Rapport de stage
de formation humaine
Ralis par :
Akermi Rami
Encadr par :
Mr Saad Fedi
Priode:
de 01/07 01/08 2012
Entreprise daccueil : Tunisie Tlcom
Centre de commutation numrique
Avant propos
Au terme de ce modeste travail que jespre avoir russi, je tiens remercier Mr Saad Fedi
pour les prcieuses suggestions et les conseils quil na cesss de me prodiguer, pour lintrt
quil ma manifest, et a tous ceux qui mon aid accomplir ce travail tant de faon
matrielle que morale.
Nayant pas les vrais moyens de les rcompenser, je leur dis merci et que cet ouvrage sil est
bien tablit, rvle leur aide.
Je remercie galement tout les personnels de Tunisie Tlcoms de Gafsa.
Enfin, mes enseignants et mon cole SUPCOM .
Veuillez trouver dans ce travail lexpression de ma reconnaissance et le tmoignage de mon
respect.
Sommaire
Liste des figures.5
Introduction.6
Le secteur de tlcommunications.7
Prsentation gnrale de Tunisie Tlcom...9
Prsentation du central de tlcommunication de GAFSA12
1- Introduction..................................................................................................12
2- Dfinition du systme EWSD..........................................................................13
3- Architecture matrielle de LEWSD14
3.1- Unit de ligne numrique : DLU...14
a- Dfinition.................................................................................................14
b-fonction 15
3.2- Groupe des lignes /jonctions LTG (Line Trunk Group) .15
a- Dfinition.15
b- structure...................................................................................................16
c- fonction16
d- types16
e- liaison entre DLU et LTG16
3.3- Rseau de commutation : SN17
3.4- Processeur de Coordination : CP...17
3.5- Unit de signalisation sur voie commune : CCNC17
4- Logiciel de LEWSD..18
I- Les composants du logiciel.18
1- Logiciel utilisateur18
a- La base de donnes...18
b- Programmes de traitement des appels19
c- Programmes administratifs..19
3
Langage Homme-Machine20
1- Langage dentre..20
a- Structure de base des commandes MML...20
b- Explication de la syntaxe MML..21
1- Le rpartiteur gnral24
a- Dfinition....25
b- Rle25
c- Composition25
d- Structure.26
2- Sous rpartiteur....27
a- Dfinition...27
b- Rle27
3- Point de concentration28
a- Dfinition.28
b- Rle28
c- Raccordement..28
4- Les cbles du rseau tlphonique29
4
a- Dfinition29
b- Contenance des cbles29
Conclusion34
Introduction
Le secteur de tlcommunications
Dans une conception purement formelle, on entend par tlcommunications toute
transmission, mission et rception distance, de signes, de signaux, dcrits, dimages, de
sons ou de renseignements de toutes natures, par fil lectrique, radiolectricit, optique ou
autres systmes lectromagntiques.
Les tlcommunications, ne sont pas considres comme une science, mais comme des
technologies et techniques appliques.
Une liaison de tlcommunications comporte trois lments principaux :
Un metteur qui prend linformation et la convertit en signal lectrique, optique ou
radiolectrique.
Une ligne de transmission, une fibre optique ou l'espace radiolectrique, qui relie
lmetteur et le rcepteur.
. Un rcepteur qui reoit le signal et le convertit en information utilisable.
Tlcommunications et socit
Les tlcommunications sont un lment crucial de la socit moderne. En 2006, lindustrie
des tlcommunications reprsentait un revenu de 1200 milliards de dollars, soit 3%, du
revenu mondial.
A lchelle microconomique, les entreprises utilisent les tlcommunications pour construire
leur activit, comme les ventes en ligne, ou amliorer leur efficacit, comme les magasins
traditionnels. Dans le monde entier, des services domiciles peuvent tre obtenus sur simple
appel tlphonique, des livraisons domicile au dpannage. Dans les communauts les plus
pauvres, le tlphone mobile sert aussi pour ngocier les ventes agricoles au meilleur prix du
march.
En raison des avantages conomiques dune infrastructure correcte de tlcommunications,
la quelle une grande partie du monde na pas accs, lcart de dveloppement peut se creuser
par manque de tlcommunications.
Actualit du secteur
tlcommunication.
ionales et rgionales
spcialises dans le domaine de tlcommunication.
Depuis sa cration, Tunisie tlcom uvre consolider linfrastructure des tlcoms en
Tunisie, amliorer le taux de couverture et renforcer sa comptitivit. Elle contribue
galement activement au dveloppement des socits innovantes dans le domaine des
tlcoms.
