Seja Bem Vindo!

Curso
Chaveiro
Carga horria: 35hs

Contedo Programtico:
Introduo
Por trs da Fechadura e da Chave
A Fechadura de Cilindro
O Elo mais Fraco
Diversidade de Fechaduras
Recodificando a Fechadura
O Cdigo do Arrombador
Conhecendo o Cadeado com Segredo/Combinao
Travas Eltricas
Abrindo o seu negcio
Calculando o Preo dos Servios
Contabilidade bsica e Controle Dirio de Caixa
Como Registrar seu Negcio
Bibliografia/Links Recomendados

Introduo

A maioria das pessoas carrega de 5 (cinco) a 10 (dez) chaves

com elas, sempre que saem. Em seu anel porta chaves, voc
pode ter vrias chaves para a casa, uma ou duas para o carro e
algumas para o escritrio ou casa de um amigo.

Seu molho de chaves uma demonstrao clara de como

onipresente a tecnologia de travas. Voc provavelmente interage
com dzias de fechaduras todas as semanas.
A principal razo que ns usamos fechaduras o tempo todo que
elas nos do uma sensao de segurana. Mas em filmes e na
televiso, espies, detetives e assaltantes abrem as fechaduras
com muita facilidade, s vezes usando somente um par de
clipes. Este um pensamento preocupante, para dizer o mnimo:
realmente possvel que algum consiga abrir um cadeado com tanta
facilidade?
Neste curso, vamos aprender o funcionamento dos cadeados ou
fechaduras, explorar esta tecnologia fascinante e aprender todos
os segredos desta arte. Vamos aprender como se tornar um
chaveiro profissional.

Por trs da Fechadura e da Chave

Chaveiros definem "arrombar
fechaduras"
(*lock-picking) ou
michar, como a manipulao dos componentes de umafechadura
3

de modo a abrir a fechadura sem a chave. Para entender o

arrombamento de fechaduras, ento, primeiro voc tem que saber
como fechaduras e chaves funcionam. Fechaduras so feitas de
todas
as
formas e
tamanhos,com
muitas variaes
de
design inovadores. Voc pode ter uma ideia clara do processo
de arrombar fechadurasexaminando uma fechadura simples,
representativa. A
maioria
das
fechaduras so
baseadas
em conceitos bastantesemelhantes.

Uma fechadura padro deadbolt - sem mananeta. Quando voc

vira a chave, o pino desliza em um entalhe na armao de porta

* Lock-picking:
Lock picking a tcnica de abrir fechaduras, maanetas ou
cadeados sem utilizar chaves atravs da manipulao do
mecanismo de fechamento. Geralmente, os chaveiros possuem os
equipamentos de lock picking para utilizar no trabalho. O lock
picking usado tanto em casos de emergncia como para fins
criminais. permitido adquirir ferramentas para lock picking, porm
us-las
com
fins
criminais
pode
ser
punvel.
Foi criado em meados do sculo XV, usando ferramentas bastantes
primitivas o equipamento evitava o arrobamentos de portas
permitindo assim surgir um mercado prprio para a nova tcnica
que se aperfeioou com o tempo.

Pense na fechadura deadbolt/sem maaneta normal, que voc

poderia encontrar em uma porta da frente.
5

Em uma fechadura sem maaneta normal, uma lingeta ou trinco

mvel fica embutido na porta e pode ser estendido para o lado de
fora. Essa lingeta fica alinhada com uma fenda no batente.
Quando voc gira a fechadura, a lingeta entra na fenda do
batente e a porta fica trancada. Quando voc faz a lingeta voltar,
a porta fica destrancada. A nica funo da fechadura sem
maaneta facilitar a abertura da porta para quem tem a chave e
dificult-la para quem no tem.
Na prxima lio, ns veremos como funciona uma fechadura de
cilindro bsico.

Uma fechadura de cilindro bsico abre na posio (pra cima) e

fecha na posio (pra baixo)

A Fechadura Cilndrica
6

O projeto de fechadura mais comum a fechadura cilndrica.

A maioria das fechaduras sem maaneta usa uma fechadura cilndrica. Na
fechadura cilndrica, a chave gira um tambor, ou cilindro da fechadura,
que gira um came (uma pea giratria com um eixo deslocado) anexado.
Quando o cilindro girado para um lado, o came puxa a lingueta e a porta
pode ser aberta. Quando o cilindro gira para o outro lado, o came solta a
lingueta e a mola a movimenta para que a porta fique trancada. Em uma
fechadura sem maaneta, no h mecanismo com mola - o cilindro desliza
a lingueta para frente e para trs. Uma fechadura sem mola mais segura
do que um trinco acionado por mola, pois muito mais difcil empurrar a
lingueta pelo lado da porta.

