INTRODUCCION

El presente proyecto se llevar a cabo Teniendo en cuenta que Postbn S.A es

una de las empresas ms grandes de Colombia y Suramrica, e influye de manera
relevante en la economa y sostenimiento del pas; se llevar a cabo un anlisis en
el cual se plantee como principal objetivo, determinar y evidenciar si la empresa
asume la Responsabilidad Social en sus actividades cotidianas, y la manera en la
que aporta al desarrollo sostenible a partir de sus prcticas y comercializacin de
sus diferentes productos.
Para ello tendremos en cuanta la globalizacin, nuevas tecnologas, proyectos de
la compaa, inversiones a lo largo de la historia de POSTOBON, los grupos
econmicos han tenido gran importancia para la economa nacional. stos han
logrado importantes desarrollos en diversos sectores de la economa que los han
llevado a ser protagonistas de la historia del pas.
La responsabilidad social empresarial (RSE) se define como los comportamientos
de negocio basados en valores ticos y principios de transparencia que incluyen
una estrategia de mejoramiento continuo en la relacin entre la empresa y sus
partes, relacin que incluye clientes, proveedores, socios, consumidores, medio
ambiente, comunidades, el gobierno y la sociedad en general. Corresponde a una
estrategia de negocios enfocada a incrementar la rentabilidad, competitividad y la
sostenibilidad, sirviendo como parte de un nuevo modelo de desarrollo sostenible.
El concepto de RSE puede incorporar derechos humanos, medidas de
anticorrupcin, el medio ambiente, condiciones laborales y actividades dentro de
comunidades por medio de alianzas con organizaciones de sociedad civil."
Postobn, al ser una empresa que comercializa gran cantidad de productos en el
mercado, debe cumplir con ciertas normas y protocolos para la elaboracin,
comercializacin y distribucin de los mismos, adems, est en la obligacin social
de asumir responsabilidades con el medio ambiente y la comunidad. A lo largo de
este trabajo se evidenciarn estas prcticas y se realizar un anlisis de cada una
de ellas teniendo en cuenta la magnitud de la empresa y su aporte al desarrollo
sostenible.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL: Dar a conocer los diferentes factores que intervienen en

los procesos de produccin comercializacin y distribucin de los productos de
Postobn S.A. partiendo de las diferentes normas internacionales y protocolos que
defienden el medio ambiente y el desarrollo sostenible, con el fin de evidenciar el
grado de compromiso y responsabilidad social que sta sostiene con el planeta.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Establecer los factores ms relevantes en el proceso de crecimiento y

expansin de la empresa Postobn S.A.
Establecer un anlisis en donde se evidencie el nivel de compromiso que
Postobn S.A ha adquirido con el desarrollo sostenible y la RSE, y si ste
realmente se cumple desde diferentes actividades de la empresa.

JUSTIFICACION

Lo que se va explorar son los aspectos de Marketing Mix donde identificaremos

todas las formas en las que Postobon llega a sus consumidores y compradores de
sus productos; adems se tendr en cuenta todos sus formas de publicidad en
que identifican como llegar bien a todas las personas que estn interesadas en
sus diferentes productos, pues su portafolio es bastante grande y es all donde l
se centra en que sus diferentes productos son los que le gustan a los
consumidores sus gustos que es lo que principalmente busca para satisfacer las
necesidades de las personas.
Para ello, se estudiarn ampliamente aspectos relevantes como el Desarrollo
Sostenible, Responsabilidad Social Empresarial, y la relacin que tienen estos con
la empresa Postobn, la cual es una de las compaas de bebidas ms grande y
ms antigua de Colombia y cuenta con un amplio portafolio de productos que
incluye bebidas sin alcohol, zumos de frutas, agua mineral, t, y bebidas
energticas.
Las normas internacionales sobre gestin ambiental tienen como finalidad
proporcionar a las organizaciones los elementos de un sistema de gestin
ambiental (SGA) eficaz que puedan ser integrados con otros requisitos de gestin,
y para ayudar a las organizaciones a lograr metas ambientales y econmicas.
Estas normas, al igual que otras normas internacionales, no tienen como fin ser
usadas para crear barreras comerciales no arancelarias, o para incrementar o
cambiar las obligaciones legales de una organizacin.

A. Analiza y describe las estrategias de productos o las estrategias del

cliente que la empresa est aplicando en el momento.

