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TERCER EXAMEN DE GESTION LOGISTICA

NOMBRES
1. Explique 6 alternativas finales distintas para los productos en la logstica inversa. (4 ptos)
Producto
Alternativa
Detalle de caractersticas.
1. Electrod.
Reparacin
Asegurar el nivel de operatividad de los equipos, requiere inspeccin, reparacin y reemplazo de partes.
2.PC-s, cel.
Renovacin
Entregar productos de modelos antiguos a cambio de modelos superiores, obsolescencia x tecnologa
3. Papel, metales
Reciclaje
Recuperar materiales contenidos en los productos retornados, requiere clasificacin, transformacin etc.
4. Computad.
Canibalizacin Aprovechar una parte del producto retornado, estas partes son reutilizadas, reparadas o renovadas.
5. Botellas, pallets Reutilizacin
El producto puede ser usado una vez limpio o tras una reparacin menor
6. Basura
Vertedero
El producto es desechado bien como chatarra (destruccin), mediante su depsito controlado, etc.
2. Comente 3 beneficios de los Centros Centrales de Retorno para la Logstica Inversa. (2 ptos)
2.1. Procedimientos centralizados de almacenamiento
2.2. Mejor control de los inventarios de retorno, permite reenfocar el core business
2.3. Costos de administracin reducidos, incrementa las relaciones con los fabricantes, reduce tiempos de vencimientos, optimiza espacios
3. Elabore una matriz de Valoracin de performance del servicio de Transporte que considere 5 criterios que Ud. vea
son relevantes y explique porqu deberan ser evaluados de manera continua, consistente y cuantificable. (3 ptos)
Criterio de Performance
1. Consistencia tiempo de transporte
2. Disponibilidad de equipos
3. Tracking de la carga
4. Reclamos atendidos
5. Costos y fletes

comentario
Es importante llevar un registro de los lead time del transporte para ver la variabilidad y consistencia
Muchas veces es importante evaluar la cantidad de equipamiento auxiliar para carga/descarga etc
Mantener un sistema de informacin y seguimiento de la carga a travs de GPS o tecnologa
Ver la capacidad de respuesta frente a problemas que pueden suscitarse
Hacer un anlisis cuantitativo y registro sistemtico de costos y fletes de los servicios prestados

4. Una empresa debe hacer embarques de tres fbricas a siete bodegas. El costo unitario de transporte de la fbrica a cada
bodega, los requerimientos de las bodegas y las capacidades de cada fbrica son los siguientes: (4 ptos)
Bodegas
Fbrica 1
Fabrica 2
Fbrica 3
Requerimiento de bodegas
A
6
11
8
100
B
7
3
5
200
C
5
4
3
450
D
4
5
6
400
E
8
4
5
200
F
6
3
8
350
G
5
2
4
300
Capacidad de
Fbrica
700
400
1000
Requerimiento: a) Encuntrese el programa de transporte de costo mnimo, (de preferencia utilice el mtodo de costo mnimo
y el mtodo de cruce del arroyo).
b) Si la compaa cierra la bodega C, qu procedimientos se requieren para encontrar el programa de transporte de costo
mnimo?
c) Cmo se manejara el caso en que los requerimientos de las bodegas excedan la capacidad total de fbricas?
SOLUCION
a) Analizando los requerimientos de bodegas, se observa que su suma es menor que el total de capacidades, luego se requiere
crear una bodega ficticia con la cantidad faltante y costos unitarios iguales a cero.
Hallamos la solucin inicial usando el mtodo del costo mnimo.
Mtodo del costo Mnimo.
1. Seleccionemos como primera variable bsica aquella celda cuyo costo sea el menor de todos. Cualquier empate ser resuelto
arbitrariamente, o tambin se podr elegir la celda donde se pueda enviar una mayor cantidad.
2. La cantidad enviada a cada celda, deber restarse del total de la fila y de la columna que pasen por la misma.
3. Cada vez que se agota la disponibilidad de un origen o se satisface el requerimiento de un destino, tachar la fila o la columna
respectiva. Nunca ambas. Esto ltimo, en especial, para salvar fcilmente las degeneraciones.
Se contina con el proceso:
cuadro 1
bodega 1
fab 1
fab 2
fab 3

bodega 2

bodega 3

100

100

200
200

450
450

bodega 4
bodega 5
400

400

bodega 6
bodega 7
bodega 8
100
100 700, 600, 200,100
100
300
400, 100
200
150
1,000,550,350,150
200
350
300
100
250
150