Pionnire du secteur des tlcoms en Tunisie, Tunisie Tlcom a tabli un ensemble de
valeurs dfinitoires qui place le client au centre de ses priorits. Ladoption de ces valeurs se
traduit en particulier par une amlioration continue des standards de lentreprise et de la
qualit des services.
Tunisie Tlcom compte dans ses rangs plus de 6 millions abonns dans la tlphonie fixe et
mobile en Tunisie et ltranger. Elle joue en outre un rle important dans lamlioration du
taux de pntration de linternet en Tunisie.
Tunisie Tlcom se compose de 24 directions rgionales, la tte de la direction rgionale est
place le directeur rgional aid par un ensemble de services (service administratif et
financier, service dexploitation tlcoms, service de qualit des services) et des centres
spcialiss tel que le centre de construction des lignes (CCL), le centre de commutation
(Commutation), le centre des lignes grandes distances (LGD), 80 centrales lectroniques et
les agences commerciales de tlcommunications (ACTEL) et 13 mille points de ventes
privs.
Ainsi, TUNISIE TELECOM doit grer tout un trs vaste rseau portant sur des communications
varies ; locales, rgionales, interurbaines et internationales en plus des communications elle
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doit grer le transfert de donne entre ses diffrents abonns en leur assurant une qualit de
service continue. On constate que les communications tlphoniques prennent une place
importante dans le travail de Tunisie tlcoms.
D'une part, Elles deviennent une partie de la vie conomique et sociale pour plusieurs facteurs
(sa facilit d'utilisation, sa rapidit de connexion, son utilit dans les affaires).
D'autre part; le rseau de tlcommunication devient de plus en plus vaste et tendu et le
nombre dabonnes augmente d'un jour lautre, ainsi que son influence dans le monde
moderne : les nouvelles technologies et inventions trs volus.
Ce qu'il ne faut pas oublier c'est que la rvolution technologique, surtout en lectronique, de
ce sicle volue ; cette volution apparat dans les quipements nouveaux caractriss par la
grande qualit et efficacit de service des tlcommunications.
Ainsi, cette rvolution est marque par un gain de temps et une efficacit en quipements.
Le choix s'est port sur TUNISIE TELECOM - DISTRICT GAFSA dont le service est
de faciliter et d'assurer pour ses clients et abonns leurs communications sous ses diffrents
formes (tlphoniques, fax, GSM, ADSL).
Structure et organisation de Tunisie Tlcom
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Figure 1 :
Comme le montre lorganigramme ci dessus (figure 1), Tunisie Tlcom est constitue de 10
directions centrales (incluant dautres directions chacune), de 4 directions et de 24 directions
rgionales, toutes diriges par le Prsident Directeur Gnral (PDG).
Les directions suivantes sont sous direction directe du PDG :
Les 4 directions:
o Direction Cabinet du Prsident
o Direction des Affaires Juridiques
o Direction Communication Corporate
o Direction des Achats
Les 7 directions centrales suivantes:
o Direction Centrale Stratgie Corporate
o Direction Centrale Contrle Gnral
o Secrtariat Gnral
o Direction Centrale de la Planification, Ingnierie et Dploiement
o Direction Centrale des Oprations et de la Maintenance de Rseaux
o Direction Centrale des Ressources Humaines
o Direction Centrale de Systmes dInformations
Les 24 directions rgionales
Quant au trois directions centrales restantes, autrement dit :
o Direction Centrale Wholesale et International
o Direction Centrale Commerciale et Marketing
o Direction Centrale des Finances
Elles sont diriges, en premier lieu, par le Directeur Gnral Adjoint (DGA) qui, lui-mme,
rend compte au PDG.
12
de
13
14
PC
RG
SR
Rglette
PC
EWSD
LGD
SR
Figure 4 : Schma synoptique dun rseau tlphonique
PC : point de concentration
SR : sous rpartiteur
RG : rpartiteur gnral
EWSD : central de commutation
LGD : ligne grande distance
Le systme EWSD se compose des units suivantes :
DLU : Unit de ligne numrique Digital Lignes Unit .
LTG : Groupe des lignes /jonctions Lignes Trunk Group .
SN : Rseau de commutation Switching Network
CP : Processeur de Coordination Coordination Processor .
CCNC: Unit de signalisation N 7 sur voie commune Commun Channel Network Circuit
15
16
b- structure :
Chaque LTG est connect aux deux plans du rseau de commutation ddoubl. Chaque
groupe de lignes/jonction comporte les units fonctionnelles suivantes :
Processeur de groupe (GP).
