TROVARE SU INTERNET

Fabio Brivio

 Apogeo - IF - Idee editoriali Feltrinelli s.r.l.

Socio Unico Giangiacomo Feltrinelli Editore s.r.l.

ISBN edizione cartacea: 9788850332588

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Una vita senza ricerca non degna di essere vissuta

Socrate

Introduzione

Cercare per met trovare

La prima edizione del libro che avete tra le mani nasceva nel 2005. Si trattava di un
progetto molto pi compatto, di sole 72 pagine, introduttivo alluso di Google. Lidea
era quella di creare una semplice guida per imparare a cercare, e soprattutto trovare,
su Internet le risposte alle proprie domande, mettendo in condizione il lettore di
accedere a diverse tipologie di informazioni, per soddisfare le necessit lavorative, di
studio o personali.
Dopo otto anni, quattro edizioni, e 35.000 copie vendute, il progetto si amplia nel
numero di pagine e nelle intenzioni.
Non pi solo trovare su Internet con Google, ma trovare su Internet con Google e,
soprattutto, oltre Google.

Cercare su Internet
La Rete un serbatoio inimmaginabile di risorse. I limiti al suo sviluppo sono
difficilmente descrivibili cos come la quantit di informazioni distribuite nei pi
svariati formati.
Per farsi unidea, la Figura I.1 presenta una rappresentazione di Internet su scala
planetaria, la Figura I.2 ne offre una differente astrazione, mentre la Figura I.3 mostra
in uninfografica su cosa succede in un minuto di Internet.
Di fronte a uno scenario di questo tipo non solo lorganizzazione delle informazioni
presenta numerosi problemi, ma anche orientarsi in Rete non semplice.

Figura I.1 Densit e localizzazione geografica dei computer che compongono Internet. (Fonte:
http://en.wikipedia.org/wiki/Carna_Botnet. Vale la pena dare unocchiata a questa pagina per osservare una
versione dinamica della mappa nellarco di una giornata.)

Figura I.2 Una mappa di Internet: facile perdersi in questa fitta ragnatela. (Fonte: Wikimedia Commons
http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Internet_map_1024.jpg, licenza Creative Commons BY
http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/.)

Figura I.3 Intel ha provato a descrivere cosa accade su Internet in sessanta secondi. Qualche numero?
200 milioni di e-mail inviate, 20 milioni di foto pubblicate, 6 milioni di visite a Facebook, centomila tweet
postati, pi di 2 milioni di ricerche con Google... (Fonte:
http://www.intel.com/content/www/us/en/communications/internet-minute-infographic.html.)

Cercare su Internet, senza sapere esattamente dove, unimpresa ben pi ardua del
cercare il classico ago nel pagliaio.
Per fortuna con Internet si sono sviluppati degli strumenti e dei servizi che aiutano
nelle operazioni di ricerca. Tra questi i pi famosi sono i motori di ricerca, che con
pochi clic permettono di scandagliare milioni di dati.
Google fino a oggi riconosciuto come il principe dei motori di ricerca (basti
pensare che nel mondo anglosassone to google ha assunto il significato di cercare in
Rete). Ogni giorno Google soddisfa le richieste di milioni di utenti. Le sue funzionalit
e le sue modalit di ricerca sono tanto potenti e articolate che se uninformazione
disponibile, Google quasi sicuramente in grado di trovarla; basta formulare la
domanda giusta nel modo giusto.
In questo libro si parla quindi di Google, ma non solo.
Per arrivare velocemente allinformazione desiderata, a volte necessario guardare
oltre Google e conoscere le logiche e le architetture su cui si basano la Rete e il Web.
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Un Web nella Rete

Nelle prossime pagine faremo a volte riferimento a server e client. Larchitettura di
Internet si basa infatti su questi due concetti che quindi hanno implicitamente a che fare
con tutte le tecniche di ricerca che vedremo.
Alcune precisazioni sono quindi importanti.
Per prima cosa cercare su Internet e cercare nel Web non vogliono dire esattamente
la stessa cosa. Internet la rete delle reti una grande ragnatela di computer
sparsi per il mondo e connessi in diversi modi. Le modalit in cui questi computer
comunicano sono differenti e basate su diversi protocolli.
NOTA Per protocollo si intende linsieme delle regole che guidano lo scambio di informazioni tra
macchine diverse. Ogni protocollo pensato per consentire servizi specifici, quindi esistono, per
esempio, protocolli per scambiare messaggi via posta elettronica, trasferire file, comunicare via
chat, condividere e scaricare file multimediali (audio e video) e navigare tra ipertesti.

La particolarit di Internet quella di non avere un centro: la sua struttura

costruita in modo tale che, anche in caso di danneggiamento di una sua parte, la Rete
rimanga attiva e funzionante. Non cio possibile spegnere Internet, ma possibile
spegnere alcuni dei computer che ne fanno parte, o impedire la comunicazione tra due
o pi macchine (anche solo limitatamente ad alcuni servizi).
Il Web (o WWW, acronimo di World Wide Web) una parte di Internet, dove occupa
uno spazio ben preciso: quello degli ipertesti, appunto.
In pratica il Web una rete di computer sui quali sono presenti documenti
ipertestuali.
NOTA Questi computer comunicano tra loro utilizzando uno specifico protocollo chiamato HTTP
(HyperText Transfer Protocol).

Insomma, nella rete Internet non tutte le macchine ospitano documenti ipertestuali.
Paragonare Internet al Web perci scorretto: il Web solo una delle possibilit
offerte dalla Rete, e non necessariamente una macchina connessa a Internet d accesso
a pagine ipertestuali o pagine web. del resto anche vero che oggi Internet e il Web
convivono in stretta simbiosi, per cui facile trovare siti web che consentono di
utilizzare le modalit comunicative proprie di altri protocolli. Esempi sono i servizi di
posta elettronica come Hotmail, Gmail o Yahoo! a cui si accede via Web, ma che in
maniera del tutto trasparente per lutente utilizzano specifici protocolli per linvio e la
ricezione dei messaggi.
HTTP quindi lelemento che garantisce la comunicazione nel Web, ma gli ipertesti
non potrebbero esistere in quanto tali senza il cosiddetto link, o collegamento
ipertestuale, il ponte di congiunzione tra una pagina web e laltra. Si potrebbe in un
9

certo senso dire che il Web un gigantesco ipertesto reticolare: a prescindere dal
punto di partenza, attraverso percorsi inimmaginabili possibile raggiungere qualsiasi
pagina.
Tornando a Internet, i computer che ne fanno parte possono assumere il ruolo di
client o di server: i client sono i computer da cui si parte per navigare, mentre i
server sono i computer su cui risiedono i documenti e le risorse disponibili.
NOTA La variet di client si andata allargando negli ultimi anni. Ai tradizionali computer desktop o
notebook si sono affiancati numerosi dispositivi mobili: smartphone e tablet, a dispetto delle
dimensioni ridotte, sono a tutti gli effetti client da cui possibile accedere a Internet in completa
mobilit.

Per usare una metafora, si pu vedere una biblioteca (intesa come edificio,
personale, scaffali, libri, schedari e cos via) come un server a cui gli utenti, cio i
client, possono inoltrare la richiesta di uno o pi libri.
NOTA Poich la funzione di un server ospitare documenti e risorse, questo viene anche detto
host (ospite).

In pratica succede che un client effettua la richiesta di un documento, questa

richiesta viene trasferita a un server utilizzando il protocollo del caso, il server la
elabora e, se rileva tra i suoi archivi il documento in oggetto, lo restituisce al client.
NOTA Ogni documento ospitato sui server deve avere un indirizzo univoco che ne rende possibile
lindividuazione e il recupero senza alcuna ambiguit. Questo indirizzo detto URL (Uniform
Resource Locator).

URL o URI sono quindi gli indirizzi internet che il browser invia come richiesta al
server.
Sintetizzando, il client fa una domanda e il server risponde. La domanda la
cosiddetta query e la sua formulazione varia a seconda dello strumento e del tipo di
ricerca che si vuole svolgere, come vedremo nei capitoli che seguono.

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Figura I.4 I client inviano query al server, che risponde.

Struttura del testo

Questo libro composto da otto capitoli che insieme presentano modalit e
strumenti di ricerca dedicati a vari tipi di documenti.
Vedremo anche come trovare informazioni sensibili (come password, dati personali,
indirizzi e-mail, numeri di telefono), spostando lattenzione verso tecniche di ricerca
meno note.
Il primo scopo di questo testo imparare a trovare su Internet, il secondo, meno
evidente ma comunque importante, prendere coscienza della vastit e delle logiche
di funzionamento della Rete per imparare a sfruttarla meglio: una volta connessi basta
infatti veramente un attimo di disattenzione per smarrirsi, o per perdere il controllo.
Capitolo 1: si comincia dalle basi, ovvero le normali funzionalit di ricerca di
Google.

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Capitolo 2: sempre Google, ma con una marcia in pi, per imparare a conoscere i
suoi operatori di ricerca.
Capitolo 3: ancora Google con le sue funzionalit di ricerca avanzata e la sua
personalizzazione.
Capitolo 4: tre servizi di Google, dedicati alle ricerche tra gruppi di discussione,
libri e mappe, vengono qui affrontati con maggiore dettaglio.
Capitolo 5: alla scoperta dei servizi Whois, che consentono di trovare chi c
dietro un sito web.
Capitolo 6: la macchina del tempo con Internet diventata realt. Qui si impara
come usarla.
Capitolo 7: nelle reti P2P si trova veramente di tutto. In questo capitolo vengono
fornite le informazioni di base per cominciare.
Capitolo 8: lesplorazione e la ricerca in Rete possono andare oltre gli strumenti
fin qui visti. Qui si impararono tecniche e strumenti non convenzionali che in
alcuni casi permettono di ottenere risultati non previsti o addirittura sorprendenti.

Convenzioni utilizzate
In questo testo sono presenti note e box che identificano due tipi particolari di
informazioni relative agli argomenti affrontati.
NOTA Una nota contiene informazioni interessanti, a volte tecniche, relative allargomento trattato.
Talvolta riporta curiosit o suggerimenti per evitare o togliersi dai guai.
BOX
Un box contiene approfondimenti e digressioni. Pu essere lungo poche righe oppure qualche pagina. Le
informazioni presenti in un box vi permettono di avere una migliore visione del tema trattato.

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Capitolo 1

Imparare a chiedere a Google

Nazionalizzato in 197 paesi, disponibile in 155 lingue e con un patrimonio di oltre

1000 miliardi di indirizzi internet censiti ed esaminati, Google il pi noto e
utilizzato motore di ricerca. Se stai cercando qualcosa, Google il primo
interlocutore a cui rivolgerti.

Trovare Google
Accedere a Internet sempre pi facile, da casa o in ufficio con un normale
computer, oppure in mobilit tramite le connessioni wireless di cui sono dotati i
moderni tablet e smartphone.
In ogni caso Google sempre a portata di mano, per esempio tra le app di un
dispositivo Android o Apple, nella barra degli strumenti del browser a disposizione
(Figura 1.2) o ancora nella maniera pi classica digitando nella barra degli indirizzi
del browser (per esempio Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari e cos via)
lindirizzo www.google.it (la versione italiana di Google).

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Figura 1.1 Lapp Google: in un tablet iPad (a sinistra) e in un telefono Android (a destra).

Figura 1.2 La casella di ricerca di Google parte integrante dei browser Firefox (a sinistra) e Safari (a
destra).

A questo punto si gi pronti per eseguire una ricerca, ma prima vale la pena
soffermarsi un momento per descrivere linterfaccia di Google, cio la pagina
attraverso cui possibile cercare su Internet.
Lo faremo prendendo come riferimento proprio la terza e pi consolidata modalit
di accesso, consapevoli che a prescindere dal dispositivo o dalle dimensioni delle
schermo su cui viene visualizzato, laspetto di Google potr essere leggermente
differente ma le sue logiche e il funzionamento saranno le stesse.

La prima occhiata
Semplice, anzi minimalista, linterfaccia di Google uno dei suoi tratti distintivi e
senza dubbio ha contribuito al suo successo mondiale. Fin da subito, a dispetto della
sobriet del layout, apparso evidente come a Google non mancasse nulla per
soddisfare le necessit degli utenti.

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1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Il logo di Google Italia.

Lindirizzo di Google digitato nella barra degli indirizzi del browser.
Di default Google esegue ricerche considerando le varie tipologie di contenuto
presenti nel Web...
... ma esistono servizi dedicati ad ambiti specifici come immagini, mappe, video
(YouTube) e ultime notizie (News).
La casella di testo nella quale vanno digitati i termini (la query) su cui Google
effettuer la ricerca.
I pulsanti Cerca con Google e Mi sento fortunato per eseguire una ricerca.
Impostazioni permette sia di accedere alle funzionalit di ricerca avanzata, sia di
personalizzare le modalit con cui si utilizza abitualmente Google.
Oltre alla ricerca, Google offre molti altri servizi alcuni dei quali richiedono la
sottoscrizione di un account (per esempio Gmail, il servizio di posta elettronica).
Non avremo modo di parlarne ma per chi fosse interessato o semplicemente
curioso, il pulsante ACCEDI un ottimo punto di partenza.

FIN DAL 1998...

... anno della sua apparizione online, laspetto di Google non ha avuto particolari variazioni. A parte
linserimento di alcuni dettagli relativi ai nuovi servizi di ricerca via via aggiunti, le modifiche pi
appariscenti, circoscritte nel tempo, sono visibili durante determinate festivit e ricorrenze, festeggiate
da Google con loghi particolari, i cosiddetti doodle. Una galleria visionabile allindirizzo
http://www.google.com/doodles li raccoglie tutti: vale la pena perderci qualche minuto, le decine e decine

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di loghi presenti sono una significativa testimonianza visiva di quanto Google sia oggi una realt radicata
in tutto il mondo.

Figura 1.3 Il 9 gennaio 2013 Google ha ricordato cos il 150 anniversario della metropolitana di Londra.

La prima ricerca
Dalla pagina principale di Google subito possibile effettuare la prima ricerca.
Nella casella di testo per le ricerche vanno digitati i termini che descrivono
loggetto di interesse, per esempio Santiago, cammino Santiago, cammino
Santiago itinerario. Questi termini definiscono la cosiddetta query di ricerca.
NOTA Query in inglese significa interrogazione.
NOTA Google non case sensitive. Significa che interrogando il motore con i termini Santiago,
SANTIAGO o ancora santiago, i risultati saranno i medesimi. Google non d infatti importanza alla
forma (maiuscolo o minuscolo) con cui le query vengono scritte, mentre considera invece con
attenzione la sintassi e lordine con cui i termini vengono digitati.

Non resta quindi che premere il tasto Invio o fare clic sul pulsante Cerca con
Google.
Per velocizzare questa fase e ridurre la possibilit di errori, durante la digitazione
di una query Google offre dei suggerimenti per completarla. Basta un clic su un
suggerimento per eseguire la relativa ricerca. Se nessun suggerimento interessante
sempre possibile completare la query digitandone direttamente i termini e quindi
eseguirla come appena descritto.

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Figura 1.4 Suggerimenti per completare una query.

LA DOMANDA GIUSTA
Imparare a utilizzare con profitto Google, trovando in poco tempo quello che si sta cercando, vuol dire
imparare a porre le domande (o meglio le query) giuste in modo da indirizzare nella maniera pi precisa
possibile la ricerca. Per questo utile conoscere almeno minimamente il linguaggio di Google e i principi
su cui si basa, come vedremo nel Capitolo 2.
NOTA La funzionalit di suggerimento chiamata Google Instant ed di norma attiva in maniera
predefinita. Se non dovesse funzionare possibile che la connessione a Internet sia troppo lenta. In
questo caso pu essere utile verificare le impostazioni di utilizzo di Google allindirizzo
http://www.google.it/preferences, su cui torneremo nel Capitolo 3.

Mi sento fortunato
A destra del pulsante Cerca con Google, collocato il pulsante Mi sento
fortunato, una sorta di segno distintivo di Google.
Facendo clic su Mi sento fortunato, Google porta direttamente alla pagina che
secondo le sue elaborazioni soddisfa meglio i criteri di ricerca. In pratica, con un solo
clic dovrebbe essere possibile trovare la risposta desiderata.
FUNZIONA VERAMENTE?
In realt Mi sento fortunato ha una buona percentuale di successo su query semplici, che hanno per
oggetto siti o pagine di aziende o enti molto note. Per esempio, la query Apple, eseguita con Mi sento
fortunato porta direttamente alla home page dellazienda fondata da Steve Jobs.
Mi sento fortunato presente fin dalla prima versione di Google ed sintomatica della sua genesi.
Google nasce infatti in ambito accademico da unintuizione di due studenti, Larry Page e Sergey Brin,
incontratisi alluniversit di Stanford, California. Era il 1995.
I due cominciarono a sviluppare quello che poi diventer Google con molto entusiasmo, un pizzico di
goliardia (uno dei primi server di Google era ospitato in un case il telaio allinterno del quale sono
assemblati i componenti di un computer costruito con mattoncini colorati Lego da cui sembrerebbe
siano poi derivati i colori del logo...) e una buona dose di ambizione (recuperare in maniera efficace e
funzionale le informazioni disponibili in Rete era unimpresa gi allora difficoltosa).
Mi sento fortunato riflette quindi lo spirito di sfida di Google misto alla sicurezza nella propria
tecnologia. Con esso Larry e Sergey sembrano voler dire allutente: Il nostro scopo non solo fornirti un
gran numero di risposte, ma farti giungere alla soluzione dei tuoi problemi il prima possibile.

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La pagina dei risultati

Dopo aver premuto Invio o Cerca con Google, o utilizzato un suggerimento, Google
mostra una pagina di risultati.

1.
2.
3.

4.

Il numero dei risultati individuati.

Lelenco dei risultati.
I filtri applicabili sui risultati. Un clic su Pi contenuti espande lelenco delle
tipologie di documenti consultabili: i risultati di ogni query possono quindi
essere circoscritti a un determinato ambito, per esempio alle sole immagini, ai
video, ai libri e cos via.
Lambito della ricerca viene evidenziato.

Gli ambiti delle ricerche

Google ha indicizzato miliardi e miliardi di risorse tutte accessibili e ricercabili
digitando una query e riconducibili a specifici ambiti: un patrimonio di informazioni
impressionante. Qui descriviamo i principali ambiti di ricerca. Selezionando un
determinato contesto, la pagina dei risultati si modifica di conseguenza visualizzando
per la stessa query risultati di diverso genere.

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Immagini: la ricerca considera tra i risultati solo immagini (siano esse fotografie,
disegni, schemi e cos via) nei principali formati grafici diffusi in Rete (JPG,
PNG, GIF). Le immagini indicizzate da Google sono pi di un miliardo.

Video: la ricerca considera solo video. I risultati vengono recuperati tra diversi
siti, ma la fonte principale YouTube (il popolare sito dedicato proprio alla
condivisione di video, http://www.youtube.com/).

Notizie: la ricerca considera solo le ultime notizie. I risultati vengono recuperati

tra 250 fonti di informazione.

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Libri: la ricerca considera solo libri. I risultati vengono recuperati tra il testo di
milioni di volumi digitalizzati da Google o messi a disposizione da editori.

NOTA La ricerca tra i libri non va confusa con una semplice ricerca bibliografica circoscritta a titolo,
autore ed editore. Google spinge le sue analisi tra le pagine e le righe dei testi restituendo come

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risultati passaggi pi o meno lunghi dei libri individuati. Per farlo attinge da due fonti: il servizio
Google Libri (http://books.google.it) e il negozio Google Play (https://play.google.com). Il primo
un programma di digitalizzazione di testi provenienti principalmente da importanti biblioteche. Il
secondo una piattaforma commerciale per libri in formato elettronico (o ebook) che opera con
diversi editori su scala mondiale. Questo significa che una volta individuato un libro di interesse di
norma possibile consultarlo (integralmente o in parte) o acquistarne una versione elettronica.

Blog: la ricerca cerca di circoscrivere i risultati ai blog (cio siti il cui

denominatore quello di essere una sorta di diario tematico).

Discussioni: la ricerca considera solo messaggi pubblicati in gruppi di

discussione e forum.

