1 INTRODUO
1994, p. 103): Assim como o amor, a liderana continuou a ser algo que todos sabiam que existia,
mas ningum podia definir.
O presente trabalho prope-se a: resgatar alguns dos principais conceitos sobre liderana veiculados
na literatura especializada, enumerando abordagens e teorias por elas orientadas; confrontar esses
conceitos, de forma a salientar aspectos divergentes e convergentes; e, por fim, identificar dentre o
manancial de abordagens existentes, quais se configuram contingentes dentro da complexidade em
que est inserida a teoria organizacional atualmente.
Vrios conceitos de liderana foram formulados, desde que tal tema vem sendo estudado sob os
mais variados enfoques, como Fiedler afirma:
A preocupao com a liderana to antiga quanto a histria escrita: A repblica de Plato constitui um
bom exemplo dessas preocupaes iniciais ao falar da adequada educao e treinamento dos lderes
polticos, assim como da grande parte dos filsofos polticos desde essa poca procuraram lidar com esse
problema (apud Bergamini, 1994, p. 103).
As teorias elaboradas sobre liderana esto reunidas em, principalmente, trs abordagens: a) traos
de personalidade, tentando identificar o conjunto de caractersticas de um lder; b) estilos de
liderana, enfocando a maneira de agir do lder, estabelecendo possveis estilos de lderes; e c)
situacional de liderana, analisando as circunstncias e o contexto para avaliar a eficcia do lder.
As primeiras teorias que surgiram sobre liderana foram as de Traos de Personalidade. O
objetivo principal dessas pesquisas era estabelecer um ou mais perfis ideais de lder atravs da
enumerao das caractersticas relevantes dos lderes eficazes.
Por volta dos anos 40, Rauph Stogdill, atravs de questionrios, entrevistas, anlise de fatores,
testes de inteligncia e personalidade, observao e cronometragem de amostras de comportamentos
nas equipes, escolha de scios, seleo de pessoas que ocupavam posies de liderana, listagem de
caractersticas consideradas essenciais para a liderana, dentre outros instrumentos, tentou definir o
conceito de liderana com os traos de lderes eficazes (Hegerman, 1999).
O que foi encontrado sugere que a liderana no uma questo de um status passivo ou de mera posse de
um conjunto de traos. A liderana aparenta ser uma relao de trabalho entre membros de um grupo no
qual o lder adquire status atravs da participao ativa e da demonstrao de sua capacidade em levar
tarefas contemplao (Stogdill, apud Hegerman, 1999).
Outro grande contribuinte desta abordagem foi Richard Mann. Seguindo a linha de pesquisa de
Stogdill, Mann estabeleceu relaes entre a liderana e fatores como: dominao, inteligncia e
sensibilidade interpessoal. Sua principal observao foi que a inteligncia exerce positiva e forte
influncia sobre a liderana. Ambos trabalhos resultaram numa longa listagem de caractersticas de
pessoas reconhecidas por exercer liderana eficaz.
Houve muitas crticas abordagem de traos de personalidade, como: a) as maneira pelas quais
caractersticas de personalidade so medidas normalmente no so precisas; b) os resultados das
pesquisas eram contraditrios, de forma que traos apontados por algumas pessoas como relevantes
eram ignorados por outras; c) no foi considerada a situao e o contexto que o lder estava
inserido, assim sendo, as caractersticas levantadas podiam ser adequadas s circunstncias vividas
pelo lder naquele momento, mas em outra situao, o mesmo podia ter reaes e traos diferentes.
Em 1960 foi publicado Autocracy and Democracy: an Experimental Inquiry (Autocracia e
democracia: uma investigao experimental), livro que revelava um novo estudo na abordagem
estilos de liderana. Kurt Lewin orientou, na dcada de 30, Rauph White e Ronald Lippitt numa
pesquisa que envolvia trs grupos de crianas submetidas lideranas diferentes: autocrtica,
democrtica e liberal (laissez faire). O lder autocrtico era dominador, agressivo e o poder de
deciso era centralizado nele, de forma que os subordinados no tinham nenhuma liberdade. O lder
democrtico era comunicativo e seu objetivo era orientar e motivar o grupo para que este
participasse. J o lder liberal era praticamente ausente, uma vez que a tomada de deciso era feita
pelo grupo. Essa teoria viria a se chamar Os Trs Estilos de White e Lippitt.
