Unprg Informe

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO
RUIZ GALLO
FACULTAD DE INGENIERA CIVIL, DE SISTEMAS Y ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA

DE SISTEMAS
INFORME DE PRACTICAS PREPROFESIONALES
PRACTICANTE
CUBAS VILLEGAS, Erick Fernando 050186A
LUGAR DE PRCTICAS
Institucin Educativa Particular COLLEGE INGENIERIA - TUMAN
REA
INFORMTICA
ASESOR
ING. Luis Dvila Hurtado
LAMBAYEQUE, Septiembre 2013
INGENIERA DE SISTEMAS
1
Contenido
1.
DATOS GENERALES....................................................................................... 4
1.1.
INSTITUCIN.............................................................................................. 4
1.2.
REA DONDE SE DESARROLLARON LAS PRCTICAS..................................4
1.3.
ENCARGADO DEL REA DE INFORMTICA.................................................4
1.4.
HORAS DEDICADAS.................................................................................... 4
2. INFORMACIN DE LA UNIDAD ORGANICA DONDE SE DESARROLLO LAS

PRACTICAS PRE PROFESIONALES........................................................................5
2.1.
DESCRIPCIN DE LA UNIDAD ORGNICA...................................................5
2.1.1.
Nombre de la Unidad Orgnica...............................................................5
2.1.2.
Direccin................................................................................................ 5
2.1.3.
Telfono.................................................................................................. 5
2.2.
3.
ACTIVIDAD................................................................................................. 5
OBJETIVOS.................................................................................................... 7
3.1.
OBJETIVO GENERAL.................................................................................... 7
3.2.
OBJETIVOS ESPECFICOS............................................................................ 7
4.
EJECUCIN DE PRCTICAS............................................................................8
4.1.
PRINCIPALES ACTIVIDADES DESARROLLADAS...........................................8
4.2.
APRENDIZAJE DURANTE LAS PRCTICAS...................................................9
4.3.
DETALLES DE ACTIVIDADES DESARROLLADAS..........................................9
5.
CONCLUSIONES........................................................................................... 25
6.
RECOMENDACIONES................................................................................... 27
________________________
Ing. Luis Dvila Hurtado
________________________
Ing. Jaime Prado
Asesor de Prcticas
Jefe del rea de Informtica
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Erick F. Cubas
Villegas
Practicante
2
AGRADECIMIENTO
Agradezco
la Elaboracin de este Informe a
la Institucin Educativa
Particular COLLEGE INGENIERIA - TUMAN, en su calidad de Jefe del rea

de Informtica el Ing. Jaime Prado por permitirme realizar mis Practicas
Pre
Profesionales,
para
de
esta
manera
poder
enriquecer
los
conocimientos adquiridos a lo largo de mi vida Universitaria.
Asimismo mi especial agradecimiento a las personas que me asesoraron

durante el tiempo en que desarroll mis prcticas, al jefe del rea de
Informtica
el
Ing.
Jaime
Prado,
por
el
asesoramiento,
apoyo,
colaboracin y ayuda incondicional que me brindaron y sobre todo la

confianza y paciencia que depositaron en m, ya que sin su ayuda y
orientacin
profesional
no
hubiese
sido
posible
desarrollar
eficientemente las tareas encomendadas.
________________________
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Ing. Jaime Prado
Asesor de Prcticas
________________________
Erick F. Cubas
Villegas
Practicante
3
INTRODUCCIN
Las Prcticas Profesionales son una herramienta muy importante en el

desarrollo de todo Universitario, ya que constituye el medio de
articulacin terico prctica de su formacin profesional, Por ello la
escuela profesional de Ingeniera de Sistemas motiva a sus estudiantes
en el cumplimiento de dichas prcticas con el objetivo de formar
profesionales preparados para competir y adaptarse a los cambios que
la tecnologa demanda en mltiples campos.
El presente informe detalla las actividades que realic durante mis
prcticas Pre - Profesionales, bajo la direccin del Ing. Jaime Prado, en la
Institucin Educativa Particular COLLEGE INGENIERIA - TUMAN rea de
Informtica, las cuales las ejecut durante el perodo de Enero del 2013
hasta Junio del 2013, acumulando un total de 445 horas acadmicas.
Las actividades realizadas se desarrollaron en el rea de Informtica, la
cual la Institucin Educativa Particular COLLEGE INGENIERIA - TUMAN es
responsable.
EL PRACTICANTE
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Ing. Jaime Prado
Asesor de Prcticas
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Erick F. Cubas
Villegas
Practicante
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1. DATOS GENERALES
1.1.
INSTITUCIN
Institucin Educativa Particular COLLEGE INGENIERIA - TUMAN
1.2.
REA DONDE SE DESARROLLARON LAS PRCTICAS.

rea de Informtica.
1.3.
ENCARGADO DEL REA DE INFORMTICA.

