Tulu, Octubre de 2010.

Asunto: PROYECTO DE INVESTIGACIN SOBRE DESERCIN ESCOLAR.

TITULO: Aburrimiento escolar.
Hay quines dan la vida a la filosofa y la filosofa les hace vivir
pero hay otros que solo engordan con ello

1. INTRODUCCIN
El presente estudio requiere partir de un anlisis de la realidad acadmica que
vive la institucin, para ello se aplicar una encuesta con el propsito de
conocer las posibles causas y as poder estudiarlas en profundidad.
La desercin escolar, es un problema educativo que afecta el desarrollo de la
sociedad, se da por mltiples causas, lo cual debe estudiarse detenidamente,
para plantar posibles soluciones, as como tambin estrategias de prevencin.
Para algunos docentes y estudiantes existe una superficial o profunda
preocupacin en lo que tiene que ver con el aburrimiento escolar, el cual est o
podra estar asociado a la Desercin escolar, desercin que de una u otra
manera se convierte en una preocupacin para la comunidad educativa.
2. JUSTIFICACIN
En todo este proceso de consulta, lo importante es analizar las causas del
aburrimiento escolar, lo cual conduce al fracaso, para ir en bsqueda de las
soluciones posibles, pues muchas veces el fracaso no se debe al nio (a) o
joven, sino a la escuela, la poca calidad de la educacin, la formacin del
profesorado, la dedicacin del docente, (el grupo familiar) las estrategias
implementadas o la situacin econmica, entre otras.
Frente a dicho proceso de consulta la psicologa, la sociologa y la pedagoga
pueden hacer grandes aportes, sin llegar a excluir otras. La primera tiene que
ver con el sujeto, la inteligencia, su motivacin. La segunda con los factores
sociales, la pasin del grupo, de la sociedad sobre los resultados de la
situacin econmicas; y la tercera se centra en la evaluacin, en la
organizacin escolar, en el uso de la didctica, en las estrategias. Ahora si a lo
anterior, le asociamos las escasas oportunidades laborales que existen,
entonces estar educado (poseer un ttulo tcnico o profesional para conseguir
un trabajo) se podra ver como un oscuro porvenir y de dudosa utilidad.
La razn de ser del presente trabajo radica en presentar alternativas de
solucin al problema del aburrimiento escolar, el cual conlleva a un problema
social debido a que se perpeta el crculo de pobreza y marginacin, adems
porque considero que el trabajo de todo docente debe contribuir a mejorar los
ambientes escolares.

3. OBJETIVO GENERAL
Analizar las posibles causas del aburrimiento escolar, lo cual conduce al
fracaso o desercin escolar con el propsito de plantear algunas alternativas de
solucin o prevencin.
4 METODOLOGA.
Se conform un grupo de trabajo con estudiantes de grado Dcimo, es un
espacio donde se desea mirar logros y dificultades, observar experiencias y
plantear soluciones.
Inicialmente se realizar un diagnstico, luego se tabular y a partir de all se
entra al proceso de consulta o investigacin.
Las responsabilidades y asignacin de tareas se realizarn previamente con el
docente responsable y el grupo de estudiantes. Se aplicar la encuesta solo a
los estudiantes de secundaria de la Institucin Educativa La Graciela, los
primeros resultados se mostrarn en un tiempo de seis meses.
5. RECURSOS.
Los recursos sern donados por la institucin, teniendo en cuenta el
presupuesto de la institucin.
Docentes responsables del proyecto: CARLOS ABEL MARTNEZ VALENCIA,
HECTOR AUGUSTO GUEVARA M., PASTORA E. GONZALEZ, BILEIDIS
PEREZ.

Tulu, ___________________

Esta encuesta tiene como objetivo conocer la realidad sobre el aburrimiento escolar
que vienen presentando los estudiantes, Institucin Educativa la Graciela, con el fin
de proponer una alternativa de solucin y as responder a una de las necesidades ms
sentidas de la Institucin. Su colaboracin sincera y objetiva nos es de gran ayuda, y
desde ahora le agradecemos.
SEXO ______ EDAD ______ CURSO ______

