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Test de Inteligencia Emocional

TestdeInteligenciaEmocional

Inteligencia>xito:LaBrecha
ElartculoplanteaqueunCoeficienteIntelectualelevadonoequivaleatriunfoseguro,peroqueloscomponentes
emocionalesquenosonrecogidosporelCItradicionalsqueresultanmuyrelevantesparalograrelxito.

ElTestdePersonalidadSwiss16PT

HazelTestdeCE!

HistoriadelCE
Elartculoexponecmo,recientemente,elconceptodeInteligenciaEmocionalyeldesarrollodelCoeficienteEmocional
sehanconvertidoennocionescomnmenteaceptadas.
VisinCompletadelaPsicologaHumana
ElartculoplanteaquelapersonalidadyelCoeficienteIntelectualnosonsuficientesparadescribirplenamentetodas
lasdimensionesdelapsicologahumanaperoqueelCoeficienteEmocionalpuedellenarladimensinquefalta.
CompetenciasEmocionales
ElartculotratasobrelosprincipalescomponentesdelaInteligenciaEmocional:laAutoconciencia,laAutogestin,la
AutoMotivacin,laConcienciaSocialylaGestindeRelaciones.
QueslaInteligenciaEmocional?
ElartculoofreceunresumenbreveperocompletosobrelaInteligenciaEmocional.

Inteligencia > xito: La Brecha

Enelsiglo20laatencinsecentrenelCI,noenelCE.ElconceptodeCIfueconcebidoafinalesdelsiglo19yse
utilizinicialmentecomounpredictordexitoacadmico.Comoelconceptodecoeficienteintelectualsepopulariz,se
utilizacadavezmscomounfactordeprediccinnoslodelxitoacadmico,sinotambindelxitodetrabajo.
SibienesciertoquelaspersonasconunaltoCIsonmspropensasaser"exitosas"eneltrabajoquelaspersonas
conunCIbajo,hayunagrandiferenciaenlacorrelacinentreelCIyelxito.MuchaspersonasconunbajoCltienen
xito,mientrasquemuchaspersonasconunCIaltonotienenxito.Sinosfijamosenelxitoeneltrabajoytambin
enelxitoenlavidaprivada,esanmsevidentequeelCIporsisolonodeterminaelxito.
Enlavidacotidiana,ustedpuedeverejemplosdepersonasconunCIaltoquenosoncapacesdealcanzarelxitoen
sutrabajoapesardesushabilidadesacadmicassuperiores.
Ungerentedeunaempresadelsectorindustrialqueesmuyinteligente,esincapazdecontrolarsuiraantelos
errorescometidosporsuequipo.Legritaalagente,suequipoletemeytantolcomosuequiposon
improductivos.
Unadolescentemuyinteligentenoescapazdemotivarseparaestudiar.Apesardequetieneunascapacidades
deaprendizajesuperiores,sepasatodoeldafrentealordenadorconlosvideojuegos.Alfinal,nolograelxito
acadmicoyabandonaelsistemaeducativo.
Lepidenaunprogramadorinformticomuyinteligentequetrabajeconotrosprogramadoresenunproyecto
grande.Apesardesusmagnficashabilidadesdeprogramacin,nosabecomunicarseeficazmenteconelresto
delequipo.Sutrabajoesinferior,apesardesushabilidadesdeprogramacinsuperioresyaltoCI.
Unainvestigadormuyinteligenteesascendidaauncargodirectivodesucentrodeinvestigacin.Apesarde
sushabilidadesdeinvestigacinexcelentes,esmuytmidaytienemiedoahablarenpblico.Debidoasu
inseguridad,nopuededirigirelgrupoyelresultadoglobaldelcentrodeinvestigacinesdecepcionante.
TodosloscasosanterioressonpersonasconunCIsuperior,quenotriunfandebidoaproblemasemociononales:falta
decontrolemocional,faltademotivacin,faltadehabilidadesparalacomunicacinyfaltadehabilidadesdeliderazgo.
HaymuchascapacidadesquenoestnrelacionadasconelCIyquesonfundamentalesenladeterminacindelxito.Y
todasellasestnasociadasalasemociones.EstaconstatacinllevalconceptodeCE.