Ing. Jaime Prado
1.4.
HORAS DEDICADAS
Desde el mes de Enero del 2013 hasta el mes de Junio del 2013, de
lunes a viernes de 8 a.m. a 1 p.m., acumulando un total de 89 das
equivalentes a 445 horas.
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Ing. Jaime Prado
Asesor de Prcticas
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Erick F. Cubas
Villegas
Practicante
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2. INFORMACIN DE LA UNIDAD ORGANICA DONDE SE

DESARROLLO LAS PRACTICAS PRE PROFESIONALES
2.1.
DESCRIPCIN DE LA UNIDAD ORGNICA
2.1.1.Nombre de la Unidad Orgnica

rea de Informtica.
2.1.2.Direccin
Av. Tumn.
2.1.3.Telfono
4630156
2.2.
ACTIVIDAD
Las funciones que desempe dentro del rea de Informtica, se
llevaron a cabo en los 3 Laboratorios que cuenta dicha institucin,
recibiendo el asesoramiento en cada una de las funciones realizadas de
parte del Ingeniero responsable Jaime Prado.
Entre las funciones que desempe estn:

Administracin
de
conectividad
comunicacin.
Asistencia Tcnica a los Usuarios.
Participacin activa y
redes,
seguridad
dispuesta a solucionar los
problemas presentados en la Institucin con el

debido asesoramiento del Ing. responsable.
Soporte de mantenimiento de equipos de cmputo.
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Ing. Jaime Prado
Asesor de Prcticas
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Erick F. Cubas
Villegas
Practicante
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Configuracin de Equipos de Cmputo.
Instalacin y Actualizacin del Sistema Operativos.
Se instal sistemas operativos en el rea de

Informtica, programas necesarios, claves para los
distintos
usuarios
que
manejan
dentro
de
la
Organizacin
Mantenimiento Correctivo y Preventivo.
Brind mantenimiento a los equipos informticos,

verifiqu tambin el estado de operatividad de los
mismos y cambio de componentes de los equipos
que lo necesitaron.
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Ing. Jaime Prado
Asesor de Prcticas
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Erick F. Cubas
Villegas
Practicante
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2.3. ORGANIGRAMA
Gerencia General
rea de Informtica
Tesorera
Direccin Acadmica
Psicopedagoga
Educacin Fsica
rea Nivel Primario
rea Nivel Secundario
Alumnos
Padres de Familia
3. OBJETIVOS
3.1.
OBJETIVO GENERAL
Aplicar los conocimientos adquiridos durante mi formacin acadmica
en la Universidad en cada una de las actividades que se me han
encomendado durante el desarrollo de las prcticas.
3.2.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Obtener y aportar conocimientos con el equipo de trabajo del

rea de Informtica en el da a da del trabajo.
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Ing. Jaime Prado
Asesor de Prcticas
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Erick F. Cubas
Villegas
Practicante
Mantener en buen funcionamiento las computadoras del centro 8
de cmputo, mediante un mantenimiento adecuado del software

y hardware.
Poner en prctica los conocimientos obtenidos durante la etapa

de estudiante en la universidad.
Desarrollar capacidades para interactuar en el trabajo en

equipo.
Desarrollar actividades encomendadas dentro de un marco de

responsabilidad y tica profesional.
Obtener conocimientos de las diferentes reas que interactan

en la Institucin Educativa Particular COLLEGE INGENIERIA TUMAN.
Medir mi desempeo laboral dentro de un ambiente real de

trabajo.
4. EJECUCIN DE PRCTICAS.
4.1.
PRINCIPALES ACTIVIDADES DESARROLLADAS.

Las funciones realizadas por el rea de Informtica se dividen en:
Administracin
de
conectividad
redes,
seguridad
comunicacin.
Administracin, soporte y mantenimiento de Laboratorios
de Informtica.
En cuanto a estas funciones yo he realizado las siguientes:
.
Soporte tcnico.
o Mantener un registro actualizado de la prestacin de servicio
o
o
o
tcnico en las reas usuarias de la Institucin.

