Fundao Joo Pinheiro 24 de fevereiro de 2015

Disciplina: Teoria das Organizaes - Professor: Marcus Vincius Gonalves Cruz

Nome: Luciana de Almeida Pinto Coelho
Resenha 01
No texto Princpios da administrao cientfica, Taylor ir afirmar que a industria perde muitos
recursos porque no eficiente e ir propor a utilizao de um mtodo a administrao cientifica
para solucionar esse problema. Esse problema seria fruto do tipo de administrao realizada nas
empresas administrao por iniciativa/incentivo. Nesse sistema cabe ao prprio funcionrio
organizar o trabalho e a seleo pessoal. Trata-se de um sistema viciado pois quando a seleo
deixada a cargo do trabalhador estes a realizam com base em vnculos sociais e no em aptido.
Alm disso, o trabalho realizado de forma irregular, uma vez que cada operrio aprende com outro
operrio a sua funo, no existindo um padro. Por fim, como o patro no tem controle sobre os
ndices de produtividades, ele se torna refm dos operrio que se sentem livres para fazer cera no
trabalho. Para se contrapor a ela, Taylor prope a administrao cientifica.
A administrao cientifica seria uma cincia regida por normas e princpios que podem ser
aplicados em qualquer contexto. Ela considera que desejos de patro e empregados no so
antagnicos e que possvel assegurar tanto a prosperidade do patro quanto a do empregado
sendo a primeira considerada como enriquecimento e a segunda como melhores salrios e certeza
de permanncia. Para que essa prosperidade seja obtida, preciso extrair a maior produo possvel
de homens e maquinas. Isso conseguido atravs de trs pontos bsicos: o primeiro deles a
padronizao das tarefas realizada a partir de um mtodo de observao sempre buscando a forma
mais eficiente ou seja, aquela que gera a maior produo sem desgastar nem o trabalhador nem o
maquinrio de realizar a tarefa. O segundo ponto especificao dessas tarefas. O trabalho na
fbrica deve ser dividido de forma clara e racional; a gerencia deve explicar aos funcionrios como
realizar a tarefa, uma vez que, a aplicao da teoria seria demasiadamente complicado para o
trabalhador realizar sozinho. A padronizao e a especificao de tarefas diminui a possibilidade do
funcionrio fazer cera no trabalho, uma vez que ele tem ndices de produtividade bem definidos.
O terceiro ponto seria o aumento na remunerao do empregado. O aumento na remunerao
compensado pela diminuio no custo geral de produo e aumento na quantidade de vendas.
Entretanto, segundo o autor, ele no deve ser proporcional ao aumento nos lucros. Ele chega a
sugerir um percentual de 60%, assumindo que, os operrios de forma geral, no sabem lidar com o
enriquecimento e que dinheiro em demasia poderia lev-los a indolncia ou estimular falhas morais.
Por fim, o autor reconhece a importncia de boas relaes de trabalho e observa que elas so
determinantes para que a prosperidade seja alcanada: um bom operrio num ambiente onde todos
os demais operrio trabalham em ritmo lento acabar por diminuir seu ritmo de produo.

J Fayol em Administrao industrial e geral ir buscar a construo de uma doutrina para a