Historia del CE
ElconceptodeCEsedesarrollenladcadadelos90.Antesdeesomomento,elnicocentrodeatencineraelCI.
ElconceptodeCIsehabadesarrolladoalrededorde1900.EneseaoAlfredBinet,unodelospadresdelconcepto,
comenzahacerpasartestdeCIaniosenedadescolar.En1918,elejrcitodeEEUUcomenzamedirelCIde
todossusreclutas.EnlasdcadassiguienteselCIsehizomsymspopular,hastaqueseconvirtienuntrmino
conocidoporgranpartedelapoblacin.
Entrelosaos1900y1990,laatencinsecentrexclusivamenteenelCI,noenelCE.Alrededordel1990,lagentese

diocuentadequeelCInoerasuficienteparapredecirelxito.Habaotrosfactoresimportantesquenoentrabanenel
CI.Sinembargo,annoexistaunconceptounitarioparalosotroscomponentesqueinfluanenelxito.
ElprimerintentoparaincluirlosfactoresemocionalesenelCIfueelconceptodesarrolladoporHowardGardner"El
xitodelaInteligencia".SegnGardner,elCIpuedepredecirelxitoslosiseincluyenloscomponentes,ademsde
lostradicionalesdeinteligencia"verbales","matemticos"y"visuales"."ElxitodelaInteligencia"segnGardner,
tienesietecomponentes:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Verbal/Lingstico
Lgico/Matemtico
Visual/Espacial
Musical
Corporal/Cenestsico
Interpersonal
Intrapersonal

Lostresprimerosfactores(verbal/lingstico,lgico/matemtico,visual/espacial)estnincluidosenelconcepto
tradicionaldeCI.Losfactoresmusicalesycorporales/cinestticosrecogenunniveldecompetenciageneralen
actividadesrelevantesdecarctermusicalydeportivo.Losltimosdoscomponentes,laInteligenciainterpersonale
intrapersonale,serefierenalasemocionesysonprecursoresdeladefinicinactualdeCE.
Yaen1990,SaloveyyMayeracuaroneltrmino"InteligenciaEmocional".FormularonelCIdelaInteligencia
Emocional,elCIE,queeraindependientedelCI.Sinembargo,elCEnosepopularizhastaquesepublicel
superventasdeDanielGoleman"InteligenciaEmocional",en1995.Estelibrodespertelintersdelpblicosobreel
conceptodeIEygenerunaluvindeartculosylibros.Afinalesdelos90laInteligenciaEmocionalseconvirtienla
frasedemodadelapsicologacontempornea.Enlaactualidad,elCEesampliamentereconocidocomomedidadeun
conjuntorelevantedecapacidadessehahechoevidentesurelevanciaparadeterminarelxito.

Visin Completa de la Psicologa Humana

CI+Personalidad
Durantemsde100aos,lospsiclogoshanmedidoelCI.Durantemstiempo,lospsiclogoshanmedidola
personalidadhumana.ElCIylapersonalidadsepensaronparadescribircompletamentelapsicologahumana.Las
pruebasdepersonalidadmidieranlosrasgosdepersonalidadylasdeCIlascapacidadesintelectuales.Estofue
pensadoparaserunamedidacompletadelapsicologahumana.
Sinembargo,antesdelaintroduccindelconceptodeCEpersistauna"brecha":ciertasclasesdehabilidadesno
formabanpartenidelconjuntodecapacidadesrelacionadasconelCInidelapersonalidad.Adems,senotabaqueel
CInotenagrancorrelacinconelxito.Hacatiempoquesesabaqueexistanotrosfactores,distintosdelCI,que
podanexplicarelxitoyquemuchosdeellostenanqueverconlasemociones.Noobstante,solanconsiderarse
comopartedelapersonalidad.
Porejemplo,personaspocointeligentespodranllegaratriunfarporquetienen"dondegentes"oporsugran
motivacin.Porotrolado,personasmuyinteligentespodranfracasarportimidezsertmidaofaltadeiniciativa.
Sinembargo,losrasgosanterioresnosonrasgosdepersonalidad,sinomsbien"habilidadespersonales".Alguien
puedeposeerelrasgodepersonalidaddelaintroversinyaunascontarconlahabilidadpersonaldetener"donde
gentes".SibienelCIyelCErepresentanunniveldehabilidad,lapersonalidadnosinoquerecogelosrasgosestables
delapersonalidaddelaspersonas.Estosrasgosnoestnrelacionadosconcapacidades.NielCInilapersonalidad
soncapacesdemedirelconjuntodehabilidadesquecomponeelCE.

CI+Personalidad+CE
LaincorporacindelconceptodeCEalosconceptosdepersonalidadyinteligenciahacompletadonuestravisindela
psicologahumana.Ahoralospsiclogossabenquecadapersonatieneunapersonalidad,unciertoniveldeCIyun
ciertoniveldeCE.

