(CESPE - 2013 - ANP - Analista Administrativo - rea 4) A administrao por objetivos considera

neutra a participao dos colaboradores no processo decisrio de definio dos objetivos.

GABARITO: C

(CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judicirio - rea Administrativa - Especficos - 01) Ao se

departamentalizar uma organizao de forma divisional, os departamentos devem ser agrupados em
divises separadas, independentes e baseados em um produto comum.
GABARITO: C

(Ministrio das Comunicaes - Questo 73 / Administrador Superior / CESPE / 2008) O Decreto-lei

n. 200/1967 surgiu no bojo de uma reforma que tentou aprimorar o modelo burocrtico vigente na
administrao pblica.
GABARITO: C

(Superintendncia da Zona Franca de Manaus - Questo 63 / Administrador Superior / CESPE /

2014) Para se estruturar uma organizao pautada na hierarquia dos objetivos organizacionais,
desdobram-se os demais objetivos e, na busca dos resultados esperados, estabelecem-se polticas,
metas, programas, procedimentos e demais ferramentas e mtodos de operao e gesto.
GABARITO: E

Uma das desvantagens da adoo de uma estrutura descentralizada a possibilidade de

aproveitamento inadequado dos especialistas da organizao.
GABARITO: C

(CESPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Anlise de Sistemas Especficos) A estrutura de uma

organizao centrada em processos reflete os seus departamentos.
GABARITO: E

(Instituto Nacional da Propriedade Industrial - Questo 73 / Analista de Planejamento - rea Suporte

Gesto Superior / CESPE / 2012) No modelo brasileiro de gespublica, a base conceitual e os
instrumentos so restritos a determinado objeto a ser gerenciado (sade, educao, previdncia,
saneamento).
GABARITO: C

(2013 CESPE ANTT - Analista Administrativo) No modelo de excelncia em gesto, composto por
onze fundamentos postos em prtica por meio de oito critrios, o critrio Clientes abrange os
processos gerenciais relativos ao tratamento de informaes de clientes e mercado e a comunicao
entre o mercado e os clientes atuais e potenciais.
GABARITO: C

(CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administrao Pblica Organizaes) Como nem sempre
factvel abordar os conflitos a partir de diferenas individuais, devido ao fato de essas diferenas
advirem de caractersticas pessoais resistentes s mudanas, prefervel solucionar as causas
estruturais dos conflitos que, por sua vez, podem estar relacionadas ao excesso de especializao,
divergncia de metas e falta de clareza nas responsabilidades.
GABARITO: E

Pg. 50 do Guia BPM CBOK: Modelagem de processos um mecanismo essencial para a

compreenso, documentao, anlise, desenho, automatizao e medio de atividades de
negcio, bem como medio de recursos que suportam a atividade e as interaes entre a atividade
de negcio e seu ambiente

AES em BPM:
1.
2.
3.
4.
5.

Mapeamento
Anlise
Desenho
Monitoramento
Automao

Modelagem = Mapeamento + Anlise (as is)

(2013 - CESPE - ANTT - Analista Administrativo) O planejamento dos prazos, custos e riscos um
processo contnuo que perdura por todo o ciclo de vida do projeto.
GABARITO: C

(2013 CESPE MJ - Administrador) As reas de aplicao de projetos so geralmente definidas em

termos de departamentos funcionais e disciplinas de apoio, como departamento jurdico,
gerenciamento de produo e estoque, marketing, logstica e pessoal
GABARITO: C