FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL INGENIERA INDUSTRIAL
INFORME DE INVESTIGACIN
TTULO
IDEA DE NEGOCIO
AUTORES:
Pacora Panana, Carlo
Quesqun Carvallo, Diana
ASESOR(A)
Ing.
HUACHO-PER
DEDICATORIA
Dedicamos este trabajo principalmente a Dios, por habernos dado la vida y permitirnos
haber llegado hasta este momento tan importante de nuestra formacin profesional. A
nuestros padres, por ser el pilar ms importante y por demostrarnos siempre su cario y
apoyo incondicional sin importar nuestras diferencias de opiniones.
AGRADECIMIENTO
En primer lugar damos infinitamente gracias a Dios, por haberme dado fuerza y valor para
culminar esta trabajo que le presentamos, agradecer
brindado por parte de nuestros padres, que sin duda alguna en el trayecto de nuestras vidas
nos han demostrado su amor, corrigiendo nuestras faltas y celebrando nuestros triunfos, a
nuestros hermanos, que con sus consejos nos han ayudado a afrontar los retos que se nos ha
presentado a lo largo de mi vida.
NDICE
NDICE DE FIGURAS..............................................................................................................7
NDICE DE TABLAS................................................................................................................8
PRESENTACIN......................................................................................................................9
CAPITULO I : INTRODUCCION..........................................................................................10
CAPITULO II :RESUMEN EJECUTIVO...............................................................................11
CAPITULO III :
OBJETIVOS............................................................................................12
1.
OBJETIVO GENERAL:..............................................................................................12
2.
OBJETIVOS ESPECFICOS:......................................................................................12
CAPITULO IV :
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.
CAPITULO V :LIMITACIONES............................................................................................16
CAPITULO VI :
METODOLOGIA....................................................................................17
6.1.
6.2.
6.3.
6.4.
6.5.
6.5.1.
6.5.2.
6.6.
6.7.
6.8.
6.8.1
6.8.2
6.8.3
6.8.4
6.8.5
6.8.6
6.8.7
6.8.8
6.9.
6.9.1
MISIN.......................................................................................................................28
6.9.2
VISIN........................................................................................................................28
6.9.3
VALORES...................................................................................................................28
6.10.
OBJETIVOS ESTRATGICOS..................................................................................28
6.11.
6.10.1.
6.10.2.
6.10.3.
6.12.
6.13.
POSICIONAMIENTO.................................................................................................31
6.13.1.
6.13.2.
6.13.3.
ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO................................................................32
6.14.
6.15.
6.15.1.
6.15.2.
ANLISIS FODA.....................................................................................................33
6.15.3.
6.16.
6.16.1.
6.17.1.
6.17.2.
6.17.3.
6.17.4.
6.17.5.
6.18.
6.18.1.
VENTAJAS COMPETITIVAS....................................................................................41
ANLISIS Y DETERMINACIN DE LA DEMANDA.............................................41
DETERMINACIN DE LA DEMANDA POTENCIAL............................................41
6.19.
ALTERNATIVAS DE LOCALIZACIN....................................................................42
6.20.
6.20.1.
ESTRATEGIAS DE PRODUCTO...............................................................................42
6.20.2.
ESTRATEGIAS DE PRECIO......................................................................................43
6.20.3.
ESTRATEGIAS PROMOCIN..................................................................................43
6.20.4.
6.20.5.
