AUDITORIA TECNOLOGICA

Por:
Juan Antonio Castillo Rodriguez
Carnet 2009-15630
PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS II
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
Guatemala 18/02/2015

Contenido
RESUMEN.......................................................................................................................... 2
INTRODUCCIN................................................................................................................ 2
AUDITORIA TECNOLOGICA...........................................................................................3
IMPORTANCIA................................................................................................................ 3
ALCANCES..................................................................................................................... 3
ETAPAS DE UNA AUDITORIA TECNOLOGICA..............................................................4
CLASIFICACION DE TECNOLOGIAS Y PRODUCTOS DE UNA EMPRESA.................5
Tecnologas de Ncleo y Tecnologas de Apoyo:..........................................................5
Subdivisin de las Tecnologas de Ncleo:..................................................................5
Tecnologas Incipientes y Tecnologas Emergentes:....................................................6
Clasificacin de los productos:.....................................................................................6
Cmo relacionar productos y tecnologas:...................................................................6
NIVELES DE TECNOLOGIA DE UNA EMPRESA...........................................................7
HERRAMIENTAS............................................................................................................ 7
Matriz Diferenciacin-Madurez:....................................................................................8
Matriz Competitividad-Madurez:...................................................................................8
Matriz Valor Esperado-Probabilidad xito:...................................................................8
Matriz Impacto I+D-Mercado:.......................................................................................9
Matriz Conocimientos Mercados-Tecnologas:.............................................................9
Grado de madurez de una tecnologa..........................................................................9
CONCLUSIONES..............................................................................................................10
BIBLIOGRAFA.................................................................................................................10

RESUMEN

El inters de las auditorias tecnolgicas es utilizar herramientas que crean valor en

la produccin o en los servicios de una organizacin, su objetivo consiste en
obtener anlisis de situacin actual de la empresa, tanto econmico, tecnolgico,
de procesos, con el fin de evaluar reas potenciales de mejora; identificando reas
de fortaleza y debilidad en las cuales asegurar que realmente estn aportando al
desarrollo de la misin de la organizacin y agregando valor al producto o servicio.

INTRODUCCIN
Se deben desarrollar en el que, como, porque, cuanto, donde , por quien
y para quien con el fin de construir criterios lgicos en relacin con el
conocimiento y capacidades de identificacin, bsqueda, adquisicin de
informacin; evaluacin y anlisis de informacin y proteccin del conocimiento
adquirido, para determinar las reas que se necesita aumentar su grado de
tecnologa con el objetivo que estas aporten a la sostenibilidad de la estrategia de
la entidad auditada para su desarrollo, asegurando que las decisiones
tecnolgicas apunten al desarrollo de la misin. La auditora tecnolgica ayuda al
anlisis de la situacin actual de una empresa y permite apreciar el uso efectivo
que se hace de los puntos disponibles para utilizar material tecnolgico en materia
de competitividad.

AUDITORIA TECNOLOGICA

La

auditora

tecnolgica

es

una

evaluacin

de

las capacidades

tecnolgicas actuales, procedimientos y reglamentos. Es la identificacin de

las fortalezas y debilidades de la empresa llevada a cabo en base a la evaluacin
de los recursos humanos, la infraestructura y los conocimientos bsicos de la
empresa. La auditora tecnolgica es utilizada para determinar la direccin del
desarrollo de la empresa en cuanto a la adquisicin y el uso de las nuevas
tecnologas. Indica las zonas en donde la empresa necesita apoyo, al igual, lo que
puede

llegar

ser

la

base

para

un

mayor

desarrollo.

IMPORTANCIA
Una auditoria tecnolgica realizada por una compaa, permitir:

Proporcionar una base para el desarrollo de la estrategia tecnolgica.

Elegir las mejores tecnologas nuevas.

Identificar nuevas direcciones de desarrollo.

Obtener una evaluacin independiente de las actividades de la empresa

antes del proceso de inversin, as como para los potenciales socios
inversionistas.

ALCANCES

Un anlisis de la situacin econmica de la empresa.

Un anlisis de las tecnologas claves y su grado de evolucin.

Un anlisis del proceso de produccin, incluido los problemas tecnolgicos

actuales y potenciales.

Un anlisis del perfil tecnolgico de la empresa frente a sus competidores.

Un anlisis del rea de investigacin y desarrollo, si es que existe en la

empresa.