Mantenimiento correctivo y preventivo.
Soporte de hardware y software.
Capacitar al personal administrativo en el uso del hardware y
software instalado en las reas usuarias de la Institucin.
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Asesor de Prcticas
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Administracin, soporte y mantenimiento.
o Solucin de problemas de conexin en la Institucin.
o Conexin y configuracin de red.
o Verificacin y solucin de problemas de conexin tanto de
manera fsica como lgica
4.2.
APRENDIZAJE DURANTE LAS PRCTICAS.
4.3.
Mantenimiento de Computadoras.
Aprendizaje sobre cableado estructurado.
Trabajo en equipo.
DETALLES DE ACTIVIDADES DESARROLLADAS.
Realic las siguientes labores que detallar a continuacin:

o La redaccin de todo tipo de documentos (oficios, solicitudes,
o
constancias, evaluaciones, prcticas).

Apoyo a los alumnos en el uso de las Pcs y en los diversos
programas que ya previamente haba instalado.

Deteccin de Fallas.
DETECCIN DE FALLAS COMUNES DE HARDWARE Y

SOFTWARE.
Las fallas de las computadoras pueden ser de dos tipos:
Hardware y Software.
De acuerdo al tipo de falla, se sigue un procedimiento para
la deteccin de la falla.
FALLAS DE HARDWARE
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Villegas
Practicante
Pueden ser puramente mecnicos o pueden ser fallos de 10
origen elctrico o electrnico.
A veces las respuesta a estas dudas resulta obvia puesto
que el monitor no se enciende en lo absoluto, eso quiere
decir que la computadora ha tenido un corto circuito al ser
encendido, pero otras veces no es tan fcil detectar los
problemas entonces el siguiente paso es determinar cul
de los componentes est afectado.
Los procedimientos que se podra decir rutinas que segu
con ayuda del otro asistente es la que se realiza de forma
automtica cuando se enciende. En este proceso conocido
por sus siglas en ingls POST (Power On Selft Test), se
comprueban
rpidamente
todos
los
componentes
conectados a la computadora por seales de sonido y

mensajes de error en la pantalla.
Mensaje
de
Significado
Sonidos
1 pitido
Computadora OK
Ningn Pitido
Fuente de poder con defecto
1 tono largo
Error de refresco de DRAM
Tonos cortos
Error de chip de memoria
6 tonos cortos
Error de teclado
Tonos cortos constantes
Tarjeta madre defectuosa
1 tono largo y 2 cortos
Falla en tarjeta de video
2 tonos largos y 1 corto
Falla en sincronizacin de imgenes
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Practicante
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2 tonos cortos
Fallos de pariedad
4 tonos cortos
Temporizador o controlador defectuoso
8 tonos cortos
Fallo escritura de DRAM de video
Tono interrumpido
Fuente de alimentacin defectuosa
Sucesin de tonos cortos
Error en fuente de alimentacin
5 tonos cortos
Error en CPU en memoria de video
9 tonos cortos
Error en conteo BIOS DRAM
1 Tono largo y 1 corto
Falla en BIOS o tarjeta madre
3 tonos cortos
Falla en primeros 64KB de memoria
Tabla N1: Mensajes de Sonido
Mensaje en Pantalla
Significado
02x
Error en la fuente de poder
110
Error de pariedad
432
Fallo de puerto de paralelo
602
Sector de arranque defectuoso
610
Error de formateo del disco
9xx
Error en el puerto de paralelo
12xx
Error en el puerto serie COM2
14xx
Error de impresora
1530
Indicador de pruebas no conectado
1780-1781
Error en el disco duro
18xx
Error en las ranuras de extensin
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Practicante
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7312
Controladora defectuosa
1xx
Error en la placa madre
302
Bloqueo del teclado
601
Error en la unid. F.D.D. o Floppy
607
Disco Protegido contra escritura
616
Velocidad del disco incorrecto
113xx
Fallo en el puerto joystick
1522
Fallo en la interrupcin nivel 4
1701-1704-1791
Error en el disco duro
1782
Error en la controladora
2030
Indicador de pruebas no conectado
7316
Velocidad de rotacin incorrecta
Tabla N2: Mensajes en Pantalla

Mayormente he detectado fallos en la conexin, es decir
en las diferentes conexiones con la que cuenta una
computadora en la parte externa, lo que es el monitor y
otros componentes. Por eso hay que verificar que todo
est bien conectado.
Si el problema no es la conexin, entonces se determina

que es en la parte interna del CPU, se procede a
desenchufar el cable de toma de energa elctrica para
luego destapar y verificar que todos los componentes
(disco duro, placa madre, microprocesador, memorias,
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tarjeta de video y fuente de alimentacin) estn bien 13
conectados.
Se verifica tambin que los ventiladores estn funcionando

correctamente y si es as realizar una limpieza para que el
polvo no dificulte su trabajo. De igual manera se prosigue
con la fuente de alimentacin, pero sta se realiza con el
multitester ya que ah se aprecia si arroja el voltaje
adecuado.
Al encender nuevamente la PC y se verifica que cargue al

