Servio Social
Fundamentos Histricos e Terico Metodolgicos do Servio Social III
Professora EAD: *
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SERVIO SOCIAL: DESAFIOS E OPORTUNIDADES EM FACE AO
MUNDO CONTEMPORNEO
Acara CE
Novembro de 2014
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Introduo
O presente artigo visa aprofundar os conhecimentos sobre o Servio Social, mostrando
como realizado o trabalho do/a profissional Assistente Social diante da questo social, nos
diversos mbitos de atuao, assim como, mostrar conceitos que persistem em acompanhar a
profisso ao longo dos anos.
Apresentar a questo do Assistencialismo e Filantropia no contexto histrico e atual do
Servio Social, uma vez que o Assistencialismo nasceu da escassez de fontes de renda devido
ao surgimento do capitalismo e do crescimento industrial, e que com o decorrer do tempo
tornou-se uma cultura comodista a qual se introduziu na sociedade de tal forma que impede o
cidado/ de lutar por sua prpria dignidade, desencorajados na maioria das vezes pela falta
de oportunidades e de estudos compatveis s ofertas de trabalho.
Mostrar que as atividades filantrpicas, por sua vez, suprem as necessidades bsicas de
acordo com a capacidade de atuao de cada uma, so merecedoras de todo respeito, pois os
voluntrios que nelas atuam trabalham por amor ao prximo e sem essas instituies, muitas
pessoas estariam no completo abandono.
Observa-se por fim que o leque de vagas de empregos para o exerccio profissional do
Assistente Social atualmente amplo, os/as profissionais podem atuar no setor privado, na
rea do mercado; no setor pblico, nas trs dimenses do Estado; e no terceiro setor, nas
Instituies Filantrpicas e Religiosas, Organizaes Sem Fins Lucrativos (OSFLs) e as
Organizaes No Governamentais (ONGs).
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Diante das expresses das questes sociais, o/a profissional Assistente Social faz sua
determinada interveno quando formula e programa propostas para enfrentar as questes
sociais, propiciando assim a plena cidadania e insero dos usurios assistidos. A questo
social definida como o objeto de trabalho do Servio Social, o que confirmado nas
palavras de Iamamoto:
Os assistentes sociais trabalham com a questo social nas suas mais variadas
expresses quotidianas, tais como os indivduos as experimentam no trabalho, na
famlia, na rea habitacional, na sade, na assistncia social pblica, etc. Questo
social que sendo desigualdade tambm rebeldia, por envolver sujeitos que
vivenciam as desigualdades e a ela resistem, se opem. nesta tenso entre
produo da desigualdade e produo da rebeldia e da resistncia, que trabalham
os assistentes sociais, situados nesse terreno movido por interesses sociais distintos,
aos quais no possvel abstrair ou deles fugir porque tecem a vida em sociedade.
[...] A questo social, cujas mltiplas expresses so o objeto do trabalho cotidiano
do assistente social. (IAMAMOTO, 1997, p.14)
Uma pesquisa realizada pelo Conselho Federal de Servio Social - CFESS traou o perfil dos
profissionais de Servio Social no Brasil. No ano da pesquisa, em 2005, foi registrado o
nmero de 74 mil Assistentes Sociais no pas, mostrando o exerccio da profisso liderado
por mulheres, sendo exercida apenas por 3% de homens.
O setor pblico o que mais emprega, cerca de 80% dos profissionais, ou seja, o
Assistente Social pode ser considerado um funcionrio pblico, observa-se que esse setor
uma forte tendncia de atuao. As empresas privadas empregavam um total de 10% da
classe; e os profissionais de Servio Social nas ONGs, representando o terceiro setor,
somavam de 6% at 7%.
A carga horria semanal de trabalho fica entre 30 e 40 horas; a questo do salrio o
que mais preocupa, pois os salrios variam muito no Brasil, sem um piso salarial digno h
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uma intensa desigualdade em relao remunerao, sendo assim, a questo salarial pautada
como um grande desafio na atualidade.
No decorrer da execuo do trabalho de Assistente Social, preciso estar preparado
para enfrentar situaes de vulnerabilidade social, observadas em diversas situaes como na
sade, moradia, segurana, alimentao, desemprego, entre outras necessidades; mas diante
dessas situaes que o/a Assistente Social entra em ao, evidenciando os direitos e deveres
que todos ns temos, o trabalho dos profissionais de Servio Social definido por Iamamoto:
A atuao profissional do assistente social tem como objeto de trabalho a questo
social e suas mltiplas expresses, que se constitui, assim, como matria-prima de
seu trabalho. E o produto desse trabalho a interferncia do mesmo na reproduo
da fora de trabalho, influindo, assim, diretamente, na disputa de hegemonia
presente na sociedade. (IAMAMOTO, 2006)
Cabe ao Assistente Social prezar pelo seu exerccio profissional, seja em qualquer
mbito onde ocorre a atuao, de extrema importncia a formao de profissionais
informados e crticos, que assumam o compromisso com o usurio, buscando assim a defesa
dos direitos dos indivduos.