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NOTA Alcuni ambiti di ricerca, quelli mediamente meno utilizzati, si raggiungono da Pi contenuti.

La pubblicit nei risultati

Nelle pagine dei risultati sono presenti degli annunci pubblicitari: si tratta di link
ritenuti da Google pertinenti alla query.
NOTA Un link o collegamento ipertestuale un elemento di una pagina web (parola, frase o
immagine) a cui collegato un altro documento. Normalmente appare diverso (sottolineato e
colorato) dal resto del contenuto della pagina. Facendo clic su un link si accede al documento a
esso collegato; nel caso degli annunci pubblicitari di Google si viene indirizzati alla pagina
dellinserzionista.

Sebbene la pubblicit sia la principale fonte di reddito di Google, i link pubblicitari

che appaiono nella pagina dei risultati non hanno niente a che vedere con i risultati
veri e propri, dai quali si distinguono perch volutamente etichettati come annunci e
incorniciati in box a sfondo colorato.

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Figura 1.5 Anche se pertinente alla query un annuncio pubblicitario (sopra) si differenzia da un risultato
(sotto).

Scorrere i risultati
Spesso capita che il numero delle risposte sia di gran lunga superiore alle
aspettative. Google ordina tutti i risultati recuperati per pertinenza e li organizza in
pagine. Nella prima pagina sono presenti i primi, quelli ritenuti pi rilevanti e che
quindi vale sempre la pena esaminare con cura. In alcuni casi per i primi risultati
possono non essere soddisfacenti, per cui diventa necessario visionare almeno alcune
delle pagine successive. Per questo al piede della pagina dei risultati disponibile
uninterfaccia per muoversi tra le pagine dei risultati (Figura 1.6).

Figura 1.6 Linterfaccia di navigazione.

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NOTA Per impostazione predefinita ogni pagina elenca dieci risultati. possibile modificare questa
impostazione e visualizzare fino a cento risultati per pagina, ma Google diventer pi lento.
Lindirizzo per accedere alle impostazioni di ricerca http://www.google.it/preferences.

Le frecce blu e i comandi Indietro e Avanti permettono di spostarsi tra pagine

attigue a quella selezionata, il cui numero evidenziato in nero e posizionato sotto una
O rossa.
NOTA Una legge non scritta recita che i risultati pi interessanti sono sempre contenuti nelle prime
tre pagine (quindi di norma tra i primi 30 risultati). Se questo pu essere vero in alcuni casi, altre
volte invece, sfogliando con un po di pazienza anche le pagine successive, possibile imbattersi
proprio nellinformazione desiderata.

Leggere i risultati
Per ogni singolo risultato Google segnala una serie di informazioni utili per
comprendere se si in presenza di quanto ricercato.

1.

2.
3.
4.
5.

Lutente pu subito vedere un breve testo descrittivo estratto dal documento

trovato (in grassetto vengono evidenziati i termini della query in modo da
comprendere meglio il contesto in cui sono inseriti e quindi decidere se aprire o
meno il risultato).
Facendo clic sul titolo di un risultato si accede al relativo documento.
Lindirizzo internet del documento.
Il link alla copia cache del documento.
Il link per visualizzare un elenco di pagine ritenute da Google simili a quella
trovata.
NOTA La copia cache una sorta di fotografia di un documento. Pu succedere che tra i risultati
elencati da Google siano presenti link a risorse che, per diversi motivi, non sono pi accessibili. La
copia cache permette di risolvere questa impasse mostrandone una fotografia aggiornata al
momento dellultima visita dei programmi utilizzati da Google per scandagliare e indicizzare il Web.

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I suggerimenti di Google
Google non si limita a suggerire o eseguire ricerche ma, per assicurarsi che lutente
ottenga sempre i risultati desiderati, effettua automaticamente anche accurati controlli
sulla query. Un controllo particolarmente utile quello lessicale sui termini digitati.
Se dalle analisi risulta, per esempio, un possibile errore di sintassi o di battitura,
Google interviene correggendo automaticamente la query e segnalando la modifica
allutente, a cui viene comunque lasciata la possibilit di eseguire la ricerca con i
termini in precedenza digitati, se li ritiene effettivamente corretti (Figura 1.7).

Figura 1.7 Una Y digitata al posto di una T non sfuggita a Google.

Google Alert: quando Google cerca per te

Pu capitare di non trovare linformazione ricercata, oppure di essere interessati a
un determinato tema ma di non avere tempo di ripetere ciclicamente una data query per
vedere se ci sono sviluppi o novit rilevanti. Non il caso di disperare: Google ha
infatti creato un servizio di avvisi che permette di delegare al motore la ricerca e in
caso di novit di ricevere comodamente via e-mail una notifica. Questo servizio
raggiungibile allindirizzo http://www.google.it/alerts. Il suo nome Google Alert.

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NOTA A Google Alert si accede anche selezionando Altro e poi Altro ancora nella barra degli
strumenti presente nella parte superiore di ogni pagina di Google. Qui sono raccolti tutti i prodotti e i
servizi messi a disposizione da Google.

Figura 1.8 Alla ricerca dei servizi di Google.

1.
2.

3.

Per creare un avviso per prima cosa bisogna specificarne loggetto, cio la query.
Quindi necessario definire lambito (News, Video, Libri e cos via) in cui la
ricerca dovr essere eseguita. Le scelte possibili corrispondono ad alcuni filtri
visti in precedenza.
Il terzo passo consiste nellimpostare la frequenza con cui si desidera essere
informati di nuove segnalazioni.
26

4.
5.
6.

possibile decidere di ricevere tutti i risultati individuati o solo quelli ritenuti

da Google pi rilevanti.
Per creare un avviso necessario disporre di un indirizzo di posta elettronica
valido: Google invier infatti qui le notifiche.
Alla fine bisogna confermare premendo il pulsante CREA AVVISO. Google a
questo punto invia allindirizzo e-mail indicato un messaggio contenente le
istruzioni per verificare e quindi attivare il servizio. Fatto questo non resta che
aspettare.

Perch fidarsi dei risultati di Google?

In queste prime pagine Google stato presentato come un ottimo strumento per
soddisfare ogni necessit di ricerca. I risultati di Google sono a volte sbalorditivi, ma
per valutarne leffettiva qualit utile avere unidea di come funziona Google: quali
sono i meccanismi che si nascondono dietro alla pagina dei risultati?
Il cuore di Google rappresentato da PageRank, un algoritmo sviluppato per
classificare le pagine web in ordine di importanza.
PageRank crea i cosiddetti indici di popolarit delle pagine web e per farlo si basa
su un concetto proprio del mondo universitario (che Larry Page e Sergey Brin, studenti
di Stanford ai tempi della creazione di Google, conoscevano bene): come una
pubblicazione accademica acquista valore in relazione al numero di citazioni in
articoli o altre pubblicazioni, cos una pagina web aumenta la sua popolarit in base al
numero di volte che viene linkata, e poich il Web una immensa ragnatela di link, la
pura enumerazione dei link un parametro importante per valutare il valore di una
pagina.
Tuttavia Google non si ferma qui. Viene preso in considerazione anche il peso di
chi cita, vale a dire la notoriet della pagina che contiene un link, e questo sempre
secondo la logica che una citazione a cura di un professore universitario di fama
internazionale ha pi valore di unopera di uno studente del primo anno.
In questo modo Google ha creato un archivio contenente miliardi di documenti e
risorse classificate e indicizzate.
Inoltre costruendo i suoi indici Google prende in esame anche lattinenza dei
contenuti. Per esempio, il link su una pagina che tratta di storia medievale verso
unaltra pagina che si occupa di studi medievali in Italia nel XIII secolo viene valutato
come pi significativo.

27

Si capisce quindi come esista una relazione diretta tra la popolarit di una pagina e
la sua posizione tra i risultati per una query specifica. Tuttavia questo da solo non
garanzia di successo. Le pagine, oltre a essere importanti, devono infatti essere
correlate ai termini ricercati: solo cos i risultati potranno essere pertinenti. Google
effettua quindi analisi testuali per recuperare tra i suoi indici pagine rilevanti rispetto
ai criteri di ricerca dei dati.
I termini di una query vengono ricercati e conteggiati nella pagina, valutandone il
peso semantico che maggiore per esempio se un termine presente in un titolo
piuttosto che in un paragrafo. La loro ricorrenza frequente segno di pertinenza, ma
anche i contenuti di pagine correlate a quella in analisi vengono presi in
considerazione, in modo da contestualizzare una pagina per stabilire se risponde o
meno ai criteri di ricerca indicati prima di inserirla nellelenco dei risultati.
ARRIVARE SUBITO AL DUNQUE
Pu capitare che un risultato una volta aperto si riveli un documento molto lungo e articolato, nel quale i
termini della query non sono subito individuabili. In questi casi, per localizzarli e quindi concentrare
lattenzione sul passaggio del documento che probabilmente contiene linformazione desiderata,
possibile premere (simultaneamente) i tasti Ctrl e F (sui sistemi operativi Windows) o Cmd e F (sui
sistemi operativi Mac OS X): si attiva un piccolo campo di ricerca dove digitare nuovamente il termine
desiderato, la cui prima occorrenza viene subito evidenziata.

28

Figura 1.9 Il campo Trova nel browser Firefox permette di individuare velocemente termini in un
documento, in questo esempio apogeo.

29

Capitolo 2

Ottenere il massimo da Google

Per utilizzare Google in maniera proficua e veloce importante conoscere le basi

del suo linguaggio e gli strumenti sviluppati per ottimizzare le operazioni di
ricerca. In questo capitolo diamo quindi spazio agli operatori di ricerca, mentre nel
Capitolo 3 vedremo le funzionalit di ricerca avanzata e le preferenze di ricerca.

Gli operatori di ricerca

Gli operatori di ricerca sono dei costrutti sintattici che possono essere inseriti in
una query potenziandone lefficacia. Il loro utilizzo permette di eseguire interrogazioni
mirate e individuare nel minor tempo possibile linformazione desiderata.
Nelle prossime pagine gli operatori di ricerca vengono presentati divisi in due
categorie: di base e avanzati.
NOTA Il funzionamento di alcuni operatori di base non esclusivo di Google, ma si ritrova anche in
altri motori di ricerca.

Il punto di partenza per la loro comprensione la consapevolezza che Google cerca

di restituire risultati che soddisfino tutti i termini digitati in una query.
NOTA In realt possibile ricercare fino a un massimo di 32 termini contemporaneamente.

Figura 2.1 Google avverte che i termini digitati dopo il trentaduesimo non sono stati considerati per la
ricerca.

Inoltre vengono ignorati i termini pi comuni e di scarso valore semantico, come

per esempio articoli (il, la, un, una e cos via) e preposizioni (di, a, da, in e cos via).
NOTA Sono anche ignorati i segni di punteggiatura o dinterpunzione.

30

Infine bisogna ricordare che nelle sue analisi Google tiene in considerazione
lordine in cui vengono digitati i termini della ricerca; per esempio, la query irlanda
dublino produce risultati simili ma non identici a dublino irlanda.
Anche la vicinanza tra i termini nel caso di query composte da pi di due termini
ha un peso nellimpostazione della ricerca: Google cerca infatti di restituire
documenti che soddisfino anche la prossimit tra i termini di ricerca.

Operatori di base
Gli operatori di base pi comunemente usati sono quattro.
Operatore OR
Descrizione

Sintassi

Risultato

Si interpone tra i
Permette di definire un insieme di termini dei quali
termini da ricercare,
almeno uno deve essere presente in un documento
come in riviste OR
affinch questo sia inserito tra i risultati di una ricerca.
libri.

Elenca documenti che

contengono almeno uno
dei termini riviste o
libri.

NOTA Loperatore OR va sempre scritto maiuscolo; diversamente (nelle forme or, Or, oR) verr
ignorato da Google che lo interpreter come la congiunzione inglese or.

Operatore (meno)
Descrizione
Loperatore meno permette di
indicare un termine che va
escluso dai risultati di una
ricerca.

Sintassi
Si antepone, senza lasciare
spazio, al termine oggetto di
esclusione, come in riviste
libri.

Risultato
Elenca documenti che contengono il
termine riviste a esclusione di quelli
che contengono il termine libri.

Operatore (virgolette)
Descrizione
Loperatore virgolette permette
di definire una frase specifica
che si desidera ricercare.

Sintassi
I termini che compongono la frase
vanno inseriti tra virgolette, come in
Il catalogo dei libri Apogeo .

Risultato
Elenca documenti che
contengono esattamente la
frase Il catalogo dei libri
Apogeo.

NOTA Per impostazione predefinita Google non riconosce lettere accentate o altri segni diacritici (,
, , , , , e cos via). Inoltre vengono automaticamente ignorati i termini ritenuti troppo comuni
per essere discriminanti ai fini di una ricerca (per esempio articoli e preposizioni). Loperatore
virgolette permette di forzare il comportamento di Google facendogli ricercare esattamente quanto
racchiuso tra sia anche un singolo termine, rispettando cos segni diacritici e termini comuni.
OPERATORE : QUANDO TROVARE SIGNIFICA SAPER CHIEDERE

31

In alcune situazioni una buona tecnica di ricerca consiste nellinterrogare Google digitando come query
una parte della risposta che si sta cercando. Per esempio, volendo sapere la data di nascita di
Alessandro Manzoni, si potrebbe pensare di utilizzare una query come Alessandro Manzoni nascita.
Tuttavia risultati migliori si ottengono con Alessandro Manzoni nasce, vale a dire la frase che
dovrebbe (o potrebbe) precedere, in un documento, la risposta ricercata. Google elencher nei risultati
solo le pagine nelle quali presente la frase tra virgolette, quindi con unalta probabilit di contenere
linformazione desiderata. In questi casi loperatore virgolette si dimostra molto potente ed efficace.

Figura 2.2 Centro al primo colpo!

Operatore * (asterisco)
Descrizione

Sintassi

Risultato

Loperatore asterisco pu essere utilizzato in

sostituzione di uno dei termini da ricercare. Si tratta di
una sorta di jolly utile, per esempio, per la ricerca di frasi
contenenti termini incerti o di cui non si ricorda lesatta
sintassi.

Si colloca nella query

al posto del termine
mancante o incerto,
come in mi * di
immenso.

Elenca documenti
contenenti mi
seguito da un
termine e quindi da
di immenso.

NOTA Sebbene loperatore * svolga la funzione di jolly esso non viene conteggiato da Google nel
computo dei 32 termini di ricerca inseribili in una query.
UNA CATENA DI INTERROGAZIONE CON GLI OPERATORI DI BASE
Tutti gli operatori sin qui analizzati possono essere combinati tra loro per creare catene di interrogazione
mirate a particolari necessit. Per esempio, la query Alessandro Manzoni opere -Promessi
Sposi sfrutta le potenzialit degli operatori virgolette e meno per ricercare documenti sulle opere di
Alessandro Manzoni a eccezione dei Promessi Sposi (Figura 2.3). La Figura 2.4 evidenzia leffetto
delloperatore meno.

32

Figura 2.3 Lesecuzione di questa query recupera 130.000 risultati.

Figura 2.4 Loperatore meno ha filtrato 86.000 risultati.

Operatori avanzati
Questo genere di operatori consente di compiere ricerche molto specifiche. In
alcuni casi, utilizzati insieme agli operatori di base, permettono di ottenere risposte
estremamente precise con una sola query.
Alcuni operatori avanzati hanno per oggetto lURL, vale a dire lindirizzo di un sito
o di un singolo documento su Internet.
NOTA www.apogeonline.com, per esempio, lURL del sito di Apogeo.

Altri permettono invece di circoscrivere le ricerche a particolari elementi di un

documento.
Gli operatori avanzati pi interessanti sono nove.
site:
Descrizione
Permette di restringere
lambito di una ricerca

Sintassi
Si colloca nella query seguito, senza
spazio, dallindirizzo internet del sito,

33

Risultato
Elenca solo pagine del sito
www.apogeonline.com che

allinterno di un singolo sito o come in libri

dominio.
site:www.apogeonline.com.

contengono il termine libri.

DOMINIO
Un dominio una sezione logica di Internet identificata da un nome e costituita da una o pi sottoreti. I
domini di solito sono formati da pi parti che insieme permettono di identificare in modo univoco un sito o
un computer su Internet definendone lindirizzo (o URL). Per esempio, in www.apogeonline.com, www un
prefisso, apogeonline la denominazione vera e propria o dominio di secondo livello, mentre com il
dominio di primo livello che indica la sezione della Rete sotto cui risiede il sito Apogeonline. Altri diffusi
domini di primo livello sono .net, .org e i domini nazionali .it, .nl, .de (rispettivamente Italia, Olanda e
Germania) e cos via. Per saperne di pi un ottimo punto di partenza la pagina di Wikipedia
http://it.wikipedia.org/wiki/Dominio_di_primo_livello.

link:
Descrizione

Sintassi

Risultato

seguito, senza spazio, dallindirizzo

Permette di visualizzare tutte le
internet per il quale si vuole eseguire la
pagine che contengono un link a
ricerca, come in
uno specifico indirizzo internet.
link:www.apogeonline.com.

Elenca pagine che

contengono un link a
www.apogeonline.com.

NOTA Se si possiede o gestisce un sito, lutilizzo delloperatore link permette di scoprire quali altri
siti o pagine web hanno inserito un link a esso: un buon indicatore dellinteresse generato dalla
propria attivit online.

related:
Descrizione
Anche questo operatore ha per
oggetto un indirizzo internet per il
quale fornisce un elenco di siti
ritenuti simili.

Sintassi

Risultato

seguito, senza spazio, dallindirizzo

internet per il quale si vuole eseguire la
ricerca, come in
related:www.google.com.

Elenca siti affini per

contenuti a
www.google.com, vale a
dire altri motori di ricerca.

cache:
Descrizione
Ha per oggetto un
indirizzo internet
del quale fornisce
la copia cache.

Sintassi

Risultato

Si posiziona allinizio della query seguito,

senza spazio, dallindirizzo internet per il
quale si vuole eseguire la ricerca, come in
cache:www.apogeonline.com.

34

Fornisce la copia cache di

www.apogeonline.com. Il
funzionamento lo stesso del link
Copia cache che abbiamo visto nel
Capitolo 1.

Figura 2.5 La copia cache presenta unintestazione che contiene, tra laltro, la data dellultimo
aggiornamento.

info:
Descrizione

Sintassi

Risultato

Ha per oggetto un
indirizzo internet
del quale fornisce
diverse
informazioni.

seguito, senza spazio,

dallindirizzo internet per il
quale si vuole eseguire la
ricerca, come in
info:www.apogeonline.com.

Fornisce una breve descrizione del sito e alcuni

link: alla copia cache, alle pagine simili, alle pagine
a esso collegate, alle pagine del sito stesso e alle
pagine tra i cui contenuti presente lURL del sito.

NOTA In pratica loperatore info: permette di avere un rapido accesso ai risultati che si otterrebbero
con gli operatori cache:, related:, link: e site:.

inurl:
Descrizione

Sintassi

Con questo operatore possibile

circoscrivere la ricerca ai soli
indirizzi internet (URL).

Risultato

Loggetto della ricerca segue,

Recupera documenti nel cui
senza spazio, loperatore, come indirizzo internet presente il
in inurl:apogeo.
termine apogeo.

allinurl:
Descrizione
Versione potenziata di
inurl:. Permette infatti
di indicare due o pi
termini da ricercare.

Sintassi

Risultato

Il primo termine deve essere digitato dopo

loperatore senza lasciare spazio, che invece deve
sempre essere inserito tra i termini che seguono,
come in allinurl:apogeo catalogo.

Recupera documenti nel

cui indirizzo internet
sono presenti i termini
apogeo e catalogo.

35

intitle:
Descrizione

Sintassi

Risultato

Con questo operatore la ricerca Loggetto della ricerca segue, senza Recupera solo documenti nel
viene effettuata tra i titoli dei
spazio, loperatore, come in
cui titolo presente il termine
documenti.
intitle:apogeo.
apogeo.

allintitle:
Descrizione

Sintassi

Risultato

Versione potenziata di
intitle:. Permette infatti
di indicare due o pi
termini da ricercare.

