Servicio Social

Lineamientos y Normas de Operacin del Servicio Social Universitario

Lineamiento General
El servicio social ser reconocido por la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM),
cuando se realice en un programa registrado en uno de los Ejes de Accin, que responda al perfil
profesional de los alumnos y que est aprobado por la facultad, escuela, instituto o centro y
publicado a travs de la pgina de consulta de programas.
Lineamientos Especficos y Normas de Operacin
1. Requisitos y caractersticas del Servicio Social en la UNAM.

Los alumnos deben tener un mnimo del 70% de crditos de su carrera y el 100% en los
casos en que lo ameriten, y que se registren y obtengan la autorizacin de su plantel
respectivo. Las facultades, escuelas, institutos y centros determinarn los casos
excepcionales de menor porcentaje de crdito.

El servicio social deber prestarse durante un tiempo no menor de 6 meses ni mayor de 2

aos y el nmero de horas que requiera ser determinado por las caractersticas del
programa al que se encuentre adscrito el alumno, pero en ningn caso ser menor de 480
horas.

El tiempo de duracin de la prestacin del servicio social deber ser continuo, se

entender que existe discontinuidad cuando sin causa justificada se interrumpa la
prestacin del servicio social por ms de 18 das durante 6 meses, o en su caso ms de 5
das hbiles seguidos.

Cuando exista discontinuidad, el servicio social deber reiniciarse sin tomarse en cuenta
las actividades realizadas antes de la interrupcin. Los consejos tcnicos de las facultades,
escuelas, institutos y centros determinarn los casos de excepcin.

Las Instituciones Receptoras (I.R.) de alumnos, solo podrn solicitar el registro de

programas, cuando estos deriven de los Ejes de Accin definidos por la UNAM, presenten
la documentacin que solicite la Direccin General de Orientacin y Servicios Educativos
(DGOSE) y las Unidades Responsables de Servicio Social (URSS) de facultades,
escuelas, institutos y centros de la UNAM, y proporcionen asesora presencial o en lnea
para el desarrollo de las actividades de los alumnos.

La prestacin del servicio social no crear derechos ni obligaciones de tipo laboral.

2. La responsabilidad acadmica del servicio social universitario corresponde a los

Consejos Tcnicos de facultades, escuelas, institutos y Centros ejercida a travs de las
Unidades Responsables de Servicio Social (URSS) en coordinacin con la DGOSE.

Revisar y evaluar acadmicamente los programas de servicio social.

Aprobar y promover los programas ante la comunidad estudiantil.

Establecer los criterios generales para la asignacin de alumnos a los programas de

servicio social.

Realizar visitas de supervisin, evaluacin y seguimiento a los programas de servicio

social vigentes.

Establecer las medidas necesarias que deriven de los resultados obtenidos de las visitas
de supervisin.

Atender y solucionar las situaciones de inconformidad de sus alumnos respecto al

desarrollo del programa en las instituciones sedes y notificar a la DGOSE.

3. Las Instituciones Receptoras (I.R.) interesadas en registrar programas de servicio

social, debern cumplir con los lineamientos generales, la Normatividad Vigente y con
los Reglamentos Internos de Facultades, Escuelas, Institutos y Centros de la UNAM.

Observar la Normatividad vigente, procedimientos y requisitos establecidos por

el Reglamento General del Servicio Social de la UNAM y los Reglamentos Internos de las
facultades, escuelas, institutos y centros.

Contar con un reglamento interno de servicio social, el cual no puede contradecir lo

establecido en los Reglamentos Universitarios debiendo hacerlo del conocimiento de los
prestadores de servicio social, de las URSS de facultades, escuelas, institutos y centros y
de la DGOSE.

4. El servicio social se desarrollar en un espacio fsico adecuado, con condiciones

higinicas y de seguridad, con el equipo y material idneo as como la informacin y
asesora suficiente para la realizacin de las actividades del programa.
Todo programa de servicio social debe:

Contar con un espacio fsico digno y adecuado, en condiciones higinicas y de seguridad.

Proporcionar el equipo y material idneo para el desempeo de las actividades.

Definir el tipo de informacin al que puede tener acceso el prestador de servicio social para
el desarrollo de sus actividades.

Notificar a los prestadores de servicio social las posibles condiciones de riesgo en el

desarrollo de las actividades.

Capacitar a los prestadores de servicio social sobre los mecanismos de control del espacio
fsico, seguridad, equipo y material, as como del manejo de informacin.

5. La institucin receptora deber cumplir y hacer cumplir lo sealado en el programa de

servicio social.
La institucin receptora debe comprometerse a:

Promover en los prestadores de servicio social la aplicacin de sus conocimientos y

habilidades en correspondencia con los tres mbitos del servicio social: formativo, social y
retributivo.

Supervisar, asesorar, dar seguimiento y evaluar el desempeo de los prestadores de

servicio social.

Otorgar crditos y/o reconocimientos a los prestadores de servicio social en las

publicaciones y/o productos que resulten de su participacin.

Notificar por escrito a DGOSE y a las URSS de facultades, escuelas, institutos y centros,
todo cambio en el programa de servicio social registrado.

6. En el programa de servicio social se expone la problemtica en la que se desea incidir, el

inters y beneficio social que se puede alcanzar a travs de las diversas acciones,
sealando el conocimiento y habilidades que podr alcanzar y aplicar el prestador de
servicio social.
El programa de servicio social propuesto, debe:

Adscribirse en un solo eje de accin.