Lapersonalidaddescribecmo"es"unapersonaesencialmenteporejemplo,introvertidaoextrovertida,racionalo
emocional.Sideseasabercmoessupersonalidad,seleccioneelserviciogratuitoelTestdePersonalidadSwiss16
PT.
ElCImidesuniveldehabilidadintelectual.Midesucapacidadparapensardemaneralgica,aprenderinformacin,
transferirconocimientosyresolverproblemas.Predicemuybienelxitoacadmicoperonoesadecuadoparapredecir
elxitoeneltrabajooenlavidaprivada.
ElCEmidesuniveldehabilidademocional.Midesucapacidadparacomprendersusemociones,controlarsus
reaccionesemocionales,motivarse,comprenderlassituacionessocialesycomunicarseconlosdems.Predicemuy
bienelxitoenlavidaprivada,peroporssolonoesbuenoparapredecirelxitoacadmicoolaboral.Sinembargo,
lacombinacindeCEyCIpredicedemaravillaelxitoacadmico,laboralypersonal.
Lostrescrculosdeldiagramaanteriorsesuperponen.Esparailustrarque,sibienelCE,elCIylapersonalidadson
independientes,hayalgunascorrelacionesentreellos.Laspersonasconunapersonalidad"racional"suelentenerunCI
msaltoyunCEmsbajoqueaquelloscuyapersonalidades"emocional".Estonosignificaquetodapersona
"emocional"tengaunCEaltoyunCIbajo,sinoquehayunaciertacorrelacinentrelosdos.Asimismo,laspersonas
quesonintrovertidassuelentenermsCIymenosCEquelaspersonasextrovertidas.
LaspersonasconunbajoCItiendenatenerbajoCE,amedidaqueaumentaelCI,elCEgeneralmenteaumenta
tambin.Sinembargo,comoelcoeficienteintelectualesmuyalta,elecualizadorgeneralmentedisminuye.Estono
quieredecirquenohaypersonasdebajoCIyaltoCE,oquenohaygeniosdeQIdegeniosquetambintienenunalto
CE,perolainvestigacinentodoelmundoindicaestastendencias.

Competencias Emocionales
NohayunasolacompetenciaparadefinirCE.Dehecho,elTestdeCEconsistedecincocomponentes:
1.
2.
3.
4.
5.

Autoconciencia
Autogestin
AutoMotivacin
ConcienciaSocial
GestindeRelaciones

Qu es la Inteligencia Emocional?
LaInteligenciaEmocional(IE),cuyamedidaseexpresaamenudoporunCoeficientedeInteligenciaEmocional(CE),
describelacapacidadparapercibirygestionarlasemocionespropias,lasdelosdemsylasdegrupos.

DefinicindeInteligenciaEmocional
ExisteunagrancontroversiasobreladefinicindelaIE.Hastaelmomento,haytresmodelosprincipalesdeIE:

ModelodeCapacidades
ModelosMixtosdeInteligenciaEmocional
ModelodeRasgos

Elmodelobasadoencapacidades
LaconcepcindeIEdeSaloveyyMayerseesfuerzapordefinirlaIEdentrodelmarcodeunoscriteriosestndarpara
unanuevainteligencia.Trassucontinuainvestigacin,modificaronsudefinicininicialdelaIEa:"lacapacidadde
percibiremociones,integrarlasemocionesparafacilitarelpensamiento,comprenderlasemociones,yregularlaspara
promoverelcrecimientopersonal".
ElModelodeCapacidadescontemplalasemocionescomofuentestilesdeinformacinquenosayudanaentenderel
entornosocialyadesplazarnosporl.ElModeloproponequelosindividuosdifierenencuantoasucapacidadpara
procesarinformacindecarcteremocionalyencuantoasucapacidadpararelacionarelprocesamientoemocional
conunacognicinmsamplia.Estacapacidadsemanifiestaenciertasconductasadaptativas.
ElModeloproponequelaIEincluye4tiposdecapacidades:
PercepcindelasEmociones:lacapacidadparadetectarydescifraremocionesencaras,imgenes,voces,y
artefactosculturales,incluyendolacapacidaddeidentificarlaspropiasemociones.Lapercepcinemocionales
unaspectobsicodelaInteligenciaEmocional,yaqueposibilitaelprocesamientoposteriordelainformacin
emocional.
UtilizacindelasEmociones:lacapacidaddeaprovecharlasemocionesparafacilitardiversasactividades
cognitivas,talescomoelpensamientoylaresolucindeproblemas.Lapersonaemocionalmenteinteligente
puedesacarelmximoprovechodesusdiferentesestadodenimo,afindeadaptarsemejoralatareaen
cuestin.
ComprensindelasEmociones:lacapacidadparacomprenderellenguajedelasemocionesyapreciarlas
complicadasrelacionesentreellas.Porejemplo,lacomprensinemocionalincluyelacapacidaddesersensible
aligerasvariacionesenlasemociones,ascomolacapacidaddereconocerydescribircmoevolucionanconel
tiempo.
GestindelasEmociones:lacapacidadderegularlasemociones,tantoennosotrosmismoscomoenlos
dems.As,lapersonaemocionalmenteinteligentepuedeaprovecharlasemociones,inclusolasnegativas,y
gestionarlasparaalcanzarlosobjetivosprevistos.

