La Gerencia de Comunicacin Social es el rgano de apoyo encargado de planificar, organizar, dirigir y

supervisar las actividades y actos protocolares de la institucin y la difusin de las obras y acciones de
desarrollo local, que ejecuta la municipalidad en beneficio de la poblacin.
Est a cargo de un funcionario de confianza con categora de Gerente, designado por el Alcalde, que
depende funcional y jerrquicamente de la Alcalda. Su denominacin es Gerente de Comunicaciones e
Imagen lnstitucional.
La Gerencia de Comunicaciones e Imagen Institucional para el cumplimiento de sus funciones tiene a su
cargo la siguiente unidad orgnica:
oficina de Relaciones Publicas y Protocolo.
Son funciones y atribuciones de la oficina de relaciones pblicas y protocolo.

a) Planificar, organizar, dirigir y supervisar las actividades y programas de comunicaciones y relaciones

institucionales, protocolo e imagen corporativa.
b) Supervisar el desarrollo e implementacin de las estrategias e instrumentos de informacin y
comunicacin a nivel interno y externo.
c) Supervisar y coordinar acciones de relaciones pblicas y de protocolo del Alcalde o sus representantes,
para la atencin en las actividades organizadas por la municipalidad.
d) Supervisar la organizacin y coordinacin y la asistencia del Alcalde o sus representantes a los actos
oficiales o actividades en las que corresponde participar a la Municipalidad.
e) Supervisar la organizacin, coordinacin y ejecucin de las comunicaciones con los medios de difusin.
f) Informar peridicamente al Alcalde el desarrollo de los proyectos, programas y actividades a su cargo.
g) Dirigir el diagnstico de la imagen de la municipalidad, a travs de encuestas directas o efectuadas por
instituciones especializadas.
Disposicin inmediata de un maestro de ceremonia
i) Establecer y mantener coordinacin al ms alto nivel con organismos e instituciones pblicas y privadas,
transmitiendo la imagen y la mstica de la municipalidad.
j) Formular, actualizar y proponer la normatividad interna de su competencia.
k) Las dems atribuciones y responsabilidades que se deriven de las disposiciones legales o que le sean
asignadas por la Alcalda, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgnica de Municipalidades.

Oficina de imagen institucional y produccin de medios

Son funciones y atribuciones de la oficina de imagen institucional y produccin
de medios.

Planificar, organizar, dirigir y evaluar la ejecucin de las funciones asignadas a la

Oficina de Imagen Institucional y produccin de medios, as como velar por la
adecuada y eficiente ejecucin del plan operativo y presupuesto de la Unidad
Orgnica a su cargo.
Formular los lineamientos y estrategias de difusin y publicidad.
Informar adecuadamente a los vecinos y pblico en general, a
travs de los diferentes medios de comunicacin masiva, los
planes, programas, proyectos de la Municipalidad, as como
aquella informacin que se clasifique como de inters general en
forma oportuna
Aprobar la publicacin de notas de prensa, eventos, comunicados, noticias del
sector y fotografas en pgina web.
Realizar un anlisis informativo diario de los medios de comunicacin a fin de
asegurar que la informacin llegue adecuadamente a los diferentes grupos de
inters.
Editar y publicar boletines, revistas, videos, spots, libros y otros
medios de difusin para informar sobre las actividades de la
Municipalidad y actividades culturales.
Realizar proyectos de marketing promocional para las actividades culturales y
tursticas a travs de la produccin de medios.
Elaborar la memoria de institucional.
Realizar actividades a fines.