administrao. Segundo o autor, faltam as empresas administradores e isso s ser revertido quando
os centros de formao passarem a ensinar e valorizar os princpios da administrao.
O autor tenta delinear uma doutrina administrativa. Primeiro, ele aponta as funes da empresa:
operaes tcnicas, comerciais, financeiras, de sequencia, de contabilidade e administrativas. Em
seguida buscar especificar os pormenores das operaes administrativas. Estas incluem: previso
(traar um programa de ao que uma ferramenta fundamental da administrao, que deve
possuir unidade, flexibilidade e preciso), organizao (organizar a empresa tanto do ponto de ista
material quanto social), coordenao (harmonizar atos), comandar (dirigir o pessoal) e controle
(garantir que tudo ocorra conforme regras e ordens). A administrao pode e deve ser repartida com
os membros do corpo social e no deve se confundir com a direo. Quanto maior a empresa e
quanto mais alto na hierarquia se encontra o funcionrio mais ele necessita da capacidade
administrativa.
O princpios bsicos da administrao so: diviso do trabalho (especializao das funes e
separao dos poderes); a autoridade implica em responsabilidade; a disciplina varia de acordo com
o contexto e para mant-la necessrio bons chefes, acordos claros e to equitativos quanto
possvel e sanes penais aplicadas; necessrio existir unidade de comando, ou seja, um
funcionrio s deve receber ordens de uma pessoa ao contrrio do que dizia Taylor; necessrio
existir unidade de diviso, isto , um s programa para um conjunto de operaes que visem o
mesmo objetivo; deve-se manter a subordinao do particular ao geral; deve-se garantir zelo, e a
remunerao equitativa dos funcionrios sem excessos a remunerao pode ser por dia, tarefa,
pea e prmios, participao nos lucros ou benefcios; no que tange a centralizao deve ser
encontrada a medida adequada para cada empresa - enquanto descentralizao aumenta a
importncia dos subordinados e centralizao diminui; deve-se conciliar respeito a hierarquia com
agilidade; cada coisa deve permanecer em lugar previamente escolhido, inclusive na ordem social;
deve-se buscar por equidade respeitando convenes sempre que necessrio; deve-se dar tempo
para que o conhecimento ensinado d frutos; deve-se encorajar e desenvolver a habilidade de
conceber e executar um plano; deve-se estimular a unio do pessoal e a comunicao clara.

Segundo Ford em Os princpios da prosperidade a industria deve organizar a produo de forma

que o produto pague o salrio do operrio. O salrio do operrio no definido pelo preo de venda
do produto ou pelo lucro, mas sim, pelo custo de vida do operrio. Para o autor, necessrio que
algum guie os homens para o trabalho, uma vez que nem todos possuem as mesmas aptides.

A inovao no cotidiano da fbrica para o autor levar o trabalho at o operrio. Deve-se sempre
buscar a melhor forma isto , a forma mais eficiente, mais rpida e com menos desgaste de
realizar uma tarefa. A inovao deve sempre ser procurada ainda que o desejado parea impossvel.
Muitas vezes a inovao na produo era sugerida por um operrio o que demonstra que a fbrica
estava aberta a boas ideias e que era possvel ascender dentro dela. O trabalho deve ser feito tendo o
ndice de produo como meta.
A hierarquia e a burocracia no so benficas a fbrica elas criam rudo na comunicao e tornam
o processo de administrao muito lento; cada dirigente deve zelar para que sua seo se adapte a
finalidade comum. Alm disso deve-se evitar a subdiviso da responsabilidade pois tal leva a
destruio da mesma e para que a fbrica funcione adequadamente todos os indivduos devem ser
responsabilizados pelos seus atos. A fbrica deve ser um ambiente de trabalho e no de
camaradagem o excesso de amizade entre os operrios levaria a comportamentos viciosos tais
como um encobrir a falta do outro. Por outro lado, a chefia deve evitar ao mximo abusos de
autoridades pois estes levam a revolta dos funcionrios. A seleo dos funcionrios feita de acordo
com sua disposio para o trabalho no interessando experiencias anteriores. A fbrica deve refletir
a sociedade na qual est inserida, por isso, todos so aceitos como funcionrios inclusive os
portadores de necessidades especiais.
Ford rebate as criticas de que a diviso do trabalho condenou os operrios a realizar tarefas
montonas. Em primeiro lugar, ele aponta que a industria melhorou a qualidade do trabalho
inclusive manter o ambiente da fbrica limpo, organizado e livre de acidentes seria um requisito
para obter o mximo de produo, alm de ter melhorado a qualidade do trabalho, tambm permitiu
que mais pessoas consumissem os produtos industrializados. Ele tambm afirma que pior que
oferecer um servio montono no oferecer servio nenhum e deixar a pessoa incapaz de obter
seu sustento. Segundo o autor, o trabalho repetitivo no tem nenhum efeito nocivo ao corpo do
trabalhador. O autor tambm aponta que a maioria dos operrios no se interessa por cargos de
responsabilidade e que preverem um salrio estvel a uma promoo. Ele ainda aponta o perigo de
se oferecer uma alternativa ao trabalho como programas de transferncia de renda com um valor
igual ou maior que o salrio. Isso elevaria o custo da produo e consequentemente o preo dos
produtos. O operrio no deve ter liberdade de ao. Deve se concentrar em oferecer o mximo de
trabalho e receber o mximo de salrio possvel.