Os resultados do grupo cuja liderana era autocrtica foram: alta produtividade, mas o
comportamento dos subordinados se dividiu em agressivos e apticos, causando problemas de
relacionamentos entre si. No grupo de liderana democrtica, a produtividade no foi to alta, mas
houve mais qualidade nos produtos em relao autocrtica -; quanto ao comportamento, os
membros do grupo se relacionaram amigavelmente, tanto entre eles quanto com o lder. J no grupo
cuja liderana era liberal, a produtividade foi baixa, tanto quantitativa quanto qualitativamente e o
grupo tambm no ficou satisfeito.
Chiavenato (1999, p. 565), de forma bastante didtica, sintetizou as principais idias desta teoria,
conforme pode ser verficado atravs da figura -1:
Figura -1: Teoria dos estilos de liderana
Aspectos
Liderana Autocrtica
Liderana Democrtica
Liderana Liberal
As diretrizes so debatidas e
Tomada de
decises
participao do grupo.
mnima interveno do
lder.
lder.
O lder d as ordens e
O lder aconselha e d
Participao limitada do
lder. Informaes e
orientao so dadas
explic-las ao grupo.
com os debates.
grupo.
Programao dos
Trabalhos
Trabalho
companheiro de trabalho.
Comportamento do
lder
grupo. Nenhuma
colegas.
participao do lder.
quando solicitado.
grupo.
crticas.
Rensis Likert, no incio da dcada de 60, contribuiu na abordagem de estilos com a teoria de
liderana orientada para as Tarefas ou para as Pessoas. A pesquisa foi desenvolvida junto um
grande nmero de empresas e permitiram seguinte resultado: h dois estilos de liderana. O
primeiro deles a liderana centrada no empregado, nas pessoas (employee centered), o segundo a
liderana centrada na produo, nas tarefas (job centered).
J na liderana orientada para as tarefas, os lderes enfatizavam apenas o trabalho e seus resultados,
tendo subordinados superespecializados e isolados, seguindo regras. Esse estilo de liderana
extremamente burocratizado e mecanicista, tendendo Teoria X, tambm sugerida por McGregor.
O estilo de liderana que demonstrou mais insatisfao por parte dos subordinados e, por
conseqncia, diminuiu a produtividade foi a voltada s tarefas. A curto prazo seus resultados foram
elevados, mas com o passar do tempo as atividades ficaram extremamente rotineiras e cansativas e
o rendimento diminuiu.
A crtica atribuda a esse estudo foi o enfoque esttico que ele d: preocupao com as pessoas ou
com as tarefas. Por isso, Robert Blake e Jane Mouton (1964) desenvolveram uma teoria que
flexibiliza esses fatores, a Grade Gerencial (Managerial Grid). Ela formada por um sistema de
eixos ortogonais, onde o eixo horizontal refere-se orientao para a produo (tarefas), e o vertical
orientao para as pessoas.