Perfil mnimo del profesional para la sub gerencia de comunicacin social

2,500
Formacin
acadmica
Carreras(Profesione
s)
Maestra o Post
Grado
Colegiatura
Experiencia laboral
Experiencia
especifica
(adicional)
Conocimientos
(ingles)
Conocimientos
ofimticos

Conocimientos
software
comunicacin
Otros
conocimientos
Competencias
genricas

Competencias
especificas

Otros

de
de

Ttulo profesional
Ciencias de la comunicacin social, periodismo
Maestra en gestin de proyectos, gestin pblica,
marketing, afines.
no indispensable
Cinco (05) aos de experiencia general. Tres (03) aos de
experiencia gerencial y/o dos (02) aos de experiencia
jefatural o de supervisin
Dos (02) aos de experiencia acumulada en el sector
pblico
Tres (02) aos de experiencia en labores propias del puesto
Bsico(opcional)

Word (Nivel intermedio)

Excel (Nivel intermedio)
Power Point (Nivel intermedio)
Outlook (Nivel intermedio)
Adobe premier cs6 (bsico)
Corel Draw x7 o superior (bsico)
Adobe Fotoshop cs6 o superior bsico (bsico)
Comunicacin corporativa
Comunicacin interna
Manejo y resolucin de conflictos
Vocacin de servicio
Orientacin a resultados
Trabajo en equipo
Tolerancia bajo presin
Adaptabilidad al cambio
Responsabilidad y confiabilidad
Integridad
Liderazgo
Toma de Decisiones
Planificacin y organizacin
Orientacin al cliente
Solucin de problemas
Comunicacin
responsabilidad

Perfil mnimo del profesional para la jefatura de relaciones pblicas y protocolo

1,900
Formacin
acadmica
Carreras(Profesione
s)
Maestra o Post
Grado
Colegiatura
Experiencia laboral
Experiencia
especifica
(adicional)
Conocimientos
(ingles)
Conocimientos
ofimticos
Conocimientos
software
comunicacin
Otros
conocimientos

Competencias
genricas

Competencias
especificas

Otros

de
de

Bachiller, Ttulo profesional

Ciencias de la Comunicacin Social, Periodismo
Maestra en protocolo, relaciones pblicas, afines. O en
estudios (opcional)
no indispensable
Cinco (03) aos de experiencia general. Dos (02) aos de
experiencia en relaciones pblicas y/o un (01) ao de
asistente de protocolo y etiqueta.
Dos (02) aos de experiencia acumulada en el sector
pblico
Tres (01) aos de experiencia en labores propias del puesto
Bsico(opcional)

Word (Nivel intermedio)

Excel (Nivel intermedio)
Power Point (Nivel intermedio)
Corel Draw x7 o superior (bsico)
Adobe Fotoshop cs6 o superior bsico (bsico)

Comunicacin corporativa
Comunicacin interna
Manejo y resolucin de conflictos
Etiqueta
Vocacin de servicio
Orientacin a resultados
Trabajo en equipo
Tolerancia bajo presin
Adaptabilidad al cambio
Responsabilidad y confiabilidad
Integridad
Liderazgo
Toma de Decisiones
Planificacin y organizacin
Orientacin al cliente
Solucin de problemas
Comunicacin
responsabilidad

Perfil mnimo del profesional para la jefatura de imagen institucional y produccin

de medios
1,900
Formacin
acadmica
Carreras(Profesione
s)
Maestra o Post
Grado
Colegiatura
Experiencia laboral
Experiencia
especifica
(adicional)
Conocimientos
(ingles)
Conocimientos
ofimticos

Conocimientos
software
comunicacin

Otros
conocimientos
Competencias
genricas

de
de

Bachiller, Ttulo profesional

Ciencias de la comunicacin social, periodismo
Maestra en imagen institucional, Marketing, afines
(opcional)
no indispensable
Cinco (03) aos de experiencia general. Dos (02) aos de
experiencia en produccin de medios y/o un (01) ao de
asistente de imagen institucional.
Dos (01) aos de experiencia acumulada en el sector
pblico
Tres (02) aos de experiencia en labores propias del puesto
Bsico(intermedio)

Word (Nivel intermedio)

