, proprietrio-gerente de pequenos

negcios e chefe de um negcio familiar.

Glueck (1978).

Administrativo, oportunista, aquisitivo, incubativo e

imitativo.

Schollhammer (1980).

Auto-empregados, formadores de equipe, inovadores

independentes, multiplicadores de modelos existentes,
exploradores de economia de escala, acumuladores de
capital, compradores, artistas que compram e vendem,
formadores de conglomerados, especuladores e
manipuladores de valores.

Vesper (1980).

Lenhador, sedutor, jogador, hobbysta, convertido e

missionrio.

Filion (1988).

Arteso, orientado pelo grau de risco do negcio,

orientado pela famlia e gerente.

Lafuente e Salas (1989).

Explorador, inovador, seguidor e reagente.

Julien e Marchesnay (1996).

Fonte: Filion, 1999.

Nota: Adaptado pelo autor.

Independente destas tipologias, Cunningham e Lischeron (1991) buscaram explorar o campo

do empreendedorismo apresentando seis escolas de pensamento que explicam o processo de
novos empreendimentos. A primeira delas, considerada a mais simplista em termos tericos,
a escola do grande indivduo, que afirma serem os empreendedores pessoas com habilidades
intuitivas e de nascena. Geralmente, seus estudos so focados em histrias de sucesso

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

12 e 13 de agosto de 2011

pessoal, destacando as experincias vividas por estes indivduos (por exemplo, BARROS;
FISA; IPIRANGA, 2005). Por outro lado, outra escola de pensamento, chamada escola das
caractersticas psicolgicas, destaca os empreendedores como pessoas com valores e atitudes
nicas. Sua preocupao central com a explorao de mtodos e prticas de
desenvolvimento destas qualidades, entendendo o empreendedor como um indivduo que
pode ser formado ao longo da vida (KUIP; VERHEUL, 2003; LEITO; CRUZ, 2006).
A escola clssica, que afirma ser a inovao a caracterstica central do empreendedor,
apresenta-se como a mais prxima do modelo de empreendedor de Schumpeter (1912), que
considera empreendedor apenas os indivduos que se destacam com inovaes pioneiras e
transformadoras da sociedade, mediante o processo de destruio criativa (MARTES, 2010).
J a escola do gerenciamento, no se prende inovao, mas valoriza os empreendedores
como pessoas que organizam, gerem e assumem riscos (AUDRETSCH; FRITSCH, 2003).
Com algumas semelhanas de abordagem com a escola das caractersticas psicolgicas, a
escola da liderana foca seus estudos na influncia da liderana empreendedora, sendo a
capacidade de adaptao uma habilidade essencial para os lderes empreendedores
(MARKMAN; BARON, 2003). Tem-se, por fim, a escola do intraempreendedorismo, que
apresenta os empreendedores no contexto das grandes organizaes como influenciadores do
seu desempenho (por exemplo, FERNANDES; SANTOS, 2008).
O intraempreendedorismo mostra-se inicialmente como uma escola oposta s demais, tendo
em vista o seu contexto no mais de empreendedor-proprietrio, mas de empreendedorgerente ou empreendedor-funcionrio. No entanto, a base para sua abordagem est nos
estudos de Schumpeter (1912) ao considerar que o sucesso das atividades empreendedoras
constantemente leva construo de grandes organizaes, fazendo dos empreendedores
gestores que incorporam novos empreendedores para o seu negcio. A diferena destes
ltimos estar nos limites de autonomia que eles possuem para inovar dentro das
organizaes, podendo lev-los a deixar a organizao com o objetivo de criar seu prprio
negcio:
A escola do intraempreendedorismo geralmente assume que a inovao pode
ser obtida em organizaes existentes mediante o encorajamento de pessoas
a trabalhar como intraempreendedores em unidades semi-autnomas.
Contudo, existem indicadores que mostram que grandes corporaes tm
obtido fracassos na criao de intraempreendedores ou de um clima
empreendedor. Muitos gerentes envolvidos em iniciativas

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

12 e 13 de agosto de 2011

intraempreendedoras deixam a empresa, algumas vezes frustrados, para

comear seu prprio empreendimento (KNIGHT, 1988 apud
CUNNINGHAM; LISCHERON, 1991, p. 53-54, traduo nossa).

