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Republica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior


Misin Sucre Convenio IUTAG

Cambio e Innovacin

Realizado por:
Medina, Willfalys

Punto Fijo, febrero de 2015

COMO ADMINISTRAR LOS CAMBIOS Y LAS INNOVACIONES.

El cambio es una modificacin en el entorno, la estructura, la tecnologa o el


personal de la organizacin. Fuerzas externas crean la necesidad de
cambiar. En una organizacin o empresa un gerente ser agente de cambio
porque l es el responsable de apoyar tcnicamente el proceso de cambio
cuya funcin bsica consiste en proporcionar al sistema el apoyo tcnico o
profesional necesario para que el cambio se lleve a cabo con xito. Sin
embargo, una persona puede resistirse al cambio generalmente por tres
razones: la incertidumbre, la preocupacin por una prdida personal y la idea
de que el cambio no es para bien de una organizacin. Para ello existen
tcnicas para disminuir la resistencia al cambio tales como:
1. Educacin y comunicacin permanente con los empleados sobre
temas vinculados al cambio: para que comprendan la lgica de los
mismos. Si los empleados reciben todos los datos, la informacin y
aclaraciones de equvocos, la resistencia ceder.
2. Participacin de todos los miembros de la organizacin: antes de
realizar el cambio, para evitar en las personas oposicin y permitirles
que puedan tomar parte en el proceso de decisin.
3. Facilitacin y apoyo a los miembros de la organizacin; es decir
cuando los agentes de cambio pueden ofrecer una gama de
actividades de apoyo para reducir la resistencia.
4. Negociacin: identificando reas crticas que recibir, algo de valor a
cambio de que se reduzca la resistencia.
5. Manipulacin: promoviendo comunicacin informal o acciones que se
refieren a los intentos encubiertos por influir en otros, as como la
cooptacin que es la manipulacin con participacin, esta ltima se
refiere a trabajar con los lderes de la oposicin al cambio.
6. Coaccin: dirigir amenazas o presiones directas contra quienes se
resisten.

La

organizacin

vista

como

un

sistema

tiene

dos

caractersticas

importantsimas y determinantes: es un sistema abierto, porque se


interrelaciona con el entorno o contexto en el cual est inmersa, y es un
sistema social porque est formada por personas. Si las personas cambian,
los entornos tambin. Y las organizaciones estn inmersas en dicho entorno,
por lo tanto debern adaptarse y readaptarse a los cambios que se susciten,
para sobrevivir, mejorar y crecer.
Se puede cambiar una organizacin alterando:

Su estructura (enfoque de cambio estructural).


Su tecnologa (enfoque de cambio tecnolgico).
La cultura (enfoque de cambio en las personas).
Sus procesos (enfoque de cambio en las actividades).
Combinacin de estos cuatro (interdependencia de los cuatro
enfoques).

El cambio es inevitable en las organizaciones que pretenden seguir en juego.


En un contexto turbulento como el actual nadie puede sentirse fuerte por lo
que es. La nica fortaleza posible es la que proviene de ser capaz de
responder, de anticiparse y de poder dejar de ser lo que se es para ser lo que
sea necesario. En este mundo cambiante, tanto las organizaciones como las
personas debemos aprender a bailar la danza del cambio.