Cabrera Machorro Karla Paola

HISTORIA DE LA PSICOLOGA ORGANIZACIONAL.

La investigacin del comportamiento organizacional, en contraposicin con la formulacin de
teoras filosficas, no comenz sino hasta la segunda dcada del siglo XX. Hay muchas formas de
analizar la historia del comportamiento organizacional. A lo largo de los aos los investigadores y
tericos del comportamiento organizacional han formulado diferentes supuestos en relacin con las
personas en el trabajo.
La psicologa aplicada a la industria es anterior a la primera guerra mundial, pero no es hasta
pasada la guerra que empieza a florecer, no slo la psicologa organizacional, sino todas las reas
de psicologa. La meta de los progresistas, empresarios y gobierno era la eficacia en los campos
productivos, y en cualquier caso, para alcanzarla, tena que pasar por los mtodos cientficos.
Los psiclogos que empezaron a realizar un trabajo I/O fueron los experimentales, quienes estaban
interesados en aplicar los nuevos principios de la psicologa a los problemas de las organizaciones:
los primeros trabajos se enfocaron en asuntos de desempeo laboral y eficiencia organizacional.
Un psiclogo llamado W.L. Bryan public un artculo sobre como los telegrafistas profesionales
desarrollaban habilidades para enviar y recibir mensajes en clave morse. Pocos aos despus, en
1903, el discurso presidencial de Bryan a la APA, toc el tema de que los psiclogos deban
estudiar actividades fusiones concretas, como aparecen en la vida cotidiana
Dos psiclogos son acreditados como los principales fundadores del rea, Hugo Mnsgterberg y
Walter Dill Scott; ambos, psiclogos experimentales y profesores universitarios, se involucraron en
la aplicacin de la psicologa a los problemas de las organizaciones. Mnsterberg estaba
interesado en particular en la seleccin de personal y el uso de nuevas pruebas psicolgicas. Scott
estaba interesado en las mismas cosas que Mnsterberg, as como en la psicologa de la
publicidad, cada uno de ellos escribi libros de texto que incursionarion en estos temas.
Una influencia muy importante en el rea fue el trabajo de Frederick Winslow Taylor, un ingeniero
que, a lo largo de su carrera a fines del siglo XIX y principios del XX, estudi la productividad de los
empleados. l desarroll lo que denomin Scientific Management (Administracin cientfica) como
un acercamiento al control de la produccin de los empleados en las fbricas; este concepto
incluye varios principios para guiar las prcticas de las organizaciones. Taylor (1911) sugera lo
siguiente:
1.- Cada puesto ha de analizarse con mucho cuidado para poder especificar la manera ptima de
realizar cada tarea.
2.- Se debe seleccionar a los empleados de acuerdo con las caractersticas relacionadas al
desempeo del puesto.
3.- Es preciso capacitar con cuidado a los empleados, para que analicen las tareas de su puesto.
4.- Es necesario recompensar a los empleados por su productividad, para alentar niveles de
desempeo ms altos.
Otra influencia del campo de la ingeniera se encuentra en el trabajo de Frank y Lillian Gilbreth, un
equipo de esposos que estudi las maneras eficientes de desarrollar tareas. Su contribucin ms
conocida es el estudio de tiempos y movimientos, que consista en medir los movimientos de las
personas y tomar los tiempos de realizacin, con el fin de desarrollar formas ms eficaces de
trabajo.