CAPITULO VII :
CONCLUSIONES.................................................................................44
CAPITULO VIII :
RECOMENDACIONES......................................................................44
CAPITULO IX :
BIBLIOGRAFA.....................................................................................44
CAPITULO X :
ANEXOS...................................................................................................44
NDICE DE FIGURAS
FIGURA 1: MATRIZ DE ACEPTACIN / INNOVACIN..................................................22
FIGURA 2: MATRIZ DE COMPETITIVIDAD......................................................................24
FIGURA 3: POSICIONAMIENTO Y BASES DE POSICIONAMIENTO............................31
FIGURA 4: PROCESO DEL NEGOCIO................................................................................33
FIGURA 5: CADENA DE VALOR.........................................................................................36
FIGURA 6: ANLISIS DE LAS CINCO FUERZAS.............................................................37
NDICE DE TABLAS
TABLA 1: MATRIZ DE POTENCIALES IDEAS DE NEGOCIOS (BRAIN STORMING) 18
TABLA 2: MATRIZ DEL ALCANCE DE LA IDEA DE NEGOCIO.....................................19
TABLA 3: MATRIZ DE BENEFICIOS Y VALOR DE LA IDEA DE NEGOCIO................20
TABLA 4: MATRIZ DE MODELO DE NEGOCIO DE CANVAS........................................21
TABLA 5: MATRIZ DE EVALUACION DEL ATRACTIVO DE MERCADO PARA LA
IDEA DE NEGOCIO...............................................................................................................23
TABLA 6: CHECKLIST DE ALGUNAS CARACTERISTICAS O BENEFICIOS QUE
DESCRIBEN MEJOR LA IDEA DE NEGOCIOS ELEGIDA...............................................23
TABLA 7: MATRIZ DE COMPETITIVIDAD DE LA IDEA DE NEGOCIO.......................25
TABLA 8: MATRIZ DE RESUMEN DEL ANLISIS DEL ATRACTIVO DEL
MERCADO..............................................................................................................................27
TABLA 9: MATRIZ VALOR/USO..........................................................................................30
TABLA 10: MATRIZ DE PRODUCTO - MERCADO...........................................................31
TABLA 11: MATRIZ DEL PEST............................................................................................34
TABLA 12: MATRIZ DEL ANLISIS FODA.......................................................................35
TABLA 13: MATRIZ ACTIVIDAD - MERCADO.................................................................39
TABLA 14: MATRIZ ATENCIN - MERCADO...................................................................39
TABLA 15: MATRIZ DE BARRERA DE ENTRADA Y SALIDA........................................40
TABLA 16: MATRIZ DE LAS VENTAJAS COMPETITIVAS.............................................41
PRESENTACIN
Actualmente para un ingeniero industrial, no simplemente su objetivo es encontrar
un buen trabajo para tener un buen estilo de vida, sino lo que busca o debera
buscar es tener un negocio propio, en el cual ya no dependera de nadie y con ello y
sus conocimientos asegurar su futuro.
Lo que se pretende hacer con el presente trabajo es mostrar una idea de negocio que
pertenece al sector industrial textil, el cual solo se centra en la confeccin y
distribucin de gorros.
En este negocio propuesto se tomaran en cuenta conceptos actuales de marketing,
los cuales tambin han sido explicados en clases.
CAPITULO I :
INTRODUCCION
Este trabajo presenta la idea de negocio textil de confecciones New Style. Lo que se busca realizar
con este trabajo es impulsar para poder desarrollar esta idea de negocio a travs de un estudio de
mercado y as establecer la existencia real de clientes potenciales, determinar las caractersticas
econmicas, tambin evaluar financieramente el ideal para encontrar viabilidad, posibilidades de
proyeccin y posicionamiento.
New Style es una empresa idealizada para el sector textil, la cual es dedicara exclusivamente al
diseo y comercializacin de gorras, lo que se busca es el reconocimiento en el mercado, tambin
espera satisfacer constantemente a sus clientes con los productos de valor agregado por su innovacin
en diseo, utilizando materiales de calidad y excelencia en la elaboracin de sus prendas gracias a la
calidad humana con la que cuenta
CAPITULO II :
RESUMEN EJECUTIVO
CAPITULO III :
1. OBJETIVO GENERAL:
2. OBJETIVOS ESPECFICOS:
OBJETIVOS
y estilos en diseos.
Ofrecemos productos personalizados de calidad.
Estos productos que tiene diseos personalizados como bordados,
estampados, aplicaciones, y pueden ser elaborados con materiales de acuerdo
estos productos.
Personal: debe de contar con capital humano que tenga experiencia y la
consumidor.
Una inadecuada gestin del negocio, descuido en los objetivos de este y por
ende llevarlo al fracaso.
CAPITULO V :
LIMITACIONES
y equipos.
La poca demanda en la temporada de inverno.
La creatividad en el personal encargado del diseo del producto.
Depender de proveedores de materiales.
