REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
FRANCISCO DE MIRANDA
CORO ESTADO FALCN

MINIST
ERIO
DEL
TURIS
MO

PROF:

ELABORADO POR:
FANESTHEY GARBAN
8VO SECCION B
SANTA ANA DE CORO MARZO DEL 2015

INDICE
MISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EL TURISMO
MISION
VISION
COMPETENCIAS
MINISTRO DEL TURISMO

Organismos Adscritos
INATUR

Quienes Somos?
Inicio Quienes Somos?

Misin
Visin
Polticas

Valores

VENETUR
VENTEL
Tcticos
Estratgicos
Misin
Visin

Ministerio del Poder Popular para el Turismo

El Ministerio del Poder Popular para el Turismo es uno de los organismos que
conforman el gabinete ejecutivo del Gobierno venezolano.

El ministerio es un ente dependiente directamente de las rdenes del Presidente de

Venezuela

Misin
Facilitar los mecanismos necesarios para el desarrollo endgeno del turismo,
mediante la inversin pblica y privada, el fomento de una cultura turstica y la
participacin protagnica de los actores que conforman el Sistema Turstico
Nacional.

Visin
Posicionar nacional e internacionalmente el producto turstico Venezuela, como
herramienta estratgica para el desarrollo endgeno del pas y fuente de
bienestar para la poblacin.

Competencias
De acuerdo a lo establecido en el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley
Orgnica de Turismo, en su Articulo 08, El Ministerio del Poder Popular con
competencia en turismo es el rgano rector y la mxima autoridad
administrativa en la actividad turstica, encargado de formular, planificar, dirigir,
coordinar, evaluar y controlar las polticas, planes, programas, proyectos y
acciones estratgicas destinadas al desarrollo sustentable del territorio nacional
como destino turstico, orientado al mejoramiento de la calidad de vida del
Pueblo venezolano y a potenciar la participacin y el protagonismo de las
comunidades en la actividad turstica
http://www.mintur.gob.ve/mintur/about-2/

Organismos Adscritos
Inicio Organismos Adscritos

INATUR

El Instituto Nacional de Promocin y Capacitacin Turstica

(Inatur). Tiene personalidad jurdica, est dotado de patrimonio propio y posee
autonoma tcnica, financiera, organizativa y administrativa; funciona como
ente ejecutor de las polticas de promocin y capacitacin del Viceministerio de
Desarrollo de Productos Tursticos del Ministerio de Turismo. www.inatur.gob.ve

Quienes Somos?
Inicio Quienes Somos?

Misin
Contribuir con el posicionamiento de Venezuela como producto turstico
altamente competitivo a travs de eficientes mecanismos promocionales,
oportuna formacin del talento humano vinculado a la actividad, apoyados en
una ptima gestin de recaudacin, de manera integrada y coordinada con
todos los actores relacionados al sector.

Visin

Liderar los cambios que permitirn alcanzar una penetracin efectiva y

consecuente del producto Venezuela en los mercados emisores y meta,
consolidndonos como uno de los principales destinos tursticos en el mundo,
apoyados en el talento humano con excelentes niveles de calidad en la
prestacin del servicio turstico, que en su conjunto generen bienestar y riqueza
a la poblacin.

Polticas

Fortalecer el turismo como actividad socioeconmica, con criterios de

sostenibilidad.

Impulsar el desarrollo turstico nacional, mediante la promocin y mercadeo de

los productos del portafolio definidos en el Plan de Marketing Turstico de Venezuela.

Fortalecer y promover los procesos de capacitacin, formacin y sensibilizacin

del talento humano en la actividad turstica, facilitando la consolidacin de la cultura
turstica.

Promover e incrementar la recaudacin.

Promover la integracin de todos los actores del sector turismo.

Garantizar una armoniosa y eficiente actuacin administrativa, enmarcada

dentro de las Leyes, Reglamentos y cualquier otra disposicin que la regula.

