Aula 1

Comunicao Organizacional

Profa. Ms. Daniela Cartoni

daniela.cartoni@veris.edu.br

Contrato Pedaggico
Presena e horrios
Bibliografia e material de apoio
Avaliaes e trabalhos
Metodologia das aulas
- Aulas expositivas com recursos audiovisuais
- Trabalhos de pesquisa individual e em grupo
- Dinmicas em grupo desenvolvidas em sala de aula
- Resoluo de exerccios de anlise e aplicao de conceitos

Contrato Pedaggico

Ateno quanto:
1. Ao Regimento Escolar (contm as principais
orientaes aos alunos)
2. Respeito aos horrios das aulas.
3. boa postura dentro de sala de aula
4. presena em sala de aula: administre suas
faltas! No mximo 25%. Ser efetuada chamada
em sala de aula.
5. Ao prazo para o cumprimento das atividades que
valem nota.

Contrato Pedaggico
Avaliaes
Provas bimestrais:
Haver vista de prova, mas ficar guardada pelo
professor at o final do semestre.
Falta prova bimestral: o aluno dever fazer prova
substitutiva.
Aluno flagrado com cola na prova bimestral

feito um procedimento administrativo, tal que a
prova substitutiva NO substituir a nota zero da
prova em que o aluno foi flagrado colando.

Bibliografia
Bibliografia Bsica:
TORQUATO, Gaudncio. Tratado de Comunicao
Organizacional e Poltica. So Paulo: Thomson 2004

Bibliografia Complementar:
PIMENTA, M. A. Comunicao Empresarial. 4 ed. Campinas: Alinea, 2004.
MARCHIORI, M,R. Cultura e comunicao organizacional. So Paulo:
Difuso Paulista, 2008
ARGENTI, Paul A. Comunicao Empresarial: a construo da identidade,
imagem e reputao. Rio de Janeiro, Elsevier, 2006.
KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Gesto estratgica da Comunicao
Organizacional. So Paulo: Difuso Editora, 2008.

Contrato Pedaggico
Livro-texto

PIMENTA, M. A. Comunicao
Empresarial. 4 ed. Campinas:
Alinea, 2004.

Ementa e Contedo
- Comunicao organizacional como ferramenta estratgica
- Gerenciamento da comunicao com pblico interno e externo.
- Comunicao interna e endomarketing
- Relaes com o mercado e os pblicos prioritrios.
- Segmentao de pblicos.
- Responsabilidade social empresarial e comunicao.
- Integrao com Relaes Pblicas (RP)
- Interface com as atividades de assessoria de imprensa (AI).
- Identidade e imagem corporativa
- Questes pblicas e gerenciamento de riscos de imagem.
- Avaliao de resultados em comunicao.
- Elaborao de plano integrado de comunicao empresarial.

Comunicao
Externa

Comunicao
Organizacional

. RP (Relaes Pblicas)
. RI (Relaes Institucionais Lobby)
. AI (Assessoria de Imprensa)
. Propaganda
. Promoes
. Mdias
. Redes Sociais
. SACs
. Web (site + servios + E-commerce)
. Pesquisas de mercado.

Comunicao
Interna

Endomarketing
- Cultura Organizacional
- Conflitos e fofocas
- Reunies
- Relatrios
- Comunicados, murais, treinamentos, etc
- Intranet
- Procedimentos tcnicos
- tica

Comunicao Interpessoal
. Comunicao oral e oratria
. Marketing pessoal
. Persuaso e assertividade