Definir claramente la problemtica a atender y establecer de manera clara y coherente el

objetivo y las metas a alcanzar.

Precisar las actividades de los prestadores de servicio social y que sean derivadas del
objetivo del programa a fin de dar cumplimiento con las metas establecidas.

Ajustar las actividades al perfil profesional, establecer el nmero de plazas y ser muy claro
en el potencial de desarrollo del prestador de servicio social.

Ser tarea del responsable directo de los prestadores de servicio social, el diseo,
implementacin, seguimiento y evaluacin.

Contar con un responsable directo del programa que no puede ni debe ser el responsable
del rea de recursos humanos de la institucin receptora

Permitir a los prestadores de servicio social, participar activamente en la atencin de

situaciones prioritarias, dirigidas a elevar el bienestar social, econmico y cultural de la
poblacin.

Mantener y buscar la congruencia entre objetivo, metas y actividades propias del perfil
profesional de cada una de las carreras que se imparten en la UNAM.

Mantener los compromisos sealados en el programa, a fin de alcanzar resultados

favorables que le faciliten la vigencia del programa.

Ser evaluados anualmente por parte de las entidades acadmicas de la UNAM y de los
prestadores de servicio social.

La vigencia depender del resultado de la evaluacin que realicen las entidades

acadmicas de la UNAM y de los prestadores de servicio social

Los programas que contemplen actividades de campo, forneas o fuera de las

instalaciones de la institucin receptora, debern contar con los recursos econmicos
necesarios para el desarrollo del mismo y otorgar al prestador del servicio social seguro
contra accidentes y de vida.

Proceso de Registro de Programas Servicio Social

Registro de nuevos usuarios solicitantes de prestadores de servicio social

Si es la primera vez que la Institucin / Dependencia / Organizacin Social solicita

prestadores de servicio social de la UNAM, deber registrarse como Nuevo Usuario
durante el perodo establecido en el SIASS Web.

Simultneamente, deber enviar Oficio 1 de Registro de Firmas a la siguiente direccin

electrnica siass@unam.mx para obtener la clave de usuario y contrasea necesaria para
ingresar al SIASS Web.

Adems, las instituciones del sector social, debern enviar copia simple de su acta
constitutiva y formato de programade servicio social a la Direccin General de Orientacin
y Servicios Educativos (DGOSE) para su revisin y en su caso, aprobacin como
institucin receptora de prestadores de servicio social.

Una vez que la institucin ha recibido por correo electrnico su clave de usuario y
contrasea, deber ingresar al SIASS Web para incorporar sus programas de servicio
social
en
lnea.
* Se sugiere consultar el Formato de Registro de Programas y el Instructivo de llenado

Lineamientos para el Registro de Programas de Servicio Social 2015

Registro de programas de servicio social

El programa de servicio social propuesto deber estar adscrito en uno de los ejes de
accin.

El responsable directo del programa no debe ni puede ser el responsable del rea de
Recursos Humanos de la institucin receptora.

Las actividades descritas para cada carrera solicitada debern ser congruentes con los
objetivos y metas sealados en el programa.

Las actividades sealadas en el programa, por cada una de las carreras solicitadas, no
podrn ser las mismas y debern corresponder a la descripcin de los perfiles
profesionales de cada una de las carreras que se imparten en la
UNAM. http://www.oferta.unam.mx/

El nmero de prestadores solicitados por carrera estar sujeto a la evaluacin y

autorizacin del programa que realicen las URSS.

Los programas que contemplen actividades de campo y de carcter forneo debern

otorgar al prestador de servicio social, seguro contra accidentes y de vida, adems de
contar con los recursos econmicos necesarios para su desarrollo.

La institucin receptora deber proporcionar al prestador de servicio social apoyos y

condiciones necesarios para el desarrollo de sus actividades.

Los apoyos econmicos comprometidos en el programa debern otorgarse tal y

como se describe en el mismo.

Las URSS podrn solicitar a la institucin receptora la documentacin adicional que

consideren pertinente para la aceptacin del programa.

Los solicitantes de prestadores de servicio social, debern actualizar y enviar el Oficio 1 de

Registro de Firmas a la direccin electrnica siass@unam.mx para la validacin de la
solicitud.

nicamente se aceptarn programas que deriven de los ejes de accin y de la funcin

sustantiva de la dependencia u organizacin social.

Anlisis y evaluacin de los programas de servicio social

La DGOSE verifica la informacin de los programas de servicio social que ingresan las
instituciones receptoras al SIASS Web, confirmando su autenticidad con el Oficio 1 de
Registro de Firmas.

Las URSS de Facultades, Escuelas, Institutos y Centros de la UNAM son quienes analizan,
revisan, evalan y aprueban los programas y la participacin de los prestadores. En este
sentido, podrn solicitar a la institucin receptora la documentacin que consideren
necesaria.

Los programas aprobados por las URSS de Facultades, Escuelas, Institutos y Centros de
la UNAM, se publicarn a partir del mes de enero 2015 en la pgina de consulta de los
estudiantes (www.serviciosocial.unam.mx).

Modificaciones posteriores al registro de(los) programa(s) de servicio social

La institucin receptora que solicite modificar o incluir alguna carrera en los programas
vigentes, deber enviar el Oficio 2 de Notificacin de Cambios a DGOSE con copia a las
URSS referidas.