Valores

Apoyo Preocupado por el bienestar de sus empleados, asume iniciativas para

ayudar en la solucin de problemas laborales, personales y de desarrollo profesional,
aumentando as el compromiso mutuo por la obtencin de un mejor desempeo.

Integridad La institucin incentiva a sus empleados a mantenerse en todo

momento aferrados a la tica, inclusive en situaciones difciles o comprometedoras.
Actuar con honradez y decencia en funcin del nombre propio y de la organizacin, es
una virtud de extrema necesidad

Autonoma Oportunidad y libertad para su personal en la toma de decisiones

que alineadas con los valores organizacionales y las competencias del individuo,
garantizan la precisin de stas para la satisfaccin de las necesidades de la
organizacin, en concordancia con la misin, visin, polticas y objetivos.

Reconocimiento al mrito Igualdad de oportunidades para su personal en el

desarrollo profesional y reconocimiento, as como los medios para proyectarse de
acuerdo a la calidad de su trabajo y capacidad individual.

Proactividad La promocin de resultados ptimos y giles, reconocer los

esfuerzos de su personal en anticipar oportunidades, problemas y necesidades. Este
valor le permite al Instituto actuar por revisin y no por reaccin, adelantndose a los
requerimientos de sus clientes o usuarios.

Responsabilidad Inatur reconoce a sus trabajadores la capacidad de asumir

compromisos en funcin de ampliar sus aportes a la organizacin y el cumplimiento de
ellos, con la finalidad de alcanzar los objetivos establecidos.

Innovacin Apoya y sistematiza los esfuerzos destinados al logro de nuevas y

mejores soluciones o mecanismos para el aumento de la productividad, el desempeo
y el aprendizaje de la propia organizacin y de sus trabajadores.

VENETUR

Venezolana de turismo S.A. tendr por objeto desarrollar todas

aquellas actividades relacionadas con la comercializacin y mercadeo de los
productos tursticos nacionales e internacionales; la elaboracin y
comercializacin de paquetes tursticos; gestin y administracin hotelera y
alojamiento en general; comercializacin y organizacin de eventos, transporte
multimodal destinado a la actividad turstica, en fin todo objeto de lcito
comercio relacionado con el rea turstica.www.venetur.gob.ve

VENTEL

Venezolana de Telefricos. Es la empresa estatal que coadyuve

en el desarrollo turstico del pas, en materia de construccin de telefricos e
infraestructura necesaria para el desarrollo endgeno del
turismo.www.ventel.gob.ve
Inicio Misin / Visin

Misin / Visin

Visin

Ser la Empresa estatal que coadyuve en el desarrollo turstico del pas, en

materia de construccin de telefricos e infraestructura necesaria para el
desarrollo endgeno del turismo, que garantice la participacin protagnica de
las comunidades en la oferta y gestin de servicios tursticos propulsando el
desarrollo humano integral bajo los principios de universalidad, inclusin,
equidad y solidaridad social operada por los consejos de trabajadores y
trabajadoras.

Misin
Diseo, procura y construccin de Sistemas Telefricos propiedad del Estado y
actividades relacionadas con la explotacin, administracin, gestin, control,
supervisin, comercializacin de los mismos, que impulsen el desarrollo
endgeno del turismo con la finalidad de alcanzar la satisfaccin de los
derechos sociales y culturales de los usuarios y usuarias del sistema telefrico
y de las personas habitantes del rea de influencia de los mismos, con
participacin de las comunidades y los consejos de trabajadores y
trabajadoras.

Estratgicos

Promover y financiar proyectos para la formacin del talento humano

indispensable para el manejo y operacin del Sistema Telefrico como de su
mantenimiento.

Promover y financiar proyectos de transferencia tecnolgica durante la

construccin de los sistemas telefricos nuevos.

Promover el desarrollo de cadenas productivas en el rea turismo.

Incentivar el desarrollo de redes sociales asociadas al Sistema Telefrico.

Promover la creacin de los Consejos de Trabajadores y Trabajadores.

Promover la inversin nacional e internacional en los servicios conexos al

Sistema Telefrico.