Il primo termine deve essere digitato dopo

loperatore senza lasciare spazio, che invece deve
sempre essere inserito tra i termini che seguono,
come in allintitle:apogeo catalogo.

Recupera solo
documenti nel cui titolo
sono presenti i termini
apogeo e catalogo.

COSA SI INTENDE PER TITOLO?

Ogni documento presente in Rete dovrebbe avere un titolo (il condizionale dobbligo in quanto esistono
documenti che ne sono privi) assegnatogli dal suo creatore. Questo titolo non parte integrante del
documento e non viene visualizzato insieme ai contenuti veri e propri, in pratica non ha niente a che
vedere con il classico titolo del capitolo di un libro, per esempio. Il suo scopo rendere possibile la
veloce catalogazione di un documento da parte di motori di ricerca come Google. Questo titolo viene
infatti mostrato da Google nella pagina dei risultati (Figura 2.6). La Figura 2.7 evidenzia invece come il
titolo non sia parte integrante del contenuto del documento.

Figura 2.6 Un risultato di Google: i termini apogeo e catalogo nel titolo di un documento.

Figura 2.7 Il titolo del documento della Figura 2.6 visualizzato dal browser Firefox separato dal
contenuto, in una cornice posta sopra la barra degli strumenti.

COME E PERCH UTILIZZARE GLI OPERATORI IN E ALLIN

Restringere la ricerca a URL e titoli (title) utile poich un termine che compare in questi particolari
elementi di un documento pu essere indizio di maggiore attinenza rispetto alla ricerca. Bisogna

36

comunque ricordare che mentre gli operatori IN possono essere utilizzati insieme ad altri operatori,
questo non vale per gli operatori ALLIN.

Operatori particolari
Prima di concludere questa carrellata sugli operatori di ricerca interessante
segnalarne altri tre, differenti per funzione e utilizzo da quanto fin qui visto.
filetype:
Descrizione

Sintassi

In Rete i documenti sono distribuiti in diversi

formati. Questo operatore permette di
restringere lambito di una ricerca a un
formato specifico.

Risultato

Si colloca nella query seguito,

senza spazio, dallestensione
del formato, come in apogeo
filetype:pdf.

Recupera solo file in

formato PDF che
contengono il termine
apogeo.

NOTA Il formato di un documento si riconosce dalla sua estensione, vale a dire dalle lettere che
seguono il . (punto) nel nome del documento. Per esempio, in pluto.doc, doc lestensione, per cui
pluto un file in formato DOC di Microsoft Word. Loperatore filetype: funziona solo con alcuni
formati, tra cui PDF, DOC, XLS, PPT, RTF, TXT, JPG, PNG e GIF (questi ultimi tre sono formati
grafici; se si alla ricerca di immagini in un formato generico si pu utilizzare lapposito filtro visto nel
Capitolo 1).

define:
Descrizione

Sintassi

Il termine da definire segue, senza

Questo particolare operatore
permette di recuperare la definizione spazio, loperatore, come in
define:apogeo.
di un termine.

Risultato
Fornisce la definizione del
termine apogeo (Figura
2.8).

in
Descrizione

Sintassi

Risultato

Si tratta di un operatore di conversione.

Lavora sulle unit di misura di volume,
lunghezza, massa, potenza,
informatica, elettricit, superficie, tempo,
quantit e valuta.

Nella query, a sinistra

delloperatore, va inserito il
valore che si vuole convertire;
a destra va inserita la misura
di riferimento.

Per esempio, digitando nella

casella per le ricerche 1000
metri in miglia si ottiene il
valore in miglia di 1 km
(Figura 2.9).

37

Figura 2.8 Utilizzando define: ogni risultato una definizione accompagnata dal link del documento da cui
stata estratta. Definizioni alternative di un termine sono accessibili dal link Altre informazioni.

Figura 2.9 Lefficacia di Google nella conversione di unit di misura.

NOTA Nel caso di conversioni di valuta (per esempio)$ i inrisultati tengono conto delle
oscillazioni dei mercati monetari.
GOOGLE CALCOLATORE
anche possibile utilizzare Google come una calcolatrice esprimendo calcoli con gli operatori pi (+),
meno (), per (*) e diviso (/), che verranno in questo caso interpretati da Google come operatori

38

matematici. Ma non solo. Google permette di risolvere espressioni ed equazioni di una certa
complessit visualizzandole anche attraverso grafici interattivi (Figura 2.10).

Figura 2.10 Un grafico generato da Google in modalit calcolatrice.

39

Capitolo 3

La ricerca avanzata e le impostazioni

di Google

Le funzionalit di ricerca avanzata e la personalizzazione delle impostazioni di

ricerca, insieme agli operatori specifici, costituiscono gli ingredienti per utilizzare
Google al meglio.

Ricerca avanzata
Google non sarebbe il motore di ricerca pi utilizzato e conosciuto se non avesse
sviluppato degli strumenti per consentire a tutti gli utenti di effettuare velocemente
ricerche accurate a prescindere dal livello di conoscenza degli operatori specifici.
Esiste infatti una pagina, Ricerca avanzata, dove possibile definire con facilit
diversi parametri di ricerca. possibile accedervi dalla pagina principale
selezionando Impostazioni, oppure nella pagina dei risultati dal menu che si apre
facendo clic sul pulsante a forma di ghiera (Figura 3.2).

40

Figura 3.1 Nella pagina principale di Google il link Impostazioni, in basso, permette di accedere alle
funzionalit di ricerca avanzata.

La pagina per le ricerche avanzate divisa in due sezioni. In pratica da qui

possibile costruire uninterrogazione complessa senza dover necessariamente
conoscere la sintassi di tutti gli operatori di ricerca.

Figura 3.2 Le funzionalit di ricerca avanzata sono raggiungibili anche dalle pagine dei risultati.

Inoltre Ricerca avanzata introduce ulteriori possibilit per raffinare i risultati.

Dallalto, la prima sezione, Trova pagine web che contengono, semplifica
lutilizzo di alcuni operatori.

1.
2.
3.

Per prima cosa possibile indicare che tutti i termini digitati debbano essere
necessariamente presenti in un documento incluso nei risultati.
possibile specificare una frase da ricercare interamente (come avviene con
loperatore virgolette)...
... oppure possibile specificare dei termini che possono essere alternativamente
presenti in un documento incluso nei risultati (come avviene con loperatore
41

4.
5.

OR).
Ma anche possibile escludere in maniera categorica dei termini dalla ricerca
(come avviene con loperatore meno).
Infine si pu specificare un intervallo numerico.

NOTA Questultima possibilit pu essere utile in tutti quei casi in cui un numero (come un anno)
particolarmente rilevante nella ricerca (per esempio una serie di annate di un vino). Un intervallo
numerico pu essere direttamente espresso in una query digitando loperatore .., come in barolo
1978..1982.

La seconda sezione, Poi limita i risultati per, permette di restringere ulteriormente

la ricerca e riproduce alcune delle funzionalit degli operatori avanzati.

1.
2.
3.
4.
5.

6.
7.

possibile limitare la ricerca solo a pagine scritte in una lingua specifica...

o provenienti da siti originari da una data area geografica.
Inoltre si pu restringere la ricerca a pagine aggiornate in un arco temporale che
varia dalle ultime 24 ore allultimo anno.
anche possibile indicare un sito o un dominio a cui circoscrivere la ricerca
(come avviene con loperatore site:).
Oppure si pu focalizzare la ricerca su alcuni elementi di un documento (le
opzioni nel titolo della pagina e nellURL della pagina funzionano come gli
operatori intitle: e inurl:).
SafeSearch permette invece di attivare un filtro per contenuti esplicitamente
sessuali, eliminandoli cos dai risultati della ricerca.
possibile definire se limitare la ricerca a uno specifico formato di file (come
avviene con loperatore filetype:).
42

8.

Infine si pu circoscrivere la ricerca in base alle possibilit di riutilizzo dei

contenuti individuati (condivisione, distribuzione, modifica,
commercializzazione).
NOTA Il problema del rispetto del copyright molto importante in Rete, che per sua natura permette
e semplifica lo scambio e la condivisione di ogni tipo di contenuto. Per cercare di regolamentare
abusi e tutelare gli autori sono nate le licenze Creative Commons. Si tratta di licenze di diritto
dautore basate sul principio alcuni diritti riservati. Il loro utilizzo rende semplice, per il titolare dei
diritti dautore, segnalare in maniera chiara che la riproduzione, diffusione e circolazione della propria
opera esplicitamente permessa e a quali condizioni. Molti contenuti che Google individua come
riutilizzabili sono regolamentati in questo modo. Per saperne di pi il sito di riferimento in Italia
http://www.creativecommons.it/.

Una volta impostati i vari parametri basta premere il tasto Invio o fare clic sul
pulsante Ricerca avanzata per creare automaticamente la query ed eseguire la
ricerca.

Le impostazioni di Google
Google offre a ogni utente la possibilit di configurare in maniera stabile alcuni
parametri di ricerca. A ogni visita successiva allultima modifica delle impostazioni,
effettuata dal medesimo computer, Google sar pronto per essere utilizzato nelle
modalit precedentemente definite. Laccesso alla pagina di personalizzazione delle
impostazioni di ricerca analogo a quanto visto per la Ricerca avanzata, ma in
questo caso la voce di menu appunto Impostazioni di ricerca.

Figura 3.3 Le due modalit di accesso alle impostazioni di Google.

43

La pagina si articola in quattro sezioni, ma solo tre sono effettivamente dedicate alla
personalizzazione di Google: Risultati di ricerca, Lingue e Posizione.

Figura 3.4 Panoramica delle impostazioni di Google.

NOTA Le impostazioni scelte vanno confermate con un clic sul pulsante Salva, presente al piede di
ogni sezione.

In Risultati di ricerca possibile:

disattivare o riattivare il filtro SafeSearch (che abbiamo gi incontrato parlando
delle funzionalit di ricerca avanzata);
NOTA Bench le performance di SafeSearch siano alte, alcuni siti dai contenuti offensivi potrebbero
sfuggire al filtro, comparendo quindi nelle pagine dei risultati.

controllare lutilizzo di Google Instant, ovvero i suggerimenti che Google

fornisce durante la digitazione delle query (ne abbiamo parlato nel Capitolo 1);
definire il numero di risultati visualizzabili per pagina (da 10, soluzione
predefinita e consigliata da Google in quanto permette di ridurre i tempi di
risposta, fino a 100);
decidere se aprire un risultato in una nuova finestra del browser (avendo quindi
la pagina dei risultati sempre disponibile in una finestra a parte, ed evitando di
dover ricorrere al pulsante Indietro del browser per ritornare a Google);
accedere alla gestione della cronologia delle ricerche, ovvero larchivio di tutte
le ricerche che Google associa a un utente registrato e che utilizza per fornire
44

risultati pi pertinenti in base al comportamento dellutente stesso.

NOTA La cronologia delle ricerche attiva solo per gli utenti che hanno creato un account con
Google (per esempio per utilizzare un servizio come Gmail) ed consultabile anche allindirizzo
https://history.google.com?hl=it (Figura 3.5). Da qui possibile rimuovere un singola ricerca o
cancellare tutto larchivio. Il servizio pu anche essere disattivato permanentemente; per questo
lindirizzo diretto https://history.google.com/history/settings?hl=it.

Figura 3.5 Google fornisce unaccurata reportistica delle ricerche effettuate.

NOTA Per chi volesse saperne di pi o creare un account Google, un buon punto da cui partire
https://accounts.google.com/SignUp?hl=it.

In Lingue possibile specificare sia la lingua dellinterfaccia, ovvero quella con

cui si utilizza Google, sia definire lambito linguistico delle ricerche: per
impostazione predefinita Google restituisce risultati nella lingua utilizzata, ma
possibile allargare questa scelta.
NOTA Il carattere goliardico che da sempre contraddistingue Google si ritrova anche nellelenco
delle lingue per linterfaccia. Chi avr voglia di scorrere con attenzione le numerose opzioni trover
infatti alcune curiose proposte. Gli appassionati della saga di Star Trek noteranno, per esempio, la
presenza del klingon, che permette di tradurre tutti i comandi del motore nella lingua dei primi nemici
storici dellastronave Enterprise (Figura 3.6).

Infine, in Posizione possibile specificare un riferimento geografico, come una

regione, una citt, ma anche un indirizzo completo di numero civico. Google lo
considerer per determinati servizi di ricerca (come quello dedicato alle mappe, che
vedremo nel Capitolo 4) suggerendo risultati nelle vicinanze.

45

Figura 3.6 La scelta della lingua riserva qualche sorpresa.

IL COOKIE DELLE PREFERENZE

Per memorizzare le preferenze, Google archivia sul computer dellutente un cookie, vale a dire un
piccolo file contenente i dati dellultima visita. I cookie sono file molto semplici e largamente impiegati da
molti siti. In alcuni casi possono per essere dannosi e utilizzati a sfavore dellutente per carpirgli
informazioni personali (i siti pi visitati, le abitudini in Rete e cos via) o per visualizzare nella finestra del
browser banner pubblicitari e fastidiose finestre pop-up. Per questo diversi browser ne disattivano la
ricezione o hanno impostato di default un livello di protezione medio-alto. comunque sempre possibile
definire se accettare o meno i cookie (di norma presente unapposita impostazione nella sezione delle
preferenze del browser in uso). Per poter salvare le preferenze di Google sufficiente abilitare
laccettazione dei cookie a un livello medio.

46

Capitolo 4

Andare subito al sodo

Nel Capitolo 1 abbiamo visto come sia possibile circoscrivere i risultati delle
ricerche per determinati ambiti. A ogni tipo di risultato Google dedica per anche
alcuni servizi particolari. In questo capitolo ne vediamo tre un po pi nel dettaglio,
quelli forse pi interessanti e utili. Nelle prossime pagine parleremo di ricerche tra
gruppi di discussione, libri e mappe. Infine ci soffermeremo un momento sugli
strumenti che Google mette a disposizione per superare la barriera linguistica nelle
ricerche.

Chiedere ai gruppi di discussione

Nella vita di tutti i giorni capita di essere alla ricerca di una specifica informazione
e di non sapere esattamente dove reperirla. In questi casi possiamo rivolgerci ad amici
o conoscenti, nella speranza di avere indicazioni utili. Google rende disponibile uno
strumento di ricerca, Google Gruppi, che ricalca esattamente questo principio: anche
se nessuno sembra mai averne scritto o parlato, forse qualcuno conosce la risposta a
una domanda particolare, basta trovare questa persona e chiedere.

Alla scoperta di Google Gruppi

Google Gruppi un servizio che permette alla persone di creare e consultare gruppi
di discussione organizzati intorno a tematiche particolari. A questo Google affianca le
funzionalit di ricerca viste in precedenza, in modo da rendere il reperimento delle
informazioni inanellate nelle varie discussioni il pi veloce e preciso possibile.
UN PO DI STORIA
I gruppi di discussione non sono uninvenzione di Google. Google Gruppi si basa infatti sul sistema di
bacheche elettroniche (BBS) Usenet, gi avviato nel 1979. In pratica, molto prima dellavvento del Web,
e di Google, gli utenti della Rete erano soliti scambiarsi messaggi di testo attraverso il sistema che
avrebbe poi preso il nome di newsgroup o gruppi di discussione. Il problema era gi allora orientarsi e
rintracciare informazioni tra le migliaia di messaggi (post) che si andavano via via accumulando in
maniera non organizzata. Nel 2001 Google ha acquistato gli archivi Usenet implementandoli con nuovi
strumenti di navigazione e ricerca: cos nato Google Gruppi, che oggi conta pi di un miliardo di
messaggi organizzati per migliaia di argomenti e tematiche.

47

Accesso a Google Gruppi

Laccesso ai gruppi di Google possibile in vari modi a partire dalla barra
superiore presente in ogni pagina: se il link Gruppi non immediatamente visibile,
basta aprire il menu Altro e quindi Altro servizi: si accede allarchivio di tutti i
servizi di Google tra cui quello dedicato ai gruppi di discussione (Figura 4.2).

Figura 4.1 Alla scoperta dei servizi di Google.

NOTA In alternativa lindirizzo https://groups.google.com/forum/?hl=it.

48

Figura 4.2 Tra i vari servizi, in basso sulla destra, visibile Gruppi.

La pagina principale di Google Gruppi sensibilmente diversa rispetto alla pagina

di ricerca vista nel Capitolo 1. Lutilizzo dei gruppi come fonte di informazione
possibile attraverso tre modalit: la ricerca di uninformazione, la ricerca di un
gruppo specifico, la creazione e la partecipazione diretta alle discussioni di un
gruppo.
NOTA Per poter usufruire di tutte le potenzialit di Google Gruppi e creare un gruppo necessario
possedere un account Google.

49

1.
2.
3.

Il campo per la ricerca di messaggi specifici o gruppi.

Laccesso ai gruppi organizzati per directory.
Il pulsante per creare un gruppo.

I NOMI DEI GRUPPI

Navigando in Google Gruppi capita di imbattersi in gruppi il cui nome pu apparire un po strano. Questo
si spiega con il fatto che Google ha derivato da Usenet il sistema di denominazione gerarchica dei
gruppi. Tale sistema prevede che pi gruppi condividano uno o pi prefissi nella loro denominazione in
modo da creare un percorso che, partendo da un gruppo di primo livello molto ampio ed esteso, si
articola in sottogruppi sino ad arrivare alla descrizione dellargomento trattato in un gruppo specifico.
Questi prefissi sono separati da un punto (.) che scandisce i diversi livelli della gerarchia.
Il principio simile a quello dei domini per gli indirizzi internet (ne abbiamo parlato nel Capitolo 2) ma, a
differenza di quanto accade in questi ultimi, nei gruppi di discussione la parte pi significativa, il livello pi
alto che ingloba gli altri, collocato sulla sinistra, secondo questo modello:
gruppo.sottogruppo.sottogruppo[...].argomento
Ecco alcuni prefissi di primo livello utili per orientarsi: alt (il prefisso pi popolato, raccoglie gruppi di
argomento svariato); bionet (gruppi su biologia e medicina); comp (gruppi su argomenti relativi ai
computer); misc (simile ad alt ma meno popolato); rec (per arte, tv, giochi, musica e tutto quanto
riguarda lo svago); sci (argomenti scientifici e tecnologici); soc (argomenti di interesse culturale e
sociale); talk (discussioni su diversi argomenti della sfera umana come politica, religione e cos via); it
(per discussioni tra gli utenti in Italia).
Il gruppo it.hobby.cucina identifica cos un gruppo in lingua italiana frequentato da chi nel tempo libero si
dedica alla cucina.
NOTA Le directory sono indici di gruppi organizzati per categorie secondo una struttura gerarchica.
Come appena visto, la gerarchia spesso ricavabile dal nome stesso di un gruppo. Lindividuazione
di un gruppo tramite le categorie meno efficace rispetto allutilizzo del campo di ricerca che
vedremo tra poco, ma navigare Google Gruppi in questo modo pu essere un valido modo per
orientarsi nel servizio.

50

Ricercare tra i gruppi

Il primo approccio alla ricerca tra i gruppi simile a quanto visto per la ricerca sul
Web. Forse qualcuno ha gi avuto unesigenza analoga o un simile problema e ha
provato a chiedere consigli e indicazioni: questa lidea che spinge a questo tipo di
ricerca.
Per interrogare i gruppi non bisogna fare altro che digitare la query nella casella per
le ricerche.
Google proporr di eseguire la ricerca tra tutti i gruppi (ovvero tra tutte le
discussioni e i messaggi come scelta predefinita) oppure di ricercare un gruppo con un
nome specifico.

Figura 4.3 Cerca marmellata in qualsiasi gruppo: significa che la ricerca avverr tra tutte le discussioni e
i relativi messaggi.
NOTA Utilizzando Google Gruppi possibile servirsi degli operatori di ricerca di base. Inoltre si pu
utilizzare loperatore: insubject:, che permette di ricercare un termine limitatamente alloggetto di un
messaggio (per esempio insubject:marmellata) che ha un valore semantico rilevante e quindi pu
essere un ottimo indicatore di pertinenza di un risultato rispetto a una query.

