CRISTIAN FERNEY JIMENEZ ROA

201120276
UNIVERSIDAD PEDAGGICA Y TECNOLGICA DE COLOMBIA
ADMINISTRACIN

CHAMPS NICHAIR LTD

1. Quin influye en la decisin de compra de los champs anticaspa y qu
papel desempea en esa decisin?
En cierto modo la publicidad y los tratamientos que tengan estos productos ( si son
para cabello negro, rubio , liso , crespo,, entre otros) influye en la decisin de
compra de los champs, para este caso la creciente preocupacin por la imagen y
el aumento de los productos para ambos sexo llevo a que las mujeres compraban
champs para sus maridos y que tambin se los aplicaban. ademas no siempre
van comprar el mismo shampu eso depende de las caracterstica que tenga
cada consumidor.
2. Qu espera un comprador de su champ? Qu importancia tiene el
valor aadido de este? (si es para cabellos teidos, si es para uso diario)

Un comprador espera que sea de buena calidad , que cumpla con sus
expectativas, es decir , que sea eficiente y que cumpla con la mayor de las
exigencias , este valor aadido pone en gran escala mas competitividad en las
empresas, y tambin el consumidor lo va influenciar en su compra por que llevara
diferentes beneficios adicionales que es lo que busca un comprador que no solo
satisfaga una necesidad sino tambin los diferentes problemas capilares.
3. Por qu cree que los champs Nichair Ltd perdieron cuota de mercado si
su calidad y su imagen de tradicin eran las mismas que tenan en los aos
de su dominio de mercado?
En un mercado siempre va ver competencias y lo que le falto a la empresa
champus Nichair ltd fue innovar en sus productos solo se centro en uno solo la
caspa sabiendo que ellos manejavan una lnea de productos de buena calidad ,
pero mientras que las otras empresas manejaban diferentes productos que
tenan un valor agregado , esto influyo al consumidor que no solo buscaba el
problema de la caspa sino que generara un beneficio adicional.

4. Qu debera hacer Nichair Ltd para recuperar su hegemona del

mercado? Cul debera ser su estrategia de actuacin frente a sus
competidores?
Para recuperar su hegemona NICHAIR LTD implementar nuevos productos con
la buena calidad que maneja esta empresa sin dejar atrs sus productos
naturales, tambin en sus productos complementar con un valor aadido para que
tenga ms campo de competencia con las dems empresas y manejar una buena
publicidad que sera una buena estrategia de venta para sus productos .

5. Disminuira la calidad de las materias primas a utilizar y el precio?

No disminuira la calidad de las materias ya que esta empresa a sido reconocida
por eficiencia y la calidad de su producto y por a logrado ser reconocida en el
mercado si recomendara es bajar los precios del producto implementando
estrategias de produccin desde la fabricacin del envase donde va el champ
hasta los ingredientes para minimizar costos.