Wood em Fordismo, Toyotismo e Volvismo: os caminhos da industria em busca do tempo perdido

busca descrever a organizao a partir de trs imagem: mquina (fordismo), orgnico (toyotismo) e
crebro (volvismo). Segundo o autor as organizaes comearam como uma forma de viabilizar fins

e logo se tornaram um fim em si mesmas em funo da burocracia e mecanizao.

Segundo o autor a grande inovao do fordismo foi a intercambialidade de partes e a simplicidade
da montagem. Foram essas duas coisas que reduziram significativamente os custos de produo.
Entretanto Ford no soube lidar com o crescimento da prpria empresa e a necessidade de atender a
outros mercados. A centralizao dificultava a expanso da empresa. Quem conseguiu solucionar
essa dificuldade do modelo foi a GM que instituiu um sistema de controle permitindo gerenciar
globalmente a empresa sem centralizar as decises. Alm disso o fordismo s poderia funcionar em
mercados estveis, sem variaes, tal qual a engrenagem de uma maquina.
Diversas mudanas tericas abriram caminho para o surgimento do toyotismo tais como
identificao das necessidades dos operrios, a importncia de grupos informais, a hierarquizao
das necessidade humanas, a correlao de interdependncia entre as necessidade tcnicas e
humanas, as organizaes consideradas como sistemas abertos que devem procurar a melhor relao
com o ambiente, o ambiente deve ser considerado caracterstica das organizaes, o
desenvolvimento da tipologia das organizaes.
O Toyotismo surgiu no Japo, trata-se de um sistema de produo flexvel. Guarda vrias
semelhanas com o fordismo, ainda que adaptado a realidade e a necessidade dos japoneses. O
toyotismo trouxe uma inovao tcnica que permitia alterar rapidamente os equipamento de
moldagem o que permitia fabricar pequenos lotes de peas heterogneas de uma vez ao invs de
grandes lotes de peas homogneas. Alm disso, o contrato dos trabalhadores japoneses possua
diversas especificidades tais quais: emprego vitalicio, critrio de antiguidade nas promoes e
participao nos lucros. Todos os trabalhadores tinham possibilidade de parar a linha de produo
caso encontrassem peas defeituosas o que permitiu que a mesma fosse aprimorada ao longo do
tempo. Eles tambm inovaram ao reduzir os estoques (just in time). Os fornecedores eram
organizados em pirmide o que era bastante vantajoso para as montadoras e remetia a organizao
do japo feudal. Com suas inovaes tecnolgicas, oferta de produtos diferenciados ao invs da
produo uniforme do fordismo o toyotismo conseguiu capitalizar as necessidades do mercado
consumidor. Entretanto mudanas culturais ameaam o modelo, como a queda da devoo
empresa.
O volvismo prope a auto-organizao, busca construir uma organizao com capacidade de
aprender e mximo de flexibilidade e capacidade de inovao. A ideia utilizar mo de obra
especializada num sistema automatizado e flexvel. Os montadores trabalham em grupo, de forma
autnoma e com funes enriquecedoras. Procura-se realizar um trabalho ergonmico to bom que
possa melhorar a sade dos empregados. O volvismo surgiu a partir de uma forte negociao com
os trabalhadores e num contexto onde a mxima do fordismo mximo de trabalho para o mximo

de salrio no era mais atrativa para a populao local.