Si passa cos alla pagina dei risultati, che ricorda quella vista nel Capitolo 1: i
risultati sono per messaggi recuperati dai gruppi di discussione.
NOTA La maggior parte dei gruppi pubblica, quindi chiunque pu leggere e partecipare alle
discussioni. Laccesso ad altri gruppi invece subordinato a uniscrizione che pu avvenire solo su
invito di un moderatore (che spesso anche il creatore del gruppo). Esiste per anche una terza
forma di gruppo, a partecipazione semilibera, dove chiunque pu leggere e partecipare alle
discussioni, ma dove solo i moderatori possono dare il via a nuove discussioni.

51

1.
2.
3.
4.

5.

La query.
Per impostazione predefinita i risultati elencati sono ordinati per importanza;
tuttavia possibile procedere a un loro ordinamento per data di pubblicazione.
Per ogni risultato viene mostrato un breve estratto del testo del messaggio con
evidenziati in grassetto i termini della query.
Ogni risultato trovato corrisponde a un messaggio presente nel thread di una
discussione di cui vengono presentati il titolo, o meglio loggetto, e il gruppo a
cui appartiene.
Inoltre vengono mostrati lautore del messaggio, il numero dei messaggi che
compongono il thread e il numero di persone che vi hanno preso parte.

NOTA Il termine thread indica il filo di una discussione o meglio la sequenza dei messaggi scaturiti
da un medesimo oggetto. Un thread nasce da un messaggio originale a cui si accodano tutte le
risposte e i commenti allo stesso.

Con un clic sul titolo si accede al messaggio e alla relativa discussione.

NOTA Il messaggio a cui si accede non necessariamente quello da cui la discussione ha avuto
origine, ma quello che per primo soddisfa la query.

52

1.

2.
3.
4.
5.
6.

Il gruppo in cui la discussione ha avuto origine. (Un clic qui permette di accedere
alla pagina principale del gruppo dove sono elencate le ultime discussioni
ordinate per data.)
Loggetto della discussione, il numero di messaggi e di autori.
Lautore e la data di pubblicazione del messaggio.
Il pulsante per ritornare alla pagina dei risultati.
possibile sia di svolgere una nuova ricerca in tutti i gruppi, sia effettuare una
ricerca nel gruppo specifico.
Un clic su questo piccolo triangolo rovesciato apre un pannello per la ricerca
avanzata.

Figura 4.4 Le possibilit di ricerca da una discussione.

53

A questo punto se il messaggio individuato non contiene la risposta desiderata,

possibile ricercarla scorrendo i vari post che compongono la discussione, magari
partendo dallinizio del thread. Molte volte linformazione ricercata si trova in un
commento che segue o precede quello individuato.
NOTA Per post si intende un messaggio testuale pubblicato online in unarea di discussione
pubblica.

Per velocizzare la consultazione di un thread possibile far collassare i messaggi

con un clic sulla fascia superiore che li incornicia, in prossimit dellautore (Figura
4.5). Si ottiene una vista compatta della discussione (Figura 4.6) quindi, con un nuovo
clic, si pu espandere un singolo messaggio e nel caso non sia interessante
richiuderlo per passare al prossimo.

Figura 4.5 Per far collassare un messaggio basta un clic.

Figura 4.6 Vista sintetica di una discussione. Per ogni post sono visibili solo lautore, linizio del messaggio
e la data.
VALUTARE LA CREDIBILIT DI UN AUTORE
Nei gruppi di discussione, come spesso sul Web, vige lanonimato. Gli utenti solo raramente scrivono
messaggi firmandoli con il proprio nome reale. Il nickname, o soprannome, la regola. A priori non
quindi possibile valutare la credibilit o seriet dellautore di un post, e il semplice fatto che un
messaggio sia pubblicato in Google Gruppi o in altro gruppo di discussione non ne garantisce la qualit e
attendibilit. Per ovviare parzialmente a questo problema possibile utilizzare il link Mostra attivit che
compare con un clic sul pulsante caratterizzato da un piccolo triangolo rovesciato (Figura 4.7) presente
allaltezza dellautore, sulla destra, dopo la data del messaggio. Da qui possibile farsi unidea
dellintensit e del tipo di partecipazione ai gruppi e dei gruppi di interesse: un utente attivo da molto
tempo su vari gruppi coerenti per tematiche, che si esprime sempre in maniera chiara ed educata
evitando il pi possibile polemiche o scontri verbali, dimostra un atteggiamento costruttivo e i suoi

54

contributi possono essere tenuti in maggiore considerazione rispetto, per esempio, a un utente che
partecipa sporadicamente alle discussioni e frequenta gruppi molto differenti lanciando provocazioni e
alimentando scontri.

Figura 4.7 Accesso alle attivit di un autore.

Partecipare alle discussioni

Partecipare a Google Gruppi un modo attivo per ricercare informazioni.
Individuata una discussione o un gruppo interessante, potrebbe essere utile chiedere
direttamente informazioni ai partecipanti, cominciare un discussione su argomenti di
personale interesse oppure aprire un proprio gruppo di discussione. Per fare questo
per necessario possedere un Google account, cio iscriversi a Google.
GOOGLE ACCOUNT
Iscriversi a Google semplice e gratuito. Liscrizione pu essere fatta attraverso diversi percorsi
(spesso lo stesso Google a indirizzare lutente verso liscrizione, quando questa necessaria per
completare una specifica operazione) e permette di accedere a numerose funzionalit, tra cui appunto
quelle connesse alla partecipazione attiva ai gruppi di discussione. Dalla pagina principale di Google
Gruppi basta fare clic sul pulsante ACCEDI (in alto a destra) o sul pulsante CREA GRUPPO; in ogni
caso ci si trova di fronte a una pagina per effettuare laccesso a Google o per creare un account se
ancora se ne sprovvisti (pulsante REGISTRATI). Per procedere alliscrizione necessario essere
titolare di un indirizzo di posta elettronica: Hotmail, Yahoo! o qualsiasi altro fornitore di servizi di e-mail
vanno bene. Limportante che lindirizzo indicato sia attivo e funzionante: qui infatti Google invier un
messaggio per confermare liscrizione e attivarla. Inoltre lindirizzo uno dei due parametri da indicare
per accedere a Google (laltro la password che lutente indica al momento delliscrizione).

Una volta iscritti a Google possibile utilizzare la pagina principale di Google

Gruppi per monitorare lattivit nei gruppi, marcare come speciale i messaggi pi
interessanti (per seguirne gli sviluppi con facilit e recuperarli velocemente in futuro)
ma soprattutto prendervi parte.

55

1.
2.
3.

Un messaggio pu essere indicato come speciale con un clic sulla stella bianca
presente a fianco.
I messaggi speciali sono catalogati e recuperabili in unapposita sezione.
Rispondere a un messaggio lattivit base in una discussione e per questo non
mancano strumenti che permettono di farlo con facilit. La risposta diventer
parte del thread e visibile a tutti.

Se il gruppo individuato di particolare interesse si pu considerare di prendervi

parte (iscrivendosi e ricevendo in automatico gli aggiornamenti per e-mail) oppure
aprire semplicemente una nuova discussione.

Figura 4.8 Nella pagina principale di un gruppo sono presenti i pulsanti NUOVO ARGOMENTO (per creare
una nuova discussione) e Unisciti al gruppo (per iscriversi).
NOTA Quando si crea una nuova discussione bisogna sempre ricordare di definire il tema
compilando con precisione il campo Oggetto: in questo modo crescono le possibilit che utenti
interessati vi prendano parte e di conseguenza di ottenere informazioni utili. Loggetto di una
discussione ne costituisce di fatto il titolo e viene mostrato a tutti gli utenti.
PER SAPERNE DI PI
Prima di concludere questa parte bisogna accennare a it.faq, uno strumento prezioso per chi intende
utilizzare i gruppi in maniera sostenuta. Si tratta di un gruppo recuperabile dalla directory it. (o ancora pi
velocemente digitando it.faq nel campo di ricerca).

56

FAQ, lacronimo di Frequently Asked Questions , cio domande poste frequentemente. Questo
gruppo raccoglie le principali perplessit, le domande e le problematiche con cui necessario
confrontarsi quando si lavora sui gruppi di discussione. Molte discussioni hanno in realt un solo autore
e si compongono di un unico messaggio che altro non se non un piccolo manuale.
Degne di nota sono per esempio le discussioni: Istruzioni per la creazione di gruppi della gerarchia it, Il
concetto USENET di moderazione, Dizionario di Usenet e Galareteo di Emily Postnews.

Cercare (e leggere) libri

Prima dellesplosione di Internet, ma anche della televisione e della radio, la
distribuzione delle informazioni avveniva attraverso la carta, su giornali e libri. Da
circa dieci anni uno degli sforzi di Google proprio quello di far incrociare il
patrimonio di conoscenza che da secoli affidato a volumi e biblioteche e la Rete
stessa. Questo progetto si chiama Google Libri.

In origine era Google Print

Questo servizio vide la luce nel 2004 come Google Print, ma gi nel 2005 mut in
Google Ricerca Libri (successivamente abbreviato in Google Libri), nome pi
coerente con i suoi scopi che non hanno nulla a che vedere con la stampa (print) bens
con la creazione, consultazione (e oggi anche la vendita) di un archivio di libri
digitalizzati.
NOTA A Google Libri si affianca Google Play (Figura 4.10), un negozio di libri elettronici (ebook). In
pratica possibile ricercare un testo in Google Libri e quindi, se disponibile per la vendita (ovvero se
Google e leditore della pubblicazione hanno stretto un accordo commerciale) procedere
allacquisto. Ma anche possibile ricercare i libri direttamente in Google Play che tra laltro mette a
disposizione un buon servizio di anteprima, ideale per rendersi conto dellesperienza di lettura su
schermo. Per acquistare un ebook necessario possedere un account Google. Tutti gli acquisti
saranno quindi consultabili autenticandosi da qualsiasi dispositivo (computer, tablet, smartphone).
Per la lettura su tablet e smartphone esiste anche unapp dedicata.

57

Figura 4.9 Esempio di lettura da schermo attraverso Google Play per computer desktop: la pagina viene
corredata di strumenti (in grigio) che permettono di controllare sia lavanzamento, sia lallineamento e la
dimensione del testo. Non manca la possibilit di accedere allindice e soprattutto di effettuare ricerche nel
contenuto.

58

Figura 4.10 Licona dellapp Google Play per la lettura di ebook.

Oggi tramite Google Libri cos possibile effettuare ricerche di libri o di

informazioni contenute al loro interno, leggendone eventualmente alcune parti o
frammenti per valutare se il testo racchiude le informazioni ricercate: in pratica niente
di diverso rispetto a quello che si fa entrando in una libreria o in una biblioteca,
girando tra gli scaffali, sfogliando alcuni testi e chiedendo consigli al personale.
Niente di diverso a parte il fatto che non necessario vestirsi e uscire di casa;
sufficiente un collegamento a Internet e digitare nella barra degli indirizzi del browser
http://books.google.it/ oppure fare clic sul link Libri nel menu Altro.

1.
2.

Il link Libri.
Laccesso diretto a Google Play.
59

3.
4.
5.

Il pulsante ACCEDI per registrarsi e sfruttare al meglio le possibilit del

servizio...
... tra cui la Biblioteca personale, dove sono presenti i libri consultati, acquistati
o semplicemente marcati come preferiti.
Limmancabile campo ricerca per consultare il catalogo di libri indicizzati tra
Google Libri e Google Play.

QUALI SONO LE FONTI DI GOOGLE?

Per creare il suo archivio digitale di libri, Google ha stretto accordi con biblioteche ed editori. Tra le
biblioteche che hanno aderito alliniziativa mettendo a disposizione migliaia e migliaia di testi spiccano
prestigiose istituzioni, universitarie e non, europee e americane (lelenco visionabile allindirizzo
http://www.google.it/googlebooks/partners.html). Il panorama degli editori coinvolti molto pi ampio e
include decine di migliaia di case editrici, di tutte le dimensioni, da tutto il mondo. Molti libri indicizzati
sono in lingua inglese, ma anche le altre nazioni, tra cui lItalia, stanno partecipando a ritmo sempre
crescente, fornendo in alcuni casi testi fuori catalogo, quindi difficilmente reperibili, che cos ritornano a
essere consultabili e acquistabili. In questo modo gli scaffali di Google si sono popolati di milioni di titoli
in commercio, a cui si uniscono migliaia di opere libere da diritti, tra cui edizioni vecchie di secoli
interamente consultabili per la gioia dei bibliofili di tutto il mondo.

Ricercare libri
Linterfaccia e gli strumenti di ricerca di Google ormai dovrebbero essere familiari.
Anche quando veste i panni del libraio Google non stravolge il suo aspetto. Per
effettuare una ricerca sufficiente digitare la query nella casella di testo e premere il
pulsante Cerca nei libri.
NOTA Google effettua ricerche in tutti i volumi presenti nel suo archivio, considerando non solo il
testo in senso stretto, ma anche quello che appare in copertina, nel colophon, negli indici e cos
via.

possibile utilizzare i principali operatori di ricerca. Inoltre con loperatore

intitle: si pu restringere la ricerca ai titoli dei libri, con loperatore inauthor:
allautore, con inpublisher: alleditore.
NOTA In ogni caso non mancano le funzionalit di ricerca avanzata, raggiungibili dal pulsante a
forma di ghiera incontrato nel Capitolo 3, oppure direttamente allindirizzo http://books.google.it/advanced_book_search.

Sfogliare un libro
Dopo aver lanciato la ricerca, viene mostrata la pagina dei risultati, simile nella
struttura a quanto gi visto in precedenza. Ogni risultato in questo caso un libro, di
cui vengono mostrati il titolo, lautore, lanno di edizione ed eventualmente qualche
60

riga di una pagina pertinente alla query. La presenza delletichetta Anteprima indica
che possibile visionare e quindi leggere una piccola percentuale del libro. Si tratta
di un numero di pagine limitato ma di solito coerente con la ricerca.

Figura 4.11 Nei risultati delle ricerche in Google Libri possono anche essere presenti degli annunci
pubblicitari.
QUANTO POSSO LEGGERE?
Google permette di accedere a due grosse tipologie di testi: protetti o non protetti da copyright. Il
copyright influenza il comportamento di Google nella visualizzazione dei contenuti. Per comprendere
meglio questo aspetto necessario ricordare che i canali da cui Google attinge per rifornire il suo
archivio sono due: biblioteche ed editori. I testi forniti da biblioteche e non protetti da copyright, cio di
dominio pubblico, sono liberamente consultabili su Google dallinizio alla fine, e anche scaricabili
integralmente, in formato PDF, e quindi stampabili. I libri provenienti da biblioteche e protetti da copyright,
sono invece trattati con maggiore ristrettezza: di essi infatti sono visualizzabili solo le informazioni
bibliografiche e alcune brevi frasi o frammenti in cui appaiono i termini della query. Nel caso di testi forniti
da editori, le possibilit di accesso sono ancora diverse. Normalmente viene mostrato un numero
limitato di pagine, quelle che risultano pertinenti alla query e alcune pagine a esse attigue. Questo per
poter valutare se il libro interessante e quindi decidere se acquistarlo.

61

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Aperto un libro, per consultarlo sono presenti strumenti di zoom.

Per facilitare la lettura a video possibile attivare la modalit di visualizzazione
a schermo intero.
Sono disponibili appositi strumenti per sfogliare alcune pagine. ( possibile
scorrere le pagine anche utilizzando la rotella del mouse.)
Basta un clic per aggiungere un titolo alla biblioteca personale.
possibile acquistare lebook tramite Google Play oppure cercarne una versione
stampata in negozi online o biblioteche.
I termini della query sono evidenziati per facilitarne lindividuazione, ma basta
un clic su Cancella ricerca per visualizzare il testo senza sottolineature.
NOTA La visualizzazione dei libri varia tra Google Play e Google Libri. In Google Libri molti testi
sono la semplice scansione di pagine stampate di cui mantengono le esatte proporzioni e qualit
tipografiche. Google Play vende invece ebook in formato PDF ma soprattutto ePUB. Questultimo
un formato per libri digitali la cui principale caratteristica la fluidit del testo, che non ingabbiato in
maniera rigida in una pagina, ma pu adattarsi e scorrere su schermi di ogni dimensione garantendo
cos la miglior lettura possibile.

SCARICARE UN LIBRO
Se si accede a un testo non protetto da copyright insieme agli strumenti di navigazione appena visti
sono presenti strumenti per ritagliare e salvare porzioni di testo e soprattutto per scaricare lintera opera

62

in formato PDF (Figura 4.12).

Figura 4.12 I testi non protetti da copyright possono essere letti e utilizzati senza particolari limitazioni.

Trovare nelle mappe

Dopo le ricerche nel Web, nei gruppi di discussione e nei cataloghi di biblioteche
ed editori, uno dei servizi su cui Google ha investito con determinazione riguarda le
mappe. Si tratta di Google Maps, e qui le potenzialit di Google si intrecciano con
possibilit di consultazione di mappe e itinerari estremamente efficaci.

Accedere a Google Maps

possibile trovare Google Maps nel menu che elenca i vari strumenti di ricerca
dove presente il link Maps.

63

Figura 4.13 Il link Maps.

NOTA Nel momento in cui vengono scritte queste righe Google Maps sta cambiando in maniera
importante per quanto riguarda funzionalit e interfaccia. In questo testo facciamo riferimento alla
nuova versione del servizio. Chi dal link Maps dovesse essere indirizzato alla versione precedente
pu
risolvere
limpasse
digitando
nella
barra
degli
indirizzi
del
browser
https://www.google.it/maps/preview: da qui si accede alla preview del nuovo Google Maps.

Uno degli aspetti pi affascinanti di Google Maps la facilit e la velocit con cui
possibile muoversi ed esplorare le mappe che sono sia il contenuto sia il tema
dominante del servizio. Gli strumenti per esplorarle sono ottimizzati in loro funzione.

1.
2.
3.

4.

Il campo di ricerca: passandoci sopra con il puntatore del mouse sia apre un
pannello con gli strumenti per ottenere indicazioni stradali e creare itinerari.
Un clic qui apre una galleria di immagini che permette di effettuare visite virtuali
ai luoghi di maggior interesse della mappa visualizzata.
Le mappe possono essere visualizzate in due modalit attivabili attraverso questo
pannello: Mappa la classica cartina stradale (in alcune citt anche arricchita
da indicazioni sui sensi unici). Satellite mostra invece limmagine satellitare
dellarea selezionata a cui vengono sovrapposte le indicazioni stradali.
Gli strumenti per zoomare sulla mappa.

64

NOTA possibile scorrere la mappa oltre larea visualizzata muovendo il mouse tenendo il tasto
premuto. Sempre con il mouse, con un semplice scroll, possibile zoomare.

Consultare le mappe
Come per gli altri servizi di Google, per prima cosa necessario digitare una query,
che in questo caso non altro che un indirizzo. Pu trattarsi del solo nome di una
nazione (Italia, Spagna, Olanda...), di una citt (Santiago di Compostela, San
Francisco, Amsterdam...) o del classico indirizzo postale: via, numero civico, citt,
nazione. anche possibile ricercare determinate attivit (hotel, ristoranti, cinema...)
digitandole nella query insieme allindirizzo (per esempio pub viale abruzzi 33,
milano).

1.
2.
3.
4.
5.

La ricerca di pub in prossimit di viale Abruzzi 33 a Milano.

Lindirizzo viene indicato con un apposito segnaposto.
I risultati vengono mostrati sulla mappa con delle icone caratterizzanti, come il
simbolo di un bicchiere nel caso di bar...
...ma Google si dimostra intraprendente inserendo anche altre indicazioni
potenzialmente utili, come ristoranti (con il simbolo di coltello e forchetta).
Posizionandosi con il puntatore del mouse su un risultato, un pannello mostra
maggiori informazioni tra cui recensioni di utenti recuperate in Rete.

NOTA Non tutte le mappe offrono lo stesso dettaglio e la stessa profondit di informazioni. Europa,
Nord America, Australia, Giappone, insieme ad alcune localit dellAsia e del Sud America sono
meglio documentate. Le mappe dei paesi in via di sviluppo sono a volte meno precise, ma il servizio
viene costantemente arricchito.