Excel (Nivel intermedio)
Power Point (Nivel intermedio)
otros
adobe Premier cs6 o superior (avanzado)
adobe Encore cs6 o superior (avanzado)
adobe Indesing cs6 o superior (avanzado)
adobe Audition cs6 o superior (avanzado)
adobe After Efects cs6 o superior (avanzado)
adobe Flash cs6 o superior (avazado)
Corel Draw x7 o superior (avanzado)
Adobe Fotoshop cs6 o superior (avanzado)
Page Maker
Cinema 4d
3d Max
Blender
Otros.
Comunicacin corporativa
Comunicacin interna
Manejo y resolucin de conflictos
Vocacin de servicio
Orientacin a resultados
Trabajo en equipo
Tolerancia bajo presin

Competencias
especificas

Otros

Adaptabilidad al cambio
Responsabilidad y confiabilidad
Integridad
Liderazgo
Toma de Decisiones
Planificacin y organizacin
Orientacin al cliente
Solucin de problemas
Comunicacin
responsabilidad

Situacin actual
La municipalidad provincia de Azngaro, en su situacin actual a la oficina de
imagen institucional y en condicin de oficina de imagen institucional, viene
integrando, de forma desordenada todas las actividades y funciones del personal,
generando conflictos y desconocimiento de funciones por parte del personal que
labora en dicha oficina. Por ende mostramos a continuacin un anlisis situacional
actual de la oficina y su impacto en el desarrollo normal de las actividades de la
municipalidad.

Anlisis Foda
FORTALEZAS

Personal Calificado
Compromiso de trabajo
Confianza con las autoridades
Conocimientos plenos del
trabajo a realizar

DEBILIDAD

OPORTUNIDAD

Realizar trabajos de calidad

Difundir los atractivos tursticos.
Difundir
actividades
sociales,
culturales, y polticas
Demanda de elaboracin de
productos audiovisuales
preparada para enfrentar
los prximos desafos en
comunicacin social
Crecimiento de la poblacin
azangarina en general.
es fuente permanente de
informacin.
Administracin
y
coordinacin eficiente.
Elaboracin
de
trabajos
propios y no ajenos.

Espacio de trabajo reducido

Equipos inhabilitados
Deficiente coordinacin
Falta de personal de comunicacin
(diseadores, editores, sistemas, protocolo y
etiqueta, proyectos, otros)
Desorganizacin de funciones.
Falta de un plan operativo
Deficiente trabajo orgnico institucional.
Presupuesto de administracin indirecta
Desorganizacin en diferentes eventos.
Desconocimiento de protocolo y etiqueta.
Falta de una poltica de marketing
para un mejor posicionamiento de
proyectos y obras.
Falta de capacitacin.
Es
fuente
permanente
de
informacin.

AMENAZA

Injerencia de terceros que afectan la

buena imagen
Baja asignacin presupuestal.
Restricciones econmicas derivadas
de la austeridad gubernamental no
permiten inversin competitiva.
Desconocimiento de la labor de la
oficina, por algunos miembros de la
institucin

Carencia de equipos de produccin

audiovisual.
Realizacin de mejores trabajos en
produccin de medios de otras
municipalidades.

OBJETIVOS, METAS E INDICADORES

OBJETIVO GENERAL
Mejorar, Conducir, supervisar, coordinar, asesorar tcnica y
polticamente a la alta direccin, velar por la correcta y
transparente gestin de recursos y bienes, as como lograr la
eficiencia en la comunicacin sobre la gestin administrativa.
Objetivos Especficos.
Mejorar las relaciones pblicas y la imagen institucional de la
municipalidad provincial de Azngaro a travs de la produccin de
medios.
Objetivos Operativos y Metas.
1) Organizar actividades relevantes de la institucin.
2) Difundir a travs de los diferentes medios de comunicacin local y
nacional las actividades de la Universidad que se considere de inters
general.
3) Promover la organizacin de actos conmemorativos y eventos cvicos
y de trascendencia de la Universidad y sus Facultades.
4) Coordinar y asegurar la realizacin de actividades oficiales de la
Universidad, entrega de ttulos, ceremonias ilustres y honorficas,
entre otras.
5) Mejorar el nivel tecnolgico del personal
6) Adquirir computadoras y equipos audiovisuales a fin de actualizar
tecnolgicamente