menos el CMOS, de no ser as se concluye que la falla se
encuentra en uno de los componentes.
Se apaga la PC y se desconecta algunos componentes
dejando solo lo indispensable (tarjeta madre, memoria
RAM, microprocesador, fuente de alimentacin y la tarjeta
de video claro si no es integrada), ya que solo se necesita
de estos componentes para que la PC cargue el CMOS.
Luego se comprueba que componente est fallando
realizando el descarte de uno a uno, empezando por:
Memoria RAM
Microprocesador
Tarjeta de video
EL BIOS
Tarjeta Madre
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Siguiendo los siguientes pasos:
1)
Desenchufo la toma de energa

elctrica
2)
Saco uno de los componentes.
3)
Cambio
por
Enciendo
la
otro
que
este
verifico
que
operativo.
4)
PC
cargue el CMOS.
Luego de detectar el componente que est fallando se

realiza el reemplazo por otro.
Se
enciende
la
PC
al
iniciar
el
S.O.
detecta
automticamente el hardware insertado, se instala los

controladores
correspondientes
se
verifica
su
funcionamiento.
Al fallar el teclado, Mouse, disquetera FLOPPY, CD-ROM,
cables de alimentacin, HDD; se comprueba primero la
correcta conexin, que tengas todos los pines, que el cable
Flag no este deteriorado o con signos de rotura.
FALLO DE SOFTWARE
Es de dos tipos:
Del sistema operativo instalado en la PC.
De algn programa de aplicacin.
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Falla en el Sistema Operativo
A continuacin explicar como reparar y recuperar un
sistema operativo, como el Windows XP, que haya sido
atacado o modificado por culpa de un virus, algunas fallas,
malas instalaciones de software, aplicaciones maliciosas,
claro, sin la necesidad de modificar el sistema, o formatear
la mquina.
Los siguientes pasos que mencionar, son bastantes
sencillos, y adems tienen buenos resultados.
Las causas o problemas ms usuales estn en el arranque
o inicio errneo del sistema; que cuando encendemos
nuestra PC nos aparece un mensaje como:
windows could not start because the following file

is missing or corrupt:
/windows/system32/config/system
you can attemp to repair thiis file by starting
windows setup using the original cd-rom.
select r at the first screen to start repair.
Windows no puede iniciar por que el archivo esta daado.

C:/windows/system32/config/system
Puede suceder con otros archivos tambin, o con todos,

como:
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C:/windows/system32/config/user
C:/windows/system32/config/software
C:/windows/system32/config/
O bien, puede suceder por falla del sistema completo, en
el cual, al encender la mquina slo nos muestra pantalla
negra y no inicia el sistema.
Para poder solucionar este problema, primero debemos

descartar y verificar que las memorias RAM estn limpias y
funcionando perfectamente, al igual que la tarjeta de
video, y la placa madre, una vez que descartemos que el
problema no viene del hardware del CPU procedemos con
los siguientes pasos.
Cmo se repara el sistema?

Si podemos observar, nos introducimos al sistema, y
abrimos MI PC, despus la unidad de disco donde se
encuentre
instalado
nuestro
sistema
operativo,
buscamos la carpeta:
C:/windows/system32/config
Dentro de esa carpeta, se encuentran varios archivos
como: System, Software, Default, User, security, etc.
Cuando el sistema nos falla, es por causa de estos

archivos, por tal motivo, nosotros debemos de sustituir
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Asesor de Prcticas
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estos archivos por otros que no estn daados. Pero antes 17
debemos de realizar un respaldo de estos archivos.
Nosotros tomaremos estos archivos y los copiaremos en

una nueva carpeta creada en la unidad C:/, le podemos
poner el nombre que queramos a la carpeta, despus
copiamos el archivo daado o todos los archivos daados a
esa nueva carpeta, respaldando el o los archivos.
En este caso la carpeta que hemos creado la llamaremos
respaldo y se encontrar en la unidad C:/, quedando de
esta manera: C:/respaldo
Ahora solo copiaremos el archivo daado o los archivos

daados de la carpeta C:/windows/system32/config a la
carpeta que hemos creado C:/respaldo.
Como siguiente paso, buscamos la carpeta:

C:/windows/repair/
En esta carpeta encontraremos los mismos archivos que se
encuentran en la carpeta CONFIG,
como se puede
observar, nada ms que estos archivos no han sido

modificados, se encuentran como nuevos:
Entonces copiaremos el archivo daado o los archivos

daados de esta carpeta (repair) y los pegamos en la
carpeta
(config)
sustituyendo
los
archivos
daados.
Recordemos que los archivos de la carpeta repair no se

deben de modificar, y los otros archivos de la carpeta
config tampoco, slo los archivos daados.
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Asesor de Prcticas
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Practicante
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Una vez que hayas sustituido los archivos (copindolos de
la carpeta repair y pegndolos en la carpeta config,
sustituyendo los daados), proseguimos a reiniciar la PC; y
observaras que el sistema entrara sin problemas.
Cmo hacer la reparacin, si no podemos entrar al

sistema?
Para poder realizar estos pasos si no se puede acceder al
sistema, necesitaremos hacerlo desde las herramientas
como:
live-cd,
disket
de
arranque,
consola
de
recuperacin, MSDOS, etc.
Reparando el sistema con un LIVE CD

Buscamos en Internet una imagen (.iso) para LIVE CD de
windows XP y lo descargamos, creando nuestro LIVE CD,
pueden usar un live cd con un sistema operativo que sea
fcil de manejar y que conozcan, esto nos servir como
apoyo, para poder adentrarnos al sistema daado.
Cuando tengamos el LIVE CD, lo insertamos en la lectora

de
discos
booteamos
la
PC
desde
el
CDROM,
programamos desde la BIOS para que inicie desde el

CDROM; una vez que entre el sistema operativo desde el
LIVE CD, empiezas a realizar los pasos anteriormente
mencionados.
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Asesor de Prcticas
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Practicante
Reparando el sistema en modo MSDOS
Aqu necesitaremos manejar los comandos del MSDOS,
buscamos la manera de entrar en este modo MSDOS; que
puede ser de varias formas:
Modo seguro con smbolo del sistema o MSDOS
Diskette de arranque en modo MSDOS
Consola de recuperacin con disco de instalacin
Entramos a la unidad C:/, o a la unidad donde se encuentre

instalado nuestro sistema, en modo MSDOS y sigues estos
pasos:
1.- Creamos una carpeta nueva para respaldar los archivos

daados, (escribimos el cdigo y damos enter).
md C:respaldo
2.- Copiamos el archivo daado a la carpeta creada por

nosotros. (Escribimos el cdigo y damos enter).
copy
c:windowssystem32config(archivo)
C:respaldo(archivo)
O copiamos todos los archivos daados a la carpeta que

hemos creado. (Damos enter despus de cada lnea)
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Practicante
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Copy c:windowssystem32configsystem C:respaldosystem
Copy
c:windowssystem32configsoftware
C:respaldosoftware
Copy c:windowssystem32configsam C:respaldosam
Copy c:windowssystem32configsecurity C:respaldosecurity
Copy c:windowssystem32configdefault C:respaldodefault
3.- Ahora sustituiremos los archivos daados de la carpeta

c:windowssystem32config, por los archivos de la carpeta
C:windowsrepair, copiando los archivos de la carpeta
repair y pegndolos en la carpeta config para sustituir los
archivos
daados.
Se puede realizar este procedimiento, solo con el archivo

daado, o en caso contrario, sustituirs todos los archivos;
y se tiene que recordar que la carpeta REPAIR no debe de
ser modificada, solo se puede modificar los archivos
daados de la carpeta CONFIG.
Para un solo archivo daado. (Escribes el cdigo y das

enter):
copy c:windowsrepair(archivo)
Para todos los archivos daados. (Dar enter despus de

cada linea)
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copy c:windowsrepairsystem
c:windowssystem32configsystem
copy c:windowsrepairsoftware
copy c:windowsrepairsam c:windowssystem32configsam
copy c:windowsrepairsecurity
c:windowssystem32configsecurity
copy c:windowsrepairdefault
c:windowssystem32configdefault
Por ultimo reinicias la PC. Escribiendo

Exit
Se
retira
todos
los
medios
que
utilizamos
como
herramientas, y arrancamos el sistema; ahora slo queda

reparar los archivos daados, se programa un anlisis de
los archivos y una reparacin del disco duro y del sistema.
Al final se copia los archivos que estn en la nueva carpeta

y se coloca en su carpeta original CONFIG. Para esto:
Se ingresa a la consola de recuperacin nuevamente, o

desde MSDOS y se coloca el archivo o los archivos de la
carpeta: c:respaldo a la carpeta c:windowssystem32config
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Para un archivo (escribes el cdigo y das enter):
Copy
c:respaldo(archivo)
Para varios o todos los archivos. (Damos enter despus de