Un anlisis del potencial de los recursos humanos.

ETAPAS DE UNA AUDITORIA TECNOLOGICA

1.

Primero recopilamos informacin sobre las actividades de la empresa y su

entorno con el fin de observar las actividades de la empresa, nos reunimos
con la administracin y especialistas dentro de la organizacin, as mismo con
expertos externos (acatando el acuerdo de confidencialidad).

2.

Analizamos los datos e identificacin las reas que necesitan innovacin, al

igual se sealan las necesidades y las modalidades de aplicacin de las nuevas
tecnologas y soluciones.

3.

Se presenta a

junta directiva, un reporte de la auditoria junto con sus

recomendaciones para la implementacin de los cambios. El informe

proporciona una imagen completa de la situacin actual de la empresa y por lo
tanto, informacin sobre la situacin del mercado, las necesidades actuales de
inversin, objetos y orientaciones para el desarrollo tecnolgico. Indica las
conclusiones y recomendaciones para una accin futura.

CLASIFICACION DE TECNOLOGIAS Y PRODUCTOS DE UNA EMPRESA

Tecnologas de Ncleo y Tecnologas de Apoyo:
Basndose en las tecnologas que posee la empresa, habr que tener en cuenta
las tecnologas que se consideran prioritarias y las que representan un nivel de
apoyo para la obtencin final de los productos y servicios, teniendo en cuenta lo
anterior pueden dividirse en Tecnologas de Ncleo o centrales y Tecnologas de
Apoyo.
Las Tecnologas de ncleo son aquellas que son inherentes al objetivo de la
empresa y en las cuales se basa la fabricacin de los productos y la prestacin de
los

servicios

que

la

identifican.

Finalmente, las Tecnologas de Apoyo son aquellas que no intervienen de forma

directa en los objetivos principales de la empresa, pero que son necesarias para el
desempeo general de las funciones de la empresa, como podran ser por
ejemplo: herramientas informticas CAD, ERP u otro tipo de instrumentos como
por ejemplo de pruebas y ensayos.

Subdivisin de las Tecnologas de Ncleo:

Las Tecnologas de Ncleo pueden subdividirse a su vez en Tecnologas Clave o
Bsicas.
Las tecnologas clave son aquellas que sustentan la competitividad de la empresa,
aquellas que permitan a la empresa resaltar con respecto a sus competidores.
Por otro lado, las tecnologas bsicas son aquellas que abarcan las competencias
mnimas que hay que tener para desempear el propio oficio.

Tecnologas Incipientes y Tecnologas Emergentes:

Otra posible diferenciacin en el caso de ser tecnologas muy recientes, seran las
tecnologas incipientes que estn en una etapa inicial pero ya han demostrado un
gran potencial para el futuro y las tecnologas emergentes que estando en un
estado

inicial

su

potencial

se

desconoce.

Clasificacin de los productos:

La definicin y clasificacin de los productos es una tarea muy personal y depende
totalmente de cada empresa. Para la realizacin de esta tarea es muy til la
utilizacin por ejemplo de mapas de procesos e incluso el catlogo comercial de
productos

servicios.

Cmo relacionar productos y tecnologas:

Una herramienta muy til es la realizacin de una matriz en cuyos ejes se
muestren por un lado las tecnologas y en el otro los productos, de tal forma que
conozcamos cules y cuntas de nuestras tecnologas influyen en cada producto y
lo que es ms importante, cules de esas tecnologas son diferenciadoras y
comprobar que nuestro producto tambin lo es. Podra servir a su vez para tratar
de implicar tecnologas ya existentes que nos estn dando muy buenos resultados
en

nuestros

productos

para

NIVELES DE TECNOLOGIA DE UNA EMPRESA.

tratar

de

mejorarlos.

Los niveles tecnolgicos definen la

capacidad

de

diferenciacin

para la

empresa que dicha tecnologa le aporta. En este sentido se podran establecer 3

niveles

de

tecnologas:

baja,

media

alta.

El nivel bajo de tecnologa sera para aquellas que hemos englobado

anteriormente en el grupo de las tecnologas bsicas, es decir, aquellas que no
permiten

marcar

las

diferencias.

El nivel medio de tecnologa sera para aquellas que estn englobadas entre las
Tecnologas clave y por tanto los mtodos y equipos son superiores a los de la
competencia pero sin embargo algunos procesos productivos presentan gran
similitud con los de la competencia lo que conlleva a una similitud en la
consecucin

de

los

productos.

