Comportamiento de Las Pymes en San Luis

UNIVERSIDAD CATLICA DE CUYO
SEDE SAN LUIS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

CARRERA: CONTADOR PBLICO
La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de

inestabilidad econmica argentina
Autor: Enrique Nicols Rodriguez

Matrcula: 5947
Director: Lic. Alejandro Valentn Guzmn Stefanini
Ao: 2014
UNIVERSIDAD CATLICA DE CUYO

SEDE SAN LUIS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

CARRERA: CONTADOR PBLICO
La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de

inestabilidad econmica argentina
Autor: Enrique Nicols Rodriguez
Lugar y fecha de presentacin: San Luis, Junio de 2014
NDICE
RESUMEN 1
AGRADECIMIENTOS........ 2
INTRODUCCIN..........
CAPTULO I 4
PLANTEAMIENTO Y DELIMITACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN.... 4
JUSTIFICACIN.. 6
OBJETIVOS GENERALES Y ESPECFICOS 7
ANTECEDENTES DE INVESTIGACIN O ESTADO DEL ARTE. 8
CAPTULO II........... 13
MARCO TERICO CONCEPTUAL.. 13
1- La evolucin econmica nacional desde 1983 hasta la actualidad
1.1 El regreso a la democracia, la convertibilidad y su xito inicial..
1.2 La peor crisis de la historia argentina, causas y consecuencias....
1.3 De la reactivacin econmica a la coyuntura actual
13
13
16
21
2- Determinantes de la gestin empresarial en Argentina.

2.1 Conducta empresaria cortoplacista y los costos de la inestabilidad
econmica..
2.2 Efectos de la incertidumbre macroeconmica argentina y la falta de asistencia
estatal..
2.3 Rol del empresario en la crisis econmica y sus aprendizajes.
26
26
31
34
CAPTULO III. 41
TIPO DE INVESTIGACIN.. 41
METODOLOGA.... 42
Poblacin y muestra. 44
CAPTULO IV
45
RESULTADOS..
45
CONCLUSIONES.. 50
CAPTULO V.............................
52
BIBLIOGRAFA
52
ANEXOS
54
GLOSARIO
73
La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de inestabilidad econmica

argentina
RESUMEN
El propsito de la investigacin de acuerdo a los objetivos planteados, se bas en analizar la gestin

de los empresarios pymes puntanos en el entorno de inestabilidad econmica que ha caracterizado
a Argentina desde el regreso del rgimen democrtico de gobierno.
En este sentido se desarroll un tipo de investigacin exploratoria, pretendiendo lograr un primer
acercamiento al objeto de estudio, ya que, por primera vez se examin este tema en la ciudad de
San Luis, deseando que la presente investigacin sea el puntapi para futuras investigaciones ms
formales.
A continuacin se presenta la estructura del trabajo final:
Captulo I, integrado por el planteamiento y delimitacin del problema de

investigacin, justificacin, objetivos generales y especficos, y los antecedentes de
investigacin o estado del arte.
Captulo II, conformado por el marco terico de la investigacin, el cual se
encuentra divido en dos partes, por un lado una breve descripcin de la evolucin
econmica y poltica Argentina desde 1983 hasta la actualidad, por otro lado, se
examinaron los determinantes de la gestin empresarial en nuestro pas.
Capitulo III, constituido por el marco metodolgico en el cual se sustenta la
presente investigacin, explicitando el tipo de investigacin efectuada, la
metodologa aplicada, as como la poblacin y muestra observada.
Capitulo IV, donde se exponen los resultados y conclusiones alcanzadas a partir
del trabajo de investigacin.
Captulo V, concluyendo con la informacin adicional, bibliografa, anexos y
glosario, tendiente a clarificar los temas desarrollados.

argentina
AGRADECIMIENTOS
A los empresarios y empresarias que gentilmente accedieron a relatar su experiencia sobre lo que
significa administrar en un contexto tan particular como el argentino.
Al Lic. Mg. Alejandro Valentn Guzmn Stefanini por su generosidad, enseanzas y tiempo
dedicado a la elaboracin del trabajo final.
A mis amigos por su apoyo incondicional y nimo recibido.
A mi familia, especialmente a mis padres, por su confianza, motivacin permanente, y
principalmente, su amor.

argentina
INTRODUCCIN
Al ciudadano argentino le resulta comn escuchar palabras tales como crisis, inflacin,
default, devaluacin, etc., e incorpora dichos trminos a su lxico cotidiano. Estas palabras son
simplemente algunas de las enfermedades econmicas que Argentina ha padecido desde el
comienzo de su historia y con las cuales se ha acostumbrado a vivir.
En este trabajo de investigacin exploratoria, se pretende conocer algunas caractersticas de la
gestin de los empresarios argentinos ms precisamente, puntanos- ante la volatilidad de la
economa argentina. Adems, se procura precisar ciertas consecuencias, observables en el
comportamiento empresario, que traen aparejadas las sucesivas crisis econmicas, reformas
estructurales del Estado Nacional, implementacin de nuevos planes econmicos, cambios en las
reglas de juego, etc.
En primer lugar, se analiza la evolucin econmica del pas desde el regreso del rgimen
democrtico de gobierno hasta la actualidad, narrando los principales hechos a nivel econmico y
poltico. Luego, se describen algunas conductas que ha impulsado la inestabilidad econmica
argentina en el accionar empresario. Finalmente, se entrevistaron a algunos empresarios pymes del
medio local que han resistido junto a sus compaas los avatares de la economa argentina,
consultndoles acerca del modo de administrar sus empresas en un entorno tan hostil.
La principal motivacin para realizar esta investigacin fue analizar, desde la ptica del empresario
pyme, los efectos resultantes de la inestabilidad macroeconmica, buscando obtener conclusiones
que resulten el puntapi de otras investigaciones, ms profundas, sobre cmo debera actuar el
empresariado nacional en pos de afrontar de una forma ms ptima las crisis econmicas
argentinas.

argentina
CAPTULO I
PLANTEAMIENTO Y DELIMITACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
La situacin macroeconmica de un pas afecta a los diferentes actores econmicos que componen
esa sociedad, desde las familias, empresas, Estado, e inclusive a los diferentes pases de la regin y
el mundo, producto que vivimos en un mundo globalizado.
En este sentido, si se analiza la evolucin econmica argentina, se encuentra una propensin a las
crisis econmicas difcil de encontrar en otra parte del mundo, donde ciertas perturbaciones a nivel
econmico se repiten de manera persistente a lo largo de nuestra historia, entre otras, dficits
fiscales, inflacin, devaluacin, recesin y en este ltimo tiempo la nacin ha padecido por
desempleo, pobreza, prdida de poder adquisitivo.
Un contexto macroeconmico inestable como el que caracteriza a nuestro pas afecta gravemente y
con distintas consecuencias a los diferentes agentes econmicos, por lo que, en este trabajo de
investigacin se decidi analizar los efectos que produce en los empresarios puntanos -aquellos
sujetos que se caracterizan por organizar negocios, asumir riesgos, tomar decisiones en condiciones
de incertidumbre e innovar- un comportamiento tan voltil de la economa.
De esta forma, la idea de investigacin consisti en relacionar los efectos de la inestabilidad
econmica argentina con la gestin de los empresarios pymes puntanos, analizando los
comportamientos y consecuencias que ha generado dicho contexto, junto con los aprendizajes
obtenidos.
Se trat, entonces, de asociar dos variables que se encuentran fuertemente vinculadas, el contexto
macroeconmico con la gestin de empresas. El entorno macroeconmico delimita el campo de
accin de los empresarios, e influye en la toma de decisiones de los mismos y en las conductas que
prevalecen en el mercado.
Para lograr una mayor comprensin acerca de la gestin en un contexto inestable, se decidi que la
forma ms conveniente, era a travs de entrevistas abiertas a empresarios puntanos en las cuales
pudieran explayarse sobre lo que significa administrar empresas en Argentina. Nos centramos en
averiguar cmo gestionaron ante la volatilidad macroeconmica y a partir de all, comprender
ciertos comportamientos que se han generalizado en el empresariado argentino; todo esto fue
posible, dado que interrogamos a directivos que han resistido, entre otras, la crisis ms profunda de
la historia argentina de 2001-2002.

argentina
A partir de esta delimitacin del problema de investigacin, surgieron las siguientes preguntas de
investigacin:
Qu tipo de conductas induce en la actividad empresarial pyme de la provincia de San Luis

la constante inestabilidad econmica argentina?
Cul es el rol del empresario pyme puntano en la gestin de su compaa al momento de

enfrentar una crisis econmica?
Qu aprendizajes ha obtenido el empresario pyme puntano producto de tantos aos de

comportamiento macroeconmico voltil?

argentina
JUSTIFICACIN
El propsito fundamental de este trabajo de investigacin es entender un poco ms las

consecuencias que genera un contexto macroeconmico tan hostil, como el argentino, en la gestin
de los empresarios pymes puntanos. Si bien, de alguna manera, todos los argentinos estamos
acostumbrados a la volatilidad econmica y a vivir crisis tras crisis, esto no es habitual en otras
partes del mundo, y obviamente, dista de ser el entorno ideal para lograr un rendimiento empresario
superior.
Deseamos que esta investigacin exploratoria sea de utilidad para comprender, tanto la actuacin
del empresario pyme puntano, las conductas a nivel empresarial que proliferan en un contexto de
inestabilidad macroeconmica y cmo se orientan las actividades empresariales en este tipo de
entorno.
Adems, se considera que el presente trabajo de investigacin tiene una relevancia social, debido a
la frecuencia inusitada con la que Argentina sufre de crisis econmicas, con factores recurrentes en
cada una de ellas, sosteniendo que un mejor entendimiento acerca de cmo afecta dicha situacin
en el comportamiento empresario, permitir mejorar la toma de decisiones empresarial y cumplir
ms eficazmente con la administracin de sus firmas en futuras crisis.
Asimismo, creemos en el valor terico del presente trabajo, por presentar evidencia emprica en
cuanto a cmo se relacionan las variables que representan el objeto de estudio, nos referimos a la
volatilidad macroeconmica argentina y la gestin empresarial, y qu consecuencias se manifiestan
por la interaccin de las mismas.
El trabajo final de investigacin se encuentra encuadrado dentro de una de las lneas generales de
investigacin establecidas por la Universidad Catlica de Cuyo, la misma es Aportes a la mejora
continua de la gestin organizacional.
Por ltimo, anhelamos que el trabajo signifique el puntapi para otro tipo de investigaciones, de un
carcter ms formal, sobre cmo el empresariado puntano puede afrontar ms eficientemente una
crisis econmica y del mismo modo, contribuir de una forma ms ptima al crecimiento econmico
del pas, fomentando el desarrollo de actividades productivas e innovativas.

argentina
OBJETIVOS GENERALES Y ESPECFICOS
Objetivo General
Conocer la gestin de empresarios pymes puntanos en sus organizaciones en el contexto

econmico de alta volatilidad que caracteriza a Argentina.
Objetivos Especficos
Analizar el rol del empresario puntano en la administracin de su compaa frente a la inestabilidad

econmica argentina.
Determinar el impacto que genera, en el horizonte de planeamiento empresario, las constantes crisis
econmicas.
Analizar cmo acta el empresario puntano, en cuanto al desarrollo estratgico, ante cambios en el
contexto macroeconmico.
Conocer las consecuencias en la toma de decisiones de los empresarios puntanos que genera la
incertidumbre econmica argentina.
Determinar el patrn de conducta empresarial que ocasiona un marco macroeconmico voltil.
Analizar el tipo de inversiones que proliferan en el empresariado local fruto de las condiciones
econmicas argentinas.
Conocer los aprendizajes, en la gestin de sus organizaciones, que han adquirido los empresarios
puntanos producto de las crisis econmicas.
Conocer si existi apoyo por parte del Estado Nacional, a las empresas puntanas, para adaptarse a
las reformas estructurales de la economa o en momentos de crisis econmica.

argentina
ANTECENDENTES DE INVESTIGACIN O ESTADO DEL ARTE
Al revisar diferentes investigaciones realizadas en Argentina no se encuentra que se haya abordado el

tema de la gestin de empresas puntanas en el contexto de volatilidad econmica argentina, tal como
se lo estudia en la presente investigacin, analizando el modo en que ha influido en el accionar
empresario el contexto macroeconmico inestable argentino.
Sin embargo, existen estudios que han resultado un aporte fundamental para la elaboracin del marco
terico y han sido tomados como referencia para analizar algunas conductas que producen las
recurrentes crisis econmicas en la actividad empresarial de nuestro pas.
La investigacin ms importante, en cuanto a apoyo terico, fue la realizada por Andrs Lpez, cuyo
ttulo es Empresarios, instituciones y desarrollo econmico: el caso argentino desarrollada en el
mbito de la Comisin Econmica para Amrica Latina (CEPAL) en el ao 2006.
La estrategia metodolgica utilizada por Lpez fue la investigacin documental, a travs de la
recoleccin, anlisis, y conclusiones, sobre la historia econmica argentina y el tipo de comportamiento
empresario desarrollado en las diferentes pocas, y sus consecuentes implicaciones en la evolucin
econmica del pas.
En su estudio se analiza la relacin bidireccional existente entre el empresariado argentino a lo largo de
la historia de nuestro pas y la incidencia de los mismos en el desarrollo econmico nacional. Presenta
un modelo conceptual alternativo al de las clsicas visiones heterodoxas y ortodoxas, y a partir de ello,
establece sus propias conclusiones sobre la interaccin existente entre las conductas empresarias,
instituciones y desarrollo econmico en la Argentina.
Para entender, brevemente, la visin heterodoxa sostiene que la actividad del Estado se encuentra
fuertemente condicionada o en ocasiones directamente dirigida- por los intereses del gran
empresariado, es decir, el Estado argentino tendra una muy baja autonoma frente a los grupos
privados.
En contraposicin, la visin ortodoxa, manifiesta la existencia de un Estado fuertemente autnomo y
en ciertos casos, predador de la actividad privada, que con sus acciones habra abierto el camino para
un comportamiento buscador de rentas o improductivo por parte de los empresarios argentinos.
En tanto, Andrs Lpez afirma que la conducta de las empresas se encuentra condicionada por el
contexto institucional y macroeconmico en el que se desenvuelven, y este ltimo determina si aquellas
se dedican a actividades productivas o improductivas, especulativas o innovativas, segn el esquema de
retribuciones vigentes en cada caso. Sosteniendo que la interaccin entre empresas, instituciones y
desarrollo econmico es cambiante a lo largo del tiempo, lo que hace que el impacto de las
instituciones sobre la conducta empresaria no pueda ser analizada en abstracto, sino en funcin de la
situacin histrica, econmica e internacional, concreta y vigente en cada caso.

argentina
Para fundamentar esta tercera posicin, se basa en dos postulados: a) la clase empresaria argentina no
tiene genticamente, una racionalidad diferente a la de sus pares en cualquier otro pas del mundo; b)
no necesariamente intervencin del Estado implica ineficiencia y/o ahogo de la iniciativa privada.
La hiptesis de este trabajo en torno a los empresarios argentinos, sus conductas, desempeos e
influencia sobre el proceso de desarrollo econmico del pas, desde el modelo agroexportador hasta la
crisis de 2001-2002, argumenta: en primer lugar, que los capitalistas argentinos, al igual que sus
colegas de otras partes del mundo, tienen un nico objetivo: ganar dinero, y sus estrategias y conductas
estn determinadas por las seales del entorno macroeconmico e institucional de la poca.
En segundo lugar, las acciones empresarias tienen una influencia decisiva tanto sobre la evolucin de la
macroeconoma como sobre el marco institucional.
En tercer lugar, los empresarios una vez que aprenden a desarrollar determinadas conductas y
actividades que son premiadas en el ambiente selectivo en el cual se mueven, refuerzan su
especializacin en dichas actividades.
En cuarto lugar, demuestra que algunas actitudes consideradas como especulativas, no solo no ha sido
una peculiaridad argentina, sino que fueron respuestas racionales frente a determinados contextos
macroeconmicos e institucionales.
Por ltimo, sostiene que el Estado argentino en materia de diseo y ejecucin de polticas prodesarrollo econmico ha sido muy malo, junto a fallas de mercado y graves dificultades en tres mbitos
claves para cualquier proceso de desarrollo econmico: finanzas, educacin y ciencia y tecnologa.
Con estas hiptesis de trabajo analiza la conducta del gran empresariado argentino en tres etapas de la
historia argentina el modelo agroexportador, la industrializacin sustitutiva de importaciones y el
perodo de reestructuracin y reformas 1976/2001-.
Finalmente, arrib a las siguientes conclusiones: por un lado, observ una masa de contradicciones
en las conductas de las empresas y sus relaciones con el entorno. Por otro lado, afirm que los
empresarios presentaron la misma racionalidad e inclinaciones que sus pares de otras partes del mundo,
y lo que buscaron, en general, fue ganar dinero por el medio ms simple. Tambin, concluy que
quejarse de las aptitudes y actitudes de los empresarios locales no es una peculiaridad argentina y que
los mismos no se diferencian gentica o culturalmente de sus colegas de otros pases-.
Adems, estableci que debido al desempeo macroeconmico e institucional de la Argentina en el
largo plazo resulta claro encontrar pocos desempeos empresarios innovativos y dinmicos sostenidos
en el tiempo. Asimismo, los problemas mencionados en reas claves como finanzas, educacin y
ciencia y tecnologa, junto a la ausencia de polticas complementarias a las reformas, tendientes a
ayudar a las firmas en su adaptacin al nuevo escenario, explica por qu las conductas innovativas no
fueron la norma.

argentina
Por ltimo, la evidencia emprica mostr que los empresarios argentinos, en lugar de operar con un
patrn de comportamiento inamovible a travs de las diferentes etapas de la vida econmica del pas,
han exhibido conductas ajustadas a los cambios en su entorno. Del mismo modo, fundament la
necesidad que exista un marco macroeconmico e institucional estable para reducir fuertemente el
nivel de incertidumbre y volatilidad con el cual se han acostumbrado a operar los agentes econmicos
en las ltimas dcadas.
La vinculacin sustancial con la presente investigacin, utilizada como apoyo terico, es el anlisis del
comportamiento empresario argentino, sus caractersticas, su evolucin, su implicancia en el desarrollo
macroeconmico argentino, lo cual sirvi de sustento para comprender algunas conductas fuertemente
difundidas en esta ltima poca, ms precisamente desde 1983 en adelante.
Sin embargo, el aporte no se reduce a la comprensin de cmo actu el empresariado argentino, sino
que tambin ayud a discernir qu reformas son necesarias a nivel estatal para favorecer conductas y
estrategias empresariales tendientes a la innovacin y a la mayor productividad de las compaas.
Asimismo, cabe remarcar la importancia de la investigacin de Lpez en el entendimiento, ms
profundo, del estrecho vnculo existente entre el marco macroeconmico e institucional de un pas y los
comportamientos que generan en los empresarios, y viceversa.
En este sentido, se pueden formar crculos virtuosos en los cuales la fortaleza institucional y la
estabilidad macroeconmica inducen a las empresas a buscar mejoras en la calidad, productividad e
innovacin de sus productos, y a partir de esto aumentar sus ganancias; en tanto, los crculos viciosos
preponderantes en el caso argentino- combinan una macroeconoma voltil que impulsa una fuerte
preferencia por el corto plazo en los agentes econmicos y el ambiente institucional favorece la
multiplicacin de actividades improductivas y especulativas.
Otra investigacin exploratoria utilizada como base para la elaboracin del marco terico y la
comprensin del comportamiento empresario es el trabajo realizado por los economistas Bernardo
Kosacoff y Adrin Ramos, titulado Comportamientos microeconmicos en entornos de alta
incertidumbre: la industria argentina, realizado en el mbito de la CEPAL en el ao 2006.
El documento se propone identificar algunos efectos de la volatilidad real en Argentina sobre la
estructura del sector industrial y la evolucin de la microeconoma de las empresas industriales,
poniendo nfasis en que lo sucedido tras el ltimo perodo de reformas de mercado de los aos 90
aporta evidencias para entender por qu la sustentabilidad macroeconmica y la solidez de los
fundamentos micro son dos dimensiones mutuamente excluyentes.
En consecuencia, realiza un breve repaso del proceso de industrializacin en Argentina desde fines del
siglo XIX hasta el 2005, revisando algunos efectos econmicos de la volatilidad. Y, a partir del
reconocimiento de esta caracterstica, posteriormente, ingresa en la exploracin de los procesos de
decisin en contextos de alta inestabilidad y de reforma econmica.
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argentina
En este trabajo, para analizar el proceso de decisin en contextos de inestabilidad, se estudia la relacin
existente entre la volatilidad y crecimiento econmico; la decisin de invertir y la acumulacin de
capacidades bajo elevadas y cambiantes incertidumbres; los mercados financieros y la conducta
microeconmica; las capacidades tecnolgicas; y finalmente, la heterogeneidad y agentes econmicos.
En cuanto a las consideraciones finales, Kosacoff y Ramos concluyeron que la vinculacin entre modos
de organizacin productiva, formacin de habilidades y capacitacin de recursos humanos y ganancias
de productividad y competitividad se ven afectadas por la volatilidad real y la fragilidad financiera, y a
su vez retroalimentan el proceso, perturbando la inversin y el crecimiento. En ese sentido, la
consistencia entre los esquemas macro y microeconmicos resulta una base slida para el crecimiento
de largo plazo.
Dicha investigacin result un aporte esencial desde el punto de vista terico para la comprensin de la
correlacin negativa existente entre la volatilidad y el crecimiento econmico, y los efectos que ha
tenido en el pas la persistencia de alta inestabilidad y baja calidad institucional en el proceso de toma
de decisiones de los agentes econmicos y de su recproca influencia formacin de crculos
viciosos- sobre las conductas macroeconmicas.
Adems, brind argumentos sobre cmo el contexto argentino, de elevada incertidumbre, acta sobre
los horizontes de planeamiento de las empresas los cuales se acortan-, y las decisiones de inversin a
largo plazo. Acerca de estos ltimos temas se busca aportar mayor evidencia en el presente trabajo.
Una ltima observacin, a la cual hacen referencia Kosacoff y Ramos es cmo la acumulacin de
conocimientos y aprendizajes en los empresarios argentinos, fruto de tantos aos de escenarios
econmicos cambiantes, les asegur una mejor lectura sobre lo que poda ocurrir una vez que la crisis
se aceler y posibilit una efectiva toma de decisiones para el manejo de dicha situacin. Este aspecto,
tambin es tratado en esta investigacin, al juzgar como un activo fundamental para toda empresa la
capacidad del administrador argentino en nuestro caso, puntano- en la gestin en contexto de crisis
econmica.
Finalmente, es necesario resear un libro que result inspirador y motivador, en cierto sentido, y ayud
a comprender el modo en el que se deba encarar el trabajo de investigacin, se trata del libro de Gastn
Utrera llamado Cmo sobrevivir en una economa en crisis, Lecciones de emprendedores argentinos
publicado en el ao 2012 por la editorial del Consejo Profesional de Ciencias Econmicas de la Ciudad
Autnoma de Buenos Aires.
En este libro se cuenta, a travs de entrevistas abiertas, la historia de diez empresarios y emprendedores
argentinos que lograron sobrevivir a la gran crisis argentina de 2001 y 2002, relatando su historia
personal y profesional, y brindando, en lneas generales, un mensaje alentador debido a las
oportunidades existentes an en medio del caos econmico y la posibilidad de obtener enseanzas de
tal situacin.
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argentina
Luego de leer el libro de Utrera se decidi considerar, tambin, aquellos aspectos positivos que
subyacen de las constantes crisis econmicas, donde si bien prima en todos los agentes econmicosel temor, la desazn y el desaliento, tambin se puede aprender de ellas y llevar adelante nuevos
negocios y emprendimientos.
Adems, se sostiene que un mejor conocimiento acerca de cmo gestionan los empresarios en este tipo
de entorno producir una preparacin ms adecuada para enfrentar futuras crisis econmicas que sufra
Argentina.
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argentina
CAPTULO II
MARCO TERICO CONCEPTUAL
1- La evolucin econmica Argentina desde 1983 hasta la actualidad
1.1 El regreso a la democracia, la convertibilidad y su xito inicial
La historia econmica Argentina se caracteriza por una alta volatilidad, con una propensin a crisis
econmicas, difcil de observar en algn otro pas del mundo. Las crisis econmicas argentinas,
poseen ciertos factores que se repiten en cada una de ellas, dficits fiscales de moderados a
elevados, corridas cambiarias acompaados con altas tasas de inflacin, en general, fruto de
polticas macroeconmicas inconsistentes que terminan colapsando produciendo recesiones,
aumento de la tasa de desempleo y cada del nivel de actividad, entre otras consecuencias negativas.
Si consideramos desde el Gobierno Nacional de Ral Alfonsn, quin asumi la presidencia el 10
de diciembre de 1983, significando el regreso al rgimen democrtico de gobierno, podemos
observar a la economa argentina sumida en el caos econmico y la hiperinflacin, consecuencia de
dficits fiscales crnicos que obligaban a emisiones monetarias incompatibles con la estabilidad de
precios. Es decir, el gasto pblico era lo suficientemente grande como para ser cubierto por la
recaudacin de impuestos, y sin financiamiento, la diferencia deba ser cubierta con emisin de
dinero, que generaba un desequilibrio monetario que terminaba en inflacin.
A nivel provincial entr en vigencia, en el citado ao, el Rgimen de Promocin Industrial a partir
de la Ley 22.021, y con las modificaciones introducidas por la Ley 22.702, se incluy a las
provincias de San Luis y Catamarca dentro del beneficio.
La promocin industrial brindaba incentivos de tipo impositivo a cambio de la radicacin de
industrias en el territorio puntano. Concretamente, se otorgaban liberaciones, exenciones y
diferimientos fiscales, en conjunto con estmulos para la exportacin y restricciones a la
importacin de mercancas sustitutas.
En su gran mayora, las industrias se instalaron en la ciudad de San Luis y Villa Mercedes,
impulsando un crecimiento vertiginoso del producto, la industria y, consecuentemente, del empleo.
Paralelamente, el Estado Provincial gener seguridad jurdica para las nuevas industrias y una serie
de inversiones en infraestructura para que las mismas se radicaran.
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argentina
En palabras de Andrs Lpez se puede comprender la vinculacin entre la compleja situacin

