La Actividad 1.

1 Ensayo

A) Define Mercadotecnia con tus palabras. Toma como base los

conceptos de los autores recomendados.
Se podra decir que la mercadotecnia es un proceso social y administrativo por el cual
ciertos grupos e individuos satisfacen sus necesidades al intercambiar y crear ciertos bienes
y servicios.

B)

Expresa en una pgina:

-Los aspectos ms relevantes de la historia de la Mercadotecnia desde sus

orgenes hasta la actualidad, a nivel global y nacional.
Historia de la Mercadotecnia Global:

1450-1900: Aparece la publicidad impresa

1920-1949: La emergencia de los nuevos medios

1950-1972: El marketing florece

1973-1994: Emerge la era digital

1995-2002: La burbuja punto com

2003-act.: La era del inbound marketing

Historia del Mercadeo en la Repblica Dominicana

Mercadeo Primitivo

El hecho de que la mayor parte de la produccin fuese agrcola entre otras razones,
provocaba que los productos que se comercializaban se vendieran sin marcas y
prcticamente, sin ningun rasgo distintivo que no fuera el mismo vendedor.
Otra caracterstica fundamental de esta etapa era la limitada cantidad de productos
elaborados en el pas

No se dispona ni de televisin ni de radioemisoras como opcin a los peridicos, as que el

contexto de medios de comunicacin limito el desarrollo de la publicidad; de esta misma
manera, la no existencia de una adecuada y suficientemente amplia infraestructura vial
imposibilitaba, para esos tiempos, la comunicacin entre las diferentes comunidades.
Los productos llegaban a los consumidores de manos de los mismos productores y para ello
se utilizaban como puntos de ventas los mercados que existan en cada poblacin.
Los productos importados se vendan directamente a travs de sus importadores quienes
actuaban por encargo y, en ocasiones, ofrecan sus mercancas en pequeos almacenes. La
razn por la cual no se generalizaron estos almacenes era la falta de incentivos arancelarios,
por lo que su funcin era simplemente intermediar entre los fabricantes extranjeros y los
consumidores nacionales.
La falta de productos, la inexistencia de medios de comunicacin y distribucin colocan
esta etapa en un periodo de primitivismo comercial y por ende mercadolgico.

Mercadeo Dependiente

La primera caracterstica de este periodo es la masiva introduccin del producto extranjero;

es a partir de 1910 donde empieza a funcionar bajo la nueva ley de aranceles, la cual
favorece que en la Repblica Dominica y en los Estados Unidos de Norteamrica se vieron
motivados a comercializar productos importados.
Fue a partir de entonces que se le dio carcter formal y legal a la utilizacin de marcas en
los productos, provocando esto que los empresarios dominicanos y los importadores
empezaron a ver la marca como un elemento estratgico de distincin.
Esto da origen a lo que llamamos la revolucin de las marcas en Repblica Dom., hasta
entonces contbamos con algunas marcas en categoras muy especificas como bebidas
alcohlicas y cigarrillos.
En resumida cuenta en esta etapa, el elemento publicitario emerge como gran motivadas de
generacin de ventas y, de la mano de la publicidad, aunque con un poco menos de
presencia, se observa lo que podemos llamar el Surgimiento de la Promocin de venta en
nuestro pas.

Mercadeo Monoplico

Desde el inicio de esta tercera etapa se registro una situacin de eliminacin progresiva de
producto un Retroceso con la Relacin del Mercado dependiente mas nunca comparable
con la del mercado primitivo en proceso de control Monopolico, llevar acabo por el
general: Rafael Leonidas Trujillo Molina buscaba en este proceso una rpida y poco
riesgosa acumulacin de capitales para lograr esto, utilizo todo su poder Promulgando
Leyes como la 544, que deca que todo patrn deba asegurar a sus obreros contra robo de
dinero.
De esta manera, poca era la motivacin para utilizar marcas impactantes, ni mucho menos
precios competitivos.
El fin de la Era de Trujillo supona un proceso acelerado de liberacin de las estructuras
econmicas del pas y con ello culminaban las restricciones de desarrollo empresarial que
como tramo visto impedan a su vez el progreso de la profesin mercadeo.
En la medida en que la poca de Trujillo se alejaba y nos adentrbamos mas a esta etapa de
la Mercadotecnia Estratgica, los empresarios comenzaron a colocar a los consumidores en
el centro de todas sus estrategias; por lo tanto, requeran saber las necesidades, deseos y
preferencias de los mismos.
Es en este contexto que surgen las investigaciones de mercado; pocas fueron las que se
realizaron antes de 1970.
En esos aos, las pocas empresas que realizaban estudios se auxiliaban de agencias
especializadas en investigacin que, espordicamente, venan de Puerto Rico y de
Venezuela, motivando a varias personas a fundar sus propias agencias de investigaciones,
resaltando dos que tuvieron una real funcin de pioneros de la investigacin.
Las investigaciones de mercado pasaran as a ser un elemento indispensable para la toma
de decisiones estratgicas.

