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Finalizado en sbado, 28 de marzo de 2015, 23:11
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Reflexione sobre las siguientes cuestiones y haga clic en Comprobar para revisar si ha
acertado. En caso de que aparezcan dos respuestas idnticas (por ejemplo, "haga clic aqu
para ver su respuesta"), haga clic en cualquiera de las dos y despus en Comprobar.
Luego termine el intento. En caso de terminar el cuestionario con alguna pregunta sin
contestar o mal contestada es posible que se deniegue el acceso al examen de esta
asignatura. Esto es as porque para acceder al examen de algunas asignaturas se exige
completar con xito los ejercicios de evaluacin que se incluyen en dicha asignatura.
Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
Interprete la siguiente expresin: "El futuro se prev o se padece".
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CORRECTA. Para alcanzar un futuro mejor en nuestras empresas y en nuestra vida
personal se requiere la capacidad de anticipacin, de previsin. Si antes no delineamos un
despus, ser imposible ni gestionarlo ni alcanzarlo. No sirve de nada la reaccin despus
que se suceden los acontecimientos. Lo importante es prepararnos para maana.
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Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
De qu dependen los cambios?
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CORRECTA. Los cambios dependen de la imaginacin de las personas, de la capacidad
que tengamos de compararnos y de que veamos en cada problema e insatisfaccin una
oportunidad de mejora.
No existe cambio si no estamos preparados para renunciar a lo que tenemos.
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Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
Fundamente varias razones de por qu debemos asumir sin dilacin, pero con preparacin,
los cambios del entorno.
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CORRECTA. Los cambios son inevitables, no dependen de los seres humanos. Estos
pueden adelantarlos, catalizarlos o retrasarlos, pero no pueden impedir que existan. En
ltima instancia dependen del entorno que es sumamente imprevisible e inestable.
Si sigo haciendo lo mismo que hasta hoy, solo alcanzar, en el mejor de los casos lo que he
obtenido hasta hoy. Pero nadie me podr asegurar que en un entorno tan competitivo los
dems mantengan esa pasividad.
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Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
Aplique a su vida y desarrollo personal el modelo positivo de cambio.
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CORRECTA. Cada persona aplicar a su vida misma el modelo de la figura 1.4 en el cual
se hace primero un diagnstico del estado real, se identifica el entorno y sus barreras,
despus se visiona el futuro, formulndose una estrategia que permita pasar del presente al
futuro y por ltimo desde all se hala el presente por el camino planteado en la estrategia
para ir disminuyendo gradualmente las diferencias entre este y el futuro.
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Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
Cmo un cambilogo debe conducir las distintas etapas de los cambios?
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Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
Cmo alcanzar la participacin necesaria en los proyectos de transformacin empresarial?
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CORRECTA. Primero concibiendo que es una tarea de todos, que mientras ms personas
participen mejores resultados se alcanzarn. Para ello debe explicarse el sistema de
ejercicio estratgico "compartido" a que se hace referencia.
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Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Comente las causas de la resistencia al cambio.
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CORRECTA. Las principales causas de la resistencia al cambio estn derivadas de que
socialmente no nos han "enseado a cambiar". Entre ellas estn el miedo, la costumbre, la
incapacidad de renunciar a lo que existe, la comodidad, la actitud conservadora y la inercia.
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Pregunta 9
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Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
Qu diferencias usted aprecia entre pensamiento estratgico y direccin estratgica?
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CORRECTA. El pensamiento estratgico se caracteriza por una reflexin transformadora
que se realiza para anticiparnos y prepararnos para el futuro en una empresa u organizacin
determinada. Mientras tanto la direccin estratgica parte del pensamiento estratgico, pero
se trata de un conjunto de procedimientos y herramientas estructurados cientficamente que
nos permiten delinear la estrategia para transformar la empresa, as como elaborar sus
objetivos, criterios de medida y planes de accin en funcin del cumplimiento de la misin
y la visin.
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Pregunta 11
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Enunciado de la pregunta
Qu relacin existe entre direccin estratgica y cultura organizacional?