Pinchot (1985) afirma ser o intraempreendedorismo um desafio para toda empresa, j que seu
objetivo o de garimpar novos talentos, fomentando a criao de novos empreendedores
atravs de atividades que desenvolvam este mesmo esprito dentro da organizao. Para que
uma organizao obtenha sucesso com o intraempreendedorismo, o esprito empreendendor
deve estar primeiramente presente nos indivduos que compem a sua gesto. Alm disso,
necessrio que estes intraempreendedores trabalhem em conjunto, maximizando a soluo de
problemas e a criao de novas oportunidades.
Cunningham e Lischeron (1991) apontam tais atividades intraempreendedoras estando
relacionadas a quatro focos principais: (a) redirecionamento estratgico, mediante o
conhecimento e explorao das condies do mercado; (b) duplicao organizacional, criando
novas sedes ou divises da empresa em outras regies; (c) desenvolvimento de produtos,
preferencialmente utilizando as condies e produo j existentes; e (d) eficincia
operacional, aumentando a qualidade dos servios e produtos oferecidos.
No contexto brasileiro, Cunha et al. (2009) afirmam serem os novos empreendimentos
brasileiros possuidores de um baixo potencial inovativo. O ambiente econmico com altas
taxas de desemprego e baixo nvel de renda, a estrutura de mercado em que estes
empreendimentos se desenvolvem, motivados pela necessidade do prprio empreendedores, e
as deficincias do sistema nacional de inovao, que no promove um acmulo de
aprendizado interativo, seriam as causas da caracterstica pouco inovadora dos novos
empreendimentos no Brasil.
Existem vrios conceitos de inovao, sendo por isso difcil defini-la com preciso. Mattos e
Guimares (2005) defendem que, embora inovao esteja ligada a criao de um produto ou
melhoramento de processos, poderia ser definida simplesmente pela substituio de um
material por outro ou uma nova forma de comercializao e distribuio, ou ainda, por um
novo servio.
Utterback (1971) define inovao como uma inveno que chegou ao mercado, foi
comercializada e produziu impacto econmico. Tlamo (2002) corrobora com Utterback
(1971) ao propor que a inovao compreende a disposio de uma inveno ao consumo em
larga escala.
Mattos e Guimares (2005) classificam as inovaes como:

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

12 e 13 de agosto de 2011

a)

inovaes incrementais, quando ocorrem pequenas melhorias em um produto ou nos

processos;
b)

inovaes radicais, quando ocorrem grandes melhorias em um produto, envolvendo

nova tecnologia que torna obsoleta a que era anteriormente utilizada;

c)

inovaes fundamentais, quando o impacto da inovao possibilita o desenvolvimento

de vrias outras inovaes.

De acordo com Moreira e Queiroz (2007) muitos estudiosos vem desenvolvendo taxonomias
da inovao. As taxonomias mais citadas so descritas no QUADRO 3, a seguir.
QUADRO 3
Taxonomias da inovao
a) inovaes no produto ou nos servios, que dizem respeito criao por parte das
empresas de novos produtos ou servios;
b) inovaes no processo de produo, que consistem na introduo de novos
procedimentos, novas formas de produzir sejam na produo fsica ou nas operaes de
servios, representando avanos tecnolgicos da empresa;
c) inovaes na estrutura organizacional, que incluem mudanas nas relaes de
autoridade, nos sistemas de comunicao e so importantes para a competitividade da
empresa;
d) inovaes nas pessoas, que esto ligadas as mudanas de comportamento ou crenas
das pessoas que compem a empresa;
e) inovao tecnolgica, que se relacionam s atividades operacionais e podem se referir
tanto a produtos quanto a processos.
Fonte: Moreira; Queiroz, 2007
Nota: Adaptado pelo autor.