Dentro de uma fechadura cilndrica, h uma espcie de quebra-cabea que

somente a chave correta pode resolver. A variao principal na confeco
das fechaduras a natureza desse quebra-cabea.

Um dos quebra-cabeas mais comuns - e um dos mais fceis de ser

violados - o modelo com pino e tranqueta, mostrado abaixo.

Os componentes principais no desenho da tranqueta e pino so uma srie

de pinos pequenos de comprimento variado.
Os pinos so divididos em pares. Cada par fica assentado num canal que
atravessa o cilindro central e o suporte em volta do cilindro. As molas na
parte superior dos canais mantm os pares de pinos na posio dentro do
cilindro. Quando nenhuma chave introduzida, o pino inferior de cada par
fica completamente dentro do cilindro, ao passo que o pino superior fica
posicionado metade no cilindro e metade no suporte. A posio desses
pinos superiores no permite que o cilindro gire. Veja como funciona:
Quando voc introduz uma chave, a srie de entalhes da chave empurra os
pares de pinos para nveis diferentes. A chave incorreta empurra os pinos
de modo que a maioria dos pinos superiores fica parte no cilindro e parte
no suporte.
A chave correta empurrar cada par de pinos o suficiente para que o ponto
onde os dois pinos ficam juntos se alinhe perfeitamente com o espao onde
o cilindro e o suporte ficam juntos (esse ponto chamado de linha de
transio). Em outras palavras, a chave empurrar os pinos para cima de
modo que todos os pinos superiores ficam inseridos completamente no
suporte, e os inferiores ficam completamente dentro do cilindro. Sem
nenhum pino do suporte em seu caminho, o cilindro gira livremente e voc
pode empurrar a lingueta para dentro e para fora.

Esses so os pinos em uma fechadura de tranqueta e pino quando nenhuma chave

inserida (em cima) e quando a chave correta inserida (embaixo). Quando a
chave correta inserida, todos os pinos so empurrados at o mesmo nvel. Ou
seja, quando a chave correta inserida os Pinos sobem at o nvel da "Linha de
transio"
Esse modelo simples de quebra-cabea muito eficaz. Como os pinos esto escondidos
dentro da fechadura, bastante difcil para a maioria das pessoas girar o cilindro sem a
chave correta. Mas, com bastante prtica, possvel resolver o quebra-cabea por outros
meios.
Na prxima lio, veremos como um chaveiro trabalha com este tipo de fechadura.

O Elo mais Fraco

Cilindro partido lateralmente, mostrando o mecanismo de pinos internos

Na lio anterior, ns vimos que a chave correta posiciona os pinos em uma fechadura
com pino e tranqueta, de modo a todos os pinos inferiores ficarem dentro do miolo do
cilindro e todos os superiores ficarem no alojamento do cilindro. Para violar ou michar
esse tipo de fechadura, voc deve mover cada par de pinos para a posio correta, um
por
um.
Existem dois elementos principais envolvidos no processo de arrombamento:
9

Modelos de hastes (picks) de metal usados para abrir/arrombar fechaduras

Hastes de ponta cncava (michas) - essas hastes so tubos ou palitos de metal longos
e finos com uma ponta cncava (como o aparelho do dentista). So usadas para
alcanar o interior da fechadura e empurrar os pinos para cima.

10

Modelos padro de chaves tensionadoras

Chave/Alavanca tensionadora - as alavancas tensionadoras so confeccionadas em

todos os formatos e tamanhos. Do ponto de vista funcional, elas no so muito
complexas. O tipo mais simples de alavanca tensionadora uma chave de fenda fina.

O primeiro passo na hora de abrir/michar uma fechadura inserir a alavanca

tensionadora na fechadura e rod-la na mesma direo que voc gira a chave. Isso gira o
cilindro, de modo que ele fica levemente deslocado do suporte ao redor dele.

11

Enquanto voc aplica presso sobre o cilindro, introduza uma haste de ponta cncava no
buraco da fechadura e comece a levantar os pinos. O objetivo levantar cada par de
pinos at a posio na qual o pino superior se mova completamente para o suporte,
como se fosse empurrado pela chave correta.

Ao fazer isso, enquanto vai aplicando presso com a chave tensionadora, voc sente ou
escuta um leve clique quando o pino cai na posio. Esse o som do pino superior
encaixando na salincia do eixo. A salincia mantm o pino superior preso no suporte;
assim, ele no cair novamente dentro do cilindro. Desse modo, voc move cada par de
pinos para a posio correta at que todos os pinos superiores sejam empurrados
completamente para o suporte e todos os pinos inferiores fiquem dentro do cilindro.
Nesse ponto, o cilindro gira livremente e voc pode abrir a fechadura.

