GRUPO
Los gerentes toman muchas decisiones en grupo? Claro que s! Hay
muchas decisiones, sobre todo si son importantes y tienen efectos de
largo alcance para sus actividades y el personal, que se toman en
grupo. Esa rara es la organizacin que, en algn momento, no ha
usado comits, fuerzas de tarea, jurados dictadores, equipos de
trabajo o grupos similares como vehculo para tomar decisiones. Por
qu? En muchos casos, estos grupos representan a las personas que
se vern ms afectadas por las decisiones que se tomen. Debido a su
experiencia, estas personas muchas veces son las ms calificadas
para tomar las decisiones que las afectan.
Algunos estudios han arrojado que los gerentes pasan 40% de su
tiempo o ms en juntas. No cabe duda que dedican una parte
importante de ese tiempo a definir problemas, encontrar soluciones
para estos y determinar la manera de implementar las soluciones. De
hecho, los grupos a veces estn asignados a alguno de los ocho pasos
del proceso de toma de decisiones.