A inovao tecnolgica refere-se a um processo tecnologicamente novo ou substancialmente

aprimorado, que envolve a tecnologia de produo nova ou significativamente aperfeioada,
bem como mtodos novos ou substancialmente aprimorados de manuseio (BRITO; BRITO;
MORGANTI, 2009). As autoras afirmam ainda que os mtodos podem envolver mudanas
nas mquinas e equipamentos e/ou na organizao produtiva.
Segundo Andreassi (2007, p.14) a inovao tecnolgica tambm pode ser considerada uma
pea-chave na obteno da competitividade de um pas. No caso do Brasil, o crescimento
econmico modesto da dcada de 1980, alm das mudanas do contexto internacional, limitou
a adoo de estratgias polticas visando o aumento da competitividade das empresas por
meio de investimentos em atividades inovativas (STAL, 2006).

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

12 e 13 de agosto de 2011

Como todo crescimento da atividade empreendedora est relacionado com a velocidade das
mudanas tecnolgicas e inovaes (FILION, 1999), h de se esperar uma movimentao
ainda maior de ambas as atividades, tendo em vista o acmulo de mudanas geradas
atualmente. Como um campo que contm ainda inmeros aspectos a serem considerados e
analisados, o nmero de pesquisas sobre empreendedorismo e inovao tende a crescer,
estendendo-se a cada vez mais reas de estudo. Alm do mais, o crescimento de estudos j
observado foi tambm acompanhado de um crescimento ainda maior na quantidade de novos
empreendimentos e de sua contribuio para o desenvolvimento econmico em todo o mundo.

3 Metodologia
O presente trabalho utiliza a abordagem qualitativa como mtodo de pesquisa. Essa escolha
deve-se sua relevncia especfica para o estudo de relaes sociais (FLICK, 2004), em que
os pesquisadores tm a possibilidade de estudar as coisas em seus cenrios naturais, tentando
entender, ou interpretar, os fenmenos em termos dos significados que as pessoas a eles
conferem (DENZIN; LINCOLN, 2006, p. 17). Godoy (1995) confirma esta afirmao ao
relatar que pesquisas com este tipo de abordagem tm o ambiente natural como fonte direta de
dados, utilizando de um carter descritivo e um enfoque indutivo para compreender o
significado das coisas.
Como estratgia de pesquisa qualitativa, o estudo de um caso fictcio foi escolhido pela sua
adequao s situaes de pesquisa em que o foco se encontra em fenmenos
contemporneos inseridos em algum contexto da vida real (YIN, 2004, p. 19). J a coleta de
dados deste estudo foi feita mediante anlise de contedo dos aspectos relevantes extrados da
narrativa.
Os dados coletados neste estudo so caracterizados como dados narrativos, definidos por Hair
Jr. et al. (2007, p. 153) como dados que aparecem na forma de descries de comportamento
por escrito ou em registros de udio e vdeo. Quanto ao pesquisador, neste caso ele
caracterizado como observador completo, que substitui a observao real pela observao
mediante registros, no exercendo nenhuma influncia no fato ou sujeitos observados
(FLICK, 2004).

10

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

12 e 13 de agosto de 2011

Com relao ao mtodo de anlise utilizado, este trabalho utilizou a estratgia de

fundamentao nas proposies tericas. Esta estratgia utiliza as bases tericas para fazer
exame dos dados extrados do estudo observacional, ajudando a por em foco certos dados,
definindo explanaes e orientando toda a anlise do estudo (YIN, 2004).
Vale, no entanto, ressaltar, que esta consiste em uma anlise de representaes, j que o livro
feito mediante elementos do mundo real, como as relaes humanas ali expostas, por
exemplo, mas tem um carter fictcio. As representaes so definidas por Moscovici (2003)
como sendo toda a prtica mental e social do pensamento primitivo, senso comum e cincia.
Esta representao coletiva responsvel por tratar fenmenos gerais relacionando-os com
prticas ou realidades que no o so (MOSCOVICI, 2003, p.184). Dessa forma, a
interpretao surge mediante esse dilogo entre informaes contextuais e bases tericas
(SPINK, 1999).