cada lnea)
Copy c:respaldosystem c:windowssystem32configsystem
Copy
c:respaldosoftware
Copy c:respaldosam c:windowssystem32configsam
Copy c:respaldosecurity c:windowssystem32configsecurity
Copy c:respaldodefault c:windowssystem32configdefault
Al final escribe:
Exit
Y listo, el sistema quedar reparado por completo sin
fallas, y se podr utilizar la PC como se utilizaba
anteriormente. Estos procedimientos pueden servir tanto
para eliminar virus, fallas de inicio, pantallas negras, malas
actualizaciones,
errores
de
aplicaciones,
todo
lo
referente al uso del sistema.
Falla en algn programa de aplicacin
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Practicante
En el siguiente problema lo que realizaba era desinstalar el 23
programa y volverlo a instalar.
Tambin otra de las maneras era insertar el CD de
instalacin y ah haba opciones que decan reparar,
reinstalar y eliminar.
ASISTENCIA EN SOLUCIN DE PROBLEMAS DE
CONECTIVIDAD DE EQUIPOS Y DISPOSITIVOS DE
CONECTIVIDAD Y REDES DE LA INSTITUCIN.
Configuracin de los equipos para que puedan
acceder a la red y sus servicios;
Configuracin del proxy y sus excepciones; agregacin de

los equipos al dominio.
ACTIVIDADES PERIDICAS DE LAS PRCTICAS

o Mantenimiento y reparacin de los equipos de cmputo
PCS
En el mantenimiento de PCs se tena en cuenta el
uso de herramientas e insumos para dar limpieza a
las computadoras, la limpieza era completa tanto
interno como externo; interno como disco duro,
lectores pticos, placa base y fuente de poder, y
externo
como
mouse,
teclado,
case,
monitor,
impresoras, etc.
En el diagnstico de las computadoras, se tena
presente seguir los siguientes procedimientos:
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Asesor de Prcticas
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Villegas
Practicante
Identificar los componentes internos de las PCs era 24

la parte inicial del trabajo en la cual ante un buen
reconocimiento de las computadoras, ello conduce a
una
mejor
evaluacin,
bajo
las
siguientes
interrogantes: Qu tipo de procesador es?, Qu

tipo de memoria RAM es?, Qu modelo de placa
base presenta?, Quin era el fabricante de los
dispositivos de la PCs?, entre otros y para eso se
utiliza un software llamado Everest, como tambin
pudiera ser con una observacin directa.

Identificar los dispositivos que originaban
el
problema en la computadora, sucede casos que en

el
encendido
caractersticos
de
la
que
PC,
se
tenan
produce
un
pitidos
significado,
generalmente provena de la memoria RAM fallida o

del disco duro, tambin con un testeador se media a
la fuente de poder, placa madre para descartar
anomalas en la continuidad de la energa elctrica,
voltaje. Cuando el problema radicaba en el plano de
software, era necesario usar utilitarios (software)
para dar un mejor diagnostico en la revisin del
disco duro, antivirus, etc.
Todas estas observaciones no eran detalladas en
una ficha tcnica.

Conocer las medidas de seguridad recomendadas
por el fabricante (INTEL, AMD, etc.) de los equipos
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Ing. Jaime Prado
Asesor de Prcticas
________________________
Erick F. Cubas
Villegas
Practicante
de cmputo era importante, ello orienta a tomar 25
acciones oportunas.
Identificar las herramientas e insumos bsicos, para
proporcionar el diagnostico a equipos de cmputo
era determinante, ello conlleva a una acertada
solucin
del
problema
que
presentaba
cada
computadora.
Elaborar los exmenes mensuales del alumnado en el

programa Page Maker y MS. Word.
Elaborar un reporte de los cambios realizados en las

Computadoras.
Elaborar un reporte en Excel que a travs de frmulas

se destaquen los mejores alumnos por los puntajes
obtenidos por los exmenes semanales.
ACTIVIDADES EVENTUALES DE LAS PRCTICAS
Particip en las diferentes actividades de la Institucin

Educativa realizando las invitaciones y volantes en Corel
Draw Cs3 y PhotoShop Cs3.
Participacin en la Creacin de las bases y formulario

de inscripcin con la asesora del ingeniero responsable
del evento.
Particip en la difusin del III CONCURSO NACIONAL DE

MATEMATICA Y COMUNICACION - CONANOR 2012
para estudiantes desde el nivel Incial- Primaria y
Secundaria el cual se realizara el 15 DE JULIO 2012 en el
________________________
Asesor de Prcticas
Distrito de Tuman- Provincia de Chiclayo siendo el ao