12

*** Vdeo Complementar ***

Uma outra tcnica a extrao (raking). A extrao muito menos precisa do que a
verdadeira violao. Para extrair uma fechadura, voc insere uma haste com uma ponta
mais larga at chegar na parte traseira do cilindro. Ento, voc puxa a haste
rapidamente, de modo que ela jogue todos os pinos para cima quando estiver saindo.
Quando a haste sair, gire o cilindro com a alavanca tensionadora. Como esto se
movimentando para cima e para baixo, alguns dos pinos superiores forosamente cairo
sobre a salincia criada pela rotao do cilindro. Frequentemente, os chaveiros
comeam aplicando a extrao sobre os pinos e depois trabalham cada pino
individualmente.

Conceitualmente, michar fechaduras bastante simples, mas uma habilidade muito

difcil de se dominar. Os chaveiros tm de aprender exatamente qual a presso correta
a ser aplicada e que sons escutar. Eles tambm devem afiar seu tato at o ponto de poder
sentir a leve fora dos pinos e cilindro mveis. Alm disso, devem aprender a imaginar
todas as peas dentro da fechadura. A violao de fechadura bem-sucedida depende da
completa familiaridade com o modelo da fechadura.

13

Diversidade de Fechaduras

Na ltima lio, vimos as fechaduras cilndricas de pino e tranqueta. Voc vai encontrar
esse tipo de trava em todos os lugares, desde casas a cadeados. Elas so to populares
porque so relativamente baratas, e oferecem segurana justa. Para uma trava de
tranqueta e pino tpica, com cinco pinos, h cerca de um milho de configuraes de
pinos diferentes. Quando voc considerar o nmero de empresas de travas e desenhos de
fechaduras, as chances de um criminoso ter a mesma chave que voc bastante remota.

14

Uma fechadura cilndrica de tranqueta e pino

Um outro tipo comum de fechadura cilndrica a fechadura com ncleo de placas.

Essas fechaduras funcionam basicamente do mesmo jeito que aquelas com pino e
tranqueta, mas tm tranquetas em forma de placas no lugar dos pinos. Voc manuseia as
placas exatamente do mesmo modo que os pinos - na verdade, at mais fcil manusear
fechaduras com ncleo de placas porque o buraco da fechadura mais largo.
*** Vdeo Complementar ***
Alguns modelos usam placas simples em vez de pares de placas. Essas placas so
acionadas com molas para que possam se estender para fora do cilindro, prendendo o
suporte da fechadura. As placas tm um buraco no centro para que a chave seja
encaixada. A chave correta puxa as placas para baixo o suficiente para que todas fiquem
recolhidas dentro do cilindro; a incorreta puxa as placas para baixo somente por uma
parte do caminho as puxa muito para baixo, fazendo que se estendam at o outro lado
do cilindro.

Uma fechadura cilndrica com ncleo de placas

15

Fechaduras com placas duplas tm ncleo de placas nas duas extremidades do cilindro.
Para abrir essas fechaduras, voc tem de acessar as placas nos dois lados enquanto
aplica presso com a alavanca tensionadora. As fechaduras de placas so encontradas na
maioria dos arquivos, armrios e carros, e em muitos modelos de cadeados.
As fechaduras tubulares oferecem proteo superior s fechaduras com pino e
tranqueta e s com ncleo de placas, mas so bem mais caras. Em vez de uma fileira de
pinos, as fechaduras tubulares tm pinos posicionados ao redor da circunferncia do
ncleo do cilindro. Isso faz com que sejam mais difceis de ser violadas. As tcnicas
convencionais para violao de fechaduras geralmente no funcionam nesse tipo de
fechadura.

16

Fechadura tubular
Algumas fechaduras com pino e tranqueta modificaram os pinos para tornar a violao
mais difcil. Na variao mais comum, os pinos superiores tm a cabea no formato de
um cogumelo. Esse formato estranho faz com que o cilindro se desloque antes, de modo
que no possvel empurrar o pino superior totalmente para cima. Isso faz com que
fique mais difcil colocar os pinos em posio e seja mais difcil perceber pelo tato o
que est acontecendo dentro da fechadura.