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H quem ainda diga, pense e veja que o/a Assistente Social aquela pessoa boazinha
com a funo de ajudar todo mundo, que atua somente na prtica filantrpica, mas o Servio
Social visa como objetivo a garantia dos direitos e assistncia aos indivduos em situao de
vulnerabilidade. O/A Assistente Social atua como profissional tcnico em vrias reas, atravs
de pesquisas e anlises da realidade social, buscando a preservao, defesa e ampliao dos
Direitos Humanos, para assim alcanar a Justia Social.
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O/A Assistente Social no mbito dos setores privado e pblico e do terceiro setor
O mercado de trabalho para os/as profissionais de Servio Social considerado estvel
e com perspectivas positivas de novas oportunidades, o que possibilita a atuao em diversas
reas, dentre o setor privado, o setor pblico e o terceiro setor. Atualmente o avano e
implantao de Polticas Pblicas atravs do Sistema nico de Assistncia Social (SUAS),
ampliou o leque para o exerccio profissional dos/as Assistentes Sociais, assim como as vagas
de empregos encontradas nas fundaes empresariais, Organizaes Sem Fins Lucrativos, nas
ONGs, e Instituies Filantrpicas e Religiosas engajadas na soluo das questes sociais.
O setor privado abre espao para o/a Assistente Social desenvolver seu trabalho, que
se configura basicamente em relao aos servios sociais oferecidos pelas empresas; como
motivar os trabalhadores para o cumprimento das normas da empresa, garantir os benefcios
oferecidos aos empregados, prezar pela segurana dos funcionrios/as, alm de assegurar a
sade ocupacional e a qualidade de vida dos trabalhadores/as. Na rea de Recursos Humanos
atualmente h uma grande oferta de emprego para os/as profissionais de Servio Social; com
pesquisas no espao empresarial, o/a Assistente Social pode elaborar projetos que visem s
relaes interpessoais e a qualidade de vida do empregado daquela empresa, e programar
aes de preveno de riscos sociais, uma vez que o
Servio Social, continua sendo responsvel pela administrao de quase todos os
benefcios oferecidos pela empresa (transporte, assistncia mdica e odontolgica).
Assim, o que vem ocorrendo uma ampliao de suas funes, entendidas a partir
das estratgias de competitividade adotadas pelas empresas. (ABREO, 2001)
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social aos idosos, pessoas com deficincia, crianas e adolescentes; atuar na gesto de
Polticas Pblicas e Sociais; na Seguridade Social; no espao Jurdico-social; na Justia, em
Varas da famlia e da infncia e juventude acompanhando, por exemplo, processos de adoo.
O Sistema nico de Assistncia Social - SUAS ao ser instalado a partir de 2005
significou certa evoluo nas Polticas Pblicas, municipalizou as aes nessa rea com novos
locais de atendimento nos municpios, o que ampliou o mercado de trabalho para os/as
Assistentes Sociais. Segundo dados do Ministrio de Desenvolvimento e Combate a Fome
-MDS, houve a criao de 5.142 Centros de Referncia de Assistncia Social - CRAS e 1.434
Centros de Referncia Especializados, empregando no mnimo dois Assistentes Sociais em
cada centro. Os Ncleos de Atendimento Famlia - NAF e os Centros de Ateno
Psicossocial - CAPS registraram aumento nas demandas, resultando em uma significativa
ampliao desses espaos de atendimento; destaque para os CAPS que passaram por um
processo de transformao em relao s internaes em sanatrios, mudando os
atendimentos aos doentes mentais. O campo da sade e das polticas de assistncia social so
os que mais do oportunidades, mas h necessidade de contratao de Assistentes Sociais para
trabalharem nos institutos de Previdncia Social e no Poder Judicirio.