econmica de la poca y la actividad empresarial: dicha fase se caracteriz, en lo
macroeconmico, por un alto nivel de incertidumbre, la permanencia de un rgimen de elevada
inflacin, el bajo crecimiento y la volatilidad del set de precios relativos bsicos. Si a esto se le
suma el escenario de economa cerrada, la alta conflictividad laboral y la creciente debilidad
poltica del gobierno, no sorprende que sea difcil encontrar estrategias empresarias basadas en la
incorporacin de innovaciones o la ampliacin de capacidades productivas.1
Si bien se implementaron diversos planes econmicos, como el Plan Austral en 1985 diseado por
el Ministro de Economa Juan Sourrouille, que implic un cambio de la denominacin monetaria
reemplazando al peso argentino por el austral, como as tambin, el Plan Primavera en 1988, con el
objetivo de contener la inflacin, resultaron en sucesivos fracasos y en la crisis hiperinflacionaria
de 1989.
En opinin de Eduardo R. Conesa: el Dr. Alfonsn fracas en el manejo de la economa:
durante su gestin el PBI per cpita cay en un 20% y en 1989 la inflacin lleg a 4982%.2
Esta profunda crisis econmica, poltica y social afect los horizontes de planeamiento de los
agentes econmicos, en el caso de las empresas, imposibilitando la realizacin de proyecciones o
estimaciones a mediano o largo plazo, dicha situacin se volvi insostenible motivando la renuncia
del Dr. Ral Alfonsn.
En 1989, tras triunfar en las elecciones presidenciales del 14 de mayo de ese ao, se produce la
llegada al poder con seis meses de anticipacin producto de la crisis hiperinflacionaria- de Carlos
Menem quin gobern al pas por una dcada e implement cambios sustanciales a nivel
econmico con el objetivo de superar la hiperinflacin heredada y lograr la estabilidad econmica.
Desarroll un modelo econmico neoliberal, cuyas caractersticas fueron amplia apertura externa,
desregulacin de la economa, fomento de la inversin extranjera, liberalizacin del comercio y del
sistema financiero, adems de la privatizacin de empresas estatales.
Implic un nuevo rol del Estado en la economa, totalmente pasivo, dejando al libre juego de las
fuerzas del mercado la asignacin de los recursos.
Al principio de su presidencia hizo un fuerte nfasis en la reduccin del dficit fiscal, buscando al
mismo tiempo aumentar la recaudacin tributaria y disminuir el gasto pblico. No obstante, hasta
1991 solo se sucedieron intentos fallidos de estabilizacin y perduraron condiciones de fuerte
volatilidad cambiaria y de precios, situacin que se modificara con la designacin de Domingo
Cavallo como Ministro de Economa y la introduccin de significativas reformas econmicas.
LPEZ, Andrs, Empresarios, instituciones y desarrollo econmico: el caso argentino, (Buenos Aires, CEPAL, enero 2006)
Pg. 215
2
CONESA, Eduardo Ral, Macroeconoma y poltica macroeconmica, 5ta. Ed., (Buenos Aires, La Ley, 2012) Pgs. 904-905.
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argentina
Estas reformas estructurales se llevaron adelante, en principio, a partir de la aprobacin en el

Congreso, por un lado, de la ley de Reforma del Estado, por la cual se autoriz la privatizacin de
un gran nmero de empresas pblicas, entre las ms importantes Agua y Energa Elctrica SE,
Aerolneas Argentinas, ENTEL (Empresa Nacional de Telecomunicaciones), Gas del Estado e YPF
(Yacimientos Petrolferos Fiscales), adems de la concesin de los ferrocarriles, sumado a la
privatizacin del sistema de seguridad social y flexibilizacin laboral.
Por otro lado, se aprob la ley de Emergencia Econmica, que suspenda por un plazo de 180 das,
que luego se renovara indefinidamente, los regmenes de promocin industrial, regional y de
exportaciones y las preferencias que beneficiaban a los productos nacionales en las compras del
Estado.
Junto a estas reformas, puso en marcha en abril de 1991, el Plan de Convertibilidad que consista en
un esquema monetario muy estricto, en opinin de Gastn Utrera:
1) Estableca un tipo de cambio fijo, en principio, de 10.000 australes por dlar (que pas a equivaler
a un peso por dlar, cuando en enero de 1992 se cambi el austral por el peso, a una razn de
10.000 australes por cada peso);
2) Restringa la emisin de dinero para financiar al sector pblico y a los bancos;
3) Limitaba la emisin de moneda nacional para la compra de dlares;
4) Prohiba mecanismos de indexacin, por los cuales distintos precios de la economa se ajustaban
automticamente a la inflacin, retroalimentndola.3
Estas reformas tuvieron un xito inmediato logrando reducir la inflacin en pocos meses, dejando
de ser un problema durante estos aos, estabilizndose por debajo del 5% anual desde 1994 en
adelante.
La estabilidad de precios impuls la actividad econmica, ya que se podan efectuar clculos
econmicos confiables imposibles de hacer en un contexto hiperinflacionario. Dicho proceso
potenci las mejoras de la productividad generadas por la desregulacin econmica y la mejora en
la calidad de servicios de las empresas pblicas privatizadas.
Los primeros resultados favorables de la Convertibilidad, conllevaron una reactivacin econmica,
que se prolongara hasta fines de 1994, basado en el crecimiento del consumo interno que hasta ese
momento se encontraba fuertemente deprimido por la constante inflacin, aunque el ahorro interno
se mantena bajo y el dficit comercial exterior creca.
UTRERA, Gastn, Cmo sobrevivir en una economa en crisis: Lecciones de emprendedores argentinos, (Ciudad
Autnoma de Buenos Aires, EDICON CPCECABA, 2012) Pg. 28
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argentina
1.2 La peor crisis de la historia argentina, causas y consecuencias

El gobierno menemista debi afrontar una primera crisis moderada conocida como Efecto
Tequila producto de la devaluacin sorpresiva de la moneda mexicana, lo que gener una fuerte
corrida contra ttulos pblicos mexicanos de corto plazo, provocando una crisis financiera que
oblig a Estados Unidos a acudir con un plan de salvataje.
Esta crisis externa, impact sobre la economa argentina, provocando una fuga de capitales y una
fuerte corrida de depsitos ante el temor de los inversores internacionales de una posible
devaluacin del peso argentino, lo cual generara prdidas para estos.
La consecuencia de esta crisis internacional fue la recesin del primer semestre de 1995, no
obstante, la situacin comenz a revertirse con la estabilizacin de la situacin financiera luego de
la reeleccin presidencial de Carlos Menem y la confirmacin de Cavallo como Ministro de
Economa, y con ello la continuidad de la convertibilidad.
Durante la segunda mitad de la dcada del 90, un conjunto de factores generaron un problema de
competitividad de la economa argentina, en opinin de Gastn Utrera:
1) Proceso de apreciacin del dlar en el mundo, lo que haca perder competitividad a la economa
argentina, atada justamente al dlar por el tipo de cambio fijo que impona la Convertibilidad;
2) Un proceso de cada en los precios de las materias primas que exportaba la Argentina, generando
un menor entrada de dlares comerciales;
3) Una serie de crisis financieras en distintos lugares del mundo, que fueron impactando
negativamente sobre la economa argentina a travs de una menor entrada de dlares financieros,
como la crisis financiera del sudeste asitico durante el segundo semestre de 1997 y el default ruso
en agosto de 1998;
4) La devaluacin de Brasil, el principal socio comercial de la Argentina, en enero de 1999, que
gener una fuerte prdida de competitividad de la economa argentina, y
5) Un proceso continuo de endeudamiento pblico, por dficit fiscales principalmente generados por
la reforma al sistema jubilatorio que, al haber pasado en 1994 de un sistema de reparto a un sistema
de capitalizacin, rest fondos para el pago de jubilaciones, ya que los aportes jubilatorios dejaron
de ir al sistema pblico de jubilaciones y comenzaron a ir a cuentas de capitalizacin de los
trabajadores, la mayora de los cuales se jubilara recin muchos aos despus.4
Autnoma de Buenos Aires, EDICON CPCECABA, 2012) Pg. 29
16

argentina
Esta serie de elementos son determinantes para analizar las caractersticas del modelo econmico
implementado por Menem, el endeudamiento externo se increment casi exponencialmente
pasando de 45 mil a 170 mil millones de dlares5, porque de esta manera se solventaba una balanza
comercial negativa y un dficit fiscal crnico.
La apertura comercial, reduciendo aranceles y eliminando numerosas restricciones paraarancelarias
(cupos, licencias y prohibiciones de importacin) impulsaron un notable avance de las
importaciones, superior al crecimiento mostrado por las exportaciones, cuya situacin ocasion un
dficit comercial habitual durante la dcada del 90.
Dicha situacin signific, en palabras de Gerchunoff y Torre: implicaron un alto costo real en
trminos de recursos productivos porque, en ausencia de polticas complementarias, la aceleracin
de la apertura comercial se hizo visible en el elevado nmero de cierre de empresas y en la
generacin de un desempleo de larga duracin.6
El notorio aumento del desempleo, instalado en dos dgitos desde esta poca -una cifra histrica
para dicho momento- qued fuertemente relacionado para la percepcin popular por las reformas
econmicas del gobierno menemista, principalmente, por la reduccin del aparato estatal y las
privatizaciones de las empresas pblicas, junto a la desaparicin de numerosas empresas locales
producto de la feroz competencia derivada de la apertura comercial y el abaratamiento de los bienes
de capital.
Este conjunto de factores derivaron en que la economa argentina entrara en recesin durante el
segundo semestre de 1998, situacin que se prolongara por cuatro aos.
El 10 de diciembre de 1999, tras concluir el segundo mandato de Menem, asumi el Poder
Ejecutivo, Fernando de la Ra, quin recibi el gobierno en medio de una compleja coyuntura
econmica, que empeorara a lo largo de su gestin.
Las medidas tomadas por su Ministro de Economa, Jos Luis Machinea, buscaron la ayuda
internacional a travs del denominado blindaje financiero un paquete de ayuda financiera de casi
40 mil millones de dlares con aportes del Fondo Monetario Internacional, el gobierno espaol y
bancos comerciales, cuyo objetivo era generar confianza en los mercados internacionales para
obtener mejores condiciones de refinanciacin de la deuda pblica y reducir as el pago de
intereses.
Pero, con una economa en recesin, y por lo tanto, con una recaudacin impositiva en baja se haca
difcil el repago de la deuda externa y sus intereses.
RAPOPORT, Mario, Mitos, etapas y crisis en la economa Argentina, (Seminario El pensamiento poltico, econmico y
social en la construccin nacional, regional y provincial Catamarca, Agosto 2007) Pg. 14
6
GERCHUNOFF, Pablo y TORRE, Juan Carlos, La poltica de liberalizacin econmica en la administracin de Menem, (en
Desarrollo Econmico, Vol. 36, No. 143. Oct.-Dic. 1996, pgs. 741-742)
17

argentina
Desde febrero de 2001 comenzaron a caer los depsitos bancarios ante temores que un default de la
deuda pblica o una devaluacin generaran problemas para que los bancos devolvieran los
depsitos.
Esto se deba a dos factores que generaban riesgo de problema de solvencia para los bancos, para
Gastn Utrera: (1) los bancos tenan muchos ttulos pblicos entre sus activos, por lo cual un
default de la deuda pblica reducira el valor de esos activos y hara perder solvencia a los bancos,
y (2) la mayora de los prstamos en dlares haban sido tomado por personas y empresas con
ingresos en pesos; por ello, luego de una devaluacin, probablemente no podran devolver esos
prstamos, generando problemas de solvencia en los bancos7.
La situacin econmica se agrav, provocando la renuncia, en marzo de 2001, de Jos Luis
Machinea al Ministerio de Economa ante la imposibilidad de cumplir con las metas fiscales
acordadas con el FMI para la obtencin del blindaje financiero; fue sucedido en su cargo por
Ricardo Lpez Murphy, quien dise un plan econmico que implicaba un fuerte ajuste al gasto
pblico lo que gener una fuerte oposicin, incluso dentro del mismo gobierno. Por lo cual, a las
dos semanas de haber asumido, present su renuncia.
Esto implic, el nombramiento nuevamente de Domingo Cavallo al frente del Ministerio de
Economa.
Desarroll un amplio paquete de medidas, entre ellas, medidas fiscales tendientes a incrementar los
ingresos pblicos, a travs de la creacin de un impuesto a los dbitos y crditos bancarios, que an
hoy contina vigente; medidas tendientes a mejorar la competitividad de las empresas, a travs de
la reduccin de impuestos en ciertos sectores de la economa; y una flexibilizacin del esquema
monetario, anunciando que a partir del momento en que el dlar y el euro cotizaran a la par (en ese
momento el euro cotizaba por debajo del dlar), el peso argentino abandonara el tipo de cambio
fijo con el dlar para comenzar a flotar de acuerdo con el valor de una canasta compuesta en partes
iguales por dlares y euros.
En julio de 2001, se aprob la Ley de Dficit Cero, que obligaba a realizar recortes de salarios y
jubilaciones que fueran necesarios para garantizar mensualmente que no se produjeran dficits
fiscales.
En agosto de 2001, se aprob la Ley de Intangibilidad de los depsitos bancarios, fruto del
incremento en la salida de los depsitos bancarios, con esta ley se intentaba dar tranquilidad a los
ahorristas que no se tomara una medida como la tomada en diciembre de 1989, conocida como
Plan Bonex, que implic el canje compulsivo de depsitos a plazo fijo por ttulos pblicos.
Autnoma de Buenos Aires , EDICON CPCECABA, 2012), Pg. 31
18

argentina
En octubre de 2001, Cavallo anunci la realizacin de un canje de deuda pblica que permitira
aliviar a corto plazo los compromisos financieros del Estado Nacional, esta medida fue conocida
como Megacanje.
El 1 de diciembre de 2001, debido a que se aceler la salida de depsitos bancarios, Cavallo
anunci que a partir del 3 de diciembre, no sera posible extraer de cualquier cuenta bancaria ms
de 250 pesos (equivalente a 250 dlares) por semana.
Esta medida fue conocida popularmente como el Corralito y prevea una duracin de 90 das,
hasta tanto se cerrara el canje de deuda pblica.
Esta ltima decisin, fue desencadenante del estallido social que se produjo los das 19 y 20 de
diciembre de 2001, con saqueos a supermercados en distintos puntos del pas y, manifestaciones
espontneas, por parte de ciudadanos que salieron a golpear sus cacerolas bajo la consigna que se
vayan todos lo cual se llev a cabo en distintos puntos del pas, dando a conocer el descontento
generalizado.
La tarde del 20 de diciembre de 2001, por cadena nacional, Fernando de la Ra anunciaba su
renuncia a la presidencia de la Nacin, dejando al pas inmerso en la crisis ms profunda de su
historia, con un tasa de desempleo que super el 20%, con ms del 50% de las personas y el 40%
de las familias hundidas en la pobreza, la cesacin de pagos de la deuda pblica (default) y la
imposibilidad de devolver los depsitos bancarios en dlares a los ahorristas.
Por su parte, la provincia de San Luis no estuvo ajena a la debacle que signific el fin de la
convertibilidad. Si bien mantuvo su poltica fiscal de presupuesto equilibrado, poco pudo hacer
para independizarse de la tendencia de la economa nacional.
Desde el punto de vista econmico, la crisis vivida por nuestro pas, tpica de pases en desarrollo,
se conoce como crisis de balanza de pagos y responde a la defectuosa aplicacin de polticas
macroeconmicas, en donde se genera una inconsistencia entre las polticas fiscal, monetaria y
cambiaria, bajo un rgimen de tipo de cambio fijo.
La poltica fiscal genera la necesidad de financiar dficit fiscales; la poltica monetaria es utilizada
como vehculo para hacer viable ese dficit fiscal, proveyendo el dinero necesario para que se
produzca; la poltica cambiaria implica que, dadas las polticas fiscal y monetaria, las reservas
caern hasta acabarse. Pero antes de que se acaben se producir un colapso del rgimen cambiario.
O se elimina el dficit fiscal para mantener el rgimen cambiario, o se deja flotar la moneda para
continuar monetizando dficit fiscal sin explosin cambiaria. Mantener el tipo de cambio fijo y
emisin monetaria para financiar dficit fiscal es inconsistente y termina con una crisis de balanza
de pagos.8
UTRERA, Gastn. Macroeconoma para no economistas: Cmo sobrevivir en una economa interesante, (Ciudad
Autnoma de Buenos Aires, EDICON CPCECABA, 2011), Pg. 202
19

argentina
Este fue el proceso por el cual colaps el rgimen de tipo de cambio fijo implementado durante la
Convertibilidad, en el cual el Banco Central de la Repblica Argentina se comprometa a comprar y
vender todas las divisas necesarias para mantener el tipo de cambio fijo.
Cuando haba una expansin monetaria esta se reverta a s misma: la emisin de pesos generaba un
exceso de oferta de dinero, con la baja en la tasa de inters, pero con libre movilidad de capitales se
incrementaba la demanda de dlares con el objetivo de buscar mayor rendimiento en el exterior,
con lo cual el Banco Central deba salir a vender dlares, contrarrestando la emisin de pesos pero
perdiendo reservas (dlares que venda al mercado).
Dicha situacin pudo continuar en la medida que el BCRA tuvo reservas suficientes, pero como
Argentina incurra en dficits fiscales continuos, financiados con emisin de pesos, lleg un
momento en el que se produjo una corrida cambiaria que dej sin reservas al Banco Central,
obligando a ste a liberar el tipo de cambio, ya que sin reservas resulta imposible de mantener el
rgimen de tipo de cambio fijo.
Se liber el tipo de cambio, seguido de alta inflacin y cada del nivel de actividad. Esto se explica,
porque la emisin monetaria necesaria para seguir cubriendo el dficit fiscal genera inflacin, ya
que, desaparece el mecanismo de venta de dlares que antes retiraba de circulacin el dinero
emitido para financiar al Estado, generando depreciacin cambiaria e inflacin.
Esta fue la conclusin, de una larga recesin, con una cada muy significativa del nivel de
actividad, que totaliz un 19,8% entre el segundo trimestre de 1998 y el primero de 2002, de dicho
porcentaje, un 10% se concentr entre el ltimo trimestre de 2001 y el primero de 2002.
La crisis econmica tambin gener una crisis poltica, se produjo una sucesin presidencial, que
involucr a Ramn Puerta, Adolfo Rodrguez Sa, Eduardo Camao, hasta que la Asamblea
Legislativa eligi a Eduardo Duhalde como Presidente, iniciando su gestin a principios de 2002.
20