65

Tra le funzioni di Google Maps una delle pi interessanti senza dubbio Il calcolo
degli itinerari. Basta indicare un indirizzo e questa possibilit viene subito proposta.

Figura 4.14 Il link Indicazioni stradali presente sotto il campo di ricerca.

Con un clic sul link Indicazioni stradali possibile digitare un secondo indirizzo e
quindi ottenere diverse soluzioni per litinerario.

66

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Gli indirizzi tra cui tracciare litinerario.

Il punto di partenza e di arrivo sono evidenziati sulla mappa con dei segnaposto.
possibile scegliere tra tre opzioni per litinerario: in macchina, tramite mezzi
pubblici, a piedi.
Per ogni opzione vengono fornite alcune possibilit, corredate anche dal tempo di
percorrenza stimato.
Litinerario selezionato evidenziato in blu sulla mappa.
Gli itinerari alternativi sono tracciati in grigio: basta un clic per selezionarli e
avere maggiori informazioni.

GOOGLE E I TRASPORTI PUBBLICI

Il calcolo degli itinerari tramite mezzi pubblici un servizio disponibile su un numero limitato di citt. Se
vuoi saperne di pi o se vuoi provare a organizzare un viaggio attraverso i soli trasporti pubblici, visita la
pagina Google Transit (http://www.google.it/landing/transit/), dedicata proprio a chi ama spostarsi
con bus e treni o servizi pubblici in genere.

Figura 4.15 Al trasporto pubblico Google dedica anche un servizio specifico.

NOTA In alcune aree metropolitane, alla possibilit di tracciare itinerari Google affianca un servizio
per monitorare il traffico in tempo reale. In questo modo la valutazione dei tempi di percorrenza pu
essere pi precisa. Il livello di congestione delle strade evidenziato attraverso una scala colorata
che va dal verde al rosso (Figura 4.17).

67

Figura 4.16 Sotto il campo di ricerca, il link Traffico.

Figura 4.17 Situazione del traffico: da veloce (verde) a lento (rosso).

Entrare in una mappa

In alcuni casi anche possibile esplorare una mappa nei dettagli, percorrendola
virtualmente.
Questa funzionalit di Google Maps nota come Street View e fornisce viste
panoramiche delle strade di diverse citt nel mondo.
NOTA Attualmente Street View disponibile per numerose localit del Nord America e dellEuropa,
in Brasile, Giappone, Australia e Nuova Zelanda. Molte citt italiane sono coperte e il servizio in
costante ampliamento.

68

Per entrare in una mappa basta un clic in un punto qualsiasi: Google ne fornisce
lindirizzo e se disponibile mostra laccesso a Street View (Figura 4.18).

Figura 4.18 Il puntatore rosso indica la ricerca effettuata (Piazza del Duomo a Milano), ma con un clic
poco sopra, sotto il campo di ricerca si apre un pannello con un nuovo indirizzo (in questo caso la Galleria
Vittorio Emanuele II) e laccesso a Street View.

1.
2.
3.

Basta un clic per tornare alla mappa.

La mappa comunque sempre presente come miniatura e indica la posizione
raggiunta.
Spostando il mouse sulla vista appaiono alcuni indicatori che segnalano le
direzioni percorribili e aiutano a spostarsi lungo le vie.

69

4.
5.
6.

Non mancano gli strumenti per zoomare avanti e indietro senza spostarsi dalla
posizione raggiunta.
Inoltre possibile ruotare la vista di 360.
Infine possono essere subito accessibili delle gallerie di immagini e video che
permettono di arricchire lesperienza di Street View.

NOTA Le strade possono essere percorse avanti e indietro a passi di circa 20 metri.
NOTA possibile esplorare la vista anche con la tastiera: i tasti con le frecce consentono la
rotazione, quelli con le frecce lo spostamento avanti e indietro. La rotazione in senso orizzontale
(verso destra e sinistra) o verticale (verso lalto e il basso) anche possibile semplicemente
muovendo il mouse tenendo il tasto premuto. Sempre muovendo il mouse (questa volta senza
premere alcun tasto) alcune aree possono evidenziarsi con un riquadro trasparente: un clic e ci si
avvicina per osservarne meglio i dettagli.
QUALI SONO LE FONTI DI STREET VIEW?
Per creare Street View Google ha percorso con speciali automobili dotate di fotocamere (Figura 4.19)
tutte le strade oggi cos consultabili. Ogni porzione di strada stata fotografata da diverse angolazioni. Il
materiale raccolto stato quindi lavorato per oscurare il viso di ignari passanti nel rispetto della loro
privacy e infine archiviato in modo da ricostruire gli itinerari percorsi. Il servizio non offre quindi viste in
tempo reale, ma risalenti al momento del passaggio di Google.

70

Figura 4.19 Una macchina di Google al lavoro per Street View. (Fonte: ollografik
http://www.flickr.com/photos/ollografik/ licenza Creative Commons BY-ND
http://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.0/.)

GOOGLE MAPS IN MOVIMENTO

Prima di concludere meritano un accenno le possibilit aperte dal connubio tra le mappe di Google e i
dispositivi mobili di ultima generazione (smartphone o tablet dotati di un sistema operativo Apple, Android
o Windows Phone).
Questi dispositivi, dotati di una connessione a Internet, permettono di navigare sul Web e di utilizzare
tutti i servizi di Google, mappe comprese. A questa possibilit, gi di per s importante visto che le
mappe sono particolarmente utili quando ci si muove, si aggiunge la geolocalizzazione: in pratica una
volta aperta una mappa possibile visualizzare la propria posizione in tempo reale, anche in relazione a
determinate attivit commerciali o luoghi che si stanno cercando (Figura 4.20).
Bisogna per ricordare che Google non infallibile e aggiornato in tempo reale. Questo vuol dire che
attivit di recente apertura potrebbero non essere segnalate.

Figura 4.20 Su iPhone la posizione attuale viene indicata con un segnaposto blu intorno a cui possibile
effettuare ricerche: i risultati sono posizionati sulla mappa distinti da segnaposti di colore rosso.

71

Dallaltra parte in alcuni casi potrebbero essere indicate attivit che hanno cessato lesercizio. Tutto
quello che viene mostrato recuperato da siti web o da cataloghi digitalizzati il cui aggiornamento non
sempre immediato.

Superare le barriere linguistiche

Tra i vari servizi creati da Google, uno ha lo scopo di aiutare chi non conosce le
lingue, assistendolo nella traduzione sia dei termini della query sia, anzi soprattutto,
dei risultati delle ricerche quando questi sono in una lingua non nota.
Il servizio si chiama Google Traduttore e ancora una volta accessibile dal menu
Altro (Figura 4.21).
Da qui possibile tradurre brevi testi, ma anche interi documenti o pagine web,
dallinglese in italiano e altre lingue (e viceversa).
NOTA Il servizio non ancora ottimale ma in continua evoluzione e la qualit delle traduzioni
migliora costantemente.

Figura 4.21 Accesso agli strumenti di traduzione di Google. In alternativa lindirizzo

http://translate.google.it/.

1.
2.
3.
4.

Questi menu permettono di impostare la lingua originale e quella della

traduzione.
In caso di dubbio Google pu venire in aiuto rilevando la lingua originale.
Basta digitare (o incollare dopo averlo copiato da qualche documento) il testo da
tradurre...
... e Google inizier a fornire una traduzione simultanea.

72

5.
6.

7.

anche possibile chiedere a Google di leggere il testo da tradurre per ascoltarne

la pronuncia.
Inoltre si pu valutare la traduzione: Google migliora costantemente questo
servizio imparando dai propri errori e dai propri successi sulla base dei
feedback degli utenti.
In caso di dubbi, posizionandosi su un termine tradotto con il puntatore del
mouse, possibile chiedere traduzioni alternative: anche questo permette a
Google di imparare a migliorare.
NOTA Anche in questo servizio, nel caso di errori di digitazione, Google fornisce suggerimenti e
proposte di correzione ortografica.

Per tradurre unintera pagina web basta incollare il relativo URL nel campo della
lingua originale e, una volta impostata la lingua di destinazione, fare clic su Traduci. I
risultati saranno analoghi a quanto visibile nella Figura 4.23, mentre la Figura 4.24
mostra la versione originale della pagina tradotta.

Figura 4.22 Google si prepara a tradurre unintera pagina web dallitaliano allinglese.

73

Figura 4.23 La traduzione di unintera pagina web. In alto a destra in evidenza i pulsanti Traduzione e
Originale per passare velocemente da una allaltra.

Figura 4.24 La pagina originale: confrontandola con la traduzione ci si rende conto che, sebbene non
manchino incertezze e imprecisioni, Google ha permesso di avvicinarsi al significato del suo contenuto in
unaltra lingua.

74

Capitolo 5

Dimmi chi

Navigando in Rete capita di trovare siti dei quali si vorrebbe sapere di pi. Chi li ha
creati? Di chi il dominio? Chi li gestisce? In questo breve capitolo vedremo come
trovare queste informazioni anche quando non sono pubblicate nel sito di interesse.
Capita molto spesso di connettersi alla Rete con lidea di cercare e visitare un
determinato sito ma di finire da tuttaltra parte. La struttura reticolare del Web, la
potenza dei motori di ricerca, la facilit di andare altrove con un solo clic su un link,
rendono imprevedibile e unica ogni sessione di navigazione.
Alcune volte si scoprono pagine o siti particolarmente interessanti e si vorrebbe
sapere di pi su chi li ha creati e amministra. Alcuni siti hanno una sezione Contatti o
Chi siamo, ma non sempre qui sono presenti le informazioni desiderate. Se non ci si
vuole rassegnare, possibile provare a utilizzare i servizi Whois.

Whois?
Who is in inglese significa chi e non difficile immaginare cosa facciano
questi servizi: dato un URL forniscono diverse informazioni su di esso tra cui il
cosiddetto registrant (registrante), cio la persona o la societ che ha registrato il
dominio, ma non solo.
La struttura transnazionale del Web non significa che esso per svilupparsi non abbia
bisogno di strumenti o organi di controllo. Esistono quindi degli archivi di tutti i
domini registrati a cui bisogna fare riferimento quando si decide di aprire un nuovo
sito.
NOTA Abbiamo visto il concetto di dominio nel Capitolo 2.

La prima operazione in questi casi infatti scoprire se il dominio di interesse gi

utilizzato per evitare di creare due siti con lo stesso indirizzo: differentemente il Web
sarebbe un caos, un crocevia di rumore e ridondanze, difficile da esplorare non solo
per gli utenti ma anche per i motori di ricerca.
Inoltre chi registra un dominio ne assume il controllo ma anche le responsabilit e
pertanto non pu rimanere anonimo.
75

Al momento della registrazione quindi necessario indicare tutta una serie di

informazioni e riferimenti: alcuni di questi dati saranno pubblici e quindi sicuramente
consultabili, altri lo saranno solo se il registrante decide di farlo (differentemente
saranno comunque archiviati e reperibili in caso di abuso o controversie).
I servizi Whois permettono proprio di consultare questi archivi. Nelle prossime
pagine vedremo come trovarli e utilizzarli.
LORIGINE DEI WHOIS
I sistemi Whois sono stati in origine sviluppati per dare agli amministratori di sistema (quindi alle persone
il cui lavoro consisteva nella creazione e mantenimento di siti e servizi internet) uno strumento per
cercare e contattare loro pari. Si trattava di una sorta di elenco telefonico o pagine gialle dedicate a
questa tipologia di professionisti. Con lesplosione del Web il numero di dati archiviato cresciuto
vertiginosamente e con esso anche il numero delle richieste di Whois, non sempre per motivate da
ragioni lecite. I dati cos recuperati vanno utilizzati con cautela e nel rispetto delle leggi. Per esempio, un
indirizzo e-mail pu essere usato per contattare direttamente lintestatario di un sito ma non pu, senza
una specifica autorizzazione, essere inserito in elenchi volti allinvio automatico di comunicazioni
pubblicitarie, o spam.

Individuare il Whois di interesse

Vediamo ora come trovare il servizio Whois in grado di dare le informazioni su un
sito di interesse.
Non esiste un unico grande archivio centralizzato ma diversi, ognuno dedicato a una
tipologia di domini. Per prima cosa quindi necessario fare riferimento al dominio di
primo livello del sito di interesse, o TLD (Top-Level Domain).
Questo pu essere di due tipi: geografico o generico.
I domini geografici sono propri di una nazione o regione e sono costituiti da due
lettere, per esempio it per lItalia, nl per lOlanda, ca per il Canada, vn per il
Vietnam.
I domini generici identificano invece tipologie di organizzazioni e sono costituiti da
tre lettere, per esempio edu per gli enti educativi, gov per quelli governativi o il
famoso com per le attivit commerciali. (Esiste in realt una terza tipologia di domini,
quelli infrastrutturali, a cui per appartiene solo il dominio arpa.)
consultabile
http://it.wikipedia.org/wiki/Elenco_di_domini_Internet_di_primo_livello.
NOTA

Un

elenco

dei

domini

di

primo

livello

esistenti

allindirizzo

Se il dominio di tipo geografico si pu procedere ricercando il servizio Whois del

relativo registro RIR.
I RIR (acronimo di Regional Internet Registry) sono le organizzazioni che
gestiscono lassegnazione e la successiva registrazione di indirizzi internet in
76

specifiche aree geografiche. Ne esistono cinque.

Figura 5.1 Mappa dei Registri Internet Regionali. (Fonte: Wikimedia Commons http://bit.ly/dYBY0z
licenza Creative Commons BY-SA 3.0 http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/.)

AfriNIC (African Network Information Centre), per lAfrica.

APNIC (Asia Pacific Network Information Centre), per lAsia e lOceano
Pacifico.
ARIN (American Registry for Internet Numbers), per il Nord America.
LACNIC (Latin America and Caribbean Network Information Centre), per
lAmerica Latina e i Caraibi.
RIPE NCC (Rseaux IP Europens Network Coordination Centre), per
lEuropa, il Medio Oriente e lAsia Centrale.
Una volta individuato il RIR a cui ragionevolmente appartiene un sito per trovare il
relativo servizio Whois si pu ricorrere a un motore di ricerca. Per esempio, nel caso
di sito .it, quindi italiano, il RIR RIPE. I primi risultati restituiti da Google per la
query whois ripe riguardano proprio il sito del RIR RIPE, che tra i vari servizi offre
anche la possibilit di eseguire query sui suoi registri.

77

Figura 5.2 Google indirizza verso il sito del RIR RIPE.

NOTA Per comodit la Tabella 5.1 riepiloga lindirizzo dei servizi Whois dei cinque RIR esistenti.

Nel caso in cui il Whois del RIR non fosse disponibile o in grado di fornire le
informazioni desiderate possibile ripetere la ricerca circoscrivendola per al
dominio di primo livello di interesse. Per esempio, non potendo fare riferimento al
Whois del RIPE, per un dominio .it si potrebbe eseguire la query whois it. I risultati in
questo caso saranno servizi Whois che operano nel dominio italiano (Figura 5.3).
Tabella 5.1 I servizi Whois dei cinque RIR.
RIR

Indirizzo

AfriNIC

http://www.afrinic.net/en/services/whois-query

APNIC

http://wq.apnic.net/apnic-bin/whois.pl

ARIN

http://whois.arin.net/ui

LACNIC

http://lacnic.net/cgi-bin/lacnic/whois

RIPE NCC

http://www.db.ripe.net/whois

78

Figura 5.3 Google ricerca un servizio Whois geografico.

Lo stesso criterio valido per la ricerca di Whois per domini generici.

NOTA Spesso sul sito dei provider, cio dei fornitori di servizi internet (come la registrazione, la
gestione e lhosting di domini), sono disponibili servizi Whois relativamente ai domini di cui
possibile effettuare la registrazione (Figura 5.4).
NOTA Un buon servizio Whois per il dominio italiano presente su Registro.it (http://www.nic.it/).

Figura 5.4 Il servizio Whois disponibile sul provider TOPHOST (http://www.tophost.it) permette di
controllare la disponibilit di un dominio e di conoscere, se gi registrato, i dettagli dellintestatario.

79

Eseguire una ricerca

Lutilizzo di un servizio Whois nel complesso semplice: basta digitare nel campo
dedicato alle ricerche il nome del dominio e fare clic su un pulsante che di solito si
chiama, senza troppa fantasia, Cerca, Search o semplicemente Whois.
Se si sta utilizzando il Whois di un RIR (o di un provider) il nome del dominio
dovr essere composto dal dominio di primo e secondo livello (per esempio
apogeonline.it). Se invece a essere interrogato un Whois geografico o generico, in
alcuni casi sufficiente indicare il dominio di secondo livello (per esempio
apogeonline).
A volte anche necessario digitare un codice che viene mostrato in unimmagine
dove una sequenza di cifre o lettere appare offuscata o distorta (Figura 5.5). Si tratta
di un test che serve a determinare se a interrogare il servizio sia un utente umano o un
computer, evitando in questo modo di fornire informazioni sensibili a macchine
programmate, per esempio, per raccogliere indirizzi di posta elettronica a scopo di
spam.

Figura 5.5 Un esempio di test CAPTCHA: le lettere che compongono reffiese e le cifre di 225 sono
scritte in maniera non allineata, distorte e sfocate ma sono ancora comprensibili per un essere umano.
NOTA Il presupposto di questi test, noti come CAPTCHA (acronimo di Completely Automated
Public Turing test to tell Computers and Humans Apart), che solo un uomo sia in grado di decifrare
il codice, non esistendo ancora software capaci di distinguere i caratteri distorti dal resto
dellimmagine.

Se tutto viene fatto nella maniera corretta si accede una pagina che presenta le
informazioni recuperate sul dominio.
NOTA Sebbene il funzionamento dei vari servizi Whois sia pi o meno simile, non tutti sono sempre
in grado di mostrare le informazioni effettivamente archiviate e reperibili per un sito. In questi casi,
prima di abbandonare la ricerca, vale la pena ripeterla su Whois alternativi. Per esempio, se il Whois
di un RIR non soddisfa le esigenze, si pu passare a uno specifico Whois geografico, oppure al
Whois di un provider che fornisce servizi per il dominio di interesse: spesso sono proprio questi
ultimi ad avere i Whois pi efficienti. Per trovare il Whois di un provider basta una query con Google
come whois provider dominio-di-primo-livello.

80

1.
2.
3.
4.

5.

Registrant la persona o lorganizzazione che ha registrato il dominio e che di

norma lo amministra e gestisce: non manca un indirizzo postale.
Viene ricordato il dominio a cui le informazioni appartengono.
Alcune informazioni riguardano il contatto per questioni tecniche: qui sono
presenti anche un indirizzo e-mail e numeri di telefono e fax.
Il contatto amministrativo pi interessante: a volte coincide con il Registrant ma
in pi qui vengono mostrati nome e cognome del contatto, il relativo indirizzo email e numeri di telefono e fax.
Quasi sempre sono presenti le date di registrazione del dominio e soprattutto di
scadenza (Record expires): dopo questa data, se non rinnovato, il dominio
potrebbe essere registrato da terze parti.
NOTA I domini non possono essere acquistati, ma solo affittati per un periodo, di norma un anno, e
quindi rinnovati di volta in volta. In caso di mancato rinnovo, il dominio dopo un certo lasso di tempo
viene cancellato dai registri e ridiventa registrabile da chiunque.

81

WHOIS MULTIDOMINIO
Prima di concludere vale la pena ricordare che esistono anche servizi Whois multidominio. In pratica
sufficiente digitare una volta sola un dominio di secondo livello per accedere con velocit alle
informazioni relative alle registrazioni per una selezione di domini di primo livello. Il punto debole di questi
servizi che lavorando su un ampio spettro di domini hanno un grado di complessit maggiore e per
questo non sono esenti da errori. In ogni caso pu essere utile dargli unocchiata.

Figura 5.6 Un esempio di servizio Whois multidominio (http://www.webge.it/whois_multi_dominio/): una

volta specificato un dominio di secondo livello possibile verificarne lo stato su undici domini di primo
livello, geografici e generici.

