DESCRIPCIN DE LA PROPUESTA
PROPSITO DE LA PROPUESTA
JUSTIFICACIN DE LA PROPUESTA
DESARROLLO
CONCLUSIONES
12
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
13
INTRODUCCIN
Los factores psicosociales, entendidos como aquellas caractersticas de las normas
de trabajo, y sobre todo, de su organizacin, afectan a la salud de los empleados
causndoles estrs, afectando su desempeo, salud y hasta predisponindolos a
cometer actos inseguros que facilitan la ocurrencia de accidentes, motivo por el cual su
prevencin resulta de vital importancia tanto para el empleado como para la empresa.
Desde esta perspectiva, la ergonoma no slo estudia y recomienda condiciones que
debe cumplir el mobiliario en el puesto de trabajo y posturas necesarias para
compensar efectos negativos sobre la salud del ser humano, especialmente las de tipo
msculo-esquelticos, sino tambin otros factores que no pueden pasarse por alto,
referidos a aquellas condiciones presentes en una situacin laboral directamente
relacionadas con la organizacin del trabajo, el contenido del mismo y la realizacin de
la tarea, conformando factores ergonmicos de tipo psicosocial.
Al respecto, evidencias cientficas confirman que la exposicin a los factores de
riesgo psicosocial que generan estrs, pueden provocar en el largo plazo alteraciones
cardiovasculares, respiratorias, inmunitarias, gstricas, dermatolgicas, endocrinas,
musculoesquelticas y de la salud mental, lo cual lgicamente deteriora el desempeo
del empleado en su puesto de trabajo, adems de baja productividad y costos de
recuperacin para la empresa.
Dada estas consecuencias, la gerencia de recursos humanos en conjunto con otros
niveles directivos, deben recurrir a la ergonoma para, en base a sus aportes disear e
implementar estrategias orientadas hacia diagnosticar y disminuir los factores
ergonmicos de tipo psicosocial generadores de estrs, siendo ste el objetivo del
presente ensayo.
depresin,
enfermedades
cardacas,
gastrointestinales
msculo-
esquelticas.
Desde esta perspectiva, existen elementos estresores en el ambiente fsico del
trabajo, como por ejemplo, niveles de iluminacin, ruido y temperatura; algunos
relativos al contenido de la tarea, como por ejemplo carga mental, control sobre el
trabajo); y de tipo organizacional, entre ellos conflictos, roles poco definidos, jornadas
de trabajo, relaciones interpersonales, promociones o desarrollo de la carrera
profesional.
Estos elementos estresores mencionados guardan una estrecha relacin con
aspectos en los cuales la ergonoma en los ltimos tiempos ha enfocado su atencin,
buscando a travs de estudios una mxima adaptacin del empleado a su puesto de
trabajo el cual no slo redundar en su bienestar fsico y psicolgico, sino tambin en
2
11
CONCLUSIONES
Una vez finalizado el presente ensayo es importante hacer una distincin entre
estrategia ergonmica y un programa de intervencin de este tipo orientado a minimizar
el estrs laboral. La primera conforma un conjunto de tcticas concretas para eliminar o
reducir el estrs, mientras que un programa es una actividad ms global que incluye un
conjunto de estrategias y tcticas ms generales y con finalidades diversas.
Desde esta perspectiva, las estrategias para minimizar el estrs laboral pueden ir de
lo ms simple a lo ms complejo, desde aquellas encaminadas a prevenir los elementos
estresores, hasta las diseadas para el manejo del estrs cuando no es posible la
reduccin o eliminacin de estos estresores, es decir, cuando los efectos estn
causando consecuencias en el momento actual.
Estas estrategias pueden ser diseadas a nivel organizacional o personal, las
primeras se relacionan con condiciones ambientales y cumplimiento de los aspectos
mnimos de seguridad e higiene en el trabajo en relacin a estresores identificados,
tcnicas de enriquecimiento del trabajo que le proporcionen al colaborador autonoma,
realimentacin, variedad en la tarea y habilidades demandadas.
Igualmente, resulta de utilidad proporcionarle a los grupos de trabajo cierta
autonoma, es decir, responsabilidad en la planificacin, organizacin ejecucin y
control de las tareas, horarios y planes de carrera ms flexibles, asegurando que el
esfuerzo y la eficacia sern recompensados, adems de talleres de socializacin para
el mejoramiento de las relaciones interpersonales. A nivel individual, las estrategias
deben orientarse hacia tcnicas de relajacin y meditacin, prcticas de ejercicio y
mantenimiento de buena condicin fsica, tcnicas cognitivas y de autocontrol.
En cualquier caso, se hace necesario identificar, valorar y diagnosticar los factores
ergonmicos estresores, clasificndolos de acuerdo a su nivel potencial de dao, para
luego eliminarlos o reducirlos tomando muy en cuenta caractersticas individuales de los
colaboradores, conformando un plan de intervencin para reducir el nivel de estrs a
niveles aceptables, peridicamente evaluado para medir su eficacia y tomar acciones
correctivas necesarias para su mejoramiento continuo.
12
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Acosta, J. (2008). Gestin del Estrs: Cmo Entenderlo, Cmo Controlarlo y Cmo
Sacarle Provecho. Espaa: Editorial Bresca, S.L.
Garca, F. (2013). Direccin y Gestin de la Produccin: Una Aproximacin Mediante la
Simulacin. Espaa: Editorial Marcombo, S.A.
Llaneza, J. (2009). Ergonoma y Psicosociologa Aplicada. Espaa: Editorial Lex Nova,
C.A.
Lpez, B.; Mas, M. y Viscarri, J. (2010). Los Pilares del Marketing. Espaa: UPC
Luelmo, M. (2012). La Responsabilidad Social Corporativa en el mbito del Derecho
Laboral. Espaa: Netbiblo, S.L.
Martn, F. y Prez, J. (2013). NTP 443: Factores Psicosociales y Metodologa para su
Evaluacin.
Documento
en
lnea:
Disponible
en:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/
401a500/ntp_443.pdf
Menndez, C. y Moreno, F. (2006). Ergonoma para Docentes: Anlisis del Ambiente de
Trabajo y Prevencin de Riesgos. Espaa: Editorial Grao de Irif, S.L.
Puchol, L. (2012). El Libro de las Habilidades Directivas. Espaa: Ediciones Daz de
Santos, C.A.
Rivera, J. (2010). Gestin de la Responsabilidad Social Corporativa. Espaa: Netbiblo,
S.L.
13