El costo total de este programa de embarque es de $ 8250


El nro total de variables bsicas o celdas llenas es m+n-1 = 3+8-1 = 10, que coincide con el cuadro 1.
Como la disponibilidad de las fbricas era mayor que los requerimientos de las bodegas, se cre la bodega 8 (ficticia) que absorbiera la diferencia
y as tener: Sumatoria ofertas = Sumatoria demandas
Pudiendo escoger cualquier celda de la columna 8, se escogi la celda (1,8) como primera celda bsica, le asignamos 100 y dejamos de lado
dicha columna, para futuras asignaciones. La tachamos por haber cubierto sus necesidades. As, la fbrica 1 dispone slo de 600 unidades.
La segunda celda seleccionada fue la (2,7), por tener el menor costo unitario entre las celdas restantes. Se le asign 300 unidades quedando
cubierta la demanda de la bodega 7 y quedando a disposicin de la fbrica dos 100 unidades. Tachamos entonces la columna 7 y continuamos
hasta lograr el cuadro 1.

Usando la tcnica del cruce del arroyo, probamos si la solucin hallada es ptima.
Celdas vacas
(1,2)
(1,3)
(1,5)
(1,7)
(2,1)
(2,2)
(2,3)
(2,4)
(2,5)
(2,8)
(3,1)
(3,4)
(3,7)
(3,8)

Trayectorias y costos
C12 - C16 + C36 - C32
C13 - C16 + C36 - C33
C15 - C16 + C36 - C35
C17 - C27 + C26 - C16
C21 - C11 + C16 - C26
C22 - C26 + C36 - C32
C23 - C26 + C36 - C33
C24 - C14 + C16 - C26
C25 - C26 + C36 - C35
C28 - C26 + C36 - C38
C31 - C36 + C16 - C11
C34 - C36 + C16 - C14
C37 - C36 + C26 - C27
C38 - C18 + C16 - C36

Variacin costo
4
4
5
0
8
3
6
4
4
5
0
0
-3
-2

La variacin del costo ms negativa es -3, que corresponde a la celda vaca (3,7). La variable entrante o nueva variable bsica es entonces (3,7)
Grafiquemos la trayectoria o lazo de (3,7):
(2,6) +
- (2,7)
(3,6) +(3,7)
Sea "O" la cantidad por asignar a (3,7), nueva celda bsica. En todo el circuito se ir sumando y restando dicha cantidad para que el sistema no
se desequilibre. Una celda bsica debe dejar la solucin. Cul? Hay 2 posibles : (3,6) y (2,7). La que ms pronto se haga cero, o sea X36.
X27 - "O" = 0
X27 = 300
"O" = 300
X36 - "O" = 0
X36 = 150
"O" = 150
Dejar de ser bsica, la celda (3,6), siendo el nuevo sistema de distribucin:
cuadro 1
bodega 1
fab 1
fab 2
fab 3

bodega 2

bodega 3

100
200

bodega 4
bodega 5
400

bodega 6
bodega 7
bodega 8
100
100
250
150
200
150

450

El costo de este programa es $ 7800.


Hacemos la prueba del ptimo segn hemos visto, obteniendo slo variaciones de costo positivas o cero, que nos indica que el programa de embarque
hallado es ptimo.
b) Al cancelarse la columna C o 3 como la hemos designado, el total de la columna de holgura ser 100 + 450 = 550 unidades
c) En caso de exceder los requerimientos o la capacidad, se plantea una fbrica ficticia con costo de transporte nulos.
5. La BPC tiene una divisin compuesta de cinco fbricas separadas, esparcidas en los suburbios de Lima. Ninguna de las
fbricas tiene servicio ferroviario, y los propios camiones de la empresa llevan todas las materias primas que suministran los
proveedores. Sin embargo debido a una huelga de los conductores de camiones, de la empresa, varias compaas de camiones
han hecho proposiciones sobre las cantidades que pueden llevar a las diversas fbricas. Las cotizaciones para esa situacin
temporal son los precios por 1000 kilos.
Tarifa por 1000 kilos
Fabrica
Requerimiento semanal
Proveed.1
Proveed. 2 Proveed.3
A
800000 Kilos
8
6
7
B
1000000 Kilos
4
5
3
C
900000 Kilos
7
8
9
D
1200000 Kilos
3
4
5
E
1500000 Kilos
8
9
8
5400000 Kilos
800
600
Capacidades de acarreo semanales:
Empresa de camiones del proveedor 1
Empresa de camiones del proveedor 2
Empresa de camiones del proveedor 3

2000000 de kilos
1800000 de kilos
2000000 de kilos

Determnese el programa de menor costo para la BPC durante esta situacin temporal (una semana) A48
SOLUCION
Se debe resolver el envo de materia prima suministrada por los proveedores a la empresa, recurriendo a camiones de varias
compaas. La tabla de precios por cada 1000 kilos, es el costo que la empresa debe desembolsar. Debe ser lo menos posible
El cuadro 1. contiene la solucin inicial; se ha usado el mtodo del costo mnimo. Las cantidades asignadas estn en unidades
de miles.
Para cumplir con la condicin Suma de requerimientos = Suma de capacidades de acarreo.
Se ha aadido la fbrica ficticia F, que absorve la diferencia.
Cuadro 1
Empresas de
camiones