Posicionamiento de la marca nueva campaa

HISTORIA Postobn S.A. fue constituida el 11 de octubre de 1904 en la ciudad de
Medelln por los seores Gabriel Posada y Valerio Tobn. La primera bebida
lanzada al mercado fue Kola Champaa. La Compaa sigui creciendo, abriendo
mercados y lanzando nuevos productos y marcas como Bretaa, Cerveza de Uva,
La Espumosa y Agua Cristal y bebidas no alcohlicas. El xito en el liderazgo y
posicionamiento de los productos de Postobn ha sido el resultado de la estrategia
de la compaa, orientada a la innovacin y al impulso de la recordacin de marca
con la realizacin de actividades comerciales frecuentes.
El esfuerzo comercial de cada una de las compaas que conforman el Grupo,
apoyados por el complejo sistema de distribucin con que cuenta Postobn ha
permitido hacerlos llegar a ms de 400.000 clientes.
Adicionalmente, la presencia de marcas franquiciadas de Pepsi Co. dentro del
portafolio de productos significa para Postobn un gran apoyo tcnico y comercial
por la experiencia y el know how de esta compaa multinacional con presencia
en numerosos pases.
Productos postobon
Postobn cuenta con un portafolio de ms de 250 referencias que se producen en
26 plantas de produccin en todo el territorio nacional y se distribuyen a travs de
60 centros.
Promocin
Promociones con las tapas de los distintos productos y presentaciones, con
obsequio de elementos as: Gana vaso de coleccin y vaso del mundo de los
colores como Postobon, Balonazos liga Postobon, Inflanimals de Hit y Tutti volador
de Tutti Frutti. Campaa institucional El mundo es de colores como Postobon
donde las imgenes juegan con los colores de sus gaseosas para recordar a los
colombianos que su marca est llena de opciones para que la gente disfrute la
vida al mximo. Lanzamiento de la promocin Mochilas Colombiana, reuniendo
tres etiquetas de las marcas colombiana y colombiana ligera de sus
presentaciones no retornables ms veinte mil pesos, podra adquirir una mochila
de cuero y fibra. Promocin Destapa y Disfrute consistente en buscar un cdigo
bajo las tapas de TuttiFrutti retornable 250 ml, registrarlo en la pgina web
designada, quedando inscrito para participar en cuatro (4) sorteos de productos de
la marca AIGO.

B- Analiza y describe las estrategias de precios o costos que la empresa est

aplicando en este momento.

Se puede evidenciar que las estrategias de precios que maneja actualmente

POSTOBN S.A se enmarcan en dos grandes conceptos: estrategias de
penetracin y estrategias orientadas a la competencia.
Estrategias de Precios de Penetracin.
Consiste en fijar un precio inicial bajo para conseguir una penetracin de mercado
rpida y eficaz, es decir, para atraer rpidamente a un gran nmero de
consumidores y conseguir una gran cuota de mercado. El elevado volumen de
ventas reduce los costes de produccin, lo que permite a la empresa bajar an
ms sus precios.
Lo anterior ya que los precios que manejan los productos de POSTOBN S.A son
asequibles a todos los pblicos y estn al alcance de los mismos. La empresa
siempre ha manejado precios accesibles para todos los estratos, poniendo como
prioridad el alcance de la marca en cada rincn del pas y ms all de este.
De igual manera, los productos Postobon se encuentran estandarizados con los
productos de las mismas categoras, de otras marcas y compiten con precios
similares en el mercado de las bebidas refrescantes no alcohlicas.
Por consiguiente esta empresa logra penetrar de inmediato en el mercado masivo,
generar un volumen sustancial de ventas, lograr una gran participacin en el
mercado, desalentar a otras empresas de introducir productos competidores y
atraer nuevos clientes o clientes adicionales que son sensibles al precio.
Teniendo en cuenta que el tamao del mercado en el que se mueve POSTOBON
S.A es amplio, se hace nfasis en aumentar los volmenes de ventas logrando de
esta manera que los costes de fabricacin y de distribucin se puedan disminuir.
Estrategias de Precios Orientadas a la Competencia:
En esta estrategia de precios, la atencin se centra en lo que hacen los
competidores.
Equipararse con los precios de los competidores: Se emplea cuando hay gran
cantidad de productos en el mercado y estn poco diferenciados como lo que pasa
ac en Colombia con las bebidas refrescantes. La empresa no tiene prcticamente
ningn control sobre el precio. Es tambin una estrategia habitual cuando existe
un precio tradicional o de costumbre, como en los peridicos.