CAPITULO VI :
6.1. MATRIZ
DE
METODOLOGIA
POTENCIALES
IDEAS
DE
NEGOCIOS
(BRAIN
STORMING)
El ttulo de la idea
Descripcin de la idea
B. Los clientes
ALCANCES DE LA IDEA DE
NEGOCIO
Beneficios funcionales
Puntualidad en la entrega del producto
Beneficios Financieros
PROPUESTA DE VALOR DE LA
IDEA DE NEGOCIO PROPUESTA
ACTIVIDADES CLAVES
Proveedores de maquinaria
y materiales.
Empresas de publicidad.
Tiendas por departamento,
bazares y boutiques.
Instituciones(empresas,
colegios, institutos,
universidades, academias,
partidos polticos, entre
otros)
PROPUESTA DE VALOR
El negocio consiste en la
produccin y distribucin de
gorros con diseos exclusivos y
personalizados, de acuerdo con
la estacin, la tendencia de la
moda y las especificaciones de
los clientes, con una
garantizada puntualidad en la
entrega del producto
CANALES DE
DISTRIBUCIN
Medios de comunicacin
radio, redes sociales, can
cable locales.
Participacin en even
relacionados con las nu
tendencias, estilos y m
ESTRUCTURA DE COSTOS
Costos fijos: S/. 4032.14 (sueldo de personal, equipos, etc.)
RELACIN CON
CLIENTE
FLUJO DE
SERVICIO
La idea de negocio ser analizada para evaluar el posible comportamiento del
mercado, para lo cual se va a emplear las siguientes matrices
6.5.1. MATRIZ DE ACEPTACIN / INNOVACIN
En esta matriz posicionaremos nuestra idea de negocio de acuerdo al
mercado objetivo
Confeccin y
distribucin
de gorros
Aceptacin alta
Conocida
Innovadoras
Baja aceptacin
FIGURA 1: MATRIZ DE ACEPTACIN / INNOVACIN
Barreras de entrada
Competencia
Rentabilidad
Demanda
Barreras de
entrada
Diferenciacin
del producto
Competencia
Rentabilidad
Demanda
Puntaje
ponderado
Idea 1
6,4
producto
e
instituciones
cualificado
entusiasta por
y motivador,
Calidad, diseos
personalizados,
Los productos
sern entregados
(empresas,precios
colegios,
institutos,
Competidores
Clientes
Beneficios
Distribucin
compra
materiales
con
mdicos, de
puntualidad
ende
la
una
persona
responsable
Ingreso de nuevos negociosmedio
del
Fortalezas
universidades,
academias,
partidos
proveedores seguros
entrega de los pedidos.
mismo rubro y los existentes de esta actividad, lo cual depender
polticos, entre otros).
Competidores
Clientes
Beneficios
Distribucin
Fortalezas /
Debilidades
Confecciones
CJPP
Confecciones
Ricardo
Las instituciones
y/o empresas que
necesiten este
servicio
Las instituciones
y/o empresas que
necesiten este
servicio
Algunas instituciones
educativas y
organizaciones
contemporneas a esta.
Variedad de
modelos
No buscan nuevos
mercados
Conveniencia para
los clientes por su
cercana a ella.
Comprenden las
necesidades de sus
clientes y poca
capacidad instalada
6.8.2
6.8.3
6.8.4
6.8.5
6.8.6
6.8.7
TENDENCIAS
PERCEPCIN
SOBRE
EL FUTURO
DEL
MERCADO
DETALLES
SECUENCIA A SEGUIR
6.8.8
MATRIZ
RESUMEN
MERCADO
Segmento objetivo:
DEL ANLISIS
DEL ATRACTIVO DE
Empresas e instituciones
Gustos y preferencias:
Calidad en el producto
Puntualidad en la entrega del producto
Tener la habilidad de satisfacer los requerimientos exigentes en el diseo del
producto.
MISIN
Confeccionar gorros de excelente calidad, de acuerdo a los gustos y
tendencias del mercado, logrando plena satisfaccin de nuestros clientes,
asegurando la disponibilidad y el servicio, manteniendo costos competitivos
a travs del aprovechamiento de nuestros recursos.
Nos basamos en principios de tica, generando relaciones duraderas y de
confianza con nuestros clientes, proveedores y empleados.