argentina
1.3 De la reactivacin econmica a la coyuntura actual

El presidente Duhalde implement rpidas medidas econmicas, principalmente, la devaluacin de
la moneda, que pas de 1 peso por dlar a 1.40 pesos por dlar, abandonando el tipo de cambio fijo
y la reprogramacin de los depsitos a plazo fijo, medida conocida como Corraln. Adems, de
la pesificacin de los depsitos y prstamos en dlares.
A partir de estas medidas, se inici la recuperacin econmica, sobre la base de dos pilares
fundamentales, en palabras de Eduardo R. Conesa: primero sobre un tipo de cambio
competitivo que generaba un considerable supervit en la cuenta corriente de la balanza de pagos y
segundo sobre un considerable supervit fiscal que serva para comprar con recursos genuinos el
excedente de emisin monetaria que generaba el supervit externo. 9
La economa argentina creci un 9% durante el 2003, ao en el cual se realizaron las elecciones
presidenciales, resultando electo Nstor Kirchner, quin continu con la reactivacin econmica
sobre la base de los pilares establecidos por el gobierno anterior.
Durante el gobierno de Kirchner, iniciado el 25 de mayo de 2003, el pas obtuvo una fuerte
recuperacin econmica, con un crecimiento promedio superior al 8% anual, y si tomamos como
punto de partida la debacle del 2001, hacia 2008 la economa creci un 50%.
Un punto muy importante de esta reactivacin econmica fue la disminucin del desempleo, en
palabras de Juan Carlos de Pablo: La tasa de desocupacin cay casi 10 puntos porcentuales,
pasando del 17,3% de la fuerza laboral en 2003, al 7,9% en 2008, mantenindose constante la tasa
de actividad, es decir, la proporcin de la poblacin total que desea trabajar. Cuando la tasa de
desocupacin cae y la proporcin de la poblacin total que desea trabajar no se modifica, es porque
aument la demanda de trabajo. 10
Otro indicador social con mejoras sustanciales fue el ndice de pobreza, que en la crisis de 20012002 alcanz lamentablemente- su auge, donde prcticamente la mitad de la poblacin era
considerada pobre, este panorama se logr reponer producto de la creacin de empleo, la gradual
recuperacin del salario real, y la implementacin de diversas polticas destinadas a subsidiar a las
familias de menores ingresos.
Desde el punto de vista de la balanza comercial, aumentaron tanto las exportaciones como las
importaciones, generando un fuerte supervit comercial durante estos aos producto de una
significativa mejora en los trminos del intercambio. De esta manera, el supervit comercial y el
supervit fiscal, ayudado por el alto precio de la soja y otras materias primas de exportacin
simbolizaron los cimientos del gobierno kirchnerista y la reactivacin econmica.
CONESA, Eduardo Ral, Macroeconoma y poltica macroeconmica, 5ta. Ed., (Buenos Aires, La Ley, 2012) Pg. 906.
DE PABLO, Juan Carlos, 200 aos de economa argentina, (Buenos Aires, Ediciones B, 2012) Pg. 245.
10
21

argentina
Un factor central en la dinmica de recuperacin econmica sera la expansin de la demanda

agregada, la cual impulsada en un primer momento por los saldos externos positivos, implic una
respuesta inmediata por parte de la inversin privada (aumentando la oferta agregada) y el consumo
pblico, acarreando un crecimiento del consumo privado.
En sntesis, en estos aos se verific un equilibrio macroeconmico externo e interno, junto a un
tipo de cambio competitivo y la mejora en los indicadores sociales, lo que determin un
crecimiento persistente a tasas chinas, difcil de imaginar luego de la cada de la convertibilidad.
Aunque, vale aclarar, que esta recuperacin econmica se produjo en condiciones de inflacin
creciente y significativa, producto de la poltica monetaria expansiva desarrollada durante el
mandato de Nstor Kirchner, a pesar que los ndices elaborados por el INDEC no evidenciaron
dicha situacin, debido a la manipulacin estatal en la elaboracin de los coeficientes.
Esta intervencin al sistema de medicin de precios gener por una parte, un deterioro de la
confianza hacia el gobierno reflejado en la cada de los precios de los bonos pblicos y la
incapacidad del Estado para colocar deuda de forma voluntaria en el mercado; y por otra parte, un
perjuicio para la toma de decisiones de los agentes econmicos, debido a que stas se tornan
subptimas por la distorsin que sufren los precios relativos y se le agrega un costo de
incertidumbre econmica y financiera a las asignaciones realizadas.
En tanto, el 28 de octubre de 2007, se produjo la eleccin como Presidente de la Nacin de Cristina
Fernndez de Kirchner, con la promesa de profundizar el xito econmico logrado por su esposo.
Desde el inicio de su administracin diferentes polticos opositores, analistas econmicos,
empresarios y parte de la poblacin, centraron sus crticas en algunos puntos de la poltica
econmica que eran necesarios ajustar junto a la implementacin de nuevas polticas e instrumentos
econmicos para afrontar una nueva etapa de fortalecimiento econmico luego de superada la peor
crisis de la historia argentina.
Entre estos puntos se encontraban:
a) la necesidad de un plan antiinflacionario, debido a que las expectativas de inflacin descontroladas
afectan el ahorro y la inversin. Lo que se deba lograr era que los agentes econmicos recibieran
seales claras que el gobierno se estaba ocupando del tema, y as obtener resultados concretos en
el corto plazo;
b) atacar el empeoramiento de la situacin fiscal, fundamentado en un exorbitante crecimiento del
gasto pblico, y una presin tributaria cada vez mayor para las clases medias y populares;
c) atender la prdida de competitividad de la economa, junto a un deterioro del tipo de cambio real;
d) ocuparse de la ineficiencia en la organizacin econmica del pas, evitando interferencias
innecesarias o mal diseadas en algunos mercados;
e) combatir la incertidumbre de ahorristas e inversores, que produjo fuga de capitales, aumento de
tasas de inters, y contraccin del ahorro y de la inversin privada.
22

argentina
Adems, a partir de este mandato se comienza a focalizar en aspectos relativos a la falta de

institucionalidad y a los modos de desarrollar su poltica, basada en la confrontacin y
estigmatizacin de los opositores como enemigos al proyecto oficial y a los intereses de la patria.
Los diferentes actores econmicos, principalmente, empresarios e inversores, captaron estas seales
del Poder Ejecutivo afectando su toma de decisiones y las expectativas acerca del futuro del pas.
A principios de su mandato, Cristina Fernndez de Kirchner debi enfrentar una importante crisis
poltica, denominada popularmente crisis del campo, un conflicto que reuni a las cuatro
organizaciones que representan al sector empresario de la produccin agro-ganadera en la
Argentina que se declararon en contra de la resolucin del Ministerio de Economa 125/08, que
estableca un sistema de retenciones mviles a las exportaciones de soja, girasol, maz y trigo,
estableciendo un paro patronal con bloqueos de rutas.
El conflicto se extendi por 129 das, produjo la renuncia del Ministro de Economa, Martn
Lousteau y tras ser transformada la resolucin en proyecto de ley y no ser aprobada por el
Congreso, la situacin concluy con la derogacin de la resolucin 125/08 por parte de la
Presidente de la Nacin.
En paralelo, comenzaron a manifestarse algunos desequilibrios en cuanto a la economa nacional,
principalmente:
1. Un alza permanente de los precios de los bienes transables- alimentos, indumentaria, combustibles,
medicamentos- tanto porque aument el precio del bien en cuestin o por el aumento de alguno de
los insumos que componen su costo.
2. El rpido crecimiento en la masa salarial, y el atraso relativo de los precios de los bienes no
transables salud, educacin, servicios personales- facilit una recuperacin notable de los mismos.
Ante esta realidad el gobierno opt por las siguientes medidas:
1. Un tipo de cambio cuasi fijo para no fomentar an ms el alza de los precios internos de los bienes
transables.
2. Mantener bajo control la mayor cantidad de precios que pudiese, a travs del congelamiento de
ciertas tarifas, la aplicacin de una poltica de precios y en algunos casos, acuerdos con ciertos
sectores econmicos y en otros, intervencin directa.
Dicha situacin comenz a erosionar persistentemente el supervit fiscal, a lo que el gobierno
respondi con una mayor utilizacin de recursos tributarios y el financiamiento a corto plazo a
partir de fondos pblicos obtenidos por la estatizacin de ANSES, junto a fondos del PAMI,
Lotera Nacional, etc.
Resulta necesario remarcar la mayor intervencin del Estado en la organizacin de la economa, a
travs de la estatizacin de diferentes empresas privatizadas en la dcada del 90, entre las ms
importantes Aguas Argentinas, Aerolneas Argentinas, YPF. De este modo, estableci una
economa dirigida desde el Estado, con mayor o menor participacin privada, segn el rol de cada
mercado en el proyecto nacional.
23

argentina
Por otro lado, Argentina enfrent la crisis econmica internacional de 2008 y 2009 que surgi en
Estados Unidos y afect a todo el mundo por tratarse de la principal economa del mundo.
Perjudic moderadamente al pas con una cada del PBI per cpita del 5% en este ltimo ao.
No obstante, en los aos siguientes del mandato de CFK se reanud el crecimiento econmico
fundamentado en la bonanza externa generada por las mejoras en las condiciones internacionales de
intercambio- sumado a un fomento del consumo privado lo que favoreci a la imagen positiva de la
jefa de Estado, quien result reelecta en su cargo triunfando en las elecciones de 2011 con el
54,11% de los votos, gobernando hasta nuestros das.
Sin embargo, se comienza a percibir, cada vez ms, que el modelo econmico desarrollado por
CFK no genera una mejora en el poder adquisitivo de los asalariados, el cual se estanca o reduce
junto a un costo laboral en aumento para los empresarios; y, adems, una tasa de desempleo que
permanece estable, resultando dificultoso conseguir un nuevo empleo en un ambiente de fuerte
desincentivo a la inversin privada.
Es decir, a partir de la poltica expansiva de demanda efectuada por el gobierno se favorece ms la
aceleracin inflacionaria que la cada del desempleo. Consecuentemente, no se produce una mejora
social generalizada, an con altas tasas de crecimiento econmico, porque no se acompaa con una
reduccin consistente del desempleo y afecta negativamente a la pobreza y la distribucin del
ingreso.
Adems, la persistencia de tasas elevadas y crecientes de inflacin como se registr en estos
ltimos aos favorece la instalacin y generalizacin de mecanismos de indexacin que concluyen
con la instauracin de un rgimen de inflacin inercial.
Asimismo, ascendentes tasas de inflacin afectan las expectativas de los empresarios impactando
negativamente en el nivel de actividad econmica y el empleo- y el poder de compra de las
familias, entre otras consecuencias perjudiciales.
Comenta Massot acerca del efecto de la poltica econmica desarrollada por CFK en los agentes
econmicos: Claramente, no todas las medidas tomadas en esta ltima dcada son negativas, pero
lo que s es evidente es que hay una mayora abrumadora de mecanismos explcitos o implcitos
que no favorecen las decisiones adecuadas de los agentes econmicos. Por ello stos prefieren
ahorrar en divisas, fugar capitales, no invertir en el negocio actual ni iniciar otros emprendimientos
legales y formales a largo plazo. Ni hablar de ampliar planteles de personal o invertir en capital
humano.11
11
MASSOT, Juan Miguel, La economa argentina 2003 2012: cronologa de una sociedad conflictiva, (Ciudad Autnoma
de Buenos Aires, EDICON CPCECABA, 2012) Pg. 290.
24

argentina
Por su parte, en la provincia de San Luis se observ un marcado crecimiento econmico asociado al
perodo de bonanza nacional, a partir de dos aspectos principales: por un lado, a travs de
incentivos a la actividad agraria se verific un aumento exponencial en el cultivo de soja- y sus
repercusiones sobre el aparato productivo puntano; por el otro, un nuevo rol del Estado Provincial,
implementado a travs de la creacin del Plan de Inclusin Social, en 2003, mediante el cual la
economa local pudo alcanzar el pleno empleo y, de algn modo, erigirse como un modelo para
el resto del pas.
En este breve anlisis de la historia econmica reciente podemos concluir que para lograr un
desarrollo econmico persistente en el tiempo es necesario, por un lado, estabilidad
macroeconmica con un tipo de cambio competitivo y supervit fiscal; y por otro lado, se requiere
una constante inversin, pblica y privada, junto a una eficiente organizacin de los mercados.
Es indispensable que los agentes econmicos formen una expectativa positiva respecto del futuro
del pas, y reciban seales claras de parte de las autoridades nacionales sobre las decisiones
econmicas que se tomaran y los objetivos que se pretenden alcanzar.
Cuando se emplean polticas pblicas que forman un panorama cierto para los agentes econmicos,
stos tienen incentivos para fomentar el ahorro, inversin y la produccin nacional.
En la actualidad, el crecimiento econmico ha mermado, siendo del 1,9% en el 2012, donde el
fuerte gasto pblico provoca dficits fiscales continuos, financiados con emisin monetaria,
generando la consecuente inflacin que ha llegado aproximadamente al 25% en 2012 y un ndice
similar se observa en 2013 incluso, superior-, de acuerdo a diferentes consultoras no oficiales, y el
aumento de la depreciacin cambiaria a pesar del cepo al dlar impuesto por el gobierno, lo cual
gener la creacin de un mercado marginal donde se comercializa el dlar a un precio ms alto
que en el mercado oficial.
Opina Massot sobre la actualidad Argentina: Como si fuera poco, la disminucin de la confianza
en el pas por motivos internos y por la crisis mundial- ha dado nuevos bros a la fuga de capitales.
El resultado de este proceso de deterioro de las cuentas externas es la prdida de reservas del Banco
Central y el mayor intervencionismo estatal, tanto en el comercio exterior como en el mercado
financiero, para obturar los conductos por los que se drenan las divisas del pas. Si esta dinmica se
sostiene, el actual esquema macroeconmico se vuelve insustentable en el corto plazo.12
El gobierno de Cristina Fernndez enfrent un momento crucial, desde el punto de vista poltico, en
las elecciones legislativas realizadas en octubre de 2013, producto de la derrota del oficialismo se
introdujeron cambios en el gabinete de la Presidente.
Entre los ms importantes se encuentran, la designacin de Jorge Capitanich como Jefe de
Gabinete, y de Axel Kicillof como Ministro de Economa
12
MASSOT, Juan Miguel, La economa argentina 2003 2012: cronologa de una sociedad conflictiva, (Ciudad Autnoma
de Buenos Aires, EDICON CPCECABA, 2012) Pgs. 366-367.
25

argentina
2- Determinantes de la gestin empresarial en Argentina

2.1 Conducta empresaria cortoplacista y los costos de la inestabilidad econmica
Como observamos, la evolucin econmica de nuestro pas, no tan slo desde el regreso de la
democracia sino ms bien desde el comienzo mismo de nuestra historia, ha reflejado una constante
inestabilidad econmica, debilidad en el marco institucional y sucesivas reformas estructurales.
Ante este contexto, se enfrenta toda una sociedad, incluyendo personas, empresas y el Estado,
afectando de diferentes maneras su campo de accin. En la investigacin de forma exploratoriase propone encontrar ciertas conductas desarrolladas por los empresarios locales, que a lo largo de
su carrera profesional han debido enfrentar diferentes crisis econmicas, y modificaciones en el
contexto macroeconmico, tratando de identificar cmo gestionan ante la volatilidad de la
economa argentina.
Es necesario hacer ciertas consideraciones respecto al comportamiento empresario, teniendo en
cuenta la heterogeneidad de conductas que se presentan, las cuales varan segn diversos factores,
tales como la actividad que desarrollan, tamao de la organizacin, el sector en el que se
desenvuelven, la trayectoria de la firma, el tipo de estrategias implementadas, su desempeo en el
mercado e incluso caractersticas personales de sus directivos.
Se advierte una diversidad de comportamientos y procederes de las empresas lo que garantiza una
competencia de ideas, productos, procesos, e inclusive formas de organizacin administrativa,
contribuyendo al progreso econmico de una sociedad en su conjunto.
Sin embargo, a priori podemos deducir algunas caractersticas del desempeo empresarial
argentino, principalmente a partir de la inestabilidad macroeconmica, que induce una actitud
cortoplacista en las decisiones de los agentes econmicos, priorizando las estrategias de rpida
concrecin ante temores de cambios en el contexto econmico que impliquen la reformulacin de
planes y estrategias.
En este sentido Kosacoff y Ramos: En contextos de alta volatilidad y baja calidad institucional
existe una elevada incertidumbre (que adquiere distintas formas de expresin) sobre la evolucin de
la economa y los horizontes de planeamiento de las empresas se acortan.13
Dadas estas condiciones, las conductas generalizadas de las empresas son reticentes a invertir en
ciertos activos especficos por ejemplo, capital fsico, intangibles, capital humano- y a
involucrarse con estrategias de largo plazo.
13
KOSACOFF, Bernardo y RAMOS, Adrin, Comportamientos microeconmicos en entornos de alta incertidumbre: la

industria argentina, (Buenos Aires, CEPAL, enero 2006) Pg. 21
26

argentina
Los costos de la inestabilidad macroeconmica argentina son variados y significativos, ya que los
agentes econmicos deciden no elegir conductas que impliquen hundir recursos en actividades
con plazos de retorno largo e incierto.
Esto conduce a que ciertas inversiones -muy rentables- pero que requieren un gran desembolso
inicial no se realicen, por el contrario, inversiones menos rentables, pero con menor riesgo y plazo
de retorno se lleven a cabo.
Es decir, se ha desarrollado un comportamiento micro donde prolifera una actitud rentstica por
parte de las empresas, aprovechando los negocios del momento que el contexto ofrece en
detrimento del desarrollo de actividades innovadoras en el mercado, y de una competencia basada
en productividad y rendimiento de las compaas.
Se puede afirmar, que existe una especie de memoria histrica de las empresas, es decir, fruto de
las experiencias acumuladas por las compaas a lo largo de su trayectoria, que juegan un papel
fundamental en la elaboracin de sus planes y en el desarrollo de conductas defensivas, ante
recurrentes crisis econmicas, que llevan a las empresas a fijarse objetivos de corto plazo por la
posibilidad muy frecuente- que un cambio en el contexto econmico y poltico frustren grandes
proyectos a largo plazo.
Persiste, de este modo, en los agentes econmicos una actitud conservadora y de constante
desconfianza sobre el escenario econmico, preocupados por una inminente crisis econmica que
desemboque en nuevas reformas estructurales por parte del Estado y una consiguiente adaptacin
de las estrategias de los agentes.
En opinin de Andrs Lpez: Cuando uno examina el desempeo macroeconmico e institucional
de la Argentina en el largo plazo, resulta claro que habra sido muy raro encontrar
generalizadamente desempeos empresarios innovativos y dinmicos sostenidos en el tiempo. Si la
inversin y el cambio tecnolgico son afectados negativamente por la incertidumbre, la volatilidad
macroeconmica y el cambio en las reglas de juego todos elementos que inducen ms bien
conductas cortoplacistas y una fuerte preferencia por la flexibilidad en las decisiones empresarias-,
el caso argentino nos ofrece una confirmacin muy evidente de esa hiptesis general14
Podemos advertir, en principio, un fuerte comportamiento inercial por parte del conjunto de
empresas en relacin a los cambios macroeconmicos, es decir, se emplean estrategias defensivas,
conservando su plan de negocio, ante la modificacin del contexto hasta el momento que concluyen
o intuyen que dichos cambios sern estables en el tiempo, momento en el cual responden con un
cambio de actitud y estrategia.
14
Pg. 269-270.
27

argentina
Producto de esta demora en la adaptacin de la organizacin al entorno, se generalizan conductas

de supervivencia por parte de las empresas, en vez de desarrollar actitudes o conductas dinmicas
en el mercado que impliquen un mayor riesgo y sean ms rentables. Es decir, las empresas no se
adaptan inmediatamente a los cambios de contexto en el cual operan, si se observa una mayor
flexibilidad en cuanto a las estructuras de las empresas para adaptarse a diversos entornos.
Se observa, entonces, tanto en las compaas como en los individuos, un comportamiento similar en
cuanto a los cambios en el ambiente econmico, dndose una adaptacin gradual al nuevo contexto.
De todos modos, aun cuando las firmas perciban que deban reestructurar sus actividades pueden
toparse con fallas de mercado por ejemplo, deficiencia en el acceso al crdito y falta de
informacin- que impidan una adecuacin oportuna al nuevo escenario.
Si comparamos las condiciones de actuacin con los pases del denominado primer mundo,
observamos que all se toman decisiones en contextos estables, los cambios a nivel
macroeconmico son ms predecibles y no tan radicales, con instituciones fuertes, y respeto a los
contratos asumidos, es decir, en estos ambientes el empresario solo est centrado en la direccin
estratgica de su compaa.
En un entorno macroeconmicamente estable, diversas variables tales como: tasa de inflacin, tipo
de cambio, tipo de inters, desempleo, crecimiento econmico, rgimen impositivo, entre otras, no
sufren violentas alteraciones, y se puede estimar el comportamiento de las mismas por lo menos a
un ao, con un elevado grado de razonabilidad. Esto contribuye, entre otras cosas, a la confeccin
de proyecciones y presupuestos con un alto grado de acierto por parte de las empresas.
Adems, un entorno polticamente estable implica que las reglas de juego en el pas estn definidas
con claridad y se mantienen prcticamente invariables. Esto conlleva a las autoridades estatales a
conservar sus puestos, cumplir con lo que prometieron y desarrollar una lnea de gestin coherente,
a que las leyes no sufran cambios significativos, se conserve el orden pblico y social, el sistema
impositivo sea claro y sin grandes reformas en breves perodos de tiempo, y la justicia sea confiable
y funcione gilmente.
Lamentablemente, estas caractersticas son opuestas a las que ha atravesado Argentina durante su
historia, ocasionando la falta de un crecimiento econmico sostenido en el tiempo y de un
desarrollo empresarial ptimo, creando preocupaciones constantes para los empresarios que deben
planear, tomar decisiones, invertir, y moverse dentro de un marco de incertidumbre.
Los empresarios al poder pronosticar sobre las variables macro con un cierto grado de exactitud, al
conocer las reglas de juego y saber que las mismas son constantes, les posibilita colocar todas sus
energas en su compaa y el mercado en el que actan, en lugar de estar concentrado en la tasa de
inflacin, el tipo de cambio, la tasa de inters, y esperando medidas y anuncios del presidente de
turno.
28

argentina
En palabras de Ricardo Billene sobre esta situacin: Esta es, tal vez, una de las restricciones ms
fuerte a la que se enfrentan las empresas ya que son totalmente incontrolables por las mismas.15
Asimismo, cuando se acta en un contexto recesivo se forma un crculo vicioso en donde los
empresarios prefieren conservar lo poco que tienen en lugar de arriesgar e invertir, lo que produce
que la economa se frene y sea ms dificultoso efectuar negocios y emprendimientos,
imposibilitando pensar en el largo plazo.
Opina Ricardo Billene sobre las bondades de presupuestar en un entorno estable: En efecto, poder
predecir con razonabilidad el comportamiento de las variables macro; tiene mltiples beneficios,
siendo el ms importante el que la empresa, al conocer las reglas de juego, puede concentrarse de
lleno en la accin, en las estrategias, en la eficiencia, en la operacin, etc.16
Conviene aclarar que la actuacin de los empresarios no solo se ve afectado por los factores
macroeconmicos, tambin influyen el mercado o sector industrial en el cual se desempea la
empresa, existen mercados estables donde hay pocos cambios en los productos o servicios
ofrecidos, se mantienen los mismos competidores, y no hay prcticamente variaciones en los gustos
y deseos de los consumidores por ejemplo, en la provisin de ciertos servicios pblicos como el
gas, la energa elctrica, etc.En tanto, existen mercados dinmicos donde se producen entradas, salidas, fusiones de
competidores, cambios en los productos y servicios que se ofrecen, modificaciones en los gustos de
los consumidores y campaas agresivas de publicidad, junto a innovaciones permanentes de los
bienes y servicios por ejemplo, en la industria tecnolgica, textil, alimenticia, etc.- lo que supone
transformaciones rpidas en las variables microeconmicas propias del sector.
Por lo tanto, las tareas que subyacen a la actividad empresarial - planificacin, gestin y control dependern del entorno econmico y poltico, del dinamismo del mercado en el que opera la
empresa, el tamao de la organizacin, y el producto o servicio que ofrece, en este trabajo de
investigacin solo nos enfocaremos en los efectos de la inestabilidad macroeconmica argentina en
la toma de decisiones del empresario pyme puntano.
Resulta fundamental para la gestin en un contexto inestable tanto el anlisis externo como el
interno, el primero permitir determinar aquellos factores del entorno tanto macro como microque facilitarn o dificultarn el logro de los objetivos planteados, en tanto, el segundo anlisis
posibilitar conocer las fortalezas de la empresa as como sus debilidades de acuerdo a las
circunstancias en las que competir.
Se trata del anlisis FODA, cuya sigla est formada por las primeras letras de las palabras
Fortaleza, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, y es una herramienta de gestin que permite
conocer la situacin real de una empresa y en funcin de ello planificar una estrategia acorde con
los objetivos de la misma.
15
16
BILLENE, Ricardo Alejandro, Presupuestos y control de gestin para Pyme, (Buenos Aires, Errepar, 2003) Pg. 82.
BILLENE, Ricardo Alejandro, Presupuestos y control de gestin para Pyme, (Buenos Aires, Errepar, 2003) Pg.41.
29

argentina
De estas cuatro variables, tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la organizacin,
y es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio, las oportunidades y las amenazas son
externas, vienen dadas por el contexto y por lo tanto, no se pueden alterar por decisin de la
organizacin. Entre estas variables externas se encuentran la situacin econmica y poltica
nacional e internacional, el sistema de gobierno, y la estabilidad de las instituciones pblicas.
Podemos definir a estas variables:
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una
posicin privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades
que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben
descubrir en el entorno en el que acta la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable frente a la competencia,
recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan
positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso
contra la permanencia de la organizacin.17
A partir de realizar ambos anlisis externo e interno- se elaboran alternativas estratgicas que se
enfoquen en las fortalezas de la organizacin, alineadas con las verdaderas capacidades del ente
buscando minimizar las debilidades y aprovechar las oportunidades que ofrece el contexto- an en
recesin-.
Opina Juan Morales sobre este tema: Podramos concluir, por tanto, que la turbulencia del entorno
aconseja mirar dentro de la organizacin para hacer lectura de las verdaderas capacidades
diferenciales que alberga y definir a partir de ellas el enfoque estratgico que se va a seguir. 18
17
www.matrizfoda.com/home.htlm, Qu es la matriz FODA?, Fecha de consulta: 25 de enero de 2014.