-La importancia de la mercadotecnia en las empresas

Hay empresas reconocidas que quieren empaparse de exito tendran que darle una
gran importancia al mercadeo (marketing) ya que este no es solo publicidad aqu tambin
entra lo que es el diseo, distribucin, precio, publicidad de un producto.
Aunque en mercadotecnia se habla mucho del marketing pero es importante mencionar que
las personas obtinen siempre lo que quiern o creen necesitar a travs de un intercambio del
producto y el valor entre ellos. Pero en una empresa es esencial generar esa sensacin de
necesidad como hacer que el consumidor sea dbil ante cualquier tentacin que aparezca

pero para ser mas exacto el marketing no realmente crea las necesidades sino que las
satisface.

C) Indica las disciplinas con las cuales se relaciona la mercadotecnia y

cul es su vinculacin en cada caso.
Estadstica
La importancia de las estadsticas en el marketing, radica en el buen uso de todas las
herramientas de medicin que estn a nuestro alcance para poder hacer buen uso de los
recursos y de esta manera lograr un resultado que este enfocado en los objetivos iniciales.
Si se realiza un adecuado seguimiento, an el ms mnimo detalle proporcionara datos para
la correcta gestin y el buen enfoque de cada proyecto.

Economa

La relacin entre mercadotecnia y economa es que ambas disciplinas estudian al mercado,

a los consumidores y a los proveedores, solo que lo ven desde perspectivas distintas.

Administracin

La relacin entre ambas, se encuentra en que tanto la administracin de empresas como la

mercadotecnia son ciencias administrativas o econmicas; El objetivo de ambas, es
establecer una estrategia para la optimizacin de recursos, la generacin de utilidades, la
satisfaccin de un cliente, el abarcar un mercado y asegurarlo con estrategias de venta y
organizacin.

Informtica

La informtica entra en la mercadotecnia para da a conocer todo tipo de productos por

medio de computadoras diseando la interfaz (diseo de la pagina que se dar a conocer en
las redes sociales) que es una base muy importante para llamar la atencin hasta el mas
mnimo detalle cuenta, ya que con ello se realizaran las compras y ventas de los productos
y generaran las utilidades necesarias para el desarrollo de la mercadotecnia.

Comunicacin

Sin comunicacin no existe relacin con el mercado y tampoco es posible intercambio.

Todas las funciones de marketing tienen valor de comunicacin. Hay actividades que tienen
un objetivo puramente comunicacional. No personal, personal = comercializacin,
coherente y consistente con los objetivos de marketing, recursos empresa y tipo de relacin
con el pblico objetivo.

Publicidad

En general, la publicidad se concibe como la oportunidad de anunciar y promover

productos o servicios a travs de medios de comunicacin masivos, con el fin de que lo
promocionado se compre o utilice. La mercadotecnia, por su parte, comprende todas las
actividades implicadas en la transferencia de bienes de un productor o vendedor a los
consumidores; por ello no slo incluye la publicidad, sino tambin el traslado, el
almacenamiento, el ingreso al mercado, las ventas, etc.

Antropologa

Mercadotecnia se encarga de satisfacer las necesidades de la gente as como tambin

crearlas, pero para poder llegar a cumplir estos objetivos es necesario que conozca muy
bien al ser humano y ocupa como herramienta la ciencia de la Antropologa ya que esta
estudia al hombre desde su origen hasta su relacin con los dems y su trascendencia en el
tiempo.

Sociologa

Para poder llegar a todo tipo de pblico tiene que conocer varios aspectos que la sociologa
se encarga de estudiar y ambas ramas (la mercadotecnia y la sociologa) emplean mtodos
de investigacin para estar al tanto de lo que la gente necesita y de lo que la gente piensa.

Contabilidad

La informacin que el departamento de contabilidad utiliza en la preparacin de los estados

financieros, se debe adaptar a fin de ser utilizada por el departamento de marketing como
parte de la informacin bsica para la toma de decisiones, relacionadas stas con la mezcla
de marketing.

Psicologa

Si la psicologa es "el estudio sistemtico de comportamiento humano", el marketing es "el

estudio sistemtico de comportamiento humano en el mercado".

