IMPORTANCIA DEL COUNSELING LABORAL DENTRO DE LAS

ORGANIZACIONES
INTRODUCCIN
El siguiente ensayo tiene como objetivo describir la importancia de la aplicacin del
Counseling Laboral dentro de las organizaciones.
En este ensayo a desarrollar nos enfocaremos en explicar detalladamente que es el
Counseling Laboral as como su objetivo, los pasos para su implementacin, adems de
las situaciones en que es necesario aplicarlo y por ltimo se resaltara el propio punto de
vista sobre importancia del Counseling, sus ventajas y desventajas

DESARROLLO
Qu es el Counseling Laboral?
Es el ejercicio del Counseling en el mbito de las organizaciones, para resolver conflictos
y malestares de alguno o varios de sus integrantes, que afectan negativamente el
cumplimiento de los objetivos de la organizacin.
Cul es su objetivo?
Facilitar el manejo del cambio en la organizacin a partir del establecimiento de
estrategias de comunicacin interna que favorezcan el desarrollo e incorporacin del
potencial y habilidades de los integrantes de la misma y el desarrollo de programas que
promuevan el espritu de grupo y eviten situaciones de crisis posteriores en el mismo,
proporcionando en caso necesario, programas especficos de asistencia para los
trabajadores.

Situaciones en que es necesario aplicar el Counseling Laboral?

En el mbito de las organizaciones los procesos de Counseling Laboral (Workplace
Counseling) se inician cuando los responsables de la organizacin estn desconformes
con aspectos vinculados a las relaciones interpersonales actitudes o conductas de parte

de sus integrantes. Tambin pueden iniciarse los procesos de Counseling Laboral, para
facilitar cambios organizacionales, como ser en fusiones, transformaciones, cambios de
valores corporativos, etc.
Cules son los pasos para la implementacin del Counseling Laboral?
El Counseling Laboral no sigue una secuencia establecida en forma rigurosa para su
implementacin; sin embargo se sugiere una secuencia que puede adaptarse a las
caractersticas de cada organizacin en particular.
El primer paso es lo que en la teora de Counseling se llama Relevamiento, que consiste
en toda la interpretacin que el counselor hace de los significados cognitivos y
emocionales implcitos y explcitos en la peticin de ayuda que recibe durante la primer
entrevista y cuando se le informa sobre la razn por la que es consultado.
Un segundo paso supone un Diagnstico, que implica la propia perspectiva o
interpretacin del counselor sobre el problema real que existe en la organizacin y se
refiere a la esencia fenomenolgica de lo visto y escuchado por el counselor en la etapa
previa.
El tercer paso Planificacin inicial de trabajo, supone la definicin especfica de la forma
de implementar el Counseling en la organizacin a travs de la formacin de grupos,
integrantes, programacin de reuniones, objetivos por alcanzar. Aqu queda definida una
estrategia previa para empezar el proceso de ayuda.
Posteriormente, un el cuarto paso Presentacin de una propuesta, incluye como su
nombre lo indica presentar el esquema de trabajo a realizarse en la organizacin como
plan inicial, objetivos, forma de evaluacin, honorarios, etc.
En un quinto paso llamado Inicio del trabajo, es la puesta en marcha del Plan inicial de
trabajo previamente aceptado por los directivos de la organizacin.
Sexto paso, Evaluacin y continuacin del trabajo, implica que una vez terminado el plan
inicial, los directivos de la organizacin en conjunto con el counselor analizan y evalan la
tarea de este y definen si conviene la continuacin del trabajo. De ser as se crea un

nuevo ciclo estrategia-avance-evaluacin que es distinto al anterior e debido a que es un

proceso vivo y cambiante.

CONCLUSIN
El Counseling Laboral en las organizaciones es una actividad que ha cobrado auge en los
ltimos aos como resultado del crecimiento y profesionalizacin de las organizaciones.
Su importancia radica en que los principios de la terapia centrada en la persona se aplican
a cada empresa en su propia realidad existente y cambiante, lo cual quiere decir que es
personalizada.
En sus ventajas podemos entender implcitamente la importancia de la misma, ventajas
que incluyen establecimiento de ambientes de trabajo positivos, relaciones humanas
cordiales y en un marco de confianza, desarrollo del potencial de todos los integrantes de
la organizacin, supresin de prdidas de recursos y tiempo por inconvenientes,
discusiones, conflictos interpersonales, y desarrollo de cualidades de liderazgo entre los
mandos superiores de la organizacin y consecuentemente a todo esto, el alcance de las
metas y los objetivos de la organizacin.
Las desventajas que podemos encontrar en el uso de la consultora psicolgica para la
organizacin encontramos primeramente dificultad para lograr un cambio de actitud de los
trabajadores de la organizacin, por otra parte el Counselor al ser un agente externo y
ajeno a la organizacin tiene una visin limitada de la organizacin, lo que impide una
comprensin total de la misma. Aunado a esto, los costos por los servicios de consultora
psicolgica pueden ser elevados para organizaciones medianas, lo cual los hara inviables
econmicamente hablando.

EJEMPLO DE UNA ORGANIZACIN DONDE SE HAYA IMPLEMENTADO

EL COUNSELING LABORAL
Uno de los ms prestigiosos cementerios privados detect hace un tiempo una alta
disminucin de la venta, no atribuible a razones de promocin ni a la competencia.
Un equipo de tres profesionales del Counseling realiz un diagnstico situacional
operativo detectando profundas dificultades interpersonales entre los vendedores y con la
direccin del rea.
Se ofreci una estrategia de intervencin que const de entrevistas individuales y grupos
de encuentro intensivos. Se utilizaron recursos cognitivos y vivenciales para favorecer una
mejor disposicin personal y aumentar la motivacin.

BIBLIOGRAFA
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prctica. Argentina: Ediciones del Instituto Holos Centro Argentino de Psicologa
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Robles M.A. ESTUDIO PILOTO SOBRE HABILIDADES DE COMUNICACIN Y
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http://old.clarin.com/suplementos/economico/2003/06/15/n-01202.htm