MORALES, Juan, Estrategia y planificacin estratgica en tiempos de incertidumbre (en Revista Harvard Business Review
Amrica Latina, Ediciones Deusto, N 186, Enero 2010) Pg. 67
18
30

argentina
2.2 Efectos de la incertidumbre macroeconmica y la falta de asistencia Estatal

La estabilidad y la credibilidad institucional se convierten en variables fundamentales para el
funcionamiento del mercado y decisiones de inversin, la falta de estas caractersticas conduce a
que no se tomen las decisiones ms productivas en pos del desarrollo econmico de una sociedad,
priorizando por ejemplo- invertir en activos financieros en el exterior, o fugando capitales antes
de iniciar una actividad empresarial y generar empleo en el pas.
Tal como afirma Andrs Lpez, en su investigacin sobre el desarrollo econmico argentino:
existe una relacin bidireccional entre el ambiente macroeconmico e institucional de un pas y el
tipo de conductas empresarias predominantes.19
De esta manera la incertidumbre macroeconmica produce un cambio en el comportamiento
microeconmico, modificando el tipo de conducta de los agentes econmicos y la estructura
productiva de una economa.
Las caractersticas del marco institucional y macroeconmico imperante determinar, en buena
medida, el tipo de conductas y actividades de los empresarios a partir de su percepcin sobre el
entorno en el cual intervendrn, fundamentando las capacidades y habilidades a desarrollar para ser
exitosos en el mercado.
En la investigacin de Andrs Lpez acerca de la influencia del empresariado argentino en el
desarrollo econmico del pas, llega a la conclusin que los empresarios argentinos no operan con
un patrn de conducta inamovible a lo largo de las diferentes etapas de la vida econmica
(analizando desde 1879 hasta la crisis de la convertibilidad a fines de 2001) sino que dichas
conductas se ajustan a los cambios en su entorno, comportamiento que, adems, se observa en los
empresarios de todas partes del mundo.
La elevada incertidumbre y volatilidad que caracteriza a nuestro pas, como se ha hecho hincapi en
este trabajo, no solo acorta los perodos de planificacin sino que, adems, induce a la empresa a
mantener una actitud de alerta constante para estar preparada para replantearse los planes y
objetivos estipulados. Entonces, un rpido diagnstico y accin por parte de los directivos en
muchas oportunidades- garantizar la supervivencia de la firma.
Por esto afirmamos, que la funcin empresarial, si bien se ejerce en todas partes del mundo, es ms
compleja en pases en desarrollo, debido a que encontramos mercados incompletos, como el
mercado financiero especficamente en el caso argentino-, fallas de mercado e informacin
limitada, y rpidos cambios estructurales dificultando el accionar empresario.
19
Pg. 10
31

argentina
No obstante, a pesar de la inestabilidad en la cual estamos inmersos, resulta relevante resaltar que
es fundamental para toda compaa sostener un grado de correlacin y lgica entre sus estrategias
de corto y largo plazo, si esto no sucede, inevitablemente la empresa estar condenada al fracaso.
Por lo tanto, resulta un factor determinante en tiempos de crisis, no priorizar el corto plazo por
sobre el largo plazo. Sern aquellas empresas que sean capaces de identificar reas claves de su
plan estratgico de largo plazo, integrndolo con los ajustes necesarios de corto plazo, las que una
vez superadas las dificultades del contexto, lograrn concretar su visin y mantener una distancia
con sus competidores.
Asimismo, se debe sealar el desempeo negativo del Estado Argentino en cuanto a lineamientos
bsicos en materia econmica y poltica, observable en la falta de un crecimiento sostenido en el
tiempo e influido por objetivos particulares de los gobernantes de turno, alejados del bienestar
comn de la sociedad, y favoreciendo a ciertos sectores econmicos.
De este modo, la modificacin de la poltica econmica sufrida en cada cambio de gobierno, y los
sucesivos fracasos de los nuevos modelos o planes econmicos, implican un desarrollo econmico
muy lento a nivel pas y una evolucin del comportamiento microeconmico distante de ser el
ideal.
A lo recin descrito, debe sumarse la falta de asistencia por parte del Estado Nacional a los
empresarios en la adaptacin a los cambios econmicos estructurales que sucedieron, siendo
necesario, para el porvenir, el desarrollo de iniciativas y polticas complementarias en los diferentes
sectores industriales y comerciales que faciliten la transicin de un contexto a otro y reduzcan el
impacto de las fallas de mercado que abundan en los pases en vas de desarrollo como Argentina.
Sin lugar a dudas, el pas debe bregar por consolidar un marco macroeconmico e institucional
estable que favorezca el desarrollo y generalizacin de conductas innovativas y productivas,
basadas en inversiones a largo plazo, dentro del sector empresario, ya que la volatilidad e
incertidumbre macroeconmica, generalmente, promueve otro tipo de conductas ms bien
cautelosas y, en muchos casos, especulativas.
Evidentemente, esto no se consigue de un da para el otro, ni existen recetas mgicas para obtener
la estabilidad y el crecimiento sostenido en el tiempo. Sin embargo, ser una condicin
fundamental para una evolucin favorable del comportamiento de los agentes econmicos.
Ante esta realidad, podemos intuir un gran mrito en aquellas empresas y empresarios que han
logrado sobrevivir a las diferentes crisis econmicas y cambios drsticos de modelos econmicos,
particularmente la transicin de una economa cerrada, proteccionista, con fuerte presencia estatal
en el mercado caracterstica de los aos 80, a una economa abierta, con la eliminacin de barreras
arancelarias y una mnima intervencin del Estado en materia de regulacin del mercado vivida en
los aos 90.
32

argentina
As, las empresas que haban desarrollado en los 80- rutinas y conductas acordes a un contexto de
alta regulacin estatal de la economa y elevada incertidumbre; debieron en los 90- exponerse a
nuevas reglas de juego donde prim la desregulacin, apertura y privatizaciones en un contexto de
globalizacin mundial, efectundose un traspaso de la incertidumbre macroeconmica de corto
plazo a la incertidumbre estratgica de mediano y largo plazo.
Como consecuencia de esta situacin, tanto Pymes como grandes compaas resultaron gravemente
afectadas por esta desmedida competencia y en muchas ocasiones, no supieron cmo adaptarse al
nuevo entorno, debiendo disminuir su produccin, y en otros casos, vender la compaa a capitales
extranjeros, en general- como as tambin, se produjo la quiebra y cierre de muchas otras empresas.
En tanto, desde la llegada al Poder Ejecutivo de Nstor Kirchner, aunque profundizado por el
gobierno de CFK, la intervencin estatal en el mercado se ha ido acrecentando, jugando un papel
central en la organizacin de la economa, totalmente opuesto al rol estatal en la dcada menemista,
estatizando empresas y recursos naturales como el petrleo-, adems de la fijacin de polticas de
precios en diversos sectores econmicos y subsidios a ciertos servicios pblicos por ejemplo,
energa elctrica, gas, etc.-
33

argentina
2.3 Rol del empresario en la crisis econmica y sus aprendizajes

Priorizar una actitud activa frente a las crisis econmicas es fundamental para una rpida
adaptacin al nuevo contexto, siendo necesario realizar una lectura de la realidad econmica y
posibles nuevos actores y escenarios del entorno, y planificar una estrategia para enfrentar este
novedoso ambiente, planteando objetivos y programas de corto y largo plazo.
Lamentablemente, no siempre se posee esta actitud ante los avatares econmicos, por el contrario,
predomina una actitud pasiva frente a las crisis, donde la resignacin y paralizacin frente al nuevo
contexto domina a las empresas, no permitindoles avanzar en busca de sus metas y objetivos.
En el libro de Gastn Utrera llamado Cmo sobrevivir en una economa en crisis entrevista a 10
empresarios y emprendedores argentinos que comentan sus experiencias sobre cmo atravesaron y
lograron sobreponerse a la crisis del 2001 - 2002, quienes subrayan la importancia del optimismo
para evitar la parlisis y salir hacia adelante, junto a una conviccin de que las crisis no son eternas
y se pueden obtener enseanzas que servirn para enfrentar futuras recesiones.
A continuacin, se presentan de forma resumida a travs de un cuadro sinptico, las historias de 5
empresarios y emprendedores extradas del libro de Utrera- que fueron afectados por la crisis de la
convertibilidad y lograron sobrevivir a dicha situacin. El objetivo es comprender cmo
empresarios nacionales de grandes compaas- han enfrentado la volatilidad econmica del pas,
para establecer, luego, puntos en comn con los empresarios pymes puntanos y as lograr precisar
algunas caractersticas de gestin que distinguen al empresariado argentino.
Caso
Juan
Carlos
Rabbat
Actividad o
sector
econmico
Educacin
Situacin previa a la
crisis
Impacto
Solucin
Luego de fundar en
1995 la Universidad
Siglo XXI, Rabbat
present un proyecto
para construir un
campus universitario
en las afueras de la
ciudad de Crdoba,
diseado
por
el
arquitecto argentino
ms reconocido en el
mundo, Csar Pelli,
cuyos trabajos han
dejado su marca en
diferentes
ciudades
del mundo.
A fines de 2001 se
encontraban en la
mitad del proyecto, a
punto de terminar la
estructura de los tres
edificios, y por la
devaluacin
su
deuda de 500 mil
dlares
con
el
contratista de la
obra, cuando el tipo
de cambio pas de 1
peso por dlar a 3
pesos por dlar, se
increment
a
1
milln
quinientos
mil pesos.
Se comunic con el
dueo de la empresa
contratista y fijaron la
deuda en 700 mil
pesos, en vez de 1
milln y medio de
pesos.
Luego
de
la
devaluacin
dichas
donaciones fueron de
500
mil
Lecor
(cuasimoneda emitida
por el Gobierno de
Crdoba),
y
la
segunda donacin de
400 mil pesos.
Elimin
todos
34

argentina
La
Universidad
haba
conseguido
donaciones
de
importantes
empresas
cordobesas,
las
principales
una
donacin de 500 mil
dlares y otra de 400
mil dlares.
Se redujo el valor en
dlares
de
las
matrculas cobradas
en pesos. Con la
devaluacin, el valor
en dlares de lo
recaudado
por
matricula pas a ser
un tercio del valor
previo
a
la
devaluacin.
Exista una ltima
deuda en dlares con
el Arq. Csar Pelli
de 50 mil dlares.
La crisis afect el
poder adquisitivo de
las familias, lo que
implic
perder
alumnos que dejaron
de pagar y, al mismo
tiempo,
inscribir
menos alumnos de
los
que
venan
ingresando
aos
anteriores. Es decir
mantena los mismos
costos con menores
ingresos.
aquellos costos en
dlares para mantener
un equilibrio que no
pusiera en riesgo la
calidad del servicio
educativo.
Tras comunicarse con
el Arq. Pelli, le rebaj
la deuda a 10 mil
dlares, para pagar los
costos fijos, y dio por
cancelada la misma.
Desarroll
distintos
modelos educativos
para aumentar la
ocupacin
edilicia
como la Escuela de
Negocios y la Escuela
de
Posgrado,
el
Instituto de Idiomas
para las empresas
(IDIPE), cursos de
extensin entre otras
innovaciones.
Adems,
cre
la
Modalidad
Senior,
mitad presencial y
mitad a distancia, para
aquellas personas de
ms de 20 aos que
haban terminado la
secundaria pero no
realizaban
estudios
universitarios. Luego,
desarroll
la
modalidad
de
Educacin
Distribuida,
en
diferentes puntos del
pas, resultando un
gran xito.
35

argentina
Enrique
Pacho
Umbert
Publicidad
Creador de varias
empresas, entre ellas
American
Outdoor,
dedicada
a
la
publicidad en la va
pblica;
Orbe,
dedicada
a
la
cartelera para puntos
de
venta;
y,
Macroprint, dedicada
a grandes impresiones
y
nacida
como
consecuencia de la
crisis
de
la
convertibilidad.
Jorge
Riba
Alimenticio
Comenz a trabajar
desde muy joven en la
empresa
familiar
fundada por su padre,
llamada Dulcor S.A.,
dedicada
a
la
fabricacin de dulces.
Su empresa, Orbe,
qued prcticamente
parada, ya que pas
de
facturar
2
millones de dlares
en el 2000, a 1
milln y medio en
2001, y en 2002 slo
factur 300 mil
dlares (dicho monto
casi en su totalidad
en
el
segundo
semestre).
Por esto, pas de
tener 67 empleados a
solo 12, por lo cual,
debi
pasar
el
primer trimestre del
2002
en
el
Ministerio
de
Trabajo
haciendo
acuerdos
para
despedir a la gente.
Prefiri vender sus
bienes
personales
(auto, casa, terrenos)
antes
que
una
mquina
para
impresin digital y
los camiones de la
empresa.
A Dulcor, como al
resto de las empresas
se
les
redujo
considerablemente el
margen de maniobra
financiero.
Sin
embargo, decidieron
seguir invirtiendo y
volver a apostar
adquiriendo
una
empresa
familiar,
Esnaloa, dedicada a
Debido a la poca
produccin de su
empresa,
decidi
volver a estudiar y
hacer un posgrado
sobre retail and
loyalty
marketing
fruto
de
estos
aprendizajes
naci
Macroprint.
A partir de la mquina
que salv y el
proyecto que elabor
estudiando, pudo crear
dicha empresa.
A
diferencia
de
muchos empresarios
que
intentaron
salvarse a cualquier
precio, Umbert no
resign sus valores y
sali fortalecido como
lder.
En 2003 adquiri la
empresa Vanoli, una
empresa familiar de
envasado de aceitunas,
y
Panificadora
Veneziana,
una
importante compaa
de Rio Cuarto que
compite en el mercado
de los panificados
industriales. Con el
objetivo de armar un
36

argentina
los lcteos y dulces

de la provincia de
Buenos Aires, en
medio de la crisis del
2001-2002.
Horacio
Parga
Financiero - Se
inici
como
Inmobiliario
corredor de bolsa a
fines de los aos 70,
siendo principalmente
comisionista
(administrando dinero
de otros) y realizando
avances en cuanto a la
recoleccin
de
informacin financiera
a
partir
de
la
importacin de libros
y
software
americanos.
Actu en el mercado
de capitales hasta
1994 y en el 2000
empez a invertir,
como inversor pasivo,
Invirti
en
dos
terrenos en el centro
de Crdoba con el
objetivo de formar
condominios.
En este caso, el
momento de la crisis
le dio un fuerte
impulso, ya que sus
proyectos arrancaban
de cero, sin deudas,
y se permiti que los
plazos fijos que no
podan retirarse de
los bancos pudieran
ser transferidos para
la
compra
de
inmuebles, lo que
represent una gran
mix de productos
significativo
para
aprovechar
la
produccin a escala y
ser ms fuertes y
eficientes
en
la
logstica
y
comercializacin. Ms
tarde, adquirieron la
empresa de especias y
condimentos Yuspe.
Adems, de comenzar
a intervenir en el
mercado de capitales
para
financiar
el
crecimiento, primero a
travs
de
un
fideicomiso, luego con
la comercializacin de
cheques
de
pago
diferido, y por ltimo,
con la emisin de
obligaciones
negociables.
En este caso, se
advierte como la crisis
tambin puede ser una
oportunidad
de
negocio
muy
importante. Se dieron
una combinacin de
factores que generaron
un boom de ventas
inmobiliarias:
en
primer
lugar,
el
crecimiento del sector
agropecuario, en los
aos posteriores a la
crisis, que gener un
excedente de ingresos
que se invirtieron en
inmuebles;
en
segundo lugar, la
37

argentina
en
el
inmobiliario.
Daniel
Caselles
Tecnologa
sector oportunidad para que

las
personas
compraran
inmuebles que se
encontraban baratos
en
trminos
de
dlares.
Caselles
trabajaba
junto a 13 ingenieros
en sistemas en una
empresa de desarrollo
de software que estaba
orientada
en
su
totalidad al sector
pblico. A fines de los
90, el Estado dej de
comprar,
y
si
compraba, no pagaba.
Entonces, comenzaron
a recortar sus sueldos
y demorarse con los
pagos, hasta que en
septiembre de 2001,
se
acumularon
7
meses de sueldos
impagos.
Por tales razones,

Caselles junto a los
13
ingenieros
decidieron
abandonar
esta
empresa. Ante la
posibilidad de irse al
exterior a trabajar,
por tratarse de una
profesin con gran
demanda
en
el
extranjero,
decidieron quedarse
en
Argentina
y
fundar su propia
empresa,
llamada
Slice.
devaluacin, que haca

que fueran bajos los
precios en dlares de
los inmuebles; y en
tercer lugar, la crisis
bancaria, por la cual,
quienes tenan sus
ahorros en depsitos
que no podan salir del
sistema, identificaban
a la compra de
inmuebles mediante la
transferencia de plazo
fijo como una forma
de escapar a esa
trampa.
En medio de la crisis
ms profunda de la
historia
argentina,
fueron
analizando
aquellos negocios que
estaban surgiendo a
partir de la crisis, y
aquellos
que
mostraban
cierta
inmunidad
a
la
depresin econmica,
para
enfocar
sus
acciones comerciales.
Por ejemplo, surgieron
con mucha fuerza los
cyber cafs, y a crecer
las
empresas
exportadoras. Adems
de sobrevivir, lograron
una innovacin, el
reconocimiento de la
identidad
de
una
persona a partir de su
ritmo de tipeo, que en
la
actualidad
se
exporta al primer
mundo.
38

argentina
Resulta decisivo, entonces, las capacidades y habilidades desarrolladas por los empresarios y
directivos de las firmas tanto de las Pymes como de los grandes grupos econmicos- para
promover un cambio en la estructura organizacional y adaptacin al nuevo entorno, delimitando la
nueva gestin y estrategias a emplear.
El rol del empresario es fundamental en la gestin de empresas, por esto hemos decidido entrevistar
a algunos de ellos y a partir de su relato y experiencia en la direccin de sus empresas en contextos
de incertidumbre poder acercarnos a algunas conclusiones sobre el comportamiento en este tipo de
contexto.
El empresario o directivo ejerce mltiples funciones, junto a un equipo de apoyo, entre las cuales se
incluye la planificacin, evaluacin del contexto microeconmico y macroeconmico, la toma de
decisiones en condiciones de incertidumbre particularmente en Argentina-, elaboracin de una
estructura organizativa y el liderazgo de sus firmas.
Se transforma en un componente bsico para superar con xito las situaciones de turbulencia
econmica y amenazas del entorno, el liderazgo empresario producto que su tarea consiste en
sealar el rumbo adecuado que debe tomar la organizacin y movilizarla en torno al cumplimiento
de sus objetivos y metas.
Si bien existen diferentes tipos de lderes, algunos pueden ser de corte ms carismtico otros ms
racionales, una organizacin sin un lder que indique el camino a seguir y las acciones a efectuar,
sucumbir ante las fluctuaciones del contexto econmico y estar condenada a cerrar sus puertas.
En el mismo sentido, los valores que pregona una empresa deben permanecer invariables en el
tiempo, ya que componen rasgos distintivos de la organizacin que generan un valor agregado e
identifican a la misma, correspondiendo realizar ajustes circunstanciales a los planes y estrategias
producto de los cambios en el entorno.
Es importante remarcar que la actuacin del empresario no se subyace a su incumbencia en su
firma, sino que tiene un mbito de aplicacin mayor, afectando al sector industrial en el cual acta
y al entorno macro.
En este sentido, opina Andrs Lpez: En particular, empresas y empresarios juegan un papel
central en la dinmica de acumulacin de capital y en los procesos de cambio tecnolgico y
generacin, circulacin y aprovechamiento del conocimiento. Su papel, entonces, va mucho ms
all del de administrar recursos dados u organizar actividades productivas de modo eficiente.20
Si bien, como se expres anteriormente, existe una heterogeneidad en el comportamiento
empresario, creemos que al conocer las experiencias de estos propietarios de empresas podremos
encontrar puntos en comn en cuanto a su actuacin y toma de decisiones en el escenario
econmico voltil que ha caracterizado a nuestro pas.
20
LPEZ, Andrs, Empresarios, instituciones y desarrollo econmico: el caso argentino, ( Buenos Aires, CEPAL, enero 2006)
Pg. 34
39