6.9.2
VISIN
Ser un negocio que ofrezca la mejor opcin en la confeccin de gorros, con
una constante innovacin en diseos y productos de excelente calidad,
disponibilidad y servicio, teniendo cobertura a nivel nacional, siendo
reconocidos por nuestra solidez y valores apegados a la tica
6.9.3
VALORES
Lealtad hacia la organizacin y el cumplimiento de su misin. Transparencia
y tica en el ejercicio de la actividad organizacional. Creatividad en el
diseo, desarrollo, elaboracin y comercializacin de nuestros productos.
Competitividad en el ejercicio de las actividades. Trabajo en equipo durante
el proceso de confeccin del producto. Respeto mutuo entre las personas que
conforman la organizacin.
6.10.
OBJETIVOS ESTRATGICOS
productivos.
Desarrollar y capacitar a nuestro personal en todas las reas, potenciando
comercializamos.
6.11.
NEGOCIO
6.10.1. NIVELES DEL CONCEPTO DE PRODUCTO
Producto bsico:
Nuestro producto est centrado en moda, tendencias y publicidad.
Producto real:
El producto real a brindar es la satisfaccin del cliente.
Producto aumentado:
El producto aumentado seria el uso de materiales poco comunes y el
diseo personalizado requerido por el cliente.
Producto potencial:
Todos los posibles cambios que se dan en la tendencia, la moda y las
especificaciones del cliente.
CONCEPTO 1
CONCEPTO 2
CONCEPTO 3
Este
producto
esta
dirigido a segmentos que
buscan mayor calidad a
precio modicos.
El beneficio de este
producto es que tambien
cuenta con un material
que ayuda recubrir el
rosto, de esto cuida la
piel protegiendola de los
rayos ultravioletas.
Campaas
electorales,
distitivos para empresas que
participa en eventos.
Siempre y cuando, la
persona cuente con los
recursos necesarios para
adquirirlo
Al moneto de salir, ya
que
este
producto
contribuye de alguna
maneta con el cuidado de
la salud del cliente que lo
adquiera.
USUARIO
Instituciones
(empresas,
colegios,
institutos,
universidades, academias,
partidos polticos, entre
otros) que demanden
nuestro producto.
BENEFICIO
MOMENTO DE
USO
6.12.
PRODUCTO- MERCADO
PRODUCTOS
ACTUALES
NUEVOS
PRODUCTOS
Las
estrategias
de
diferenciacin de nuestro
producto ser: la calidad de
los materiales utilizados, los
cambios en la moda, las
nuevas
tendencias,
las
especificaciones
y
el
cumplimiento con la entrega
MERCADO
ACTUALES
NUEVOS
MERCADOS
6.13.
POSICIONAMIENTO
BASES DE POSICIONAMIENTO
instituciones (universidades, centros educativos, partidos polticos, etc.) y empresas (distribuidoras de este producto a
de vestir.
6.13.2. DIMENSIONES
DE
ANLISIS
DEL
POSICIONAMIENTO
6.14.
nuestro.
Determinar cmo es percibido y valorado por los consumidores los
atributos de la competencia
Definir la gestin del posicionamiento
Analizar a los consumidores y conocer sus expectativas
PRE SERVICIO
RECLAMOS
POST SERVICIO
6.15.
POLITICOS
Libertades, garantas
Sistema poltico
Sistema Autonmico
Grupos de poder.
Politicas comerciales.
SOCIAL
Demagrafia
Potencial de innovacin
Acceso a la tecnologa
Desarrollo de tecnologas competitivas
Informacin y comunicaciones
Grupos sociales
DEBILIDADES
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
Poco conociemiento
potencial.
en
AMENAZAS
el
mercado
Identificacin de nuevas
Seleccin
necesidades
y evaluacin
Recepcin de
y control
proveedores
de calidad deControl
los materiales.
de ventas
Fidelizacin del cliente
Identificacin Realizacin
de oportunidades
de pedidosProgramacin
de los materiales
de la produccin
Gestin de la
Seguimiento
publicidad. de quejas e incidencias
Bsqueda de Recepcin
nuevos diseos.
Control
y registro
de calidad
de los de
materiales.
productos
Gestin
en curso
de laysatisfaccin
producto final.
Anlisis
al cliente.
de resultados
Preparacin de entrega
Atencin al cliente
6.16.
DEL MERCADO.