Ferramentas do negcio

Pistola eltrica para michar/arrombar

Chaveiros experientes podem se contentar com alguns clipes de papel e uma chave de
fenda bsica, mas o trabalho muito mais fcil quando se tem as ferramentas
apropriadas. Um kit bsico para michar/arrombar contm uma chave/alavanca
tensionadora e vrias michas diferentes. Cabeas diferentes so adequadas para tipos de
fechaduras especficas e determinadas tcnicas de arrombamento/micha. Alguns
chaveiros tambm podero usar uma pistola de arrombamento eltrica. Tal pistola
basicamente consiste de uma ou mais peas de metal no formato de micha, que vibram.
Conforme essas peas de metal vibram, elas empurram os pinos para cima. Isto
funciona de forma semelhante a tcnica de extrao (raking). Voc vira a pistola
enquanto as peas vibram, assim voc pega alguns dos pinos na linha de resistncia.
Algumas vezes tais dispositivos iro abrir a fechadura em questo de segundos, e
algumas vezes eles no iro funcionar. Muitos arrombadores por hobby evitam esse tipo
de dispositivo porque tira a graa de resolver o enigma da fechadura no processo de
michar.

17

Recodificando a Fechadura
Uma coisa legal a respeito da fechadura tranqueta e pino que voc pode reconfigur-la
para que sirva em uma chave existente (desde que a chave seja para o mesmo modelo de
fechadura). As vantagens disso so bvias: voc pode adicionar novas fechaduras a sua
casa ou empresa sem ter que adicionar um monte de chave novas ao seu molho de
chaves.
Para fazer uma chave nova para uma fechadura que j existe, voc corta uma srie de
entalhes na chave para que ela levante cada um dos pinos superiores exatamente acima
da linha de transio. Essencialmente, voc corta um gabarito no metal que coincida
com o gabarito dos pinos da fechadura. Para alterar uma fechadura para que ela se
adapte a uma chave existente, deve-se trabalhar na direo oposta: voc altera o gabarito
dos pinos na fechadura de modo que coincida com o gabarito dos entalhes na chave. Se
a fechadura tiver um sistema de chave universal, qualquer chaveiro pode mudar a
combinao da fechadura rapidamente. Voc tambm pode pedir para mudar a
combinao de fechaduras na maioria das lojas de ferragens.

Os eixos de uma tranqueta de pino contm vrias molas e pequenos pinos

Neste conjunto bsico de fechadura de seis pinos, voc pode ver como funciona essa
troca de combinao. Quando o cilindro aberto e libera o conjunto de eixos, h seis
molas e 12 pinos pequenos. Todos os pinos superiores so exatamente do mesmo
tamanho. Os seis pinos que sobram ( inferiores) sero de vrios comprimentos para
coincidir com os entalhes da chave.

18

A combinao certa de pinos alinha perfeitamente com os entalhes na chave.

O processo de troca de combinao de uma fechadura muito simples. O chaveiro
remove todos os pinos do cilindro. A seguir, escolhendo a partir de uma coleo de
pinos de reposio de vrios tamanhos, escolhe novos pinos inferiores que se encaixem
perfeitamente entre os entalhes da chave e a linha de transio. Desse modo, quando
voc introduz a chave nova, os pinos inferiores empurram todos os pinos superiores
imediatamente acima da linha de transio, permitindo que o cilindro gire livremente.
(Esse processo pode variar dependendo do modelo da fechadura.)
No importa o comprimento dos pinos superiores (contanto que todos fiquem alojados
acima da linha de transio quando a chave introduzida), desde que o chaveiro
simplesmente reintroduza os seis pinos superiores originais que vieram com a
fechadura. E isso tudo, por enquanto, sobre a troca de combinao. O processo inteiro
demora apenas alguns minutos.

As Chaves Mestras
Chaves mestras so uma tecnologia interessante, de alguma maneira relacionada com
violao de fechaduras (porque so dispositivos para abrir fechaduras sem ter a chave
principal).
Algumas fechaduras so projetadas para funcionar com duas chaves diferentes. A chave
de substituio abrir somente aquela fechadura especfica, ao passo que a chave
mestra abrir aquela fechadura e vrias outras. Nessas fechaduras, alguns dos pares de
pinos so separados por um terceiro pino chamado placa mestra ou espaador.
Quando trs pinos so combinados em um eixo, existem duas maneiras de posicionar os
pinos para que abram a fechadura. A chave de substituio pode levantar os pinos de
modo que a linha de transio fique imediatamente acima da parte de cima da placa
mestra, ao passo que a chave mestra levanta os pinos de modo que a linha de transio
fique na parte inferior da placa mestra. Em ambos os casos, h um espao na linha de
transio e a chave consegue girar.
Nesse modelo de fechadura, o pino mais baixo ser do mesmo tamanho em cada
fechadura do grupo, mas a placa mestra varia de comprimento. Isso faz com que uma
pessoa, como o zelador de um prdio, acesse muitas fechaduras diferentes, ao passo que
cada proprietrio de uma chave individual s pode abrir a sua.