argentina
Un aspecto positivo, entre tantos otros negativos, que se observa en el accionar empresario
argentino es la acumulacin de conocimientos, una especie de aprendizaje que dejan los aos de
comportamiento voltil de la economa que ha afectado el desempeo y la trayectoria de las
empresas.
Opinan Kosacoff y Ramos respecto al comportamiento empresario en la ltima gran crisis que se
desat a fines del 2001: En particular, en la ltima crisis se pudo observar con claridad que el
aprendizaje acumulado a lo largo de los aos acerca de cmo actuar ante escenarios econmicos
cambiantes le asegur a algunas empresas locales una mejor lectura de lo que poda ocurrir una vez
que la crisis se aceler y se transform en depresin.21
Las experiencias pasadas le proporcionan al managment argentino una mayor flexibilidad para
adaptarse por lo menos, ms gilmente que un administrador de otra parte del mundo- al nuevo
contexto econmico, tanto desde una perspectiva financiera como desde un plano comercial. Se va
consolidando un juicio empresarial producto de las crisis, que se va acumulando y sirve para ir
formando un patrn de conducta ante futuras recesiones y crisis econmicas.
De esta forma, se transforma en un activo para el ente, la capacidad del empresario local para
gestionar en un contexto inestable, en pocas donde el horizonte de planeamiento se acorta
vertiginosamente y la toma de decisiones se torna ms compleja, convirtindose en una fortaleza
estructural para las empresas, que se han hecho especialistas en superar crisis econmicas.
21
KOSACOFF, Bernardo y RAMOS, Adrin, Comportamientos microeconmicos en entornos de alta incertidumbre: la

industria argentina, (Buenos Aires, CEPAL, enero 2006) Pg. 43
40

argentina
CAPTULO III
TIPO DE INVESTIGACIN
Se trata de una investigacin de tipo exploratoria, cuyo propsito es, definido en palabras de
Roberto Hernndez Sampieri, Carlos Fernndez Collado y Pilar Baptista Lucio: Los estudios
exploratorios se efectan, normalmente, cuando el objetivo es examinar un tema o problema de
investigacin poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas o no se ha abordado antes.22
Siguiendo al libro Metodologa de la Investigacin de los mencionados autores, el tipo de
investigacin a efectuarse depende de dos factores: por un lado, el estado del conocimiento sobre el
tema de investigacin, y por otro, el enfoque que se pretenda dar al estudio.
Analizando el primer factor establecido en el prrafo anterior, se arrib a la conclusin que solo
existan algunas ideas parcialmente relacionadas con el objeto de investigacin, que se centr en la
gestin del empresario pyme puntano en el contexto econmico argentino de alta volatilidad,
donde ms bien, la literatura estudiada trataba el tema de la inestabilidad macroeconmica y las
consecuencias a nivel general- en la formacin de la estructura microeconmica, pero no enfocada
en el papel particular del empresario pyme local y las conductas generadas por dicho entorno.
El otro factor, el sentido que se le dio a la investigacin fue, a partir de las frecuentes crisis
econmicas y la incertidumbre caracterstica de la economa nacional conocer, analizar y
determinar el rol del empresario puntano con el objetivo de familiarizarse con un tpico poco
estudiado tanto en Argentina como en la provincia de San Luis.
Considerando ambos factores se decidi efectuar una investigacin de tipo exploratoria que
constituya un primer acercamiento al tema y sirva para preparar el terreno para otro tipo de
estudios ms profundos.
Para comprender un poco ms lo que pretende una investigacin exploratoria, los autores antes
mencionados, dicen: Los estudios exploratorios en pocas ocasiones constituyen un fin en s
mismos, generalmente determinan tendencias, identifican reas, ambientes, contextos y situaciones
de estudio, relaciones potenciales entre variables; o establecen el tono de investigaciones
posteriores ms elaboradas y rigurosas.23
22
HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto; FERNNDEZ COLLADO, Carlos; BAPTISTA LUCIO, Pilar, Metodologa de la investigacin,
4 Ed., (Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2006) Pg. 115.
23
41

argentina
METODOLOGA
En la presente investigacin se utiliz un enfoque cualitativo en el cual se involucran tcnicas de

recoleccin de datos que no pretenden medir ni asociar las mediciones con nmeros, de este modo,
se utilizan como estrategias de recoleccin de datos la observacin no estructurada, entrevistas
abiertas, revisin de documentos, discusin en grupo, evaluacin de experiencias personales,
anlisis semntico y de discursos personales, entre otras.
Definido en palabras de Hernndez Sampieri, Fernndez Collado y Baptista Lucio: El enfoque
cualitativo utiliza la recoleccin de datos para descubrir o afinar preguntas de investigacin y
puede o no probar hiptesis en su proceso de interpretacin24
El mtodo para generar conocimiento que caracteriza al enfoque cualitativo es el inductivo, es
decir, aqul por el cual se parte de la observacin de los hechos particulares, sin embargo, no
siempre se pretende obtener proposiciones generales.
En este sentido comentan los autores mencionados anteriormente: Los estudios cualitativos no
pretenden generalizar de manera intrnseca los resultados a poblaciones ms amplias, ni
necesariamente obtener muestras representativas (bajo la ley de probabilidad)25
En la presente investigacin no se establecieron hiptesis, por tratarse de un primer acercamiento al
problema de investigacin, simplemente se trat de explorar el tema e identificar el
comportamiento de las variables advertidas en la gestin de los empresarios puntanos en el
contexto econmico argentino.
Una vez definido el enfoque cualitativo y, el tipo de estudio, exploratorio, se confeccion el diseo
metodolgico, es decir, las estrategias y tcnicas utilizadas para la recoleccin de datos y su
posterior anlisis, que en este caso, fueron las entrevistas abiertas -con un cuestionario
estructurado- realizadas a cinco empresarios puntanos.
El objetivo primordial perseguido por las entrevistas abiertas fue identificar, a partir del propio
relato y experiencia de los empresarios, cmo gestionaron sus compaas ante la inestabilidad
econmica crnica y las reformas estructurales que sufri Argentina, y la forma en que se preparan
para enfrentar futuras crisis econmicas.
24
25
42

argentina
Sostenemos la validez de esta tcnica, ya que, los empresarios cuentan en primera persona, sus
propias vivencias y sus puntos de vista particulares sobre los comportamientos que genera la
volatilidad econmica nacional, el rol que cumplen en sus entes para gestionar en dicha situacin y
los aprendizajes obtenidos.
Se eligi realizar entrevista abiertas para no delimitar de antemano las alternativas de respuesta
como hubiese sucedido en caso de utilizar entrevistas cerradas o encuestas-, dejando explayar a
los empresarios, para conocer a fondo cmo administran en Argentina, vale aclarar que el
cuestionario fue el mismo para todos por lo cual, se trat de un cuestionario estructurado-, con el
fin de conocer el comportamiento de las variables observadas, lo cual se presenta en los resultados
y conclusiones.
Establecen los autores del libro Metodologa de la Investigacin respecto a los beneficios de este
tipo de preguntas: sirven en situaciones donde se desea profundizar una opinin o los motivos
de un comportamiento.26
En cuanto a la confeccin del cuestionario, primero se eligieron cinco variables principales que se
pretendieron analizar y a partir de stas, se confeccionaron las preguntas respectivas. Estas
variables fueron:
Horizonte de planeamiento y estrategia en el contexto econmico argentino.

Tipo de conductas empresarias ocasionadas por la volatilidad econmica.
Asistencia del Estado Nacional ante una crisis econmica o reforma estructural de la
economa.
El rol del empresario en la gestin de su empresa.
Aprendizajes de administrar en Argentina.
El cuestionario y las respuestas de cada uno de los empresarios, que amablemente accedieron a
narrar su experiencia y comportamiento ante las crisis econmicas y la inestabilidad
macroeconmica, se encuentra en la seccin Anexos.
Cabe recordar, que en el caso de preguntas abiertas, no puede darse la precodificacin, la
codificacin se realiz despus, una vez que se obtuvieron las respuestas. Por lo tanto, este proceso
de codificacin fue realizado luego de efectuadas todas las entrevistas, una vez que las mismas
fueron transcritas, donde se establecieron patrones generales de respuesta a cada una de las
variables medidas.
Este proceso, consistente en la transcripcin de entrevistas y establecimiento de patrones de
comportamiento empresario, constituy la etapa de recoleccin y anlisis de datos. Una vez
efectuado esto, se procedi a la registracin de los resultados y a la elaboracin de las conclusiones.
26
43

argentina
Poblacin y Muestra
Unidad de Anlisis
La unidad de anlisis establece los sujetos u objetos de estudio. Lo cual, desde luego, depende del
problema a investigar y los objetivos de la investigacin. A travs de la unidad de anlisis se
responde a la pregunta quines van a ser medidos?, en la presente investigacin, la unidad de
anlisis fueron personas ms precisamente, empresarios pymes de San Luis- cuyas caractersticas
se delimitarn en la poblacin.
Poblacin
En una investigacin, la poblacin es el conjunto de todos los casos que concuerdan con
determinadas especificaciones. Resulta fundamental definir las caractersticas de la poblacin a
estudiar para delimitar los parmetros muestrales. Es decir, se debe precisar la poblacin
claramente en torno a sus caractersticas de contenido, lugar y en el tiempo, y considerando los
objetivos de la investigacin, para luego seleccionar la muestra.
Teniendo en cuenta este conjunto de factores, la poblacin de la presente investigacin, se defini
con aquellos empresarios y empresarias de Pequeas y Medianas Empresas (Pymes), pertenecientes
a diferentes sectores econmicos, que hayan iniciado su actividad empresarial hace, por lo menos,
quince aos (lo que implica haber vivido la crisis de 2001-2002). Asimismo, deban ejercer la
actividad empresarial en la ciudad de San Luis y estar, al momento de efectuarse las entrevistas,
an con su compaa en marcha.
Muestra
La muestra es, en esencia, un subgrupo de la poblacin. Bsicamente, encontramos dos tipos de
muestras: las muestras probabilsticas y las muestras no probabilsticas. En la presente
investigacin, se utiliz un tipo de muestra no probabilstica, donde la eleccin de los sujetos no
depende de la probabilidad, sino del criterio utilizado por el investigador.
Se seleccion este tipo de muestra, por tratarse de una investigacin con un diseo exploratorio,
donde el objetivo fue lograr un primer acercamiento al objeto de estudio.
La eleccin de los sujetos de la muestra consisti, previamente observados los parmetros
muestrales, en cinco empresarios y empresarias de la ciudad de San Luis, todos ellos se iniciaron en
la actividad empresarial antes del ao 2000, y muy gentilmente accedieron a ser entrevistados y
contar sus experiencias.
El factor fundamental para eleccin de la muestra fue la diversidad de sectores econmicos,
fundamentado en las distintas formas de enfrentar la inestabilidad econmica argentina desde
diferentes contextos microeconmicos.
Vale aclarar, que los resultados obtenidos no son generalizables a la poblacin, solamente a la
muestra realizada por tratarse de una muestra dirigida.
44

argentina
CAPTULO IV
RESULTADOS
Antes de abordar los resultados obtenidos de cada una de las variables analizadas a travs de las
entrevistas, cabe mencionar, que se trat de una muestra muy pequea, de solo cinco empresarios
pymes, de diferentes sectores microeconmicos, que comercializan distintos productos y/o servicios,
con diversas trayectorias en el mbito empresarial, se efecta esta aclaracin para entender tanto las
respuestas como los resultados logrados.
Se analizaron los datos obtenidos, una vez finalizadas las entrevistas y efectuada la transcripcin de las
mismas, y a partir de ese momento, se establecieron patrones generales de respuesta a partir de la
frecuencia con que apareca cada contestacin. A continuacin se describen los resultados recogidos:
Horizonte de planeamiento y estrategia en el contexto econmico argentino
Tal como se sostiene en el marco terico, se observa que el horizonte de planeamiento de los
empresarios de pequeas y medianas empresas de San Luis, se acorta producto de la inestabilidad
econmica argentina, no permitiendo efectuar proyecciones a mediano, ni largo plazo, preocupados
por solucionar los problemas que surgen diariamente.
Comenta el empresario del sector de la construccin: el horizonte de planeamiento de las empresas
tan chicas, es relativamente corto que es lo que quiero decir con esto, que la inestabilidad econmica
en una empresa chica pega enormemente, afecta porque su horizonte es corto, entonces como el
horizonte es corto, las variaciones en la economa te tocan fuerte, es el da a da, no podes hacer
proyecciones
Tal como se referenci en el marco terico, el cortoplacismo en el planeamiento de las compaas, es
ms bien, una caracterstica del desempeo empresarial argentino a lo largo de su historia, siendo
propiedad tanto de pymes como de grandes empresas.
El contexto econmico nacional no solo afecta el horizonte de planeamiento, sino que tambin impacta
sobre las expectativas de los empresarios, inclusive, en el plano emocional, perjudicando la visin y los
objetivos de la empresa.
Explica la empresaria del sector textil respecto a las consecuencias de la inestabilidad econmica
argentina: Afecta la visin de la empresa y afecta emocionalmente para que vos... te quedes
catatnica, te quedes quieta.
Si bien, cada sector microeconmico, posee sus caractersticas y particularidades (por ejemplo, en el
caso del empresario del sector financiero, la incertidumbre perjudica la realizacin de clculos
confiables, o en el caso del empresario del sector tecnolgico, las restricciones a la importacin limitan
la incorporacin de mercadera de reventa), en general, la capacidad de maniobra del empresario
puntano se ve acotada por el escenario macroeconmico voltil.
45

argentina
Por otro lado, todos los empresarios coincidieron en la inviabilidad de realizar inversiones a largo
plazo y el desarrollo de nuevos emprendimientos, basados, principalmente, en la debilidad del marco
institucional (por falta de seguridad jurdica, sistema impositivo variable, etc.) y el cambio en las reglas
de juego.
Expresa el empresario del sector financiero: hacer una inversin a largo plazo en Argentina la
verdad que yo no lo hago... seguridad jurdica, impuestos voltiles, sube un ministro de economa y
aplica el impuesto al cheque o impuesto al dbito porque necesita plata... vos en un momento de hacer
una inversin a largo plazo tenes que tener una relativa seguridad de lo que va a suceder a largo
plazo
En este sentido, remarcan la necesidad de alcanzar a nivel estatal, un mbito institucional confiable y
macroeconmico estable, con reglas de juego definidas, que le permitan tener al empresario un grado
de certeza elevado de lo que va a suceder en el largo plazo, y al mismo tiempo, incentive el ahorro, la
inversin y la produccin nacional.
Resulta imperioso que los empresarios confen en las autoridades estatales y reciban seales claras a
travs de las polticas econmicas y los objetivos del gobierno de turno; por el contrario, la
incertidumbre macroeconmica deriva en escasas inversiones a largo plazo y un creciente desempleo.
Dicho esto en palabras del empresario dedicado al sector comercial combustibles: hace falta
redefinir muchas cosas para que los empresarios confen, y eso se ve en la falta de inversin y en la
escasa creacin de puestos de trabajo.
Respecto a la adaptacin a un nuevo entorno econmico, al momento de producirse una crisis
econmica, o la transicin de una etapa de crecimiento econmico a una recesiva, o viceversa, los
empresarios entrevistados remarcaron la importancia de una rpida adaptacin al nuevo contexto.
Sostuvieron que mientras ms dinmica sea la estrategia de la compaa para adecuarse al nuevo
escenario, tomando las decisiones coyunturales necesarias, mejor ser el rendimiento de la empresa.
A modo de ejemplo respecto a la conducta ante las modificaciones del contexto econmico se pueden
tomar las palabras del empresario del sector tecnolgico informtico: uno analiza el mercado, es
factible o no, pero no tenemos nada que perder y mucho que ganar, esa es la realidad que nos obliga a
agudizar la mente, y apostamos.
En este sentido, se produce un contraste con lo planteado en el marco terico, donde se alude a un
comportamiento inercial por parte del conjunto de empresas, conservando su plan de negocios, hasta el
momento en el que se estabiliza el contexto econmico; por el contrario, los empresarios pymes
entrevistados coincidieron en la trascendencia de una conducta dinmica para adecuarse lo ms
rpidamente posible al nuevo entorno econmico.
En sntesis, se trata de empresas flexibles con una actitud activa frente a las crisis econmicas-, de gil
adaptacin al entorno en el cual compiten, ajustndose rpidamente a la nueva realidad, para evitar ser
arrastrados en el caso de producirse una crisis econmica.
46

argentina
Cuando se los interrog respecto a lo que significa gestionar una empresa en Argentina, los
empresarios hicieron hincapi en la singularidad que presenta nuestro pas, entre otras razones, por la
cultura, la economa, y la clase poltica argentina.
En este sentido se explaya la empresaria del sector textil: es un pas (por Argentina) muy particular,
dnde a veces los cdigos no son claros, las polticas no son claras, pienso que una persona que no
pertenece a nuestra cultura, que no maneja nuestros cdigos, le debe resultar muy difcil entender.
Al medir esta variable, se les consult acerca de qu recomendaciones le daran a un empresario
acostumbrado a administrar en un contexto estable, para que l pudiera abrir una sucursal o realizar un
emprendimiento en Argentina, si bien cada entrevistado hizo foco en algunas peculiaridades propias del
sector microeconmico en el que se desenvuelve su empresa, en general, se hizo nfasis en la
imposibilidad de pensar en el largo plazo diferencia fundamental con los pases estables-, y la
dificultad resultante de entender el medio local.
El empresario puntano se encuentra habituado a dirigir su compaa en un contexto turbulento en el
mbito poltico, con una gran incertidumbre de la economa -por momentos imprevisible-, estas
particularidades argentinas, segn las propias palabras de los entrevistados, quizs, sean algunas de las
razones por las cuales inversores extranjeros acostumbrados a invertir a mediano y largo plazo- son
reticentes a efectuar emprendimientos en el pas.
Tipo de conductas empresarias ocasionadas por la volatilidad econmica
Tanto la inestabilidad econmica como la falta de credibilidad institucional impactan directamente
sobre el desarrollo y la proliferacin de conductas innovativas, por el contrario, el ambiente econmico
e institucional predominante en Argentina promueve un comportamiento empresarial, ms bien
defensivo, cauteloso, y especulativo.
Comenta el empresario del sector financiero acerca del tipo de actitud que abunda en el mercado: Una
actitud ms bien cautelosa, que por lo menos, la empresa no pierda plata por lo menos, cubrir
costos.
A lo largo de las diferentes entrevistas, se repiten palabras como miedo, resguardo,
autoconservacin, cautela, es decir, los empresarios tienen como primer objetivo conservar su
negocio, en lugar de desplegar y fomentar conductas innovativas, favorables a la inversin, destinadas
a aumentar la capacidad productiva o capacitar al personal.
A partir de las respuestas obtenidas, se corrobora lo establecido por la investigacin de Andrs Lpez,
respecto a la relacin bidireccional entre el ambiente macroeconmico e institucional argentino y el
tipo de conductas empresarias predominantes, abundan comportamientos cautelosos y especulativos
por parte de los empresarios reconocido por ellos mismos-, en vez de conductas productivas para la
economa nacional.
47

argentina
Asistencia del Estado Nacional ante una crisis econmica o reforma estructural de la economa
El total de los empresarios entrevistados coincidieron en que nunca, en ningn momento, existi alguna
poltica o iniciativa por parte del Estado Nacional, de asistencia o apoyo al momento de producirse una
crisis econmica (algunos de los trminos utilizados para retratar la crisis de 2001-2002 fueron
momentos terribles y desastre) o una reforma estructural a nivel econmico (como lo que signific
el rgimen de convertibilidad implementado por el gobierno de Menem), dificultando an ms la
adaptacin al nuevo contexto.
Resulta preocupante, considerando que se interrog a empresarios de diversos sectores econmicos
(financiero, comercial-textil, tecnolgico-informtico, comercial-combustibles y construccin), y en
ningn momento reconocen que haya existido alguna poltica por parte del Gobierno Nacional de
ayuda a sus sectores econmicos.
Sin embargo, vale aclarar, que algunos de los entrevistados remarcaron que ciertas empresas grandes,
con peso dentro del sector o ramo industrial, si han recibido ayuda por parte del Estado Nacional por
la relevancia de dichas empresas.
Esta realidad es relatada por el empresario del sector de la construccin: no es la realidad, que la
conocemos, de las empresas grandes que tienen un peso econmico, dentro de la construccin,
importante en el pas. A esas empresas, s se las cubre y se las protege, vos te pones a pensar y decs
bueno, dentro de todo, est bien porque son empresas que generan trabajo para muchsima ms gente
que una empresa chica.
El rol del empresario en la gestin de su empresa
Los empresarios interrogados, resaltaron la importancia fundamental del liderazgo en la gestin de sus
empresas, muchos ms por tratarse de pymes, con pocos empleados, donde la relacin entre quin
dirige la firma y sus dependientes es mucho ms directa y fluida que en las grandes empresas.
De este modo, cobra trascendencia la figura del dueo de la empresa o el jefe, por ser el/la
encargado/a de guiar a la compaa, encaminarla al logro de sus objetivos y dar fuerza a los
empleados, principalmente, en los momentos de crisis econmica donde la desazn y el desaliento
invade a los mismos, por lo cual, resulta de suma importancia creer en el lder para que toda la
organizacin se encuentre incentivada y comprometida.
En esta direccin se expresa la empresaria del sector textil: En la medida que al lder lo ven que est
seguro, ellos tambin se sienten seguros en sus fuentes de trabajo.
En tanto, el empresario del sector comercial combustibles opina: Siempre el liderazgo es importante
dentro de una empresa, es decir, todo el mundo est mirando que es lo que hace el jefe, que propone el
jefe, siempre hay cosas que proponer siempre hay algo, alguna poltica o directiva que se puede dar
en tiempo de crisis, el hecho hasta de insuflar buena onda es fundamental, decir esto va a andar
mejor, esto va a andar bien, cuidmonos de determinadas situaciones o circunstancias, por eso el
liderazgo es importante.
48

argentina
Por su parte, el empresario del sector de la construccin dice: En el caso de la empresa chica, depende
totalmente del que lidera la empresa, totalmente.
Se observa un punto en comn con las entrevistas realizadas por Gastn Utrera a grandes empresarios
argentinos que sobrevivieron a la crisis del 2001-2002, por lo cual, se puede inferir la importancia de
liderar en situaciones de crisis.
Aprendizajes de administrar en Argentina
Los entrevistados sostuvieron que al superar diferentes crisis econmicas a lo largo de su trayectoria
empresarial les permite tener ms herramientas, un mejor manejo de ciertas variables, y un
conocimiento de las rpidas decisiones que deben tomarse para enfrentar esta situacin.
En este sentido se manifiesta el empresario del sector financiero: Ya estoy curtido, me siento mejor
preparado para una futura crisis, tengo ms herramientas hay que tomar decisiones rpidas.
En tanto, comenta el empresario del sector tecnolgico financiero: En mi caso, me adapto al
contexto pero siempre pensando en tomar decisiones con audacia, innovando.
Por estas razones, afirmaron que existe por parte del empresario argentino una mayor flexibilidad para
aclimatarse a un contexto de crisis econmica y esto, les permite evitar la parlisis. Aseguraron que
cada vez que se supera una crisis se sienten ms experimentados y salen reforzados como empresarios.
En palabras de la empresaria del sector textil: Los argentinos somos expertos en crisis dicen que la
crisis te permite crecer, superarte y cuando sals de una crisis, como que tomaste fuerza, dijiste
salimos reforzado, la superamos, entonces, eso nos ayuda a sentirnos ms firmes.
No obstante, tambin, sostienen que cada crisis es diferente y tiene sus particularidades, las mismas
exigen un gran esfuerzo y energas, y no todos los empresarios y personas en general- logran
superarlas, por esta razn son consideradas como una guerra.
Se explaya sobre este tema el empresario del sector de la construccin: Entonces, el empresario
argentino aprende muchsimo, es terriblemente flexible para adaptarse al entorno que le toca; y yo creo
que s, cada vez se prepara mejor pero te gana ms el cansancio de tantas guerra. Vos decs para la
prxima no s si me da el cuero, estoy cansado, es decir, preparado podes estar, el tema es que ests
cansado.
En definitiva, las frecuentes crisis econmicas argentinas, provocan un agotamiento o cansancio en
los empresarios pymes puntanos, quienes si bien estn ms capacitados desean no volver a enfrentar,
nuevamente, una crisis econmica.
49

