ENCUESTA SOBRE LA INFLUENCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA

SATISFACCIN LABORAL EN LAS VENTAS DE MATERIALES DE CONSTRUCCIN

DE LAS PYMES DE LA CIUDAD DE TACNA EN EL AO 2014.

OBJETIVO
La presente encuesta tiene como objetivo principal determinar la influencia del clima
organizacional en la satisfaccin laboral en las ventas de materiales de construccin de
las pymes de la ciudad de Tacna en el presente ao.

INFORMACIN GENERAL DEL TRABAJADOR:

1.- SEXO: Masculino: _______ Femenino: _______
2.- EDAD: _________ aos.
3.- CARGO U OCUPACIN:
______________________________________________________________
A continuacin encontrar una serie de afirmaciones y preguntas, la cual agradecer que
respondas con la mayor sinceridad y honestidad posible, marcando la alternativa que
mejor describa lo que sientes o piensas. No existen respuestas correctas o incorrectas.
Esta encuesta es annima
El puntaje y la clave de respuesta a cada pregunta se asignarn de acuerdo a la siguiente
tabla:

PUNTA
CALIFICACIN JE
Definitivamente
no
Probablemente no
Indeciso
Probablemente si
Definitivamente si

1
2
3
4
5

NR
O.
1
2
3
4
5

NR
O.
1
2
3
4

NR
O.
1
2
3
4

NR
O.
1
2
3
4

RELACIN DE TRABAJO

12345

Encuentra apoyo y confianza para el desarrollo de sus

actividades en sus superiores?
Son buenas las relaciones con sus compaeros de trabajo?
La toma de decisiones o las rdenes implantadas son
justas segn su criterio?
Son delegadas claramente responsabilidades al interior del
grupo de trabajo?
Recibe retroalimentacin constante sobre su desempeo
en el cargo?

COMUNICACIN

12345

Los problemas laborales los soluciona con sus compaeros

de trabajo?
Al ingresar a la empresa le fueron informados los objetivos
y polticas de la misma?
Le brindan las herramientas necesarias para optimizar su
trabajo?
La informacin que recibe peridicamente sobre los
objetivos y polticas de la empresa es suficiente?

MOTIVACIN

1 2 3 4 5

Mi jefe se muestra muy humano ante sus subordinados.

En la organizacin o departamento no se confa en el
criterio de
las personas.
Frecuentemente es posible realizar el trabajo de una
manera
innovadora que mejore los resultados obtenidos.
No me siento comprometido con la organizacin o
departamento.

TOMA DE DECISIONES
Tengo suficiente autoridad para hacer las cosas de las
cuales soy responsable.
La mayor parte de las decisiones son tomadas por los
superiores y se distribuyen como directrices e instrucciones
especficas.
Las decisiones se toman mediante plena participacin y
principalmente por consenso.
Nunca se me permite opinar libremente y tomar parte en las

12345

decisiones relacionadas con mi puesto de trabajo.

NR
O.
1
2
3
4
5
6

NR
O.
1
2
3
4
5
6

MTODOS DE MANDO

1 2 3 4 5

Mi jefe prefiere atenerse a las reglas claramente

establecidas.
Mi jefe se interesa nicamente porque el trabajo sea
cumplido.
Frecuentemente es posible realizar el trabajo de una
manera innovadora que mejore los resultados obtenidos.
Existe una relacin de confianza bastante grande entre
superiores y subordinados.
Me siento libre de comentar mis problemas de trabajo con
mis superiores.
En la organizacin, la gente puede decir lo que piensa sin
temor, aunque est en desacuerdo con los jefes.

SATISFACCIN DEL TRABAJADOR

12345

Conoces los riesgos y las medidas de trabajo de

prevencin relacionada con su puesto de trabajo?
Mantiene su lugar de trabajo limpio y libre de obstculos?
Recibe la formacin necesaria para desempear
correctamente su trabajo?
Las condiciones salariales para usted son buenas?
Se siente parte de un equipo de trabajo?
Se siente participe de los xitos y fracasos de su rea de
trabajo?

GRACIAS POR SU COLABORACIN