POSTOBON S.A gracias a su variedad de presentaciones y embaces satisfacen la

necesidad de cada uno de los consumidores, siempre manteniendo relacin
calidad-precio.
Mantenimiento del precio frente a la competencia: La idea principal de sta
estrategia es la de mantener los precios para evitar reacciones imprevistas de los
consumidores ante una subida de precios.
Esta empresa sabiendo pues que existe una feroz competencia en el mercado,
implementa descuentos y promociones diarias en todos sus productos tanto para
el tendero, el supermercado, la bodega e incluso el consumidor final, tambin
cuenta con crditos para clientes distribuidores grandes, como bodegas y
supermercado. As mismo Postobon es una compaa que trabaja en pro de las
familias colombianas (su principal grupo objetivo) por lo tanto tiene en cuenta la
economa y variaciones de la misma.
En cuanto los precios de los productos que manejan son similares a los de la
competencia (Coca cola, Big cola) las variaciones no exceden los $ 300 pesos
ejemplo de esto son las presentaciones familiares 3L postobon a un precio de
$4500 y coca cola 2.5L a un precio de $4.580, como menciona anteriormente se
ofrece una mayor cantidad de litros a un menor precio en comparacin que la
competencia.

C. Analiza y describe las estrategias de plaza-distribucin o las de

comodidad que la empresa est aplicando en el momento.
Segmento de mercado
Geogrfico: Las necesidades de sus consumidores varan segn el rea
geogrfica donde viven, debido al tipo de gusto que tiene la persona no falta decir
de que a pesar de esto, postobon distribuye todos sus tipos de productos por todo
el pas.
Demogrfico: aplica la segmentacin demogrfica, en donde le brinda al
consumidor varios tipos de bebidas y le da el consumidor una variedad de precio
para que el elija de acuerdo a sus ingresos.
Psicogrfica: En postobon, los consumidores pueden elegir cual producto
quieren, si es gaseosas (cualquier sabor), aguas etc. Un producto que le brinda
confianza y tiene productos saludables como jugos, t, para personas que lleven
un buen estilo de vida

Conductual: postobon da a conocer variedades de productos, donde le brinda al

consumidor la propuesta de valor de cada producto y pasa a conductual cuando le
dice las ocasiones de consumo de cada bebida, es decir, el momento en donde
cada persona debe tomarse una deliciosa gaseosa o cualquiera de los productos
de la lnea postobon. Comerciales estrategias de marca El xito en el liderazgo y
posicionamiento de los productos de Postobn ha sido el resultado de la estrategia
de la compaa, orientada a la innovacin y al impulso de la recordacin de marca
con la realizacin de actividades comerciales frecuentes. El esfuerzo comercial de
cada una de las compaas que conforman el Grupo, apoyados por el complejo
sistema de distribucin con que cuenta Postobn ha permitido hacerlos llegar a
ms de 400.000 clientes. Adicionalmente, la presencia de marcas franquiciadas de
Pepsi Co. dentro del portafolio de productos significa para Postobn un gran
apoyo tcnico y comercial plaza competencias de postobon Postobon por ser una
empresa pionera en Colombia con bebidas no alcohlicas gaseosas, es la ms
grande e influyente en el mercado, pero tambin existen marcas de todo el mundo
que quieren introducir sus productos en nuestro mercado.
Teniendo en cuenta las pequeas empresas locales productoras de bebidas
gaseosas.
En los casos de prueba detectan oportunidades de mejorar en lo relativo al control
de plagas e infestaciones, localizacin de defectos, reduccin en la edad del
producto las bodegas de empaque y producto de centros de produccin y de
distribucin, y la planeacin de la capacidad de produccin. CALIDAD Es el tiempo
de Multipostobn. Este ao, Postobn tom la decisin de salir de Colombia y ya
estn trabajando en eso. Es una iniciativa que se concretar en 2013. No han
decidido cul ser el primer mercado, pero tienen opciones EE.UU., Mxico, Costa
Rica, Panam y Ecuador.
Ya Postobon exporta a ms de 10 pases, pero la idea es tener operaciones
propias de produccin y distribucin internacionalmente. Lineamientos de la marca
en el mundo Para Postobn el reto es encontrar una avenida de crecimiento
rentable, Hasta ahora se ha esforzado por ganar participacin en el mercado
nacional de bebidas no alcohlicas, mediante el lanzamiento de nuevos productos.
Su gran ventaja es que tiene un siglo de experiencia. Se trata de una empresa
'abuela' que, con 100 aos de vida, sigue estando en forma.
Postobon no se ha quedado atrs, ha diversificado sus productos para seguir en la
mente del consumidor, productos como: aguas, jugos, hidratantes (Gatorade y
Squash) t y ahora entrara a los negocios de productos lcteos. MARKETING
GENERACIONAL marketing generacional Logo con el que se consolida el nombre
de Postobn S.A en 1955. Para la celebracin de los 100 aos de la marca,
Postobn tom la decisin de evolucionar su identidad visual, con el fin de
fortalecer la diferenciacin de sus principales atributos como son frescura y
sabor.