argentina
CONCLUSIONES
En cuanto a las implicaciones del trabajo de investigacin realizado, se reitera, que por tratarse de una
muestra no probabilstica, elegida por el criterio del investigador, los resultados no son generalizables a
la poblacin, compuesta por la totalidad de empresarios pymes de la provincia de San Luis; solo son
generalizables a la muestra seleccionada.
Las recurrentes crisis econmicas que han azotado a Argentina, fomentaron en la gestin de los
empresarios pymes puntanos, una preocupacin por el corto plazo, que le impide pensar en el
desarrollo de planes y estrategias a largo plazo, y en el mismo sentido, imposibilita que se realicen
emprendimientos e inversiones necesarias para el crecimiento econmico.
La ausencia de inversiones a largo plazo fundamentado en la priorizacin de la rentabilidad a corto
plazo- impide una generacin de empleo estable.
La particularidad que presenta el pas, reflejado en su constante inestabilidad econmica y debilidad
institucional, provocaron una extraordinaria flexibilidad y agilidad empresarial para adaptarse a
contextos recesivos -con alta inflacin, devaluacin de la moneda, y sin acceso al crdito-.
El escenario econmico de incertidumbre, caracterstico desde el regreso del rgimen democrtico de
gobierno, indujo un tipo de comportamiento en general- especulativo y cauteloso, contrario a las
conductas innovativas necesarias para un ptimo desarrollo econmico a nivel nacional.
La inasistencia del Estado Nacional en momentos de crisis econmica o reforma estructural result
preocupante, y con graves consecuencias para las empresas pymes locales, independientemente del
sector econmico o ramo industrial al que pertenecieran, dificultando y, en muchos casos, impidiendo
aclimatarse a un contexto econmico adverso.
Result fundamental el rol del empresario pyme local, en la gestin de su compaa, al momento de
afrontar una situacin de crisis econmicas, principalmente, para sealar el rumbo a seguir y evitar
que sus empleados se hundan en el desaliento y la parlisis; al contrario, motivndolos y
comprometindolos con la compaa.
Como recomendacin para futuras investigaciones, aspiramos, se pueda indagar acerca de las
herramientas de gestin que deberan manejar los empresarios pymes puntanos para afrontar de un
modo ms eficaz prximas crisis econmicas.
En tanto, los aprendizajes de las crisis superadas, les permite un mayor margen de maniobra a los
empresarios, fundamentado en la experiencia y conocimientos adquiridos, para enfrentar futuras crisis;
sin embargo, pretenden no afrontar en el porvenir este tipo de situaciones.
Por el contrario, anhelan gestionar en una economa estable, con instituciones fuertes y
confiables, con un rgimen impositivo claro, un sistema judicial que funcione gilmente y
autoridades estatales capaces y honestas.
50

argentina
Por ltimo, a ttulo personal, el trabajo de investigacin posibilit tanto un conocimiento de la

evolucin econmica argentina como un entendimiento de las caractersticas distintivas del
empresariado argentino, junto a una experiencia enriquecedora al poder entrevistar a cinco
administradores locales y conocer, desde su punto de vista, como han logrado superar el contexto
econmico inestable.
51

argentina
CAPTULO V
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53

argentina
ANEXOS
A continuacin se presentan las entrevistas realizadas a cada uno de los empresarios y empresarias
puntanos elegidos en la muestra de la investigacin. Se presentan precisiones respecto al da, hora y
lugar de la entrevista, junto con el sector econmico en el que se desenvuelve el/la empresario/a para
entender el contexto de las respuestas.
El cuestionario const de ocho preguntas, las cuales se enuncian junto con las variables analizadas:
Horizonte de planeamiento y estrategia en el contexto econmico argentino.
1) Cmo afecta la inestabilidad econmica argentina el horizonte de planeamiento de su
empresa?
2) Cmo impacta la volatilidad econmica en el desarrollo de nuevos emprendimientos y la
realizacin de inversiones a largo plazo?
3) Cuando la economa nacional, pasa de una etapa de crecimiento a una de recesin, o viceversa,
cmo responde su empresa ante estos cambios en el entorno macroeconmico? Modifica su
estrategia rpidamente o espera que se estabilice la situacin econmica?
4) Si tuviera que explicarle a un empresario, que gestiona en un contexto econmico estable, qu
le dira acerca de lo que significa gestionar una empresa en Argentina?
Tipo de conductas empresarias ocasionadas por la volatilidad econmica
5) Cmo impacta la falta de estabilidad econmica y credibilidad institucional en la toma de
decisiones empresariales? Favorece este contexto el desarrollo de conductas innovativas o
productivas?
Asistencia del Estado Nacional ante una crisis econmica o reforma estructural de la economa.
6) Existi alguna poltica o iniciativa por parte del Estado Nacional de asistencia al sector
econmico o ramo industrial al que pertenece su empresa al momento de producirse una crisis
econmica o una reforma estructural de la economa?
El rol del empresario en la gestin de su empresa.
7) Qu relevancia le otorga al liderazgo dentro de su empresa al momento de enfrentar una
situacin de crisis econmica?
54

argentina
Aprendizajes de administrar en Argentina.

8) Cree que ha obtenido algn aprendizaje a nivel empresarial y/o profesional al haber superado
diferentes crisis econmicas que ha sufrido nuestro pas? Estima que existe una mayor
flexibilidad por parte del empresario argentino para adaptarse a un entorno recesivo? Se siente
mejor preparado para enfrentar una futura crisis?
Entrevista 1: Realizada a un empresario del sector financiero, el da 17 de marzo de 2014, a las 19

horas, en la oficina comercial de su empresa. El entrevistado inici su actividad empresarial en el ao
1982.
Respuesta 1: Te voy a contestar como afecta a mi empresa la inestabilidad econmica es
resultado de la inflacin, afecta directamente porque, sabes, la mercadera que vendo es plata.
Al tener unos planes de venta que son sin ajuste por inflacin, cuotas fijas, imagnate que la
inflacin carga directamente sobre el capital.
Te doy un ejemplo, nosotros damos crditos, un crdito por cierta mercadera que puede valer
hoy 1000 pesos, lo doy en doce cuotas de 110 pesos, a los seis meses estoy cobrando la cuota
fija de 110 pesos, y la inflacin me est comiendo el valor de la cuota. Si en estos seis o siete
meses tengo que dar un crdito por la misma mercadera, la mercadera, al haber inflacin va a
costar 1200 o 1300 pesos, pero voy a estar cobrando cuotas fijas del primer crdito, por lo que
voy a necesitar inyectar dinero a la empresa o ajustarme y no dar en tantas cuotas o sea, no
permitir que se me vaya devaluando en el tiempo o hacer un ajuste por inflacin en las cuotas
que no est permitido por ley. Entonces, eso me afecta directamente porque o doy menos
cuotas, cosa que es ms difcil vender el crdito porque la gente tiene menor poder adquisitivo y
al dar en menos cuotas el importe de la cuota es ms grande, entonces le invade o le toma un
porcentaje ms grande del sueldo, y la gente dice no voy a sacar 1200. Al no tener la gente
una cantidad de cuotas extendidas que pueda pagarlo, entonces saca menos, al sacar menos,
vendo menos, al facturar menos con la inflacin me alcanzan los costos; o sea, al no aumentar
las ventas, y los costos, sueldos, alquileres, impuestos, servicios me van aumentando y no poder
aumentar la facturacin, pero no por intermedio de la inflacin, aumentar la facturacin directa,
ms ventas, ms importe a facturar genuino. No que aumente porque aumenta la inflacin sino
porque la gente est bien adquisitivamente.
Te pongo un ejemplo, hace seis siete aos, 2004 2005, fue una poca bastante buena, con
poca inflacin, los sueldos estaban relativamente bien y la gente compraba, hubo un boom de
ventas de autos y electrodomsticos, batieron records. En cambio ahora, con esta inflacin
galopante que hay, pienso yo que va a haber una recesin con inflacin que es mortal, es en un
cuerpo humano un cncer y no saben cmo pararlo, tambin te digo hay una inflacin que se
puede explicar por devaluacin de la moneda y otra es un poco de psicosis, porque si fabricas
un producto que tiene un 50% de materia prima importada est justificado que aumentes, pero
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no tampoco en demasa, aumenta la parte esa que importas en dlares; pero si fabricas un
producto en Argentina, con materia prima argentina, con mano de obra argentina, no le veo el
por qu del aumento, no lo entiendo ojo siempre paso as, pero no lo entiendo un sachet de
leche, si al campo le cuesta dos pesos cmo llega a la gndola a 11 pesos? 15 pesos?
por qu aumenta? si la materia prima no ha aumentado. Entonces se forma un crculo vicioso
que no s cmo se va a parar.
Respuesta 2: Si un poco te he explicado, como te dije hoy por hoy yo no hago inversiones a
largo plazo por todo lo dicho anteriormente y aparte hacer una inversin a largo plazo en
Argentina la verdad que yo no lo hago... seguridad jurdica, impuestos voltiles, sube un
ministro de economa y aplica el impuesto al cheque o impuesto al dbito porque necesita
plata... vos en un momento de hacer una inversin a largo plazo tenes que tener una relativa
seguridad de lo que va a suceder a largo plazo, sino decs no, no me conviene. Si vos la haces
con ciertas pautas y despus te cambian esas pautas a mitad de camino, no se puede hacer por
eso mismo no viene nadie a invertir ac.
Respuesta 3: Modifico la estrategia lo ms rpido posible, las modificaciones que puede tener
cuando hay recesin, lo primero que tenes que modificar son los costos. En esta empresa yo no
tengo muchas herramientas como para modificar tengo que modificar los costos por un lado,
y la morosidad y la incobrabilidad por otro. Tengo que tratar de cobrar los morosos y bajar la
incobrabilidad, son las dos cosas con las que puedo paliar la recesinpocos costos, no
agrandarme, y cuando pase, empezaremos de nuevo. Ojo, no subiendo los precios, ni los
intereses, sino bajando costos y tratando de recuperar al mximo la incobrabilidad que puedo
tener.
Respuesta 4: Depende el rubro primero, en el caso de un empresario de m mismo sector va a
tener un ejercicio que no lo va a entender. Si fuera del ramo mo, en cuanto le explico y lo
interiorizo del funcionamiento, no lo va a poder creer porque si le hablo de intereses del 40
50 60% anual a un ingls no lo cree; o de una incobrabilidad del 6 7%... en Europa, ni hay
tanta incobrabilidad, ni hay tantos intereses, pasa que una cosa trae la otra... si yo tuviera
incobrabilidad 0, los intereses seran muy bajos. Si con los intereses que cobro estoy
afrontando en otro pas no se podra.
Es muy particular Argentina, depende del rubro. Es lo que hablbamos hoy del largo plazo, ac
un extranjero no va a venir con un corto plazo, busca invertir a largo plazo ac invierte 100
pesos con que gane un 2 o 3% anual estn contentos, porque es largo plazo. Si vos pones una
empresa y de la inversin ganas un 2 o 3% anual durante toda tu vida, no tenes ningn
problema. Ahora, si vos haces eso ac te funds a los 5 aos, por eso te digo que cuando viene
alguien del exterior y lo interiorizas de los nmeros de las empresas se vuelven locos no s,
un fabricante de zapatos que le cuesta 10 pesos y lo est vendiendo a 100, le remarcaste el
1000%... y el tipo se re. No lo puede creer... y pasa, mucho.
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Respuesta 5: Lamentablemente hay que especular quizs la palabra queda medio fuerte, pero
no especular mal, subiendo los precios sino no innovar, no hacer algo nuevo porque no hay
contexto, si hay un pas con recesin no hay mucho que hacer lo que te explicaba hoy,
reducir costos, tratar de el tipo que fabrica algo, entrar con menores precios. Una actitud ms
bien cautelosa, que por lo menos, la empresa no pierda plata por lo menos, cubrir costos.
Sabemos que este pas va y viene, arriba y abajo es como un partido de ftbol, si sabes que te
estn matando a pelotazos, te vas a agazapar y te vas a ir para atrs. Si se da vuelta la cosa
vas adelante, vas al frente. Esto es ms o menos igual, esto es lo que pienso por mi experiencia,
estoy en el tema hace treinta y pico de aos es un pas muy difcil, pero muy difcil por eso
es que no vienen inversiones que sean serias.
Respuesta 6: A mi sector, lo que un gobierno puede hacer para ayudar y creo que a todos, es
la estabilidad. Con la convertibilidad hubo una estabilidad, vos sabas que no haba inflacin, el
poder adquisitivo era bueno por otro lado, era una mentira, porque el salario en dlares era
altsimo, no exportbamos a nadie porque eramos caros. Cualquier obrero ganaba, a plata de
hoy, diez mil dlares, hoy est ganando diez mil pesos; el costo de produccin de la mercadera
argentina era carsimo, cmo podes exportar si tenes semejante costo de produccineso era lo
malo.
Ahora, para mi empresa lo bueno es la estabilidad y el poder adquisitivo de la gente, para m fue
negocio para la empresa, pero para el pas no fue tan bueno, han fundido al campo, no se poda
cambiar la maquinaria ni hablar despus que cay la estabilidad y vino la crisis, fue un
desastre. El tipo que se endeud en dlares muri.
El Estado si es por decisin propia, no ayuda; lo que puede ayudar es un contexto econmico
bueno, como 2004, 2005 pero no una poltica en particular, en vez de gastar en subsidios para
retener votos, en el sentido que el gas es barato, la luz es barata, los transportes baratos y no le
come nada del sueldo a la gente la gente contenta un 10, 20% que te coma del sueldo los
servicios es importante. En ese momento viajabas con cincuenta centavos, tu dinero era todo
para consumir y no gastabas nada en ir al trabajo pero hoy no se puede ms, en cambio, esos
subsidios en Brasil, Lula agarr 50 mil millones de dlares y le dio prstamo al campo,
pnganse al da, compren maquinaria, siembren, fertilicen, riego son primeros productores
del mundo de soja.
Esa poltica es buena, no el subsidio para los votos, el subsidio para la produccin. Nosotros,
aparte de no darle un mango, le votaron la 125 con el 35% de retenciones a la soja est todo
tan al revs pero vos mira un pas y mira otro. Ese tipo de polticas hacen falta, lo dems es
todo estructural. Los planes de gobierno un desastre. Siempre pasa lo mismo, es cclico
pasan unos aos y llega la crisis.
Respuesta 7: Muy importante, muy importante ms en este tipo de empresas, liderar el
mercado es muy importante. Tenes espacio como para hacer cosas, innovar posicionarse en el
mercado en momentos malos es importante y en momentos buenos ms importante todava,
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porque te permite hacer un montn de acciones que la gente, el pblico va a responder. Tu

propuesta, nuevo servicio, nuevas inversiones inclusive, no a largo plazo si vos sos lder en
una ciudad, penss por qu no voy a ser lder en otra ciudad?, eso te permite abrir sucursales,
porque abrs con confianza, sabes que tenes el liderazgo en una ciudad con competencia, y a
pesar de eso tenes liderazgo, implica que haces las cosas ms o menos bien. Si haces las cosas
ms o menos bien ac, en cualquier ciudad de la Argentina podes hacer las cosas igual y te va a
ir bien. Liderazgo y experiencia para m son lo ms importante.
Respuesta 8: Si, si te repito desde el 82 que estoy con esto. Me han pasado cosas que ni vos
sabes, si yo te nombro he pasado un desagio, viste que al vender en cuotas fijas, la inflacin
te va comiendo la cuota, yo a los seis meses al tener cuota fija me desvaloric tremendamente.
Un ao creo que fue en el ao 85, al haber tanta, pero tanta inflacin, que el Ministerio de
Economa sac un decreto donde deca que la persona que tena un crdito en 12 o 18 cuotas
haba una tablita que iba dividiendo la cuota, si vos pagabas 100, el mes que viene pagabas
90, el otro 80 creo que a la 6 cuota quedaba en 0. Mir la locura! Vos tenas un crdito de 18
cuotas fijas, pagabas hasta la 6, de ah en adelante no pagabas ms, quedaba cancelado. Las
empresas del mismo rubro fuimos al ministerio y le explicamos, y nos dijeron que no sabamos
que haba gente tan tonta que diera crdito a ms de 5 o 6 cuotas nos hicieron un decreto
especial por el cual le desagiabamos 3 cuotas, y en la 3 quedaba fija.
He pasado eso, los tres 0, cuatro 0, las devaluaciones tremendas, el corralito Vos sabes lo
que es tener plata en el banco para pagarle a tus clientes, a los comercios, y no poder sacarla;
tener haciendo cola a la gente para cobrar y no tener dinero solo queda poner el pecho, es una
ley del gobierno, no puedo sacar es pattico sabes lo que es levantarse un da y se cay
todo! no tener plata para seguiruna locura pero por decisiones enfermizas, son cosas que
no existen en el mundo. La habilidad de los ministros de economa argentinos es tremenda.
Ya estoy curtido, me siento mejor preparado para una futura crisis, tengo ms herramientas
hay que tomar decisiones rpidas. Si esperas va a pasar lo que ya pas; en el contexto de
inflacin y recesin que va a venir, tiene que explotar la economa. El gobierno gasta ms de lo
que ingresa no tiene crdito, no hay salida. Si no tenes crdito blando, por decir FMI, Club de
Paris o colocar bonos, y gastas ms de lo que entra explota. Si siguen gastado mal y no
aflojan con el dficit, con los subsidios, esto explota tarde o temprano, en seis meses o un ao
es cuestin de tiempo. Si es recesin con inflacin va a llegar el ao que viene y empezar de
nuevo. A m se me licua todo, empezar de nuevo ya empec seis o siete veces de nuevo.
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Entrevista 2: Realizada a una empresaria del sector comercial, el da 19 de marzo de 2014, a las 17.30
horas, en la oficina comercial de su empresa. Inici su actividad empresarial en el ao 1993.
Respuesta 1: Afecta en que me inmoviliza, me detiene en el crecimiento, me detiene en la
expansin econmica; y, hablando de la parte econmica propiamente dicha que me limita, en
ese aspecto, creo que tambin hay que tener en cuenta que te afecta emocional y socialmente,
afecta los sueos y si una empresa no tiene sueos, no puede progresar, no puede crecer. Afecta
la visin de la empresa y afecta emocionalmente para que vos... te quedes catatnica, te quedes
quieta.
Por otro lado, tambin trato de deslindar que a veces hay un periodismo que te va poniendo
mal, que dice que las cosas estn mal, el pas va mal, ese periodismo que no entiende tanto
de economa pero si destruye, tampoco ayuda para que vos puedas avanzar, entonces se juntan
en el pas un montn de cosas. Afecta las expectativas de mi empresa.
Respuesta 2: No, evidentemente te corta. No podes tener capacidad de ahorro tenes que
limitarte al hoy, a resolver el hoy, porque no sabes qu puede pasar, y una empresa tiene que
crecer y sus metas tienen que estar ordenadas en cuanto al tiempo, algunas tienen que ser en
forma inmediata, otras de corto, otras de mediano plazo, as no lo podes hacer porque no
sabes, hoy tenes un producto a 30 pesos, maana lo tenes a 35 pesos, y entonces no sabes cmo
invertir, qu hacer.
Respuesta 3: Fue tan puntual, que hace tan poco tiempo nos pas esto hace un mes, primero
te produce una inercia, no sabes qu hacer, no sabes dnde ests parada, empezs a informarte,
te asusta lo que te dicen algunos medios, otros medios te tratan de alentar. Entonces vos decs
dnde estamos parados? ah te quedas quieta, pero vos tenes que aprender, ser como el
surfista, empezar a surfear, a moverte y tenes que ir tomando decisiones coyunturales en el aqu
y en el ahora. No podes estar esperando, en el caso nuestro, qu pasa, si se estabiliza porque el
comercio es muy dinmico el cliente viene, quiere comprar, pasa que no saba si a ese
producto lo vendas a 30, al otro da a cuanto lo ibas a comprar.
Eso impacta muchsimo, pero tenes que ir resolviendo y manejndote de la mejor manera
posible para que el negocio no quede estancado... en el caso nuestro, permanentemente estamos
resolviendo las cosas.
Respuesta 4: Primero tiene que tener capacidad de riesgo es muy compleja Argentina, somos
complejos los argentinos es un pas muy particular, dnde a veces los cdigos no son claros,
las polticas no son claras, pienso que una persona que no pertenece a nuestra cultura, que no
maneja nuestros cdigos, le debe resultar muy difcil entender.
Sobre todo los pases europeos que, generalmente, provienen de una economa ms ordenada,
ms metdica, venir ac en este desorden no es fcil trabajar. Creo que toda empresa necesita
tener metas claras, una organizacin bien definida, tiene que moverse con valores y tiene que
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creer que lo que va a poner, va a funcionar; entonces y que se va a encontrar polticas