Tcticos

Disear y ejecutar el plan estratgico de tecnologa de la informacin y la

comunicacin.

Generar mecanismos que permitan medir el impacto de la institucin en los

mbitos sociales, econmicos, polticos y territoriales.

Elaborar e implementar el Plan Estratgico de centralizacin de la

administracin por VENTEL C.A. de los dos Sistemas Telefricos.

Iniciar en lo inmediato las asambleas y consejos de trabajadoras y trabajadoras

para validar la propuesta de cambio.

Disear y poner en ejecucin todas las modificaciones estatutarias pertinentes

a la propuesta de cambio.

Sogatur
Inicio Sogatur

La Sociedad de Garantas Recprocas para la pequea y mediana empresa del

sector turismo (SOGATUR S.A.) es tu fiadora pblica que busca

brindarte asistencia tcnica y financiera, siendo promotores del turismo

sustentable del pas a travs del emprendimiento socio productivo.

q
Fianzas Financieras
Otorgadas a personas naturales y jurdicas (micros, pequeas y medianas
empresas), para que puedan acceder a los crditos que otorgan las
instituciones bancarias pblicas y privadas, a los fines de desarrollar su
proyecto turstico sustentable. Dichas empresas ingresarn a la Sociedad de
Garantas Recprocas siendo Socios Tipo D.
Fianzas Tcnicas
Se otorgan para respaldar a personas naturales y jurdicas (micros, pequeas y
medianas empresas), en procesos licitatorios con el sector pblico nacional.
Dichas empresas ingresarn a la Sociedad de Garantas siendo Socios Tipo D.
Tipos:

Fianza Fiel Cumplimiento

Fianza de Mantenimiento de Oferta

Fianza de Anticipo

Fianza Laboral

Indicados en la Ley de Contrataciones Pblicas, Captulo III, Artculos 99, 100 y

101.

Servicios y Trmites

Registro Turstico Nacional (RTN)

Licencia de Turismo
Contribucin Especial del 1%
Categorizacin de Establecimientos de Alojamiento Turstico
Placas de Identificacin
Libro Oficial de Sugerencias y Reclamos
Factibilidad Socio-Tcnica
Conformidad Turstica
Condiciones de Desarrollo
Autorizacin de Ocupacin de Territorio
Multipropiedad y Tiempo Compartido
Promocin e Inversiones Tursticas
Oficinas de Turismo Estadales

Qu es el RTN?
El Registro Turstico Nacional consiste en un padrn donde deben inscribirse
todos los prestadores de servicios tursticos (Personas Naturales o Jurdicas),
que ejerzan sus actividades en la Repblica Bolivariana de Venezuela, con el
fin de identificar la oferta de servicios tursticos y definir polticas y acciones que
permitan el desarrollo de la actividad. El RTN debe orientarse a la inclusin de
las comunidades organizadas en Instancias del Poder Popular y dems formas
de participacin dedicadas a la prestacin de los servicios tursticos.

Quines deben inscribirse?

Los Prestadores de Servicios Tursticos que operen y que no se han inscrito en
el RTN, estn en la obligacin de inscribirse, asimismo los que estn inscritos
deben actualizar sus datos, tal como lo establece el Decreto con Rango, Valor y
Fuerza de la Ley Orgnica de Turismo,en su Art. 100, numeral 1, 6 y 20 y en el
Art. 106.
Licencia de Turismo

Licencia de Turismo
Qu es la Licencia de Turismo?
Se entiende por Licencia de Tursmo, la facultad, permiso o acreditacin
otorgada por el Ministerio del Poder Popular con competencia en turismo para
operar o funcionar como Prestador de Servicio Turstico por cada actividad que
realice. A los fines de obtener la Licencia de Turismo los prestadores del

servicio turstico debern estar inscritos en el Registro Turstico Nacional,

consignar los recaudos y cumplir con los requisitos requeridos por el Ministerio
del Poder Popular con competencia en turismo, en atencin a las normativas
aplicables sobre la materia.

Quines deben solicitarla?