Harry Braverman em Trabalho e capital monopolista critica a separao entre mente e ao na

administrao cientifica. Segundo ele, quando os operrios ainda detinham o controle sobre as
ferramentas e os meios de produo a classe operria se interessava e tinha acesso a educao e
cincia e que aps essa separao o operrio foi alienado no apenas do trabalho mas tambm do
saber. Para o autor, o antagonismo entre patro e empregado evidente. Ele tambm aponta a
reao negativa e de resistncia dos primeiros trabalhadores administrao cientifica. Ele
identifica que a fbrica produz os corpos de que necessita (contrapondo portanto a ideia de que
algumas pessoas nascem com dom para determinado tipo de trabalho). Alm disso, ele demonstra
que a ideia fordista de que operrios que tivessem vocao intelectual e interesse conseguiriam
cargos de mais responsabilidade era insustentvel, j que a fbrica no conseguiria absorver essa
quantidade de mo de obra.

David Harvey em Condio ps-moderna defende a passagem do fordismo para acumulao

flexvel. A passagem aconteceu devido a dificuldade do fordismo conter as contradies do
capitalismo dado a rigidez no planejamento de mercados. Na tentativas de superar essas
contradies a poltica monetria foi se tornando cada vez mais flexvel levando a uma onda
inflacionria.
A acumulao flexvel seria um novo modo de produo pautado na flexibilidade. Suas
caractersticas so: maior desenvolvimento do setor de servios, compresso do espao-tempo
atravs do desenvolvimentos de novas tecnologias de trasporte, comunicao e tambm novos
ciclos de vida dos produtos, aumento do trabalho temporrio e precrio em detrimento do trabalho
convencional, enfraquecimento de sindicatos e direitos trabalhista, retorno de alguns modelos de
produo supostamente superados como a produo familiar. A acumulao flexvel mantm as
mesmas caractersticas bsicas do capitalismo, possuindo as mesmas contradies. A contradio da
superacumulao resolvida de vrias maneiras: desvalorizao, controle macroeconmico,
deslocamento espacial (busca de novos mercados) e temporal (criao de modas, diminuio da
vida til do produto, venda de eventos e experincias). Entretanto para o autor, as solues
presentes na acumulao flexvel seriam apenas temporrias e no evitariam que o capitalismo
entrasse em colapso. Um evidncia disso que a economia vai se tornado cada vez mais etrea; o
lucro deixa de estar pautado na produo fsica de um produto e passa a estar em mercados de
capitais. O sistema torna-se cada vez mais vulnervel a crises de confiana.