moralmente sanas, cosa que no existe ac. Vos no podes manejarte con el cdigo de
determinados funcionarios, que no sabes qu puede pasar.
Respuesta 5: Particularmente no yo podra abrir ms negocios, podra tener nuevas
sucursales, podra expandirme, pero no me animo, porque tengo miedo no sabes con qu te
vas a encontrar. Primero, para abrir un negocio que funcione necesitas una transicin de varios
meses para que empiece a marchar, necesitas tener empleados, asegurarte que haya una
economa de mercado estable, no es fcil. Podra darle posibilidades a otras fuentes de trabajo,
pero as no se quitan las posibilidades de que nueva gente se inserte.
Y aun as, mucha gente joven no se anima, cuantos jvenes quisieran hacer un emprendimiento,
ser independientes, ser su propio jefe, dejar de ser dependientes, pero no se animan el
contexto, el medio con el que se encuentran no favorece para nada. Pero, evidentemente,
tenemos que aportar todos los das, nosotros un poquito de granito de arena y empezar a
generar ms confianza cmo podramos generarlo? agrupndonos, dejando de ser tan
individualistas somos muy individualistas los comerciantes, cada uno est metido en su
comercio pero no participa, le cuesta muchsimo integrarse en cmaras. Por ejemplo, yo
pertenezco a la cmara de comercio, si todos los comerciantes se adhirieran y participaran, sera
mucho ms fcil, nos daramos ms apoyo, en cambio, nos quedamos encerrados cada uno y no
solucionamos.
Tenemos que romper nosotros barreras individuales, tenemos que animarnos a reunirnos, a
charlar, a asociarnos, hacer otro tipo de cosas para que podamos salir adelante hay muchas
cosas que se podran hacer en comn, compras comunes, facilitar canales de importacin, tratar
de manejarse con importadores ms directos; conocer otras cosas que superen el mero encierro
en el que estamos metidos como comercio si nosotros salimos de ese encierro, nos
conectamos y nos reunimos, gente que estamos en situaciones comunes seguramente nos daran
un poco la mano, y no estaramos solamente diciendo que la culpa la tiene el gobierno, las
medidas macroeconmicas sino que tendramos que constituirnos en instituciones que nos
asociemos y nos demos la mano unos con otros, creo que eso nos ayudara.
Respuesta 6: Entiendo que no, hay una crisis muy grande que es financiera en este momento. En
el 2001-2002, fue la peor de todas, fue terribleen el caso personal de mi empresa, tena
mucho endeudamiento. Por qu estaba endeudada? Porque era comn que vos comprabas a
los proveedores con una financiacin de 30, 60, 90, 150 das, entonces tenas cheques emitidos
a 30 das, que tenas que pagar ese vencimiento de 30 das y a los 30 das te vena el prximo
vencimiento, entonces era muy difcil cubrir las deudas, para m fue la poca ms complicada
porque tena muchos cheques emitidos y tena deuda que tena que cubrir a largo plazo y no
podas resolverlo.
En cambio ahora, en este momento, las deudas son muy cortas a 30 das, ya prcticamente nadie
de los proveedores que yo tengo, me dice deme un cheque a 60, 90, 120 das, en general, los
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plazos son mucho ms cortos. Entonces la mercadera que tengo, es ms genuina porque la
estoy pagando aqu y ahora. Por eso la poca del 2001 fue terrible para m. En cambio, en esta
crisis que estamos viviendo ahora, veo que la pude resolver de otra manera porque tena mucha
mercadera, prcticamente toda ma, entonces poda seguir vendiendo porque me perteneca, sin
endeudarme.
Pero no sent ningn apoyo por parte del Gobierno, por ejemplo, creo que debera existir una
poltica destinada a las tarjetas de crdito, que ataca al mundo financiero pero la gente puede
comprar en la medida que tiene crdito, pero si endeudan a la poblacin tampoco puede
resolverlo. Entonces, el crdito que le deben dar las tarjetas debe ser accesible, no que lo
hundan... viste es como un chaleco de plomo prcticamente, que hunden a la gente, sobre todo
con los sueldos de la gente en San Luis, donde los sueldos son bastante bajos, la gente vive
endeudada con las tarjetas de crdito porque son altamente onerosas. Por eso creo que ac hay
que tener una poltica de apoyo.
Respuesta 7: Es fundamental, porque el lder es el que gua, el que encamina, el que conduce, el
que da fuerzas para que se sientan apoyados. En la medida que al lder lo ven que est seguro,
ellos tambin se sienten seguros en sus fuentes de trabajo. Entonces, a veces es complicado ser
lder, porque uno puede conducir, guiar, si est seguro en el camino que va siguiendo, pero
cuando no son claras las polticas econmicas entonces vos decs qu va a pasar; los
empleados necesitan ganar bien, todo el mundo necesita vivir con dignidad, pero es tan grande
el gasto impositivo en que nos encontramos, que entonces, cuesta guiar, es complicado pero
el liderazgo es fundamental.
Respuesta 8: Los argentinos somos expertos en crisis dicen que la crisis te permite crecer,
superarte y cuando sals de una crisis, como que tomaste fuerza, dijiste salimos reforzado, la
superamos, entonces, eso nos ayuda a sentirnos ms firmes. Pero no se puede vivir en crisis
permanente, las crisis nos tendran que servir para crecer y mejorarnos, pero en crisis
permanente no, porque vas sin destino.
El empresario argentino es bastante individualista, muchas cosas se producen porque el
empresario especula, entonces, hay grandes especulaciones, eso atenta con la honestidad porque
es importante que el empresario sea honesto; el fin de un empresa es ganar dinero, mejorar los
bienes y servicios, tener mejores utilidades, pero tambin hay que tener una poltica tica de
crecer con responsabilidad nacional. Yo creo que hay muchos que tienen buenas intenciones,
pero, a veces, mientras ms poderosos son, vos te das cuenta que son crueles, en el manejo de
las listas de precios lo que ocurri ahora, precisamente, sentiste la especulacin por parte de
los empresarios y fue clarsimo, porque haba productos que te lo vendan y decan no tiene
precio, si bien era incierta la poltica del pas, pero tambin haba detrs una gran especulacin
y en vez, de producir un aumento del 3% lo hicieron del 4% y se traslada, y todo eso incide en
el consumidor final, en la poblacin.
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Me siento preparada pero me desgasta y, no tenes ganas de estar permanentemente sorteando

dificultades. Yo quisiera mejorar, proyectarme, desear que mis empleados puedan tener un
sueldo digno y aumentarles, si supiera que las ventas aumentan, pero la inestabilidad no te
ayuda.
Entrevista 3: Realizada a un empresario del sector tecnolgico-informtico, el da 21 de marzo de

2014, a las 17.30 horas, en la oficina comercial de su empresa. Inici su actividad empresarial en el ao
1997.
Respuesta1: Prcticamente no, porque lo nuestro es todo se trabaja en dlares se convierte al
tipo de cambio oficial, y con las restricciones que hay a nivel de importacin, hace que todos
los productos que entran en informtica se vean acotados por la modalidad de importacin que
hay. Aparte de las restricciones, hay una modalidad de importacin que se trabaja con cuotas, y
del nivel de cuotas que hay, el Estado Argentino es consumidor de esas cuotas por ejemplo
hay 100 millones de dlares, de ese monto tiene prioridad el Estado y decide importar
electricidad y te ocupa el 30%, el otro 70% se distribuye entre las empresas no s con qu
criterio, y ah se traen los productos que se pueden no s cmo se instrumentar, lo cierto es
que hay muchos productos en Aduana esperando poder ingresar al pas, pero estn ac.
Lo que ms se ve afectado es en el tema de los repuestos, entran productos nuevos, impresoras
nuevas, pero se te rompe la impresora y es difcil conseguir repuestos por ejemplo, estamos
hablando a nivel de empresas como Epson que vende impresoras, se te rompe una parte de
Epson y quiero ver qu pasa.
Respuesta 2: No se puede prever afecta directamente. El contexto hoy no lo permite, es
imposible pensar a largo plazo. Las empresas de informtica, absolutamente todas, han dejado
mucha gente sin trabajo en el ltimo mes mucha gente. Es lamentable ver mails, de gente que
se despide, agradeciendo el servicio o la relacin que se ha formado comercial, uno lo nota en
eso uno la pilotea, o se reinventa, ve que la realidad es esa las empresas que facturaban
ms de 140 millones de dlares al ao, hoy en da esas empresas, que tienen cuotas importantes
de importacin, porque el que exporta una cantidad puede importar una cuota mayor; esas
empresas que han encontrado, en su momento, una gran beta porque se han dedicado a
cuestiones alternativas como biodiesel, estn exportando biodiesel, tienen cuota de importacin,
tienen los productos pero no los pueden vender, el consumo baj considerablemente, el crdito
de las tarjetas se cort, y la gente tiene menos poder adquisitivo, el ciudadano comn, es
cuestin de pensar, comprar una computadora o comer todo el mes.
Por las estadsticas que ellos nos bajan, vemos, sin entender mucho lo vemos en las ventas,
pero los especialistas que estn en tema dicen que la gente no est financiado productos
informticos o productos de consumo, est financiado la comida van al supermercado y
financian eso, antes financiaban en 12 cuotas una computadora, hoy estn financiando en lo que
pueden, las compras de la comida.
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Respuesta 3: Nosotros tenemos una poltica desde que iniciamos en potenciar ideas, que las
canalizamos el ejemplo que te voy a dar sirve para todos los aos anteriores y para todos los
aos que vienen, sabiendo del contexto econmico en el que est la Argentina, nosotros hicimos
una apuesta todava ms grande, creamos un desarrollo tecnolgico de innovacin que hoy en
San Luis es la nica empresa de San Luis, donde la gente puede entrar a nuestro sitio de
comercio electrnico, nuestro sitio web, puede comprar y adems puede pagar con tarjeta de
crdito, a pesar de que las tarjetas de crdito de los grandes pool de compra, o grandes empresas
como Garbarino, Ribeiro, etc han bajado a 6 cuotas, y ahora estn negociando que ms de
5000 pesos vayan a 12 cuotas con un acuerdo a nivel nacional nosotros estamos vendiendo
desde un mouse hasta televisores en 12 cuotas sin inters, para gran parte del pblico
ofrecindolo.
Es decir, que en lugar de atajarnos y cubrirnos en esta recesin, nos acomodamos y decimos
nosotros somos pioneros, apostamos, con una audacia que siempre nos caracteriz, por eso
propusimos la autopista de la informacin, por eso creamos el wi fi gratis, por eso propusimos
un esquema de vender antenas wi fi, vender las computadoras, siempre con audacia uno
analiza el mercado, es factible o no, pero no tenemos nada que perder y mucho que ganar, esa
es la realidad que nos obliga a agudizar la mente, y apostamos. Hemos sido lderes en
innovacin siempre, doy fe porque as lo ha demandado el mercado, y as hemos respondido.
Respuesta 4: Sin haber estudiado administracin de empresas, pero con la experiencia que me
da, haber puesto sucursales en otras partes, en otras provincias, primero buscar honestidad, una
persona honesta, uno ser honesto, la empresa ser honesta, el parmetro fundamental es ese, tiene
que ver con valores morales. Y cuando vos decs esta persona es honesta, buscar que sea
audaz e innovador, no se estudia eso, son cualidades. Y experiencia, esas tres cosas, que son las
que eligen las empresas, y estoy de acuerdo porque as lo creo, lo vivo y lo he visto. Y, por
qu?, porque la innovacin te da el posicionamiento; la honestidad, no hay nada que decir sobre
ese tema; y la experiencia te da saber qu es lo que el mercado necesita, conocer el negocio y la
cultura son los factores fundamentales.
Y aparte, tiene que ser una persona local, que haya vivido, si vos quers ser exitoso en
determinado pas, buscate alguien de ese pas; depende, cual es el alcance que vas a tener, si
nosotros somos de Estados Unidos, y queremos colocar una empresa en Argentina, dnde se
mueve el mercado en Argentina?, en Capital Federal, voy a buscar a alguien de Capital Federal
porque l va a manejar el timing, porque en Capital Federal se vende el 70% del mercado, me
interesa el 70%; no me interesa el 30 restante. Si quiero poner una sucursal en San Luis, que me
han dicho que est movindose en informtica o textil, lo que sea, voy a buscar el mismo perfil
pero en San Luis porque conoce el timing de las personas y el mercado.
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argentina
El mercado lo puede conocer, ser muy astuto, pero si no conoce la cultura es fundamental.
Los chinos demuestran eso, para cerrar un negocio con chinos o japoneses no tanto los
chinos, los japoneses, comprtate acorde a sus tradiciones, el t, todo el rito que ellos manejan,
porque las personas con ms cultura y ms exitosas en muchos casos, que siguen la tradicin de
sus pases, son personas que viven como piensan y no piensan como viven. El que piensa
como vive, soborna porque el mercado soborna, arregla, tranza. El que vive como piensa
sabe que los valores morales son estos, se respeta, tiene cdigos que estn por encima de
cualquier negocio.
Te ofrezco algo que te sirve, te gusta, te lo vendo, as nos manejamos nosotros, pero vos decs
la notebook la tenes ms cara, Garbarino o Naldo Lombardi me ofrece 6 cuotas y te limpia el
auto y est todo brbaro bueno, que tengas un inconveniente con Naldo Lombardi en el
equipo y decime cmo te va a responder; y que tengas un inconveniente con nosotros y decime
cmo te vamos a responder. El producto es el mismo una notebook, pero manejas esos
valores.
Respuesta 5: S, siempre. Porque no tenes que manejarte de acuerdo al contexto mejor dicho,
me rectifico, no tenes que moverte por el contexto; hay que moverse de acuerdo a como
justamente te digo terminar viviendo como uno piensa, el mercado tiene necesidades,
entonces cmo haces llegar esa necesidad?, el contexto econmico bueno o malo va a estar
siempre. Cmo haces llegar a la necesidad, hay una situacin econmica que vemos, recin te
contaba que la gente financia comida bueno, pero nosotros vendemos computadoras, no
vendemos comida. Qu valor agregado?, qu cosa le ofrecemos?, nuestro sitio web compre
desde su casa, llega el inviernose lo vamos a llevar a su casa, pero no solamente le vendemos
la computadora, hoy en da le vendemos el televisor para ver el mundial, la antena digital, se la
instalamos en su casa y la compra en 12 cuotas sin inters, qu ms le hace falta?, le
ofrecemos la planchita para el pelo, el secador de pelo, la afeitadora, le ofrecemos, entre a
nuestro sitio web.
Si nos tenemos que manejar por el mercado, decimos no tenemos que vender, tenemos que
vender de contado efectivo porque el dlar se va, si es importantsimo el contexto el
contexto va a estar siempre, pero yo s que las necesidades hay que cubrirlas. El contexto est,
tenes que mirar ms all del contexto creamos necesidades y te creamos la solucin, hay
necesidades de mercado, apuntamos y vemos a quin tiene la posibilidad de pagarlo,
generalmente suelen ser los Estados (Nacional, Provincial y Municipal).
Respuesta 6: Hay apoyo, pero se canaliza en el sector de consumo masivo que es Buenos Aires,
se cierra all y se arma all. De hecho, la ministra Dbora Giorgi (Ministra de Industria en
Argentina) dijo con estadsticas que le pas la propia cmara informtica del sector de Buenos
Aires, que la distribucin de netbooks del Estado Nacional cre miles de fuentes de trabajo en
cada provincia error, 0 o casi 0 le dio mucha ganancia a los que vendieron, nada ms.
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argentina
Aliment a 4 o 5 empresarios, con sus relaciones y todo lo que involucra, que uno lo conoce
porque adems, manejamos un contexto nacional porque vendemos en Buenos Aires tambin,
ahora no, pero estuvimos vendiendo anteriormente, entonces conocemos ese contexto; he
asesorado personalmente a empresas grandes, entonces conozco el contexto de lo que se
maneja, pero solo han crecido 4 o 5 empresas, pero no ha favorecido al sector en general.
He preguntado en San Luis y no ha generado, he preguntado a presidentes de las cmaras
informticas de otras provincias con las mismas respuestas, y vos tenes el diario, la publicacin
que dice que ha creado fuentes de trabajo, entonces vos decs no est bien manejado, porque
si la plata entrara ac en San Luis y yo tengo un acercamiento, suponte fuera amigo o tengo una
llegada de lobby que es malo segn el Papa pero tuviera esa posibilidad esa llegada, yo
soy presidente de la Cmara lo vamos a manejar, seguramente que mi empresa o la empresa en
la que yo trabajo se llenara de plata, y alguna otra porque no me alcanza y dira que ha
generado mucho porque yo muestro que para poder ensamblar tuve que contratar a 500
personas, pero las contrate y desapareci, y lo que sigue? esos equipos necesitan servicio
tcnico, debera venderse regionalmente.
En la vida real, si vos queres invertir plata tuya, que te cuesta sacrificio, queres poner una
sucursal en Mendoza, buscate alguien de Mendoza que maneje los parmetro que recin te
mencion, eso cuando el dinero es tuyo, capital privado; pero cuando no es privado, contratas y
que de ac distribuyan para all, y las empresas que estn all? Qu pasa?, o sea, sos
socialista con el dinero ajeno y capitalista con el dinero propio. Si vos lo miras de la ptica de
capitalismo con el dinero propio, vas a generar en forma regional segn el contexto, entonces
le vas a ir a preguntar al presidente de la Cmara de Mendoza, cmo es, cmo se maneja y vas a
hacer negocio.
Respuesta 7: No soy lder, digamos en verdad, las empresas obedecen a una estructura, lo que
hay lo que existe con el rtulo de empresa, se ajustaran ms a un concepto menor, que sera
pyme o micropyme, donde cada referente toma un camino de decisin y si es viable, se intenta
concretar.
No hay un CEO que baje una lnea y un directorio, que establece como uno conoce el nombre
de empresa, donde las decisiones son tomadas por accionistas, etc la realidad que el contexto
en Argentina, es que est formado por pymes, y generalmente, son empresas familiares, algunas
han crecido a nivel grande por ejemplo Sancor, etc.
Son empresas chiquitas formada por 2 o 3 personas, de hecho el gobierno de San Luis est
propiciando la creacin de empresas que son pymes formada por 3 socios que son amigos o
familiares, que toman decisiones cuando dicen compremos tal cosa, y bueno, si te parece,
compremos, se analiz o se hizo un estudio? no, uno dijo compremos y se compr en tal lugar
porque tomo la iniciativa; y es lder? No, tom la decisin, es una pregunta encarada a las
empresas con ms empleados.
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argentina
Respuesta 8: De la experiencia de muchos errores, s, se aprende aunque a veces uno cae en el

mismo error. Es un aprendizaje y siempre veo como recin te contaba, el contexto econmico
est, miras cmo solucionar, cmo vender. Los declives o vaivenes han servido de experiencia,
uno ve que debera ajustarse y en cierta manera, uno crece a nivel de audacia en algunos
aspectos. Lo cierto es que tambin se ve la solucin y las soluciones a veces se proponen
Argentina es un pas difcil, en el sentido que vos decs caso puntual un contador lleva la parte
contable, no presenta el IVA, no te hagas problema, te metemos en un plan de pagos, no,
pgalo! Entonces, vos decs que sean corresponsables, debe cambiar la legislacin.
Necesitas una actitud activa frente al contexto, porque sino te conformas no te sirve, tal vez
por los caracteres de cada uno, tenes que seguir. En Brasil mismo, cuando estuve, gente que
trabajaba en el laboratorio en el que yo estaba, la segunda empresa elctrica ms grande del
mundo, llev una solucin y le dijeron nosotros te vamos a financiar tu proyecto, y te vamos a
poner a la gente de la universidad que son las cabezas que realmente saben, pero la patente la
vas a hacer tuya, vos llevas eso ac y te roban la idea, y se terminan haciendo cargo y lo hacen
mal, ah te das cuenta lo que es Argentina y lo que es otro pas. Vos podes tener una solucin,
pero no tenes el contexto, a quien presentarle la idea, te roban la idea y no hay una legislacin
que te amparepero es Argentina y pasa.
La experiencia que te da, superar crisis que quizs le pueda servir lo que te voy a transmitir a
otra persona, de economa no s nada, pero si vos me decs te consideras experto econmico?,
me quedo mimetizado con otros economistas, busco parmetros por ejemplo, si yo veo que
las tarjetas de crdito te dan 24 cuotas sin intereses con devolucin de IVA, es un contexto
brbaro para invertir en el banco, si tuviera plata. Hoy porque es notorio, se da cuenta todo el
mundo, pero si en algunos momentos yo vea que te bajaban a 12 cuotas, o la tasa de intereses
creca, qu es lo que tena que hacer si tena unos mangos? me compraba un producto
tecnolgico de salida masiva porque el dlar iba a subirvos me decs, entendes de
economa? No, pero si pasa esto pasa esto otro, son parmetros reales que te sirven la pyme
no tiene asesoramiento, el Estado en todos los niveles debera encargarse de proteger, porque
ellos viven de eso, si la pyme vende mucho, recaudan ms impuestos, le va bien al pastu
vedette son las pymes.
En mi caso, me adapto al contexto pero siempre pensando en tomar decisiones con audacia,
innovando. Las crisis son como las guerras, ests preparado para esquivar la bala? no, no
sabes cundo te toca es ms experiencia solamente, la conts porque sobreviviste, nada ms.
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argentina
Entrevista 4: Realizada a un empresario dedicado a la comercializacin de combustibles (estacin de