________________________
________________________
Ing. Jaime Prado
Erick F. Cubas
Villegas
Practicante
pasado un evento de gran acogida estuvieron presentes
estudiantes de TUMBES, PIURA, CAJAMARCA,
LAMBAYEQUE, LA LIBERTAD Y AMAZONAS en esta
oportunidad estamos invitando a colegios del ECUADOR
Este evento era realizado por el colegio COLLEGE
INGENIERIA - TUMAN el cual es un colegio que
solamente tiene 04 aos de funcionamiento y busca la
competencia educativa empezando que son un colegio
competidor en cuanto certamen educativo se presentan
Esperando que se difunda este gran evento y las
inscripciones pueden ser de manera colectiva
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Ing. Jaime Prado
Asesor de Prcticas
________________________
Erick F. Cubas
Villegas
Practicante
26
representando algn colegio y de manera personal para
medir su nivel educativo, se elabor la siguiente
informacin (afiche, bases, temario) para su inscripcin
respectiva
DIFICULTADES Y
SOLUCIONES
4.4. DIFICULTADES
Los estudiantes
de la escuela,
no
toman
conciencia
sobre el uso de
su herramienta
de trabajo, no llevando un cuidado adecuado de sus propios
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Ing. Jaime Prado
Asesor de Prcticas
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Erick F. Cubas
Villegas
Practicante
27
equipos con los que realizan sus actividades acadmicas, por lo 28
que estos a nivel de software se llenan de virus, ocasionando el
formateo del disco y/o reinstalacin de programas instalados; a
nivel de hardware los equipos se llenan de polvo, y esto trae como
consecuencia daos en: los coolers, ventiladores, placas madre,
tarjetas y otros
Poco tiempo disponible para el mantenimiento adecuado de los

equipos de cmputo (a nivel de software y/o hardware), debido a
que el laboratorio es alquilado a instituciones, para desarrollo de
cursos de computacin; no quedando muchas horas libres para
dicho mantenimiento.
4.5. SOLUCIONES
El jefe del rea me asigno ms tiempo para dedicarme a los

requerimientos de la institucin que solicitaba.
Los trabajadores de la institucin, al igual que el jefe del rea

siempre me orientaban sobre la organizacin y el funcionamiento
de las actividades lo cual gener mayor confianza en m y
consecuentemente me dio mejores resultados siendo proactivo.
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Ing. Jaime Prado
Asesor de Prcticas
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Erick F. Cubas
Villegas
Practicante
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5. CONCLUSIONES
He determinado que existe un balance, el cual es de suma utilidad en el

desarrollo profesional, ya que en las primeras responsabilidades se
requiere un poco ms de peso en temas funcionales y conforme uno
vaya creciendo y asumiendo ms responsabilidades, se requieren
competencias enfocadas en la direccin de la empresa y las personas,
por lo que el liderazgo se vuelve mucho ms relevante.
Puse en prctica las los diferentes conocimientos obtenidos durante mi

etapa
acadmica
en
la
universidad,
para
ser
ms
preciso
los
conocimientos que tienen que ver con: Redes de computadoras,

auditoria, sistemas contables, gestin de TI y soporte de hardware y
software.
Dentro del ambiente laboral de la oficina donde realic mis prcticas

pude notar que estn inmersos profesionales que tiene que ver con
Computacin e Informtica Contabilidad, Administracin.
Gracias al apoyo que se me brind en todo momento pude realizar mis

labores con total normalidad cumpliendo con las tareas encomendadas.
Se puede trabajar con recursos reducidos en la medida de lo posible,

siempre y cuando el equipo asignado a determinado proyecto ponga el
mayor de los esfuerzos.
Muchas de los conocimientos que se aplican en la solucin de problemas

fueron aprendidos gracias al asesoramiento del Ing. a cargo y otras a
partir de la experiencia y la comunicacin.
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Ing. Jaime Prado
Asesor de Prcticas
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Erick F. Cubas
Villegas
Practicante
Que el conocimiento que tiene que tener la persona que labora no slo 30
en el rea de logstica sino tambin todas las reas, tiene que ser de
constante actualizacin para dar un mejor performance.
Esta experiencia de exigencia, disciplina y trabajo en equipo me ha sido

de mucha utilidad en mi vida como estudiante y futuro profesional.
6. RECOMENDACIONES
o
Conservar
actualizado
los
sistemas
software
de
las
computadoras instaladas en la Red, para el normal desarrollo de

o
las actividades acadmicas.

Para la buena marcha de las actividades, el jefe de laboratorio
debe coordinar bien la asignacin de laboratorios de acuerdo a la
capacidad de alumnados matriculados y brindar servicio de
calidad.
Capacitar a los docentes recin reincorporados el uso del
hardware y software instalados a la brevedad para mantener el
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Ing. Jaime Prado
Asesor de Prcticas
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Erick F. Cubas
Villegas
Practicante
ritmo de inspeccin de ellos ya que siempre se encuentran 31
propensas las mquinas de ser infectadas por los mismos alumnos
o
por el uso de USB.