Commutateur de groupe (GS)
Multiplexeur de parole (SPMX).
Unit dinterface de liaison (LIU).
Unit de signalisation (SU) pour tonalits audibles ; tension alternative.
Units dinterface numrique (DLU).
c- Fonction :
_ Fonction de traitement dappels :
Raccordement physique de lignes jonction
Emission des chiffres composs par labonn
Emission des messages de traitement dappels le CP
Envoi de tonalit audible
_ Fonction de sauvegarde
Dtection derreur dans le LTG
Surveillance MIC (modulation par Impulsion cod)
Transfert des messages derreur au CP
_ Fonction dexploitation
Acquisition de donnes de trafic
Gestion des donnes semi permanentes
Excution de mesures de qualits du service
d- Les types de LTG
On distingue trois types de LTG
_ LTGB : pour la connexion des DLU
_ LTGC : *connexion des jonctions
*connexion vers grande PBX (rseau priv)
_ LTGN : peut connecter les DLU .cest une nouvelle version qui peut jouer le rle dun
LTG B ou LTG C selon le besoin.
e- La liaison entre la DLU et LTG
La liaison se ralise par PDC (onde porteuse numrique primaire) qui contient 32 voies
spares :
1voie de synchronisation (IT0), 30 voies de parole et de 1 voie de signalisation (IT16).
17
18
4- Logiciel de LEWSD :
Introduction :
Le logiciel de lEWSD se caractrise la fois par son niveau de qualit lev et sa trs grande
fiabilit, ainsi que par ses possibilits dynamiques tendues (capacit ragir en temps rel),et
sa flexibilit quant limplmentation de fonctions nouvelles.
I-
La grande flexibilit du systme EWSD provient dune large utilisation dun logiciel
rechargeable. Ce logiciel est divis en deux parties :
1- Logiciel utilisateur :
Le logiciel utilisateur implmente les fonctions de traitement des appels, administratives, de
maintenance, et base de donnes associes ncessaires toute application spcifique. Le
recours des variantes de son systme appropri ou ladjonction de nouveaux sous-systmes
permettent limplmentation de nouvelle facilit.
a) La base de donnes :
La base de donnes contient la fois des donnes transitoires et des donnes semipermanentes. Ces donnes sont partages contre lcriture et leur contenu actuel est toujours
mmoris dans la mmoire externe. Les donnes semi-permanentes sont modifis par lentre
de commandes appropries en langage MML ou au moyen dentres effectues par labonn.
La base de donnes comprend les donnes spcifiques au central, par exemple les
informations suivantes :
o Description du matriel :
o Configuration du matriel
o Caractristiques du matriel
o Etats du matriel
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c) Programmes administratifs:
Les programmes administratifs du CP traitent les commandes administratives du
MML. Les activits faites par ces programmes sont :
-
d) Programmes de maintenance:
programmes de sauvegarde.
-
2- Le systme dexploitation(SE) :
Cest un logiciel indpendant de lapplication. Chaque processeur possde son propre SE qui
doit remplir toutes ses fonctions.
Le systme dexploitation du CP consiste-en :
II-
Langage Homme-Machine :
22
ACTION
Display (affichage, DISP)
Signification
DISP affiche sous forme dite (gnralement
tableau ou matrice) les donnes spcifies dans une
commande relative un objet donn.
Exemple : DISP SUB : DN=1234 ;
Avec SUB (Subscriber) dsigne labonn.
STAT
affiche
sous
forme
dite
les
tats
CR
(commande
inverse :
CAN)
cre
une
MOD
modifie
les
donnes
semi-permanentes
2- Langage de sortie :
Le systme EWSD utilise le langage de sortie en rponse des commandes entres au cours
du dialogue homme-machine pour fournir une information sur des vnements spciaux
survenus dans le systme hors du cadre du dialogue (par exemple, dfaillances du matriel ou
expiration de travaux minutage).
23
24
Les
diffrents
lments
dun
tlphonique :
I-
1- Le rpartiteur dentre : RG
rseau
a- dfinition :
Cest lensemble des organes de connexion accessibles en permanence dans lesquels les
autocommutateurs sont connects au rseau tlphonique par lintermdiaire des fils
jarretires.
Dans un RG, un abonn est facilement identifi des deux cots du rpartiteur. Il est repr
sur les ttes verticales par la construction de sa ligne et sur les ttes horizontales par le
numro dquipement.