Este logo tuvo un nuevo cambio consisti nicamente en eliminar el chorro que
se diriga hacia la izquierda, para conseguir una direccin positiva. Este fue el
logotipo con que la empresa posada tobn se dio a conocer en un principio.
El mundo es de colores como Postobon donde las imgenes juegan con los
colores de sus gaseosas para recordar a los colombianos que su marca est llena
de opciones para que la gente disfrute la vida al mximo.
FIDELIZACIN Y RETENCIN Neuromarketing (gaseosas Speed)

D. Analisa y describe
las estrategias de promocin-publicidad o de
comunicacin que la empresa est aplicando en el momento.
Postobn desarrolla todas sus categoras a travs de la estrategia integral de
marcas, producto y promocin. La dinmica de Postobn en lanzamientos le ha
permitido ser una de las empresas que ms invierte en medios publicitarios. A su
vez es la empresa que ms ha aportado al desarrollo del deporte colombiano en
distintas disciplinas como el ftbol, ciclismo, bicicrs, automovilismo y beisbol
entre otros.
Postobn, el gran patrocinador del deporte colombiano
Postobn es una de las empresas colombianas ms comprometidas con el
deporte. Esto ha sido histrico. Miles de colombianos han vibrado con los triunfos
de muchos deportistas que han recibido el apoyo y patrocinio de la compaa y
sus marcas.
Es importante destacar la publicidad que se ha invertido en sus de productos,
pues si bien, no ms para la gaseosa Postobn con la repeticin constante de sus
comerciales y la participacin de Manolo Cardona en diferentes escenas, donde
se aprecia el cambio de los colores en las camisetas de todos sus personajes
segn la gaseosa que estn consumiendo, eso poco, comparado con lo que
ofrece su nueva gaseosa Speed, ya que dicen que han invertido 33.000 millones
de pesos en el lanzamiento y $10.000 millones en slo publicidad.
El Presidente de Postobn Hctor Garca Ardila, dice que no se trata de competir
contra s mismo sino que apela a la innovacin y a la vez reforzar su marca de
gaseosas Postobn, ya que indica que: Cada persona reclama marcas de primer
nivel y ampliacin de portafolio, y hay que estar innovando. Con lo que se lograra
integrar las mejores gaseosas con cambios mejorados que cada vez ms lo est
solicitando el consumidor.

Postobon con su gaseosa Speed realiza una promocin que consiste en el registro
de las tapas para que puedan ganar uno de los 4 Chevrolet Camaro Rs que
promocionan. Estas son algunas de las estrategias empleadas por las compaas
que esperan se ample su participacin y mejor an si se trata de la competencia
directamente relacionada con las gaseosas.
Otras estrategias que utiliza Postobon son:
Escaparates atractivos. Esta no es la nica tctica que tiene Postobn, para incitar
la compra, los atractivos escaparates son otra. Son luminosos, con fondos claros y
mucho producto, pero lo suficientemente atractivos para captar la atencin de los
consumidores y as generarles una actitud de compra.
Publicidad no convencional. As el boca a boca es seguramente el agente que
genera ms publicidad sobre la empresa y por supuesto el ms fiable para los
consumidores.
Uso de las nuevas tecnologas. Desde hace poco tiempo, se hace uso de internet
para promocionar su marca y productos en las diferentes actividades principales
de Postobn.
Promociones con las tapas de los distintos productos y presentaciones, con
valores de 300, 500 pesos y otra bebida gratis, con este tipo de promocin
nuestros clientes tienen un mayor inters en adquirir los productos de Postobn
porque intencionalmente estn generando con la promocin una venta no
planeada y los consumidores un obsequio en dinero para acompaar la bebida.
Lanzamiento de vasos de vidrios coleccionables referente al mundial 2014 (vasos
con las diferentes banderas y diseo de un jugador famoso de cada pas con su
respectivo nombre). Aprovechando las diferentes emociones que conlleva que el
equipo de la seleccin Colombia participe en el mundial 2014.

E- Analiza y describe las estrategias de servicio al cliente que la empresa

est aplicando en el momento.