O Cdigo do Arrombador

19

A capacidade de violar fechaduras uma habilidade essencial para os chaveiros porque

eles conseguem destrancar uma fechadura sem destru-la. Quando voc se tranca para
fora de casa ou perde sua chave, um chaveiro pode resolver o problema muito
facilmente.
As habilidades de um violador de fechaduras no so muito comuns entre os
arrombadores, principalmente porque existem muitas outras maneiras mais simples de
arrombar uma casa (atirando um tijolo para quebrar a janela dos fundos, por exemplo).
Somente os invasores que necessitam esconder suas pistas, como espies e detetives, se
incomodaro em violar uma fechadura.
Em algum ponto entre o chaveiro e o arrombador fica o invasor recreativo, chamado s
vezes de hacker. Como os hackers especialistas em computadores, sua motivao
violar fechaduras por diverso. claro que arrombar qualquer propriedade privada, no
importando com que inteno, ilegal e antitico. Se uma pessoa violar uma fechadura
que pertence a outra pessoa, existe a chance de ser presa e enfrentar acusaes de
invaso de propriedade.
S a compreenso dos princpios da violao de fechaduras pode alterar toda sua atitude
com relao a fechaduras e chaves. A violao de fechaduras demonstra claramente que
as fechaduras normais no so dispositivos infalveis. Elas fornecem um nvel de
segurana que pode ser quebrado com um mnimo de esforo. A maioria das fechaduras
serve apenas para manter a honestidade dos honestos e desencorajar os criminosos. Com
as ferramentas certas, um intruso determinado pode arrombar quase qualquer coisa.

Conhecendo o Cadeado com Segredo/Combinao

20

Voc v cadeados com segredo todos os dias, mas j parou para pensar o que h dentro
deles? Nesta lio vamos explorar o cadeado com segredo/combinao.
Abrir um cadeado nem sempre fcil. Se fosse fcil, no haveria a necessidade de
utilizar um. Mas uma vez que consegue abrir um cadeado, podemos encontrar um
acmulo de peas semelhantes:

21

Existem normalmente trs cames (o came uma parte de uma roda ou eixo giratrio
ressaltada e projetada para transmitir um movimento alternado ou varivel a um outro
mecanismo) em um cadeado com segredo. Neste cadeado, um dos cames de metal e
ligado diretamente parte dianteira que gira. Os outros dois cames so de plstico.
Existem dois espaadores de plstico que se ajustam entre os cames:

22

Os cames possuem um dente em cada lado e esses dentes se encaixam quando os cames
giram:

O objetivo dos cames regular o trinco que encaixa a extremidade do gancho do

cadeado. Os cames possuem reentrncias. Quando elas se alinham adequadamente, a
trava consegue se encaixar nelas e liberar o gancho:

23

De outra forma, a trava encaixa o gancho assim:

Veja o exemplo: "Gire o disco duas voltas completas em sentido horrio para o primeiro
nmero da combinao. Depois gire em sentido anti-horrio e passe do primeiro nmero

24

para o segundo nmero. Depois gire em sentido horrio at o terceiro nmero e o

cadeado se abrir".

Agora voc compreender por que precisa fazer isso. Girando o indicador duas voltas
completas, voc conseguir encaixar os dentes dos trs cames, de maneira que os trs
cames girem como um s. Quando voc girar em sentido anti-horrio, somente o came
superior estar girando. Quando voc passa pelo primeiro nmero, o dente do primeiro
came se encaixa no segundo came, de maneira que agora os dois cames esto se
movendo. A frico gerada pela mola, entretanto, mantm o terceiro came em sua
posio. Quando voc gira o disco em sentido horrio novamente, somente o came do
topo gira. Uma vez que as trs reentrncias estiverem alinhadas adequadamente por este
processo, o cadeado se abrir.
Teoricamente, voc poderia colocar 4 (ou 10) cames caso desejasse. Seria cansativo
abrir o cadeado, mas certamente seria mais seguro!

Travas Eltricas
Entre teclados, sistemas de entrada sem chave e travas convencionais, alguns carros tm
hoje quatro ou cinco diferentes maneiras de destravar as portas. Como os carros
controlam todos esses mtodos diferentes e o que exatamente acontece quando as portas
so destravadas?