On a donc :
Le numro de la tte de cble (112 paires)
Le numro de lamorce (7 paires)
Le numro de la paire ou la couleur
b- Rle :
Assurer la liaison des organes du central de commutation et des lignes tlphoniques.
Localiser un dfaut soit du ct du commutateur soit du ct des lignes.
Protger les quipements contre les surcharges. Cette protection est assure par linsertion des microparafoudres ct ligne.
Il permet la coupure dune ou plusieurs lignes pour les diverses raisons : suspension provisoire,
transfert, ralisation, etc.
Garder le mme numro dabonn en changeant la position gographique de celui-ci, et ceci en
dplaant la jarretire du ct de la rglette verticale.
Changer le mme numro dabonn en gardant la position gographique de celui-ci, et ceci en
dplaant la jarretire du ct de la rglette horizontale.
c- Composition :
Sur le plan pratique et par constatation, le rpartiteur gnral est compos essentiellement de deux parties
principales :
Les rglettes verticales o sont raccordes les lignes du rseau tlphonique. Chaque rglette se
compose de 16 lignes dont chaque ligne est dite amorce. Ce qui donne que pour une rglette
aboutit112 paires.
26
Les rglettes horizontales relies au central de commutation o aboutissent les cbles de raccordement
des quipements individuels, chacune des rglettes ayant plusieurs modules formes par des branches
mtalliques en disposition matricielle 8*16.
d- Structure dun RG
27
2- Sous rpartiteur :
a- Dfinition :
Le sous rpartiteur est une armoire implante sur la voie publique, situ entre cbles de distribution et
cbles de transport ou entre deux cbles de distribution; Cest un organe de raccordement qui relie le
rpartiteur aux PC, cest lintrieur de celui-ci que seront clats les cbles de transport en cbles de
distribution ou autrement dit des cbles de grande capacit en cbles de capacit infrieure grce au fils
jarretires.
b- Rle :
Le sous rpartiteur a pour rles :
Optimisation des investissements : utilisation maximale du cble de transport.
Diviser les extensions en distribution et transport.
Cest le point de coupure pour la localisation des dfauts, ct distribution, donc cest un point
dessai.
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Dfinition :
Les points de concentration (PC) sont des botes installes sur les poteaux ou sur faade ou comme rglettes
lintrieur du local. Cest aussi lendroit ou viennent se raccorder les cbles de branchement dabonns.
On distingue deux types de PC selon la capacit :
PC 7paires : utiliss pour les quartiers de logement normal.
PC 14 paires : utiliss pour les grands btiments ; immeubles ; htels
Remarque :
Un PC comporte 8 paires mais au moment de leur utilisation on laisse toujours une de ces paires non branche
pour lutiliser comme rserve pour le cas urgent.
b) Rle :
Le principal rle de PC est de relier les cbles de distribution avec les cbles de branchement en divisant les
paires des cbles et les envoyant chacune un abonn, elle permet aussi de localiser les dfauts soit ct abonn
soit ct sous rpartiteur S/R.
c) Raccordement :
La boite de distribution comprend sa partie infrieure un orifice conu pour la pntration du cble de
distribution.
Une rglette infrieure la divise en deux parties ; la premire permet sur sa face arrire de raccorder sur les
broches vis des conducteurs du cble de distribution et la deuxime, sur sa face avant, qui permet le
raccordement sous ces bornes vis des cbles paires (5/9) desservant les abonns.
29
la
ncessit dassurer une liaison entre les diffrents points constituants le rseau tlphonique.
Pour ce besoin, on fait appel des cbles spciaux.
noire
avec
un
affaiblissement
de
0.56 dB/Km et
80 /Km de
rsistance de boucle.
-
Cbles multi-paires : ces cbles se divisent en deux groupes. Chaque groupe est conu pour une
usure bien dtermine.
-
Cbles ariens: conu pour linstallation arienne, tir sur deux poteaux. Appel aussi cble auto port.
Sa contenance varie entre 8 et 56 paires pour le rseau de BenArous.
Cbles souterrains : peut aller de 8 2688 paires de contenance, mais pour le rseau
tunisien on se limite 1792 paires (ce cble est appel cbles 1800 par les ouvriers).
Remarque :
A partir du numro de la nomenclature inscrite sur le cble on peut identifier la capacit,
le calibre et la srie du cble.
Un numro dun cble est lut de gauche droite dont :
les deux premiers chiffres indiquent la srie: arien (98) ou souterrain (88).