Para POSTOBON S.A es de importancia tener informacin de los clientes para

mantener en contacto con ellos y as fidelizarlos; no solamente se logran nuevos
clientes, sino que adems se logra retenerlos, esto es fidelizar al cliente con un
servicio adicional. Le apuestan a trabajar sobre la variable producto servicio, ya
que postobon tiene productos de excelente calidad y reconocidos a nivel nacional,
y por esto se da informacin al consumidor sobre su marca, sus empaques, sus
diseos, su sistema de distribucin y su forma de venta o servicio que presta
mediante los diferentes canales de comunicacin y distribucin de la informacin.
Continuamente desarrollan canales de comunicacin permanente con los clientes,
43 centros de distribucin conectados por Internet al Contact Center, en tiempo
real, solucionando los requerimientos de los ciudadanos. Lograron el primer
puesto entre tres de las empresas del sector bebidas, evaluadas en el Estudio de
Satisfaccin QSA (Estudio de auditora en calidad de servicio)
La empresa actualmente est implementando un mtodo de servicio al cliente
llamado EL SERVICIO AL CLIENTE ROSITA DE POSTOBON que es un medio
encargado de recibir todo tipo de informacin, de requerimientos, quejas y
reclamos que toda persona natural o jurdica, cliente o usuario quiera suministrar,
solo debe diligenciar un formulario en la pgina de la empresa y esta le estar
dando una respuesta lo ms pronto posible. Es el medio por el cual se puede
establecer una comunicacin con la organizacin y poder expresar cualquier
clase de inconformidad o duda.
Otro medio de comunicacin es la lnea gratuita nacional Rosita de Postobn SA
018000515959 donde s requieres informacin, realiza una solicitud o una
sugerencia al personal calificado quien estar a la espera para atenderle.
Estrategia Aplicada

Caractersticas de la Estrategia

Posicionamiento de la
marca

Buscar un amplio crecimiento en el mercado de

las bebidas no alcohlicas que contribuya a la
misin corporativa de continuar liderando en el
campo de los refrescos.

Anlisis de

El xito en el liderazgo y
productos de Postobn h
estrategia de la compa
innovacin y al impulso d
marca con la realizacin
comerciales frecuentes.

En la cual se concentran en su experiencia y

especializacin en las diferentes categoras de
bebidas carbonatas y no carbonatadas.

Se prev como un produ

contribuya con el fortalec

Estrategias de Precios de Consiste en fijar un precio inicial bajo para

Penetracin.
conseguir una penetracin de mercado

El elevado volumen
costes de produccin

Postobn S.A (Estrategia

de Producto Estrella

rpida y eficaz, es decir, para atraer

rpidamente a un gran nmero de
consumidores y conseguir una gran cuota
de mercado.

Estrategias de Precios
Orientadas a la
Competencia

Mantenimiento del precio

frente a la competencia

Plaza

En esta estrategia de precios, la atencin se

centra en lo que hacen los competidores.

La idea principal de sta estrategia es la de

mantener los precios para evitar reacciones
imprevistas de los consumidores ante una
subida de precios.

Ubicacin a nivel nacional, regional y pases

cercanos. Todas las ciudades, pueblos y
alrededores.

empresa bajar an m
Teniendo en cuenta
mercado en el que s
S.A es amplio, se hac
los volmenes de ven
manera que los coste
distribucin se puedan

Equipararse con lo
competidores: Se em
cantidad de productos
poco diferenciados com
Colombia con las be
empresa no tiene prct
sobre el precio. Es
habitual cuando existe u
costumbre, como en los

Esta empresa sabiendo

feroz competencia en
descuentos y promocion
productos tanto para el te
la bodega e incluso el c
cuenta con crditos pa
grandes, como bodega
mismo Postobon es una
pro de las familias co
grupo objetivo) por lo t
economa y variaciones d