servicio), antes dedicado a la construccin. Realizada el da 27 de marzo de 2014, a las 12.15 horas, en
la oficina comercial de su empresa. Inici su actividad empresarial en 1976.
Respuesta 1: Fundamentalmente, la inestabilidad hace que los empresarios a la hora de invertir
tomen ms recaudos para invertir en determinados rubros, como hay imprevisibilidad resulta
difcil prever que es lo que va a ocurrir con la tasa de retorno de la inversin, porque todo aquel
que invierte quiere recuperar su inversin. Entonces, como poltica a seguir, lo primero que
tienen que hacer los gobernantes es tratar de darle estabilidad a la economa y previsibilidad.
En el rubro que estamos nosotros pienso que no va a haber mayores cambios, mientras contine
este gobierno se van a mantener las pautas que estn.
Respuesta 2: En este momento no se puede hacer emprendimientos a largo plazo, hace falta
redefinir muchas cosas para que los empresarios confen, y eso se ve en la falta de inversin y
en la escasa creacin de nuevos puestos de trabajo.
Respuesta 3: Es una pregunta bastante complicada nosotros prcticamente somos
intermediarios, las empresas de nuestro rubro son intermediarios. Nos fijan un precio base y nos
sugieren un precio base de venta, que no puede ser muy distinto al que nos dice la compaa,
prcticamente es el mismo precio.
No tenemos posibilidades, lo que se nota cuando viene la recesin es que hay menos ventas
las ventas decaen, desaparece el crdito o el crdito es muy caro, entonces tambin uno
restringe las ventas a cobrar y hasta las ventas con tarjeta de crdito, tambin se ven afectadas
porque, generalmente, estas etapas as son de alta inflacin y gran modificacin de precios.
Respuesta 4: Un poco lo que hemos estado hablando en las preguntas anteriores, que hay que
tener mucho cuidado en la eleccin de los emprendimientos, y por supuesto, ac viene un costo
del pas, un costo que tiene que pagar el pas, ante toda la inestabilidad y la imprevisibilidad, las
tasas de retorno siempre son mayores, es decir, para que un empresario invierta en un clima de
inversiones como el nuestro, lo primero que hace es buscar una tasa de retorno mayor, lo cual se
traduce en un precio mayor de esos productos porque todos quieren recuperar la inversin en
vez de en 10 o 15 aos, quieren recuperarla en 3 o 4 aos, ese es un gran problema de la
economa argentina.
Respuesta 5: Y ms o menos un poco lo que estamos hablando, son estrategias defensivas.
Respuesta 6: En el caso de nuestro rubro nunca hubo ningn tipo de poltica de asistencia. Ni
cuando el Estado expropio YPF, primero porque no pertenecemos a YPF, y despus, que YPF
por ser una empresa estatal tiene una poltica diferente a una empresa privada, entonces, ellos
tratan de mantener los precios bajos para que no se dispare la inflacin y eso afecta a las otras
empresas que compiten en el mismo sector.
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argentina
Eso es todo una materia opinable porque, en realidad, si tuvieran la posibilidad que los
empresarios del combustible pusieran los precios que posiblemente ellos dicen que deberan
poner, yo no soy petrolero, posiblemente los aumentos de combustible seran mayores. Eso no
lo s, pienso que podra ser as que podra haber un mayor incremento de los precios, lo cual
generara y acelerara mayor inflacin.
Respuesta 7: Siempre el liderazgo es importante dentro de una empresa, es decir, todo el mundo
est mirando que es lo que hace el jefe, que propone el jefe, siempre hay cosas que proponer
siempre hay algo, alguna poltica o directiva que se puede dar en tiempo de crisis, el hecho
hasta de insuflar buena onda es fundamental, decir esto va a andar mejor, esto va a andar
bien, cuidmonos de determinadas situaciones o circunstancias, por eso el liderazgo es
importante. El hecho que la gente crea en el lder, en el dueo o en el que maneja la empresa,
siempre es importante, porque es quin marca el camino a seguir.
Respuesta 8: Yo he sido empresario empec en el ao 19761977, he superado 5 o 6 crisis,
y hubo situaciones muy difciles como, por ejemplo, la crisis de la ltima etapa del gobierno
militar, cuando estuvo Celestino Rodrigo, y se deca el que apuesta al dlar, pierde, donde
siempre hubo un contexto inflacionario.
Es decir, las crisis nuestras siempre se sucedieron porque el Estado nunca pudo controlar bien
sus gastos, ni tampoco iniciar polticas que fueran sustentables, consistentes, siempre
anduvimos detrs de los problemas, es la impresin que tengo yo como argentino. No hemos
sabido encontrar la forma a superar las crisis, es decir, siempre estamos urgidos por otras cosas,
entonces la solucin de los problemas, por una cosa o por otra, que no es el caso de analizarlo
siempre estuvimos detrs de los problemas, y siempre vemos que el rumbo era equivocado. A
veces parece, que no haba forma, o el gobierno no fue capaz, o los argentinos no aceptamos,
porque tambin hay que ver eso yo tengo una idea de cmo se solucionan los problemas, pero
el tema est es que son muy duras las soluciones a un problema y hay tanta gente que tiene
problemas realmente serios que se hace difcil la toma de decisiones correcta.
Por eso creo que el prximo gobierno va a estar en una situacin muy difcil para solucionar el
problema, y siempre hemos estado en esa forma de gestionar de forma equivocada, pero
tambin hay que ver que los argentinos nos hemos acostumbrado a tener cosas que por ah, no
quiero decir que no las merecemos, pero que es evidente que la gente ya piensa, por decir un
ejemplo, el tema de las tarifas, el gobierno equivocadamente dej que las tarifas estuvieran
artificialmente bajas, a travs de los subsidios, entonces qu pasa ahora que el gobierno tiene
un bache fiscal enorme para pagar subsidios, y qu logr el gobierno con eso? en lugar de
lograr bajar el consumo, va consumo responsable que ahora empieza a aparecer, la gente como
era barato, despilfarra. Lo mismo pasa con el agua, el agua est regalada, y la gente abre la
canilla y gasta diez veces ms de lo que tendra que gastar, si tuviera que pagar el agua lo que
vale, no hara eso. Es decir, que hay cosas que se hacen, y por mantenerlas baratas, se generan
hbitos en la poblacin que son nocivos, y hoy en da, la gente piensa que los servicios baratos
son un derecho adquirido. Pero obviamente alguien paga la diferencia, alguien est
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argentina
pagando si vos consums una cosa que vale 10 y la pagas por 2, los 8 pesos restantes, como
lo que ocurre actualmente con las tarifas, y no eleg las cifras al azar, es ms o menos eso,
alguien la est poniendo, y la ponemos todos va inflacin, etc.
Cada crisis es distinta, diferente si bien, generalmente, son generadas por un exceso de gastos
del Estado, es decir, el Estado nunca pudo poner su gasto en caja, entonces aguanta un tiempo,
por lo que sea, pidi plata prestada como fue en la poca de Menem, la convertibilidad, dur
porque pedan plata prestada, se endeudaban, de esa manera podan mantener el tipo de cambio,
a un peso por un dlar, eso dur hasta que la gente que nos prestaba se dio cuenta que no les
bamos a devolver nunca. Entonces ah se termin el flujo de capitales y vino la crisis de 2001.
Las crisis siempre son generadas por un manejo no sustentable del gasto pblico, que no est
sustentado por una economa que crece, por ejemplo.
Entrevista 5: Realizada a una empresario dedicado al sector de la construccin. Fue realizada el da 28
de marzo de 2014, a las 20 horas, en la oficina comercial de su empresa. Inici su actividad empresarial
en 1990.
Respuesta 1: Estuve leyendo las preguntas, un poco, para ubicarme en el tema. Creo que lo
bsico, lo fundamental, para ubicarnos en las respuestas que yo te puedo dar, es de qu se
trata mi empresa, yo estoy en el ramo de la construccin, con una constructora, y las respuestas
dependen de los tamaos de las empresas, hablando puntualmente de las empresas
constructoras. O sea, la forma de reaccionar, la forma de que te afecta, depende de la escala de
la empresa; la empresa ma es una empresa chica un tipo pyme, no es una microempresa. Es
una SRL, que se maneja en una escala, dentro de lo que vos podes encontrar de las empresas
constructoras SRL, en una escala de la ms baja, de lo que yo conozco del mercado que se
mueve en San Luis. Una empresa que tiene una capacidad anual de no ms de 10 millones de
pesos de contratacin, se clasifica dentro de una empresa chica.
Con este panorama, yo te puedo contestar, ms o menos, como veo yo, cmo afecta a esta
empresa, la capacidad de respuesta son totalmente diferentes, de una empresa mediana y de una
empresa grande.
Entonces, bajo este punto de vista, el horizonte de planeamiento de las empresas tan chicas, es
relativamente corto que es lo que te quiero decir con esto, que la inestabilidad econmica en
una empresa chica pega enormemente, afecta porque su horizonte es corto, entonces como el
horizonte es corto, las variaciones en la economa te tocan fuerte, es el da a da, no podes
hacer proyecciones sos muy flexible, siempre te estas acomodando al panorama econmico.
Respuesta 2: Las empresas chicas no tienen inversiones a largo plazo, vos podes hacer
estrategias de desarrollo de nuevos emprendimientos, pero siempre estas a la espera o
mirando el horizonte de qu es lo que est pasando; o sea, estratgicamente lo podes hacer, es
bueno y es sano por ms empresa chica que sea, vos vas a hacer una estrategia de nuevos
emprendimientos y desarrollos, ahora, lo podes hacer casi que en el plano terico y ests atento
a que surja la oportunidad, o que la realidad econmica del pas te de esa oportunidad de poder
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argentina
desarrollar un emprendimiento, pero no hay una carpeta de un proyecto para desarrollar de ac a

5 aos, no para esta empresa. Por ah si vos entrevistas a una empresa grande o con otros
niveles, si te pueden decir si se puede o no, yo te digo mi realidad.
Respuesta 3: S, no te quepa la menor duda, la empresa chica es terriblemente flexible y el
cambio lo hace, te dira, de forma inmediata. Te ajustas rpido a la nueva realidad, la
construccin tiene otra gran caracterstica, el movimiento econmico y la realidad de la
construccin tiene una gran inercia, que te quiero decir con esto, cuando pega una crisis en el
pas, por ms chica que sea la empresa, en un determinado tiempo, en la construccin se ve
recin a los 60, 90 das, porque la construccin no para en un da como cualquier otra empresa
que dice apagamos la luz y paramos todo, imposible en la construccin, no se puede.
Por eso se llama de una gran inercia, por eso tenemos que estar tan atentos, porque yo quizs en
enero en mi desarrollo normal diario, no me pega una crisis, por ejemplo la devaluacin del 21
de enero, no me pega por la inercia que tiene, por la forma en que yo vengo trabajando, pero s
que en marzo, abril me pega y me pega fuerte si no estoy bien parado, o si no tom algunas
cuestiones por eso, tenes que ser muy rpido, muy flexible, y modificarlo al toque. Ya ests
hablando con el que te vendi o el que te est por vender, y lo ests acomodando a que vos no le
vas a poder pagar como le dijiste, y acomodas.
Respuesta 4: En el rubro mo, si yo le tuviera que explicar es tu primera pregunta, y vos lo
sabes porque tambin vivs en este pas, sos estudiante, entonces le dira ojo, mir que cada 4
aos viene un cimbronazo, y se acomoda o no, pero este pas y quizs, pienso que Sudamrica o
los pases que no tienen una estabilidad.
Ac cada 4 aos si no entendiste el pas, te vas al horno, de hecho yo, personalmente, en el
2001 me fund porque no pude evitarlo, fue una crisis muy grave, y si ac viniera alguien de
Europa, como casi todos tenemos algn pariente, algn primo, un to, que quisiera volver y
estabilizarse ac, lo primero que le dira ojo loco, que ac si no la tenes clara como se est
moviendo la economa. Tenes que hacerlo con mucha cautela, ac no existen los 10 aos, 15
aos, 20 aos, existir para un gobierno, no s pero no existe como sucede en los pases
estables, donde para ellos el mediano plazo son 25 aos para arriba, y ese es el mediano plazo.
Porque tienen una estabilidad que les permite con cierto grado de certeza de tirar una idea de
ac a 5 aos que resultara; y nosotros, qu hacemos de ac a 5 aos? Imposible, hablemos de
la bolsa de cemento, cunto va a valer la bolsa de cemento de ac a 5 aos? Vos te pones a
estudiar para atrs, y ves que la bolsa de cemento tiene picos, tiene bajada, tiene subida,
imposible que vos digas de ac a 5 aos y bueno, compremos un billete de lotera y digamos
cuanto va a valer la bolsa de cemento dentro 5 aos, es lo mismo.
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argentina
Respuesta 5: Impacta malsimamente mal, la falta de estabilidad y la falta de credibilidad, lo

que hace es que vos empecs a reaccionar como cualquier persona, en el instinto de la
autoconservacin, empezs a cubrirte. Cuando no tenes estabilidad y no tenes credibilidad
institucional te empezs a cubrir, qu quiere decir cubrirse? empezs vos mismo a deformar,
porque as resulta, vos mismo quizs, como un generador de mercados, de precios, de
realidades, lo empezs a deformar, cubrindote por esa inestabilidad.
Por un trabajo que sale 20 pesos, cuando vos haces el nmero en tu escritorio, pero como
tenes inestabilidad y no crees en la parte institucional, el Estado, el mercado que define el
Estado, la poltica econmica, no decs que sale 20, vos vas a tu cliente y decs que sale 50,
lo peor es que el cliente paga 50 por tu propia incertidumbre, o el otro caso es que vos te
empezas a quedar fuera del mercado porque nadie te toma el trabajo de 20 por 50, por eso
impacta malsimamente mal.
Respuesta 6: Ac, volvemos a lo mismo, al principio de la charla, y tenerlo en cuenta, depende
del tamao de la empresa. En el caso de la empresa chica, de la empresa ma y de muchos
colegas es 0, nada. Al revs te estn diciendo marche preso, ese es problema tuyo; no es la
realidad, que la conocemos, de las empresas grandes que tienen un peso econmico, dentro de
la construccin, importante en el pas. A esas empresas, s se las cubre y se las protege, vos te
pones a pensar y decs bueno, dentro de todo, est bien porque son empresas que generan
trabajo para muchsima ms gente que una empresa chica.
Ahora si vos me decs, desde mi realidad, nunca jams se aplic una poltica puntual a este
sector, que dijera a las empresas constructoras, en general, le vamos a dar, una lnea de crdito
para que puedan salvar su situacin econmica, o que puedan sanear su situacin econmica y
se convierta ms en un problema financiero que econmico. Si vos me lo converts a mi
problema econmico cul es? que el nmero no me da, ya s que no puedo hacer esto
porque no tengo la plata, si vos como Estado me decs te voy a dar un crdito para darte esa
plata, para que vos lo puedas hacer, t problema econmico se convierte en financiero, en un
problema de cash flow (flujo de caja), entonces vos decs es otra historia. Me hubiera
encantado, pero nunca existi, menos en el 2001, eso fue terrible.
Respuesta 7: En el caso de la empresa chica, depende totalmente del que lidera la empresa,
totalmente. Es fundamental para la poca gente que vos tenes alrededor, poder incentivarla,
poder explicarle poder que se comprometan con esa situacin de la empresa, un poco lo que
en la jerga se dice ponerse la camiseta, y vos lograr que alguien se ponga la camiseta de tu
empresa depende de tu liderazgo, sino ests en el horno.
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argentina
Respuesta 8: Esto (por la pregunta) es un poco la conclusin de la charla, yo creo que te estoy
diciendo que s aprendes, porque te fogueas en un medio de guerra, el soldado que aprendi
entre medio de las batallas es mucho mejor que el soldado que lo nico que hizo fue leer libros
de guerra. Entonces, el empresario argentino aprende muchsimo, es terriblemente flexible para
adaptarse al entorno que le toca; y yo creo que s, cada vez se prepara mejor pero te gana ms
el cansancio de tantas guerra. Vos decs para la prxima no s si me da el cuero, estoy
cansado, es decir, preparado podes estar, el tema es que ests cansado.
Esa es un poco la realidad, no con esto no es un mensaje pesimista, vos sos una persona joven
que estas ingresando en el mercado, sobre todo en el mercado profesional, es realista, no
pesimista. Entre medio de esto, vos tenes buenos momentos, que tu empresa crece, pero te
podra decir como mensaje final, no pretendo que sea pesimista, sino realista y sincero a las
preguntas que vos me haces.
De esto vivimos todos, yo he vivido toda mi vida de esto, y bueno as como me ha tocado
pasar algunas malas, tambin he logrado cosas buenas, pero teniendo en cuenta esta realidad,
asumindola como es, que tenes que ser flexible, que tenes que estar atento, tenes que tratar de
dar un paso adelante de lo que va a venir.
Logras cosas a nivel personal y empresarial, vos me ests haciendo una entrevista en las
oficinas de mi empresa, lo logr por el desarrollo de la empresa constructora, si nunca la
hubiera tenido, no tendra oficina, tendra otra cosa, pero no oficina.
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argentina
GLOSARIO
Agentes econmicos: Son aquellos actores que intervienen en la economa, bajo un determinado
sistema econmico. Estos toman decisiones buscando optimizar su bienestar. En los modelos
macroeconmicos, a menudo se distinguen tres grandes grupos, ellos son las familias, las empresas y el
Estado.
Apreciacin: Es el aumento en el valor de una moneda, determinada por el mercado y convalidada por
la autoridad monetaria bajo un esquema de tipo de cambio flotante. Es un trmino relativo dado que
mide el cambio de valor de un signo monetario respecto a otro que es tomado como referencia.
Balanza de pagos: Es el registro de las transacciones de los residentes de un pas con el resto del
mundo. Contiene dos grandes cuentas: la cuenta corriente y la cuenta de capital.
BCRA: Banco Central de la Repblica Argentina.
Bienes no transables: Son aquellos que solo pueden consumirse en la economa en que se producen;
no pueden importarse ni exportarse.
Bienes transables: Son aquellos que pueden consumirse en la economa en que se producen, y se
pueden exportar e importar.
CEPAL: Comisin Econmica para Amrica Latina y el Caribe.
CFK: Cristina Fernndez de Kirchner.
Corridas cambiarias: Cuando los agentes econmicos esperan que una moneda se devale, van a
vender esa moneda a cambio de otras divisas. El Banco Central, encargado de mantener el tipo de
cambio, debe comprar las divisas que se venden para as evitar que se deprecie el tipo de cambio. De
este modo, el Banco Central pierde reservas para mantener el tipo de cambio.
Cuenta corriente de la balanza de pagos: Registra el comercio de bienes y servicios, as como las
transferencias.
Cuenta de capital de la balanza de pagos: Registra las compras y ventas de activos, como acciones,
bonos y tierra.
Default: Cesacin de pagos de la deuda externa de un pas.
Dficit comercial: Identifica la situacin en que el monto de las exportaciones de un pas es inferior a
las importaciones, es decir, el saldo neto de la balanza comercial es negativo.
Dficit fiscal: Tambin denominado dficit presupuestario o dficit pblico describe la situacin en
que los gastos realizados por el Estado superan a los ingresos no financieros, en un determinado
perodo (normalmente un ao).
73

argentina
Depreciacin: Es la prdida de valor de una moneda, determinada por el mercado y convalidada por la
autoridad monetaria bajo un esquema de tipo de cambio flotante. Es un trmino relativo dado que mide
el cambio de valor de un signo monetario respecto a otro que es tomado como referencia.
Desempleo: Est constituido por aquellas personas que careciendo de ocupacin, buscan activamente
un empleo. Se mide a travs del ndice o tasa de desempleo, que relaciona el total de desempleados con
respecto a la poblacin econmicamente activa.
Devaluacin: Es la prdida de valor de una moneda determinada por la decisin de la autoridad
monetaria bajo un esquema de tipo de cambio fijo. Es un trmino relativo dado que mide el cambio de
valor de un signo monetario respecto a otro que es tomado como referencia.
Divisas: Es toda moneda extranjera, es decir, perteneciente a una soberana monetaria distinta de la
nuestra.
Exportaciones: Ventas de bienes y servicios a otro pas.
Fallas de mercado: Todas aquellas situaciones en las que el mecanismo del mercado no puede
funcionar adecuadamente; de este funcionamiento inadecuado se derivan algunas de las posibles
siguientes alternativas, las cuales conllevan invariablemente perjuicios para la sociedad, generalmente
en trminos de prdida de valor:
1. Exclusin total o parcial de agentes econmicos.
2. Existencia de beneficios extraordinarios para alguno(s) de ellos.
3. Asignacin subptima o directamente ineficiente de los recursos.
4. Absorcin por parte de la sociedad (presente o futura) de los costos privados, esto es la
transformacin/ transferencia de los costos privados en sociales.
FODA: Sigla conformada por las primeras letras de las palabras Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas. Es una metodologa de estudio de la situacin de una empresa o un proyecto,
analizando sus caractersticas internas (fortalezas y debilidades) y su situacin externa (amenazas y
oportunidades) en una matriz cuadrada.
Fuga de capitales: Parte de los flujos de salida que responde al riesgo asimtrico, causado por
incertidumbre econmica y/o poltica, que puede alterar los rendimientos de los capitales e incluso
incluir posibles confiscaciones de origen poltico.
Gasto pblico: es el total de gastos realizados por el sector pblico, tanto en la adquisicin de bienes y
servicios como en la prestacin de subsidios y transferencias.
Hiperinflacin: Exacerbacin del fenmeno inflacionario; incremento en el ndice de precios superior
al 50 % mensual.
Importaciones: Adquisiciones de bienes y servicios a otros pases.
74

argentina
INDEC: Instituto Nacional de Estadstica y Censos.

Inflacin: Incremento sostenido y generalizado en el nivel de precios de una economa.
Inflacin inercial: Es un tipo de inflacin causada por la misma dinmica de la inflacin, por las
expectativas inflacionarias.
Mecanismos de indexacin de precios: Mecanismo mediante el cual los precios o los pagos de un
contrato se ajustan para reflejar las variaciones del ndice de precios.
Mercados incompletos: Es un tipo de fallo de mercado que ocurre cuando no existe una demanda
suficiente como para producir. Esto se debe a que el nivel de demanda hace que el mercado no sea
rentable y por ello las empresas no tienen inters en invertir en el sector.
Pyme: Pequea y mediana empresa.
PBI per cpita: Es el valor del PBI (producto bruto interno) nacional dividido el nmero de habitantes
de un pas.
Poder adquisitivo: Salarios medidos en trminos de los bienes que con ellos se pueden adquirir;
cantidad de bienes que realmente pueden adquirirse con los salarios (nominales) percibidos por los
trabajadores.
Precios relativos: Valor de un bien o servicio respecto al valor de otros bienes y servicios; relacin
entre el precio en dinero de un bien y el nivel general de precios.
Recesin: Es la disminucin generalizada de la actividad econmica de un pas o regin, medida a
travs de la bajada, en tasa anual, del Producto Bruto Interno (PBI) real, durante un perodo
suficientemente prolongado de tiempo (en general, se toma como parmetro dos trimestres
consecutivos de cada como plazo para el trmino).
Reservas del Banco Central: son las divisas o activos en moneda extranjera que tiene el Banco
Central y que respaldan los billetes y monedas en circulacin, depsitos y dems pasivos.
Tipo de cambio fijo: En este tipo de sistema el Banco Central est dispuesto a comprar y vender su
moneda a un precio fijado en alguna otra.
Valores: Son pautas de conducta; son principios fundamentales que guan el comportamiento de la
organizacin, como la bsqueda de la excelencia, el cumplimiento de las disposiciones legales, el
respeto humano, etctera.
Visin: Es la visualizacin de una situacin futura y deseable, que se aspira lograr en un horizonte ms
bien lejano, aunque no necesariamente est claro el camino para ello. La idea es que la visin, o mejor
dicho la visin compartida, opere como un factor poderoso de motivacin para los miembros de la
organizacin.
75

Comportamiento de Las Pymes en San Luis

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UNIVERSIDAD CATLICA DE CUYO

SEDE SAN LUIS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de

Autor: Enrique Nicols Rodriguez

UNIVERSIDAD CATLICA DE CUYO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de

Autor: Enrique Nicols Rodriguez

Lugar y fecha de presentacin: San Luis, Junio de 2014

2- Determinantes de la gestin empresarial en Argentina.

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de inestabilidad econmica

El propsito de la investigacin de acuerdo a los objetivos planteados, se bas en analizar la gestin

Captulo I, integrado por el planteamiento y delimitacin del problema de

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de inestabilidad econmica

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de inestabilidad econmica

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de inestabilidad econmica

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de inestabilidad econmica

Qu tipo de conductas induce en la actividad empresarial pyme de la provincia de San Luis

Cul es el rol del empresario pyme puntano en la gestin de su compaa al momento de

Qu aprendizajes ha obtenido el empresario pyme puntano producto de tantos aos de

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de inestabilidad econmica

El propsito fundamental de este trabajo de investigacin es entender un poco ms las

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de inestabilidad econmica

OBJETIVOS GENERALES Y ESPECFICOS

Conocer la gestin de empresarios pymes puntanos en sus organizaciones en el contexto

Analizar el rol del empresario puntano en la administracin de su compaa frente a la inestabilidad

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de inestabilidad econmica

ANTECENDENTES DE INVESTIGACIN O ESTADO DEL ARTE

Al revisar diferentes investigaciones realizadas en Argentina no se encuentra que se haya abordado el

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de inestabilidad econmica

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de inestabilidad econmica

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de inestabilidad econmica

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de inestabilidad econmica

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de inestabilidad econmica

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de inestabilidad econmica

En palabras de Andrs Lpez se puede comprender la vinculacin entre la compleja situacin

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de inestabilidad econmica

Estas reformas estructurales se llevaron adelante, en principio, a partir de la aprobacin en el

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de inestabilidad econmica

1.2 La peor crisis de la historia argentina, causas y consecuencias

La gestin de empresarios pymes puntanos en el contexto de inestabilidad econmica

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1.3 De la reactivacin econmica a la coyuntura actual

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Un factor central en la dinmica de recuperacin econmica sera la expansin de la demanda

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Adems, a partir de este mandato se comienza a focalizar en aspectos relativos a la falta de

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2- Determinantes de la gestin empresarial en Argentina

KOSACOFF, Bernardo y RAMOS, Adrin, Comportamientos microeconmicos en entornos de alta incertidumbre: la

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Producto de esta demora en la adaptacin de la organizacin al entorno, se generalizan conductas

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www.matrizfoda.com/home.htlm, Qu es la matriz FODA?, Fecha de consulta: 25 de enero de 2014.

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