Exemple : 98 14 4
Cbles multi-paires (arien port) 14 paires et de diamtre 4/10.
30
31
Chaque salle est forme de plusieurs ranges. Les btis accueillent des chssis de modules
et des quipements auxiliaires (Exemple : les convertisseurs de courant).
Il est ncessaire damnager un chemin de cbles au dessus des btis de telle sorte que
tous les cbles sont de type enficher.
Les chssis de modules permettent de combiner les modules afin de constituer une unit
de construction et de cblage.
Fondamentalement, un module de chssis se compose dune plaque arrire, de rails
dassemblage, de sections latrales et de glissires de guidage pour les modules.
Les modules ont un format standard et se montrent verticalement dans le chssis de
modules.
En outre, jai eu loccasion dtudier la DLU, LTG, CP, SN dune faon dtaille.
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Jai tout dabord compris et assimil le fonctionnement non pas du central mais aussi du
rpartiteur dentre. Jai aussi acquis quelques notions sur le fonctionnement du rseau fixe et
des mobiles GSM.
Quant aux comptences, jai appris le langage dexploitation et de maintenance du systme :
BMML.
Difficults rencontres et solutions apportes
La principale difficult que jai rencontre est survenue lors de la manipulation du BMML.
Et jai pu heureusement aprs des jours de lecture sur ce langage et grce la supervision de
monsieur Saad Fedi de surmonter cette difficult.
La vie en socit
Mon stage chez Tunisie Tlcom a t trs instructif. Au cours de ce mois, jai ainsi pu
observer le fonctionnement dune direction. Au-del, de lactivit de chacun des services, jai
pu apprendre comment sarticulent les diffrents dpartements dune telle entreprise. Par
ailleurs, les relations humaines entre les diffrents employs de la socit, indpendamment
de lactivit exerce par chacun deux, ma appris sur le comportement avoir en toute
circonstance.
Les relations humaines entre les employs
Au-del du fonctionnement de lentreprise, jai pu ressentir la bonne ambiance dans la quelle
travaillent les ingnieurs des diffrentes divisions de la direction.
En effet, latmosphre au sein de la socit tait trs conviviale. Jai ainsi constat que la
hirarchie des fonctions de la socit Tunisie Tlcom tait bien structure ce qui se refltait
dans les rapports entre les employs.
De plus, jai pu constater durant mon stage, que les diffrents ingnieurs de la direction
sentraident pour mener bien leur travail. Donc si lun des ingnieurs rencontre un problme
ou une difficult, il peut compter sur laide de ses collgues.
Au travers de cette convivialit, jai pu comprendre que lactivit dune socit est plus
performante dans une atmosphre chaleureuse et bienveillante, et que le rendement dun
employ samliore dautant plus dans une ambiance cordiale et un milieu accueillant.
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Conclusion
Ce stage de formation humaine a pour objectif de me permettre de faire lexprience de la vie
en entreprise, et plus gnralement de la vie professionnelle et ce en observant et en
comprenant la structuration de lentreprise, ses moyens et ses mthodes de travail.
Durant ce stage, jai donc pu intgrer la vie en entreprise et en avoir une nouvelle vision, tant
au niveau de son organisation quau niveau humain. En effet, tout au long de mon stage, jai
assimil le fonctionnement de la direction, lhirarchie de lentreprise ainsi que les relations
horizontales et verticales entre les employs.
Ce stage ma t trs utile sur plusieurs plans et ma permis dapprofondir mes connaissances
acquises durant la premire anne dtudes SUPCOM et de me familiariser avec le milieu
socioprofessionnelle.
Raliser ce stage au sein de Tunisie Tlcom a accru mon dsir dy travailler, car a offre
beaucoup dopportunits, il ya tout ce qui touche laspect rseau. Je me suis rendu compte
quavec ma future qualification dingnieur en tlcommunications, je pourrais beaucoup
apporter Tunisie Tlcom, des choses que jignorais avant ce stage.
A titre de conclusion, il semble intressant de mettre en vidence les questions actuelles qui se
posent sur lavenir de lindustrie des tlcoms en Tunisie, de savoir comment Tunisie
Tlcom va ragir face ses concurrents et quelle sera sa stratgie pour les confronter et pour
persister sur la march.
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Bibliographie
- Des documents fournis lors de mon stage
- Des notes prises le long du stage
[1] fr.wikipedia.org/wiki/Tunisie_Tlcom
[2] http://www.infos-reseaux.com
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