25

O mecanismo que destrava as portas do carro muito interessante. Ele tem que ser
muito confivel, pois ir destravar as portas dezenas de milhares de vezes enquanto o
seu carro existir.
Nesta lio, saberemos exatamente o que existe dentro da porta que a faz destravar.
Vamos separar o atuador que faz o trabalho e, em seguida, saberemos como a trava
pode ser forada a abrir. Mas, primeiro, vamos ver como o carro mantm todos os seus
sinais corretos.

Travar e destravar
Aqui esto algumas das maneiras como as portas do carro podem ser destravadas:

com uma chave

pressionando o boto de destravar dentro do carro

usando a trava de combinao na parte externa da porta

puxando a maaneta na parte interna da porta

com um controle remoto de entrada sem chave

com um sinal de um centro de controle

26

Em alguns carros que possuem travas eltricas das portas, o boto travar/destravar envia
energia para os atuadores, que destravam as portas. Em outros sistemas mais
complicados, que tm maneiras diferentes de travar e destravar as portas, o controlador
de
corpo
decide
quando
fazer
o
destravamento.
O controlador de corpo um computador no carro. Ele cuida das pequenas coisas que
tornam o carro mais confortvel. Por exemplo, garante que as luzes interiores
permaneam ligadas at que seja dada a partida no carro. Alm disso, ele emite um bip
se voc deixar o farol aceso ou se deixar as chaves na ignio.
No caso de travas eltricas das portas, o controlador de corpo monitora todas as
possveis origens de um sinal de "destravar" ou de "travar". Ele monitora o painel de
toque colocado na porta e destrava as portas quando o cdigo correto inserido. Desta
maneira ele monitora uma frequncia de rdio e destrava as portas quando recebe o
cdigo digital correto do transmissor de rdio em um sistema de segurana, alm de
monitorar os interruptores dentro do carro. Quando ele recebe um sinal de qualquer uma
dessas origens, fornece energia para o atuador, que destrava ou trava as portas.
Agora, vamos dar uma olhada no interior de uma porta de carro e ver como tudo est
ligado.
Dentro de uma porta de carro

Nesse carro, o atuador das travas eltricas das portas est posicionado abaixo da trava.
Uma haste conecta o atuador trava e uma outra haste conecta a trava maaneta
localizada na parte superior da porta.

27

Uma porta de carro

Quando o atuador move a trava para cima, ele conecta a maaneta externa da porta ao
mecanismo de abertura.
Quando a trava est para baixo, a maaneta externa da porta desconectada do
mecanismo, para que no possa ser aberta.

28

Interior de uma porta do carro

Para destravar a porta, o controlador de corpo fornece energia para o atuador das travas
eltricas das portas durante um intervalo de tempo. Vamos dar uma olhada dentro do
atuador.

Dentro do atuador

O atuador das travas eltricas das portas um dispositivo bem simples.

29

Esse atuador pode mover o gancho de metal mostrado nesta foto para a esquerda ou
direita. Quando montado no carro, ele vertical e, portanto, o gancho pode mover-se
para cima ou para baixo. Ele imita seus movimentos quando voc puxa a maaneta
para
cima
ou
a
empurra
para
baixo.
Esse sistema muito simples. Um pequeno motor eltrico gira uma srie de
engrenagens dentadas que atuam como reduo de engrenagem. A ltima engrenagem
impulsiona um conjunto de engrenagens de cremalheira e pinho que est conectado
haste do atuador. A cremalheira converte o movimento rotacional do motor no
movimento linear necessrio para mover a trava.

Interior do atuador das travas eltricas das portas

Uma coisa interessante sobre esse mecanismo que, embora o motor possa girar as
engrenagens e mover a trava, se voc mesmo mov-la, o motor no girar. Isso
realizado por uma embreagem centrfuga que conectada engrenagem e ligada pelo
motor.

Embreagem centrfuga na engrenagem de transmisso

Quando o motor gira a engrenagem, a embreagem sai e trava a pequena engrenagem de
metal na engrenagem plstica maior, permitindo que o motor mova a trava da porta. Se
voc mesmo mover a trava da porta, todas as engrenagens giraro, exceto a engrenagem
plstica com a embreagem.

30

Como forar a trava

Se voc j travou a porta e ficou para fora do carro, dever chamar o chaveiro para
ajud-lo a entrar novamente. A ferramenta usada para isso uma fina tira de metal com
um
gancho
plano.
Um simples movimento vertical da maaneta ou do atuador da trava eltrica o
necessrio para girar a trava e abrir a porta. O que o chaveiro faz com a tira de metal
tentar achar um ponto onde a maaneta e o atuador se conectem. Uma rpida puxada
nesse ponto e a porta ser destravada!