JORNADA _______________

De las siguientes afirmaciones elija 3 de ellas, con las cuales usted est de acuerdo
como razn que justifica la pregunta. Donde 1 es el mayor argumento y 3 es el menor.
Cules son las razones por las qu la gente dice que los nios (as) de la
Institucin asisten al colegio con aburrimiento y quisiera estar fuera de ella?
1. Educacin deficiente de los padres, los cuales no incentivan la importancia del
aprendizaje ____
2. La situacin econmica es limitada y se carece de lo fundamental ____
3. Los profesores gritan demasiado y siempre creen tener la razn ____
4. Los compaeros de clase ridiculizan y fastidian con frecuencia ____
5. Lo que se aprende en el colegio no guarda relacin con lo que se vive en la
calle ____
6. En la casa hay pocas motivaciones para querer el estudio ____
7. En la familia se valora ms al que trabaja que al que estudia ____
8. El espacio fsico de la escuela no es muy atractivo
9. Existe mucha indisciplina en la institucin y no se hace por remediarla ____
10. La Institucin no responde a los intereses y expectativas de los estudiantes
____
11. Se ensean cosas que no le van a servir a uno para la vida ____
12. La relacin con los docentes no es la mejor, existe conflicto con ellos de forma
permanente ____
13. Los profesores en ocasiones no preparan clase y ensean de mala gana
____
14. Solo se tiene en cuenta los errores y fracasos de los estudiantes ____
15. Hay pocos incentivos para permanecer en la institucin ____
16. La informacin que est en la calle resulta ms importante que la informacin
que da la institucin ____
17. Cuando se cometen fallas no se hacen correcciones de forma amable ____
18. Los horarios de clase son cansones ____
19. No hay esperanzas claras con respecto al futuro y algunos docentes hacen
referencia a este de forma negativa ____
20. Los problemas de la municipio son muy complicados y afectan el aprendizaje
____
21. No hay estrategias pedaggicas adecuadas o acordes a los intereses
personales de cada estudiante ____
22. Los docentes son muy prohibitivos y se pierde mucha clase ____
23. En su gran mayora de veces, los docentes llegan aburridos a su clase.
24. En los salones de clase hace demasiado calor y da pereza estar en ellos.
25. Los docentes se quejan de lo duro que es ensear y de lo mal pagos que son.

PERCEPCIONES DIFERENTES
Se puede decir que lo que motiva a una persona no necesariamente
motiva a otra.
Unos obreros estaban picando piedra frente a un enorme edificio en
construccin.
Un visitante se acerc a uno de los obreros y le pregunt: -Qu estn
haciendo ustedes aqu?
El obrero lo mir con dureza y le respondi:
-Acaso usted est ciego para no ver lo que hacemos? Aqu, picando piedras
como esclavos por un sueldo miserable y sin el menor reconocimiento. Vea
usted ese cartel. All estn escritos los nombres de ingenieros y arquitectos,
pero no ponen los nuestros que somos los que trabajamos duro y dejamos el
pellejo en la obra.
El visitante se acerc entonces a otro obrero y le pregunt lo mismo.

-Aqu, como usted bien puede ver, picando piedra para levantar este enorme
edificio. El trabajo es duro y est mal pagado, pero los tiempos son difciles, no
hay mucho trabajo y algo hay que hacer para llevar comida a los hijos.
Se acerc el visitante a un tercer obrero y una vez ms le pregunt y una vez
ms le pregunt lo que estaba haciendo. El hombre le contest con gran
entusiasmo:
- Estamos levantando un hospital, el ms hermoso del mundo. Las
generaciones futuras lo admirarn impresionados y escucharn el constante
entrar y salir de las ambulancias, anunciando el auxilio de Dios para los
hombres. Yo no le ver terminado, pero quiero ser parte de esta extraordinaria
aventura.
El mismo trabajo, el mismo sueldo, la misma falta de reconocimiento, una
misma realidad. Tres maneras de distintas de vivirla: como esclavitud,
resignacin o pasin, como una aventura que apasiona y un desafo.

La actitud ante las personas o ante las cosas constituye una

respuesta individual que determina la manera positiva o
negativa como acta la gente en todas las situaciones de la
vida.

Pereira, 07 de mayo de 2008

ASUNTO: Diagnostico sobre clima laboral de la Clnica Orthoplan de la ciudad
de Pereira
PARTICIPANTE: Karen Bedoya, Mary Nancy, Cesar Posada, Alejandro
Castaeda, Anglica Londoo, Catherine Agudelo, Nancy Gaviria Villa, Juan
Esteban Jaramillo, Jaime Hernn Arias, Elizabeth Lpez Castao, Isabel
Cristina Marn, Paula Andrea Osorio Ortiz, Olga Milena Garca, Beatriz Rojas Y
Martha Lucia Paniagua Carvajal.
RESPONSABLES DEL PROCESO: Edgar Ramrez Quintero Y Carlos Abel
Martnez Vlez.
los lderes establecen la unidad de propsito y la orientacin de la direccin de
la organizacin. Ellos deberan crear y mantener un ambiente interno, en el
cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los
objetivos de la organizacin

