Resumen Ejecutivo
La Obra en estudio cuyos autores son Anne Bruce y James S. Pepitone, est
estructurada en doce (12) captulos y su tema central gira en la motivacin,
como herramienta indispensable del directivo, para mover a sus colaboradores
en trminos de produccin, lograr las metas establecidas a travs de sana y
respetuosa convivencia laboral.
No se puede motivar a los empleados, sino influir en aquello que ellos estn
motivados a hacer. Esta norma define claramente que la motivacin es
intrnseca (Desde el interior del ser). Partiendo de este punto de vista, el
directivo puede aplicar tres acciones que son la colaboracin, la satisfaccin y
la posibilidad de eleccin (colaboration, content, choice) para aumentar la
motivacin de equipo. Estas acciones son conocidas como las tres "C".
Debemos entender la naturaleza humana, su comportamiento y necesidades.
Teoras como las de McGregor (X,Y) y Abraham Maslow (necesidades), nos
permiten obtener una visin de tales temas, a fin de conocer que es lo que
mueve a nuestros empleados, asociar y vincular sus actividades de trabajo a
sus necesidades y ayudarlo a conseguir mayor motivacin laboral.
Otro punto importante a destacar es el espritu empresarial, ese sentimiento de
pertenencia en la organizacin, que se logra involucrando al empleado en el
negocio, hacindolo sentir dueo de la empresa en la que trabaja, explicndole
en funcionamiento las finanzas y su papel dentro del engranaje empresarial al
que pertenece, ayudndolo a pensar e intentar cosas nuevas y de manera
diferente. La lluvia de Ideas (brainstorming) aportar grandes beneficios a la
organizacin de parte de sus trabajadores.
El Crear un ambiente de trabajo, estimular y apoyar los niveles de desempeo
superior nos ayudar grandemente en la motivacin de equipo. El esperar un
mejor desempeo por parte de nuestros empleados y confiar en que lo lograr,
es casi seguro que as sea, la ciencia as lo demuestra a travs del fenmeno
Pigmalion. Recordemos tambin que nuestra presencia en el campo y
promover la accin polifuncional (accin y direccin) del trabajador es
importante para elevar el rendimiento laboral.
En la secuencia de los aspectos importantes de esta obra, una terminologa
clave mueve todo un grupo de ideas y es el Empowerment, estrategia que
entrega poder del directivo a sus empleados para que puedan conseguir algo y