4 O Segredo de Lusa Anlise e Discusso

A narrao presente no livro O Segredo de Lusa consiste em uma histria fictcia de uma
empreendedora brasileira de sucesso. Lusa, a protagonista da histria, uma jovem que
nasceu e cresceu na pequena cidade de Ponte Nova, interior do estado de Minas Gerais. Aos
vintes anos de idade, est noiva de Delcdio, tambm natural de Ponte Nova, e cursa o quinto
ano de odontologia em uma universidade de Belo Horizonte. Suas caractersticas fsicas e,
principalmente, psicolgicas so descritas logo no incio da narrao.
Bela, criativa e indomvel, querida por todos, apesar de um tanto autoritria
e teimosa. [...] Adorava aprender por meio de conversas com pessoas pelas
quais sentia respeito e simpatia. [...] Lusa era atrada pelo novo, pelo
inusitado. Observadora perspicaz, sabia ver coisas onde ningum nada
notava, sempre por um ngulo otimista. Tinha prazer em se diferenciar das
outras meninas, como se fosse pecado ser igual. Sua forma de se vestir, seu
vocabulrio, a vontade de desvendar novos caminhos colocavam-na fora dos
padres de comportamento no seu meio (DOLABELA, 2006, p. 37-38).

Tais caractersticas remetem s discusses de Cantillon (1755) e Say (1803) que, ao

apresentarem o indivduo empreendedor, diferenciam-no dos demais agentes econmicos pela

11

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

12 e 13 de agosto de 2011

sua capacidade inovadora e geradora de mudanas. Clark (1899) e, principalmente,

Schumpeter (1912) apresentam a capacidade inovadora do empreendedor como responsvel
por ensinar os consumidores a querer coisas novas, ou coisas que diferem em um aspecto ou
outro daquelas que tinham o hbito de usar (SCHUMPETER, 1997, p. 76).
Desde a infncia, Lusa auxiliava sua tia e madrinha Fernanda, a nica empresria da famlia,
atendendo clientes em sua loja de servios e comrcio, chamada Sereia Azul. Tento a tia
sempre como espelho de pessoa bem-sucedida, Lusa lhe nutria grande admirao, pela sua
capacidade criativa e de influncia. Dessa forma, comea a crescer um desejo para o seu
futuro: o de abrir um negcio prprio.
A idia para o novo negcio surge quando Lusa inicia os estudos em Belo Horizonte. L, ela
percebe que a goiabada-casco, um doce tradicional de Ponte Nova, desejado por todos,
sendo que este no comercializado, restringindo-se simples fabricao caseira pelos
prprios moradores da cidade. Assim, Lusa comea a sonhar com sua futura empresa: a
Goiabadas Maria Amlia Ltda.
Percebe-se neste ponto que o movimento inicial para a ao empreendedora de Lusa est
voltado para o que Filion (1999) identificou como uma abordagem do empreendedorismo pela
viso de especialista de marketing, em que o empreendedor nada mais do que um
identificador de oportunidade cujo pensamento est voltado para o consumidor.
Aps decidir-se por dedicar sua vida a tal negcio, Lusa resolve procurar Fernanda para
contar da sua deciso e pedir auxlio, auxlio este que, inicialmente, Fernanda se nega a dar
por considerar todos os riscos que Lusa teria de enfrentar. Lusa ento decide buscar novas
fontes de apoio e instruo, guardando de sua famlia o segredo em relao a este sonho. A
partir de ento, a narrao se concentra em mostrar Lusa como uma pessoa fortemente
perseverante, que consegue superar todas as barreiras que surgem ao longo do caminho, em
especial, junto aos seus prprios familiares que, posteriormente, descobrem seus planos de
carreira como empresria.
Suas constantes vitrias apresentadas ao longo da narrativa acabam por assemelhar Lusa ao
perfil de empreendedor heri, apresentado por McClelland (1961), alm de, aps ter
alcanado o sucesso to desejado, tornar-se uma pessoa de grande influncia em sua cidade
natal. Alm disso, o desenvolvimento e crescimento de Lusa durante o perodo em que se
dedica criar seu negcio acaba por expor vrias outras caractersticas empreendedoras, alm
do vis inicial de pensamento voltado para o mercado. Dessa forma, Lusa pode ser

