POR
Tcnico Electrnico
En esta gua de reparacin, nos comenta los pasos que sigui para diagnosticar y reparar una
computadora que se reiniciaba constantemente y que el cliente ya haba llevado a reparar sin
solucionar definitivamente el problema.
Me ha llegado un PC al servicio tcnico de las siguientes caractersticas: Intel Pentium IV, con
procesador Intel 2.40Ghz, disco duro de 80Gb y memoria RAM de 512mb (2 de 256mb), Tarjeta
madre U8668GRAND.
Falla
El cliente me informa que su PC se reinicia y no termina de arrancar, fue llevada a un servicio
tcnico y le informaron que el disco duro estaba daado y procedieron a instalar uno nuevo,
aparentemente la probaron y la trajo a su casa donde la instal y al estar cargando el sistema
operativo le sali una pantalla azul que le indicaba que Windows haba detenido el inicio para
evitar daos a la maquina, despus de esto fue llevada por un amigo del cliente con una persona
que trabaja con PC, y este le inform que el disco estaba mal particionado y que seguramente
haba un problema en la tarjeta madre ya que el disco duro que estaba instalado en realidad era
nuevo y no poda ser la causa del fallo, la estuvo revisando por espacio de 15 das y se la entreg
nuevamente con la falla de que no arrancaba y le asegur que la tarjeta madre estaba daada,
pasada toda esta experiencia y comentando conmigo, me dice que esa computadora apenas tenia
un ao y que la falla empez desde una vez que le mando a hacer un mantenimiento preventivo
por que haba presentado una falla de audio y cuando fue a reclamar el taller lo haban quitado
del sitio.
Revisin
Lleve el computador a mi taller y lo revise cuidadosamente encontrando lo siguiente:
Tarjeta madre U8668 Grand.
Memorias RAM (2 de 256mb).
Unidad quemadora de DVD.
Unidad lectora de Cds.
Disco Duro de 80 gb nuevo.
Fuente de alimentacin de 500w.
Reparacin
Conect el PC al monitor, teclado, mouse y cornetas amplificadas y administr la tensin de
alimentacin, puls DEL o Supr y entre directamente al BIOS, le busque standar cmos features
puse la fecha, hora, y da luego coloque todos los valores por defecto y reinicie el sistema,
arranc indicando la tarjeta madre, los valores de memoria y empez a salir el Windows, cuando
este logr aparecer en pantalla se quedo repitiendo el audio de bienvenida de este sistema
operativo y sali la pantalla azul indicando que Windows deba reiniciarse para evitar daos a la
maquina.
Normalmente al colocar los valores por defecto en la BIOS del sistema este debera arrancar por
defecto si no hay ningn error en los sectores de arranque, me dirig a mi computador y busque
en el internet el manual de la tarjeta madre U8668Grand el cual descargu y me puse a revisarlo
con mucha atencin ya que no domino el idioma ingles, busque informacin de esta falla en la red
y haban muchos con esta falla pero a cada solucin me volva a encontrar con la pantalla azul,
prob cada una de las soluciones que encontr, revis cada uno de los jumper que haba en la
placa, verifique el voltaje de la pila que alimenta el BIOS, los cables ID, los del power, reset y
todo lo referente de acuerdo a las soluciones y al manual de la placa, revise cuidadosamente los
voltajes de la fuente y todos estaban en perfecto orden, las memorias RAM las saque de los slots
y las limpie verificando que no hubiese una pista daada o un defecto por golpes o mala
instalacin.
Hecho todo esto proced a encender de nuevo la PC y vaya sorpresa esta arranc, verifique el
sistema operativo y me di cuenta que el disco duro estaba particionado al revisar el tipo de
archivos, en una particin haba archivos FAT y donde estaba el sistema operativo estaba en
NTFS, pero nuevamente volvi a salir la pantalla azul indicando que Windows deba reiniciarse
para evitar daos a la maquina.
Esto me dio una idea de donde poda estar localizado el problema al pensar que poda deberse a
la particin que se le haba hecho al disco duro y por la diferencia de archivos, me puse a
reajustar los cables de las unidades y del disco duro y tocando el aluminio del procesador en
busca de temperatura, al revisar la pila estaba caliente mas de lo normal y el chipsets al lado de
falla y cada percance para poder ayudar a otros as como tambin busco ayuda cuando en verdad
estoy atorado con algn aparato, de todo corazn que Dios los bendiga y que este tutorial los
ayude enormemente.