Abrindo o seu negcio

Cpias de chaves, conserto de fechaduras, venda de cadeados, servios de troca de

segredos, abertura de automveis e cofres, unificao e mestragem (trabalhos
geralmente realizados em hotis e empresas, onde apenas uma chave consegue abrir
diversas fechaduras diferentes) so os trabalhos executados por uma oficina de chaveiro.
Alm disso, possvel amolar alicates, tesouras etc., fazer carimbos, plotagens, placas e
recarga de cartuchos para ampliar os servios oferecidos e aumentar a lucratividade.
Normalmente, o retorno do investimento no demorado, aconselhando-se que voc
mantenha bom controle de estoque para no deixar de atender aos pedidos.

31

Os preos, em geral, so fixados de acordo com a dificuldade do servio e o tempo

gasto para realiz-lo. Algumas chaves j possuem valor estipulado no mercado, e se
voc cobrar mais caro os clientes iro para os concorrentes.
Para evitar reclamaes de defeitos em chaves, voc deve manter sua mquina de cpias
bem regulada. A manuteno essencial, pois s vezes o equipamento fica cego.
Voc deve conhecer bem o funcionamento e ser capaz de consert-lo e fabricar peas se
necessrio. Isso se deve dificuldade de encontrar pessoas capazes de resolver esse tipo
de problema.

O que voc vai precisar:

Mquina
para
cortar
chaves
tipo
Yale

Mquina
pantogrfica
para
fazer
chaves
de
automveis

Equipamento
para
habilitar
chaves
codificadas

Quadro
de
chaves
com
mil
modelos
Um empregado para ficar na loja quando voc for atender em domiclio ou nas
empresas

32

A propaganda deve concentrar-se no bom atendimento ao cliente, pois trata-se de um

segmento onde a divulgao boca-a-boca funciona de maneira significativa. Nesse
sentido, importante estabelecer contato com zeladores e porteiros dos prdios da
regio. Tambm podero ser utilizados folhetos (verifique a possibilidade de
panfletagem em seu municpio) e anncios em jornal de bairro. No se esquea dos
cartes de visita.
A concorrncia neste mercado bastante pulverizada. Cada regio, geralmente, conta
com um chaveiro, e conveniente instalar-se em local distante do profissional j
estabelecido.
O processo de trabalho bastante simples: as cpias de chaves so confeccionadas no
torno de chaves (duplicador) em um sistema semi-automtico, onde h interferncia
manual somente no carregamento e no descarregamento da mquina.

Importante:
Atualmente, muitos chaveiros instalam-se em pontos diferenciados, tais como
supermercados, postos de gasolina, lojas de convenincia etc. comum que o
empreendedor se associe a outros profissionais que trabalham com pequenos reparos,
como encanadores e eletricistas. Essa parceria traz vantagens aos participantes, que
podem ratear os custos fixos, tornando o negcio mais rentvel.

Chaves

Existem mais de mil tipos de chaves que voc pode oferecer. A mais comum a chave
residencial Yale simples. As chaves coloridas e as de times de futebol so mais caras,
mas apresentam um valor agregado maior. So diferentes, e muitas vezes os clientes
aceitam pagar para ter um produto interessante e com o qual tenham identidade. As
chaves de carro (normais e codificadas) tambm so oferecidas.

Principais

Modelos

de

Chaves:

Gorje ou Gorja - modelo mais simples, com apenas um dente e um corte lateral no
dente.
Yale - comumente usada em cadeados e fechaduras domsticas, usa um segredo com
quatro
a
oito
pinos.
Yale dupla - usada geralmente em portas de comrcio (fechaduras de tambor), contm
dois
segredos,
geralmente
idnticos,
de
quatro
pinos.
Tetra - chave com quatro lados, cada uma com segredo de quatro a oito pinos.
Pantogrficas - chave plana cujo segredo se encontra na superfcie; neste caso, uma
combinao de pequenas esferas e pinos que atravessam a chave formam o segredo.
33

Codificadas - muito utilizadas em automveis e travas de segurana. Usam, alm do

formato, uma combinao numrica como senha, gravada eletronicamente no corpo de
apoio, que reconhecida pelo sistema de segurana do veculo.

Tendncia

Os automveis esto saindo das fbricas com as chaves codificadas, que utilizam chips
e so mais seguras. Dessa forma, voc deve se antecipar e adquirir o equipamento
necessrio para as cpias dessas chaves. Ele mais caro que os de chaves de carro
comuns, porm voc ter mais mercado no futuro. um investimento. Alm disso,
possui um funcionamento mais complexo. Os fabricantes ensinam a utiliz-lo, porm,
voc aprender muito com a experincia tambm.