A Poltica de Assistncia Social dever do Estado e direito do cidado, uma vez que
reconhecida como Poltica Pblica e regulamentada em 1993 pela Lei Orgnica da Assistncia
Social - LOAS. Para atuao no SUAS exigido a qualificao do profissional de Servio
Social, mas s isso no basta, pois as condies de trabalho interferem no exerccio
profissional eficiente, o/a Assistente Social precisa de um local adequado e recursos para
efetivar sua interveno segundo as demandas existentes, e o usurio tambm precisa ser
atendido em lugares apropriados, pois segundo Mioto:
As demandas que chegam s instituies por indivduos, grupos ou famlias, so
reveladoras de processos de sujeio explorao, de desigualdades nas suas mais
variadas expresses, ou toda sorte de iniquidades sociais. Seu objetivo contribuir
na formao de conscincia crtica realizada na interao usurio/assistente
social/instituies medida que so criadas as condies para que os usurios
elaborem sua prpria concepo de mundo, realizando-se como sujeitos no
processo de construo da sua histria, da histria dos servios e das instituies e
da histria da sociedade. (MIOTO, 2007, p.32)
O terceiro setor aparece como um novo espao para o exerccio profissional dos/as
Assistentes Sociais. As Organizaes Sem Fins Lucrativos - OSFLs e Organizaes No
Governamentais - ONGs oferecem oportunidades diversificadas, na maioria dessas
organizaes prestada a assistncia somente a determinadas questes sociais. As Instituies
Filantrpicas, os Movimentos Sociais, as Associaes Comunitrias, e as Instituies de
Caridade Religiosas, compem o quadro do terceiro setor. Nos espaos das organizaes do
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terceiro setor o/a profissional de Servio Social se depara com o trabalho em conjunto com
voluntrios, ou at mesmo o prprio profissional se dedica ao voluntariado.
As ONGs se popularizaram entre os anos de 1970 e 1980, primeiramente com
objetivo de apoiar os movimentos sociais, uma vez que o pas estava sob a ditadura militar.
Hoje em dia as ONGs vo desde o atendimento as famlias em situaes de vulnerabilidade,
distribuies de cestas bsicas, oferecendo qualificao profissional, auxilio escolar para
crianas e jovens, prtica de esportes e aes culturais, assistncia para gestantes, acolhem
mulheres que sofreram violncia, luta pelos direitos dos povos indgenas, assistncia aos
portadores de deficincia fsica e mental, acolhem moradores de rua, at servios ligados a
sade, ou seja, as diversas ONGs existentes fazem seus trabalhos sempre com um foco.
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REGIO
ESTADO
CRESS
ASSISTENTES
SOCIAIS
Sul
10 regio - RS
11 regio - PR
12 regio - SC
6 regio - MG
6.673
6.601
4.360
14.342
Rio de Janeiro
So Paulo
Esprito Santo
Distrito Federal
7 regio - RJ
9 regio - SP
17 regio - ES
8 regio - DF
14.210
28.548
4.332
1.438
Gois
Mato Grosso
Mato Grosso do Sul
Par
19 regio - GO
20 regio - MT
21 regio - MS
1 regio - PA
2.658
2.486
2.480
4.677
Amazonas - Roraima
Rondnia - Acre
Amap
Tocantins
Maranho
15 regio AM/RR
23 regio RO/AC
24 regio - AP
25 regio - TO
2 regio - MA
4.816
2.282
690
2.004
2.948
Cear
Pernambuco
Bahia
Paraba
Rio Grande do Norte
3 regio - CE
4 regio - PE
5 regio - BA
13 regio - PB
14 regio - RN
3.779
3.966
8.600
2.863
3.390
Sudeste
Centro Oeste
Norte
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Alagoas
16 regio - AL
3.257
Sergipe
Piau
18 regio - SE
22 regio - PI
2.086
2.059
Nordeste
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Tendo uma tarefa essencial referente famlia e sociedade, o Servio Social define
consideraes e reflexes sobre a questo do/a idoso/a, fundamentado numa viso
transformadora e crtica, e assim despertar o cuidado e o respeito pelo nosso prprio futuro,
pois a velhice inerente e inevitvel ao ser humano. Reconhecer o/a idoso/a como um
cidado/ e orientar conscientizando a sociedade sobre o seu verdadeiro papel, garantindo seu
lugar. Neste mbito o Servio Social tem a incumbncia de resgatar a dignidade do/a idoso/a,
promovendo e interagindo-o com outras pessoas, principalmente com a sua famlia.
O Servio Social vem acompanhando o desenvolvimento do homem enquanto ser
social, visto que ele segundo Roque Laraia (2000, p.46) resultado do meio cultural em que
foi socializado. Ele herdeiro de um longo processo acumulativo, que reflete conhecimento e
a experincia adquirida pelas inmeras geraes que o antecedem.
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Concluso
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Para resolver as questes sociais necessrio cumprimento real das Polticas Sociais,
se o Servio Social pudesse de fato exercer o seu trabalho com o comprometimento do Estado
em cumprir as Polticas Sociais, o grande passo para a verdadeira democracia estaria dado.
A palavra desafio define o trabalho do/a Assistente Social nos ambitos dos setores
Privado, Pblico e Terceiro Setor, cada qual com suas vantagens e desvantagens, mas
sempre desafiando os profissionais no processo de reflexo, pois preciso conhecer de fato a
realidade social para as possveis prticas de intervenes, e no colocar em risco a qualidade
e resultados dos servios prestados e to pouco a alienao profissional.
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