6.16.1. ANLISIS DE LA SITUACIN COMPETITIVA
Cambios significativos en los hbitos de compra del consumidor por cambios
demogrficos, de estilo de vida, cultural o tecnolgico, que implican cambios
en la demanda del producto.
Para evaluar el anlisis de la situacin competitiva del atractivo del mercado,
se har uso del anlisis de las 5 fuerzas de Michael Porter, el cual ayudara a
diagnosticar la situacin competitiva del mercado.
NUEVOS COMPETIDORES
Empresas que ofrezcan este mismo producto.
PRODUCTOS SUSTITUTOS
6.16.1.1 INTENSIDAD
DE
LA
RIVALIDAD
ENTRE
COMPETIDORES
6.17.
COMPETENCIA
MERCADO
CALIDAD
ILEGAL
LEGAL
Confecciones
NEW STYLE
MAXIMO
MINIMO
ATENCION AL
CLIENTE
MERCADO
INDECISO
MAXIMO
FIRME
MINIMO
PRECIO
UNITARIO
36
Gorro bordado
20
44
880
Gorro estampado
50
36
1800
Gorro con
aplicaciones
TOTAL
30
70
2100
PRODUCTO
Gorro normal
VENTAS
2160
6940
del consumidor.
Una inadecuada gestin del negocio, descuido en los objetivos de este y
por ende llevarlo al fracaso.
6.17.3. MATRIZ
BARRERAS
DE
ENTRADA
SALIDA
VS
RENTABILIDAD
BARRERAS DE SALIDA
BARRERAS
DE
ENTRADA
BAJAS
ALTAS
BAJAS
Baja rebtabilidad
con poco riesgo
Ingresos bajos y
riesgosos
ALTAS
Alta rebtabilidad
con poco riesgo
Ingresos altos y
riesgosos
DIFERENCIACIN DE SERVICIOS
DIFERENCIACIN DE LA IMAGEN
Publicidad mediante una pgina Web
Diseos(especificaciones del cliente)
Entrega (opcional)
Variedad de diseos
Estilo y Sello distintivo
Alto nivel de calidad
6.18.
6.19.
ALTERNATIVAS DE LOCALIZACIN
La primera decisin que se tiene que tomar para elegir la localizacin ms idnea
de este negocio es determinar la poblacin donde se va a ubicar, para cual es
necesario calcular el rea comercial o zona de influencia.
En el caso de este negocio la ubicacin ser en el centro de la cuidad de huacho, ya
que es esta ciudad cuenta con una gran mayora de tiendas comerciales y adems
concentra gran parte de la economa de Lima-provincias a las cuales nos
dirigiremos.
Pero para estar seguro de la ubicacin de este negocio, se deber utilizar tcnicas
de segmentacin deductivas ya que son mucho ms imparciales y modernas, estas
tcnicas parten de una cantidad muy amplia de variables de la poblacin de inters.
Toda esta informacin es procesada por mtodos analticos derivados de la
estadstica y matemtica. Y a travs de estos estudios se podr tomara de decisin
con menor riesgo.
6.20.
IMPLEMENTAR
MIX DE MARKETING
PRODUCTO
Confecciones
de
Gorros New Style
La vida a tu estilo
PRECIO
PLAZA
Empresas
que
comercializen
ropa,
accesorios de este tipo
PROMOCION
La participacin en las ferias
constituye
un
espacio
importante para que las
marcas
exhiban
sus
productos, lo den a conocer y
establezcan relaciones de
negocios.
TIENDAS PROPIAS
Es un medio a desarrollar en el futuro cuando se tenga posicionada la
marca, se tendr mucho cuidado a sus diseos, a exponer las lneas de
productos, a ofrecer un trato especializado a la clientela y estar
presentes ante la mirada de los consumidores que reciben de una
manera ms controlada los efectos de la imagen de marca y del
posicionamiento.
VENDEDORES
Personal altamente capacitado y con gran conocimiento del producto,
el cual deber buscar nuevos mercados y tratar de permanecer en el
mercado actual. Este es el canal de distribucin al que ms le
apuntamos.
POR INTERNET
Este sistema de mercadeo directo, que en pases ms desarrollados es
un canal muy utilizado para el mercadeo de bienes y servicios,
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFA
CAPITULO X :
ANEXOS