Servios

Os trabalhos externos (trocas de fechaduras e segredos) exigem pronto atendimento

pois, geralmente, so situaes de emergncia. Caso seja entre 18h e 8h, considerado
perodo de planto. Dessa forma, voc poder cobrar o dobro do valor do servio
realizado durante o dia. O atendimento 24h muito rentvel por esse motivo.
Alm disso, interessante atender empresas. Ser registrado importante, para ser
possvel oferecer nota fiscal dos servios, que ser exigida.
H muitas pessoas que ainda residem em imveis antigos. Dessa forma, voc poder
oferecer um servio artesanal, pois as cpias de chaves so feitas mo. O valor mais
alto devido dificuldade do trabalho.

Dicas
Evite trabalhar fiado, no empreste as ferramentas a ningum, pois poder ficar sem
elas, aceite cheques somente de pessoas conhecidas e empresas para as quais prestar
servio.
Os meses de janeiro e fevereiro (at o Carnaval) so considerados os de menor
movimento para os chaveiros.

Servios mais pedidos

Cpias de chaves Yale simples e amolao de alicates.

34

Registro

Saiba que a Classificao Nacional de Atividades Econmicas (CNAE) define o seu

negcio como chaveiro.

Calculando o Preo dos Servios

Para elaborar sua tabela de preos, voc precisar calcular o valor de sua hora de
trabalho e somar ao custo do material gasto.
O primeiro passo saber quanto voc quer ganhar e se o cliente est disposto a pagar
esse preo. Veja a simulao de clculos caso voc queira ganhar R$ 1.000,00 por ms.
Isso signif ica que o valor de sua hora ser de R$ 1.000,00 divididos por 176 horas (22
dias do ms multiplicado por 8 horas), ou seja, R$ 5,68. Veja um exemplo:

Clculo do valor do servio:

Se para fazer uma chave voc gasta cinco minutos, ento voc deve dividir R$ 7,18 por
12 (60 minutos dividido por 5 minutos). Nesse caso, sua mo-de-obra f icou em R$
0,60. Se voc cobrar R$ 2,00 do cliente, ter lucro de R$ 1,40.
Lembre-se, contudo, que a tabela anterior foi elaborada para uma situao em que voc
prestaria 176 horas de servio no ms. Isso signif ica que voc teria de trabalhar, de
segunda a sexta, preenchendo as oito horas do dia. Se atender menos clientes por dia,

35

perder tempo na execuo de uma tarefa, etc., voc receber menos no f inal do ms. F
ique atento!

Controle Dirio de Caixa

o documento onde so anotadas todas as entradas e sadas de dinheiro que passam
pelo caixa, alm de apurar o saldo existente no f inal do dia. A seguir, apresentamos um
modelo que poder ser usado neste controle.
Na coluna DIA registrado o dia em curso.
Na coluna HISTRICO registrado um breve relato a que se refere aquela operao de
entrada ou sada de dinheiro.
Na coluna ENTRADA so registrados os valores das entradas de dinheiro, normalmente
por um recebimento de venda a vista ou recebimento de uma das parcelas de venda a
prazo.
Na coluna SADA so registrados os valores das sadas de dinheiro do caixa.
conhecido tambm como desembolsos. So os pagamentos feitos com recursos ($) do
caixa.
Na coluna SALDO so registrados os valores restantes depois dos registros de
entradas e sadas.

Sugerimos contar os valores diariamente e ver se conferem com o que f icou registrado
como saldo do dia. Feito isso, deixar no caixa apenas um pequeno valor para troco no
incio do dia seguinte. Esse valor ser o SALDO INICIAL do dia, portanto. Tambm
chamado de FUNDO FIXO DE CAIXA.

36

OBSERVAO: se o lucro anual da empresa estiver acima do teto para imposto de

renda, que hoje de R$ 16.473,72*, haver a necessidade de se realizar um controle
especf ico. Veja mais informaes e modelo do controle f inanceiro necessrio no link:
http://www.receita.fazenda.gov.br/Legislacao/Resolucao/2008/CGSN/Resol38.htm
* Valor revisado anualmente pela Receita Federal.

Como Registrar seu Negcio

Veja como obter mais informaes para se tornar um Empreendedor Individual:

No portal www.portaldoempreendedor.gov.br
Nos Pontos de Atendimento do Sebrae de sua regio.
Junto a um contabilista de sua confiana. H uma listagem de profissionais aptos para
essa assessoria no www.fenacon.org.br
Prefeituras Municipais:
Antes de iniciar o processo de formalizao, faa uma consulta prvia prefeitura
municipal, para verif icar as regras de liberao de alvar de funcionamento para a
atividade pretendida.

37