82

Capitolo 6

Trovare... a ritroso nel tempo

Nei capitoli precedenti abbiamo visto come trovare informazioni e contenuti

pubblicati in Rete. Le tecniche e gli strumenti esaminati funzionano per a una sola
condizione: quello che si sta cercando deve essere presente su qualche sito, server o
computer. Ma i computer possono essere spenti e i documenti rimossi. Cosa fare in
questi casi? Niente paura: con Internet la macchina del tempo diventata realt.

Il problema del 404

A volte Google restituisce tra i risultati pagine e documenti che per qualche ragione
non sono pi attivi e quindi consultabili. Oppure navigando tra un sito e laltro si
prova a seguire un link per poi scoprire che la pagina non pu essere trovata. In questi
casi, spesso ci si trova davanti a un messaggio di errore del tipo 404: File Not Found.

Figura 6.1 Un esempio di errore 404: un documento richiesto non stato trovato.
NOTA Il codice 404 descrive nel Web la particolare situazione in cui un computer server non in
grado di recuperare un documento che gli viene richiesto.

In questi casi, se quello che si sta cercando veramente importante, prima di

disperare possibile fare ancora due tentativi.

83

Il primo provare ha utilizzare loperatore di ricerca cache: di cui abbiamo visto

le funzionalit nel Capitolo 1 e nel Capitolo 2. Questo operatore molto potente ma
ha, potenzialmente, un limite: quello che restituisce la fotografia di un documento
aggiornato al momento dellultima visita di Google. Questo significa che le versioni
precedenti e le modifiche successive allultimo passaggio di Google potrebbero non
essere recuperabili nella copia cache, e quindi anche alcune informazioni, magari
proprio quelle ricercate.
In questo caso possibile fare un secondo tentativo, ricorrendo a Internet Archive
(http://www.archive.org/).

Internet Archive
Internet Archive un progetto no-profit nato con lambizioso scopo di creare una
biblioteca di Internet liberamente accessibile e consultabile da chiunque.
Fondata nel 1996 a San Francisco (California), oggi Internet Archive vanta una
collezione di contenuti digitali in forma testuale, audio e video, ma la parte del leone
costituita da un archivio di oltre 350 miliardi di pagine web.

Figura 6.2 Dettaglio della pagina principale di Internet Archive. In evidenza il numero di pagine archiviate,
oltre 350 miliardi nel momento in cui sono scritte queste righe.

Lidea del suo fondatore, Brewster Kahle, era quella di creare una biblioteca per
contenuti digitali.
La convinzione che malgrado le biblioteche avessero da sempre avuto un ruolo
determinante nel tramandare i prodotti culturali della societ un gran numero di testi
e contenuti fossero andati persi nel corso dei secoli, unita alla consapevolezza che gi
con i media del XX secolo (radio e televisione) luomo non fosse riuscito a creare un
84

archivio completo dei programmi radiofonici e televisivi prodotti, spinse Kahle ad

adoperarsi per evitare che qualcosa del genere succedesse anche nel mondo digitale,
che nel 1996 assisteva al dilagare di Internet.
Senza una coscienza storica dei suoi prodotti culturali, la civilt perde la possibilit
di progredire apprendendo dagli errori come dai successi, e (anche se pu sembrare
strano) Internet rende la conservazione dei documenti estremamente instabile: se
nessuno ne ha fatto una copia, nel momento in cui una pagina o un sito web vengono
modificati, aggiornati o rimossi, cessano di esistere.
Internet Archive nasce cos per conservare e preservare una memoria storica del
Web e dei contenuti digitali in genere. Sulla sua pagina About (http://archive.org/about/)
possibile leggere le motivazioni e le convinzioni che la guidano: proteggere il
nostro diritto a conoscere, esercitare il nostro diritto a ricordare, tracciare
levoluzione del Web sono solo alcuni dei punti espressi ma rendono molto bene
lidea. Una citazione di Donald Heath, presidente della Internet Society
(http://www.isoc.org/), pu per da sola riassumere limportanza di Internet Archive:
Non sappiamo dove Internet stia andando, ma una volta che ci saremo arrivati
sar molto istruttivo voltarci indietro.

La macchina del tempo

Dopo questa breve introduzione a Internet Archive giunto il momento di
esaminarne il servizio che lo ha reso noto: il Wayback Machine, la macchina del
tempo.
Ben visibile al centro della pagina principale di Internet Archive questo servizio
permette di visitare vecchie versioni di siti e pagine web.

Figura 6.3 Accesso alla macchina del tempo.

85

Come funziona
Alla base del funzionamenti del Wayback Machine c un metodico lavoro svolto da
programmi noti come spider o crawler. Questi software sono programmati per
esplorare il Web in maniera automatica salvando e archiviando copie delle pagine che
visitano. A essere archiviate sono solo le pagine web pubbliche.
La pagine o i siti che richiedono un accesso con password, che sono pubblicate su
server protetti o di cui gli autori hanno richiesto esplicitamente la non archiviazione,
non sono presenti su Internet Archive.
Dal momento della visita di un crawler al momento in cui una pagina appare nei
risultati del Wayback Machine possono passare dai 6 ai 24 mesi. In questo lasso di
tempo la pagina viene prima trasferita da un server periferico a un archivio centrale e
quindi esaminata e indicizzata.
Il passaggio dei crawler non avviene a intervalli regolari: questo significa che
larchivio non completo in quanto tra una visita e laltra ci possono essere dei
cambiamenti non registrati. In ogni caso, indicativamente, pi un sito attivo e
aggiorna i suoi contenuti pi le visite dei crawler sono frequenti e ravvicinate nel
tempo.
UN PO DI NUMERI
Il servizio Wayback Machine stato lanciato nel 2001 e oggi lavora su un archivio di oltre 10 petabyte
(PB) di dati che cresce a un ritmo di circa 100 terabyte (TB) al mese. Per provare a capire la reale
dimensione di questi numeri basti pensare che 1 PB equivale a circa mille TB, 1 TB equivale a circa un
milione di megabyte (MB) e 1 MB a circa mille kilobyte (KB). Il documento visibile nella Figura 6.4 (in
pratica una cartella di testo in formato A4) pubblicato come pagina web pesa 8 KB.

86

Figura 6.4 8 KB di testo: il WayBack Machine consente laccesso a un archivio composto da qualcosa
come 1.374.389.534.720 documenti come questo.

La ricerca
Utilizzare la macchina del tempo facile: basta digitare lURL del sito o della
pagina di interesse nellapposito campo e fare clic sul pulsante Take Me Back,
letteralmente portami indietro (Figura 6.5).

87

Figura 6.5 Lavvio di una ricerca nel tempo.

Ci si trova in una pagina che tramite una timeline e dei calendari fornisce un
riepilogo delle versioni della pagina archiviate.

1.
2.
3.

4.
5.
6.

Lindirizzo del documento oggetto di analisi.

Vengono ricordati il numero delle volte che il sito stato visitato dal crawler e la
data della prima visita.
Listogramma sulla barra temporale permette di farsi unidea dellintensit delle
visite sui singoli anni. Con un clic su un anno si accede al relativo calendario
degli archivi.
Lanno che si sta esaminando evidenziato.
Nel calendario, i giorni evidenziati indicano il passaggio del crawler e quindi la
disponibilit di una pagina in archivio.
Un cerchio di dimensioni maggiori indica che per quel giorno sono disponibili
pi versioni del documento.

NOTA Non tutte le pagine in archivio sono effettivamente differenti. Tra un passaggio e laltro del
crawler un sito pu infatti non aver subto aggiornamenti.

Con un clic su uno dei giorni evidenziati nei calendari si accede alla relativa
pagina, capeggiata da una barra di navigazione.

88

Figura 6.6 Un risultato del Wayback Machine.

1.
2.
3.
4.

5.

La barra di navigazione rende semplice sapere la data a cui risale la pagina che
si sta guardando.
Le frecce blu permettono di sfogliare larchivio delle pagine in avanti o indietro
rispetto al momento a cui si arrivati...
ma ancora pi semplicemente si pu scorrere con il mouse sullistogramma
per saltare avanti o indietro nel tempo.
In questo caso, mentre si posiziona il mouse, la data tra le frecce blu si aggiorna
per mostrare il momento su cui ci si sta soffermando. A questo punto basta un clic
per viaggiare nel tempo.
Un clic sulla X chiude la barra.
NOTA I link nei documenti archiviati sono di norma navigabili. interessante per sottolineare che
essi portano a versioni delle pagine indicizzate pi o meno nel periodo a cui risale la pagina che si

89

sta guardando. In pratica non solo possibile ricercare a ritroso ma anche navigare nel tempo.
QUANDO LE COSE NON FUNZIONANO
Come ricordato in precedenza, Internet Archive gestisce una massa di informazioni veramente
impressionante su cui deve svolgere e garantire una serie di attivit complesse ma necessarie al
funzionamento e alla consultazione dellarchivio. Non bisogna quindi stupirsi se a volte qualcosa non
funziona o se la pagina richiesta non immediatamente disponibile. In questi casi lutente potrebbe
trovarsi davanti a uno dei seguenti messaggi.
Data Retrieval Failure: qualche problema tecnico ha impedito il recupero delle pagine richieste.
Molte volte questi problemi si risolvono in breve tempo, a volte solo questione di minuti o
addirittura secondi.
Failed Connection: il server su cui sono depositate le pagine richieste non disponibile.
Generalmente questo problema viene risolto in un paio di settimane.
Robots.txt Query Exclusion: la pagina non presente perch il proprietario del sito ne ha
impedito lindicizzazione (in questo caso utilizzando un file robots.txt, cio un file pubblicato
insieme alle pagine di un sito per comunicare a spider e crawler di non procedere allanalisi).
Blocked Site Error: il proprietario del sito ha richiesto esplicitamente a Internet Archive di
escluderne le pagine dallarchivio del Wayback Machine.
Path Index Error: dei problemi nel database di Internet Archive impediscono la visualizzazione
delle pagine richieste. Questi problemi non possono essere sempre risolti in maniera tempestiva.
Not in Archive : le pagine non sono archiviate perch su di esse il proprietario ha applicato un
meccanismo di reindirizzamento automatico (noto come redirect) verso un altro URL che per
non mai stato visitato dagli spider di Internet Archive.

90

Capitolo 7

Trovare nelle reti P2P

Nei capitoli precedenti abbiamo visto come reperire informazioni nel Web. Internet
per qualcosa di pi vasto e trascende quello che si pu trovare con un motore di
ricerca. La vastit della Rete, la sua rapida e inarrestabile crescita, la disponibilit
di computer e connessioni sempre pi potenti e veloci, permettono oggi di utilizzare
Internet come ambiente privilegiato di scambio e condivisione di file e contenuti di
ogni tipo: documenti di testo di vari formati e generi, libri digitali (ebook), software
applicativi e contenuti audio e video. Qualsiasi contenuto convertibile in un
formato digitale pu essere portato in Rete e quindi scambiato e condiviso. Questo
fenomeno noto come file sharing.

Internet e lo scambio dei file

Internet ha rivoluzionato il modo in cui le persone possono scambiarsi e
condividere informazioni. Testo, immagini, programmi, audio e video: tutto questo,
una volta codificato e salvato in un file, pu viaggiare in Rete. Tuttavia la
condivisione non sempre facile e immediata. Un file, per esempio, pu essere
allegato a un messaggio e-mail, ma dovr avere un peso contenuto, differentemente
linvio o la ricezione potrebbero essere compromesse.
Oppure, un file pu essere caricato sul computer server e quindi reso disponibile
per il download attraverso un normale link. Il caricamento per unoperazione
possibile solo da parte di chi amministra il server, e inoltre se il server dovesse
smettere di funzionare per qualche motivo il download non sarebbe pi possibile.
La facilit di condivisione, e di ricerca, di file invece il punto di forza delle reti
P2P, che di fatto hanno caratterizzato lesplosione del fenomeno del file sharing.

P2P
P2P lacronimo di Peer to Peer, letteralmente da pari a pari. Una rete P2P una
rete di computer dove non esiste un computer centrale che svolge il ruolo di server,
unico depositario di contenuti e a cui tutti gli altri computer devono necessariamente
91

fare riferimento per ottenere un certo file. In una rete P2P tutti i nodi, cio tutti i
computer che ne fanno parte, sono equivalenti tra loro.

Figura 7.1 Una rete con un computer server.

92

Figura 7.2 Una rete P2P.

Questo significa che ogni nodo in grado di svolgere le stesse operazioni di

caricamento e scaricamento di file. La differenza tra un nodo e laltro unicamente
legata alla potenza di calcolo del singolo computer, alla velocit e tipologia di
connessione (modem, DSL, fibra ottica) e alla disponibilit di spazio per
larchiviazione di file. Ma c di pi: se un file condiviso su due o pi computer
connessi alla rete, non solo aumentano le possibilit di reperirlo ma diminuiscono
anche i tempi di download perch questo avviene contemporaneamente da tutti i nodi
su cui il file disponibile.
Le reti P2P non esistono al di fuori di Internet, ma ne fanno parte. Ogni utente dotato
di una connessione alla Rete pu quindi parteciparvi. Per questo per necessario
utilizzare degli appositi programmi che vanno installati sul computer dal quale si
desidera avviare la ricerca e la condivisione di file.
Ne esistono svariati, gratuiti e a pagamento, specifici per ogni sistema operativo. Le
modalit di utilizzo non differiscono molto tra programma e programma. Alcuni sono
pi famosi di altri, ma tutti sono in grado di soddisfare le normali esigenze di
condivisione e soprattutto di svolgere con efficacia ricerche nelle reti P2P.
NOTA Chi volesse saperne di pi sul fenomeno del file sharing e sulle logiche e meccaniche che
regolano le reti P2P pu dare unocchiata alla pagina http://it.wikipedia.org/wiki/File_sharing,
dove anche disponibile un elenco delle principali reti e dei client disponibili.

93

Per gli esempi di questo capitolo faremo riferimento ad aMule, variante per Mac
OS X di eMule (http://www.emule.com/it/), forse uno dei pi noti software gratuiti per il
file sharing. Prima per necessario aprire una parentesi sul rapporto tra P2P e
legalit e sui formati di file che possono essere ricercati e condivisi.

P2P e legalit
Il fenomeno dello scambio di file si guadagnato molta attenzione mediatica a causa
delle frequenti violazioni del copyright.
La distribuzione e lutilizzo di materiale protetto da copyright senza le dovute
autorizzazioni sono illegali e possono essere puniti con sanzioni amministrative e
penali. La legislazione in materia, pur differente tra Stato e Stato, molto severa e
restrittiva, volta a tutelare il pi possibile i diritti dei detentori del copyright.
Non si fatica a comprendere come la diffusione della pratica del file sharing abbia
causato (e causi) reazioni violente, in particolare quando oggetto della violazione sono
contenuti propri dellindustria musicale, cinematografica ed editoriale.
Ci si potrebbe chiedere allora cosa si rischia, legalmente, installando un programma
P2P. La risposta : assolutamente nulla.
Il client di per s uno strumento che svolge un compito preciso: condividere,
ricercare e scaricare file. In questo non c niente di illegale.
Illegale invece condividere, ricercare e scaricare materiali protetti da copyright
senza averne i diritti.
Insomma, lo strumento neutro: nessuno pu impedire a chicchessia di svilupparne
uno, regalarlo e venderlo. E nessuno pu impedire a nessuno di averlo installato su un
computer per condividere materiale libero da diritti o di cui chi condivide detiene i
diritti. Si entra nellillegalit quando si viola il copyright.

Il formato dei file

Per trovare un contenuto nelle reti P2P necessario sapersi orientare tra i vari
formati in cui pu essere codificato. Questo requisito fondamentale per evitare di
scaricare file fake, cio falsi e inservibili, che in realt non sono quello che sembrano.
Il formato di un file si pu identificare dalla sua estensione, cio dalle lettere che nel
nome del file seguono il punto.
I file in determinati formati hanno bisogno di alcuni accorgimenti prima di essere
utilizzati. Per esempio, un file con estensione .exe un file eseguibile che pu
nascondere contenuti in grado di danneggiare i computer con sistemi operativi
94

Microsoft Windows: se si decide di scaricarne uno sempre meglio analizzarlo con un

programma antivirus prima di aprirlo.
NOTA Questo consiglio vale in realt per qualsiasi file della cui origine non si certi.

Molti contenuti di grosse dimensioni, in particolare software, sono poi distribuiti in

formati compressi che permettono di contenerne il peso e di conseguenza velocizzarne
il download. Per poterli utilizzare necessario prima decomprimerli per estrarne il
contenuto e per fare questo bisogna disporre di un software ad hoc (una ricerca con
Google con una query software estensione-del-file-compresso ne fornir unampia
scelta).
Ancora, possibile recuperare lintero contenuto di CD e DVD in file con
estensione .iso che potranno poi essere masterizzati e utilizzati ( il caso per esempio
dei dischi per linstallazione di programmi o di giochi).
La Tabella 7.1 elenca le estensioni, la descrizione e la tipologia dei file in cui pi
facile imbattersi nelle reti P2P.
Tabella 7.1 Estensioni e tipo di file.
Estensione

Descrizione

Tipo

.3gp

Formato progettato appositamente per la gestione dei file video

riproducibili sui telefoni cellulari.

Video

.aac

Formato per file audio utilizzato dalla piattaforma iTunes di Apple.

Audio

.aif .aiff

Formato per file audio sviluppato da Apple per i sistemi operativi Mac OS
X.

Audio

.avi

Formato per file multimediali (audio e video) sviluppato da Microsoft per i

sistemi Windows.

Audio e
video

.divx

Formato per file video che offre una qualit dellimmagine elevata pur
mantenendo contenute le dimensioni.

Video

.doc .docx

Formato per file di testo generato da Microsoft Word.

Testo

.epub

Formato multipiattaforma per libri elettronici.

Ebook

.exe

Formato per programmi eseguibili sui sistemi operativi Microsoft

Windows.

Eseguibile

.gif

Formato per immagini grafiche.

Immagine

.iso

Formato per file immagine di dischi ottici.

Copia di CD
e DVD

.jpg, .jpeg

Formato per immagini fotografiche.

Immagine

.m4a

Formato per file audio utilizzato dalla piattaforma iTunes di Apple.

Audio

.mobi

Formato per libri elettronici compatibile con Amazon Kindle.

Ebook

.mp3

Formati per file audio tra i pi diffusi e compatibile con la maggior parte dei
Audio
sistemi e delle piattaforme in commercio.

.mpg, .mpeg

Formato per file video che offre un ottimo rapporto tra qualit e dimensioni. Video

.pdf

Formato multipiattaforma sviluppato da Adobe per documenti di testo e

immagini.

95

Testo e
immagini

.png

Formato per immagini grafiche.

Immagine

.rar

Formato per file compressi.

Compresso

.rtf

Formato per file di testo formattato e multipiattaforma.

Testo

.tgz, .tar,
.gz

Formato per file compressi particolarmente diffuso sui sistemi operativi

GNU/Linux.

Compresso

.tiff

Formato per immagini fotografiche utilizzato in ambito professionale.

Immagine

.txt

Formato per file di testo non formattato.

Testo

.wma

Formato per file audio proprio dei sistemi operativi Microsoft Windows.

Audio

.wmv

Formato per file video proprio dei sistemi operativi Microsoft Windows.

Video

.xls, .xlsx

Formato per fogli elettronici generato da Microsoft Excel.

Fogli di
calcolo

.zip

Formato per file compressi particolarmente diffuso sui sistemi operativi

Microsoft Windows.

Compresso

NOTA Contenuti audio e video sono raramente distribuiti in formati compressi, quindi meglio fare
attenzione a file il cui nome suggerirebbe essere di questo tipo ma con lestensione di un file
compresso o comunque non corrispondente a quella del tipo di file che si sta cercando.

Configurare lambiente di ricerca

Una volta installato su un computer, al primo avvio ogni software P2P chiede di
configurare alcuni parametri. Di solito questo avviene attraverso una procedura
guidata e buona parte delle scelte proposte vanno bene. In ogni caso sar sempre
possibile modificarle in un secondo momento.
NOTA Questo capitolo non pu e non vuole essere una guida esaustiva al file sharing e alle reti
P2P. La scelta e linstallazione dei software (e la relativa configurazione avanzata), per esempio,
non vengono qui trattate, cos come non viene dettagliata la condivisione dei file. Qui lattenzione si
concentra sulle possibilit di ricerca e download.