12

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

12 e 13 de agosto de 2011

relacionada s definies apresentadas por Filion (1999) conforme comportamentalistas,

especialistas em operaes, finanas e gerenciamento.
Consoante s caractersticas apresentadas por Bull e Williard (1993), Lusa, a princpio, no
conta apenas somente com o suporte do ambiente, j que em sua cidade natal e no seu crculo
familiar, a deciso pela carreira de empresria no aprovada em um primeiro momento. No
entanto, tal suporte conseguido em Belo Horizonte, quando Lusa comea a desenvolver
redes de relacionamento com indivduos que tem os conhecimentos necessrios para auxili-la
nas suas atividades, como o caso de Pedro, professor de um curso de computao, Eduardo,
um consultor de administrao, e Andr, o proprietrio de uma fbrica de doces.
No que diz respeito s tipologias de empreendedores, apresentadas por Filion (1999), Lusa
pode ser classificada como: empreendedora independente (COLLINS; MOORE; UNWALL,
1964), oportunista (SMITH, 1967), orientada para o crescimento (LAUFER, 1974; MINER,
1990), auto-empregada (VESPER, 1980), orientada pelo grau de risco do negcio
(LAFUENTE; SALAS, 1989), inovadora (JULIEN; MARCHESNAY, 1996) e missionria
(FILION, 1999).
Alm disso, a narrativa presente em O Segredo de Lusa evidencia uma forte relao com
algumas das escolas do empreendedorismo descritas por Cunningham e Lischeron (1991). A
escola do grande indivduo, a escola das caractersticas psicolgicas, a escola clssica, a
escola do gerenciamento e a escola da liderana tem seus pensamentos expostos ao longo do
caminho empreendedor de Lusa. Neste aspecto, apenas a escola do intraempreendedorismo
no abordada na narrativa, j que o processo empreendedor de Lusa no se deu no contexto
de uma organizao.
As alteraes realizadas por Lusa na sua goiabada-casco, em relao s suas caractersticas
de produo e mercadolgicas, ressaltam uma caracterstica de forte potencial inovador,
contrariando o defendido por Cunha et al. (2009) que destaca o empreendedor brasileiro como
sendo possuidor de um baixo potencial inovador.
Por fim, como consequncia destas alteraes, mesmo que apenas incrementais (MATTOS;
GUIMARES, 2005), e de seu aprendizado como empreendedora, o grande sucesso do
produto de Lusa confirma suas caractersticas inovadoras e no apenas inventoras, como
defendido por Utterback (1971) e Tlamo (2002).

13

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

12 e 13 de agosto de 2011

5 Consideraes Finais
A forte caracterstica didtica evidenciada ao longo da narrativa faz de O Segredo de Lusa
um manual para futuros e atuais empreendedores. No entanto, tambm os aspectos
teoricamente descritos pelos diversos estudos nas reas de empreendedorismo e inovao so
totalmente passveis de anlise mediante observao dos elementos representativos expostos
durante toda a narrativa.
Como o objetivo deste estudo consistiu em analisar, atravs de um estudo de caso fictcio, os
pressupostos tericos relacionados ao empreendedor inovador presentes no livro O Segredo
de Lusa, considera-se que o mesmo foi atingido, tendo em vista a contribuio gerada para
esta rea de pesquisa ao analisar, mediante uma abordagem qualitativa, tais aspectos em um
ambiente social fictcio.
A importncia de um ambiente favorvel a toda atividade empreendedora colocado em
nfase quando tal empreendimento encontra dificuldades de nascimento, como mostrado no
livro. No entanto, mesmo com a ausncia deste ambiente, no nula a possibilidade de que
indivduos com forte caracterstica empreendedora e inovadora possam conquistar espao,
mediante o desenvolvimento de novos produtos, como o caso de Lusa. As consequncias
sociais e econmicas so um grande incentivo para que barreiras inovao e
empreendedorismo sejam enfrentadas. Percebendo a influncia que esta atividade exerce
sobre o desempenho e crescimento de uma economia, novos caminhos para o seu incentivo e
disseminao devem ser buscados.
Dadas as limitaes do presente estudo, por considerar uma anlise mediante a observao de
fatos fictcios onde esto presentes elementos representativos da sociedade atual, as
constantes discusses e a crescente presena do empreendedorismo e da inovao como
fatores indispensveis ao desenvolvimento econmico devem sempre promover o nascimento
de novos trabalhos na rea.
Em especial, recomenda-se para estudos futuros, que elementos como as barreiras ao processo
inovador e os aspectos fomentadores de um ambiente empreendedor sejam analisados. Dessa
forma, ser possvel compreender em absoluto o peso de cada um destes elementos na
dinmica econmica do desenvolvimento de novos empreendimentos.