Derecho

En el marketing el derecho juega un papel fundamental porque la conducta de cada

empresa esta influenciada por el proceso poltico y legal dela sociedad.

D) Expresa cules son los componentes del ambiente externo e interno de

la organizacin y sus variables.

El ambiente externo est formado por aquellos factores, fuerzas, variables que
influyen sobre una organizacin.

Una manera usual de clasificar al ambiente externo o entorno es:

-Micro entorn, son aquellas variables sobre las que una organizacin puede influir de
algn modo.

-Macro entorn, est compuesto por variables que influyen en la organizacin y que esta no
puede controlar.

El ambiente interno: es el conjunto de factores en las decisiones de la empresa tiene

repercusin. Se le denomina variables para la decisin de la empresa. Hace nfasis
en actividades totalmente dentro de la organizacin.

Aqu se clasifican las variables que la organizacin debe tener control sobre las mismas y
con las cuales debe crear sus estrategias para afrontar su incursin en el mercado como son:
- Recursos, capacidades y aptitudes
- Ventaja competitiva
- Competitividad estratgica
- Nuevos productos y servicios
- Tecnologa

E) Indica cul es la importancia que tienen los factores del macro y micro
ambiente externo y del ambiente interno de la organizacin en la
planificacin de la mercadotecnia

En la actualidad, en la organizacin es de vital importancia tener informacin y

conocimientos de lo que existe dentro y fuera de la esta, el realizar un anlisis con el fin de
darnos cuenta que nos hace falta para crecer organizacionalmente, y que podemos explotar
para mantenernos en el mercado, logrando cierto liderazgo.
Planificar es una herramienta de accin para decidir que vamos hacer y porque, supone
crear un plan, el cual tendr muchos beneficios porque aclara muchas dudas acerca del
trabajo a realizar entre ellas estn:
- Permite definir la necesidad de recursos para conseguir objetivos
- Puede aclarar las actividades y las dudas respecto a objetivos buscados.
- Logra cuantificar los niveles de desempeo para tener xito
- Establece prioridades
- Expresa las debilidades y fortalezas para conseguir objetivos

Factores que Influyen en la Planificacin:

-Factores externos:
Provienen del medio ambiente que rodea la organizacin, no son controlables pero si
pueden ser previsibles. Ejm: Competencia empresarial.
Dentro de la organizacin es vital llevar a cabo un anlisis continuo y a fondo para
visualizar con anticipacin las oportunidades y amenazas que se pueden presentar en un
futuro. Esto se debe analizar a tiempo, para poder dar solucin de forma eficiente.

-Factores internos:
Son intrnsecos a la organizacin, generalmente pueden ser controlados por la organizacin.
Ejm: Factor humano.

f) Realiza un comentario personal sobre el contenido de la unidad 1

Creo que la mercadotecnia es de mucha importancia ya que como futuros profesionales
podemos enfrentarnos a la necesidad de crear nuestra propia empresa o simplemente a un
empleo donde se requiera de conocimientos bsicos de mercadotecnia, pues nos brinda las
herramientas para desenvolvernos como verdaderos profesionales dentro y fuera de nuestra
rea de trabajo pero tambin me he dado cuenta de que los seres humanos siempre estamos
escasos de algo, y cuando necesitamos algo o deseamos algo, siempre entablamos una
relacin comercial o de servicio con otras personas aunque las necesidades, deseos y
caractersticas de las personas nunca son iguales y de aqu es donde el mercado debe
satisfacerlas mediante la creacin de productos que satisfagan las necesidades de los
consumidores.

Bueno en fin lo que quera comentar es que en la actualidad los consumidores nos
enfrentamos a una inmensa variedad de productos de cualquier categora y manifestamos
diversas exigencias en cuanto a combinaciones y que las empresas deberan considerar
plantear claramente su misin y estrategias debido al avance de la tecnologa a una mayor
competencia y a una lealtad cada vez menor de los consumidores, sino que estas empresas
deben infundir la mercadotecnia como una filosofa de toda la empresa.
En cuanto al aula virtual al ser primera vez que uso este modo de aprendizaje lo encontr
bastante bien, ya que me ofrece la posibilidad de organizar mi horario y lugar de estudios
para que, de este modo, desde mi casa pueda continuar estudiando y poder desarrollar
actividades, como foros de discusin, chat, correo electrnico, descargar materiales
didcticos, etc., que me permitan mantener una participacin y comunicacin permanente y
que siempre se busquen mtodos y herramientas que permitan llegar con eficiencia a la
realizacin del proceso enseanza aprendizaje y gracias al buen uso del internet creo que
estamos logrndolo.