H cinco estilos que esto destacados na grade: 1.1- mnima preocupao com a produo e as
pessoas; 1.9- preocupa-se com as pessoas, mas quanto produo sua orientao mnima; 9.1preocupao com a produo, j com as pessoas mnima; 5.5- objetiva a conquista de resultados
sem muito esforo, atingindo mnima satisfao; 9.9- nfase na produo e nfase nas pessoas,
considerado o estilo de excelncia, como pode ser observado na figura - 2:
Figura -2: O Gride Gerencial
Alta
9 1.9
8
9.9
Mxima
preocupao
possvel
7
Orientao
para as
pessoas
6
5
5.5
4
3
2
Baixa
Pouqussima
preocupao
por parte do
lder
1 1.1
1
Baixa
9.1
9
Alta
At ento, os enfoques dados s teorias de liderana eram objetivos, mas no englobavam um fator
essencial: a situao. na abordagem situacional de liderana que essa varivel ser levada em
considerao. Para Robert Tannenbaum e Warren Schmidt, a liderana baseia-se em trs aspectos:
foras no gerente, que vem a ser a motivao interna do lder e fatores externos que ele sofre;
foras no subordinado, que so a motivao externa, proveniente do lder, e fatores externos que
atuam sobre os subordinados; e foras na situao, que so as condies pelas quais a liderana
exercida. atravs dessas trs foras que o lder capaz de escolher um estilo de liderana que vai
adotar naquele momento, com aquelas variveis, para poder sintoniz-las.
A teoria de Escolha dos Padres de Liderana apresentou um continuum de padres de
liderana (Tannenbaum & Schimidt, 1958, apud Chiavenato, 1999, p. 574). O lder que atua
esquerda tende a adotar estilo autocrtico, j aquele que atua direita tende a adotar estilo
democrtico e participativo
Figura -3: Continuum de liderana
Liderana centralizada
Liderana descentralizada
no administrador
nos subordinados
Impe
Vende
Ouve
Consulta
Participa
Atribui
Delega
Lder toma
Lder
Administra
Lder
Lder define os
Lder define
Lder
a deciso e
vende
dor
apresenta
limites e pede
os limites e
permite que
a comunica
sua deciso
apresenta
uma deciso,
ao grupo que
pede ao
o grupo
suas idias
tentativa
tome uma
grupo que
decida
e pede
sujeita a
deciso
tome uma
dentro de
perguntas
modificaes
deciso
certos
limites.
Fred Fiedler foi um grande contribuinte da abordagem situacional por ter desenvolvido o Modelo
Contingencial de Liderana Eficaz. Sua teoria se baseia em trs fatores situacionais: poder de
posio do lder, estrutura da tarefa e relao entre lder e membros.
O poder de posio vem a ser a autoridade que o lder possui, independente de suas caractersticas
pessoais, levando em considerao o valor do cargo e a prpria estrutura formal. Estrutura da
tarefa o quanto a tarefa est estruturada, ou seja, se as atividades so rotineiras e especializadas ou
vagas e indefinveis. J a relao entre lder e membros, o tipo de relao existente entre o lder e
seus subordinados. A partir da determinao desses fatores possvel um resultado, considerando o
seguinte modelo (Chiavenato, 1999, p. 576):
Figura -4: Abordagem situacional de liderana
Fatores situacionais
Estrutura da tarefa
Favorabilidade situacional
Desfavorabilidade situacional
programada
Difcil de desempenhar, de executar e de
aprender
membros do grupo
membros do grupo
A Teoria do Caminho Objetivo (Path goal) foi desenvolvida por Robert House, por volta dos
anos 70. A teoria do caminho - meta afirma que a responsabilidade do lder aumentar a
motivao dos subordinados para atingir objetivos individuais e organizacionais (Chiavenato,
1999, p. 578). Foi baseado nessa teoria que, na parceria de Dessler, House sugeriu quatro tipos de
liderana:
De acordo com House e Dessler, esses tipos podem ser praticados pelo mesmo lder em vrias
situaes, o que faz desse estudo mais dinmico em relao ao de Fiedler. A teoria caminho
objetivo considera dois tipos de variveis importantes: as caractersticas pessoais dos subordinados
e as exigncias externas que incidem nos subordinados.
As investigaes sobre o tema liderana no param por a. O enfoque dado hoje em dia para a
conceituao de autoliderana no contexto das equipes autogerenciadas; para a diferena entre
administradores e lderes; e, principalmente, para as teorias de liderana transacional e
transformadora, o que reflete na concepo de lder carismtico.