14

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

12 e 13 de agosto de 2011

Referncias
ANDREASSI, T. Gesto da inovao tecnolgica. So Paulo: Thomson Learning, 2007.

AUDRETSCH, D. B.; FRITSCH, M. Linking entrepreneurship to growth: the case of West

Germany. Industry and Innovation, v. 10, n. 1, p. 65-73, 2003.

BARROS, F. S.; FISA, J. L.; IPIRANGA, A. S. O empreendedorismo como estratgia

emergente de gesto: histrias de sucesso. Organizaes & Sociedade, v. 12, n. 33, p. 109128, Abr./Jun. 2005.

BRITO, E. P. Z.; BRITO, L. A. L.; MORGANTI, F.. Inovao e desempenho empresarial:

lucro ou crescimento. RAE Eletrnica, v. 8, n. 1, art 6, Jan./Jun., 2009.

BULL, I; WILLARD, G. E. Towards a theory of entrepreneurship. Journal of Business

Venturing, v. 8, n. 3, p. 183-196, Mai. 1993.

CANTILLON, R. Essay on the nature of trade in general (1755). London: MacMillan, 1959.
Disponvel em: <http://www.econlib.org/library/NPDBooks/Cantillon/cntNTCover.html>.
Acesso em: 30 Mar. 2010. Original francs.

CLARK, J. B. The distribution of wealth: a theory of wages, interest and profits (1899). New
York: The Macmillan Company, 1908. Disponvel em: <http://www.econlib.org/library/Clark
/clkDWCover.html>. Acesso em: 30 Mar. 2010.

COLLINS, O. F.; MOORE, D. G.; UNWALLA, D. B. The enterprising man. Michigan State
University, East Lansing, 1964.

CUNHA, S.; BULGACOV, Y.; MEZA, M. L.; BALBINOT, Z. O sistema nacional de

inovao e a ao empreendedora no Brasil. Revista de Administrao e Contabilidade da
Unisinos, v. 6, n. 2, p. 120-137, Mai./Ago. 2009.

15

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

12 e 13 de agosto de 2011

CUNNINGHAM, J. B.; LISCHERON, J. Defining entrepreneurship. Journal of Small

Business Management, v. 29, p. 45-61, Jan. 1991.

DENZIN, N. K.; LINCOLN, Y. S. O planejamento da pesquisa qualitativa: teorias e

abordagens. 2. ed. Porto Alegre: Artmed, 2006.

DRUCKER, P. Inovao e esprito empreendedor: prtica e princpios. So Paulo: Pioneira,

2002.

FERNANDES, D. H.; SANTOS, C. P. Orientao empreendedora: um estudo sobre as

conseqncias do empreendedorismo nas organizaes. Revista de Adminsitrao de
Empresas, v. 7, n. 1, Jan./Jun. 2008.

FILION, L. J. Empreendedorismo: empreendedores e proprietrios-gerentes de pequenos

negcios. Revista de Administrao, So Paulo, v. 34, n. 2, p. 05-28, Abr./Jun. 1999.

FLICK, U. Uma introduo pesquisa qualitativa. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2004.