A
Proveed. 1
Proveed. 2
Proveed. 3

800

400
500

1200

900

1200

1000
800

F
400
500
1000
1500

400

2000
1800
2000

El nro de variables bsicas es m + n -1 = 3 + 6 - 1 = 8


Analizamos si la solucin hallada es ptima, usando el mtodo de los multiplicadores (tcnica U - V)
Mtodo de los multiplicadores
La esencia de este mtodo consiste en comparar la solucin hallada, con un conjunto de soluciones obtenidas al incluir como
celda bsica una celda vaca. El concepto de costos relativos o costos incrementales, Deltaij , cuya forma analtica es:
Delta ij = cij - Ui - Vj
representa la base del mtodo, siendo cij el costo unitario de la celda a analizar, Uj el multiplicador para cada fila y Vj el multiplicador
para cada columna.
Con estas definiciones, resumimos el mtodo as:
1. Para cada variable bsica o celda llena, Delta ij = 0, entonces
Ui + Vj = Cij
2. Para toda celda vaca, si Delta ij < 0, la solucin analizada no es ptima. Se tiene en este caso cij < Uj + Vj
y si delta ij > 0, la solucin analizada es ptima. Se debe tener Cij > Uj + Vj
3. De las celdas vacas cuyo delta ij < 0, escoger como nueva variable de entrada. Aquella cuyo delta ij sea ms negativo.
4. Identificar la variable bsica que debe dejar la solucin. Para esto, trazamos la trayectoria de la celda que pasa a ser bsica, eligiendo
como variable saliente, aquella variable bsica que ms pronto se haga cero.
Si al analizar una celda vaca, su delta ij = 0, estamos ante un caso de soluciones alternas igualmente ptimas.
Es ptima la solucin del cuadro 1?
De las celdas bsicas, cuyo delta ij = 0, obtenemos los multiplicadores.
U1 + V3 = 7
U2 + V1 = 6
U3 + V2 = 3

U1 + V4 = 3
U2 + V3 = 8
U3 + V5 = 8

U1 + V6 = 0
U2 + V5 = 9

Como el nro de variables bsicas que han originado estas ecuaciones es m+ n-1 = 8, uno de los multiplicadores, cualquiera de ellos, debe ser
cero, y as tener una consistencia entre el nro de ecuaciones y el nro de multiplicadores. Resolviendo:
U1 = 0
U2 = 1
U3 = 0
V1 = 5
V2 = 3
V3 = 7
V4 = 3
V5 = 8
V6 = 0
Analizamos el delta ij de las celdas vacas:
delta 11 = C11 - U1 - V1 = 8 - 0 - 5 = 3
delta 12 = C12 - U1 -V2 = 4 - 0 - 3 = 1
delta 15 = C15 - U1 - V5 = 8 - 0 -5 = 3
delta 22 = C22 + U2 - V2 = 5 - 1 - 3 = 1
delta 24 = C24 - U2 - V4 = 4 - 1 - 3 = 0
delta 26 = C26 - U2 - V6 = 0 -1 - 0 = -1
delta 31 = C31 - U3 - V1 = 7 - 0 -5 = 2
delta 33 = C33 - U3 - V3 = 9 - 0-7 = 2
delta 34 = C34 - U3 - V4 = 5 - 0 -3 = 2
delta 36 = C36 - U3 - V6 = 0 - 0- 0 = 0
El costo total del programa de embarque es $ 30,700
La solucin analizada no es ptima, ya que delta 26 = -1. Hay que disear un nuevo programa de embarque que incluya como variable bsica a X26
Su circuito o trayectoria es as: (1,3) +
(1,6)(2,3) (2,6) +
Las variables de salida pueden ser x23 o X16. Cul de ellas? La que ms pronto se haga cero, osea X16.
X16 - "O" = 0
400 - "O" = 0
"O" = 400
La nueva solucin queda as:
cuadro 2
fabricas
A
B
C
D
E
F
Empresas
Proveed. 1
800
1200
de
Proveed. 2
800
100
500
400
camiones
Proveed. 3
1000
1000
Analizando el nuevo programa, las deltas ij son positivos o cero, por lo tanto, el programa es ptimo.
Aprovechando el costo total del cuadro 1, el nuevo costo es:
30700 - delta ij x "O" = 30700 -400 = $ 30300
Si delta ij de una celda vaca es cero, estamos ante un caso de soluciones tpimas alternas.
6. Explique criticalidad como metodologa de gestin de inventarios. Que criterios son crticos y por qu?+A33

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