A continuacin se relacionan las actitudes ms frecuentes de los empleados al

interior de la clnica, lo cual podra afectar de forma terrible el ambiente interno
de trabajo si no se entre a implementar acciones preventivas y acciones
correctivas que contribuyan a que el ambiente interno de trabajo sea eficiente y
optimo.
Conductas frecuentes en el proceso de atencin y servicio al cliente:
1. No existe un grupo unificado de trabajo, sino pequeos grupos con
intereses marcados que llevan a diluir los propsitos organizacionales.
2. Los doctores hablan demasiado por celular y en ocasiones dejan
esperando los pacientes, atentando contra el buen servicio.
3. Existe mucho individualismo diluyendo con esta actitud el trabajo en
equipo que debe ser una constante en la organizacin.
4. Se presentan actos de imprudencia de forma permanente, lo cual se
refleja en los consultorios cuando se hacen comentarios malucos sobre
los pacientes, deteriorando de esta manera el buen nombre de la
empresa.
5. Conflictos permanentes entre las auxiliares por inters y necesidades
distintos a los objetivos de la organizacin.
6. Falta de sentido de pertinencia que se manifiesta en no hacer lo que
corresponde, sino en vivir observando lo que otras u otras hacen.
7. Se hace nfasis sobre las cosas malas y se olvida con facilidad la ayuda
mutua que debe existir entre compaeras y equipo de trabajo
8. Problemas personales que se ven reflejados en servicio deficiente a los
pacientes de la clnica
9. Divisiones marcadas entre la parte administrativa y las auxiliares que
influye negativamente en los procesos de atencin y servicio al cliente.
10. Compaerismo deficiente, lo cual genera divisiones, rumores y
comentarios poco ajustados a la realidad
11. Mal entendidos entre las compaeras por la interiorizacin inadecuada
de malos modales y la persistencia de la grosera por encima de los
argumentos y el dilogo.
12. Formar de ser difciles se asume constantemente la rebelda y la
pataleta como estrategias para generar cambios sobre otras personas
que en nada contribuyen a unas conductas ms productivas y
generativas.
13. Se solicitan favores y en ocasiones las compaeras los hacen de mala
gana, afectando de esta manera el buen servicio que debe ofrecer la
clnica
14. Fallas permanentes en atencin y servicio al cliente, donde no se ha
evidenciado hasta el momento capacitaciones en este campo.
15. Envidia entre compaeras cuando a alguien le va bien. Se sufre
demasiado por el bienestar de las otras.
16. Robo frecuente entre las compaeras, situacin que no se haba
presentado en la clnica.
17. Algunas actitudes mencionadas ha llevado a que las empleadas (os) de
la clnica entren en conflicto con los clientes, deteriorando de esta
manera el buen servicio y la imagen de la clnica.

Ante situaciones que se viven actualmente es indispensable entrar cuanto

antes a considerar lo siguiente:
1. Frente a las actitudes poco generativas de los empleados (as)
implementar acciones preventivas y correctivas que contribuyen a
garantizar un mejor servicio.
2. Interiorizar acciones de mejora continua sobre cada proceso con el
objetivo de evidenciar cambios que conllevan a consolidar y estabilizar
un buen servicio frente a los clientes.
3. Que los empleados realicen de forma permanente procesos de autoevaluacin que conduzcan a generar actitudes ms productivas y
eficientes en lo que tiene que ver con la atencin y servicio al cliente.
4. Que cada empleado asuma la responsabilidad de ayudar a otro(a)
compaero a realizar su propio diagnostico y a establecer acciones de
mejora que contribuyan al cambio de conductas negativas por
conductas ms positivas.
Tambin es oportuna resaltar que la persona que lidera todos los procesos
de la clnica, como es el gerente, goza de aprecio, respeto y admiracin por
parte de las empleadas de la clnica. Igualmente el equipo de trabajo
manifiesta su calidad humana y alto nivel de justicia que contribuira
enormemente a implementar cambios y ajustes que se vern reflejados en
mejores resultados.
CARLOS ABEL MARTINEZ VALENCIA
CC Gerencia, Director General Clnica Orthoplan y Talento Humano

MEMORANDO
DE

EDWARD RAMIREZ QUINTERO

PARA

GUSTAVO FRANCO

FECHA

30 de septiembre de 2008

Cordial saludo.
El presente memorando es para informarle
comportamientos, considero oportuno que
organizacionales de la Clnica Orthoplan, los
de un servicio eficiente y oportuno para los
objetivo no ha sido teniendo en cuenta por
actitudes:

que debido a algunos de sus

reflexione sobre los objetivos
cuales contemplan la prestacin
clientes. Parece ser que dicho
usted al asumir las siguientes

1. Desautorizacin al gerente general al informar a otras clnicas que no

prestaran ningn insumo, el cual estaba destinado a garantizar un buen
servicio y ha reponerlo en el menor tiempo posible, entorpeciendo de
esta manera un resultado positivo y garantizando la prestacin del
servicio.
2. Saltando un conducto regular, el cual debe tener presente como jefe de
almacn, es decir, que se le olvido consultar o hacer las averiguaciones
pertinentes antes de desautorizar una orden que beneficiaba el buen
nombre de la clnica en lo que tiene que ver con la prestacin del
servicio.
3. Generando malestar al hacer comentarios que de una u otra manera
alteran el buen clima laboral y predisponen a los empleados hacia
actitudes de menos compromiso y pertenencia por lo que hacen, en lo
que tiene que ver con la prestacin del servicio.
Espero que dicha informacin contribuya a generar ms sentido de pertenencia
y compromiso hacia la entidad que usted representa y ha consultar a las
personas de nivel superior lo que se debe de hacer en aras de no acudir al
comentario o al inmediatismo para solucionar un problema que fcilmente se
haba podido resolver siguiendo el conducto regular.

EDWARD RAMIREZ QUINTERO

Gerente General
Clnica Orthoplan
Copia: Director General.