GODOY, A. S. Introduo pesquisa qualitativa e suas possibilidades. Revista de

Administrao de Empresas. v. 35, n. 2, p. 57-63, Mar./Abr. 1995.

HAIR JR., J. F.; BABIN, B.; MONEY, A. H.; SAMOUELL, P. Fundamentos de mtodos de
pesquisa em administrao. Porto Alegre: Bookman, 2007.

JULIEN, P. A.; MARCHESNAY, M. Lentrepreneuriat. Paris: Economica, 1996.

KUIP, I.; VERHEUL, I. Early development of entrepreneurial qualities: the role of initial
education. Business & Policy, Jun. 2003.

LAFUENTE, A.; SALAS, V. Types of entrepreneurs and firms: the case of new Spanich
firms. Strategic Management Journal, v. 10, p. 17-30, 1989.

16

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

12 e 13 de agosto de 2011

LAUFER, J. C. Comment on deviant entrepreneur. Revue Francaise de Gestion, v. 2, p. 1829, 1974.

LEITO, F. A.; CRUZ, N. M. Los rasgos psicolgicos del emprendedor y la continuidad del
proyecto emrpesarial: un estudio emprico de los emprendedores brasileos. Revista
Eletrnica de Administrao, v. 12, n. 2, Mar./Abr. 2006.

MARKMAN, G. D.; BARON, R. A. Person-entrepreneurship fit: why some people are more
successful as entrepreneurs than others. Human Resource Management Review, v.13, p.281301. 2003.

MARTES, A. C. Weber e Schumpeter: a ao econmica do empreendedor. Revista de

Economia Poltica, v. 30, n. 2, p. 254-270, Abr./Jun. 2010.

MATTOS, J. R. L. de. GUIMARES, L. dos S. Gesto da tecnologia e inovao: uma

abordagem prtica. So Paulo: Saraiva, 2005.

McCLELLAND, D.C. The achieving society. New Jersey: Van Nostrand, 1961. Disponvel
em: <http://www.questia.com/PM.qst?a=o&d=10299666>. Acesso em: 30 Mar. 2010.

MINER, J. B. Entrepeneurs, high growth entrepreneurs and managers: contrasting and

overlapping motivational pattems. Journal of Business Venturing, v. 5, p. 221-234, 1990.

MOREIRA, D. A.; QUEIROZ, A. C. S. Inovao organizacional e tecnolgica. So Paulo:

Thomson Learning, 2007.

MOSCOVICI, Serge. Representaes sociais: investigaes em psicologia social. Rio de

Janeiro, Vozes, 2003.

PINCHOT, G. Intrapreneuring. New York: Harper and Row, 1985.

SAY, J. B. Treatise on political economy: on the production, distribution and consumption of

wealth (1803). Kitchener: Batoche Books, 2001. Original francs.

17

VII CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO

12 e 13 de agosto de 2011

SCHUMPETER, J.A. A teoria do desenvolvimento econmico (1912). So Paulo: Nova

Cultural, 1997. Original Alemo.

SMITH, N. R. The entrepreneur and his firm: relationship between type of man and type of
company. East Lansing: Michigan State University Press, 1967.

SPINK, M. J. Prticas discursivas e produo de sentidos no cotidiano. So Paulo: Cortez,

1999.

STAL, E. Inovao: como vencer esse desafio empresarial. So Paulo: Clio Editora, 2006.

TLAMO, J. R. A inovao tecnolgica como ferramenta estratgica. Revista Pesquisa &

Tecnologia FEI, n. 23, p. 26-33, 2002.

UTTERBACK, J. M. The process of technological innovation within the firm. Academy of

Management Journal, v. 14, n. 1, p.75-88, 1971.

VESPER, K. H. New venture strategies. Englewood Cliffs: Prentice-Hall, 1980.

WEBER, M. A tica protestante e o esprito do capitalismo (1930). So Paulo: Martin Claret,

2006.

YIN, Robert K. Estudo de caso: planejamento e mtodos. 2. ed. Porto Alegre: Bookman,
2004.

18