ModelosMixtosdeInteligenciaEmocional
ModelodeCompetenciasEmocionales
ElmodelodeIEpresentadoporDanielGolemanconsideralaIEcomounamplioabanicodecompetenciasy
habilidadesqueimpulsaneldesempeodirectivo,medidoatravsdeautoevaluacinyevaluacindemltiplesfuentes
(BradberryyGreaves,2005).Enlaobra"TrabajandoconlaInteligenciaEmocional"(1998),Golemanexplorala
funcindelaIEenloprofesional,afirmandoquelaIEeselmejorindicadordexitoenellugardetrabajo.Estos
descubrimientoshansidoconfirmadosrecientementeenunaencuestadembitomundial,segnconstaenla"Gua
rpidadelaInteligenciaEmocional",deBradberryyGreaves(2005).
ElmodelodeGolemandescribecuatroideasfundamentalesdelaInteligenciaEmocional:
Autoconciencia:capacidadparainterpretarlaspropiasemocionesyreconocersuinfluenciaaltomardecisiones
demaneravisceral.
Autogestin:implicacontrolarlaspropiasemocioneseimpulsosyadaptarsealascircunstanciascambiantes.
ConcienciaSocial:capacidadparasentir,entenderyreaccionarantelasemocionesdelotro,comprendiendolas
redessociales.
GestindeRelaciones:capacidaddeinspiraraotros,influirsobreellosycontribuirasudesarrolloenlagestin
deconflictos.
GolemanincluyeunaseriedecompetenciasemocionalesencadaconstructodelaIE.Lascompetenciasemocionales
nosontalentosinnatos,sinocapacidadesaprendidasquehayquetrabajarydesarrollarafindelograrunrendimiento
sobresaliente.Golemanplanteaquelosindividuosnacenconunainteligenciaemocionalgeneralquedeterminasu
potencialparaaprendercompetenciasemocionales.
ModelodelaInteligenciaSocioEmocionaldeBarOn
ElpsiclogoReuvenBarOn(2006)desarrollunadelasprimerasmedidasdelaIEqueemplearoneltrmino
"CoeficienteEmocional".DefinelaInteligenciaEmocionalcomoelintersporentenderseaunomismoyalosdems
deformaefectiva,relacionarsebienconlosdemsyafrontaroadaptarsealentornoinmediatodemodoquese
incrementenlasprobabilidadesderesponderconxitoalasexigenciasdelmedio.BarOnpostulaquelaIEse
desarrollaconeltiempoypuedemejorarsemedianteelentrenamiento,laprogramacinylaterapia.
BarOnhipotetizaque,porlogeneral,losindividuosconunCoeficienteEmocionalsuperioralamediasuelentener
msxitoalahoradeafrontarlasexigenciasypresionesdelentorno.TambinsealaqueunadeficienciaenIE

puedeconllevarfaltadexitoylaexistenciadeproblemasemocionales.Lasdificultadesparahacerfrentealmedio,
segnBarOn,seranespecialmentecomunesentrelosindividuosconcarenciasenlassubescalasdecomprobacinde
larealidad,resolucindeproblemas,toleranciaalestrsycontroldelosimpulsos.Engeneral,BarOnconsideraque
laInteligenciaEmocionalylaInteligenciaCognitivacontribuyenenigualmedidaaconformarlainteligenciageneralde
unapersonaystasera,consecuentemente,unindicadordelpotencialindividualparatriunfarenlavida.

ModelodeRasgos
PetridespropusounadistincinconceptualentreelModelodeHabilidadesyelModelodeRasgos.LaIEcomoRasgose
refierea"unaconstelacindepredisposicionescomportamentalesyautopercepcionesreferentesalapropiacapacidad
parareconocer,procesaryemplearinformacincargadaemocionalmente".EstadefinicindelaIEabarcatendencias
conductualesyhabilidadesperceptivasysemideatravsdeautoinforme,encontrasteconelModelodeHabilidades
queserefiereacapacidadesreales,talycomoseexpresanatravsdemedidasbasadasenlaejecucin.LaIEcomo
Rasgosedebeinvestigardentrodelmarcodelapersonalidad.
ElModelodeRasgosdelaIEesgeneraleincorporalosdeGolemanyBarOnpresentadosanteriormente.Petrides
criticaduramenteelModelodeHabilidadesyelMSCEIT(MayerSaloveyCarusoEmotionalIntelligenceTest:TestdeEI
deMayer,SaloveyyCaruso),argumentandoquesebasanenprocedimientosdemedida"carentesdesignificado
psicomtrico".
LaconceptualizacindelaIEcomorasgodepersonalidadlaconvierteenunaideaqueseencuentrafueradela
taxonomadelascapacidadescognitivashumanas.Estaesunadistincinrelevante,enlamedidaenqueafecta
directamentealaoperacionalizacindelaideaylasteorasehiptesisqueseformulansobreella.

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