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CORRECTA. Si la direccin estratgica viene a ser el cerebro de la empresa, la cultura
organizacional es el corazn de la misma. La relacin entre el cerebro y el corazn definen
esta trascendente relacin en el mbito empresarial.
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Pregunta 12
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Enunciado de la pregunta
Exponga la principal caracterstica de la planificacin estratgica contempornea.
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CORRECTA. La planificacin es una forma concreta de la toma de decisiones que aborda
el futuro especfico que se desea para la organizacin, siendo un elemento clave de la
direccin. Cabe decir que la planificacin es la locomotora que arrastra tras de s, las
actividades de la organizacin, la direccin y el control.
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Pregunta 13
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Enunciado de la pregunta
Explique el modelo de planificacin estratgica que se propone.
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CORRECTA. A partir de la figura 2.9 podemos ver que se inicia declarando la misin,
para posteriormente identificar los grupos implicados y los factores claves. Se determinarn
las unidades de accin estratgicas o reas claves. Despus se ejecuta la matriz DAFO, se
hace el procedimiento de impactos cruzados, precisando el Problema Estratgico General y
al Solucin Estratgica General. Despus se llevan a cabo los ejercicios de escenarios y
visin y queda preparado el camino para la elaboracin de los objetivos, criterios de
medidas y planes de accin.
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Pregunta 14
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Enunciado de la pregunta
Intente definir la misin de su vida. Exprsela.
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CORRECTA. Elabore la misin de su vida partiendo de la definicin esbozada en el
captulo, en la cual la esencia es que es la razn que justifica la existencia, el objetivo
supramaximal u objetivos de objetivos, el negocio principal.
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Pregunta 15
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Enunciado de la pregunta
Por qu podemos expresar que la matriz DAFO es un excelente instrumento de
diagnstico?
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CORRECTA. Porque nos permite interrelacionar de forma coherente y tempornea los
principales aspectos internos de la empresa (fortalezas y debilidades) con los del entorno
(oportunidades y amenazas), que nos sirve como un punto de partida del estado real de los
elementos internos como exgenos.
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Pregunta 16
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Enunciado de la pregunta
Qu aporte brinda a la direccin estratgica el ejercicio prospectivo de escenarios?
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CORRECTA. El ejercicio de escenarios brinda un singular aporte a la direccin estratgica,
ya que ofrece las alternativas de evolucin de los factores claves del entorno. De esta
manera se gestiona, tomando en cuenta diferentes variables de los elementos exgenos de la
empresa, estando sta ms preparada para el cumplimiento de la misin.
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Pregunta 17
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Enunciado de la pregunta
Explique la metodologa que usted seguira en su empresa. Qu cree que puede ocurrir si
no se toman en cuenta? Cuente alguna experiencia en este sentido.
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CORRECTA. En esta pregunta se solicita explicar la metodologa que se plante en el
captulo. La esencia radica en partir de la evaluacin de los factores claves que constituyen
el entorno, tanto polticos, econmicos, sociales y tecnolgicos (PEST). Para cada uno de
ellos reproyecta un escenario positivo, negativo y uno ms probable, que no es una media
aritmtica, sino cualitativa. Posteriormente se integran los diferentes escenarios planteados
para cada uno de los factores claves, llegando as a tres alternativas generales.
Si no tomamos en cuenta, esto puede dogmatizarse el ejercicio y realizar el anlisis
estratgico para una sola variante y recurdese que el entorno puede catalogarse como
inestable e imprevisible.
Retroalimentacin
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Pregunta 18
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Enunciado de la pregunta
Cules son las diferencias entre misin y visin?, cmo se interrelacionan?
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Pregunta 19
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Enunciado de la pregunta
En el caso prctico del captulo anterior "Caso Hotel", elabore la visin derivada del rea
clave "Desarrollo Humano".