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La primera guerra mundial vio emerger la utilidad de la psicologa I/O por parte de la milicia
norteamericana, lo cual dio un impulso al desarrollo del rea. Cuando EUA se incorpor a la guerra
en 1917, varios psiclogos, dirigidos por Robert Yerkes, ofrecieron sus servicios a la armada. El
logro ms famoso del grupo fu el desarrollo del conjunto de pruebas de capacidades mental Army
Alpha y Army Beta. Uno de los mayores problemas para el ejrcito consista en colocar a los
nuevos reclutas en los trabajos para los que eran ms aptos; a los psiclogos les pareci que las
pruebas psicolgicas recin inventadas seran una manera eficiente de resolver ese asunto. Esta
fue la primera aplicacin a gran escala de pruebas psicolgicas para ubicar personas en el trabajo.
As se proporcion el fundamento de las pruebas de grupo que se han usado desde entonces en
los escenarios educativos y laborales.
Los psiclogos I/O comenzaron a organizarse en firmas de consultora, que proporcionaban
servicios a organizaciones a cabio de una cuota: la ms famosa empresa de este tipo fue la
Psychological Corporation, fundada en 1921 por James Mckeen Cattell y que todava perdura en
estos das. Entre los sucesos ms importantes de este periodo figuran los estudios Hawthorne.
Lo que ms se conoce de los estudios Hawthorne es la investigacin de los efectos del nivel de
iluminacin (Roethlisberger & Dickson, 1939), cuyo propsito fue determinar el nivel de iluminacin
que producira el mejor desempeo posible en una tarea de la fbrica.
La segunda guerra mundial tuvo un efecto muy estimulante den el desarrollo del rea I/O cientos
de psiclogos de todas las especialidades contribuyeron al esfuerzo de la guerra. Los psiclogos
trabajaban con problemas que ampliaban la visin general de ambos trabajos I y O, incluyendo la
seleccin de reclutas, su ubicacin de diferentes puestos, capacitacin, de esa poca, la American
Psichologia Association (APA) limita sus intereses a la psicologa experimental y rechazaba los
intentos de los psiclogos I/O por incluir a la prctica en su disciplina, la cual se consideraba como
no cientfica. Sin embargo, como resultado de la guerra, la APA abri sus puertas a la pisicologa
aplicada y en 1944 se form la Division 14 of Insdustrial and Business Psychology (Benjamin,
1997). En 1970, la Industrial Psychology Division 14 de la APA cambi su nombre al Division of
Industriall and Organizacional Psychology y actualmente se llama Society for Industrial and
Organizacional Psychology (SIOP; Sociedad para la psicologa Industrial y Organizacional).
Furnham (2001) sugiere que toda la psicologa y la psicologa aplicada tiene una larga historia pero
un pasado breve, lo cual significa que desde los antiguos griegos se ha debatido, analizado y
descrito cmo debera ser organizado el trabajo a travs de otras disciplinas, pero no fue sino
hasta los ltimo aos del siglo XIX cuando se dignific con departamentos acadmicos, profesores,
libros, investigaciones y aplicabilidad de la psicologa al mundo de las organizaciones.
La historia del rea est llena de ejemplos de cmo los psiclogos I/O han contribuido a mejorar las
organizacionesy las condiciones de trabajo de los empleados. Esta disciplina naci en la influencia
de varias fuerzas, se desarroll y creci durante conflictos globales y se entrelaz en el tejido
social, del que forma parte. El rea ha crecido desde su inters inicial por la productividad hasta las
muchas y muy diversas reas que se encuentran ahora. La psicologa organizacional tiene mucho
que ofrecer a la operacin de las organizaciones y al bienestar de los empleados.
Un reto son las exigencias de los sistemas de calidad, el estrs en los trabajadores, los estados de
nimo, las maneras de trabajo de hoy en da, la migracin del empleo, la violencia en el trabajo, los
adictos al trabajo, la competitividad, el trabajo en la casas en lugar de los centros laborales
( oficina, tallares, fbricas, etctera), esto y muchos otros aspectos son en la actualidad parte de

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los aspectos son en la actualidad parte de lo que ser un da de la historia de la Psicologa
Organizacional.
COMENTARIO
La psicologa organizacional ha ayudado a lograr grandes avances, para el apoyo a los empleados
de las empresas, que estaban olvidados por los dueos, la segunda guerra mundial fue un gran
apoyo para que esta se desarrollara ms rpidamente. A partir de esta se vieron grandes
psiclogos que aportaron investigaciones que beneficia a la psicologa organizacional actual. Con
estas investigaciones se puede ver la desde un enfoque muy distinto, al que se vea anteriormente,
a la psicologa, en la actualidad es muy importante tomar en cuenta toda informacin anterior para
tener un conocimiento ms amplio de lo que se puede hacer por las organizaciones, para la
facilitacin de la empresa y darle una calidad de ambiente laboral mayor, capacitacin, y
adaptacin a los empleados. Cabe mencionar que todava hacen falta muchas investigaciones en
esta rea para poder dar ms aportaciones y apoyo a la gente que lo que requiere.

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REFERENCIAS
Furnham, Adrian Psicologa organizacional. El comportamiento de individuo en las
organizaciones, impreso en Mxico D.F., Ed. Incorporados, 2009, pginas 51 a la 56

Muchinsky, Paul Psicologa aplicada al trabajo, una introduccin al trabajo, impreso en

Mxico, Ed. Thomson Learning. Sexta edicin, 2002, pginas 7 a la 13.
Spector, Paul Psicologa industrial y organizacional, impreso en Mxico D.F., Ed. El manual
moderno, 2002, pginas 7 a la 10

http://cursos.aiu.edu/psicologia%20organizacional/pdf/tema%201.pdf