As equipes autogerenciadas exigem um tipo diferente de liderana: a Superliderana. Esse termo
descreve o lder como uma pessoa que lidera os outros para que eles possam liderar a si
prprios(Manz e Sims, 1996, p. 202). Partindo desse pressuposto, as equipes autogerenciadas
sugerem a autoliderana dos seguidores de forma a facilitar a independncia do grupo. Essa idia
est sintetizada numa citao de Lao-Ts antigo filsofo chins, fundador do Taosmo : O
melhor de todos os lderes o que ajuda seus seguidores para que eles no precisem mais dele
(apud Manz e Sims, 1996, p. 202).
Nomes como Lapierre, Kouzes e Posner so lembrados quando fala-se em divergncias entre
administrador e lder, entretanto quem mais se destaca no estudo de tais diferenas Warren
Bennis, considerado um dos profetas sobre liderana:
J a liderana transformadora caracteriza-se pela harmonia entre lder e seguidor, uma vez que no
a subordinao o que importa e sim as necessidades, motivaes e valores dos seguidores, ou seja, o
lder os assume como pessoas totais. Segundo Burns: o resultado da liderana transformadora
uma relao de estmulo mtuo e elevao que converte seguidores em lderes e pode converter
lderes em agentes morais (apud Hegerman, 1999).
Diferentemente dos estilos mais racionais de liderana, em que o lder utiliza prmios, como salrios e
promoes, para incentivar os trabalhadores, o lder de transformao vai um nvel adiante, mobilizando
as pessoas para as mudanas organizacionais e despertando suas emoes para o trabalho que realizam.
Ao fazer isso, esse tipo de lder apela para o sentido de valor e significado que as pessoas possuem
(Goleman, 1998, p. 212).
Administrando os sentidos ligados situao, o lder, na verdade utiliza uma forma de poder simblico
que exerce a influncia decisiva sobre a maneira pela qual as pessoas percebem a sua realidade e,
consequentemente, sobre a maneira de agir. Os lderes carismticos parecem ter uma habilidade natural
para, dessa forma, criar o sentido (Morgan, 1995, p. 182).
4 CONCLUSES
O objetivo deste trabalho foi o de realizar uma reviso bibliogrfica no que tange o tema liderana.
Dentro desse intento, infere-se que h diversas teorias dispostas nas devidas abordagens, que so
distintas pela forma e enfoque dado nos pressupostos de seus estudos. Modelos, grficos, listas,
esquemas e quadros foram feitos para divulgar as suas metodologias, no entanto houve crticas e
alguns estudos destacam-se em qualidade e amplitude de ao.
Numa anlise ampla sobre o assunto percebemos que h quatro ramos de teorias. O primeiro deles
o que tentou identificar um ou mais perfis ideais de lder, mas foi muito criticada uma vez que no
h uma frmula nica de liderana, o comportamento das pessoas varia de acordo com a situao e
algumas dessas caractersticas so extremamente pessoais. O segundo o que descreve estilos de
liderana de acordo com a forma de agir do lder. Embora tenha sido bastante estudada, essa
abordagem no considerava as circunstncias que o dirigente estava submetido. A terceira
abordagem trata da anlise situacional, ou seja, as condies e o contexto so observados e deles a
concluso subtrada. Por fim, o quarto ramo que vem a ser aquele que estabelece a relao lder
seguidor.
Dentro do contexto da teoria organizacional estudada hoje em dia, a quarta abordagem vem a ser a
mais contingente, levando-se em considerao a ociosidade e apreenso do ambiente atualmente, o
que resulta na necessidade de mudanas. Isso no descarta a importncia e imprescindibilidade das
teorias anteriores, uma vez que todas tm sua contribuio no mundo da administrao.
Cabe ainda salientar que o lder aquele que consegue estimular os subordinados e atingir, com
eficcia, os objetivos organizacionais, analisando e repensando a cultura da empresa. Por isso, a
liderana eficaz exerce um papel definitivo e essencial na organizao, oportunizando a mudana e
obtendo progressivamente resultados positivos quanto produtividade e harmonia de relaes
humanas.
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