Universidad del
Mar Campus
Huatulco
SPTIMA SESIN
PREGUNTAS DE REPASO
UNIDAD I
CULTURA DE CALIDAD
Y
SUS PRINCIPALES
AUTORES
Harringt
on
Juran
Feigenba
um
Ishikawa
Deming
http://es.wikipedia.org/wiki/William_Edwards_Dem
ing
http://demingcollaboration.com/language/spanish/biografia-completa-dedeming/
CONTROL ESTADSTICO DE
PROCESOS
Todo proceso es variable y cuanto
menor sea la variabilidad del mismo
mayor ser la calidad del producto
resultante.
CICLO SHEWHARTDEMING
Planear: decidir el
cambio
Hacer: efectuar el
cambio A pequea
escala
Verificar:
Observar
los efectos del
cambio
Actuar: repetir la
prueba Establecer
los cambios
7. Establecer lderes
capacidades y
aspiraciones.
reconociendo
sus
diferentes
habilidades,
http://es.wikipedia.org/wiki/William_Edwards_Deming#Los_14_puntos_de_
Deming
LOS
14 PRINCIPIOS
DEtrabajar
DEMING
Eliminar el miedo
y construir
confianza para
ms
eficientemente.
http://www.biografiasyvidas.com/biografia/i/ishi
kawa.htm
KAORU ISHIKAWA
http://calidad-yproductividad.lacoctelera.net/post/2009/03/15/aportaciones-philip-crosby
Los crculos de
Calidad
http://calidad-yproductividad.lacoctelera.net/post/2009/03/15/aportaciones-philip-crosby
1.4.2.1.
PRINCIPALES
APORTACIONES
Principios
de la calidad
de Ishikawa
http://es.wikipedia.org/wiki/Kaoru_Ishikawa
1.
SESIN PRCTICA
FIN DE LA SESIN