Controllare la connessione
Per poter cercare e trovare nelle reti P2P fondamentale avervi accesso, in entrata
come in uscita, ovvero in download e in upload. La semplice connessione alla rete
Internet, magari appena utilizzata per scaricare il software per il file sharing tramite
browser, da sola non garantisce laccesso alle reti P2P.
Su un computer, ogni programma che accede alla Rete (il browser, il client di posta
elettronica o di messaggistica istantanea e cos via) lo fa sfruttando una specifica porta
di rete attraverso cui trasferisce e riceve dati.
NOTA Un elenco delle porte pi utilizzate e dei relativi programmi disponibile presso
http://it.wikipedia.org/wiki/Lista_di_porte_standard.

96

Qui basti sapere che le porte sono connotate da un numero e possono essere di tipo
TCP e UDP. Se il programma P2P non riesce ad accedere alla rete per svolgere
ricerche o scaricare file, potrebbe essere necessario verificare se le porte a esso
dedicate sono aperte, e in caso negativo attivarle o specificarne di alternative. Alcuni
programmi permettono al primo avvio di testare la funzionalit delle porte e segnalano
eventuali problemi e possibili soluzioni, altri sono in grado di individuare
automaticamente delle porte aperte e utilizzabili. In alternativa le porte possono essere
gestire nel pannello delle impostazioni o preferenze del software.

Figura 7.3 In aMule, selezionando Preferenze dalla barra degli strumenti possibile accedere alla scheda
Connessione da cui configurare le porte TCP e UDP: 4662 e 4672 sono i valori predefiniti.
NOTA Non possibile fornire qui i dettagli di configurazione delle porte nei vari software P2P, ma in
caso di problemi non bisogna allarmarsi: Google pu venire in aiuto e una query come
nome_software porte pu trovare velocemente la soluzione al problema (Figura 7.4).

97

Figura 7.4 Google si dimostra un valido alleato anche per risolvere i problemi di connessione dei software
P2P.
QUANDO IL PROBLEMA IL FIREWALL
Alcuni computer sono dotati di firewall cio programmi il cui scopo quello di bloccare intrusioni non
autorizzate che potrebbero impedire la navigazione nelle reti di file sharing, interpretando il traffico di
dati in uscita o in ingresso come un tentativo di intrusione illegale e pericoloso. In questi casi quindi
necessario configurare il firewall autorizzando il software P2P. La procedura non complicata ma varia
da firewall a firewall: a volte comunque lo stesso firewall a rilevare e segnalare la presunta violazione,
proponendo allutente di autorizzare o meno il software interpretato come minaccioso.

Scaricare i server
Abbiamo detto prima che le reti P2P sono basate su unarchitettura decentralizzata e
priva di server. Questo per non del tutto vero. Per esempio, se si utilizza aMule (o
eMule) al primo avvio viene chiesto di scaricare una lista di server. necessario
procedere in questo senso (con un clic su S nella Figura 7.5): questi server non sono
archivi di materiale, ma sono fondamentali per consentire la comunicazione tra i vari
computer connessi e instradare correttamente le richieste e linvio o la ricezione di
file. In pratica sono una sorta di mappa stradale o sistema di segnaletica che permette
alle macchine di orientarsi tra i nodi della rete.

98

Figura 7.5 aMule pronto per scaricare una lista di server.

ORIENTARSI TRA SERVER E RETI

Se deciderete di sperimentare lutilizzo di diversi software per il file sharing, prima o poi vi troverete a che
fare con nomi come Gnutella, Bittorrent, eDonkey o Kademlia. Niente paura, il mondo del file sharing non
ununica grande ragnatela come il Web, ma un crocevia di reti diverse. Quelli appena ricordarti sono i
nomi delle reti forse pi diffuse e a cui molti software si appoggiano. Ogni programma per il P2P infatti
pensato per lavorare su determinate reti; per esempio, aMule utilizza eDonkey e Kademlia (Figura 7.6).
Ogni rete ha le sue peculiarit che in maniera sintetica riepiloghiamo qui sotto: conoscerle infatti il
primo passo per un utilizzo consapevole dei software P2P.
Gnutella. la classica rete P2P completamente priva di server. Da un nodo, le ricerche si propagano ai
nodi vicini per un numero finito di volte (i cosiddetti hop, salti) dopodich, se non producono risultati
decadono automaticamente. Questo meccanismo fondamentale per evitare che la rete si saturi di
richieste e ricerche irrisolte.
BitTorrent. In questa rete i file vengono suddivisi in parti inviate poi a tutti i nodi disponibili al download o
allupload. In questo modo si cerca di velocizzare e amplificare la diffusione dei contenuti che viaggiano
frammentati verso un maggior numero di computer. I nodi possono avere la doppia valenza di seed o
peer: seed (in italiano semi) sono i computer che sono gi in possesso del file (completo o solo in parte)
e lo stanno inoltrando ad altri computer (peer) i quali, un volta scaricato, diventeranno a loro volta seed.
Per poter procedere al download per prima cosa necessario individuare il file con estensione .torrent,
che contiene una sorta di indice delle parti che compongono il file originario insieme alle indicazioni per
individuare i tracker, ovvero i server che permettono di individuare i seed. Per trovare il file .torrent del
contenuto di interesse possibile utilizzare motori di ricerca dedicati, facilmente individuabili digitando in
Google una query come cerca torrent.
eDonkey (o eD2k). In questa rete esistono dei server il cui scopo identificare i nodi su cui un
contenuto disponibile. Questi server sono quindi fondamentali per trovare e conoscere la disponibilit
di un contenuto sui computer degli utenti connessi, ma lo scambio non avviene tramite loro ma
direttamente tra i computer pari. In queste reti presente un meccanismo di coda, o di lista di attesa. In
pratica una volta individuato un contenuto, lutente che desidera scaricarlo si mette in coda e solo
raggiunta la cima il download pu cominciare. (La lunghezza della coda dipende dal numero di utenti
interessati e dalla disponibilit del file.)
Kademlia (o Kad). Questa rete non utilizza server ed quindi simile a Gnutella, da cui per si
differenzia per le logiche che ne governano i meccanismi di ricerca, che nelle reti Kad risulta pi veloce.

99

Figura 7.6 Selezionando Reti dalla barra degli strumenti di aMule possibile accedere ai pannelli di
configurazione delle reti Kademlia ed eDonkey (qui visualizzato con la lista dei server e lo stato della
connessione).

NOTA Se si ritorna alla Figura 7.3 si noter come in aMule, nella sezione Reti della scheda
Connessione, sia possibile scegliere se utilizzare entrambe le reti Kademlia ed eDonkey, oppure
una sola delle due. Per fare questo basta togliere il relativo segno di spunta. Di solito non occorre
per intervenire in questo senso, in quanto accedere a due reti contemporaneamente non fa che
accrescere le possibilit di recuperare il file ricercato. Inoltre, in caso di problemi di connessione alla
rete eDonkey, possibile provare un nuovo server selezionandolo dalla lista visibile nella Figura
7.6. A volte un server non attivo e quindi necessario utilizzarne uno alternativo. Nella scelta
sempre preferibile optare per server il cui nome indica chiaramente il software eMule o la rete
eDonkey (per esempio eMule Security No1) e, ancora meglio, sceglierne uno con un alto numero di
computer collegati e un basso valore di ping (lindicatore della velocit di risposta del server): questi
valori sono indicati nelle colonne Utenti e Ping (un clic sullintestazione di una colonna permette di
ordinare di conseguenza tutta la lista dei server). La lista dei server pu essere aggiornata con un
clic sulla piccola freccia azzurra visibile sopra la lista stessa, in alto a sinistra. In maniera analoga
pu essere aggiornata la lista dei nodi della rete Kademlia.

100

Figura 7.7 Pannello di gestione della rete Kad in aMule: basta un clic per aggiornare la lista dei nodi attivi
ed effettuare ricerche in maniera pi efficace.

Controllare la condivisione
Prima di cominciare a navigare per le reti P2P necessario controllare le opzioni di
condivisione. Per funzionare, un programma per il file sharing deve dedicare una
cartella del computer ai file da condividere e una ai file scaricati. La seconda di
solito creata automaticamente al momento dellinstallazione del software, mentre la
prima deve essere scelta dallutente facendo attenzione a non includere al suo interno
file o cartelle contenenti materiale che non si desidera condividere: il contenuto di
questa cartella sar infatti ricercabile e scaricabile da tutta la rete P2P.
NOTA Esiste anche una cartella dedicata ai file il cui download in corso ma non ancora terminato.
Se per esempio il download viene interrotto a causa di una perdita di connessione, dello
spegnimento improvviso del computer su cui si sta scaricando il file o dello scollegamento dalla rete
P2P del nodo da cui si sta prelevando il file, la porzione scaricata rimane disponibile in questa
cartella e da qui possibile ripartire in un secondo momento per terminare il download.

In aMule, per esempio, la scheda Cartelle della finestra Preferenze permette di

visionare e modificare queste impostazioni.

101

Figura 7.8 Preferenze di condivisione in aMule: la posizione della cartella dedicata ai file scaricati, in alto; la
cartella che ospita i file in fase di download, al centro; la scelta delle cartelle del computer condivise, in
basso.
NOTA Le reti P2P crescono grazie al numero di file condivisi, e pi persone condividono lo stesso
file, pi il suo reperimento e download da parte di altri utenti diventa semplice e veloce. Per questo
molti programmi per il file sharing condividono automaticamente tutti i file scaricati. Inoltre, in alcune
reti tutti i computer connessi sono identificati per valutarne la quantit di materiale condiviso. Nelle
reti eDonkey chi condivide di pi pu ridurre i tempi di attesa nelle code, mentre nelle reti BitTorrent
chi condivide poco, oltre a essere svantaggiato nella ricezione dei file dai seed, pu anche essere
escluso dai server tracker.

Ricercare file
Una volta configurato il software, per ricercare contenuti nelle reti P2P bisogna per
prima cosa connettersi.

102

1.
2.
3.
4.
5.

Nella barra degli strumenti un clic su Connetti collega il computer alle reti P2P
scelte.
Quindi possibile passare a Ricerca.
Sempre nella barra degli strumenti presente laccesso alla finestra Reti (che
abbiamo visto nella Figura 7.6 e nella Figura 7.7)...
alla finestra Preferenze (che abbiamo visto nella Figura 7.3 e nella Figura
7.8)...
e alla finestra File condivisi, che permette di controllare i file che si stanno
condividendo.

Da un punto di vista operativo la ricerche nelle reti P2P sono simili a quelle che si
possono svolgere sul Web con un motore di ricerca (Figura 7.9): tutto ruota intorno a
una casella di testo per specificare una query, a un pulsante di conferma e a un elenco
di risultati restituiti da cui selezionare quelli interessanti.

Figura 7.9 In aMule la finestra per le ricerche si divide in una sezione superiore, per definire ed eseguire la
query, e in una sezione inferiore che elenca i risultati.

Inoltre sono di solito disponibili strumenti per la ricerca avanzata o comunque per
circoscrivere la ricerca ad ambiti specifici.
103

1.
2.

3.
4.
5.
6.
7.
8.

Nel campo Nome di aMule vanno specificati i termini della query (un artista, il
titolo di un libro, film o canzone, il nome di un software e cos via).
Tipo permette di definire la tipologia della ricerca. Maggiori risultati si
ottengono con una ricerca Globale, ma i risultati di qualit migliore si hanno con
una ricerca di tipo Kad.
Parametri avanzati permette di accedere alle funzionalit di ricerca avanzata.
Il menu Tipo file consente di indicare la tipologia di file che si vuole ricercare.
In Estensione si pu invece indicare lestensione del formato di file che si vuole
ricercare (si veda la Tabella 7.1).
In alcuni casi pu anche essere interessante indicare la dimensione minima e
soprattutto massima del file da ricercare.
Azzera campi azzera tutti i parametri indicati semplificando cos limpostazione
di una nuova query completamente diversa.
Con un clic su Inizia si esegue la ricerca.
NOTA Questo campo andrebbe sempre compilato, anche quando si interessati a svolgere
ricerche per altri parametri. In questi casi, un piccolo trucco consiste nel compilare questo campo
con un punto (.): questo carattere infatti presente almeno una volta nel nome di ogni file, come
separatore del nome vero e proprio dallestensione.
NOTA Le tipologie possibili sono: Archivi (si tratta di file in un formato compresso), Audio (file
musicali), Immagini CD (file ISO), Immagini (file grafici, immagini o fotografie), Programmi (software
e applicazioni), Testi (documenti o libri), Video (filmati).
NOTA Questo pu essere utile in particolar modo quando si ha a disposizione una connessione
lenta attraverso la quale il download di file di grosse dimensioni pu durare ore.

Dopo aver fatto clic su Inizia comincia la ricerca vera e propria. I risultati vengono
visualizzati via via che vengono individuati; come facile intuire, si tratta di file

104

presenti nella rete P2P e coerenti con i parametri indicati (per esempio la tipologia,
lestensione o i termini che devono essere presenti nel nome del file).
Le ricerche possono durare da pochi secondi a qualche minuto (dipende dal tipo di
connessione a disposizione modem, DSL, fibra ottica e dal tipo di ricerca
impostata). Non per necessario aspettare la conclusione di una per eseguirne
unaltra, ed sempre possibile passare da una ricerca allaltra per monitorarne gli
sviluppi.

Figura 7.10 Nella sezione dei risultati sono visibili due ricerche (ricette e promessi sposi): basta un clic
sul pulsante che le rappresenta per vedere lelenco dei file individuati (110 e 49).
NOTA Per chiudere in un colpo solo tutte le ricerche attive basta un clic sul pulsante Pulisci. Per
chiuderne solo una bisogna posizionare il puntatore del mouse sopra il relativo pulsante, per
esempio, facendo riferimento alla Figura 7.19, ricette (110) o promessi sposi (49), fare clic con il
tasto destro del mouse e quindi selezionare Chiudi scheda.

Scegliere e scaricare un file

Spesso una ricerca restituisce molti risultati. Come scegliere quello giusto? I
risultati vengono presentati in una struttura tabellare e per ogni risultato sono indicate
una serie di informazioni utili per valutare o meno se procedere al download.
NOTA Un clic sullintestazione di una colonna permette di ordinare i risultati di conseguenza.

105

1.

2.
3.
4.

Per prima cosa in Nome file viene presentato il nome del file completo
dellestensione: si tratta di un indicatore importante per capire se si tratta
esattamente del contenuto ricercato.
Dimensione indica la dimensione del file.
Fonti indica il numero di nodi, cio computer, su cui il file presente. Il numero
tra parentesi indica le fonti complete, cio i nodi che hanno il file completo.
Tipo indica la tipologia del file.
NOTA Con un po di esperienza possibile valutare la qualit di un file in base alla sua dimensione.
Per esempio, un file video dovrebbe avere una dimensione nellordine di centinaia di MB, mentre un
file audio nellordine di unit o decine di MB.
NOTA Questo un indicatore importante per valutare il tempo necessario per un download che,
come abbia gi ricordato, non avviene da un unico computer ma contemporaneamente da tutti quelli
che condividono un file (o parti di esso): la disponibilit di un file completo su pi computer quindi
indice di maggiore velocit di download e minori tempi di attesa.

Inoltre aMule utilizza una serie di colori per aiutare lutente a orientarsi tra i
risultati.
Lazzurro indica i file disponibili su un alto numero di nodi.
Il blu indica i file disponibili su un buon numero di nodi, inferiore comunque ai
file con colore azzurro.
Il nero indica i file disponibili su un basso numero di nodi.
Il rosso indica i file scaricati o in fase di download.
Il verde indica i file scaricati in passato ma che non risultano nella cartella dei
download.

106

Figura 7.11 I cinque colori di aMule allopera.

NOTA A volte di fianco al nome del file appare un simbolo che assomiglia a due punti esclamativi
rovesciati: si tratta di un indicatore di qualit applicato dagli utenti che hanno gi scaricato e ora
stanno condividendo un file. Due punti esclamativi verdi indicano un file valutato come ottimo, un
punto esclamativo verde indica un giudizio buono, un punto esclamativo giallo un giudizio sufficiente
e uno rosso un giudizio medio o basso. Da evitare sono i file con due punti esclamativi rossi: in
questo caso si in presenza di contenuti corrotti o falsi, che non sono quello che sembrano.

Scaricare un file
Individuato in file interessante, per scaricarlo sufficiente un doppio clic: come
appena detto il file si colorer di rosso.
A questo punto, dalla barra degli strumenti possibile selezionare Download per
aprire la finestra che permette di monitorare lo stato e landamento di tutti i
trasferimenti.

Figura 7.12 La finestra Download.

107

NOTA Non necessario aspettare di aver terminato un download per attivarne un altro. Le
operazioni di trasferimento, oltre al tempo necessario a terminarle, non hanno bisogno di particolare
attenzione, e mentre si in attesa possibile svolgere una nuova ricerca e quindi attivare nuovi
download.

Ancora una volta i file sono organizzati in una struttura tabellare che pu essere
ordinata con un clic sullintestazione delle colonne. Per ogni file viene ricordato il
nome, la dimensione, la quantit di dati gi scaricata, la velocit di download, il
numero di fonti da cui si sta scaricando, la priorit, lo stato e il tempo stimato per
terminare loperazione.
LE ATTESE
Un file pu trovarsi in diversi stati, ma uno merita un po pi di attenzione: In attesa. Questo capita sia
nel caso in cui, per qualche ragione tecnica, il collegamento ai nodi su cui il file presente non sia
possibile, sia quando sui computer che ospitano il file si formata una coda di richieste (per capire
meglio il problema, un clic sul nome del file apre lelenco delle fonti da cui si sta cercando di prelevare il
file e ne dettaglia lo stato). In questi casi non resta altro da fare che aspettare: cancellare il download e
rilanciarlo in un secondo momento possibile, ma non sempre utile. I programmi di file sharing sono di
solito in grado di archiviare i file incompleti e di tenere aperti processi di download per lunghi periodi. In
pratica tutti i download incompleti o interrotti continueranno a ogni riavvio del computer nel momento in
cui ci si riconnette alla rete P2P.

Tra le varie informazioni della finestra Download la barra colorata del campo
Avanzamento merita unattenzione particolare in quanto permette di monitorare il
progresso del download con un veloce colpo docchio.

Figura 7.13 Diversi stati di download rappresentati dalla barra di avanzamento.

Ecco come interpretare i vari colori.

Le aree in grigio marcano le parti del file gi scaricate.
La aree in giallo segnalano le parti in fase di download.

108

Le sfumature di blu indicano, anche in questo caso, il numero di fonti disponibili.

Con il rosso si indicano file che non sono presenti in maniera completa su
nessuna fonte: il download di questi file non potr essere completato fino a che le
parti mancanti non saranno individuate.
Nella parte superiore della barra visibile anche una sottile linea verde che
indica il progresso del download (anche ricordato in percentuale al centro della
barra): quando loperazione sar terminata tutta la barra si colorer di verde e la
percentuale sar 100%.
Una volta che il download completato con successo, il file sar disponibile nella
cartella dedicata ai file scaricati e potr essere utilizzato.

109

Capitolo 8

Tecniche di ricerca non

convenzionali

Nei primi capitoli abbiamo visto come usare Google e i suoi operatori di ricerca.
Facendo questo abbiamo introdotto il concetto di URL e pi volte siamo ritornati
sul concetto di query che abbiamo incontrato anche parlando delle reti P2P. In
questo capitolo riprendiamo tutto questo per illustrare una diversa prospettiva di
ricerca. Quello che vedremo un utilizzo originale degli strumenti fin qui
considerati, che per certi aspetti entra nellambito dellhacking.
Hacking un termine dal duplice significato. Il primo, negativo, ha a che fare con
reati, violazioni e illeciti informatici. Il secondo, quello originale, indica
genericamente luso dellimmaginazione e della creativit per arrivare a risultati non
previsti. In questo capitolo vedremo tecniche di hacking applicate alla ricerca su
Internet da questo punto di vista, indicando quando fermarsi per non entrare
nellillecito.