El nivel alto de tecnologa sera para aquellas que estn englobadas entre las
Tecnologas clave y los mtodos y equipos utilizados son diferentes en su
totalidad,

los

de

la

competencia,

durante

la

ejecucin

de los

procesos productivos y ofrecen por tanto una alta calidad a los productos.

HERRAMIENTAS
La realizacin de matrices de posicionamiento tecnolgico, pueden ayudar
enormemente a entender y analizar la situacin de la empresa desde el punto de
vista tecnolgico. En todas las matrices las distintas tecnologas se incluyen en la
matriz diferencindose los recursos aportados a unas y a otras (por ejemplo por su
tamao). Algunas de ellas son:

Matriz Diferenciacin-Madurez:
Una opcin es realizar una matriz relacionando los niveles de diferenciacin de las

tecnologas con respecto al grado de madurez de las mismas (Embrionaria,

Emergente, Evolutiva, Madura o En declive). De esta forma, aparte de ver el nivel
de diferenciacin actual de la empresa, podemos prever el nivel de diferenciacin
que tendremos en los prximos aos, dependiendo de si las tecnologas que nos
diferencian estn ya maduras o en declive o si por el contrario estn emergiendo.

Matriz Competitividad-Madurez:
Otra opcin es realizar una matriz relacionando la posicin tecnolgica competitiva
(lder, fuerte, sostenible o dbil) frente a la madurez de la tecnologa. Gracias a
esta matriz podemos comprobar si la gestin de las tecnologas es equilibrada y
existe una coherencia en la asignacin de recursos (es decir, no dar un gran
apoyo econmico a tecnologas en las que somos dbiles y adems estn en
declive. Habr que apoyar tecnologas en las que nuestra posicin es de liderazgo
o muy fuerte y que estn en fase evolutiva y se puede estudiar en el caso de las
tecnologas

en

fase

embrionaria).

Matriz Valor Esperado-Probabilidad xito:

Se podra plantear a su vez una matriz que relacione el valor esperado (o
beneficio esperado) en funcin de la probabilidad de xito de esas tecnologas. De
esta forma podremos analizar si estamos destinando recursos a tecnologas con
pocas probabilidades de xito o aunque stas sean altas pero que no esperamos
que

nos

proporcionen

grandes

beneficios.

Matriz Impacto I+D-Mercado:

Otra alternativa, sera enfrentar el impacto de la I+D en la posicin competitiva (es

decir, en el caso de un proyecto que resulta exitoso, si ste aumentar la

competitividad de la empresa) con mercado (si es conocido o no). De esta forma
se puede ver si los objetivos de la empresa se centran en abrir nuevos mercados o
en

aumentar

su

competitividad.

Matriz Conocimientos Mercados-Tecnologas:

Finalmente otra opcin es relacionar el conocimiento del mercado con respecto al
conocimiento de la tecnologa, as evaluar los riesgos que est corriendo la
empresa (a mayor incertidumbre en mercados y tecnologas, mayor ser el
riesgo).

Grado de madurez de una tecnologa

El grado de madurez es un parmetro muy utilizado para realizar anlisis de
tecnologas, ya que la visin acerca de dicha tecnologa puede cambiar
radicalmente si sta es embrionaria o est en declive. Algunos factores que
pueden ayudarnos son por ejemplo: el tiempo que llevan las patentes o la
accesibilidad existente en centros tecnolgicos o universidades.

CONCLUSIONES

Es necesario desarrollar y probar metodologas que orienten a las empresas y

faciliten el alcanzar buenos resultados de forma ms competitiva.

No existe una metodologa determinada para la implementacin de las auditorias

tecnolgicas. En muchas ocasiones acorde a la experiencia de los especialistas
que realizan las auditorias y a los requerimientos de las empresas auditadas se
establecen los parmetros correctos para la evaluacin del sistema.

BIBLIOGRAFA

[1] Auditorias tecnolgicas, Ing. Carlos Alberto Garzn Gaitn.

[2] H.J. Harrington, Mejoramiento de los procesos de la empresa; McGraw-Hill,
febrero de 1999, traduccin de Gloria Elizabeth Rosas y Marco Antoio Tiznado, de
la Universidad Austral de Chile.
Internet:
[3] http://www.eenbasque.net/02_Auditoria_Tecnologica.html