Ante cualquier eventualidad o contratiempo siempre ser bueno
contar con la asesora del Ingeniero para orientarnos. o de los
practicantes que puedan, no temer a pedir ayuda.

Ante cualquier eventualidad o contratiempo siempre ser bueno
contar con sistemas que ayuden a llevar un mejor control de
diferentes aspectos que se deben tomar en cuenta como por
ejemplo: una manera eficiente de actualizar los datos de los
recursos informticos existentes en la unidad.

Tener mucho cuidado con los permisos que se asignan a los
alumnos para el uso de los laboratorios como, ya que pueden
existir personas que por accidente o intencionalmente vulneren el
sistema, o se apropien de las antenas inalmbricas como sucedi
en el tiempo de realizacin de mis prcticas.

Siempre mantener al tanto de toda actividad o contratiempo de
trabajo de parte de los docentes al encargado de laboratorios de
cmputo.
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Ing. Jaime Prado
Asesor de Prcticas
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Erick F. Cubas
Villegas
Practicante
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Ing. Jaime Prado
Asesor de Prcticas
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Erick F. Cubas
Villegas
Practicante

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UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA

INFORME DE PRACTICAS PREPROFESIONALES

LAMBAYEQUE, Septiembre 2013

REA DONDE SE DESARROLLARON LAS PRCTICAS..................................4

ENCARGADO DEL REA DE INFORMTICA.................................................4

2. INFORMACIN DE LA UNIDAD ORGANICA DONDE SE DESARROLLO LAS

DESCRIPCIN DE LA UNIDAD ORGNICA...................................................5

Nombre de la Unidad Orgnica...............................................................5

PRINCIPALES ACTIVIDADES DESARROLLADAS...........................................8

APRENDIZAJE DURANTE LAS PRCTICAS...................................................9

DETALLES DE ACTIVIDADES DESARROLLADAS..........................................9

Jefe del rea de Informtica

la Elaboracin de este Informe a

Particular COLLEGE INGENIERIA - TUMAN, en su calidad de Jefe del rea

conocimientos adquiridos a lo largo de mi vida Universitaria.

Asimismo mi especial agradecimiento a las personas que me asesoraron

colaboracin y ayuda incondicional que me brindaron y sobre todo la

eficientemente las tareas encomendadas.

Jefe del rea de Informtica

Las Prcticas Profesionales son una herramienta muy importante en el

Jefe del rea de Informtica

REA DONDE SE DESARROLLARON LAS PRCTICAS.

ENCARGADO DEL REA DE INFORMTICA.

Jefe del rea de Informtica

2. INFORMACIN DE LA UNIDAD ORGANICA DONDE SE

DESCRIPCIN DE LA UNIDAD ORGNICA

2.1.1.Nombre de la Unidad Orgnica

Entre las funciones que desempe estn:

dispuesta a solucionar los

problemas presentados en la Institucin con el

Jefe del rea de Informtica

Configuracin de Equipos de Cmputo.

Instalacin y Actualizacin del Sistema Operativos.

Se instal sistemas operativos en el rea de

Brind mantenimiento a los equipos informticos,

Jefe del rea de Informtica

rea Nivel Primario

rea Nivel Secundario

Obtener y aportar conocimientos con el equipo de trabajo del

Jefe del rea de Informtica

de cmputo, mediante un mantenimiento adecuado del software

Poner en prctica los conocimientos obtenidos durante la etapa

Desarrollar capacidades para interactuar en el trabajo en

Desarrollar actividades encomendadas dentro de un marco de

Obtener conocimientos de las diferentes reas que interactan

Medir mi desempeo laboral dentro de un ambiente real de

PRINCIPALES ACTIVIDADES DESARROLLADAS.

tcnico en las reas usuarias de la Institucin.

Jefe del rea de Informtica

APRENDIZAJE DURANTE LAS PRCTICAS.

DETALLES DE ACTIVIDADES DESARROLLADAS.

Realic las siguientes labores que detallar a continuacin:

constancias, evaluaciones, prcticas).

programas que ya previamente haba instalado.

DETECCIN DE FALLAS COMUNES DE HARDWARE Y

Jefe del rea de Informtica

conectados a la computadora por seales de sonido y

Fuente de poder con defecto

Error de refresco de DRAM

Error de chip de memoria

Tonos cortos constantes

Tarjeta madre defectuosa