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CORRECTA. La visin de esa rea clave podra ser:
"Se ha elaborado un Sistema de Gestin del Factor Humano que coloca al hombre en el
centro de la atencin de los principales directivos caracterizado por garantizar una ptima
profesionalidad de cada trabajador, producto de la concrecin de los planes de formacin
y desarrollo, una alta motivacin y compromiso que genera un alto clima laboral. Se ha
alcanzado que todos los puestos de trabajo tengan elaborado y validado los denominados
(Anlisis y diseo puestos de trabajo) se ha elevado la calidad de los procesos de
reclutamiento, seleccin y planes de acogida, as como la evaluacin del desempeo".
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Pregunta 20
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Enunciado de la pregunta
Argumente la reflexin del posicionamiento estratgico en cada uno de los cuadrantes de la
matriz DAFO.
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CORRECTA. El aspecto bsico consiste en determinar en cada uno de los cuadrantes las
diferentes opciones estratgicas que estarn priorizadas por las cuadrculas que ms
puntuacin acumulan, entretejiendo los aspectos de la organizacin y los del entorno.
Otro paso importante es el anlisis del impacto de cada uno de los cuadrantes en el
cumplimiento de la misin que se determina dividiendo el nmero de puntos entregados en
cada cuadrante entre la cantidad posible a entregar. El cuadrante que tenga un mayor ndice
es el que "marca" la aproximacin primera a un posicionamiento estratgico.
Retroalimentacin
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Pregunta 21
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Enunciado de la pregunta
En qu radica la esencia de la identificacin de los valores, en que se sustenta la empresa
para la Direccin Estratgica?
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CORRECTA. La clave de los valores es determinar los paradigmas, aquellas ideas, mapas
mentales, convicciones que servirn como patrones para el marco de las actuaciones de
todos los integrantes de la empresa. Los valores ofrecen una especial alineacin a la
organizacin.
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Pregunta 22
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Enunciado de la pregunta
Situ un ejemplo, en el contexto empresarial actual, de la aplicacin de cada una de las
estrategias competitivas. De qu factores depende la puesta en prctica de una u otra?
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CORRECTA. Para facilitar la comprensin colocaremos un ejemplo de las diferentes
marcas de autos.
Aquellas empresas que producen coches y se encargan de liderar los costes, tales como
SEAT, Hyundai o Nissan se caracterizan por los mejores precios para un mercado bien
dismil. Otras marcas que plantean la estrategia diferenciadora, que su impacto no es a todo
el mercado sino a segmentos ms especficos, que desean o aspiran a determinadas
prestaciones. Pudiera ser Mercedes, Audi, Volvo o BMW. Estos no son lderes en precios,
pero cada uno de ellos se diferencia por determinados servicios al resto de la gama del
mercado.
Sin embargo hay otras marcas que producen por encargo, cantidades muy inferiores a todas
las anteriores. Su estrategia es especializada, sus precios son muy elevados, sobre lo cual se
sustentan sus mrgenes estn destinados a un segmento muy reducido del mercado. Es el
caso de Ferrari o Porsche por ejemplo.
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Pregunta 23
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Enunciado de la pregunta
Exponga la esencia de los diferentes momentos de la evolucin empresarial.
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CORRECTA. Las etapas de la evolucin empresarial son:
- Nuevos negocios.
- Crecimiento.
- Consolidacin.
- Revitalizacin.
"Se requiere una posicin muy emprendedora para acometer los nuevos negocios". Su
esencia estriba en concebir una estrategia para llevar adelante nuevos proyectos.
El crecimiento es resultado del proceso de adaptacin de la empresa a su entorno y adems
es el resultado de una estrategia como tal. En una economa competitiva en crecimiento, la
empresa que no sigue, como mnimo, ese ritmo de crecimiento (crecimiento estable), ve su
participacin en la actividad reducirse, y posiblemente, su posicin debilitada.
La consolidacines la coordinacin, racionalizacin e integracin de todos los procesos
claves de la empresa, explotando a tope la tecnologa y eliminando las actividades que no
generan valor aadido.
Mientras que la esencia de la revitalizacin es alcanzar la transformacin hacia el
desarrollo a partir sobre todo de un presupuesto clave: inyectar creatividad, innovacin,
cambio, todo ello sustentado en un slido espritu emprendedor.
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