Ford, Taylor e Fayol foram fundamentais para a construo da administrao enquanto um corpo de
conhecimento legtimo. Dos trs, Taylor o que mais se aproxima do fazer cincia, isto , de
construir conhecimento a partir de um mtodo. Ford e e Fayol se limitam a relatar de forma menos
ou mais sistemtica a prpria vivncia como administradores. Mesmo assim, os trs contriburam de
forma significativa para a construo de novas formas de trabalhar que ainda podem ser encontradas
nas organizaes atuais. Uma das semelhanas entre os trs sistemas a crena que o operrio
incapaz devido a sua natureza de organizar o prprio trabalho de forma eficiente, necessitando
do administrador para lhe dar ordens. Essa naturalizao da condio de operrio foi contestada por
Braverman que demonstra a capacidade da sociedade das relaes sociais e culturais produzirem
subjetividades que se adequem ao sistema econmico. Se os primeiros operrios que foram
alienados do seu trabalho e submetidos a administrao cientfica se rebelaram quanto a mudana
na forma de trabalho, os demais j no o fizeram por estarem domesticados pela nova situao
social e cultural. Isso remete a prpria aceitao do fordismo em outros conceitos culturais. Como
Wood aponta o fordismo foi adaptado a realidade social e cultural do Japo do contrrio o sistema
de trabalho e produo em massa no teria aceitao por l. O mesmo vai se dar com o volvismo
que surgiu num pas onde a mo de obra recusava fortemente o sistema fordista. Assim, questes
culturais e sociais influenciam fortemente o sistema de produo e a organizao da empresa e
devem sempre ser considerados.
Fayol e Taylor se preocupavam em no aumentar demasiadamente a remunerao do funcionrio
ora recorrendo a meritocracia (a funo do administrador mais complexa, logo coerente que ele
receba uma parcela maior do lucros) ora recorrendo a natureza do trabalhador (que seria indolente).
Ford o primeiro a atrelar a remunerao do trabalhador ao custo de vida da classe trabalhadora e a
um padro de consumo, criando desse forma um mercado para os produtos que ele mesmo
produzia. Os trs autores reconhecem os benefcios sociedade da produo industrial que ampliou
o acesso ao consumo. A criao de um mercado para os produtos da industria ser retomada no
toyotismo (com a diversificao da produo) e de forma mais radical na acumulao flexvel.
Segundo Harvey, diante da incapacidade de ampliar a produo e o lucro posto que o mercado
est saturado e que uma reduo no custo de produo do produto no resultar num aumento de
vendas, as organizaes passam a ter que se adaptar e encontrar novos mercados. Uma da solues
deslocar geograficamente o problema, abrindo fbricas em locais que ainda no tiveram contato
com o sistema de produo em massa. A soluo obviamente temporria pois tao longo transcorra
tempo suficiente esse novo mercado se tornar saturado. Outra soluo produzir produtos com
ciclo de vida cada vez mais curtos seja atravs da obsolncia programada, seja atravs da criao de

modas, seja atravs da migrao para o setor de servios e eventos. A inviabilidade do fordismo
como um sistema universal de produo evidente o ganho em escala no se aplica a todos os
produtos (mercados de luxo e produtos com demandas inelsticas no conseguiriam potencializar o
lucro atravs do ganho em escala), e esse um ponto no qual nem Taylor nem Fayol tocam. A
crtica fica por conta de Harvey, que identifica na falta de flexibilidade do sistema um dos motivos
para a falncia do mesmo.
Do ponto de vista administrativo interessante perceber as diferentes formas de organizao e
liderana: enquanto Taylor presava por uma organizao cientifica do trabalho que por sua
padronizao poderia, e at exigia, que vrias pessoas controlassem e dessem ordens ao mesmo
trabalhador, Fayol presar por uma administrao hierarquizada e burocratizada bem como por uma
preparao melhor dos gerentes e lderes. J Ford, ir recusar ao mximo a burocracia e a hierarquia
construindo um sistema ao mesmo tempo centralizado e dinmico. As diferenas administrativas
so importantes para perceber como a administrao se consolidou como corpo de conhecimento e
seu percurso ao longo histria.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS:
TAYLOR, Frederick W. Princpios da Administrao Cientifica. So Paulo: Atlas, 1995
FAYOL, Henri. Administrao industrial e geral. So paulo, 1994
FORD, Henry. Os princpios da prosperidade. Rio de Janeiro: Livraria Freitas Bastos, 1964
WOOD, Jr., Thomas. Fordismo, Toyotismo e Volvismo: os caminhos da industria em busca do
tempo perdido. Revista de Administrao de Empresas RAE, So Paulo, v.32, n.4, p. 6-18,
1992
BRAVERMAN, Harry. Trabalho e capital monopolista. Rio de Janeiro: LTC, 1987
HARVEY, David. Condio ps-moderna. So Paulo: Loyola, 2000.