Anda di halaman 1dari 3

IMPORTANCIA Y EVOLUCIN DE LAS ESTRATEGIAS Y TCTICAS DEL MERCADEO

No encuentres clientes para tus productos, encuentra productos para tus clientes (Seth

Godin).
El objetivo del marketing es conocer y entender tan bien al consumidor que el producto o el
servicio se adapte a l como un guante y pueda venderse por s solo (Peter F. Drucker).
Tal como se desprende de las citas, resulta
fundamental conocer las necesidades y
expectativas de los clientes o mercado meta del
producto o servicio que se desea posicionar,
para de esa manera trazar las estrategias de
mercadeo a emplear y una vez definidas stas
determinar las tcticas que se llevaran a cabo
para lograr los objetivos perseguidos.
Estrategia?. Tctica?
La estrategia obedece a esta pregunta Qu
vamos a hacer para llegar a
la meta
propuesta?
Su raz etimolgica proviene de Strato:
Ejercito. Y el verbo ag: drigir o conducir.
El trmino proviene del lenguaje militar y en
este contexto puede definirse como los
procesos de comunicacin con el cliente
mediante el cual se les informa sobre las
ventajas del producto o servicio para avanzar
sobre los competidores, recalcando su calidad.
Todo con el fin de Crear y mantener clientes.
La estrategia es una labor creativa que fusiona
las polticas del producto tales como:

1Qu producto deseamos comercializar?


caractersticas, diseo, marca, etiqueta, target o
mercado objetivo, calidad, resentaciones.
2.Polticas de Precios, Tarifas, Condiciones de
venta, Descuentos Margenes o
Punto de
equilibrio.3Polticas
de
Distribucin:
Distribucin fsica de la mercanca, Canales de
distribucin a emplear y Organizacin de la
red de ventas, 4.Polticas de Publicidad y
Promocin:, Merchandising, Plan de medios,
Desarrollo de la campaa publicitaria y
Anlisis de la eficacia de los anuncios.
Tipos de estrategias de mercadeo: Entre las
ms utilizadas estn:
Mercadeo de afinidad. Dividida en 2 partes: la
primera parte consiste en la compaa que se
encarga de la demanda que exige el mercado, y
la segunda parte es otra compaa que se
encarga de darle el servicio al cliente.
Alianzas de mercadeo. Realizada por 2 o ms
empresas que forman una alianza, se unen
para capturar y compartir el mercado y
promover sus productos y servicios.
Mercadeo para tomar accin. Es muy utilizado
en el internet en forma de banners, contenido

grfico, videos y transferencia de recursos


activos del internet.
Mercadeo de comunidad: tiene una regla, los
clientes que estn satisfechos le dicen a 10
personas ms acerca del buen servicio y/o buen
producto, pero los clientes que no estn
satisfechos le dirn a 100 personas ms acerca
de su experiencia.
Mercadeo de contenido: Emplea el uso de
internet y un poco de creatividad para crear
contenido informativo acerca de productos y
servicios publicados en varias plataformas y
lugares para promover el negocio.
Mercadeo de transferencia de media: Utiliza
diferentes canales y plataformas para la
promocin de productos y servicios. Tales
como correos electrnicos, cartas informativas
ect.
Mercadeo directo: Se pueden emplear correos
electrnicos, mensajes de texto, panfletos de
publicidad, flyers, que pueden resumir
efectivamente el mensaje que se quiere
compartir con el cliente.
Mercadeo de diversidad: Analiza el mercado
para tener una idea clara de las necesidades y
productos que este necesita. Una vez el anlisis
ha sido completado se crea un plan de
mercadeo que sea capaz de cumplir dichas
necesidades.

Mercadeo

digital:

Basada

productos

electrnicos

totalmente

tales

como

en

Smart

Phones, computadoras, Tablets en el cual se


provee informacin a los clientes sobre un
producto. Es ms utilizado en la actualidad y
da buenos resultados. Algunos ejemplos son
sitios como: Facebook, Twitter, Youtube .

Por su parte, las Tcticas de Mercadeo, son


todas aquellas acciones para lograr objetivos
ms pequeos en periodos menores de tiempo.
En materia de mercadeo es menester que una
vez definidas las estrategias se respondan las
siguientes preguntas: Qu debe hacer cada
persona en concreto? Cundo lo debe hacer?
Cmo lo debe hacer? Quin lo debe hacer?
Con qu recursos cuenta?. Planificacin del
trabajo y tareas, Recursos tcnicos, econmicos,
humanos y Organizacin.
En cuanto a la importancia de la evolucin
tanto de las estrategias del mercadeo como de
las

tcticas

procesos

es

de

evidente

vital

que

constituyen

importancia

para

la

comercializacin de un producto o servicio y


su evolucin a travs del tiempo ha permitido
que vaya tomando partido de las diferentes
herramientas tecnolgicas y hoy por hoy la

Mercadeo evangelista: Busca clientes que

captacin de clientes mediante redes y por via

voluntariamente

directa

intenten

promover

los

es

masiva

productos a las dems personas mostrndoles

traducindose

en

sus caractersticas.

competitividad

Mercadeo de regalo extra: Consiste en regalar


o enviar una muestra del producto a bajo o
ningn costo.

comerciales

que

y
un

altamente
elevado

bsqueda
finalmente

de

efectiva,
nivel

de

ventajas

favorecen

el

mercado y la circulacin de los bienes y


servicios.

Referencias
Araa, Luis (2013). Tipos de Estrategias de Mercadeo. Gestiopolis. [Revista en Linea].
Disponible:

http://www.gestiopolis.com/marketing-2/tipos-de-estrategias-de-

mercadeo.htm [Consulta 2015, Marzo 18 ].

Hiebaum,Karin (2004). Plan estratgico de Marketing. Concepto Teorico y Practico.


Gestipolis.

[Revista

en

Linea]

Disponible:

http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/mar/planmktkarim.htm
[Consulta 2015, Marzo 17].

Andreina Velsquez Santamaria.


CI. 16.898.631
Gerencia Empresarial. Seccion 31B
Universidad Fermn Toro.

Anda mungkin juga menyukai