Hacking di URL
Come abbiamo accennato nel Capitolo 2, un URL a tutti gli effetti lindirizzo
univoco di una risorsa presente in Rete.
Nella pratica si tratta di una stringa di caratteri pi o meno articolata che un client
(per esempio un browser) pu inviare a un server (si veda lIntroduzione) per
richiedere laccesso e la visualizzazione di un documento.
In sintesi un URL una query espressa in una forma pi vicina alla macchina che
alluomo. Conoscerne le componenti significa quindi mettersi in condizione di
bypassare determinati strumenti di ricerca e di accesso alle informazioni, giungendo
a volte a risultati non previsti.

Anatomia di un URL

110

La struttura sintattica di un URL si compone di varie parti (qui sotto evidenziate in

grassetto), alcune delle quali opzionali:
protocollo://server/file?query_string

Protocollo
Specifica il protocollo di comunicazione da utilizzare per la richiesta e deve essere
seguito dai caratteri due punti, slash, slash (://). Nelluso dei browser, e quindi nel
Web, normalmente il protocollo HTTP, ma potrebbe anche essere HTTPS. Quando il
protocollo non viene specificato, i browser completano automaticamente lURL
utilizzando il protocollo HTTP. Ecco due esempi:
http://
https://

NOTA HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) una variazione del protocollo HTTP
sviluppata per consentire comunicazioni protette e sicure tra client e server, quindi difficili da
intercettare da terze parti non autorizzate. Questo protocollo viene utilizzato, per esempio, sui
server che ospitano applicazioni di e-commerce e che quindi richiedono allutente di inserire dati
come i dettagli della carta di credito.

Server
Specifica a quale server effettuare la richiesta e normalmente costituito da un
nome di dominio che, come abbiamo ricordato nel Capitolo 2 e nel Capitolo 5,
permette di identificare in maniera univoca un sito o un computer in Rete.
Un nome di domino di norma lunione di un dominio di primo livello con un
dominio di secondo livello separati luno dallaltro con un punto (.). A destra
sempre espresso il dominio di primo livello. Ecco un esempio:
www.apogeoeditore.com/

Partendo da destra, cio dal livello pi importante, com il dominio di primo

livello che indica la sezione della rete sotto cui risiede apogeoeditore;
apogeoeditore la denominazione vera e propria o dominio di secondo livello; www
il prefisso normalmente associato alle risorse disponibili nel Web.
NOTA In alcuni casi anche possibile omettere il prefisso www e venire comunque indirizzati alla
pagina ricercata. Inoltre interessante sapere che esistono anche domini di terzo livello: esempi si
ritrovano in siti di grandi dimensioni, dove una eventuale localizzazione geografica spesso indicata
attraverso un dominio di terzo livello (come in it.wikipedia.org).

Il nome di dominio dovrebbe infine sempre essere fatto seguire dal carattere slash
(/), anche se questo rigidamente necessario solo nel caso in cui lURL continui con i
dettagli del file richiesto.

111

File
Si tratta di una parte opzionale e se presente specifica in quale cartella del server
contenuto un dato file o una risorsa.
NOTA I server, come ogni computer, sono organizzati secondo la logica del filesystem. Un
filesystem uno spazio di memoria (normalmente una parte, se non tutto il disco fisso di un
computer) strutturato e predisposto per la conservazione di file e documenti. Nelle interfacce
grafiche dei sistemi operativi esso viene rappresentato attraverso la metafora della cartella, o folder
(Figura 8.1).

Questa parte dellURL pu essere composta da pi elementi, tanti quante sono le

cartelle da percorrere per arrivare al file desiderato.
Per ogni cartella va indicato il nome esatto (senza tralasciare eventuali lettere
maiuscole). Dopo il nome di ogni cartella deve essere presente uno slash (/):
casa/cucina/ricette.pdf

Nellesempio qui riportato il file ricette.pdf quindi contenuto allinterno della

cartella cucina che a sua volta risiede nella cartella casa. Questo percorso viene in
gergo chiamato path.

Figura 8.1 Ogni server strutturato secondo una gerarchia di cartelle e sottocartelle tra cui possibile
muoversi.

112

Query string
Anche questa parte opzionale e il suo scopo quello di passare, oltre alla
richiesta di un documento, dei parametri che il server utilizzer ed elaborer per
fornire il documento stesso.
Per comprendere limportanza di questi parametri necessario introdurre il
concetto di pagine web statiche e dinamiche.
PAGINE WEB STATICHE E DINAMICHE
Le pagine web statiche sono documenti che esistono in quanto tali e che il server non fa altro che
recuperare e restituire al client. Questi documenti sono immutabili e possono essere richiesti da una a
un numero indefinito di volte, ma non cambiano mai e sono posizionati in un punto fisso del server, in
una cartella raggiungibile attraverso un path.
Le pagine web dinamiche non esistono effettivamente sui server. Esse sono costruite di volta in volta in
base a dei parametri che vengono forniti al server attraverso la query string (traducibile come stringa di
interrogazione). Ricevuti questi parametri il server li utilizza per creare una pagina ad hoc, servita poi al
client.
Utilizzi di pagine dinamiche sono molto diffusi e frequenti. Un esempio tipico si trova in tutti i servizi di
webmail (come Hotmail, Gmail, Yahoo! e cos via). Quando un utente si registra per accedere alla
casella di posta elettronica, i parametri nome utente e password vengono passati al server che li elabora
in modo da restituire una pagina dove sono presenti solo i messaggi di quel dato utente. La stessa cosa
succede in tutti i siti dove richiesta una registrazione ma anche in siti di grosse dimensioni, come quelli
di librerie o prenotazione di voli aerei, dove prima di effettuare o meno un acquisto possibile effettuare
ricerche: in questi casi i parametri possono essere il titolo del libro o laeroporto e le date di partenza e
arrivo.

I parametri della query string servono quindi per la generazione delle pagine web
dinamiche e anche per essi prevista una specifica sintassi.
Per prima cosa la query string deve essere introdotta dal simbolo ?. Ogni parametro
deve quindi essere composto da una coppia di elementi costituita dal nome del
parametro e dal valore associato, (utilizzando il simbolo = per lassociazione). Infine
ogni parametro deve essere separato dal simbolo &. Per cui una query string cos
composta
?nome_parametro_A=valore_A&nome_parametro_B=valore_B

permette di passare al server due parametri con i rispettivi valori.

NOTA Normalmente i valori dei parametri vengono raccolti attraverso campi, caselle e aree di testo,
e inviati al server premendo un apposito pulsante.

Possiamo vedere un esempio pratico di quanto fin qui illustrato nella Figura 8.2.

Figura 8.2 Nella barra degli indirizzi di un browser, un URL completato con una semplice query string (in
evidenza). Sul sito www.apogeoeditore.com, s (abbreviazione di search) il nome del parametro che

113

indica cosa ricercare; in questo caso il valore sono i termini fabio e brivio. Il risultato sar un elenco di
documenti o pagine web che contengono questi termini.

Manipolare un URL
A questo punto dovrebbe apparire chiaro che un URL, e di conseguenza la query che
rappresenta, pu essere modificato ed editato a mano direttamente nella barra degli
indirizzi del browser.In particolare, focalizzando lattenzione sulla parte che descrive
il path e la query string possibile ottenere risposte inaspettate e a volte non previste
da chi gestisce un sito o un server. Vediamo un paio di semplici esempi.
La Figura 8.3 mostra il dettaglio di una pagina catalogo in un sito di vendita di libri.
Come si nota il catalogo si compone di 12.000 risultati mostrati in pagine a gruppi di
20. Il sito permette per di controllare il numero di risultati per pagina fino a un
massimo di 80.

Figura 8.3 In questo sito possibile scegliere il numero di risultati per pagina da un minimo di 20 fino a un
massimo di 80.

Spostando lattenzione sullURL si nota nella query string il parametro pageSize=20:

?cat1=1&cat2=1024&type=1&sort=0&pageSize=20

Con un po di immaginazione si pu dedurre che esso indichi proprio il numero di

risultati per pagina.

114

A questo punto basta editare il valore di pageSize con un numero arbitrario per
ottenere una pagina dei risultati su misura.

Figura 8.4 Editando un solo parametro della query string possibile personalizzare il numero di risultati
per pagina, ora a 200.
NOTA Questo esempio ha come scopo la semplice personalizzazione dellesperienza di utilizzo di
un sito. Ogni query string diversa dallaltra e ogni sito prevede i parametri necessari al suo
funzionamento. Di norma lhacking delle query string prevede proprio lediting del valore di uno o pi
parametri. Nei casi pi estremi possibile in questo modo arrivare a prendere possesso di un intero
sito, sconfinando nellambito delle violazioni informatiche. Chi volesse saperne di pi pu
cominciare a eseguire con Google una ricerca come hack url exploit.

Vediamo ora un secondo esempio, questa volta relativo ai path.

Per prima cosa bisogna sapere che la configurazione dei server ammette la
possibilit o meno di visualizzare lelenco dei file contenuti in una cartella. Se ci non
impedito, quindi possibile editare manualmente un path (togliendo per esempio il
nome del file, Figura 8.5) e provare a curiosare tra i contenuti delle varie cartelle
utilizzando il browser (Figura 8.6). Si tratta di una tecnica molto semplice ma basta a
mostrare come un sito possa essere esplorato in vari modi e non solo seguendo i link
presenti in una pagina o affidandosi ai motori di ricerca.

115

Figura 8.5 Un file PDF visualizzato in un browser. Nella barra degli indirizzi, in evidenza, il nome del file nel
path. La cartella che lo contiene si chiama pdf.

Figura 8.6 Editando il path lintero contenuto della cartella pdf elencato e accessibile. Non tutti i file
potrebbero essere linkati e quindi raggiungibili dalle normali pagine web del sito, ma in questo modo nulla
rischia di essere trascurato.

116

NOTA Nella Figura 8.6 si noti la dicitura Index of, la cui importanza apparir pi chiara a partire dal
prossimo paragrafo.

Google hacking
Per trovare per prima cosa fondamentale saper porre la domanda giusta nel modo
giusto. Gli operatori di Google, opportunamente combinati, permettono proprio di fare
questo (lo abbiamo visto nel Capitolo 2).
Ora ne approfondiremo le potenzialit. Un uso sapiente degli operatori di Google
unito alla conoscenza di base dei meccanismi che regolano la navigazione in Rete
permette a volte di ottenere risultati sorprendenti. Ma c di pi. Google in grado di
trovare anche documenti che in Rete non dovrebbero essere e che invece, per colpa
della leggerezza di alcuni utenti o gestori di siti web, ci sono.

Index of
La navigazione del Web avviene normalmente seguendo i collegamenti ipertestuali
tra pagine o conoscendo lindirizzo (URL) di un documento. Questo per non significa
che un documento presente in Rete non sia raggiungibile nel caso in cui non sia
linkato o il suo indirizzo non sia noto e condiviso. O meglio, questo vero per un
utente umano, ma non per Google, che nelle sue esplorazioni della Rete non si limitata
a seguire link, ma per ogni sito (e quindi per ogni server) scansiona e indicizza il
contenuto di tutte le cartelle e sottocartelle a cui ha accesso.
Ora, a seconda della configurazione definita dallamministratore di un sito, i
contenuti di alcune cartelle possono essere mostrati in forma di elenco in una pagina
(lo abbiamo visto poco fa, parlando dellhacking di un URL). Questa pagina ha di
norma un titolo standard che contiene la dicitura Index of. Spesso anche presente la
scritta Parent Directory (Figura 8.7).

117

Figura 8.7 Il titolo Index of in evidenza nella cornice del browser sopra lURL digitato nella barra degli
indirizzi e nel corpo della pagina. In basso a sinistra si noti la scritta Parent Directory.

Una pagina Index of (traduzione Indice di) in pratica una semplice

rappresentazione in forma di pagina web del contenuto di una cartella, creata
automaticamente da un server. Ogni file contenuto viene elencato per nome con un link
che permette di raggiungerlo e visionarlo. Anche la scritta Parent Directory
(traduzione Cartella genitore) un link il cui scopo quello di raggiungere la
cartella che contiene quella visualizzata, risalendo quindi il path.
Una cartella configurata in modo tale da rendere possibile lelenco del suo intero
contenuto viene indicizzata da Google come qualsiasi altra pagina web ed quindi
ricercabile tramite il motore di ricerca. Trovarne una abbastanza semplice perch
nel titolo ci sar sempre la scritta Index of.
Si potrebbe provare con una semplice query intitle:index of: sfogliando con un po
di pazienza i risultati si arriverebbe a qualcosa di interessante. Ma con un po di
creativit e fantasia si pu andare oltre.
Ogni cartella ha infatti un nome che nelle pagine Index of viene introdotto dal
simbolo dello slash (/) che abbiamo gi incontrato parlando dellanatomia di un URL.
Il nome di una cartella di norma ne descrive il contenuto. Che cosa quindi potrebbe
trovare Google con query come intitle:index of /password, intitle:index of /privato,
intitle:index of /confidenziale intitle:index of /esami? E quanto di tutto questo
dovrebbe essere effettivamente pubblico in Rete? O quanto invece stato messo
ingenuamente online pensando di celarlo da occhi indiscreti senza per considerare la
capacit di Google di trovare su Internet? Ricerche di questo tipo potrebbero
continuare elencando tutti i possibili nomi che si possono dare a cartelle dedicate a
contenuti sensibili. Inoltre sarebbe possibile affinarle con lutilizzo di altri operatori,
per esempio filetype: e site: per concentrare lattenzione su un dominio o un sito
specifico trovando solo una certa tipologia di documenti.
NOTA Se poi si comincia a ragionare in lingua inglese (per esempio utilizzando nelle query parole
come personal, private confidential, ma anche termini informatici come backup e mail) i
risultati sarebbero ancora pi numerosi e sorprendenti.

La Figura 8.8 e la Figura 8.9 sono giusto un assaggio di quello che possibile
trovare in questo modo. Bisogna per ricordare che il semplice fatto di aver trovato
qualcosa non significa che sia possibile utilizzarlo: il rischio quello di commettere
un illecito.

118

Figura 8.8 Una pagina Index of contenente compiti di esame e relative soluzioni.

119

Figura 8.9 Una ricerca di Index of con cartelle personali: le immagini che Google mostra nella pagina dei
risultati sono indicative del tipo di contenuti che in questo modo possibile reperire.

Google Hacking Database

La potenza e la potenzialit di Google vanno ben oltre quanto appena visto. Un
utente esperto pu tramite Google trovare dati e informazioni utilizzabili per compiere
vere violazioni informatiche.
Si tratta di un problema importante per la sicurezza, ma troppo spesso ignorato o
trascurato.
Il problema, va sottolineato, non Google in s, ma lincuria o la fragilit che
caratterizza alcuni siti o sistemi informativi.
Per sensibilizzare anche gli utenti meno esperti e aiutare gli amministratori a
valutare la sicurezza dei siti nato il progetto Google Hacking Database
(http://www.exploit-db.com/google-dorks/).
NOTA Non si tratta di un progetto patrocinato da Google, ma originariamente ideato da Johnny Long
(gi promotore di Hackers for Charity, unorganizzazione no-profit dedicata alla diffusione della
conoscenza informatica, http://www.hackersforcharity.org/) e successivamente integrato nella
societ Offensive Security specializzata in prodotti e servizi per la sicurezza informatica
(http://www.offensive-security.com). Il servizio in lingua inglese.

120

Qui sono raccolte e catalogate per tipologia migliaia e migliaia di query

potenzialmente pericolose.
Si tratta di ricerche molto articolate, ideate e testate con scopi ben specifici che un
normale utente difficilmente potrebbe concepire. Gli operatori di ricerca di Google
trovano qui la loro massima espressione.
Basta una rapida occhiata alla pagina principale del Google Hacking Database per
rendersi conto di che cosa si pu trovare eseguendo una di queste query.

1.
2.
3.

In un servizio come questo non poteva mancare un campo per le ricerche.

Tra le categorie di query figurano quelle per individuare password, nomi utenti,
informazioni sensibili su servizi di commercio elettronico e server vulnerabili.
Le query hanno una sintassi molto articolata.

Individuata una query, per eseguirla basta un clic: si verr automaticamente

indirizzati alla pagina dei risultati di Google.

121

Figura 8.10 Basta un clic per eseguire con Google la query filetype:inc OR filetype:bak OR filetype:old
mysql_connect OR mysql_pconnect costruita attraverso una combinazione non comune degli operatori
filetype: e OR con lo scopo di individuare particolari file che contengono le credenziali di accesso a un sito.

Figura 8.11 La query eseguita in Google. La Figura 8.12 mostra uno dei risultati ottenuti.

122

Figura 8.12 Nel file individuato un occhio attento pu facilmente trovare il nome utente e la password per
accedere al sistema.
NOTA Ancora una volta importante ricordare che il fatto di poter recuperare informazioni come
queste non significa che sia lecito utilizzarle.

Hacking nelle reti P2P

Google non lunico strumento in grado di trovare informazioni e file delicati e
sensibili. Qualcosa del genere possibile anche nelle reti P2P.
Migliaia di utenti hanno installato programmi per il file sharing senza dedicare
particolare attenzione alle opzioni di condivisione (si veda il Capitolo 7), oppure
hanno copiato per errore file privati nelle cartelle condivise. I risultati sono facilmente
immaginabili.
Ancora una volta con un po di fantasia e un minimo di malizia nelle ricerche
possibile trovare dati personali, bollette e fatture, informazioni bancarie, rubriche e
numeri di telefono, e-mail, backup, password e molto altro.
Lhacking delle reti P2P quindi semplicemente una conseguenza delluso che le
persone ne fanno.
Non serve digitare query complicate, ma semplicemente pensare che in una rete nata
per condividere file e usata da milioni di persone in tutto il mondo, errori e
disattenzioni sono possibili e frequenti.
Ma c di pi. Alcuni software P2P permettono di sfogliare tutti i file condivisi da
un utente connesso alla rete. Individuato un file strano, che si suppone condiviso per
sbaglio, possibile circoscrivere la ricerca al nodo su cui i file risiede, spesso

123

scoprendo in questo modo altro materiale delicato, perch se un utente sta

condividendo un documento riservato questo potrebbe non essere il solo.
Dati sensibili sono spesso salvati in file di testo (molte volte in formato TXT, DOC
O PDF). La Figura 8.13 e la Figura 8.14 forniscono unidea della quantit di
documenti testuali recuperabili con alcune query maliziose.
Certo, non tutti i risultati sono sempre quello che sembrano, ma in alcuni casi si
trova veramente quello che non ci dovrebbe essere.

Figura 8.13 Non solo musica, video, programmi e giochi: nelle reti P2P sono presenti anche fatture...

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Figura 8.14 e copie di passaporti.

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Indice

Introduzione - Cercare per met trovare

Cercare su Internet
Un Web nella Rete
Struttura del testo
Capitolo 1 - Imparare a chiedere a Google
Trovare Google
La prima occhiata
La prima ricerca
La pagina dei risultati
I suggerimenti di Google
Google Alert: quando Google cerca per te
Perch fidarsi dei risultati di Google?
Capitolo 2 - Ottenere il massimo da Google
Gli operatori di ricerca
Operatori di base
Operatori avanzati
Operatori particolari
Capitolo 3 - La ricerca avanzata e le impostazioni di Google
Ricerca avanzata
Le impostazioni di Google
Capitolo 4 - Andare subito al sodo
Chiedere ai gruppi di discussione
Cercare (e leggere) libri
Trovare nelle mappe
Superare le barriere linguistiche
Capitolo 5 - Dimmi chi
Whois?
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Individuare il Whois di interesse

Eseguire una ricerca
Capitolo 6 - Trovare... a ritroso nel tempo
Il problema del 404
Internet Archive
La macchina del tempo
Capitolo 7 - Trovare nelle reti P2P
Internet e lo scambio dei file
P2P
Configurare lambiente di ricerca
Ricercare file
Scegliere e scaricare un file
Capitolo 8 - Tecniche di ricerca non convenzionali
Hacking di URL
Google hacking
Hacking nelle reti P2P

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