Los Prestadores de Servicios Tursticos inscritos en el RTN.

Dnde solicitarla?
Los Prestadores de Servicios Tursticos debern dirigirse ante las Oficinas de
Turismo de su localidad, (Oficina Municipal de Turismo, Direccin de Turismo y
Fondos de Turismo), y solicitar la Licencia de Turismo, donde consignarn los
documentos exigidos y en forma completa a efectos de solicitar su tramitacin.
En caso de que falte algn documento, o no se cumpla con las condiciones
exigidas le ser devuelta toda la documentacin.

Cules son los requisitos?

La documentacin se presenta en original y fotocopia. Las fotocopias deben
estar completas, visibles y legibles. Una vez confrontado y verificado el original
contra la fotocopia, se devuelve el original. Se recuerda a los Prestadores de
Servicios Tursticos cuya actividad se rige por: Reglamento Parcial de la Ley
Orgnica de Turismo sobre Establecimientos de Alojamiento Tustico y
Reglamentos sobre Agencia de Viajes y Turismo, que tales instrumentos
continan vigentes.

Libro Oficial de Sugerencias y Reclamos

El Libro Oficial de Sugerencias y reclamos permite a los turistas y usuarios
tursticos realizar de forma escrita, las quejas y sugerencias referentes a la
calidad de los servicios ofrecidos o prestados por las personas jurdicas que
operan en el territorio venezolano. De acuerdo al Decreto con Rango, Valor y
Fuerza de Ley Orgnica de Turismo, el Libro Oficial de Sugerencias y
Reclamos debe ser llevado de acuerdo a las normativas que establezca el
MINTUR

Incentivo de Turismo
Receptivo de la Ley de
Crdito para el Sector
Turismo
Inicio Incentivo de Turismo Receptivo de la Ley de Crdito para el Sector Turismo

El Ministerio del Poder Popular para el Turismo (MINTUR), en el marco del Plan
de la Patria 2013-2019, a los fines de fortalecer el posicionamiento de
Venezuela como destino turstico y con la finalidad de promover e impulsar el
desarrollo de la actividad turstica en el pas, aprobado mediante Resolucin N
049 de fecha 10/06/2013, publicada en Gaceta Oficial N 40.187 de fecha
12/06/2013, la implementacin del incentivo respecto al trato preferencial para
aquellos prestadores de servicios tursticos que atiendan al turismo receptivo.
De acuerdo a la poltica crediticia, destinada a estimular, fomentar a impulsar
la inversin pblica y privada en el sector y en cumplimiento con lo estipulado
en el articulo 31 de la Ley de Crdito para el Sector Turismo, el MINTUR,
public los requisitos que debern consignar los prestadores de
servicios tursticos que estn operativos y atiendan una proporcin no menor al
40% de turistas con nacionalidad extranjera y residenciados en el exterior, para
poder gozar del incentivo por la prestacin de servicios al turismo receptivo.
Dicho Incentivo consiste en la disminucin de tres (03) puntos porcentuales de
la tasa de inters preferencial fijada por el Banco Central de Venezuela a
los crditos para el sector turismo, el mismo tendr una vigencia de un (01) ao
renovable hasta la culminacin o liquidacin del crdito turstico.
La solicitud del certificado como beneficiario del incentivo por turismo receptivo
debe tramitarse a travs de la Direccin General de Promocin e Inversiones,
ubicada en la avenida Francisco de Miranda con avenida principal de La
Floresta, Complejo MINTUR torre Norte, piso 3, Altamira Caracas.

Resolucin N 049, Requisitos para solicitar la Certificacin de Beneficiarios del

Incentivo de Turismo Receptivo. Descargar aqu.
Formulario Registro de Estadas para la Solicitud de Inventivo de Turismo
Receptivo Descargar aqu
Instructivo para el llenado del Formulario Descargar aqu
Resolucin No 030. Normas que deben cumplir los Prestadores de Servicios
Tursticos de establecimientos de alojamiento turstico y agencias de viajes y
turismo, en materia de turismo receptivo.