Las necesidades de su
segn el rea geogrfic
tipo de gusto que tiene l
de que a pesar de esto, p
sus tipos de productos po
Aplica la segmentacin d
brinda al consumidor var
da el consumidor una
que el elija de acuerdo a
En postobon, los consum
cual producto quieren, si
sabor), aguas etc. Un pro
confianza y tiene product
jugos, t, para personas

de vida

MARKETING
GENERACIONAL

FIDELIZACIN Y
RETENCIN
Neuromarketing

El servicio al cliente rosita

de Postobon

Marketing generacional Logo con el que se

consolida el nombre de Postobn S.A en 1955.
Para la celebracin de los 100 aos de la
marca, Postobn tom la decisin de
evolucionar su identidad visual, con el fin de
fortalecer la diferenciacin de sus principales
atributos como son frescura y sabor.
Postobon con su gaseosa Speed realiza una
promocin que consiste en el registro de las
tapas para que puedan ganar uno de los 4
Chevrolet Camaro Rs que promocionan
43 centros de distribucin conectados por
Internet al Contact Center, en tiempo real,
solucionando los requerimientos de los
ciudadanos.
Otro medio de comunicacin es la lnea gratuita
nacional Rosita de Postobn SA 018000515959
donde s requieres informacin, realiza una
solicitud o una sugerencia al personal calificado
quien estar a la espera para atenderle

Este logo tuvo un n

nicamente en eliminar
hacia la izquierda, para
positiva. Este fue el logo
posada tobn se dio a co

Es un medio encargado d
informacin, de requerim
reclamos que toda perso
cliente o usuario quiera s
diligenciar un formulario
empresa y esta le estar
ms pronto posible. Es e
puede establecer una co
organizacin y poder ex
inconformidad o duda.

Argumento:
Con respecto a la estrategia de productos:
La estrategia de productos es un aspecto de suma importancia para los altos
directivos de la organizacin. Si la empresa se encuentra en un mercado con
fuerte competencia, y aunque no se encuentre en ella, esta estrategia debe estar
constantemente actualizada.
Es importante evaluar cmo reaccionan los consumidores al desarrollo de nuevos
productos y qu postura toma la competencia ante estas estrategias. El gerente de
marketing de una empresa debe saber cmo manejar el marketing mix en un
mercado objetivo para poder determinar el plan de accin que la organizacin
debe seguir.
Un requisito excluyente a conocer por la empresa se refiere a las caractersticas,
atributos, ventajas, desarrollo, ciclos de vida y otros aspectos del producto en
cuestin. Los responsables del marketing de la empresa deben estar
compenetrados con el producto que se comercializa y conocer a fondo todas las
caractersticas que presenta

CONCLUSIONES

Postobon es una empresa que ha venido marcado territorio en la mente del

consumidor, utilizando estrategias para ganar cada da ms consumidores.
Postobon busca solucionar todos las necesidades del consumidor con las
bebidas, primero con gaseosa para los amantes de ella, luego con
gaseosas light para los dietticos e incursionando con jugos, agua y te. a
partir de este ao 2010 Postobn se convirti en el patrocinador oficial del
ftbol Colombiano, o Liga Postobn nombre que llevar de aqu en
adelante, y por el cual generara el posicionamiento en la mente de los
amantes del ftbol; postobon se han ganado el reconocimiento del grupo
objetivo los hinchas, por las nuevas propuestas que han presentado ante
los mismos, la interaccin con estos y con sus equipos a travs de la
pgina web, las pautas que desarrollan durante la semana, anunciando la
programacin de la prxima fecha, mostrando al televidente los mejores
goles de la jornada, entre otras, que han sido una buena herramienta
utilizada, que ha re posicionado la marca en el mercado 400 ml 330 ml 600
ml 1,5 L

El mercadeo nos permite colocar a nuestros clientes y consumidores en el

centro de la organizacin para mantenerse firme y poder subsistir en un
mercado competitivo.

La promocin es una de las estrategias ms importantes que se trata

sencillamente de dar algo ms al consumidor.

WEBGRAFIA

WWW.POSTOBON.COM
HTTP://PORTAFOLIO.CO/ARCHIVO/DOCUMENTO
HTTPS://PREZI.COM/WVGZOR1FVKB1/POSTOBON-MERCADO/
HTTP://WWW.POSTOBON.COM/DEPORTES/DEPORTESPOSTOBON#STHASH.67J5ARM6.DPUF
KENNETH, E. PUBLICIDAD, PROMOCIN Y COMUNICACIN INTEGRAL
EN MARKETING. 4 ED.
HTTP://WWW.PROMONEGOCIOS.NET/PRECIO/ESTRATEGIASPRECIOS.HTML

TRABAJO POSTOBON S.A.

Trabajo 2

INTEGRANTES:

ISABELLA MENDOZA
JORGE LUIS CARVAJAL
PAULA ALEXANDRA RIVERA
RUBEN DARIO RAMIREZ
VIVIANA ANDREA TORO NUEZ

DOCENTE:
CESAR SAAVEDRA QUINTERO

UNIVERSIDAD DEL VALLE

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

TULUA - VALLE
2015